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文檔簡介
1、學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作心得體會范文縣電影公司創(chuàng)衛(wèi)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在文化局大力支持關(guān)懷和指導(dǎo)下,電影公司-影劇院開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),廣開渠道,大力宣傳我縣創(chuàng)衛(wèi)工作。通過公司全體干部、職工、居民的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將2017年電影公司創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下:一、真抓實(shí)干、全力以赴創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來,我公司成立了創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司黨支部書記擔(dān)任,成員由副經(jīng)理等五位同志擔(dān)任,形成了創(chuàng)衛(wèi)的工作網(wǎng)絡(luò),制定創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案。明確職責(zé),明確任務(wù),做到上下一盤棋,齊心協(xié)力開展創(chuàng)衛(wèi)工作。從思想上統(tǒng)一認(rèn)識,行動(dòng)上達(dá)到了積極主動(dòng),由原來的集體號召整理衛(wèi)生,到現(xiàn)在的自覺主動(dòng)地開展創(chuàng)衛(wèi),在公司影院已蔚然成風(fēng),
2、這就是領(lǐng)導(dǎo)重視的結(jié)果,同志們努力的結(jié)晶。二、提高創(chuàng)衛(wèi)意識,營造良好社會氛圍創(chuàng)衛(wèi)工作一開始,我單位印發(fā)縣創(chuàng)衛(wèi)辦及主管局等有關(guān)部門創(chuàng)衛(wèi)工作的文件,人手一冊,讓干部職工居民了解和掌握創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的意義和重要性,同時(shí),我們制作了固定宣傳板面健康教育知識欄和永久性創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)語,有力地渲染了創(chuàng)衛(wèi)的氛圍,使創(chuàng)衛(wèi)工作家喻戶曉。公司在影劇院和兩個(gè)居民宿舍區(qū)還舉辦了宣傳板報(bào)十余期,定時(shí)報(bào)道創(chuàng)衛(wèi)工作的閃光點(diǎn)及創(chuàng)衛(wèi)工作中存在的問題,提出整改意見。在接受健康教育方面,我們印發(fā)了健康知識問卷,并且干部職工居民參加了衛(wèi)生知識考試活動(dòng),通過創(chuàng)衛(wèi)考試,同志們對健康知識有了更深的了解,提高了講究衛(wèi)生、保持衛(wèi)生的意識,對個(gè)人、對社
3、會都起到了應(yīng)有的良好作用。三、搞好文化經(jīng)營公共場所衛(wèi)生環(huán)境,提高服務(wù)水平按照縣 創(chuàng)衛(wèi)工作要求,我們切實(shí)做好雙創(chuàng)基礎(chǔ)資料整理和影劇院、電影放映娛樂場所等 創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)工作,重點(diǎn)是檢查娛樂場所和消防安全問題,貫徹落實(shí)公共場所衛(wèi)生條例情況,以及從業(yè)人員的健康證明和三創(chuàng)知識等。針對檢查中存在的消防安全通道不暢、無禁止吸煙標(biāo)志、衛(wèi)生打掃不及時(shí)等問題,特地舉辦了娛樂場所經(jīng)營創(chuàng)衛(wèi)知識講座并進(jìn)行了文明禮儀培訓(xùn)。對違規(guī)的場所進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,消除亂放雜物的習(xí)氣,使電影公司影院、居民宿舍區(qū)向著規(guī)范、健康、有序的方向發(fā)展。通過創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)開展,大力提高了電影文化經(jīng)營場所的衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)水平。四、成立檢查小組,建立創(chuàng)衛(wèi)工作檔案
