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文檔簡介

1、護士長每周工作計劃護士長每周工作計劃1護士長周程表 一周工作重點:星期一 查對常備、急救藥品數(shù)量并記錄。星期二 整理辦公室衛(wèi)生。星期三 整理醫(yī)囑單、注射單、護理單。星期四 補充護理辦公室用品。星期五 液體總數(shù)總結(jié)。星期一內(nèi)容)落實本周工作重點,總結(jié)上周工作,帶領(lǐng)全科護士查房(病房管理. 基礎(chǔ)護理.重患護理)星期二:檢查辦公室護士.治療室工作.參加醫(yī)囑核對.督促基礎(chǔ)護理(稱體重)星期三:檢查批改護理文件,做好評價,檢查出院病志,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),操作規(guī)程執(zhí)行情況星期四:深入病房檢查責(zé)任護士工作情況,督促檢查護理員工作.星期五:檢查各班執(zhí)行醫(yī)囑情況,做到及時.準(zhǔn)確無誤,組織全科人員護理業(yè)務(wù)查房.護士長每周

2、工作計劃2護士長日工作計劃:星期一、星期二下午為護理訓(xùn)練時間,重點是畢業(yè)13nian的新護士技能訓(xùn)練,全院護理理論上課及操作訓(xùn)練,星期三下午政治學(xué)習(xí)木曜日下午檢查護理文書。星期五下午黨團活動、周會。在沒有召開院周會及全院性活動時每月第一周周五下午為護士長例會,有召開院周會及全院性活動時護士長例會時間另行通知。檢查實行登記制度,作為科室季度檢查評分依據(jù),扣分依據(jù)與護士長及本人見面。處罰按護理質(zhì)量綜合考評處罰條例執(zhí)行。護理查房每星期一至星期六上午均安排為護理查房時間。星期一、三上午參加院首長醫(yī)療查房;周二8:00為機關(guān)交-班。星期一、三(無院首長醫(yī)療查房日)組織護士長季度檢查;木曜日8:00為醫(yī)務(wù)

3、處交-班;星期五8:00為醫(yī)院行政查房;星期六機動。組織護士長查房每周組織護士長一次日護理查房、一次夜護理查房,檢查結(jié)果列入季度考評成績。查房記錄到的問題反饋給各科護士長,護士長必須落實改正,不得反復(fù)出現(xiàn)。護士長分組查房自動輪轉(zhuǎn),節(jié)假日照常,護士長不在位代理護士長參加。護士長每周工作計劃3作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來的工作中,我準(zhǔn)備將我詳細(xì)的護士長半年工作計劃這樣規(guī)劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方

4、案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理

5、論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料

6、、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護士長工作計劃,提高護士長管理水平(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效(

7、一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強

8、護理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝

9、通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作(一)指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一

10、次優(yōu)秀帶教老師評選活動。(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。護士長每周工作計劃4醫(yī)院的護理工作計劃一是由醫(yī)院規(guī)劃整體任務(wù),再者是由護理人員個人制定自己的工作計劃書。兩者結(jié)合,緊密配合,才能將護理工作做到更好。請看以下的護士工作計劃書資料。一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。2.重點加強對護士的考

11、核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標(biāo)。3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱

12、患,保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交_時均要加強監(jiān)督和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量1.護理部繼

13、續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的.觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實

14、際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。四、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員

15、法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。五、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)1.基礎(chǔ)護理合格率100%。2.急救物品完好率達100%。3.護理文件書寫合格率90%4.護理人員“三基考核合格率達100%。5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。7.一次性注射器、

