1、WI/RL-001人力資源服務(wù)基礎(chǔ)員工職業(yè)生涯發(fā)展 C/0 1/3基本原則和目標(biāo)基本原則公司員工職業(yè)生涯發(fā)展遵循以下基本原則：公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則，從公司的選拔、任用、儲(chǔ)備人才方法體現(xiàn)；專人指導(dǎo)與全程跟蹤的原則，從人才職業(yè)生涯計(jì)劃體現(xiàn)；按需施教與講究實(shí)效的原則，從公司的培訓(xùn)體系體現(xiàn)；獎(jiǎng)懲嚴(yán)明與能上能下的原則，從公司的考核體系體現(xiàn)。目標(biāo)理順、完善職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；明確人才選拔、任用、儲(chǔ)備、培訓(xùn)、輪崗、考核等管理體制；建立健全人才管理制度與流程；結(jié)合公司人才資源現(xiàn)狀，積極穩(wěn)妥、有步驟地實(shí)施變革，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。逐步建立現(xiàn)代金融企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，尋求人才管理方針與組織目標(biāo)的統(tǒng)一；創(chuàng)造

2、靈活的人才管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開(kāi)發(fā)與支持。公開(kāi)選拔下的競(jìng)聘上崗1、競(jìng)聘上崗的目的優(yōu)化人崗配置，力爭(zhēng)讓最合適的人配置在最合適的崗位，提高工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)一步深化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，逐步形成“以事設(shè)崗，以崗擇人”的觀念。為公司和員工雙方提供“第二次”雙向選擇的機(jī)會(huì)。通過(guò)競(jìng)聘上崗發(fā)掘適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的人才，同時(shí)在員工中建立起愛(ài)崗敬業(yè)，持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的良好氛圍。2、競(jìng)聘上崗的范圍公司可對(duì)經(jīng)理級(jí)別以下（含經(jīng)理）的任意崗位實(shí)行競(jìng)聘上崗，原則上助總級(jí)別以下的所有員工都可以報(bào)名參加競(jìng)聘上崗，具體可根據(jù)所競(jìng)聘的崗位要求設(shè)置申

3、報(bào)資格條件。WI/RL-001人力資源服務(wù)基礎(chǔ)員工職業(yè)生涯發(fā)展 C/0 2/33、競(jìng)聘上崗的組織和實(shí)施1）根據(jù)競(jìng)聘崗位，建立每次競(jìng)聘的工作小組，工作小組重新進(jìn)行崗位分析，核實(shí)和制定競(jìng)聘崗位說(shuō)明書(shū)，確定任職資格。2）確定考評(píng)人。一般要求按以下人員構(gòu)成組合，并按崗位要求確定考評(píng)人來(lái)源的比重。主要須包括：和競(jìng)聘崗位有直接工作關(guān)系的上級(jí)和下級(jí)，主管單位的直接負(fù)責(zé)人，公司人力資源部人員。3）組織出題。應(yīng)根據(jù)崗位分析，進(jìn)行設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)要素和權(quán)重。4、信息發(fā)布和報(bào)名。首先，信息發(fā)布必須包含崗位名稱、擬聘人員數(shù)量、各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)和對(duì)應(yīng)的薪酬等級(jí)、各崗位的考評(píng)辦法、主要考評(píng)內(nèi)容以及分值分布。其次，員工根據(jù)發(fā)布的

4、競(jìng)聘上崗的信息填寫(xiě)競(jìng)聘報(bào)名申請(qǐng)表，陳述主要經(jīng)歷和工作業(yè)績(jī)，并針對(duì)所競(jìng)聘的崗位提出自己的認(rèn)識(shí)以及未來(lái)工作的方向、方法和預(yù)期效果。最后，工作組對(duì)申請(qǐng)的學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行審查。5、競(jìng)聘實(shí)施。1）競(jìng)聘的形式：筆試、演講和現(xiàn)場(chǎng)答辯?？筛鶕?jù)競(jìng)聘崗位的具體情況采取任意組合的競(jìng)聘形式?，F(xiàn)場(chǎng)答辯形式為副經(jīng)理級(jí)別以上崗位的必選形式之一。2）評(píng)價(jià)：考評(píng)小組根據(jù)競(jìng)聘者的考核表現(xiàn)給以評(píng)價(jià)，平均計(jì)算出競(jìng)聘人員的分?jǐn)?shù)。根據(jù)分?jǐn)?shù)情況確定相當(dāng)比例人員為合格備選人員。3）確定結(jié)果：由競(jìng)聘崗位所在單位的直接業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在合格備選人員范圍內(nèi)提名，經(jīng)分管上級(jí)同意，報(bào)公司人力資源部審批，確定最終被選聘的人員。4）結(jié)果公布：有

5、工作小組向員工發(fā)布競(jìng)聘上崗的結(jié)果，并按公司公示制度進(jìn)行公示。6、落聘人員的安置原崗工作，可以仍在原單位和原崗位工作。轉(zhuǎn)崗調(diào)劑，雖然沒(méi)有競(jìng)聘獲得預(yù)期的崗位，可以根據(jù)考評(píng)組的建議和實(shí)際情況進(jìn)行崗位調(diào)劑。調(diào)整到其他工作崗位或者單位。WI/RL-001人力資源服務(wù)基礎(chǔ)員工職業(yè)生涯發(fā)展 C/0 3/3實(shí)行人才崗位輪換崗位輪換的基本標(biāo)準(zhǔn)勝任現(xiàn)任崗位工作；必須是以工作需要為基本前提；具備或接近輪換崗位所要求的各項(xiàng)條件，即滿足輪換崗位的任職資格。輪崗的對(duì)象在同一崗位任職5年以上，或者在個(gè)別重要崗位連續(xù)工作3年以上的，原則上需要進(jìn)行崗位輪換。崗位輪換的期限助總及以上級(jí)別的崗位輪崗期限為13年；副經(jīng)理、經(jīng)理級(jí)別的

6、崗位輪崗期限為12年；助理經(jīng)理級(jí)別的崗位輪崗期限為6個(gè)月1年；助理員級(jí)別的崗位輪崗期限為36個(gè)月。崗位輪換的申請(qǐng)根據(jù)工作需要，由公司各部門(mén)、各分公司或員工個(gè)人申請(qǐng)?zhí)岢鲚啌Q意見(jiàn)和理由，報(bào)送公司人力資源部。根據(jù)人力資源部年度考核意見(jiàn)或者人才培養(yǎng)計(jì)劃，由人力資源部直接安排。崗位輪換應(yīng)最先輪換與業(yè)務(wù)相似和相近的崗位，另一般員工原則上要求在本單位內(nèi)進(jìn)行崗位輪換。確定輪崗的員工，須服從組織決定，在制定期限內(nèi)報(bào)到就職，否則按公司相關(guān)的規(guī)定處理。必要時(shí)，公司人力資源部將根據(jù)公司戰(zhàn)略、人力規(guī)劃，制定全公司的崗位輪換調(diào)整表，報(bào)公司總經(jīng)理審批執(zhí)行。WI/RL-002人力資源服務(wù)基礎(chǔ)成本管理 C/0 1/5一、定崗定

7、編為了科學(xué)的核定公司各部門(mén)、分公司和管理處的崗位、人員編制標(biāo)準(zhǔn)，從而有效的挖掘員工的工作潛力，提高用人效率，降低人工成本，公司實(shí)行定崗定編。定崗定編的標(biāo)準(zhǔn)與公司的經(jīng)營(yíng)狀況，公司發(fā)展相聯(lián)系，公司的編制總量由人工成本進(jìn)行控制，定崗定編的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)展需要及時(shí)進(jìn)行修訂。各級(jí)負(fù)責(zé)人為各自管理范圍定崗定編的執(zhí)行者，為本人管理范圍內(nèi)定崗定編的第一負(fù)責(zé)人。1、定崗：確定崗位設(shè)置因事設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則。每個(gè)工作崗位都存在于為完成特定目標(biāo)而設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的構(gòu)架之內(nèi)。工作崗位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要；企業(yè)應(yīng)不斷提高生產(chǎn)效率，滿足增加產(chǎn)出的需要；勞動(dòng)者應(yīng)在安全、健康的條件下從事勞