4、為了保證創(chuàng)衛(wèi)工作經(jīng)?;?、制度化,我們實(shí)行了每天兩打掃、兩檢查制度。首先,劃分了清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū),明確了責(zé)任人;其次,成立了衛(wèi)生檢查小組,由組長和一名成員專抓;并制定了具體、詳細(xì)的檢查表格,每次檢查結(jié)果都存檔歸案;檢查不合格之處及時(shí)公布,并限時(shí)整改,同時(shí)建立建全創(chuàng)衛(wèi)工作檔案。五、全體職工行動(dòng),樹立良好衛(wèi)生觀創(chuàng)衛(wèi)工作是建設(shè)文明城市的一個(gè)良好開端,今年電影公司在創(chuàng)衛(wèi)工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同志都很重視此項(xiàng)工作,為了搞好電影院室內(nèi)、室外的衛(wèi)生,公司影院全體職員行動(dòng)起來,并外請專職人員對影院衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行打理,還積極籌資10萬元,改變影劇院周遍居民居住環(huán)境。通過以上班子的具體分工細(xì)致的做法,實(shí)實(shí)在在地改變了電影院各方面
5、的環(huán)境,促進(jìn)了共公娛樂場所環(huán)境衛(wèi)生的發(fā)展,提高了廣大干部職工的衛(wèi)生意識,樹立了良好的衛(wèi)生環(huán)境觀念。為此,我單位將以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機(jī),把講究衛(wèi)生、提高健康素質(zhì)貫穿于今后的各項(xiàng)工作之中。城郊小學(xué)現(xiàn)有34個(gè)教學(xué)班,近2100名學(xué)生,近77名教職工。我校的愛衛(wèi)工作在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,堅(jiān)持為人為本,以德育人的辦學(xué)理念,把文明衛(wèi)生工作始終擺在重要的位置,扎實(shí)開展了健康教育,宣傳衛(wèi)生知識,提高衛(wèi)生意識。使全體教職員工和學(xué)生形成了講文明、講衛(wèi)生、講禮貌的好習(xí)慣,樹立了良好的個(gè)人形象和單位形象,營造了良好的文明衛(wèi)生氛圍,取得了較好的成績?,F(xiàn)將我校今年的主要工作總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化愛衛(wèi)工作衛(wèi)生
6、是文明的基礎(chǔ),建設(shè)一個(gè)優(yōu)美、整潔、文明、生態(tài)的校園,既是兩個(gè)文明建設(shè)的有形載體,更是全體師生學(xué)習(xí)、工作、健康的重要條件。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視文明衛(wèi)生工作,親自指揮、策劃、參與、檢查愛衛(wèi)工作,成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)全校的愛衛(wèi)工作;建立了學(xué)校一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí),有關(guān)部門人員具體實(shí)施,全體師生全員參與,人人有責(zé)的環(huán)境衛(wèi)生工作機(jī)制,使得學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作事事有人管,處處有人管,時(shí)時(shí)有人管。文明衛(wèi)生工作所需要的經(jīng)費(fèi),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視,予以優(yōu)先安排,以保證活動(dòng)的開展以及各種設(shè)備設(shè)施添置經(jīng)費(fèi)的投入。二、制定制度,促進(jìn)愛衛(wèi)工作文明衛(wèi)生工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一件持之以恒的工作,必須建立一定的常規(guī)管理制度并