16、輸液(血)器用后毀形率達100%。護士長每周工作計劃58點開晨會;晨間護理查房;掌握當(dāng)天病人動態(tài),了解病人住院總數(shù),男女空床,重病人病情變化,護理記錄等??偨Y(jié)工作,傳達信息安排當(dāng)天工作流程。完成日工作任務(wù),合理配備運用人員,對于穿刺技術(shù)高的應(yīng)對難穿刺病人,培養(yǎng)新護士。監(jiān)控護理質(zhì)量,無菌操作技術(shù)。提高工作效率及穿刺技術(shù),工作要有層次,先急后緩,先快后慢,切實抓好;安全第一,質(zhì)量為本,服務(wù)至上。處理好各個環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán)不出任何遺漏,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,消除隱患,不留后患,全面檢查各班執(zhí)行情況。保證各班工作順利進行。帶領(lǐng)全科人員做好醫(yī)保宣傳工作,保證病人按時來院檢查,治療,輸液,出院病人提交后,及

17、時完善醫(yī)屬,帶醫(yī)??ㄋ蜁嬍医Y(jié)賬。按周程安排,落實每天的工作計劃。周一查;各種記錄書寫情況總結(jié).上周存在的問題,解決辦法,注意事項,完善落實安排下周的工作。周二早會提出下周工作目標(biāo)。三點開辦公會,記錄,第二天早會傳達。周二查;醫(yī)屬單;護理項目填寫,繪制情況,16點護士培訓(xùn)周三查;責(zé)任護士對健康教育指導(dǎo),入院須知,基礎(chǔ)護理,落實情況,查病人滿意度,有記錄。16點護士長會議。周四查;護理質(zhì)量,核對病人總數(shù),七對照,治療室制度職責(zé)是否落實,有改進有記錄。查搶救藥品及器材更新,補充,使用良好。周五;統(tǒng)計辦公用品,醫(yī)療用品缺項,各種記錄是否完整,統(tǒng)計工作量,衛(wèi)生大掃除。周六;報考勤,工作量。領(lǐng)物品;排班

18、。第1篇:護士長每周工作安排2012年護士長工作安排月工作安排第一周:物品領(lǐng)取、護理查房、學(xué)習(xí)本月工作重點第二周: 對本月工作重點進行督促、檢查執(zhí)行情況。 第三周:搶救設(shè)備管理、被服管理、技術(shù)操作。第四周:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考試考核、月工作總結(jié)、質(zhì)控檢查、填報各種報表。周工作安排星期一:五種表格、醫(yī)囑管理、填寫各種記錄、查對制度執(zhí)行檢查 星期二:院內(nèi)感染、消毒隔離、費用管理星期三:搶救器械、儀器設(shè)備、查對制度執(zhí)行檢查星期四:病房管理、基礎(chǔ)護理、管道護理星期五:搶救藥品、藥品及倉庫的管理、藥品應(yīng)用、查對制度執(zhí)行檢查 星期六:護理安全第2篇:每周工作計劃每周工作計劃模板篇1:周工作計劃表(范例)周工作計劃

19、表本周重點工作:上周未完成工作:上周工作不足總結(jié)注: 重要工作 次要工作一般工作 XX年8月第3周總監(jiān)督人:部門:喜洋洋前廳部 計劃人: 何小鋒 任 志 陸春生 張李平二00八年八月十六日一周工作計劃表部門:辦公室XX年 第53周工作計劃 持筆:年 月 日2篇3:一周工作計劃表(模板)周工作總結(jié)與計劃填報日期: XX年月 日篇4:公司每周工作計劃表(共7篇)篇1:公司周工作總結(jié)計劃表格周工作總結(jié)計劃表一、本周總結(jié)篇2:公司員工每周工作計劃表公司員工每周工作計劃表注:每周一下班之前將計劃表報送辦公室備案存檔。篇3:公司周工作總結(jié)計劃表格周工作總結(jié)計劃表說明:1.制表目的:以上各表內(nèi)容由各部門負(fù)責(zé)