8、動(dòng)活動(dòng)以滿足生理上、心理上的需要。1）工作崗位設(shè)計(jì)原則明確任務(wù)目標(biāo)的原則；合理分工協(xié)作的原則；責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則；2）崗位設(shè)置的內(nèi)容崗位名稱崗位職責(zé)崗位關(guān)系崗位權(quán)限崗位人員所需具備的資歷、知識(shí)和專業(yè)技能崗位的勞動(dòng)條件和環(huán)境等3）崗位設(shè)置的要求崗位的工作量應(yīng)該飽滿，有限的勞動(dòng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞掷?。崗位工作擴(kuò)大化與豐富化。擴(kuò)大化使崗位工作范圍、責(zé)任增加，改變了員工對(duì)工作感受到單調(diào)、乏味的狀況，從而有利于提高勞動(dòng)效率。豐富化是在崗位現(xiàn)有的工作的基礎(chǔ)上，通過(guò)充實(shí)工作內(nèi)容，增加崗位的技術(shù)和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化，充實(shí)化，消除因從事單調(diào)工作而產(chǎn)生的枯燥情緒，從心理上滿足員工的合理要求。2、定編

9、：確定人員的編制，即定員。定編就是為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)?；顒?dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對(duì)企業(yè)各類 崗位配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額。定編人數(shù)應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)和實(shí)際的可能來(lái)確定。WI/RL-002人力資源服務(wù)基礎(chǔ)成本管理C/0 2/51）定編的原則必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)定編必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)要做到人盡其才，人事相宜要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定編標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境定編標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂2）定編的方法核定用人數(shù)量的方法有很多，例如：按勞動(dòng)效率定編、按設(shè)備定編、按崗位定編、按比例定編、按組織架構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編等。各部門(mén)、分公司和管理處可以結(jié)合實(shí)際情況，合理采用定

10、編方法進(jìn)行定編申報(bào)。3、定崗定編權(quán)責(zé)1）權(quán)責(zé)界定人力資源部：解釋、修訂、監(jiān)督執(zhí)行負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員定編負(fù)責(zé)全公司所有崗位的崗位設(shè)置和人員定編的表格等資料的收繳存檔工作。有權(quán)對(duì)各部門(mén)、各分公司、管理處的崗位設(shè)置和人員定編進(jìn)行檢查、審核、提出修改意見(jiàn)。各分公司、管理處：負(fù)責(zé)本單位所有班組的崗位設(shè)置及人員定編管理。對(duì)崗位設(shè)置及人員定編進(jìn)行檢查及提出修改意見(jiàn)將本單位的崗位設(shè)置及人員定編表格等資料進(jìn)行管理。4、定崗定編計(jì)劃確立1）公司各機(jī)關(guān)的崗位名稱與人數(shù)的計(jì)劃，由該部門(mén)經(jīng)理提出、公司人力資源部經(jīng)理審核、主管人事副總經(jīng)理（總經(jīng)理）核準(zhǔn)、總經(jīng)理辦公會(huì)議審定、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。2）分公司、管理處的崗位

11、名稱與人數(shù)的計(jì)劃，由該單位的經(jīng)理提出、經(jīng)公司人力資源部審核、主管人事副總經(jīng)理（總經(jīng)理）核準(zhǔn)、總經(jīng)理辦公會(huì)議審定、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。3）定崗定編計(jì)劃須以表格形式，按部門(mén)分類匯總至人力資源部，由人力資源部存檔保存。5、崗位及定編變更崗位與定編情況發(fā)生變更時(shí)，須提交書(shū)面申請(qǐng)說(shuō)明理由，并附上變更計(jì)劃和建議。WI/RL-002人力資源服務(wù)基礎(chǔ)成本管理 C/0 3/5變更內(nèi)容分：增加、減少、更改等三種情況，審批權(quán)限同計(jì)劃確定相同。二、優(yōu)化流程業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的過(guò)程企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題以及信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，兩者間的差距就是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的對(duì)象，這也就是企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理再造需求。，具體的人力

12、資源流程優(yōu)化的思路是：總結(jié)人力資源的各個(gè)功能體系；對(duì)每個(gè)功能進(jìn)行描述，即形成業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀圖；找出各業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題或結(jié)合信息技術(shù)應(yīng)用可以改變的內(nèi)容；結(jié)合各個(gè)問(wèn)題的解決方案，提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化思路；將業(yè)務(wù)流程優(yōu)化思路具體化，形成優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程圖。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化有兩種方法，即系統(tǒng)化改造法和全新設(shè)計(jì)法。系統(tǒng)化改造法以現(xiàn)有流程為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有流程的消除浪費(fèi)、簡(jiǎn)化、整合以及自動(dòng)化（ESIA）等活動(dòng)來(lái)完成重新設(shè)計(jì)的工作。全新設(shè)計(jì)法是從流程所要取得的結(jié)果出發(fā)，從零開(kāi)始設(shè)計(jì)新流程。人力資源業(yè)務(wù)流程優(yōu)化主要采用系統(tǒng)化改造法。 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的思路。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化過(guò)程實(shí)質(zhì)上是管理再造或優(yōu)化的實(shí)施過(guò)程，企業(yè)戰(zhàn)略

13、定位的變化和戰(zhàn)略思路的改進(jìn)最終都在業(yè)務(wù)流程中體現(xiàn)，反過(guò)來(lái)說(shuō)，可以利用流程優(yōu)化的手段來(lái)規(guī)范和提升管理體系。首先要對(duì)當(dāng)前的管理體系進(jìn)行規(guī)范和提升。形成由部門(mén)職能向崗位職能、分散管理向集中管理轉(zhuǎn)變的管理理念。展開(kāi)專項(xiàng)培訓(xùn)：公司對(duì)已經(jīng)優(yōu)化的流程和辦事方法開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)。一般采取召集相關(guān)人員集中培訓(xùn)授課和針對(duì)新進(jìn)單位和個(gè)人采取一對(duì)一的專門(mén)培訓(xùn)。 員工對(duì)工作流程確實(shí)理解并且能夠執(zhí)行，公司就達(dá)到了利用優(yōu)化流程的方法提高工作效率的目的。三、人力資源成本控制人力資源成本是通過(guò)計(jì)算的方法來(lái)反映人力資源治理和員工的行為所引起的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。即一個(gè)企業(yè)組織為了實(shí)現(xiàn)自己的組織目標(biāo)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，而獲得、開(kāi)發(fā)、使用、

14、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項(xiàng)費(fèi)用的 WI/RL-002人力資源服務(wù)基礎(chǔ)成本管理 C/0 4/5綜合源成本控制策略。 1、人力資源成本依據(jù)人力資源成本與員工的相關(guān)性來(lái)分，可分為直接成本和間接成本。直接成本是指實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，如招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等；間接成本則指以時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量等形式反映出來(lái)的成本，如因政策失誤、工作業(yè)績(jī)的低下而造成的損失等。1）人力資源獲得成本，其包括人員的招聘費(fèi)用（廣告費(fèi)、設(shè)攤費(fèi)、面試費(fèi)、資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等）；選拔費(fèi)用（面談、測(cè)試、體檢等）；錄用及安置費(fèi)（錄取手續(xù)非及調(diào)動(dòng)補(bǔ)償費(fèi)等）。2）人力資源的開(kāi)發(fā)成本，即要使員工達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作

15、技能而支付的費(fèi)用。包括員工上崗教育成本、崗位培訓(xùn)及脫產(chǎn)學(xué)習(xí)成本等。3）使用成本包括維持成本和保障成本即薪資總額、辦公費(fèi)用、分?jǐn)傊卫沓杀尽⒏鞣N貨幣福利等。4）員工離職成本包括離職前低效成本和空職成本即由于員工的離職而影響到某職位空缺可能使某項(xiàng)工作或任務(wù)的完成受到不良影響而造成的損失。2、實(shí)行人力資源成本控制的目的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。增加企業(yè)實(shí)際的價(jià)值。通過(guò)人的努力工作改進(jìn)企業(yè)的績(jī)效目前我司人力資源現(xiàn)狀行業(yè)薪酬的吸引力正在逐漸減弱。綜合素質(zhì)較好的高學(xué)歷人員，不安于現(xiàn)狀而另謀他就。為降低人工成本，使用農(nóng)村的員工。但達(dá)不到服務(wù)要求。骨干不安心本職工作。人力資源成本控制方法1）員工的招聘盡量少而精，