7、加以堅(jiān)持貫徹,才能保證文明衛(wèi)生工作的實(shí)效性。為此,學(xué)校將愛衛(wèi)工作列入了學(xué)校工作的整體計(jì)劃之中,每學(xué)期定期召開專題會議,研究、布置愛衛(wèi)工作;特別是每年的愛國衛(wèi)生月,都制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,開展各種宣傳活動(dòng),預(yù)防各種流行性疾病的發(fā)生。學(xué)校還制定了每天校園衛(wèi)生值日制度、教室衛(wèi)生制度、辦公室衛(wèi)生制度、體育衛(wèi)生制度、個(gè)人衛(wèi)生制度、教職員工體檢制度等。例如,根據(jù)每天校園衛(wèi)生值日制度我校將整個(gè)校園劃分為若干個(gè)清潔區(qū),并落實(shí)到班級,每個(gè)班級輪流一定的學(xué)生,堅(jiān)持每天一小掃,每周一大掃,必要時(shí)候全校掃的清潔衛(wèi)生制度。每日早上、下午,政教處工作人員檢查各班的清潔衛(wèi)生,每月(周)末大清潔都由大隊(duì)部學(xué)生會會值周教師一起
8、檢查,每天把各班教室、公區(qū)和衛(wèi)生值周的分?jǐn)?shù)公布在學(xué)校宣傳欄內(nèi),并把各班的教室、寢室、值周衛(wèi)生管理納入班主任量化管理當(dāng)中,這樣,各班都非常重視這項(xiàng)工作,保證了整個(gè)校園每天干凈、整潔,使學(xué)校的面貌煥然一新。三、預(yù)防疾病,加強(qiáng)健康教育學(xué)校是人員高度密集的場所,也是各種流行性疾病最易爆發(fā),最快傳染的地方。為此,學(xué)校高度重視各種傳染病的預(yù)防工作。為了搞好這項(xiàng)工作,我們主要從以下幾個(gè)方面作了努力:(1)一是宣傳教育。我校利用每年的4.22地球日、5.31世界無煙日、6.5世界環(huán)境日等節(jié)日,組織學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識,組織控?zé)熤R、環(huán)境知識測驗(yàn),使學(xué)生逐步樹立起保護(hù)地球、保護(hù)環(huán)境的意識;經(jīng)常開展傳染病防治知識遠(yuǎn)離
9、毒品,珍視生命的知識講座,定期為學(xué)生播放艾滋病的防治知識等影視,學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)上傳了禽流感、直接發(fā)放各種資料,對學(xué)生進(jìn)行健康教育,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的文明健康的生活方式;學(xué)校通過綜合實(shí)踐課開設(shè)環(huán)保知識課,在語文、思品等學(xué)科滲透環(huán)保知識教學(xué),結(jié)合研究性學(xué)習(xí),把科技興趣小組活動(dòng)從校內(nèi)延伸到校外。學(xué)校利用寒暑假,讓學(xué)生走進(jìn)大自然,走入社會,開展考察調(diào)查活動(dòng),寫出調(diào)查報(bào)告。其中有篇平政河的污染情況的報(bào)告受到了有關(guān)部門的好評,為環(huán)境綜合治理提供了參考。學(xué)校還通過班主任會議、家長會向家長宣傳有關(guān)傳染病的知識,做到師生家長都了解,校內(nèi)校外一起抓,共同做好了傳染病的防與治的工作。(2)開展各項(xiàng)文明衛(wèi)生行動(dòng)。學(xué)校根
10、據(jù)季節(jié)情況和特定時(shí)期流行性容易爆發(fā)的特點(diǎn),為各班教室、寢室、教師辦公室發(fā)放空氣消毒的各種藥物,并督促教室、寢室、辦公室保持通風(fēng)透氣。我校以加強(qiáng)學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)為著力點(diǎn),以打造蘭考最靚麗校園為突破口,以創(chuàng)建衛(wèi)生學(xué)校,打造和諧校園為目標(biāo),全力優(yōu)化校園環(huán)境,提高師生的健康意識和健康水平,強(qiáng)化工作措施,努力開創(chuàng)學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作新局面,下面是工作小結(jié)。