1、大數(shù)據(jù)時(shí)代的流量經(jīng)營(yíng)目錄提綱大數(shù)據(jù)與生產(chǎn)力大數(shù)據(jù)時(shí)代下的流量經(jīng)營(yíng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下流量經(jīng)營(yíng)IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)附件：上海Gn口數(shù)據(jù)流處理平臺(tái)建設(shè)情況ContentsContents事物的兩面性大數(shù)據(jù)&信息爆炸，與生俱來(lái)一對(duì)矛盾整個(gè)人類社會(huì)都能通過(guò)0和1來(lái)表達(dá)。脫離了研究對(duì)象和研究思路，數(shù)據(jù)將變得巨大、無(wú)序且沒(méi)有意義大數(shù)據(jù)時(shí)代的兩大核心能力：數(shù)據(jù)獲取能力源數(shù)據(jù)獲取能力數(shù)據(jù)識(shí)別能力標(biāo)簽分類能力數(shù)據(jù)駕馭能力誰(shuí)在研究？研究什么？從來(lái)就不存在一個(gè)隨心所欲的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，云計(jì)算的發(fā)展可以將數(shù)據(jù)的再加工時(shí)間和成本進(jìn)一步縮減，而不是消亡。所有的大數(shù)據(jù)分析，都有明確的研究對(duì)象和研究思路，否則成本和時(shí)間難以預(yù)計(jì)2006年上線

2、的百度指數(shù)（ http:/ ）2012年4月18日上線的淘寶指數(shù)（ ）大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的基本要素生產(chǎn)力構(gòu)成三要素勞動(dòng)者勞動(dòng)對(duì)象勞動(dòng)資料大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的基本要素誰(shuí)在運(yùn)營(yíng)？對(duì)企業(yè)發(fā)展具有影響力的專業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。“使能者”？“能者”？相對(duì)明確的研究對(duì)象和研究思路商業(yè)活動(dòng)的關(guān)鍵研究對(duì)象：客戶、產(chǎn)品向同一個(gè)客戶賣(mài)更多的產(chǎn)品把同一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)給更多的客戶IT基礎(chǔ)設(shè)施：大數(shù)據(jù)是一種勞動(dòng)資料研究客戶手機(jī)客戶自己的客戶WLAN客戶收支分離客戶寬帶客戶郵件客戶電信客戶別人的客戶聯(lián)通客戶出入境客戶互聯(lián)網(wǎng)客戶外省客戶研究產(chǎn)品APP產(chǎn)品別人的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品虛擬產(chǎn)品引流產(chǎn)品大數(shù)據(jù)產(chǎn)品號(hào)碼產(chǎn)品自己的產(chǎn)品WLAN產(chǎn)品終端產(chǎn)品

3、話音流量產(chǎn)品基地產(chǎn)品目錄提綱大數(shù)據(jù)與生產(chǎn)力大數(shù)據(jù)時(shí)代下的流量經(jīng)營(yíng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下流量經(jīng)營(yíng)IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)附件：上海Gn口數(shù)據(jù)流處理平臺(tái)建設(shè)情況ContentsContents再談互聯(lián)網(wǎng)公司的流量經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)公司流量經(jīng)營(yíng)盈虧平衡公式千人引流成本 = 千人流量轉(zhuǎn)化率客單價(jià)毛利率互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流量經(jīng)營(yíng)的核心能力：核心一，用更低的成本獲得更多的有效流量，獲得更多的客戶接觸機(jī)會(huì)和接觸數(shù)據(jù)核心二，提升把流量轉(zhuǎn)化成收入的能力，提升向客戶成功推銷產(chǎn)品的概率什么是流量？流量，是客流量的簡(jiǎn)稱流量并不是互聯(lián)網(wǎng)的全新概念流量的獲得，是有成本的上海南京東路100坪店面約租金15萬(wàn)，而宜山路同等面積店面月租金3.5萬(wàn)百度19億美金