16、寧缺勿濫。并注意以下事項(xiàng)，以減少招聘失敗造成成本浪費(fèi) 向應(yīng)聘者介紹企業(yè)的情況；讓求職者對(duì)將要從事的工作有所認(rèn)WI/RL-002人力資源服務(wù)基礎(chǔ)成本管理C/0 5/5識(shí)；對(duì)求職者的咨詢?nèi)鐚?shí)相告，不要夸大其詞，要用激勵(lì)的語(yǔ)言。2）員工培訓(xùn)要改變一種觀念：害怕員工受培訓(xùn)后跑了，熟不知如果不培養(yǎng)員工所面臨的風(fēng)險(xiǎn)更大。對(duì)員工一專多能的培訓(xùn)，多崗位職位設(shè)計(jì)（可以提高企業(yè)的生產(chǎn)彈性）增進(jìn)員工之間對(duì)崗位的了解，增進(jìn)員工的溝通；工程部的萬(wàn)能工，有助于創(chuàng)新。3）員工激勵(lì)，顧名思義就是激發(fā)、鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)積極性的過(guò)程。常用的激勵(lì)方法有：目標(biāo)激勵(lì)。升降激勵(lì)：任人為賢，選對(duì)一個(gè)人調(diào)動(dòng)一大片。民主激勵(lì)：授權(quán)。情感激勵(lì)。榮譽(yù)激

17、勵(lì)：對(duì)群體的激勵(lì)很有好處。日常激勵(lì)：即時(shí)表?yè)P(yáng)。 不論用哪種形式，管理者應(yīng)注意以下方面：給員工希望。給員工機(jī)會(huì)，要善待員工。給員工出路。給員工待遇、溫暖。4）排除直接人工浪費(fèi)。降低直接人工成本的關(guān)鍵在于節(jié)約人力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率?？刹扇〉闹饕胧┯? 提高基層員工的文化水平和服務(wù)熟練程度。加強(qiáng)人才培養(yǎng)，是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低人工成本的關(guān)鍵。加強(qiáng)勞動(dòng)管理,排除無(wú)效的勞動(dòng)。正確處理勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高和工資增長(zhǎng)之間的關(guān)系。只有當(dāng)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高程度大于平均工資增長(zhǎng)的幅度時(shí),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率才能降低成本。因此,應(yīng)當(dāng)定崗定編，認(rèn)真執(zhí)行工資計(jì)劃，加強(qiáng)工資費(fèi)用管理。5）盡力壓縮固定成本。在企業(yè)發(fā)生的耗費(fèi)中,屬于固定

18、成本的主要項(xiàng)目包括固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)、間接人工成本及其他管理性的費(fèi)用等WI/RL-003人力資源管理事項(xiàng)審批權(quán)限C/0 1/1工作事項(xiàng)責(zé)權(quán)劃分項(xiàng)目細(xì)目部門(mén)經(jīng)理(主任)人力資源部經(jīng)理人事副總裁總裁董事長(zhǎng)備注機(jī)構(gòu)1總公司各部、分支機(jī)構(gòu)定編0編制2各部室改變編制01編制內(nèi)試用OO聘2編制內(nèi)轉(zhuǎn)正定級(jí)0O3編制內(nèi)正式調(diào)進(jìn)00用4編制外聘用0應(yīng)申請(qǐng)擴(kuò)編5短期員工聘用0OO調(diào)1一般員工公司系統(tǒng)內(nèi)調(diào)動(dòng)00動(dòng)2中高層人員公司系統(tǒng)內(nèi)調(diào)動(dòng)0考1一般員工考核0OO2中層管理人員定期考核0O核3高層管理人員0辭1一般員工00O2中層管理人員退3高層管理人員工1工資體系修訂，調(diào)資時(shí)間資2一般員工工資定級(jí)0O調(diào)3中層管理人員

19、工資定級(jí)00整4高層管理人員工資定級(jí)0獎(jiǎng)1記嘉獎(jiǎng)、記警告0O2記功、記過(guò)00罰3升級(jí)、降級(jí)00符號(hào)說(shuō)明： 擬定 審核 批準(zhǔn) O備案WI/RL-004人力資源部組織架構(gòu) C/0 1/1人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理人事主管1人事主管1人事專員1人事專員1WI/RL-005人力資源部職責(zé)C/0 1/1人事管理是規(guī)范公司選人、用人、管人的行為，合理開(kāi)發(fā)、優(yōu)化配置公司人力資源，發(fā)揮員工與領(lǐng)導(dǎo)之間橋梁與紐帶作用，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的綜合管理手段。人力資源部是公司人事管理的一個(gè)職能部門(mén)，在公司總經(jīng)理指導(dǎo)和監(jiān)督下負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)的人事管理工作。1、根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī)和企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，科學(xué)制訂、修改公司人事

20、管理制度、獎(jiǎng)懲條例、績(jī)效考核方案、員工薪金架構(gòu)、福利待遇等相關(guān)制度，并報(bào)公司審批。2、負(fù)責(zé)保障公司人力資源的需求，辦理員工的錄用、考核、選拔、培訓(xùn)、調(diào)配、續(xù)約、合同簽訂、離職等相關(guān)人事手續(xù)。3、負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的任職情況進(jìn)行考核，并在此基礎(chǔ)上提出任免、獎(jiǎng)罰建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。4、負(fù)責(zé)管理層員工的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)及實(shí)施。負(fù)責(zé)公司員工滿意度的調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上向公司提出改進(jìn)建議。負(fù)責(zé)公司招、調(diào)人員和年度勞動(dòng)用工指標(biāo)的申請(qǐng)及勞動(dòng)年審工作。負(fù)責(zé)公司員工的社會(huì)保險(xiǎn)、暫住證及其他證件的辦理工作。負(fù)責(zé)公司員工檔案的管理，指導(dǎo)與監(jiān)督公司各下屬單位作好人事管理工作。負(fù)責(zé)公司員工工作紀(jì)律的檢查、監(jiān)督。負(fù)

21、責(zé)專業(yè)公司人事管理制度的審批，檢查、指導(dǎo)各下屬單位人事制度的執(zhí)行，以促進(jìn)人力資源的開(kāi)發(fā)。負(fù)責(zé)審批公司各下屬單位的薪金與福利。負(fù)責(zé)審核各單位年度培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)各單位培訓(xùn)需求編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織協(xié)調(diào)，檢查指導(dǎo)各單位培訓(xùn)工作的實(shí)施情況。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。WI/RL-006內(nèi)容及流程推薦人員工作流程C/0 1/1將個(gè)人情況登記表、推薦信、推薦對(duì)象的個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷及資歷證明等資料一并交公司將個(gè)人情況登記表、推薦信、推薦對(duì)象的個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷及資歷證明等資料一并交公司人力資源部執(zhí)行面試程序執(zhí)行入職程序通知應(yīng)聘人員由所在單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)應(yīng)聘人員作出推薦合格 不合格WI/RL-007內(nèi)容及流程人員配置

22、流程 C/0 1/1提前十五天上報(bào)人力資源申請(qǐng)表提前十五天上報(bào)人力資源申請(qǐng)表人力資源部審批進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力申請(qǐng)單位填寫(xiě)人力資源申請(qǐng)表申請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)審批提前一個(gè)月上報(bào)人力資源申請(qǐng)表或入伙方案主管職能部門(mén)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批人力資源部執(zhí)行招聘程序 增加編制 缺員補(bǔ)充WI/RL-008內(nèi)容及流程人員錄用報(bào)到流程 C/0 1/1面試合格面試合格通知應(yīng)聘人員到區(qū)級(jí)以上或指定醫(yī)院體檢（開(kāi)具體檢介紹信），并于指定日期報(bào)到人力資源部備案后，下員工錄用通知單持員工錄用通知單，到指定單位報(bào)到程序結(jié)束接收證件審核，交體檢報(bào)告單，并填寫(xiě)員工登記表一般管理層員工財(cái)務(wù)人員、片區(qū)主任等一般操作層員工一