一、健全組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)制度建設(shè)學(xué)校對創(chuàng)衛(wèi)工作十分重視,把創(chuàng)衛(wèi)工作擺在了學(xué)校工作的重要議事日程,我校成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由吳寶玲校長擔(dān)任,副組長由華星和張芳擔(dān)任,成員由中層干部、班主任、健康教師組成。并成立了創(chuàng)衛(wèi)工作辦公室,主要負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校的創(chuàng)衛(wèi)工作的協(xié)
11、調(diào)和安排,使創(chuàng)衛(wèi)工作的各項(xiàng)任務(wù)層層落實(shí),任務(wù)明確。學(xué)校不斷完善各項(xiàng)制度,制定體育課教學(xué)常規(guī)要求、疾病防控制度、校園衛(wèi)生公約、教辦室衛(wèi)生工作要求、體育與健康教學(xué)常規(guī)要求,使創(chuàng)衛(wèi)工作制度化、有序化。二、加大宣傳力度,營造良好氛圍我校廣泛開展形式多樣的創(chuàng)衛(wèi)宣傳教育活動(dòng),讓廣大師生能了解創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性、必要性,提高廣大師生對創(chuàng)衛(wèi)工作的知曉率和參與率。學(xué)校充分利用校園宣傳欄的創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄和健康教育專欄進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)宣傳,組織開展創(chuàng)衛(wèi)知識和健康知識檢測等各項(xiàng)活動(dòng),提高自身素質(zhì)。借助全校師生大會、班會、課堂等時(shí)機(jī),采取國旗下講話、心理健康講座、心理健康輔導(dǎo)等形式,利用專欄、墻報(bào)等宣傳陣地,向廣大師生宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識、
12、健康文明的生活方式和衛(wèi)生常識及食品衛(wèi)生等,幫助師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。三、改善辦學(xué)條件,打造靚麗校園在教育局的高度重視和大力支持下,學(xué)校投入資金,對校園教學(xué)樓、綜合樓進(jìn)行了徹底的維修,粉刷了墻面,更換鋁合金窗、門簾、窗簾,并且對學(xué)校硬件設(shè)施進(jìn)行了更換、補(bǔ)充、維修。靚化了校園圍墻,制作了精美校園櫥窗,使校園面貌煥然一新,文化氛圍濃厚,稱的上蘭考最靚麗校園。四、加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的管理,全面完成工作任務(wù)1、關(guān)注師生心理健康。我校為了加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育,專設(shè)了學(xué)生心理咨詢室,接受學(xué)生心理咨詢,舒緩學(xué)生心理壓力,排解學(xué)生郁悶情緒,提高學(xué)生心理品質(zhì),幫助他們樹立健康生活的意識。在老師方面,學(xué)校專門聘請省級
13、心理輔導(dǎo)員田振勤老師為大家做教師心理維護(hù)專題講座,我校張芳主任和李艷霞老師也分別做了做一個(gè)健康陽光的教師、追求陽光心態(tài),營造和諧團(tuán)隊(duì)的心理專題講座。既提高了全校師生的健康意識,又維護(hù)了身心健康,使師生能夠充實(shí)工作,快樂學(xué)習(xí),幸福生活。2、我校廣泛開展陽光體育運(yùn)動(dòng),加大經(jīng)費(fèi)投入,添置體育器材,關(guān)注教師身體健康,提倡教師每天早到校二十分鐘,用于教師鍛煉身體。不僅豐富了老師們的生活,也鍛煉了身體,充分調(diào)動(dòng)了老師們參與體育活動(dòng)的積極性,并計(jì)劃在元旦舉行陽光師訓(xùn)體育比賽。學(xué)校也積極組織學(xué)生參加體育鍛煉,學(xué)生每天堅(jiān)持做兩操,為了豐富學(xué)生的課余生活,激發(fā)學(xué)生積極參與體育活動(dòng)的興趣,我校在十一月份舉行了冬季長
