1、華僑城集集團公司司華僑城集集團戰(zhàn)略略評估報報告目錄報告概要要項目背景景對華僑城城集團戰(zhàn)戰(zhàn)略的評評估及改改進的初初步建議議后續(xù)事項項附錄： 制定定戰(zhàn)略的的程序、方法和和主要任任務 公司司戰(zhàn)略案案例 中國國人壽保保險業(yè)概概要 和記記黃埔戰(zhàn)戰(zhàn)略概要要 戰(zhàn)略略規(guī)劃樣樣本. 報告概要要. 報告概要要科爾尼公公司已基基本按計計劃完成成項目第第一階段段的工作作 對對華僑城城集團公公司目前前的發(fā)展展戰(zhàn)略作作出評估估，并提提出初步建議議對華僑城城集團發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略評估主主要包括括： 華僑僑城集團團已建立立了雄厚厚的發(fā)展展實力，但還有有許多機機會可以以更上一一層樓 華僑僑城集團團作為一一家投資資控股公公司，其其發(fā)展

2、戰(zhàn)戰(zhàn)略尚未未系統(tǒng)化化地建立立 目前前缺少制制定發(fā)展展戰(zhàn)略的的系統(tǒng)化化的決策策程序和和評估標標準 目前前華僑城城集團的的投資組組合不盡盡理想，有待迅迅速地優(yōu)優(yōu)化提出的初初步建議議主要包包括： 建立立集團層層面的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃能力，并明確確完善內內部戰(zhàn)略略規(guī)劃程程序 建立立明確的的戰(zhàn)略目目標，指指導公司司發(fā)展和和激勵全全體員工工 對旅旅游業(yè)，華僑城城集團應應考慮整整合旅游游業(yè)務的的經(jīng)營以以發(fā)揮協(xié)協(xié)同效益益，并建建立明確確的向外外發(fā)展商商業(yè)模式式 對房房地產(chǎn)業(yè)業(yè)，華僑僑城集團團應確定定發(fā)展目目標，提提高競爭爭實力，以及制制定多方方位發(fā)展展戰(zhàn)略 對消消費類電電子產(chǎn)品品，華僑僑城集團團應明確確和幫助助完善

3、康康佳的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略 對金金融業(yè)，華僑城城集團應應確定遠遠景目標標，制定定一個積積極的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略 對電電子商務務機會，華僑城城集團首首先需要要確定市市場角色色和制定定一個完完整的商商業(yè)計劃劃 對進進入新興興行業(yè)，華僑城城集團應應首先明明確投資資戰(zhàn)略和和項目篩篩選程序序及標準準上述第一一項建議議，將由由科爾尼尼公司在在本項目目的第二二階段幫幫助實施施，華僑僑城集團團應對其其它建議議進行進進一步研研. 究和優(yōu)先級分析，以完善集團發(fā)展戰(zhàn)略，提高整體競爭實力項目背景景. 科爾尼公公司已完完成項目目第一階階段戰(zhàn)略略評估的的工作，本報告告主要闡闡述對華華僑城集集團現(xiàn)有有戰(zhàn)略的評估估和初步步建議第一次高高

4、級經(jīng)理理工作會會議 戰(zhàn)略略評估的的啟動 介紹紹總體方方法和主主要概念念 就評評估標準準達成一一致意見見 核心心競爭力力的設想想和潛在在可改進的領領域的討討論第二次高高級經(jīng)理理工作會會議 戰(zhàn)略略評估的的初稿 匯報報關鍵的的發(fā)現(xiàn)和和初步的的結論 明確確需要提提出的關關鍵策略略問題和初步的的方向性性建議 問題題和回答答修改和定定稿 一份份有關華華僑城長期發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略的評估估報告 結論論 建議議其它的第第一階段段工作 現(xiàn)狀狀分析 華僑僑城的現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務務表現(xiàn)，戰(zhàn)略方方向和發(fā)發(fā)展水平平 企業(yè)業(yè)核心能能力模式式的確定定 最佳佳做法案案例分析析 戰(zhàn)略略問題和和備選方方案的確確認科爾尼公公司的 高級級經(jīng)理的的最佳

5、做法法案例. 現(xiàn)有戰(zhàn)略資料的審閱 我愛書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載 訪談為了對華華僑城目目前戰(zhàn)略略作出評評估，科科爾尼工工作小組組訪談了了集團總總部及下下屬公司司的位高高級管理人人員華僑城集集團公司司集團總部部集團決策策層項目組成成員康佳集團團股份有限限公司總經(jīng)理彩電業(yè)務務副總裁裁華僑城控控股股份有限限公司總經(jīng)理副總經(jīng)理理華僑城房房地產(chǎn)開發(fā)有限限公司總經(jīng)理副總經(jīng)理理香港華僑僑城有限公司司總經(jīng)理副總經(jīng)理理興僑實業(yè)業(yè)發(fā)展有限公司司總經(jīng)理其他參、控股公司手機業(yè)務務副總裁裁電子商務務負責人人錦繡中華華總經(jīng)理理總會計師師財務總監(jiān)監(jiān)訪談對象象. 項目進度度基本按按計劃進進行項. 星期主要任務第一階段：