4、收購(gòu)91，獲取手機(jī)流量入口360每月應(yīng)用分發(fā)收入超過(guò)1億美金提升把流量轉(zhuǎn)化成收入的能力，依靠大量的數(shù)據(jù)分析：研究客戶，研究產(chǎn)品，研究時(shí)機(jī)。淘寶網(wǎng)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)價(jià)分析，幫助用戶決策實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售淘數(shù)據(jù)將數(shù)據(jù)封裝出售給賣(mài)家，每個(gè)關(guān)鍵字3600元/月.出現(xiàn)在對(duì)應(yīng)關(guān)鍵字用戶的頁(yè)面上大數(shù)據(jù)時(shí)代的流量經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)公司的流量經(jīng)營(yíng)本質(zhì)是客流量經(jīng)營(yíng)。站在企業(yè)的高度上看流量，無(wú)論是線上流量還是線下流量。核心研究對(duì)象：1）用更低的成本獲得更多的有效流量，獲得更多的客戶接觸機(jī)會(huì)和接觸數(shù)據(jù)；2）提升把流量轉(zhuǎn)化成收入的能力，提升向客戶成功推銷產(chǎn)品的概率運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)站在單一數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)的視角做上網(wǎng)流量產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)？還是

5、站在企業(yè)的高度上做企業(yè)級(jí)的客流量運(yùn)營(yíng)？IT支撐-大數(shù)據(jù)時(shí)代下的流量經(jīng)營(yíng)，何去何從？IT支撐，站在企業(yè)的高度，面向大市場(chǎng)支撐IT支撐，站在企業(yè)的高度，面向大市場(chǎng)的規(guī)劃和建設(shè)目錄提綱大數(shù)據(jù)與生產(chǎn)力大數(shù)據(jù)時(shí)代下的流量經(jīng)營(yíng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下流量經(jīng)營(yíng)IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)附件：上海Gn口數(shù)據(jù)流處理平臺(tái)建設(shè)情況ContentsContents大數(shù)據(jù)時(shí)代下流量經(jīng)營(yíng)IT能力構(gòu)成引流能力，用更低的成本獲得更多的有效流量，獲得更多的客戶接觸機(jī)會(huì)和數(shù)據(jù)流量轉(zhuǎn)化成收入的能力，提升向客戶成功推銷產(chǎn)品的概率業(yè)務(wù)層能力構(gòu)成企業(yè)級(jí)引流和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)企業(yè)級(jí)情景營(yíng)銷平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)公司流量經(jīng)營(yíng)盈虧平衡公式千人引流成本 = 千人流量轉(zhuǎn)

6、化率客單價(jià)毛利率企業(yè)級(jí)引流和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)企業(yè)級(jí)引流和數(shù)據(jù)交換能力的基礎(chǔ) - 能力開(kāi)放平臺(tái)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的能力開(kāi)放平臺(tái)，將引流標(biāo)準(zhǔn)化，將互聯(lián)網(wǎng)第三方合作伙伴成為我們的引流渠道和數(shù)據(jù)源移動(dòng)流量移動(dòng)網(wǎng)WLAN傳統(tǒng)渠道電子渠道自有業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)流量微博搜索微信app他網(wǎng)流量訪問(wèn)移動(dòng)Wifi客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶拓展流量入口，整合移動(dòng)流量，引入互聯(lián)網(wǎng)流量，搶奪他網(wǎng)流量流量接入，從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支撐，到點(diǎn)對(duì)面支撐的改變APP 整合各個(gè)接觸渠道，形成統(tǒng)一的產(chǎn)品和服務(wù)能力。 通過(guò)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，形成新的流量入口，如APP推薦等。 通過(guò)合作伙伴，引入他網(wǎng)客戶流量，如向他網(wǎng)客戶推薦app等引流入口，既是接觸點(diǎn)，也是數(shù)據(jù)源企業(yè)級(jí)引流和