14、跑比賽。3、校園環(huán)境衛(wèi)生長抓不懈。環(huán)境文化建設(shè)是學(xué)校建設(shè)的重要內(nèi)容。為營造潔、凈、美的育人環(huán)境,學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)校園衛(wèi)生管理制度,定位、定崗、定標(biāo)志,定期檢查、消毒。學(xué)校將各區(qū)域劃分成塊分到班級,落實(shí)到個(gè)人負(fù)責(zé),每天實(shí)行兩掃制度,每天由校領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、少先隊(duì)值日生進(jìn)行檢查評比。學(xué)校每周二進(jìn)行一次全校大掃除,清除死角,特別是廁所,逐步做到各處地面平整、干凈,無廢棄物,各處室、各班都能做到潔、凈、美。在這些活動(dòng)中,不僅教育學(xué)生養(yǎng)成了講衛(wèi)生、講文明的良好習(xí)慣,而且提升了校園文化質(zhì)量。4、加強(qiáng)教學(xué)衛(wèi)生監(jiān)督。學(xué)校定期對學(xué)生健康課以及體育課進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)提出改進(jìn)意見。一是學(xué)校用會議提出要求,引
15、起教師對學(xué)生用眼衛(wèi)生的高度重視,注意讓學(xué)生養(yǎng)成正確的用眼衛(wèi)生習(xí)慣,控制近視的發(fā)病率;二是學(xué)校重視體育、健康課中的安全衛(wèi)生教育,使體育教師在教學(xué)中注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正當(dāng)、健康的游戲活動(dòng)。注重培養(yǎng)學(xué)生的良好個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,教育學(xué)生講文明、講禮貌、不隨地吐痰,勤剪指甲、勤洗頭、勤洗手,以防止病從口入或疾病傳染,強(qiáng)化了學(xué)生健康意識。5、抓好健康教育工作,積極預(yù)防傳染玻學(xué)校健康教育課納入課表正常運(yùn)行,做到有計(jì)劃,有進(jìn)度,有備課教案。大家都能按照要求寫好教學(xué)計(jì)劃、課時(shí)教案。在授課過程中結(jié)合孩子們生活學(xué)習(xí)、實(shí)際,采取靈活多樣的形式,不拘泥于教材,上好每周一次的健康課。并在上課時(shí)機(jī)隨機(jī)進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)知識和健康知識檢測,
16、讓學(xué)生能夠更深的了解創(chuàng)衛(wèi)知識。6、在除四害工作方面,我校高度重視,做到經(jīng)費(fèi)落實(shí)、人員落實(shí)、措施落實(shí),講究實(shí)效,高效。積極開展滅蚊、滅鼠、滅蟑、滅蠅的行動(dòng),每次行動(dòng)都做到有計(jì)劃、有布置、有匯報(bào)、有總結(jié),落實(shí)責(zé)任到人,確保行動(dòng)的順利進(jìn)行。創(chuàng)衛(wèi)工創(chuàng)衛(wèi)工作的開展,既體現(xiàn)了一所學(xué)校的綜合實(shí)力,也是衡量學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成果的重要標(biāo)志。我們將在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,不斷反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高創(chuàng)衛(wèi)實(shí)效,為全體師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔、優(yōu)美的校園,構(gòu)建一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,全面促進(jìn)校園和-諧、師生健康。營業(yè)員個(gè)人工作心得體會1時(shí)間一晃而過,彈指之間,上半年的工作已接近尾聲,過去的上半