6、戰(zhàn)略評估 討論會 項目啟動 管理人員訪談 討論會 完成報告第二階段：系統(tǒng)設計 公司總部職能 總部組織設計 子公司監(jiān)控系統(tǒng) 業(yè)績評估和激勵機制第三階段：實施計劃制定向管理層匯報第四階段：實施 (不包第一階段：戰(zhàn)略評估 討論會 項目啟動 管理人員訪談 討論會 完成報告第二階段：系統(tǒng)設計 公司總部職能 總部組織設計 子公司監(jiān)控系統(tǒng) 業(yè)績評估和激勵機制第三階段：實施計劃制定向管理層匯報第四階段：實施 (不包第一階段：戰(zhàn)略評估 討論會 項目啟動 管理人員訪談 討論會 完成報告第二階段：系統(tǒng)設計 公司總部職能 總部組織設計 子公司監(jiān)控系統(tǒng) 業(yè)績評估和激勵機制第三階段：實施計劃制定向管理層匯報第四階段：實施

7、 (不包第一階段：戰(zhàn)略評估 討論會 項目啟動 管理人員訪談 討論會 完成報告第二階段：系統(tǒng)設計 公司總部職能 總部組織設計 子公司監(jiān)控系統(tǒng) 業(yè)績評估和激勵機制第三階段：實施計劃制定向管理層匯報第四階段：實施 (不包第一階段：戰(zhàn)略評估 討論會 項目啟動 管理人員訪談 討論會 完成報告第二階段：系統(tǒng)設計 公司總部職能 總部組織設計 子公司監(jiān)控系統(tǒng) 業(yè)績評估和激勵機制第三階段：實施計劃制定向管理層匯報第四階段：實施 (不包第一階段：戰(zhàn)略評估 討論會 項目啟動 管理人員訪談 討論會 完成報告第二階段：系統(tǒng)設計 公司總部職能 總部組織設計 子公司監(jiān)控系統(tǒng) 業(yè)績評估和激勵機制第三階段：實施計劃制定向管理層

8、匯報第四階段：實施 (不包或第一階段：戰(zhàn)略評估 討論會 項目啟動 管理人員訪談 討論會 完成報告第二階段：系統(tǒng)設計 公司總部職能 總部組織設計 子公司監(jiān)控系統(tǒng) 業(yè)績評估和激勵機制第三階段：實施計劃制定向管理層匯報第四階段：實施 (不包或括目已進展階段圍內)在本項目范對華僑城城集團戰(zhàn)戰(zhàn)略的評估估及改進進的初步建建議. 經(jīng)歷了兩兩個穩(wěn)健健的發(fā)展展階段，華僑城城目前已已經(jīng)成為為羽翼豐豐滿，實實力雄厚厚的大型型成功企企業(yè)，為下一步步騰飛奠奠定了堅堅實的基基礎華僑城集集團銷售收入入(億元)“起步”階段從經(jīng)濟開開發(fā)區(qū)發(fā)發(fā)展成企企業(yè)集團年被評為為深圳市市綜合實力最強強的企業(yè)業(yè)集團之之一“起飛”階段逐步調整整

9、華僑城城企業(yè)結結構，形成了了以電子子、旅游游和房地產(chǎn)為為核心的的三項主主要業(yè)務“騰飛”階段充分發(fā)揮揮現(xiàn)有資資源、業(yè)業(yè)務優(yōu)勢和競競爭實力力，利用用網(wǎng)絡經(jīng)濟帶帶來的新新的發(fā)展展機會，再創(chuàng)創(chuàng)輝煌，位居第第五位年止，引引進項目目個銷售收入入年至年年年均增長長率約，總投資資億港元元，擁有有企業(yè)家. 華僑城集集團三項項核心業(yè)業(yè)務均已已取得驕驕人的成成績消費類電電子產(chǎn)品品旅游業(yè)房地產(chǎn)(億元)銷售收入入(億元)銷售收入入(億元)銷售收入入估計估計估計年至年銷銷售收入入年均增增長銷售利潤潤率從年年的提高高到年的年創(chuàng)凈利利潤約億億元人民民幣年彩電市市場占有有率全國國第一“康佳”品牌價價值達到到億元年至年銷銷售收入

