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文檔簡介

1、浙江XXXXXX工程有限公司核心業(yè)務(wù)與定位分析浙江XXXXXX工程公司是一家與傳統(tǒng)家裝公司完全不同的現(xiàn)代化裝飾企業(yè),在此對公司的主要特點(diǎn)、核心業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理特點(diǎn)作以下分析,用于指導(dǎo)公司未來的經(jīng)營和發(fā)展。1、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,獨(dú)具戰(zhàn)略優(yōu)勢浙江XXXXXX工程有限公司由浙江升華云峰新材股份有限公司、杭州歐林家居裝飾有限公司、浙江海地企劃機(jī)構(gòu)總監(jiān)張立旦先生共同投資組成。云峰公司是一家以生產(chǎn)裝飾貼面板、膠合板、木門、木地板等裝飾材料為主的大型家裝材料生產(chǎn)企業(yè),年?duì)I業(yè)額達(dá)到4億元以上,其“莫干山”、“森泉”商標(biāo)在國內(nèi)市場具有較高的知名度,云峰公司作為中國升華集團(tuán)的控股企業(yè)和中國木業(yè)行業(yè)的優(yōu)強(qiáng)企業(yè),具有強(qiáng)勁的發(fā)展

2、實(shí)力;杭州歐林家居裝飾有限公司是杭州市家裝行業(yè)優(yōu)強(qiáng)企業(yè),在設(shè)計(jì)上具有較強(qiáng)的實(shí)力,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),“歐林”品牌在杭州具有較高的知名度,杭州歐林公司正處于突破管理瓶頸、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略躍升的關(guān)鍵階段;浙江海地企劃機(jī)構(gòu)是一家專業(yè)企劃公司,在注重專業(yè)理論知識的同時極為注重實(shí)際操作能力,致力于為企業(yè)經(jīng)營管理和營銷企劃提供切實(shí)有效的解決之道,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷企劃、品牌管理、廣告策略和員工培訓(xùn)方面積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和成功案例。云峰企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、工廠化生產(chǎn)的優(yōu)越條件,杭州歐林的設(shè)計(jì)實(shí)力、品牌影響力、豐富的家裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn),海地機(jī)構(gòu)的專業(yè)企劃能力,三者優(yōu)勢互補(bǔ),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,構(gòu)成了浙江XXXXXX工程公司獨(dú)特的優(yōu)

3、勢。2、高起點(diǎn)、高定位在浙江XXXXXX工程有限公司創(chuàng)建之初,合作各方即為公司設(shè)定了“創(chuàng)建浙江省最大、最強(qiáng)的室內(nèi)裝飾企業(yè)”的目標(biāo),結(jié)合三方優(yōu)勢,在一個較高的起點(diǎn)上開始公司的經(jīng)營和發(fā)展。浙江XXXXXX工程有限公司以“現(xiàn)代”、“優(yōu)強(qiáng)”、“規(guī)?!弊鳛楣镜亩ㄎ?,為廣大業(yè)主提供“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價、個性”的裝飾服務(wù)。3、核心業(yè)務(wù)和延伸業(yè)務(wù)浙江XXXXXX工程有限公司的核心業(yè)務(wù)為:(1)精裝修。根據(jù)國家有關(guān)部門要求,2005年新建毛坯房銷售將受到限制,房地產(chǎn)公司銷售住房將實(shí)行精裝修。精裝修的優(yōu)勢在于:集約化管理和生產(chǎn),使成本費(fèi)用下降,質(zhì)量保證,消費(fèi)者獲得實(shí)利;精裝修能否為廣大業(yè)主所接受的關(guān)鍵在于:如何在實(shí)現(xiàn)集