23、周內(nèi)作提內(nèi)杭戶擔(dān)保人陪同，簽定擔(dān)保書(shū)入職指引人介紹公司制度、工作環(huán)境、工作情況等與單位、部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，指定入職引導(dǎo)人，領(lǐng)取工號(hào)牌、辦公用品、資料以及服裝等，簽訂勞動(dòng)合同。WI/RL-009內(nèi)容及流程員工轉(zhuǎn)正流程C/0 1/1試用期結(jié)束前十天日，專管人員填寫(xiě)新員工試用期考核審批表新員工試用考核調(diào)查表試用期結(jié)束前十天日，專管人員填寫(xiě)新員工試用期考核審批表新員工試用考核調(diào)查表督促員工遞交試用期工作總結(jié)督促員工遞交試用期工作總結(jié)所在單位領(lǐng)導(dǎo)提出是否轉(zhuǎn)正建議直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核管理層員工操作層員工于試用期結(jié)束前一周將表格上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批于試用期結(jié)束前一周將表格上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批于試用

24、期結(jié)束前一周將表格上報(bào)主管職能部門(mén)審批人力資源部審批、辦理人力資源部審批、辦理程序結(jié)束WI/RL-010內(nèi)容及流程內(nèi)部調(diào)動(dòng)流程C/0 1/1公司需要調(diào)動(dòng)崗位公司需要調(diào)動(dòng)崗位員工提出調(diào)動(dòng)提交需求報(bào)告填寫(xiě)員工調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表管理層操作層主任級(jí)以上一般管理層人力資源部審批人力資源部審批人力資源部審批對(duì)應(yīng)主管副總審批副總辦公室會(huì)議決定人力資源部辦理內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單員工辦理交接手續(xù)后報(bào)到WI/RL-011內(nèi)容及流程假期申請(qǐng)流程 C/0 1/1提前三個(gè)工作日向上級(jí)主管提出申請(qǐng)?zhí)崆叭齻€(gè)工作日向上級(jí)主管提出申請(qǐng)年休假婚假、產(chǎn)假等年假填寫(xiě)假期申請(qǐng)審批表放棄有薪假期申請(qǐng)表，上級(jí)主管簽字婚假、產(chǎn)假打申請(qǐng)報(bào)告，填寫(xiě)假期

25、申請(qǐng)審批表，上級(jí)主管簽字管理層員工操作層員工人力資源部蓋章、備案各單位自行備案WI/RL-012內(nèi)容及流程申報(bào)員工社保流程C/0 1/2一、杭州市參保以上表單于每月12前提以上表單于每月12前提交人力資源部，加蓋單位公章，負(fù)責(zé)人、制表人簽字確認(rèn)每月初統(tǒng)計(jì)新增投保、退保、保險(xiǎn)資料變動(dòng)的人員名單填寫(xiě)杭州市社會(huì)保險(xiǎn)新增參保職工申報(bào)表、雙低繳納申請(qǐng)表（附身份證）、杭州市社會(huì)保險(xiǎn)參保職工減少申報(bào)表，所有申報(bào)人員簽字確認(rèn)人員到指定照相點(diǎn)照辦理社?？ǖ膶Ｓ谜掌?，并拿照片回執(zhí)每月1215日離職員工電話通知人力資源部，等待處理16日以后離職員工，轉(zhuǎn)下月申報(bào)人力資源部每月12日進(jìn)行社保的申請(qǐng)新增、報(bào)停和資料修改工

26、作“單位名稱”、“填報(bào)時(shí)間”、“填表人”三項(xiàng)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)清楚。新增投保人員：填寫(xiě)“姓名”、“身份證號(hào)碼”、“招錄用時(shí)間”、“戶籍性質(zhì)”、“用工性質(zhì)”、“月工資收入”、“是否特困”欄，以及身份證復(fù)印件。停保人員：填寫(xiě)“姓名”、“身份證號(hào)碼”“參保截止時(shí)間”、“減少原因”、“月工資收入”欄。4如因個(gè)人原因（如其他地方已經(jīng)繳納等），自愿申請(qǐng)不參加社會(huì)保險(xiǎn)者，員工上交書(shū)面申請(qǐng)書(shū)。WI/RL-012內(nèi)容及流程申報(bào)員工社保流程C/0 2/2二、余杭區(qū)參保社會(huì)保險(xiǎn)增減月報(bào)表于每月24前提交人力資源部，加蓋單位公章，負(fù)責(zé)人社會(huì)保險(xiǎn)增減月報(bào)表于每月24前提交人力資源部，加蓋單位公章，負(fù)責(zé)人、制表人簽字確認(rèn)每月初統(tǒng)計(jì)新

27、增投保、退保、保險(xiǎn)資料變動(dòng)的人員名單填寫(xiě)余杭區(qū)企業(yè)在職職工社會(huì)保險(xiǎn)增減月報(bào)表，并附身份證復(fù)印件；離職、調(diào)動(dòng)人員填寫(xiě)社保號(hào)；所有申報(bào)人員簽字確認(rèn)人員到指定照相點(diǎn)照辦理社保卡的專用照片，并拿照片回執(zhí)每月2527日離職員工電話通知人力資源部，等待處理28日以后離職員工，轉(zhuǎn)下月申報(bào)人力資源部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一進(jìn)行社保的申請(qǐng)新增、報(bào)停和資料修改工作1、“單位名稱”、“填報(bào)時(shí)間”、“填表人”三項(xiàng)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)清楚。2、新增投保人員：填寫(xiě)“姓名”、“身份證號(hào)碼”、“性別”、“當(dāng)年月平均工資”、“本次參保時(shí)間”、“參保險(xiǎn)種”、“戶口類型”、“工作崗位”欄，于“增或減”欄填寫(xiě)“新”，和身份證復(fù)印件以及勞動(dòng)合同復(fù)印件或者招工錄

28、用證明復(fù)印件。 3、停保人員：填寫(xiě)“姓名”、“養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)編號(hào)”、“身份證號(hào)碼”、“性別”、“當(dāng)年月平均工資”。4如因個(gè)人原因（如其他地方已經(jīng)繳納等），自愿申請(qǐng)不參加社會(huì)保險(xiǎn)者，員工上交書(shū)面申請(qǐng)書(shū)。WI/RL-013內(nèi)容及流程離職結(jié)算流程C/01/1所在班組在所在班組在員工離職會(huì)簽單中進(jìn)行會(huì)簽交還辦公用品、住房、工作證件等，交接工作收到通知書(shū)后，于規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理交接手續(xù)所在財(cái)務(wù)部門(mén)在員工離職會(huì)簽單中進(jìn)行會(huì)簽所在單位負(fù)責(zé)人在員工離職會(huì)簽單中進(jìn)行會(huì)簽 （離職會(huì)簽單附考勤） 管理層及機(jī)關(guān)操作層 管理處操作層人力資源部人力資源部在操作層員工離職會(huì)簽單中進(jìn)行會(huì)簽人力資源部在員工離職會(huì)簽單中進(jìn)行會(huì)簽人力資

29、源部主管領(lǐng)導(dǎo)審批下屬單位領(lǐng)導(dǎo)審批交由工資所在財(cái)務(wù)辦理WI/RL-014內(nèi)容及流程離職退保流程C/0 1/2一、杭州市參保員工填寫(xiě)員工填寫(xiě)辭職申請(qǐng)書(shū)或公司提出解除勞動(dòng)合同意見(jiàn)人力資源部審核后，出具解除勞動(dòng)合同證明，辦公室蓋章個(gè)人到西湖社保局辦理離職退款手續(xù)（競(jìng)舟路228號(hào)一樓）7個(gè)工作日后本人到工商銀行領(lǐng)取歸還辦公用品、工號(hào)牌、考勤卡、移交工作相關(guān)部門(mén)在員工離職會(huì)簽單中進(jìn)行會(huì)簽一般管理層操作層主任級(jí)以上副總辦公室會(huì)議審批對(duì)應(yīng)主管副總及人力資源部審批各管理處主管審批獲得審批后，辦理移交手續(xù)員工在所在單位填寫(xiě)社保費(fèi)支付申請(qǐng)表WI/RL-014內(nèi)容及流程離職退保流程C/0 2/2一、余杭區(qū)參保員工填寫(xiě)