10、入年均增增長率銷售利潤潤率從年年的提高高到年的年創(chuàng)凈利利潤約千千萬元人人民幣錦繡中華華、世界界之窗等等主題公公園成為中國旅旅游業(yè)的的典范銷售收入入在深圳圳市同行行業(yè)排名名第四年至年銷銷售收入入年均增增長銷售利潤潤率從年年的提高高到年的年創(chuàng)凈利利潤約億億元人民民幣注：. 旅游業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)沿沿用華僑僑城控股股股份有有限公司司數(shù)據(jù). 華僑城集集團已形形成的核核心競爭爭力為下下一步的的企業(yè)發(fā)發(fā)展提供供了成功功的保證證核心競爭爭力的定定義一種組織織能力，這種能能力是通過對下下述技能能、價值值、流程和技術術的綜合合學習及及運用獲得的能決定組組織結構構是否成功的關關鍵性因因素能夠顯著著地為客客戶帶來收益或或節(jié)約

11、成成本與競爭對對手相比比，具有獨特性性，而且且難以模仿華僑城的的核心競競爭力企業(yè)精神神和隊伍伍素質跨行業(yè)的的綜合管管理能力力調動和利利用社會會資源的的能力詳述企業(yè)的凝凝聚力和和團隊精精神，以以及員工工具有的能力力素質和和敬業(yè)精精神對處于三三個以上上不直接接相關的的行業(yè)中中的企業(yè)進行行投資決決策、資資源分配配以及方方向性經(jīng)營管管理的能能力在三項核核心業(yè)務務中建立立的領先先地位，為將來擴展展到更多多行業(yè)提提供了管管理平臺臺充分利用用周圍可可獲得資資源，包包括與政政府的關系、中央和和地方政政策在行行業(yè)中的的地位等. 企業(yè)精神和隊伍素質跨行業(yè)的綜合管理能力調動和利用社會資源的能力但是，華華僑城集集團作

12、為為一家投投資控股股公司，其發(fā)展展戰(zhàn)略尚尚未系統(tǒng)統(tǒng)化地建建立集團的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略目標缺缺乏清晰晰系統(tǒng)的的定義和和文本化化高級管理理層的戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想未統(tǒng)一一，并需需要進一一步明確確集團的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略尚未文文本化 憲憲章中中的戰(zhàn)略略內容需需要進一一步改進進和修飾飾 憲憲章不不是一個個典型的的戰(zhàn)略文文件 文字字需要修修飾 一些些內容需需要修改改以保持持前后一一致 沒有有完整的的戰(zhàn)略計計劃 只有有康佳具具備戰(zhàn)略略計劃文文件，其其他兩個個主要業(yè)業(yè)務子公公司還沒沒有成型型的戰(zhàn)略略計劃 原計計劃制定定公司戰(zhàn)戰(zhàn)略的小小組已經(jīng)經(jīng)解散 過去去的五年年規(guī)劃沒沒能發(fā)揮揮作用 集團團內部，子公司司的戰(zhàn)略略目標有有時不相相

13、關聯(lián) 各子子公司計計劃的制制定沒有有集團總總公司的的協(xié)調，而各自自獨立制制定例如，對對華僑城城內區(qū)域域，旅游游業(yè)和房房地產(chǎn)業(yè)業(yè)有各自自不同的的用途計計劃. 根據(jù)對市市場吸引引力和華華僑城競競爭力的的分析，目前華華僑城集集團的現(xiàn)現(xiàn)有資產(chǎn)產(chǎn)組合不不盡理想想影響市場場吸引力力的因素素華僑城集集團資產(chǎn)產(chǎn)組合以中國為為市場區(qū)區(qū)域的定定義市場的需需求規(guī)模模和平均均增長率率行業(yè)平均均利潤率率行業(yè)結構構，集約約化趨勢勢和競爭爭程度進入和退退出行業(yè)業(yè)的難易易程序影響華僑僑城競爭爭力的因因素市場占有有率高市場吸引力研發(fā)、生生產(chǎn)、銷銷售和服服務能力力公司形象象學習吸收收新技術術和知識識的能力力低低華僑城競競爭力高組

14、織機制制的有效效性內部管理理能力 彩電電； 主題題公園； 房地地產(chǎn)； 手機機； 網(wǎng)絡產(chǎn)產(chǎn)品； 酒店店； 旅游游商品； 金融融； 電電子商務務可利用資資源(人人力、財財力 愛愛書網(wǎng)提提供大量量管理營營銷資源源免費下下載表示所持持有資產(chǎn)產(chǎn)相對多多少. 戰(zhàn)略優(yōu)勢戰(zhàn)略劣勢我)與其他成成功的企企業(yè)集團團相比，華僑城城集團需需要在具具有高吸吸引力的的行業(yè)中中建立競競爭實力力高市場示意：華華僑城資資產(chǎn)組合合五年目目標高市場案例：和和記黃埔埔資產(chǎn)組組合吸引力低對比吸引力低低華僑城競競爭力高低和記黃埔埔競爭力力高 彩電電； 手機機； 網(wǎng)絡產(chǎn)產(chǎn)品； 集裝裝箱碼頭頭； 零售售； 地產(chǎn)； 主題題公園； 酒店店； 旅游