20、人填寫提交,便于公司及時了解各部門運作狀況及所需要協(xié)助解決的難題,并于每周一辦公例會重點探討解決; 2.填表要求:(1)請各部門負(fù)責(zé)人用電腦填寫表格中的內(nèi)容,務(wù)必于每周六下班前提交此表(電子檔)至行政人事部處統(tǒng)一打印并存檔;(2)表格填寫內(nèi)容如較多,可以另加紙張撰寫,附表后即可。篇4:企業(yè)周工作計劃與執(zhí)行表xx公司周工作計劃與執(zhí)行表篇5:公司周計劃表公司周工作計劃表篇6:公司日常時間安排規(guī)劃xxxx有限公司日常工作為加強公司管理,維護公司良好形象,提高經(jīng)濟效益,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,特制訂本制度。第一章 員工守則1、客戶第一,愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法。2、關(guān)愛同事,團隊協(xié)作,誠信待人。3、尊重領(lǐng)導(dǎo),直

21、言有諱,教學(xué)相長。4、不斷學(xué)習(xí),專注業(yè)務(wù),質(zhì)量取勝。5、激情務(wù)實,勇于開拓,創(chuàng)新發(fā)展。6、無私奉獻,無怨無悔,義無反顧。第二章:公司考勤及作息制度公司作息時間分別如下:周一至周六:上午 8:30-12:00 周一至周六:下午13:00-17:30 第三章:辦公行為1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方,不得穿著奇裝異服。2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,不可言語頂撞對方。3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄。

22、5、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。6、各工作人員請嚴(yán)格遵守規(guī)定,合理安排工作時間,高效、高質(zhì)完成工作任務(wù)。第3篇:每周工作計劃每周工作計劃工作項目具體計劃12345結(jié)果說明填寫人: 填表日期: 年 月 日2、適用范圍:1).每個員工均須填寫每周工作計劃表;2).作為部門每周工作計劃表。3、填寫說明:一、二、三、之標(biāo)題; 具體計劃,指同工作項目下的上體行動方案,列1、2、3之標(biāo)題; 表中1、2、3、4、5為周一至周五,下面空格填日期; 在日期下面空白處劃線為:為計劃線,棗為實施線(事后填寫);4、如為部門計劃,在工作項目具體計

23、劃欄注明執(zhí)行人(員工)。5、對本周未計劃而執(zhí)行的工作,可附加在本表下部。第4篇:每周工作計劃每周工作計劃每周工作計劃1對于上周工作現(xiàn)做以下幾點總結(jié):1.員工的心態(tài)調(diào)整問題由于開業(yè)前工程改進問題比較多,員工的工作量相對比較少,致使員工形成一種散漫的心態(tài),在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時調(diào)整過來。2.客房的衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)過這一周對OK房的檢查,發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細(xì)節(jié)問題,以至于影響整個OK房的質(zhì)量。3.做房的流程在跟進做房時發(fā)現(xiàn)員工沒有嚴(yán)格的按照客房的工作流程進行,使得員工在時間和體力上都比較消耗。4.工作車上物品的擺放及工具的清潔發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒有按照標(biāo)準(zhǔn)進行擺放,如:無干濕抹

24、布的區(qū)分;在下班后沒有及時對工作車上的工具進行清洗。針對上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對本周進行計劃:1.盡量做好與員工之間的溝通與交流,幫助員工調(diào)整好心態(tài),使員工盡快投入到工作中去。2.加強對員工的崗位培訓(xùn),嚴(yán)格按照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進行做房。3.繼續(xù)跟進做房,發(fā)現(xiàn)問題及時與員工進行溝通討論,嚴(yán)格按照客房的工作流程進行工做。4.隨時檢查員工的工作車整理及物品擺放,下班后檢查工具的清洗及擺放??偨Y(jié)以上問題及計劃主要還是由于對員工的崗位培訓(xùn)不到位,現(xiàn)如今入住率不是很高,所以本周主要是對員工在工作流程及客房標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)。 每周工作計劃2一、基本工作1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任

25、務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交

26、融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。護士長周工作計劃1星期一:五種表格、醫(yī)囑管理、填寫各種記錄、查對制度執(zhí)行檢查星期二:院內(nèi)感染、消毒隔離、費用管理星期三:搶救器械、儀器設(shè)備、查對制度執(zhí)行檢查