30、辭職申請(qǐng)書(shū)或公司提出解除勞動(dòng)合同意見(jiàn)員工填寫(xiě)辭職申請(qǐng)書(shū)或公司提出解除勞動(dòng)合同意見(jiàn)人力資源部審核后，出具養(yǎng)老手冊(cè)、解除勞動(dòng)合同證明，辦公室蓋章個(gè)人到余杭區(qū)社保局辦理離職退款手續(xù)（臨平東湖路中路239號(hào)三樓）辦理后當(dāng)天本人銀行領(lǐng)取歸還辦公用品、工號(hào)牌、考勤卡、移交工作相關(guān)部門(mén)在員工離職會(huì)簽單中進(jìn)行會(huì)簽一般管理層操作層主任級(jí)以上副總辦公室會(huì)議審批對(duì)應(yīng)主管副總及人力資源部審批各管理處主管審批獲得審批后，辦理移交手續(xù)員工所在單位填寫(xiě)社會(huì)保險(xiǎn)增減月報(bào)表WI/RL-015內(nèi)容及流程調(diào)職調(diào)薪流程 C/0 1/1人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)審批人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)審批人事副總、分管副總審批人力資源部發(fā)文或下發(fā)薪金調(diào)整通知單

31、程序結(jié)束資料存檔總經(jīng)理辦公會(huì)審批人力資源部下發(fā)薪金調(diào)整通知單程序結(jié)束資料存檔公司下屬各單位領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)員工工作表現(xiàn)，提出調(diào)職、調(diào)薪建議上報(bào)人力資源部員工因行政職務(wù)、技術(shù)職務(wù)、級(jí)別等變動(dòng)后，相應(yīng)調(diào)整薪金人力資源部審批人力資源部發(fā)文或下發(fā)薪金調(diào)整通知單程序結(jié)束資料存檔管理層員工 操作層員工一般管理層 助理經(jīng)理以上同意 不同意同意 不同意 同意 不同意WI/RL-016內(nèi)容及流程獎(jiǎng)勵(lì)處罰流程 C/0 1/1員工發(fā)生違紀(jì)事實(shí)，遞交書(shū)面檢討員工發(fā)生違紀(jì)事實(shí)，遞交書(shū)面檢討報(bào)公司人力資源部報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施下屬單位提交書(shū)面報(bào)告，單位領(lǐng)導(dǎo)提出建議處罰決定由員工書(shū)面簽收?qǐng)?bào)人力資源部審批執(zhí)行決定，

32、存根存入個(gè)人檔案處罰決定由員工書(shū)面簽收，存根存入個(gè)人檔案員工發(fā)生應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)的事實(shí)各單位登記獎(jiǎng)懲臺(tái)帳，涉及獎(jiǎng)罰款的復(fù)印決定到財(cái)務(wù)部門(mén)各單位登記獎(jiǎng)懲臺(tái)帳，涉及獎(jiǎng)罰款的復(fù)印決定到財(cái)務(wù)部門(mén) 管理層 操作層 解除、終止合同、調(diào)薪 其他獎(jiǎng)罰措施WI/RL-017內(nèi)容及流程勞動(dòng)合同簽訂流程C/0 1/1復(fù)印勞動(dòng)合同備案表交人力資源部留存復(fù)印勞動(dòng)合同備案表交人力資源部留存公司同意簽約（以拿到員工錄用通知書(shū)為準(zhǔn)），下發(fā)勞動(dòng)合同員工簽好合同，返還人力資源部人力資源部代表公司簽訂勞動(dòng)合同并蓋章留存在人力資源部交員工本人，并在勞動(dòng)合同簽收備案表中簽收交其他單位人事專員登記員工花名冊(cè)，備案合同轉(zhuǎn)交員工本人，并在勞動(dòng)合同簽

33、收備案表中簽收公司所持有的一份 員工持有的一份 總部 其他單位 WI/RL-018內(nèi)容及流程勞動(dòng)合同續(xù)簽流程C/0 1/1人事專員根據(jù)花名冊(cè)的登記，提前30天填人事專員根據(jù)花名冊(cè)的登記，提前30天填寫(xiě)續(xù)約考核審批表，交與直接領(lǐng)導(dǎo)。直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核單位領(lǐng)導(dǎo)提出是否續(xù)約建議執(zhí)行勞動(dòng)合同簽訂工作程序，續(xù)約考核審批表存檔人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)審批人力資源部開(kāi)出解除/終止勞動(dòng)合同通知書(shū)合同到期前，書(shū)面通知員工執(zhí)行結(jié)算工作程序公司總經(jīng)理審批分管副總審批意見(jiàn)管理層 操作層各分公司、管理處負(fù)責(zé)人 各部門(mén)經(jīng)理同意不同意WI/RL-019內(nèi)容及流程居住證辦理流程C/0 1/1入住一周內(nèi)，提交居住證申請(qǐng)

34、表并提交相關(guān)資料和費(fèi)用入住一周內(nèi)，提交居住證申請(qǐng)表并提交相關(guān)資料和費(fèi)用管理處由行政內(nèi)務(wù)統(tǒng)一辦理審核相關(guān)材料校對(duì)相關(guān)信息,提交所申報(bào)信息,并打印辦證人員名單在公司宿舍住宿者，入住填寫(xiě)員工住宿登記表負(fù)責(zé)辦理人員到所屬地居住證受理點(diǎn)遞交辦證人員名單及申請(qǐng)表格等相關(guān)材料,并統(tǒng)一繳納辦證費(fèi)用,領(lǐng)取回執(zhí)負(fù)責(zé)辦理人員對(duì)居住證復(fù)印留檔后分發(fā)員工按預(yù)約時(shí)間到原受理點(diǎn)領(lǐng)取居住證公司機(jī)關(guān)人員由人力資源部辦理 管理處辦理 公司辦理WI/RL-020內(nèi)容及流程工傷事故處理流程C/0 1/1員工因工負(fù)傷員工因工負(fù)傷立即送往指定醫(yī)院搶救或治療收集相關(guān)證據(jù)一周內(nèi)向人力資源部提交工傷報(bào)告所在單位提供相關(guān)材料，由人力資源部向社會(huì)

35、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)工傷認(rèn)定醫(yī)療期結(jié)束、報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用由社保機(jī)構(gòu)安排到指定醫(yī)院進(jìn)行傷殘鑒定領(lǐng)取傷殘補(bǔ)償導(dǎo)致 傷殘的WI/RL-021人力資源管理制度人員錄用C/0 1/4一、員工配置員工配置要控制在公司編制范圍內(nèi)，堅(jiān)持精簡(jiǎn)、高效的原則。員工配置工作分為增加編制和編制內(nèi)補(bǔ)充人員。具體工作程序見(jiàn)人員配置工作流程。人力資源部會(huì)同相關(guān)職能主管部門(mén)確定公司各下屬單位人員編制。各單位護(hù)衛(wèi)員（秩序維護(hù)員）、綠化工的編制由公司品質(zhì)管理和市場(chǎng)拓展部（市場(chǎng)前期部）（新進(jìn)項(xiàng)目）確定，報(bào)人力資源部備案，其他崗位的編制由公司人力資源部會(huì)同相關(guān)職能主管部門(mén)確定,并報(bào)下屬單位主管公司領(lǐng)導(dǎo)審批。若公司下屬單位存在短期工作任務(wù)，可提前十

36、日填報(bào)人力資源申請(qǐng)表，招用以完成一定工作任務(wù)為期限的勞務(wù)工。以完成一定工作任務(wù)為期限的勞務(wù)工可由人力資源部負(fù)責(zé)招用，也可由下屬單位推薦面試。工作任務(wù)結(jié)束后，公司即終止與員工的勞動(dòng)關(guān)系。二、公司員工來(lái)源根據(jù)具體擔(dān)任的崗位和從事工作的不同，公司員工分為管理層人員和操作層人員。公司員工的來(lái)源包括接收應(yīng)屆畢業(yè)生、公開(kāi)招聘、定點(diǎn)組織選送、推薦等幾種方式。1接收應(yīng)屆畢業(yè)生：接收國(guó)內(nèi)高等院校應(yīng)屆本科畢業(yè)生。2公開(kāi)招聘：根據(jù)公司人力資源需求，在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上刊登招聘廣告，面向社會(huì)招聘。同時(shí)也可通過(guò)政府認(rèn)可、信譽(yù)良好的人才交流中心，進(jìn)行社會(huì)招聘。3定點(diǎn)組織選送：人力資源部負(fù)責(zé)選定勞務(wù)輸送機(jī)構(gòu)，并與對(duì)方簽訂勞

