1、 崗位說明書崗位名稱：人力資源主管 說明書編號NO：崗位編號HR01部 門人資部部門定員組 別直接上級人資經(jīng)理直接下屬人資助理工資級別月薪標(biāo)準(zhǔn)審 核批 準(zhǔn)序號工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1辦公區(qū)衛(wèi)生打掃清潔衛(wèi)生值日:8：30前完成辦公區(qū)衛(wèi)生打掃地面、桌面、垃圾衛(wèi)生及值日當(dāng)天衛(wèi)生保持2組織并參加晨會、例會晨會組織：周一周五8:30組織辦公室人員在教育室召開,內(nèi)容當(dāng)日工作安排與執(zhí)行結(jié)果匯報例會組織：每月6日16：00組織主管以上人員在教育室召開，內(nèi)容個人工作總結(jié)與下月工作計劃,17:00辦公室所有人員召開做好會議記錄，總結(jié)會議精神，例會會議記錄于當(dāng)日整理后交副總、董事長3參加營運會每周日9：00與營運部一起參

2、加關(guān)于門店店長會議4建立、完善人事工作制度、規(guī)范1、按最新版勞動合同法完善公司規(guī)章制度包括：職業(yè)背景信息解約證明錄用條件約定錄用條件考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度通知嚴(yán)重違章規(guī)定重大決策通知事項勝任及考核標(biāo)準(zhǔn)專項培訓(xùn)約定延遲發(fā)放補(bǔ)助約定合同文本交付證明培訓(xùn)確認(rèn)書考勤獎懲管理制度薪資核算標(biāo)準(zhǔn)員工行為禮儀每項制度確定均需用裝訂，由董事長批準(zhǔn)后，下發(fā)各部門負(fù)責(zé)人簽字傳閱每項制度擬定限制7個工作日內(nèi)完成并簽閱5制定或完善門店的人事方案、制度（包括招聘、異動、培訓(xùn)、考核、激勵、薪資、檔案管理等）制定招聘標(biāo)準(zhǔn)、員工辭職管理辦法、休假程序、薪酬制定、績效考核管理辦法每項方案核準(zhǔn)限7個工作日內(nèi)完成6審核考勤表每月3號審核考

3、勤表確保人員數(shù)量的準(zhǔn)確審查缺勤依據(jù)，核實出勤狀況7核算員工工資，代扣相關(guān)保險費用，并完成工資表、條的制作1、按薪資核算標(biāo)準(zhǔn)于每月8號前交財務(wù)及副總審核，10號交董事長批準(zhǔn)。2、員工工資準(zhǔn)確率達(dá)100%3、跟蹤出納每月15號準(zhǔn)時發(fā)放（遇節(jié)假日提前）4、每月15日發(fā)放工資條8辦理薪資變動手續(xù)由人力資源部負(fù)責(zé)開出薪資變動單，再由最高部門負(fù)責(zé)審批，財務(wù)審核，董事長批準(zhǔn)公司所有人員薪資增加、減少由董事長批準(zhǔn)存入檔案認(rèn)真、仔細(xì)、及時無差錯9負(fù)責(zé)解釋薪資發(fā)放、人員異動等過程中的問題人員薪資變動后，1個工作日內(nèi)溝通到位職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行溝通（要求溝通內(nèi)容保密）10對本組重要文件（包括薪資、社保、勞動合同等重要文件

4、）、資料的收集、整理、存檔、備檔和保管每月10號將審批后薪資表按月歸入檔案夾要求薪資表不得丟失，電子檔必須加設(shè)密碼每月20號將審批后的社保增加、減少表按月歸入檔案夾,將審批后的勞動合同申請表按月歸入檔案夾規(guī)章制度、重要文件分類存檔，取用快捷5、每類文件夾加設(shè)目錄，仔細(xì)登記檔案名稱，便于查找11收取排班表每月30日接收門店郵件排班表按月歸類整理排班表作為抽查員工出勤的依據(jù)遇法定假日辦公室人員休假安排，提前1周擬出排班表12與本部門員工及其他部門員工溝通每周日與門店店長/班長溝通，了解工作行為、方法及工作思想表現(xiàn)每月17號與門店員工溝通，了解工作思想每月28日與本部門員工溝通，支持下屬工作提升每月