15、游商品； 移動電電話服務務； 通信信設備； 尋呼呼服務 房地地產(chǎn)； 金融融； 電電子商務務 制造造業(yè)； 電廠廠； 建筑材材料；表示所持持有資產(chǎn)產(chǎn)相對多多少；兩兩家公司司間無可可比性. 戰(zhàn)略優(yōu)勢 戰(zhàn)略劣勢戰(zhàn)略優(yōu)勢 戰(zhàn)略劣勢戰(zhàn)略優(yōu)勢高速公路根據(jù)科爾爾尼公司司對華僑僑城集團團公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略的初步步評估，華僑城城集團應應采取以以下八項項舉措完善其其戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃，以以確保企企業(yè)長期期持續(xù)的的成長建立集團團層面的的戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃能力，并并明確完完善內部部戰(zhàn)略規(guī)劃程程序對旅游業(yè)業(yè)，華僑僑城集團團應考慮整合旅旅游公司司以發(fā)揮揮協(xié)同效益，并并建立明明確的向向外發(fā)展商業(yè)模模式對金融業(yè)業(yè)，華僑僑城集團團應確定遠景和和投

16、資戰(zhàn)戰(zhàn)略，制制定一個積極的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略建立明確確的戰(zhàn)略略目標，指導公司發(fā)發(fā)展和激激勵全體體員工對房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，華華僑城集集團應確定發(fā)展展目標，提高競競爭力，以及制定定多方位位的發(fā)展展戰(zhàn)略對消費類類電子產(chǎn)產(chǎn)品，華華僑城集團應明明確和幫幫助完善善康佳的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略對電子商商務機會會，華僑僑城集團首先需需要確定定市場角角色和制定一個個完整的的商業(yè)計計劃對進入新新興行業(yè)業(yè)，華僑僑城集團應首先先明確投投資戰(zhàn)略略和項目篩選程程序及標標準. 對旅游業(yè)，華僑城集團應考慮整合旅游公司以發(fā)揮協(xié)同效益，并建立明確的向外發(fā)展商業(yè)模式對金融業(yè)，華僑城集團應確定遠景和投資戰(zhàn)略，制定一個積極的發(fā)展戰(zhàn)略對房地產(chǎn)業(yè)，華僑城集團應確

17、定發(fā)展目標，提高競爭力，以及制定多方位的發(fā)展戰(zhàn)略對電子商務機會，華僑城集團首先需要確定市場角色和制定一個完整的商業(yè)計劃對消費類電子產(chǎn)品，華僑城集團應明確和幫助完善康佳的發(fā)展戰(zhàn)略對進入新興行業(yè)，華僑城集團應首先明確投資戰(zhàn)略和項我愛書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載 選程序及標準目篩舉措：建建立集團團層面的的戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃能力，并明明確完善善內部戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃程序. 舉措：建建立規(guī)劃劃能力和和程序目前華僑僑城集團團發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定缺少少系統(tǒng)化化的決策策程序和和評估標標準華僑城現(xiàn)現(xiàn)狀系統(tǒng)化的的戰(zhàn)略目目標主要要因素及及步驟戰(zhàn)略方向向的提出出和決策策表面上上是分散在在各子公公司，實實際仍較較集中在集集團領導導層

18、高度的集集權使得得戰(zhàn)略的的制定缺缺少不同層層次角度度的評估估第一步：戰(zhàn)略分分析外部分析析 市場場客戶 競爭爭對手第二步：戰(zhàn)略決決策缺少強有有力的參參謀團隊隊，和培培養(yǎng)這樣團團隊的機機制有關戰(zhàn)略略決策的的決定，大多憑憑借經(jīng)驗和和感覺，缺乏科科學的論論證過程和和統(tǒng)一的的評估標標準沒有系統(tǒng)統(tǒng)化的評評估標準準，難以以公司對未未來的構構想： 使命命 戰(zhàn)略略目標 其他他宏觀因因素內部分析析 核心心競爭力力 可利利用資源源 組織織效能和和靈活性戰(zhàn)略的鑒鑒別和選選擇 總體體發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略統(tǒng)一不同同的思路路 長期期性和全全局性評估因素素 創(chuàng)新新性和競競爭性 風險險性和應應變性. 舉措：建建立規(guī)劃劃能力和和程序華僑城