37、務(wù)輸送合同。根據(jù)公司人力資源的需求，聯(lián)系并接收操作層員工。4推薦：在公司工作滿半年的員工均可向公司人力資源部推薦人才，但不可干預(yù)錄用或工作分配以及日常管理工作。三、入職標(biāo)準(zhǔn) 公司員工入職必須達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，公司部分崗位的入職標(biāo)準(zhǔn)如下：1管理人員：（1）男士不超過(guò)四十五周歲，女士不超過(guò)四十周歲，高級(jí)職稱人員可適當(dāng)放寬。聘用離退休人員，須經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定。（2）身體健康，男士身高不宜低于165cm，女士不宜低于155cm。WI/RL-021人力資源管理制度人員錄用C/0 2/4（3）具備大專（或同等學(xué)歷）及以上文化程度。（4）服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從分配、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。（5）能夠熟練運(yùn)用辦公軟

38、件，具備處理應(yīng)聘崗位相關(guān)工作的能力。2護(hù)衛(wèi)員（秩序維護(hù)員）：（1）年齡：1835 周歲之間。（2）五官端正、身體健康，男性員工凈身高170cm 以上，女性員工凈身高160cm以上。（3）具備初中（或同等學(xué)歷）及以上文化程度。（4）有較強(qiáng)的觀察、記憶、分析和辨別能力，有責(zé)任心。3文員（接待員）（1）年齡：2025 周歲之間。（2）身體健康、形象端莊、親和力強(qiáng)，身高160cm 以上。（3）具高中（或同等學(xué)歷）及以上文化程度。（4）具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與人溝通大方、得體，電腦應(yīng)用熟練。四、入職程序1人員招聘：招聘員工可以通過(guò)接收應(yīng)屆畢業(yè)生、面向社會(huì)招聘、安排定點(diǎn)組織選送及接收推薦人員等幾種途徑。2入職

39、程序：新員工入職時(shí)，面試員工須填寫(xiě)員工登記表，并提供以下資料：照片、身份證、畢業(yè)證及職稱證的復(fù)印件（驗(yàn)原件）、以往工作經(jīng)驗(yàn)證明文件、個(gè)人履歷等，并承諾所填報(bào)資料真實(shí)，如有虛報(bào)所產(chǎn)生的后果由個(gè)人承擔(dān)。3面試：公司組織對(duì)應(yīng)聘人員的儀表、專業(yè)水平及綜合能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，面試負(fù)責(zé)人在面試評(píng)價(jià)量化表中詳細(xì)填寫(xiě)測(cè)評(píng)結(jié)果，經(jīng)面試考核和體檢合格后，擇優(yōu)錄用。管理人員須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可錄用。4背景調(diào)查：應(yīng)聘人員應(yīng)向公司提供最近任職企業(yè)出具的離職證明文件原件，如為首次參加工作或提供證明有困難的，須向公司提供書(shū)面承諾函。同時(shí)，人力資源部有責(zé)任對(duì)應(yīng)聘管理崗位的人員進(jìn)行背景調(diào)查，調(diào)查合格后方可錄用。5緊急情況聯(lián)系人：

40、一經(jīng)公司錄用，錄用人須在員工登記表中填寫(xiě)緊急情況聯(lián)系人，并提交有效聯(lián)絡(luò)方式，以備公司有需要時(shí)聯(lián)絡(luò)。WI/RL-021人力資源管理制度人員錄用C/0 3/46入職手續(xù)辦理完畢后，員工持錄用人員報(bào)到通知單到任職單位報(bào)到，錄用人員報(bào)到通知單由各單位人事專員留存。同時(shí)，人力資源部下發(fā)任職通知單以作為確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，任職通知單由各單位財(cái)務(wù)室留存。從公司離職后重新辦理入職者，以最后一次進(jìn)入公司的到職日期為準(zhǔn)。7試用：新錄用員工第一個(gè)合同年度均包含試用期，管理層人員試用期一般為三個(gè)月，操作層人員試用期一般為兩個(gè)月，特殊情況下最長(zhǎng)為六個(gè)月，對(duì)完成一定工作任務(wù)為期限的不設(shè)試用期。（1）員工試用期薪金不得

41、低于當(dāng)?shù)禺?dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)。（2）新員工試用期滿前十日，員工遞交試用期工作總結(jié)和 HYPERLINK 史哲斯制度表格員工試用情況調(diào)查表.doc新員工試用考核調(diào)查表，由直接負(fù)責(zé)人及所在單位領(lǐng)導(dǎo)考核，上報(bào)新員工試用期考核審批表（試用期內(nèi)各單位可直接考核上報(bào)），按程序經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)考核合格后予以轉(zhuǎn)正。試用期內(nèi)被證明考核不合格者于試用期內(nèi)解除合同（人力資源部開(kāi)出解除/終止勞動(dòng)合同通知書(shū)，交員工簽收）。具體見(jiàn)員工轉(zhuǎn)正工作程序。8接收在校實(shí)習(xí)生：根據(jù)工作需要，公司可安排在校生實(shí)習(xí)。9回避制度：本公司員工的近親（姻親和直系親屬）原則上不予錄用。五、推薦擔(dān)保1、本公司特定崗位員工均應(yīng)覓妥擔(dān)保人（如：財(cái)務(wù)、片區(qū)主任）

42、以保證其在本公司服務(wù)期間遵守本公司一切規(guī)章。新進(jìn)員工于辦妥擔(dān)保手續(xù)后才能報(bào)到。前項(xiàng)擔(dān)保手續(xù)及擔(dān)保人責(zé)任均按擔(dān)保書(shū)及保證規(guī)約執(zhí)行。2、本公司員工擔(dān)保人以具有下列資格之一，經(jīng)本公司認(rèn)為適當(dāng)者。有正當(dāng)職業(yè)，在社會(huì)上有相當(dāng)信譽(yù)及地位的人士。被保人的配偶或直系親屬是公司董事監(jiān)察人或現(xiàn)任職人員均不得為擔(dān)保人。3、被保人如有下列各款事情之一者，擔(dān)保人應(yīng)負(fù)一切賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)代被保人辦理離職手續(xù)。 (1)違反本公司一切規(guī)章或營(yíng)私、舞弊、盜竊及其它不法行為致本公司蒙受損害者；(2)貪污公款挪用公物者。(3)棄職潛逃者。WI/RL-021人力資源管理制度人員錄用C/0 4/44、擔(dān)保人的職業(yè)或住址如有變更時(shí)，應(yīng)由

43、擔(dān)保人或被保人以書(shū)面通知本公司辦理更正。5、本公司員工如因職務(wù)變更對(duì)原擔(dān)保人認(rèn)為不能承擔(dān)保證責(zé)任時(shí)，被保人應(yīng)隨時(shí)另覓妥擔(dān)保人。6、擔(dān)保人如因故欲退?；蛞蚱渌鹿蕟适浔ＷC資格時(shí)，應(yīng)立即以書(shū)面通知本公司，由被保人另覓新?lián)Ｈ宿k妥換保手續(xù)，發(fā)還原繳保證書(shū)后方得解除保證責(zé)任。7、本公司員工的擔(dān)保人如發(fā)現(xiàn)不妥時(shí)可隨時(shí)通知被保人限期換保，在換保期間如有必要可暫停其職務(wù)，待換保手續(xù)辦妥后才準(zhǔn)許復(fù)職。8、本公司員工離職，經(jīng)辦妥移交手續(xù)后6個(gè)月內(nèi)未發(fā)現(xiàn)任何弊端時(shí)才發(fā)還保證書(shū)解除擔(dān)保人的保證責(zé)任。WI/RL-022人力資源管理制度人員調(diào)配C/0 1/2一、職務(wù)任免：公司助理經(jīng)理/主任（含其它相當(dāng)職務(wù)）及以上職務(wù)

44、人員的任免由公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定，人力資源部發(fā)文任免。二、人員調(diào)動(dòng)1、本公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任一員工的職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)，被調(diào)的員工如借故推諉，概以抗命論處。2、員工調(diào)動(dòng)，應(yīng)根據(jù)人力資源部的晉升、調(diào)動(dòng)申請(qǐng)書(shū)或內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單辦理交接、履任手續(xù)。3、操作層員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)，其在原單位形成的相關(guān)檔案（員工登記表、證件復(fù)印件、合同資料、假期申請(qǐng)單及剩余假期情況、獎(jiǎng)懲材料等）應(yīng)一并轉(zhuǎn)由新單位存檔。4、員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到新單位報(bào)到，不得無(wú)故拖延或抗命，否則一律視為曠工。奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，單位主管人員應(yīng)于5日內(nèi)，其他人員應(yīng)于2日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職，最長(zhǎng)以7日為限。5、員工離開(kāi)原職時(shí)應(yīng)辦