4、約化和個性化的統(tǒng)一上取得突破。但精裝修是一個家裝行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)生革命性變化的重大事件,具有廣闊的發(fā)展前景,它為家裝公司突破傳統(tǒng)業(yè)態(tài),做強(qiáng)做大提供了必要條件。目前,杭州一些有遠(yuǎn)見的房產(chǎn)公司正在研究和準(zhǔn)備嘗試精裝修??梢灶A(yù)見,精裝修很快會在杭州通行。誰能未雨綢繆,把握先機(jī),誰就有可能搶先占領(lǐng)制高點(diǎn)。(2)物流經(jīng)營。浙江XXXXXX工程有限公司的物流經(jīng)營分為兩塊:一、裝飾材料的物流配送。由于云峰公司在裝飾木業(yè)材料和其它相關(guān)材料上的生產(chǎn)優(yōu)勢,可以通過本公司內(nèi)部的物流部門進(jìn)行配送,精裝修中可以在工廠中預(yù)制的部分也可發(fā)揮云峰的工廠化生產(chǎn)優(yōu)勢,在工廠里預(yù)制后,由公司內(nèi)部的物流部門進(jìn)行配送。公司內(nèi)其它裝修材料也將

5、由物流部門統(tǒng)一配送。二、部品經(jīng)營:由于精裝修帶來了量上的優(yōu)勢,有條件進(jìn)行部品經(jīng)營,其主要經(jīng)營模式是與廠家直接建立業(yè)務(wù)關(guān)系,以量取得進(jìn)價優(yōu)惠,進(jìn)行目錄式銷售。適當(dāng)時候可以代理各種部品品牌,開設(shè)門市或?qū)I店。浙江XXXXXX工程有限公司的延伸業(yè)務(wù)為:(1)浙北地區(qū)一般散裝修。在湖州、德清、加興設(shè)立分公司,為一般散裝修戶提供服務(wù)。(2)政府工程和其它室內(nèi)裝飾工程。4、經(jīng)營特點(diǎn)浙江XXXXXX工程有限公司的經(jīng)營特點(diǎn)是:以浙北地區(qū)散裝修市場為基礎(chǔ)業(yè)務(wù),以精裝修為業(yè)務(wù)龍頭,通過工廠化生產(chǎn)、集約化管理和現(xiàn)代物流營運(yùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)?;瑤雍桶l(fā)展部品業(yè)務(wù)。這是一個環(huán)環(huán)相扣的業(yè)務(wù)鏈接,內(nèi)部互相支撐,以保證最終實(shí)現(xiàn)

6、公司良好的經(jīng)濟(jì)效益。5、管理特色(1)完善的人力資源管理體系現(xiàn)代企業(yè)競爭,歸根到底是人才競爭。浙江歐林公司要在市場競爭中立于不敗之地,必然要建立一套完善有效的人力資源管理體系。其要點(diǎn)為:一、人才吸納和招聘體系。浙江歐林的人才吸納工作是公司人力資源部門的“常規(guī)動作”,必須長年向社會開放吸納渠道,不斷搜索和吸納優(yōu)秀人才,同時對企業(yè)內(nèi)一些不能適應(yīng)公司發(fā)展要求,通過培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的人員要及時淘汰,保持一定的人才流動。通過建立有效的招聘工作流程體系,提高人才招聘質(zhì)量。二、人才儲備工作。對于公司內(nèi)部各個重要管理崗位,應(yīng)做好后繼人才的培養(yǎng)和儲備,通過培訓(xùn)、崗位鍛煉,作為重要管理崗位的后備人選。對于其他專業(yè)

7、人才,可以通過建立“設(shè)計(jì)師俱樂部”等手段,摸清社會上現(xiàn)有人才情況,建立關(guān)系,將人才儲備在外單位。三、員工培訓(xùn)。對于公司各級員工進(jìn)行定期和不定期培訓(xùn),提高員工的職業(yè)化素質(zhì)和工作技能,統(tǒng)一員工思想,強(qiáng)化共同意識。四、有效的員工激勵。通過運(yùn)用各種有效的員工激勵手段,激勵員工,以改善和提升工作狀態(tài)和工作績效。幫助做好員工個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,助其實(shí)現(xiàn)。(2)合理的組織架構(gòu)和管理制度本公司的組織架構(gòu)根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展需要設(shè)計(jì)。目前主要部門和職能有:一、行政部。負(fù)責(zé)公司的人力資源、制度建立和員工考核,檔案,公司日常管理,以及處理其它日常事務(wù)。二、財(cái)務(wù)部。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理和各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。三、客戶部