19、集集團需要要建立一一個上下下相結合合的戰(zhàn)略略制定和和管理程程序舉例美國通用用電器公公司戰(zhàn)略略制定和和管理程程序總公司決決策層環(huán)境分析分配資源調整整體預算評價和控制公司總部部業(yè)務規(guī)劃，財財務計劃部戰(zhàn)略經(jīng)營營單位環(huán)境分析方向性指導起草戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略資源分配具體化計劃預算評價預算核定預算戰(zhàn)略實施. 舉措：建建立規(guī)劃劃能力和和程序在華僑城城集團總總部需要要建立強強有力的的戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃能力力，制定定新的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略以及在在實施中中不斷對戰(zhàn)略略進行評評估和調調整舉例通用電器器總部組組織機構構圖首席執(zhí)行行官董事長副董事長長總部的業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略略規(guī)劃能能力在總部應應設有專專門的機機構負責責集團的的總體戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展主要職

20、能能應包括括 制定定集團發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略 協(xié)調調各子公公司新業(yè)業(yè)務發(fā)展展策略 對資資源的分分配提出出建議法律事務務對外關系系人力資源源應具務的的能力主主要包括括： 對集集團已有有行業(yè)的的廣泛知知識，并并可提出前瞻性性的意見見財務計劃劃部業(yè)務規(guī)劃劃發(fā)展研發(fā)部 對國國內外經(jīng)經(jīng)濟整體體發(fā)展有有所了解解，能及時發(fā)發(fā)現(xiàn)潛在在機會，并能運運用科學學的手段加加以論證證. 舉措：建建立規(guī)劃劃能力和和程序完整的集集團發(fā)展展戰(zhàn)略應應至少包包括五大大部分華僑城集集團公司司五年發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃. 概要要遠景戰(zhàn)略目標標戰(zhàn)略綜述述成功衡量量.發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略內容容示意消費類電電子產(chǎn)品品行業(yè) 在集集團戰(zhàn)略略中的定定位 產(chǎn)品品范圍戰(zhàn)略實施

21、計劃劃戰(zhàn)略實施施 市場場定位 市場場區(qū)域 成長長方式 實現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略所所需資源源和能力力 旅游業(yè)業(yè)概要.戰(zhàn)略對對內部機機制的要要求對組織結結構的要要求對企業(yè)文文化的要要求.財務總總結預期收益益所需投入入資金資金來源源.風險管管理. 有關戰(zhàn)略規(guī)劃樣本請參閱附件舉措：建建立明確確的戰(zhàn)略略目標，指導公司發(fā)展展和激勵勵全體員員工. 舉措：明明確目標標集團目前前的發(fā)展展戰(zhàn)略目目標缺乏乏清晰和和系統(tǒng)的的表述華僑城目目前狀況況成文的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標是：年實現(xiàn)億億凈資產(chǎn)產(chǎn)此目標仍仍帶有較較濃的計計劃經(jīng)濟色彩彩，注重重企業(yè)規(guī)規(guī)模而不是市市場價值值和競爭爭能力未闡明的的問題總體目標標體系不不完整，子公司司目標未未建立業(yè)務

22、發(fā)展展目標未未明述 目前前康佳占占的銷售售收入和和的總利利潤。如果按此此趨勢發(fā)發(fā)展，華華僑城集集團實際際上將成成為一家電電子產(chǎn)品品企業(yè)。是否應應該規(guī)劃劃其他業(yè)業(yè)務應達到到的目標標以平衡衡在電子子行業(yè)的的比重跨地區(qū)及及國際擴擴展的目目標也未未建立 哪些些是目標標區(qū)域？多少業(yè)業(yè)務比例例應是來來源于國際投資資？ 華僑僑城集團團而非其其子公司司是否應應投資海海外項目. 舉措：明明確目標標完整的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標應包括括成長和和效益兩兩部分，并按業(yè)業(yè)務和區(qū)區(qū)域劃分分子目標標系統(tǒng)化的的戰(zhàn)略目目標成長性目目標 銷售售收入及及其增長長率 市場場份額及及其增長長率 資產(chǎn)產(chǎn)及其增增長率效益性目目標 投資資收益率率 銷售