45、妥移交手續(xù)，才能赴新職單位報(bào)到。在接任者未到職之前，其工作由原直屬主管指派適合人員暫行代理。6、經(jīng)調(diào)動(dòng)，到新單位報(bào)到產(chǎn)生的交通費(fèi)，可參照公司差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)辦法予以報(bào)銷(xiāo)。7、各單位所屬員工如依據(jù)其學(xué)識(shí)、個(gè)性和業(yè)務(wù)知識(shí)符合公司其他崗位要求，也可由其主管申請(qǐng)崗位調(diào)動(dòng)。三、人事變更1、晉升每年度人事考核成績(jī)一直優(yōu)秀者，并且具備較大的發(fā)展?jié)摿傲己玫穆殬I(yè)道德和個(gè)人品德，公司可以考慮晉升。出現(xiàn)職位空缺或需要設(shè)立時(shí)，公司根據(jù)實(shí)際情況可優(yōu)先考慮內(nèi)部晉升，部分崗位實(shí)行內(nèi)部競(jìng)聘方式。WI/RL-022人力資源管理制度人員調(diào)配C/0 2/22、降職凡工作期間考核成績(jī)不佳，工作能力低于所司崗位者，公司可根據(jù)實(shí)際情況考慮降

46、職使用。與晉升相對(duì)，降職分為職等職務(wù)同時(shí)下調(diào)、職等職務(wù)單項(xiàng)下調(diào)。人力資源部根據(jù)考核成績(jī)，結(jié)合員工直接領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，與員工本人正面溝通后方可批準(zhǔn)。3、平級(jí)崗位變動(dòng)WI/RL-023人力資源管理制度考勤制度C/0 1/2一、考勤范圍：公司除總經(jīng)理、副總經(jīng)理外，均需在考勤之列；特殊員工不考勤須經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)。二、公司作息時(shí)間：公司機(jī)關(guān)工作時(shí)間為上午8：3011：30，下午13：3017：30，各分公司、管理處可根據(jù)實(shí)際情況自行調(diào)整。三、法定節(jié)假日制度法定假日元旦春節(jié)清明節(jié)勞動(dòng)節(jié)端午節(jié)中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)放假天數(shù)1311113據(jù)實(shí)際情況而定四、考勤辦法1、公司總部機(jī)關(guān)采用考勤機(jī)打卡制度。管理處、分公司未采用考

47、勤機(jī)的，可填寫(xiě)員工考勤表（簽到表）。2、考勤實(shí)行當(dāng)日標(biāo)記，不允許日后補(bǔ)考。無(wú)充分理由，不按規(guī)定考勤者，按曠工處理。3、公司總部機(jī)關(guān)員工凡忘記刷卡每月累計(jì)超過(guò)三次者，扣發(fā)其當(dāng)月工資50元。4、任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)事人雙方工資50元。5、操作層員工考勤以分公司為單位，由其所在班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)；管理層員工考勤，基層以分公司為單位，由指定人員負(fù)責(zé)；公司機(jī)關(guān)由人力資源部負(fù)責(zé)。顧問(wèn)、借調(diào)員工的考勤分別由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)考勤，考勤表交人力資源部備案后，轉(zhuǎn)交薪金發(fā)放單位。6、各單位考勤表每月5日前交財(cái)務(wù)部門(mén)計(jì)算、支付員工工資和獎(jiǎng)金，財(cái)務(wù)人員不能以日歷工作日推算。7、考勤設(shè)置種類遲到、早退

48、。工作時(shí)間開(kāi)始后115分鐘到崗者為一般遲到，終了前1-15分鐘下班者為一般早退；工作時(shí)間開(kāi)始后1630分鐘到崗者為嚴(yán)重遲到，終了前1630分鐘下班者為嚴(yán)重早退。超過(guò)一小時(shí)沒(méi)有到崗且沒(méi)有請(qǐng)假的，按曠工計(jì)。每月一般遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)當(dāng)月工資50元；嚴(yán)重遲到、早退每次即扣發(fā)當(dāng)月工資50元。WI/RL-023人力資源管理制度考勤制度C/0 2/2曠工。曠工一天的，扣發(fā)當(dāng)天的全部工資、獎(jiǎng)金（績(jī)效），不足一天的按一天計(jì)算；一個(gè)月累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)三天，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金（績(jī)效）；一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)七天或連續(xù)曠工超過(guò)三天，降級(jí)使用，情節(jié)嚴(yán)重者予以解除勞動(dòng)合同。8、考勤表上要準(zhǔn)確地記錄員工的出勤或缺勤情

49、況，缺勤應(yīng)當(dāng)注明原因，并附上有效證明材料和請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)，無(wú)有效證明材料和請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)的，一律視同曠工。9、員工在工作時(shí)間外出要實(shí)行部門(mén)登記制度，并按實(shí)情填報(bào)，人力資源部將隨機(jī)抽查，公司領(lǐng)導(dǎo)外出要告知人力資源部。五、總部機(jī)關(guān)考勤卡的管理1、員工考勤卡必須由員工本人持有，不得轉(zhuǎn)借或挪用。2、考勤卡丟失，應(yīng)立即到人力資源部掛失并辦理補(bǔ)卡手續(xù)。3、員工離職時(shí)，應(yīng)將考勤卡返還人力資源部。六、特殊情況處理1、因公司組織重大活動(dòng)或考勤鐘發(fā)生故障致使不能正常考勤，由人力資源部出具證明通知財(cái)務(wù)部。各管理處由考勤負(fù)責(zé)人據(jù)實(shí)填寫(xiě)考勤表。2、員工遇所有非正常刷卡、考勤的情況（含忘記刷卡、沒(méi)有帶卡，休年假、事假、病假等

50、假期，公事出差或其他公務(wù)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后未按時(shí)刷卡、考勤的），務(wù)必在返回的第1個(gè)工作日內(nèi)將未刷卡和考勤的時(shí)間、具體事由告知考勤負(fù)責(zé)人，考勤負(fù)責(zé)人與各分管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)后填寫(xiě)考勤記錄（機(jī)關(guān)考勤由人力資源部根據(jù)考勤異常登記表填寫(xiě)，不再由員工個(gè)人填寫(xiě)），否則按曠工處理。WI/RL-024人力資源管理制度員工離職C/0 1/2一、員工離職分為辭職、停職、自動(dòng)離職、公司提前解除勞動(dòng)合同四種。試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出解除雇傭勞動(dòng)關(guān)系，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償；離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)。1、辭職：即員工因故而主動(dòng)向公司提出終止勞動(dòng)合同關(guān)系。試用期過(guò)后，員工辭職需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知公司，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后

51、方可辦理交接、結(jié)算手續(xù)。不經(jīng)批準(zhǔn)不能擅自離職，應(yīng)在辭職前做好移交工作。2、停職：?jiǎn)T工因故暫時(shí)離開(kāi)公司不繼續(xù)為公司服務(wù)，但是保留其公司職位。本公司員工除自愿停職外，有下列情況之一者可命令停職:擔(dān)保人更換期間，所屬管理處、分公司、直接上級(jí)主管認(rèn)為必要停職者；因病延長(zhǎng)假期超過(guò)6個(gè)月者；觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。停職期間，停發(fā)一切薪金，其服務(wù)年限以中斷計(jì)3、自動(dòng)離職：?jiǎn)T工因勞動(dòng)合同期滿但不再續(xù)簽以及勞動(dòng)者喪失勞動(dòng)能力或死亡等其他原因形成勞動(dòng)合同關(guān)系自然解除的情況。凡無(wú)故擅自曠工累計(jì)7天或連續(xù)曠工3天以上者，均作自動(dòng)離職論，不予結(jié)算任何工資、福利。4、公司提前解除勞動(dòng)合同：因公司事業(yè)發(fā)展，原