8、。負(fù)責(zé)客戶溝通和維護(hù),建立客戶檔案,客戶業(yè)務(wù)跟蹤管理。四、設(shè)計(jì)部。負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和客戶溝通。五、工程部。負(fù)責(zé)工程實(shí)施管理,負(fù)責(zé)工程質(zhì)量監(jiān)理。六、物流配送中心。負(fù)責(zé)工程實(shí)施中物料的統(tǒng)一采購、組織、配送。七、商務(wù)部。負(fù)責(zé)部品的采購,供應(yīng)和銷售,開拓品牌代理、專賣、目錄式銷售。八、各地分公司。負(fù)責(zé)各地分公司的業(yè)務(wù)開拓、營運(yùn)和管理。(3)員工行為的規(guī)范化、職業(yè)化在浙江歐林員工中強(qiáng)化職業(yè)意識,使全體員工行為規(guī)范化、職業(yè)化,養(yǎng)成較高的職業(yè)化素質(zhì)。(4)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程的標(biāo)準(zhǔn)化在對本公司以及業(yè)內(nèi)優(yōu)秀家裝公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程深入研究的基礎(chǔ)上,制定和嚴(yán)格實(shí)施浙江歐林公司的各類業(yè)務(wù)運(yùn)作流程,以科學(xué)、合理、有效的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,

9、提高工作績效。(5)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),在適當(dāng)時機(jī)導(dǎo)入ERP管理技術(shù),在杭州總部使用業(yè)務(wù)管理軟件,在客戶服務(wù)中使用菜單式設(shè)計(jì)服務(wù)軟件,在杭州公司和云峰生產(chǎn)基地、各個分公司之間實(shí)行聯(lián)網(wǎng)辦公和各類業(yè)務(wù)信息及時傳遞,以大大提高公司的管理、控制、業(yè)務(wù)連動效率,增強(qiáng)競爭力。(6)建設(shè)獨(dú)特的歐林企業(yè)文化企業(yè)文化在管理上具有不可替代的獨(dú)特作用。因此浙江歐林公司應(yīng)十分注重自身的企業(yè)文化建設(shè)。公司具有獨(dú)特鮮明的理念,以現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)服務(wù),為廣大業(yè)主提供超值價值和創(chuàng)造客戶滿意為宗旨,以創(chuàng)建浙江省裝飾行業(yè)最優(yōu)最強(qiáng)企業(yè)為目標(biāo),以誠信、穩(wěn)健為經(jīng)營特色;浙江歐林注重品牌價值和品牌形象,在員工中

10、倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,通過公司內(nèi)部必要的儀式化活動,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的營造。6、企業(yè)定位說到定位,我們有必要考慮家裝行業(yè)今后的發(fā)展趨勢,首先社會的發(fā)展必將帶動人們對家庭居住環(huán)境的認(rèn)識并適當(dāng)?shù)男揎棧苑蟼€人的生活習(xí)慣和品位,所以,家庭裝修肯定不會消失,而且會越做越大。但某一行業(yè)的社會細(xì)分會隨著一個行業(yè)的發(fā)展會逐步深入,家庭的裝飾、裝修產(chǎn)品會更進(jìn)一步的深入和產(chǎn)業(yè)化,這樣就帶來了家庭裝修的專業(yè)化越來越深入,這樣,促使家裝公司合理化的分配各種資源,為非專業(yè)的消費(fèi)群體服務(wù)。家裝行業(yè)趨勢,我個人認(rèn)為應(yīng)該是走“細(xì)分”和“整合”兩條路。大眾市場必將萎縮,但在小縣城會滯后大城市5-10年。根據(jù)杭州市場調(diào)查可