17、年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的上半年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、工作中取得的收獲在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識,努力為商場開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況,進(jìn)行考核與監(jiān)督。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作,令活動(dòng)順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有
18、待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則營運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改
19、進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對性和時(shí)效性。四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)
20、,我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在下半年做出更好的工作成績。營業(yè)員個(gè)人工作心得體會2時(shí)間不知不覺地從指間劃過,又到了反思今年工作的時(shí)候了。作為一名營業(yè)員,在這一年的工作中,因?yàn)樵S許多多的原因,在成績方面,相比起往年,我們都不能算是特別的出色。但在這樣的情況下,我作為營業(yè)員也在積極的采取措施,努力的在工作中強(qiáng)化自己并改善店內(nèi)的情況,創(chuàng)造新的銷售機(jī)會。如今,一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在此,我也總結(jié)了自己這一年來的工作情況并做總結(jié)如下,希望能對自己今后的工作起到幫助。一、思想的改進(jìn)作為一名營業(yè)員,在工作中我們的任務(wù)就是為顧客推銷自己的商品,最終讓顧客買下,促進(jìn)顧客
21、的消費(fèi)。但,“花有百樣紅”,顧客也都有各自的喜好。為此,在工作中我們最容易聽到的就是,“不怎么樣、再看看”等眾多拒絕的理由。在過去剛工作不久的時(shí)候,這些話真的大大的影響了我,讓我在工作中失去了信心,也失去了的動(dòng)力。但隨著后來工作發(fā)展,我慢慢的看開了這樣的事情,我們不可能讓每個(gè)顧客為自己的情緒買單,我們能做的,只有更好的做好自己的工作,這樣才能將“可能”的機(jī)會抓在手里!而在今年的工作中,我更是在多方面鍛煉了自己,不僅通過一些激勵(lì)自我的書籍中增加了自己的自信,更工作中的失敗中吸取教訓(xùn),讓自己認(rèn)識到自己的不足,并在后來的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。二、開闊自己對服裝業(yè)的了解在今年的工作中,我首先加強(qiáng)了對自身品
22、牌的了解,從樣式到顏色,從面料到設(shè)計(jì)。在這些細(xì)節(jié)方面,我盡可能去了解,在工作內(nèi)外充實(shí)自己,讓工作能準(zhǔn)備的更加的充分。當(dāng)然,作為營業(yè)員,在工作中我當(dāng)然不可能讓自己“夜郎自大”。因此,我也通過網(wǎng)絡(luò)來了解我其他品牌的各種款式和服裝,尋找自身品牌的亮點(diǎn)和優(yōu)勢,在工作中積極的凸顯。三、工作的情況在工作方面,我注重對自己的禮儀,堅(jiān)持用良好的心態(tài)去服務(wù)好顧客。同時(shí)我也認(rèn)真的鍛煉了自己的口才和交流能力,讓自己能在給顧客的推薦上更好的表達(dá)自身的想法和感受,讓顧客滿意。當(dāng)然,我也準(zhǔn)備了很多遇上意外如:缺貨或是其他的原因不能滿足顧客需求時(shí)的方法。盡管只能降低顧客的不滿,但也留下了許多機(jī)會讓顧客回頭??偟膩碚f,在今年
23、的工作中,我一直都在努力的提升自己,讓自己能以最好的狀態(tài)面對顧客和工作!而且,也得到了許多的收獲。在今后的工作中我會繼續(xù)嚴(yán)格的要求自己,讓自己能變得更出色!營業(yè)員個(gè)人工作心得體會32020年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名_專柜營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。期望各位予在指導(dǎo)推薦。我來百貨大樓工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會了很多東西,更學(xué)會了用自我的頭腦來開擴(kuò)自我語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自我的銷售潛力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技