23、售利潤率率 凈資資產(chǎn)利潤潤率目標細分分化 按主主要業(yè)務務 按地地域 按國國內國際際戰(zhàn)略目標標的作用用明確集團團及子公公司發(fā)展展目標，以及集集團與子公司司目標之之間的關關系，將將幫助集集團合理分配配資源，以及按按子公司司目標衡衡量子公司業(yè)業(yè)績明確集團團資產(chǎn)組組合目標標，以追追求收益益與風險比的的最優(yōu)化化對新興行行業(yè)定立立成長和和收益的的目標，有助于項目目的選擇擇和評，以及獲獲得所需需的資源投入入，保證證在資產(chǎn)產(chǎn)組合中中的份額額以總體銷銷售或資資產(chǎn)的百百分比來來確定國國際化的目標標，將指指導各業(yè)業(yè)務向外外發(fā)的速速度和投入. 舉措：明明確目標標集團目標標的制定定是基于于對各業(yè)業(yè)務在各各區(qū)域市市場發(fā)展

24、展的預測測，并按按公司遠遠景規(guī)劃劃進行調調整示意銷售利潤潤率集團銷售售收入目標標目標組成成和設定定國內市場場業(yè)務銷售售收入預測測國外市場場地區(qū)地區(qū)地區(qū)產(chǎn)品 產(chǎn)品 預計銷售售數(shù)量預計銷售售單價公司遠景規(guī)劃比較調整集團利潤潤目標凈資產(chǎn)利利潤率集團預計計總成本開開支業(yè)務銷售售收入預測測部門銷售售收入部門銷售售收入目前銷售售收入預計年均均增長集團凈資資產(chǎn)預計計(按同樣樣方法歸總成本本開支)業(yè)務銷售售收入預測測提供預測測資源免費費. 我愛書網(wǎng)提供大量管理營銷設定目標下載舉措： 對旅游游業(yè)，華華僑城集集團應考考慮整合合旅游公司司以發(fā)揮揮協(xié)同效效益，并并建立明確的向向外發(fā)展展商業(yè)模模式. 舉措：整整合旅游游

25、業(yè)，建建立商業(yè)業(yè)模式概要中國旅游游業(yè)將會會持續(xù)強強有力的的增長華僑城所所擁有的的旅游產(chǎn)產(chǎn)品和管管理經(jīng)驗驗使其在在迅速發(fā)發(fā)展的旅旅游行業(yè)業(yè)中處于于十分有有利的地地位將這些機機遇和優(yōu)優(yōu)勢轉化化為真正正的收益益， 華華僑城集集團需要要整合其其旅游業(yè)業(yè)務的經(jīng)經(jīng)營，并并建立一一個成功功的擴展展戰(zhàn)略 整合合應從主主題公園園經(jīng)營開開始，最最終包含含所有與與旅游相相關的業(yè)業(yè)務(類類似迪斯斯尼的模模式) 擴展展戰(zhàn)略應應基于對對事實的的詳細分分析，并并考慮以以下機會會 在國國內擴展展主題公公園(形形式和內內容需要要根據(jù)地地域市場場和消費費者者的的要求) 增加加新的與與旅游相相關的業(yè)業(yè)務. 舉措：整整合旅游游業(yè)，建

26、建立商業(yè)業(yè)模式中國旅游游業(yè)將持持續(xù)高速速發(fā)展中國旅游游業(yè)的發(fā)發(fā)展?jié)摿ακ鲈u 我國國的自然然風光資資源和社社會歷史史文化資源源遠遠沒沒有完全全開發(fā) 我國國有望在在年成為為世界最最大的旅游目目的地國國，接待待旅游者者人數(shù)達億人人次 與發(fā)發(fā)達國家家旅游總總收入占占的比例相比比較，我我國旅游游業(yè)還仍仍處于發(fā)展的的初期階階段中國美國英國資料來源源：華夏夏證券研研究所行行業(yè)研究究報告旅旅游行業(yè)業(yè). 舉措：整整合旅游游業(yè)，建建立商業(yè)業(yè)模式華僑城旅旅游業(yè)務務正面臨臨著新的的機遇和和挑戰(zhàn)經(jīng)過過去去三年的的持續(xù)發(fā)發(fā)展銷售利潤潤華僑城旅旅游正面面臨新的的機遇和和挑戰(zhàn) 國家家新的休休假管理理辦法將促促使更多多的國內游

27、客客旅游主題公園園賓館 入世世后，國際商務務往來的增增加將直接接為各景點點帶來更多多 小時時的入境免簽證證將為華僑城城帶來更多的的外國游客的客源 近十十年來，國內 香港港迪斯尼尼樂園景點建造造過密，將于年開開業(yè)使旅游業(yè)業(yè)競爭十十分激烈，將對華華僑城形形成強大的的競爭. 舉措：整整合旅游游業(yè)，建建立商業(yè)業(yè)模式為了進一一步拓展展業(yè)務，華僑城城也提出出了一些些相應的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略華僑城旅旅游業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略分拆歡樂樂谷 在全全國范圍圍內選擇擇公園開展歡歡樂谷中中的一些游樂項項目 分析析哪些項項目是受受歡迎和有有效益的的？ 在全全國哪些些城市先先開始切入入？輸出管理理 通過過幫助其其它主題題公園進行園園區(qū)

