1、第 第 頁快遞物流方案設(shè)計案例隨著物流業(yè)在我國的快速崛起，人才的匱乏成為物流業(yè)進展的瓶頸問題之一。這幾年，許多高校開設(shè)了物流專業(yè)，培育了一些專業(yè)物流人才，解決了燃眉之急。但是，真正了解物流業(yè)的實際狀況，系統(tǒng)地運用案例教學的方法進行物流人才培育的還不多。案例教學是一種特別好的有用教學方法，它可以激發(fā)同學的愛好，讓同學深入角色，引導同學自主地、探究性地學習，調(diào)動自身的潛能去解決問題。對于案例教學來說，其最大的優(yōu)點主要表現(xiàn)為：團隊學習、共享閱歷和解決問題，一方面援助同學提高技能和轉(zhuǎn)變行為，另一方面借助該教學模式可以將學習與實踐進行結(jié)合。1 案例教學在物流學教學中的重要性首先，同學能通過物流案例教學熟

2、識并掌控之前各門相關(guān)物流課程的知識點和理論，起著復習、強化相關(guān)知識的作用。物流案例分析課是通過向同學提供相應(yīng)的背景資料，并提出相應(yīng)的問題，同學依據(jù)問題要求對給定的資料進行閱讀分析，結(jié)合已有的理論知識，做出相應(yīng)的決策或評價，或者提出解決問題的詳細方法或看法等。物流案例分析課程屬于綜合性較強的教學課程，考察的是最高層次的認知目標。它不僅能考察同學了解知識的程度，而且能考察同學理解、運用知識的技能，更重要的是它能考察同學綜合、分析、評價方面的技能。因此，案例分析課程可以援助同學重拾未學習好的知識及鞏固已學習到手的知識，提高中國物流教學質(zhì)量。其次，隨著中國經(jīng)濟的快速進展，物流業(yè)在整個國民經(jīng)濟中的地位突

3、顯，同學物流理論與實踐脫節(jié)，成為物流教育業(yè)亟需解決的難題，也是中國物流用人單位急迫的需求，物流企業(yè)普遍關(guān)懷的重點。之所以涌現(xiàn)以上問題，就是由于中國物流教育模式思路不明，物流學科體系模糊導致的。目前國內(nèi)已有兩百多所高校開展物流專業(yè)，但無論物流管理，還是物流工程，都應(yīng)當有核心課程。這個核心課程的設(shè)置成為了決斷物流專業(yè)同學是否能將所學理論知識轉(zhuǎn)化成實踐真本事的有效途徑。其中能夠?qū)崿F(xiàn)這個途徑的最好的一門課程就是物流案例分析課程。由于物流案例分析課程一方面包含物流歷史、企業(yè)物流經(jīng)營運作、物流人才結(jié)構(gòu)和物流教育現(xiàn)狀等內(nèi)容，另一方面更多突出案例教學的設(shè)計思想、課程安排和按物流功能、業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)鏈管理而設(shè)計

4、的案例教學方法。老師通過案例教學著重教學的啟發(fā)性、應(yīng)用性、直觀性和操作性，讓同學將物流理論知識聯(lián)系實際，真正培育出適合物流行業(yè)進展的有用之才。2 物流案例教材現(xiàn)狀分析物流專業(yè)的理論性和實踐性都很強，特別是從物流學，物流專業(yè)涉及的各環(huán)節(jié)學科，比如：運輸管理、倉儲管理、裝卸搬運管理、配送管理、流通加工管理、包裝管理及物流信息管理等體系巨大，相關(guān)相聯(lián)、融會貫穿。因而，物流案例分析課程在師資、教案、課程設(shè)計等方面，要做好充分預備，將用人單位的實際需求轉(zhuǎn)化為課堂的內(nèi)容，其中最重要的就是物流案例教材的選擇上。與其它教材不同，物流案例教材的內(nèi)容全部是案例，其具有以下幾個特點：2.1 鮮亮的教學目的性所謂物流

5、案例通常狀況下是適應(yīng)教學需要而編寫和采納的，有些物流案例教材屬于配套案例教材。它的特點是與課程教學內(nèi)容結(jié)合緊密，教學有用性較強，通過對案例進行討論分析，進而在肯定程度上援助同學更好的掌控物流理論知識，同時援助同學培育、開發(fā)自學的技能。2.2 案例分析與理論知識相互融合在教學過程中，有的物流教材以理論知識見長，同時也將一些案例分析穿插在相關(guān)內(nèi)容中；有的物流教材以案例分析見長， 在分析案例的過程中也對相關(guān)的理論知識進行了闡述。通過對案例進行分析，在肯定程度上使同學能夠?qū)ο嚓P(guān)理論知識有個充分的理解和掌控，進一步鞏固和強化辨析市場、環(huán)境的技能。2.3 高度臨摹性案例教材的編著者通過調(diào)查討論企事業(yè)單位物

6、流管理實際狀況，進一步編寫相應(yīng)的物流管理案例，這些編著者通常狀況下是實際部門的從業(yè)人員或相關(guān)案例的當事人，因此案例的內(nèi)容具有較強的真實性、客觀性。為了保密，同時提升案例的效果，案例中的企業(yè)名稱、數(shù)據(jù)等帶有虛擬性、掩飾性，甚至做了須要的處理，但是，案例的內(nèi)容來源于真實的管理實踐。通過對案例進行分析，對案例中的疑問、缺陷和問題等進行摹真，進而在肯定程度上提高同學的分析技能，透過物流管理的現(xiàn)象，迫使同學學會觀測、分析等，進一步培育同學加工信息和判斷決策的技能。3 物流案例教材對物流案例教學的影響對于物流案例教材來說，本身就是描述物流企業(yè)運作或企業(yè)物流運作，教材中選用的案例往往來源于國內(nèi)外真實的企業(yè)，