7、數(shù)據(jù)交換能力的基礎(chǔ) - 引流傭金平臺(tái)通過(guò)傭金平臺(tái)，建立移動(dòng)主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)流量分發(fā)體系價(jià)值鏈核心關(guān)系（開(kāi)放式平臺(tái)，聚合各類資源）CPC與CPS已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)賴以生存的流量傭金結(jié)算模式自有產(chǎn)品在第三方平臺(tái)銷售第三方產(chǎn)品在移動(dòng)銷售移動(dòng)流量成為第三方應(yīng)用入口第三方流量導(dǎo)入移動(dòng)應(yīng)用第三方數(shù)據(jù)服務(wù)購(gòu)買(mǎi)結(jié)算自有數(shù)據(jù)封裝售賣(mài)結(jié)算CP、SP、SI、OTT產(chǎn)品分發(fā)結(jié)算流量分發(fā)結(jié)算數(shù)據(jù)服務(wù)結(jié)算企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在上海公司經(jīng)分規(guī)劃中的定位業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)知識(shí)沉淀系統(tǒng)標(biāo)簽體系、智能搜索體系、質(zhì)量管理體系企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)整合B/O/M及外部數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)建設(shè)分離，建立SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)資料勞動(dòng)者核心應(yīng)用系統(tǒng)保障核心服務(wù)

8、的連續(xù)性和可用性上海公司經(jīng)分系統(tǒng)建設(shè)的三大體系知識(shí)沉淀體系核心應(yīng)用保障體系企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的能力構(gòu)成企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)CRMBOSSB域數(shù)據(jù)ERPM域數(shù)據(jù)DPI數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)O域數(shù)據(jù)信令數(shù)據(jù)外部系統(tǒng)快速數(shù)據(jù)采集能力創(chuàng)新平臺(tái) 其他掃描件外部數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及訪問(wèn)能力資源池能力 運(yùn)算能力共享數(shù)據(jù)共享企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)構(gòu)成數(shù)據(jù)獲取能力：在我們歷年的經(jīng)分投資中，有多少投資用于外部數(shù)據(jù)的獲?。繑?shù)據(jù)駕馭能力：現(xiàn)階段，解決如何使用好數(shù)據(jù)的問(wèn)題比解決數(shù)據(jù)歸屬和存放的問(wèn)題更為急迫和重要移動(dòng)已有數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)移動(dòng)可獲取數(shù)據(jù)地推掃樓調(diào)研數(shù)據(jù)Mac地址與手機(jī)綁定數(shù)據(jù)應(yīng)用裝機(jī)偏好數(shù)據(jù)外網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)Flashcokie

9、數(shù)據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)分?jǐn)?shù)據(jù)電子渠道數(shù)據(jù)BSS郵箱數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)MSSGn口數(shù)據(jù)Wlan/A信令數(shù)據(jù)OSS產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)獲取中，數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)購(gòu)買(mǎi)模式一樣重要。能力開(kāi)放平臺(tái)是提供數(shù)據(jù)交換的基礎(chǔ)平臺(tái)上海公司從2011年開(kāi)始的對(duì)O域數(shù)據(jù)采集與分析17截止2013年，全量采集四類客戶上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的準(zhǔn)實(shí)時(shí)處理SGSNBTS/NodeBeNodeBBSC/RNCGGSN/SAE-GW綜合網(wǎng)關(guān)分光采集Gn口DPI互聯(lián)網(wǎng)日志（CMWAP+CMNET）DPI數(shù)據(jù)ACWLAN日志MSCBTSBSCA口位置數(shù)據(jù)BOSS企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)全量采集四類上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)：實(shí)現(xiàn)了CMWAP/CMNET互聯(lián)網(wǎng)日志、互