27、星期四:病房管理、基礎(chǔ)護理、管道護理星期五:搶救藥品、藥品及倉庫的管理、藥品應(yīng)用、查對制度執(zhí)行檢查星期六:護理安全護士長周工作計劃2星期一:落實本周工作重點,總結(jié)上周工作,帶領(lǐng)全科護士查房(病房管理。基礎(chǔ)護理。重患護理)星期二:檢查辦公室護士。治療室工作。參加醫(yī)囑核對。督促基礎(chǔ)護理(稱體重)星期三:檢查批改護理文件,做好評價,檢查出院病志,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),操作規(guī)程執(zhí)行情況星期四:深入病房檢查責(zé)任護士工作情況,督促檢查護理員工作。星期五:檢查各班執(zhí)行醫(yī)囑情況,做到及時。準(zhǔn)確無誤,組織全科人員護理業(yè)務(wù)查房。護士長周工作計劃3周一查;各種記錄書寫情況總結(jié)。上周存在的問題,解決辦法,注意事項,完善落實安排下

28、周的工作。周二早會提出下周工作目標(biāo)。三點開辦公會,記錄,第二天早會傳達。周二查;醫(yī)屬單;護理項目填寫,繪制情況,16點護士培訓(xùn)周三查;責(zé)任護士對健康教育指導(dǎo),入院須知,基礎(chǔ)護理,落實情況,查病人滿意度,有記錄。16點護士長會議。周四查;護理質(zhì)量,核對病人總數(shù),七對照,治療室制度職責(zé)是否落實,有改進有記錄。查搶救藥品及器材更新,補充,使用良好。周五;統(tǒng)計辦公用品,醫(yī)療用品缺項,各種記錄是否完整,統(tǒng)計工作量,衛(wèi)生大掃除。周六;報考勤,工作量。領(lǐng)物品;排班。護士長周工作計劃4一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)1、加強科室制度建設(shè),使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化,2、做好新入院護士、低

29、年資護士的培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。3、加強“三基”培訓(xùn)及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學(xué)期一次理論考試。4、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,要求講究實效,不流于形式。5、組織護理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。二、護理管理工作1、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù),嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理工作,使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3、注重收集護理

30、服務(wù)需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分,反之扣10-20分。5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。三、護理質(zhì)量計劃1、加強基礎(chǔ)護理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:(1)嚴(yán)格交xxx,責(zé)任到人。(2)做好長期臥床病人的交xxx。(3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。2、嚴(yán)格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。(1)責(zé)任到人,嚴(yán)格執(zhí)行護理文書的扣分制度。(2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。(3)學(xué)習(xí)護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),并定期

31、講評護理文書。3、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護理質(zhì)量達到一個新的水平。4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達100%四、完成醫(yī)院的各項健康體檢及宣傳工作。護士長周工作計劃5周一 查急救物品、無菌物品、急救藥品周二 護理文書、大查醫(yī)囑周三 病房管理、消毒隔離周四 基礎(chǔ)護理周五 大查醫(yī)囑周六 物品檢查進行護理質(zhì)量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將存在問題總結(jié)分析如下:一、病房管理:個別病人物品放置過多、過亂,個別病人使用小電鍋熱飯。二、基礎(chǔ)護理:個別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時,三短七潔未達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、技術(shù)操作:有5名護士考核中心吸痰術(shù),存在問題:操作過程中未漏戴手套,吸痰手法不正確,未觀察病人口腔黏膜有無損傷。四、消毒隔離:對7個班次進行檢查考評,存在問題:棉球、紗布桶漏寫開包日期;無菌盤超過4小時。五、護理文書:檢查體溫單75人次,存在問題:周測血壓漏測記,引流量漏記錄。檢查醫(yī)囑單75人次,存在問題:臨時醫(yī)囑漏簽名。檢查護理記錄63人次,存在問題:病人使用冰毯漏記錄,外

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