28、管理理，以技術參股股取得跨跨地區(qū)發(fā)展 應該該建立怎怎樣的商商業(yè)模式，使其發(fā)發(fā)展具有長期期的潛力力和效益？. 舉措：整整合旅游游業(yè)，建建立商業(yè)業(yè)模式但是，現(xiàn)現(xiàn)有的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略在協(xié)同同效益、跨地區(qū)區(qū)發(fā)展和和進入新新業(yè)務等等三方面面不盡完完善現(xiàn)有子公公司發(fā)展展戰(zhàn)略未能充分分挖掘各各主題公公園之間的協(xié)協(xié)同效益益對跨地區(qū)區(qū)發(fā)展的的戰(zhàn)略及方式未未有明晰晰的表述述對進入新新業(yè)務缺缺乏與集集團的協(xié)調和和資源的的保證 子公公司各自自制定其其發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略， 子公公司之間間在采購購、經(jīng)營營和市場場營銷上上沒有取取得協(xié)同同效益 沒有有充分發(fā)發(fā)揮品牌牌整合優(yōu)優(yōu)勢 公司司沒有建建立完善善而明確確的長期期跨地域域發(fā)展計計劃

29、對跨跨地域發(fā)發(fā)展項目目沒有系系統(tǒng)、主主動地尋尋找，而而是等著著項目上上門 跨地地域發(fā)展展項目的的決策權權在控股股公司，而市場場信息判判斷能力力在子公公司 目前前旅游公公司計劃劃進入的的新行業(yè)業(yè)，比如如高科技技，與現(xiàn)現(xiàn)有核心心競爭力力無大關系 對投投資新行行業(yè)的統(tǒng)統(tǒng)籌性不不強 至今今為止，進入新新行業(yè)的的投資沒沒有系統(tǒng)統(tǒng)、具體體的分析析，成功功先例不不多. 舉措：整整合旅游游業(yè)，建建立商業(yè)業(yè)模式制定統(tǒng)一一的發(fā)展展戰(zhàn)略和和整合旅旅游相關關公司是是改進前前述三個個方面的的關鍵產(chǎn)生問題題的原因因 四個個主題公公園、酒酒店、旅旅游商品品公司以及旅行行社等，行政和和資產(chǎn)分分屬于不不同的子公公司 投資資決策

30、權權和投資資資源、投資判判斷能力的分離離，前者者集中在在集團或或一級子子公司，后后者分散散在各基基層單位位 沒有有充分意意識到在在旅游市市場的發(fā)發(fā)展?jié)摿?，及其其與公司司核心能能力的關關系，而而解決問題題的建議議 大力力推行整整合，共共打品牌牌，促進進各旅游業(yè)務公公司之間間的業(yè)務務合作，共同有有效地利用用各公司司現(xiàn)有的的資源 根據(jù)據(jù)旅游市市場發(fā)展展趨勢，公司核核心能力和集團團的總方方向建立立一套系系統(tǒng)的長長期發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，并并在此基基礎上建建立起評評估投資項項目的標標準急于進入入一些不不相關的的領域. 舉措：整整合旅游游業(yè)，建建立商業(yè)業(yè)模式為了加速速發(fā)展，整合對對集團旅旅游業(yè)提提高競爭爭能力至至關

31、重要要市場營銷銷 對旅旅游市場場信息有有更為全全面的了解 增強強品牌的的知名度度 降低低市場營營銷的總總成本設施采購購人事和培培訓 有更更強的談談判議價價優(yōu)勢 統(tǒng)一一采購可可降低總總設備成成本 可通通過內部部采購帶帶來更大大的規(guī)模效應應整合的重重要性 有利利于吸引引更多的的旅游人人才 有利利于發(fā)掘掘綜合性性的旅游游管理人才 可降降低員工工培訓的的成本資源利用用 有利利于有效效利用閑閑散資源源 從集集團整體體利益出出發(fā)，更更為合理地利利用資源源歸根結蒂蒂，要通通過整合合發(fā)揮規(guī)規(guī)模效應應業(yè)務發(fā)展展 對旅旅游業(yè)投投資機會會有更多多的信息 決策策時全盤盤考慮，有助于于選擇對整個投投資組合合最有利利的投