10、聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用DPI、位置數(shù)據(jù)、WLAN UA信息的全量采集，日數(shù)據(jù)量達(dá)到75億條，為傳統(tǒng)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的15倍；實(shí)現(xiàn)對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的解析：針對(duì)非結(jié)構(gòu)化的用戶上網(wǎng)行為日志，通過(guò)采用爬蟲(chóng)及文本挖掘技術(shù)，精確識(shí)別用戶上網(wǎng)內(nèi)容一級(jí)分類12類，二級(jí)分類269類，三級(jí)分類51類及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用270個(gè)；海量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)實(shí)時(shí)處理：構(gòu)建分布式的HADOOP大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)10分鐘數(shù)據(jù)采集間隔完成四類數(shù)據(jù)的處理傳統(tǒng)計(jì)費(fèi)話單企業(yè)級(jí)情景營(yíng)銷平臺(tái)構(gòu)建情景營(yíng)銷能力的基礎(chǔ) 企業(yè)級(jí)事件中心事件中心企業(yè)級(jí)事件中心，對(duì)預(yù)設(shè)定的事件源進(jìn)行統(tǒng)一收斂，實(shí)現(xiàn)事件流的統(tǒng)一管理和實(shí)時(shí)營(yíng)銷的統(tǒng)一觸發(fā)流量自由業(yè)務(wù)傳統(tǒng)渠道電子渠道語(yǔ)音短彩信移動(dòng)數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)

11、微信微博QQ搜索社交網(wǎng)站。流量入口：用戶實(shí)時(shí)行為數(shù)據(jù)輸入事件流引擎實(shí)時(shí)營(yíng)銷管理庫(kù)判斷行為實(shí)時(shí)營(yíng)銷自有業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)營(yíng)銷第三方業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)O2O互動(dòng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)警指揮情景營(yíng)銷的大腦 實(shí)時(shí)營(yíng)銷規(guī)則庫(kù)通過(guò)實(shí)時(shí)營(yíng)銷規(guī)則庫(kù)，智能判斷用戶當(dāng)前狀態(tài)，把握最佳營(yíng)銷時(shí)機(jī)智能感設(shè)備增強(qiáng)位置增強(qiáng)內(nèi)容增強(qiáng)用戶增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)智能知行為數(shù)據(jù)匹配網(wǎng)絡(luò)忙閑計(jì)算流量/流速計(jì)算網(wǎng)絡(luò)/業(yè)務(wù)質(zhì)量計(jì)算實(shí)時(shí)信息服務(wù)準(zhǔn)實(shí)時(shí)信息服務(wù)基礎(chǔ)信息管理終端管理內(nèi)容分類管理位置區(qū)管理UA識(shí)別管理業(yè)務(wù)增強(qiáng)關(guān)鍵字管理關(guān)鍵字匹配規(guī)則管理情景營(yíng)銷的執(zhí)行者 統(tǒng)一觸點(diǎn)管理平臺(tái)事件中心觸點(diǎn)規(guī)則庫(kù)接觸歷史特殊名單庫(kù)解析分析過(guò)濾統(tǒng)一觸點(diǎn)管理平臺(tái)短信彩信10086掌上營(yíng)業(yè)廳我們的觸點(diǎn)