24、巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶晕冶旧碛行判?,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不一樣的特征,價(jià)格也不一樣。如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不一樣特征。推薦的同時(shí),還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷售。不一樣的顧客購買的心理也不一樣。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買
25、的信念,是銷售過程中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。時(shí)刻要持續(xù)著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小留意得。在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,力求將_專柜營業(yè)工作做到最好。作為百貨大樓_專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。每一處都很認(rèn)真的文章!弟子規(guī)心得體會600字作文一俗話說的好,國有國規(guī),家有家規(guī),而今天我要講的則是弟子規(guī)。弟
26、子規(guī),原名訓(xùn)蒙文。作者是清朝康熙年間的秀才李毓秀,分為五各部分,分別是弟子在出家、出外、待人、接待和學(xué)習(xí)上應(yīng)該恪守的守則規(guī)范。后由清朝賈存仁改編,改名弟子規(guī)下面,我來說說弟子規(guī)中幾個(gè)典型的守則。事雖小,勿擅為;物雖小,勿私藏。這句話的意思是:事情雖小,但也不能善意妄為;物品雖小,但也不能私拿私藏。這句話讓我聯(lián)想到另一句話莫以善小而不為,莫以惡小而為之。這兩句話都告訴我一個(gè)同樣的道理:千萬不能以為事情很小,而可以隨意妄為,積少成多,事情越做越大,終有一天,會變成無惡不作的壞人。親愛我,孝方難;親惡我,孝方賢。這句話的意思是:如果親人疼愛自己,那么敬孝是很容易的;但如果親人厭惡、討厭自己,自己仍能
27、盡孝道,那才是真正的孝。事實(shí)的確如此,如果要你去接觸一個(gè)對你好的人,那是很容易的;但如果要你去接觸一個(gè)對你很不好的人,那是很難的。父母養(yǎng)育了我們這么多年,恩情無以為報(bào),在父母的有生之年,就應(yīng)該盡子女應(yīng)盡的孝道,就算父母再怎么難伺候,我們也要加倍孝順?biāo)麄?。弟子?guī)雖然是一部古人用來要求自己言行的守則規(guī)范,但在現(xiàn)代社會,我們?nèi)詰?yīng)遵守這些古訓(xùn),古人的守則規(guī)范,不要以為事小而可以擅為,也不要應(yīng)為父母的脾氣而不忠孝道,比起古人,我們更應(yīng)該以弟子規(guī)來規(guī)范自己的一言一行。弟子規(guī)心得體會600字作文二在暑假里我讀了弟子規(guī)這本書,使我懂得了許多做人的道理。在生活中首先要孝順父母,愛護(hù)兄弟姐妹。要想做一個(gè)受人尊重的
28、人就得有規(guī)有矩,有禮貌,講信用。以前媽媽說我做錯(cuò)事的時(shí)候,我總是很不耐煩,現(xiàn)在我知了這樣是不對的。在暑假里我?guī)蛬寢屪隽艘恍┝λ芗暗氖虑?。比?掃地,拖地,收拾自己的書桌弟子規(guī)使我變成了一個(gè)懂事的孩子。弟子規(guī)里有這么一句話:“借人物,及時(shí)還;人借物,有勿慳。”在書中的解釋是說:借了別人的東西,應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還。如果別人向你借東西,有的話就痛快的借給別人,不要小氣。我想起有一次我的水性筆沒墨了,問同桌借。她卻說:“不借!這是媽媽買給我的,可好寫了,我怕你會弄壞的!”我很生氣,一節(jié)課都沒有理她。在我苦苦哀求下,媽媽終于幫我買了一支有喜羊羊和美羊羊彩色圖案的水性筆,我可喜歡了,于是心想:要是同桌來借筆,