7、而在分析案例的過程中，受討論的角度不同，以及知識結(jié)構(gòu)存在肯定的差異，進而使得每位分析者做出的分析結(jié)果都存在不同程度的差異性，所以在對案例進行分析時，根本不存在標準答案，這就對同學提出挑戰(zhàn)，盼望他們結(jié)合自己掌控的知識來得出答案。在物流案例教材中，選擇的案例往往具有較強的綜合性，所以，在教材學習前、學習中，要求同學要全面、系統(tǒng)的了解、認識和掌控有關(guān)物流方面的知識、理念與理論。物流案例教材的類型不同，對同學分析技能也有不同的要求。依據(jù)不同的標準，可以將物流案例分為不同的類型，例如，依據(jù)篇幅長短，可以分為短篇、中篇、長篇和大型物流案例，這就考察同學的閱讀技能和對知識掌控的嫻熟程度；以傳載形式為標準，可

8、分為書寫物流案例、情景仿真物流案例等，這可以援助同學將來實踐技能的提升，但是需要學校提供很好的教學設(shè)施、設(shè)備；依據(jù)物流活動內(nèi)容和性質(zhì)為標準，可分為物流規(guī)劃案例、物流運作案例、物流決策案例、物流評價案例等，這就考察同學的詳細管理知識怎樣更好的應(yīng)用于專業(yè)領(lǐng)域，這就要求同學對所學的每個物流環(huán)節(jié)微觀知識的把握程度。 物流案例教材中運用方法不同，對同學最終判斷、決策影響也不同。事實上，案例教學方法具體介紹了老師、同學都應(yīng)當怎樣運用這些案例進行課堂學習。對有關(guān)分析工具能夠嫻熟地掌控，在對案例進行分析時，由于每種分析工具的運用存在差異性，同時需要與企業(yè)的實際狀況相結(jié)合，在這種狀況下，敏捷運用工具很關(guān)鍵，這些

9、工具對同學的案例分析結(jié)果起到了至關(guān)重要的作用。首先，對案例撰寫標準如何進行統(tǒng)一，這是一個比較繁復的問題。例如有些案例在編寫過程中，側(cè)重“問題意識”，在這種狀況下，要求全部的案例在面臨方案選擇時，需要予以強調(diào)和爭論，而對于事項過程的表達，那么沒有對其格式進行具體的規(guī)定。這一點值得我們汲取和借鑒，在制作物流案例的過程中，對于自身教學亟待解決的核心問題需要予以重點考慮，以核心問題為線索和準繩，進而在肯定程度上將不同的案例進行串連，在此基礎(chǔ)上形成自身案例教學特色。其次，在課堂教學過程中，考慮如何充分利用這些物流案例，在將來的工作中需要我們對這些內(nèi)容進行仔細的考慮。在課堂教學過程中，積極鼓舞老師運用案例

10、教學法，一方面依據(jù)課堂內(nèi)容的需要制作合適的案例，同時要求案例具有肯定的現(xiàn)實意義，并且滿意課堂教學的需要，更重要的是激發(fā)同學學習的積極性；另一方面針對案例教學法對老師進行培訓，援助老師樹立正確的案例教學思想，掌控引導同學課堂爭論的技巧，讓案例教學得到進一步的進展和更為廣泛的.運用。4 物流案例教學結(jié)合物流案例教材改進的思路通過對物流案例教材對教學方面的觀測和思索，老師應(yīng)當總結(jié)我國物流案例教學方法，思索如何進一步明確案例撰寫標準、如何提高案例的有效運用率，真正使案例變成事半功倍的有效課堂工具。但無論物流案例教材的編寫形式和內(nèi)容上怎樣變換，我們把握住案例教學法的基本步驟，再結(jié)合詳細的教材內(nèi)容來分析案

11、例，對于同學綜合知識的掌控會有極大的促進作用。詳細思路如下：第一，掌控每個案例基本知識點。介紹每個案例時，應(yīng)先表達一下有關(guān)基本理論和知識點。第二，介紹案例中的企業(yè)背景。對企業(yè)所處行業(yè)背景及產(chǎn)品特點的分析。由于行業(yè)背景與產(chǎn)品特點涉及企業(yè)所面臨的市場環(huán)境，在肯定程度上決斷了企業(yè)的供應(yīng)鏈類型，行業(yè)進展水平也影響企業(yè)供應(yīng)鏈管理的水平。第三，介紹整個案例的背景。應(yīng)盡量地用多媒體的形式來介紹案情，由于傳播學的調(diào)查說明，人通過視覺器官接受的信息高度達65%，這樣簡單使同學對案例產(chǎn)生關(guān)注和愛好。第四，對案例進行概括性的總結(jié)，使考生能從總體上把握案例的主體思路與主要脈絡(luò)。第五，主要問題分析。教材中有的案例對問題進行了分析，指出分析的思路與過程，有的案例沒有具體分析，僅給出了一個分析問題的思路。通過分析這些問題，使同學能更深入和清楚地理解案例。我們還可以提出與教學內(nèi)容、教學目的及案例內(nèi)容相全都的具有啟發(fā)性的問題。第六，對主要問題提出相應(yīng)的解決方案。針對學習者的回答，予以相應(yīng)的引導，或回答后再進行提問，環(huán)環(huán)相扣，積極鼓舞同學多思索、多提問。第七，總結(jié)、評析。對案例中涉及的物流知識、案例內(nèi)容和分析所用的工具進行總結(jié)。針對同學的爭論予以科學的分析和評價，對于老師來說，其側(cè)重點應(yīng)當放在分析方面，而不是一味地著重結(jié)論。最末，對每個案例后部分