12、第三方觸點(diǎn)微博 QQ 微信飛信觸點(diǎn)的統(tǒng)一管理，智能尋找擁護(hù)接觸的最佳路徑。 網(wǎng)站企業(yè)級(jí)事件中心建設(shè)路標(biāo)企業(yè)級(jí)引流平臺(tái)大數(shù)據(jù)平臺(tái)階段二2013年底-2014年底階段三2014年底-2015OpenAPI基礎(chǔ)平臺(tái)搭建互聯(lián)網(wǎng)引流傭金平臺(tái)平臺(tái)規(guī)劃經(jīng)分倉(cāng)庫(kù)企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)架構(gòu)評(píng)估M域營(yíng)銷資源數(shù)據(jù)引入企業(yè)級(jí)事件中心平臺(tái)建設(shè)實(shí)時(shí)營(yíng)銷管理平臺(tái)配合企業(yè)級(jí)事件中心改造OpenAPI平臺(tái)運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)引流傭金平臺(tái)基礎(chǔ)平臺(tái)搭建企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)架構(gòu)翻新第三方數(shù)據(jù)引入O域M域數(shù)據(jù)進(jìn)一步拓展企業(yè)級(jí)事件中心平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)營(yíng)銷管理平臺(tái)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)分倉(cāng)庫(kù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)規(guī)劃A信令、WL、Gn數(shù)據(jù)引入電渠數(shù)據(jù)引入實(shí)時(shí)營(yíng)銷管理平臺(tái)平臺(tái)建設(shè)統(tǒng)一

13、觸點(diǎn)管理平臺(tái)建設(shè)階段一2012-2013年底OpenAPI平臺(tái)規(guī)劃目錄提綱大數(shù)據(jù)與生產(chǎn)力大數(shù)據(jù)時(shí)代下的流量經(jīng)營(yíng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下流量經(jīng)營(yíng)IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)附件：上海Gn口數(shù)據(jù)流處理平臺(tái)建設(shè)情況ContentsContents上海公司Gn口數(shù)據(jù)流處理平臺(tái)的整體架構(gòu)WHO?用戶基于用戶的流量使用情況，從自然屬性、使用流量、上網(wǎng)終端等角度分析和挖掘各類用戶的典型特征。WANT?需求基于用戶對(duì)內(nèi)容訪問(wèn)、應(yīng)用使用的行為，分析用戶在內(nèi)容和應(yīng)用選擇方面傾向性深入洞察客戶個(gè)性化需求。WHERE?位置基于用戶的位置信息情況，從家、途經(jīng)、終點(diǎn)、駐留時(shí)間分類等信息入手，尋找與用戶適用業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性。用戶感知識(shí)別用戶自然屬

14、性、套餐訂購(gòu)信息、品牌等位置感知識(shí)別用戶產(chǎn)生流量的所在網(wǎng)絡(luò)位置和實(shí)際地理位置網(wǎng)絡(luò)感知識(shí)別用戶通過(guò)2G、TD、WLAN網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生流量應(yīng)用感知對(duì)流量識(shí)別出具體的應(yīng)用，如：微信、優(yōu)酷等內(nèi)容感知對(duì)流量所包含的內(nèi)容信息可識(shí)別出網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容分類終端感知識(shí)別出產(chǎn)生流量的終端設(shè)備信息，包括廠商、型號(hào)等數(shù)據(jù)：GPRS、WLAN、互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)務(wù)類等完整性準(zhǔn)確性時(shí)效性WHEN?時(shí)間基于用戶產(chǎn)生流量的時(shí)間信息，從流量產(chǎn)生的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等結(jié)合其他信息還原消費(fèi)場(chǎng)景。完成網(wǎng)絡(luò)C3在經(jīng)分側(cè)落地，通過(guò)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)支撐清晰刻畫(huà)用戶明確與網(wǎng)絡(luò)側(cè)的分工界面文件方式保障方式 在系統(tǒng)異?；蛑鲃?dòng)運(yùn)維時(shí)，可以以保存文件的方式，保障數(shù)據(jù)完整性