29、我堅(jiān)決不借!哼!誰叫她先前不借給我!機(jī)會來了,下午第一節(jié)寫字課,我拿出筆來,故意慢慢地寫,想象著同桌會怎樣來借筆??勺蟮扔业鹊炔坏剑瑓s感覺身后有人拿尺子戳我?;仡^一看,原來是郭全。他用哀求的眼神對我說:“我筆沒墨了,借你的一支?!蔽冶緛聿幌虢璧?,可他又不是同桌,好像應(yīng)該借。但我這只水性筆那么漂亮,萬一他弄壞怎么辦?這可是我求了媽媽好久才買的呀。本來是要向同桌炫耀的,現(xiàn)在卻要借給其他人。借還是不借呢?猶豫中,同桌卻說話了:“他不會借的,要是我,我也不借!”我這時(shí)才發(fā)現(xiàn)同桌說的話有點(diǎn)對,一支新的筆,誰不愛?還真有點(diǎn)不想借??墒?,如果不借給他,不就像我昨天沒借到筆那樣難受了嗎?哼!我才不像你這么小氣
30、呢!想著,我趕緊把筆遞給郭全,還叮囑他:“要小心用啊。”他點(diǎn)點(diǎn)頭,充滿感激的說:“謝謝你!”從此,不管誰問我借東西,我都會借,因?yàn)槲殷w會到了借不到東西時(shí)難受的心情。通過這件事我感悟到,問別人借東西時(shí),如果別人不借,不要埋怨他們,或許他們真有自己的想法;如果別人問我們借東西時(shí),我們有的就一定大方借給他,否則別人會很難過的,可能下次我們再問別人東西別人就不借給我們了。如果沒有也明白告訴他,好讓他再問別人借。就像老師說的:“好借好還,再借不難?!钡茏右?guī)心得體會600字作文三在寒假里,我讀了不少書,還重溫了三年級背過的弟子規(guī)。明白了不少道理。弟子規(guī),分幾個(gè)段落,分別是:總敘、入則孝、出則悌、謹(jǐn)、信、泛
31、愛眾、親仁、余力學(xué)文。從不同的方面,告訴了我們:做一個(gè)人,就要尊敬長輩、誠信對人弟子規(guī)首先就告訴我們:首孝悌。主要的意思是:年幼的人,在家的時(shí)候要孝敬父母,出門的時(shí)候要尊敬兄長。人一生更重要的,就是親情。沒了親情,怎么都不會快樂。次謹(jǐn)信,告訴我們:說話要恭敬誠信。人要言而有信,說話不能不經(jīng)大腦,要做到一言即出,駟馬難追才行。泛愛眾,而親仁;有余力,則學(xué)文,說的是:要博愛大眾,親近有仁德的人。這樣躬身實(shí)踐之后,如果還有余力,就再去學(xué)習(xí)各種詩歌文學(xué)。作者把論語、學(xué)而篇中的弟子,入則孝,出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛眾,而親仁。行有余力,則以學(xué)文。這段話做為總綱,目的是要告訴人們教育弟子應(yīng)謹(jǐn)遵圣人的教誨,不可
32、誤入歧途。在生活中,弟子規(guī)有時(shí)也很有用。如:緩揭簾,勿有聲;寬轉(zhuǎn)彎,勿觸棱從弟子規(guī)中,我學(xué)會了好多道理,我要做一個(gè)好少年。弟子規(guī)心得體會600字作文四最近讀了一本叫做弟子規(guī)的書,使我漸漸感悟了弟子規(guī)的意思。我這才發(fā)現(xiàn),原來做人也有許多規(guī)則,因此,想做一個(gè)受人敬重的人就得有規(guī)有矩,有禮貌,尊老愛幼,守信用。我就說一說我讀后的感受吧!首先是入則孝,這里主要是教育我們要孝順父母、親人。他們所說的,所做的都是為了我們好,所以無論如何,我們都應(yīng)當(dāng)聽從他們的教誨。還有就是,不管他們愛不愛我們,我們都要用自己的真心去愛他們。因?yàn)?,畢竟是他們生下了我們,養(yǎng)大了我們,我們總不能忘記養(yǎng)育之恩吧?更何況弟子規(guī)里面也
33、有寫到“親愛我,孝何難,親憎我,孝方賢?!彼囊馑际牵翰还芨改?、親人愛不愛你,你都要盡你做人的孝道,尊敬父母、親人。其次是出則弟,它是教我們怎么和別人相處的。比如“兄道友,弟道恭,兄弟睦,孝在中?!币馑际牵盒值芘笥岩ハ嘧鹁矗湍?,如果不和睦,父母就要為你們操心,和睦,就少了父母親的一份擔(dān)憂,就等于是孝敬父母了。所以,我們一定要和兄弟姐妹們和諧相處,這樣我們的父母看了才會從心里面為我們感到高興,我們也會因此更快樂的。謹(jǐn),我們生活中做什么事,時(shí)時(shí)刻刻都要謹(jǐn)慎。俗話說:無規(guī)矩,不成方圓。穿衣服要系鈕扣,要整潔,還要符合自己的身份;喝酒要適量,不要喝醉了,否則容易被別人“說閑話”。尤其是不應(yīng)該在背后談?wù)撊思业拈L短,這
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