1、百度文庫 - 讓每個人平等地提升自我述 職 報 告公司領導：本人何銀鎖, 于2011年4月份加入泰盈八千里物業(yè), 至今已有七, 通過公司組織的培訓和學習、領導的關心和指導, 我已漸漸適應新的工作管理模式, 并在實踐中摸索著創(chuàng)新。感謝公司和領導的信任, 讓我暫代會所領班職務, 協(xié)助主管工作。更感謝公司和領導給我一個入職八千里物業(yè)的機會 , 一個展現(xiàn)自己的平臺。回想當初, 感慨萬分。當初在另一家物業(yè)公司就職時沒學到太多的專業(yè)知識和物管經(jīng)驗, 只知道每天在崗位上按部就班的工作, 執(zhí)行簡單的工作流程, 等事情發(fā)生后才知道按流程處理, 毫無變通和創(chuàng)新措施等, 才知道物業(yè)有很多可學的專業(yè)知識, 并意識到物

2、業(yè)專業(yè)知識的重要性。通過積極的學習, 虛心的請教, 積累了一些物管經(jīng)驗和專業(yè)知識。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步, 開拓視野和思路, 協(xié)助主管創(chuàng)新管理并提出合理化建議, 勤勤懇懇地努力工作。具體工作情況如下：一、在專業(yè)知識不斷學習的基礎上, 根據(jù)會所實際情況對崗位上的工作進行創(chuàng)新：1. 以前車輛指揮員運用的交通指揮手勢很繁瑣, 很多客戶不明白是什么意思。將復雜的交通指揮手勢化繁為簡, 以簡單易懂的形式運用在崗位上, 使參觀的客戶能完全清楚車輛指揮員的手勢。1百度文庫 - 讓每個人平等地提升自我2. 建議主管增加隊列訓練頻次 , 調(diào)整訓練時間, 將培訓時間從下和業(yè)主上班的高峰期 , 在會所廣場進

3、行拉練既能展示物業(yè)公司形象, 也可弘揚士氣, 提升會所安保的威懾力。二、 個人取得的一點成績以及學到的知識和經(jīng)驗, 離不開公司和組織以及公司制定的正確的發(fā)展計劃和領導對員工的傳、幫、帶,在工作中我做到了以下幾點：1. 秉承公司利益為第一的原則 , 積極響應公司號召, 維護公司形象, 堅決不做有損公司利益的事。2. 在工作中虛心向老員工學習, 耐心教導新員工, 共同提高, 持續(xù)提高。3. 在主管的領導下持續(xù)團隊建設 , 注重內(nèi)部團結, 創(chuàng)造良好的工作氛圍。及時向領導匯報員工思想和工作情況 , 協(xié)助領導做大家的思想工作, 鼓舞士氣, 凝聚人心, 調(diào)動各方面的工作積極因素, 形成工作合力。三、 經(jīng)公

4、司組織的培訓和學習以及領導與同事的關心和幫助 , 加上工作實踐, 已基本上能勝任會所領班的工作。如人員崗位的安排、物質(zhì)的合理配置、大型活動的現(xiàn)場維護、一些突發(fā)事件的處理等。但在工作中仍存在一些不足：1. 領導安排的工作任務落實不到位, 執(zhí)行力有待提高。2. 年紀較輕, 做事情急于求成, 很容易忽略一些細節(jié), 導致整體工作仍不完善。2百度文庫 - 讓每個人平等地提升自我3. 對工作中存在的隱患沒有預判準確, 沒有預防到位。4. 物業(yè)專業(yè)知識和工作經(jīng)驗不夠豐富, 處理事情仍欠妥當。四、今后工作中的努力方向：1. 加強學習, 提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。2. 公司和領導安排的工作任務堅決執(zhí)行并落實, 多檢查、多監(jiān)督。3. , 為公司的茁壯發(fā)展做好人才儲備工作。4. 增強大局意識和整體觀念 , 并向員工灌輸這種思想 , 帶領員工自覺做到局部服從整體, 下級服從上