15、。系統(tǒng)異常情況如下：增加管理模塊實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)進(jìn)程的活動(dòng)狀態(tài)、控制數(shù)據(jù)流、收集進(jìn)程狀態(tài)。所有模塊與管理模塊定時(shí)心跳。當(dāng)進(jìn)程異常，管理模塊主動(dòng)檢測(cè)，將流數(shù)據(jù)先保存成文件，再由其他進(jìn)程補(bǔ)充處理文件。消除單點(diǎn)故障保障方式 通過(guò)多進(jìn)程部署，增加管理進(jìn)程控制，在進(jìn)程異常時(shí)保證數(shù)據(jù)不丟失。增加管理模塊實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)進(jìn)程的活動(dòng)狀態(tài)、控制數(shù)據(jù)流、收集進(jìn)程狀態(tài)。所有模塊與管理模塊定時(shí)心跳。當(dāng)進(jìn)程異常，管理模塊主動(dòng)檢測(cè)，將數(shù)據(jù)分流到其他進(jìn)程。嘗試網(wǎng)絡(luò)側(cè)采集文件的異常落地機(jī)制，保障數(shù)據(jù)采集的連續(xù)性上海公司在上網(wǎng)流量促進(jìn)工作上的推進(jìn)方向【能用】- 智能終端的推廣。向什么人群推廣智能機(jī)可以更有效的提升上網(wǎng)流量？【敢用】-

16、資費(fèi)陰影的消除。從客戶訪談中發(fā)現(xiàn)，對(duì)超套餐流量后的高額資費(fèi)陰影是導(dǎo)致大量智能終端不敢開(kāi)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)的重要原因。解決之道：1）發(fā)現(xiàn)流量沉默智能機(jī)；2）提供流量安全閥服務(wù)促進(jìn)上網(wǎng)流量的三大基礎(chǔ)工作【好用】- 應(yīng)用軟件的推廣。內(nèi)容為王，好的內(nèi)容才是激發(fā)流量的原始動(dòng)力。1）我們目前的上網(wǎng)流量有多少是應(yīng)用自消費(fèi)帶來(lái)的；2）營(yíng)業(yè)廳終端銷售過(guò)程中的應(yīng)用推廣工作有必要開(kāi)展；3）額外收入成效1：方向推薦成功率逐月上升掛機(jī)信令應(yīng)用：當(dāng)用戶呼叫叫車(chē)類電話后，通過(guò)短信推薦打車(chē)相關(guān)應(yīng)用；撥打訂餐電話后，推薦大眾點(diǎn)評(píng)、交通等應(yīng)用或者12580訂餐;特定端口下發(fā)短信時(shí)：當(dāng)銀行端口下發(fā)短信后，推薦用戶下載金融類相關(guān)應(yīng)；多場(chǎng)景

17、 +通用配置 +個(gè)性化配置成效2：終端遷移效果逐漸體現(xiàn)終端生命周期目標(biāo)用戶選取終端銷售效果終端流量及業(yè)務(wù)使用統(tǒng)計(jì)精細(xì)分析精準(zhǔn)選取精益管控精確統(tǒng)計(jì)7月，終端受限型客戶遷移比例達(dá)11.1%，遷移后客戶手機(jī)上網(wǎng)流量提升716%、收入提升176%，人均流量從6.8M提升至54.9M。對(duì)11.3萬(wàn)2G高流量客戶進(jìn)行終端遷移，截至7月底，通過(guò)終端捆綁和蘋(píng)果皮兩種方式遷移客戶達(dá)10.7%，環(huán)比增長(zhǎng)0.8個(gè)百分點(diǎn)。2G高流量遷移客戶T網(wǎng)流量占比29.9%。成效3：用戶偏好助力沉默激活比例逐月上升人均閱讀平臺(tái)登陸次數(shù)身份類型行為類型高端商務(wù)新潮商務(wù)(白領(lǐng))外來(lái)務(wù)工學(xué)生其他娛樂(lè)達(dá)人1.944.771.441.141.94應(yīng)用達(dá)人0.734.011.190.501.57精打細(xì)算族2.874.313.111.873.56消息達(dá)人2.363.792.171.372.16純通話人士0.041.200.090.010.13其他0.483.390.590.170.66基于客戶身份和行為特征進(jìn)行用戶細(xì)分，考察特定人群閱讀訪問(wèn)人均次數(shù)，結(jié)合內(nèi)容標(biāo)簽，制定差異化的營(yíng)銷策略