5、至少一次與其他部門負(fù)責(zé)人、員工溝通，了解工作思想13接受咨詢及投訴耐心聽取對方陳述，在做好記錄2、與被投訴者溝通3、在接到投訴的1個工作日內(nèi)回復(fù)對方期望的問題14簽發(fā)文件、編號通知的管理各部門文件、制度在行政部存檔，用裝訂編號通知用裝訂所有文件、制度、編號通知嚴(yán)格按照檔案管理制度執(zhí)行15負(fù)責(zé)起草部門或組內(nèi)業(yè)務(wù)文稿語言規(guī)范，格式正式文稿內(nèi)容與公司精神保持一致必須經(jīng)上級審核、通過16簽批各種人事管理方面的表、單、文件每月20日審批勞動合同簽訂者名單，確保人員姓名，入職時間的準(zhǔn)確每月20日審批社保增加、減少人員名單，嚴(yán)格按照公司規(guī)定要求購買保險類型每月20日審批離職人員、促銷人員退款明細(xì)每月20日審

6、批績效工資結(jié)算人員明細(xì)認(rèn)真、仔細(xì)準(zhǔn)確無誤17巡店每月16日17日巡店巡店內(nèi)容：支持門店服務(wù)、清潔衛(wèi)生，監(jiān)督員工出勤、行為禮儀掌握門店最新人事動態(tài)18支持各部門員工執(zhí)行規(guī)范每月3號前要求信息部、財務(wù)部、營運部、采購部提供績效考核數(shù)據(jù)每月28號前支持各部門提交工作計劃監(jiān)督衛(wèi)生值日員對辦公區(qū)衛(wèi)生打掃情況稽核考勤員對員工出勤情況記錄19向用人部門推薦候選人，并組織復(fù)試、考核每周二為復(fù)試日嚴(yán)格遵守招聘制度，認(rèn)真考察對方，優(yōu)勝劣汰、吸納新人20制定本組或協(xié)助其他部門制定考評方案、制度、激勵機(jī)制月績效考核指標(biāo)根據(jù)因為變化及時溝通，每月最后一個工作日完成下月考核指標(biāo)、考核內(nèi)容修訂完善門店員工轉(zhuǎn)正、晉升考核標(biāo)準(zhǔn)

7、21公共關(guān)系搭建與維護(hù)1、嚴(yán)格遵照公共關(guān)系聯(lián)絡(luò)表執(zhí)行22完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)按時、按要求完成其他責(zé)任1、保守所有人事信息；2、向上舉報不良行為者，維護(hù)公司利益；人力資源主管任職資格性別：男女均可年齡：2440歲身高：男：170CM，女：160CM視力：正常語言：普通話標(biāo)準(zhǔn)知識1教育：大專以上學(xué)歷，人事管理、商業(yè)、企業(yè)管理、行政管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先2培訓(xùn)：計算機(jī)操作，財務(wù)知識，營銷知識，相關(guān)人事系列知識培訓(xùn)3經(jīng)驗：三年以上本業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗及一年以上主管管理工作經(jīng)驗4技能：熟練電腦操作，熟練使用辦公設(shè)備能力1較強(qiáng)的人事及工作指導(dǎo)、分配能力2良好的文字書寫及文字、語言表達(dá)3出色的人際交往、溝通、協(xié)

8、調(diào)能力4較強(qiáng)的觀察、總結(jié)、分析、判斷、決策能力5良好的獨立處理問題能力6優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、指揮及團(tuán)隊合作能力性格特征細(xì)心、積極主動、熱情大方、處事果斷、遇事冷靜、善解人意、親和力強(qiáng)、有良好的服務(wù)意識身體狀況身體健康、精力充沛、五官端正品質(zhì)有愛心、細(xì)心有耐心、心理承受力強(qiáng)、頭腦清醒、靈活、正直誠實、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)、有吃苦耐勞精神及團(tuán)隊合作精神涉及知識計算機(jī)應(yīng)用知識；人事管理專業(yè)知識；基本財務(wù)知識；國家人事政策、法律；人事軟件；合同法、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、秘書學(xué)、行政管理學(xué)技術(shù)能力熟悉計算機(jī)操作及處理辦公室日常行政事務(wù)，熟悉人事管理工作方法和技巧，熟悉本部門的工作流程和方法，能快速完成下屬的各項任務(wù)、工作，使用設(shè)備電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話等OA輔助設(shè)備身體姿勢 坐：80，站、走：20工作情況