52、職位工作人員的能力不再適應(yīng)其業(yè)務(wù)需要或因公司業(yè)務(wù)精簡(jiǎn)而出現(xiàn)富余人員并對(duì)上述人員主動(dòng)給予解除雇傭關(guān)系。1）工作期內(nèi)，有下列情況之一時(shí)，公司可予以提前解除勞動(dòng)合同：停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)；虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)；暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)；業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少勞工必要，又無(wú)適當(dāng)工作可安置時(shí)；勞工對(duì)于所擔(dān)任工作確不能勝任時(shí)。2）提前解除勞動(dòng)合同人員先后順序?yàn)椋簹v年平均考核成績(jī)較低者、曾受懲誡者、工作效率和效果較低者，員工此情形下提前解除勞動(dòng)合同一般提前30日以書(shū)面形式通知本人。因員工嚴(yán)重違紀(jì)等，公司提前解除勞動(dòng)合同：公司因員工在工作或生活中的某些行為給公司帶來(lái)重大經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失，以及因員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度情節(jié)惡劣而

53、對(duì)其進(jìn)行的一種行政處罰。WI/RL-024人力資源管理制度員工離職 C/0 2/2二、離職移交1、員工辭職申請(qǐng)獲批或員工收到解除/終止勞動(dòng)合同通知書(shū)后，應(yīng)于規(guī)定離職時(shí)間至少提前三個(gè)工作日內(nèi)辦理交接手續(xù)。2、員工應(yīng)交還所配發(fā)的公物、工具、工作服等勞保用品和工作證、工牌、記錄文件等。并注明移交材料、設(shè)備、工具、財(cái)物及各項(xiàng)工作進(jìn)展情況。3、各單位主管人員應(yīng)就人員花名冊(cè)、未辦及未了事項(xiàng)、主管財(cái)務(wù)及事務(wù)分別造冊(cè)辦理移交。財(cái)務(wù)人員應(yīng)就單位賬目清單造冊(cè)移交。經(jīng)管人員應(yīng)就所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù)、已簽署或正在協(xié)議中的合約與相關(guān)文件、未辦及未了事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。4、管理層員工移交時(shí)應(yīng)有第三人監(jiān)交（監(jiān)交人一般由上級(jí)主

54、管或領(lǐng)導(dǎo)指定人員擔(dān)任，監(jiān)交人對(duì)整個(gè)交接工作負(fù)責(zé)。）再由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢。三方均應(yīng)在交接清單中簽字蓋章，5、因特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)的指定負(fù)責(zé)人代為辦理交卸時(shí)，所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。各級(jí)人員過(guò)期不移交或移交不清者責(zé)令于10內(nèi)交卸清楚，其缺少公物或致公司受損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。三、工資結(jié)算1、離職員工工作交接完畢后，人力資源部、各相關(guān)部門(mén)、班組主管、財(cái)務(wù)部門(mén)在員工離職會(huì)簽單上簽字確認(rèn)員工交接情況及在本單位財(cái)務(wù)狀況，員工持會(huì)簽單辦理結(jié)算手續(xù)。2、薪金結(jié)算范圍： 1）支付員工在公司工作期間的應(yīng)得薪金。2)代扣稅金、社會(huì)保險(xiǎn)、服裝、伙食、培訓(xùn)等費(fèi)用。3、依

55、據(jù)勞動(dòng)合同法的有關(guān)規(guī)定，公司在離職員工按規(guī)定辦理完畢工作交接和離職手續(xù)后，支付離職結(jié)算款項(xiàng)。員工須履行簽收手續(xù)，對(duì)因離職員工原因造成公司無(wú)法支付結(jié)算款或拒不簽收的，公司有權(quán)依法采取有關(guān)措施，對(duì)此產(chǎn)生的任何法律責(zé)任由離職員工承擔(dān)。WI/RL-025人力資源管理制度勞動(dòng)合同管理 C/0 1/4勞動(dòng)合同是用人單位與員工之間確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)力和義務(wù)的協(xié)議。人力資源部代表公司根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法、中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法及其它有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，擬定公司勞動(dòng)合同管理的具體制度、流程和操作細(xì)則，對(duì)公司員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)約、保管、解除與終止等人力資源活動(dòng)依法進(jìn)行管理。一、管理權(quán)限根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)

56、模式，公司所有員工應(yīng)與公司人力資源部簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同由總公司負(fù)責(zé)管理；區(qū)域公司員工與區(qū)域公司人力資源部門(mén)簽訂勞動(dòng)合同，并由區(qū)域公司負(fù)責(zé)管理。所有員工已經(jīng)解除或者終止的勞動(dòng)合同需保存兩年，特殊情況下可延長(zhǎng)。合同的簽訂公司全體員工都要與公司法人代表簽訂勞動(dòng)合同。新入職的員工須在報(bào)到30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。對(duì)于聘用退休（內(nèi)退）人員，簽定退休（內(nèi)退）人員聘用協(xié)議書(shū)，對(duì)于在校實(shí)習(xí)生簽定實(shí)習(xí)生協(xié)議，須在30日內(nèi)簽定協(xié)議。勞動(dòng)合同期滿，管理層員工應(yīng)由所屬領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)續(xù)約考核審批表后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)續(xù)約與員工在合同期滿前30日內(nèi)續(xù)約；操作層員工經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意后直接續(xù)約。合同截止日期由各單位人事專員登記入員

57、工花名冊(cè)，并且及時(shí)辦理合同的簽訂和續(xù)約事宜。三、合同的形式和內(nèi)容勞動(dòng)合同以書(shū)面的形式訂立，并加簽補(bǔ)充協(xié)議，一式兩份，公司和員工各執(zhí)一份。勞動(dòng)合同內(nèi)容一般包括：崗位、工作內(nèi)容、勞動(dòng)期限、工作地點(diǎn)、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式和支付時(shí)間、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇、合同終止條件、違約責(zé)任以及其他協(xié)商約定的內(nèi)容。崗位包括：管理類和操作類兩種；工作地點(diǎn)范圍需填寫(xiě)公司所管轄區(qū)域。工作時(shí)間:公司機(jī)關(guān)管理類員工為標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，每日工作8小時(shí)，每周40小WI/RL-025人力資源管理制度勞動(dòng)合同管理C/0 2/4時(shí)；每周至少休息一日。公司機(jī)關(guān)操作類員工及各分公司、管理處所有員工均采用綜合計(jì)時(shí)工作制。

58、每月15日發(fā)放工資。四、合同期限合同期限由公司根據(jù)生產(chǎn)需要與員工協(xié)商確定。員工到達(dá)法定退休年齡，合同自然終止。所有員工均簽訂三年零壹天固定期限的勞動(dòng)合同。試用期在合同文本中列明，管理類員工為三個(gè)月，操作類員工為兩個(gè)月試用期自報(bào)到之日起計(jì)算，期滿由部門(mén)進(jìn)行考核，管理類員工由人力資源部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，操作類員工由管理處（分公司）直接考核并辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)?？己烁鶕?jù)工作表現(xiàn)，可以書(shū)面通知員工延長(zhǎng)試用期，但最長(zhǎng)不可以超過(guò)六個(gè)月；對(duì)于考核不合格者，解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)報(bào)酬：操作類員工填寫(xiě)當(dāng)年當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)數(shù)；管理類員工填寫(xiě)當(dāng)年當(dāng)?shù)厣绫＠U費(fèi)基數(shù)。（實(shí)際工資低于當(dāng)年當(dāng)?shù)厣绫＠U費(fèi)基數(shù)的按照本人實(shí)際工資填寫(xiě)）雙方認(rèn)為

59、需要約定的其他事項(xiàng)需增加：保密事項(xiàng)，其他根據(jù)個(gè)人情況約定內(nèi)容簽定前需要申報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。五、勞動(dòng)合同的變更、解除和終止當(dāng)事人雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或解除勞動(dòng)合同。（一）員工有下列情形之一的，用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：1、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的； 2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度，影響工作、生產(chǎn)的； 3、嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的； 4、違反國(guó)家或地方（如但不限于計(jì)劃生育政策、治安管理等）法律法規(guī)的；5、被依法追究刑事責(zé)任的；6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。（二） 有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前30日WI/RL-025人力資源管理

60、制度勞動(dòng)合同管理C/0 3/4以書(shū)面的形式通知員工本人： 1、員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原單位工作，也不能從事由用人單位另行安排的適當(dāng)工作的；2、員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。（三）有下列情形之一的，員工可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同：1、在試用期內(nèi)的；2、用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；3、用人單位未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的；4、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。（四）有下列情形之一的，