11、知:每一個知名品牌背后都有一個顯明的品牌印記:九鼎-品質(zhì)成就夢想(強(qiáng)調(diào)質(zhì)量)亞加-努力讓客戶微笑(強(qiáng)調(diào)服務(wù))東易日盛-做今日名牌,創(chuàng)百年老店(強(qiáng)調(diào)社會影響)城建-實(shí)力-鑄就品牌康盛-營造放心消費(fèi)環(huán)境南鴻-一個讓您放心的品牌,做裝修,交朋友名居-您貼心的私人裝修管家,精彩源于實(shí)力森佳-成就未來美好生活中冠-誠信經(jīng)營,做百年中冠同盛-愛心締造品質(zhì)北京鑫好達(dá)-有限空間,無限感受藝王裝飾-用激情打造您的家新時家-引領(lǐng)家居生活新時尚銳牛-創(chuàng)造生活之美科博-信任源自一絲不茍嘉恒-自信源于對生活的態(tài)度東信-追求零缺陷品質(zhì)正源-細(xì)節(jié)之處見功夫藝創(chuàng)-有限空間,無限創(chuàng)意創(chuàng)大-務(wù)實(shí)創(chuàng)新,服務(wù)大眾反看歐林-“專業(yè)的,

12、個性的,生活的”。很顯然涵蓋的內(nèi)容太多,對于消費(fèi)者而言沒有任何品牌記憶點(diǎn),只是一個模糊的印象或沒有印象,歐林到底是專業(yè)的?還是個性的?亦或是生活的?那么歐林根據(jù)市場細(xì)分的目標(biāo)市場在那里?歐林有必要為自己的產(chǎn)品規(guī)劃一細(xì)分的市場空間,創(chuàng)立鮮明的特色,從而塑造出獨(dú)特的市場形象。歐林必須重新定位,而對于品牌定位,越細(xì)分越清晰,品牌的穿透力、記憶力就更強(qiáng)。我們的目的是尋找合適的客戶;讓客戶明白本企業(yè)是其實(shí)現(xiàn)價值最大化的最佳企業(yè);提供差異化服務(wù);考慮到杭州歐林與浙江歐林針對不同的消費(fèi)群,不同的產(chǎn)品(一個是別墅毫宅一個是精整修),歐林“細(xì)分”走豪宅、別墅高端路線;“整合”走房產(chǎn)精裝修集約精品路線,要定位是否

13、可以進(jìn)行品牌的延伸-建立亞品牌。這樣可以解決歐林品牌的統(tǒng)一性和產(chǎn)品的獨(dú)立個性?,F(xiàn)在對于高端市場的延伸行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)均采用亞品牌方式如:九鼎-恒美:別墅設(shè)計(jì)專家東易日盛-原創(chuàng)設(shè)計(jì):豪宅裝修,整體解決方案 A6工作室:大戶型設(shè)計(jì)專家東易精裝:房地產(chǎn)精裝修策劃專家東易公裝:商業(yè)、辦公空間工作室名居-空間工作室亞加-FA名居設(shè)計(jì)工作室中冠-FIRST室內(nèi)設(shè)計(jì)工作空間國盛-經(jīng)典設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)康盛-天問空間設(shè)計(jì)主張自我,無處不在城建-嘉藝緣設(shè)計(jì)室綜觀以上分析這里我們建議進(jìn)行如下品牌定位:杭州歐林-歐林XX工作室。定位設(shè)計(jì)或服務(wù)選一,如:設(shè)計(jì)至尊體驗(yàn)、浙江歐林-歐林AA裝飾。定位精裝修,如:精裝專家、“XX、AA

14、”名字及定位廣告語待雙方溝通后再做決定。8、品牌溝通 1、溝通方式:杭州歐林-歐林XX工作室工作室展示、設(shè)計(jì)師的說服、畫冊滲透等浙江歐林-歐林AA裝飾大眾媒體、公關(guān)活動等 2、目標(biāo)消費(fèi)者:杭州歐林-歐林XX工作室事業(yè)有成、愛面子、愛享受、注重身份地位的金領(lǐng)階層等浙江歐林-歐林AA裝飾年輕時尚、高收入的大眾、房產(chǎn)公司等 3、推廣步驟:項(xiàng)目浙江歐林-歐林AA裝飾杭州歐林-歐林XX工作室9月1人員的招聘到位深度了解歐林的人事、管理、以前的宣傳、業(yè)績等 2亞品牌名字的確定亞品牌名字的確定 10 1畫冊制作重新制作畫冊等 2公司開業(yè)第一次促銷活動提供更深層次的附加價值是歐林發(fā)展的必由之路! DATE M.d.yyyy 9.15.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 9.15.2022 DATE HH:mm 08:46 DATE HH:mm:ss 08:46:09

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