32、資資項目. 歸根結蒂，要通過整合發(fā)揮規(guī)模效應舉措：整整合旅游游業(yè)，建建立商業(yè)業(yè)模式所有旅游游業(yè)務子子公司的的整合應應是華僑僑城旅游游業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略的的最終目目標整合后的的華僑城城旅游業(yè)業(yè)務(示示意)整合四大大主題公公園整合所有有與旅游游有關的業(yè)業(yè)務華僑城旅旅游公司司主題賓館旅行旅游 錦繡繡中華民民俗村海景酒店店公園酒店機構商品 世界界之窗 歡樂樂谷深圳灣大大酒店新僑賓館館華僑城歡歡樂假日日酒店華僑城中中國旅行行社皮皮王旅旅游商品品歡樂干線線旅游會議展覽旅游教育旅游交通。. 舉措：整整合旅游游業(yè)，建建立商業(yè)業(yè)模式四個主題題公園的的業(yè)務整整合可作作為現(xiàn)階階段的過過渡措施施，以創(chuàng)創(chuàng)造立竿竿見影的的經(jīng)濟

33、效效果選擇繼續(xù)保留留三個子子公司為為獨立法法人，將將其部分分職能部部門進行行整合對每個職職能部門門的整合合進行利利弊比較較，確定定整合的的范圍 效益最最高示意 沒有效效益選擇將三個子子公司合合為一體體，共同同經(jīng)營. 職能部門子公司人事部工程和園林部市場部表演部財務部經(jīng)營部景區(qū)管理部場務部錦繡中華民俗村世界之窗歡樂谷整合的效益舉措：整整合旅游游業(yè)，建建立商業(yè)業(yè)模式迪斯尼為為華僑城城旅游業(yè)業(yè)的前景景提供了了一個很很好的例例證舉例迪斯尼公公司主題公園園和景區(qū)廣播創(chuàng)新內容容開發(fā)美國洛杉杉磯迪斯尼尼樂園美國奧蘭蘭多迪斯尼尼世界日本東京京迪斯尼樂樂園法國巴黎黎迪斯尼樂樂園有線頻道道廣播娛樂節(jié)目目制作室旅游

34、商品品因特網(wǎng)直直接營銷賓館主題公園園魔術王國國動物王國國米高梅制制作室水上樂園園迪斯尼內內部管理理結構充分發(fā)揮揮協(xié)同效效應游客眼中中的迪斯斯尼觀看迪斯斯尼電視節(jié)目目購買迪斯斯尼旅游商品品上迪斯尼尼網(wǎng)尋找信息息、安排活動動、主題公園園主題公園園賓館主題公園園.定票. 迪斯尼公司保持了其整體形象在游客層面的一致性舉措：整整合旅游游業(yè)，建建立商業(yè)業(yè)模式整合中華華僑城旅旅游業(yè)務務需要注注意的問問題將主主要來自自組織和和人事方方面 整合合并非一一定創(chuàng)造造價值，華僑城城在進行行整合之之前，需需要仔細細有選擇地地整合競爭機制制人員合作作研究整合合的利弊弊，在選選擇整合合公司及及整合功功能時需需要三思思而行

35、整合合后要避避免大型型企業(yè)容容易形成成的懶散散作風，這就需需要公司司在整合后后的組織織機構內內適量地地保留一一定的競競爭機制制，并建建立有效的獎獎懲機制制 整合合后的員員工來自自于不同同性質的的企業(yè)，以及不不同的公公司文化化背景，如如何使這這些員工工最好地地合作，需要公公司有針針對性地地建立組織結結構、人人事培訓訓和業(yè)績績考核發(fā)發(fā)案. 舉措：整整合旅游游業(yè)，建建立商業(yè)業(yè)模式華僑城旅旅游業(yè)的的向外拓拓展戰(zhàn)略略應建立立在對其其核心能能力、集集團的整整體發(fā)展展方向以以及對旅旅游市場發(fā)展展趨勢及及潛力的的整體認認識上趨勢舉例例：世界旅旅游市場場正由歐歐美移向向亞太地地區(qū)旅游市場場的發(fā)展展?jié)摿秃挖厔萋?/p>

36、游市市場和旅旅游者口口味的多多元化，給旅游業(yè)帶來來巨大的的發(fā)展空空間旅游觀觀念正由由服務型型向親生生經(jīng)歷型型轉變華僑城旅旅游業(yè)華僑城旅旅游業(yè)的的核心能能力品牌優(yōu)勢勢景區(qū)管理理經(jīng)驗善于利用用社會資源源向外拓展展戰(zhàn)略華僑城集集團的整整體發(fā)展展方向將旅游業(yè)業(yè)作為三三大核心心產(chǎn)業(yè)之之一，進進一步大大力發(fā)展展. 舉措：整整合旅游游業(yè)，建建立商業(yè)業(yè)模式華僑城旅旅游業(yè)務務的拓展展可選擇擇跨區(qū)域域發(fā)展利 可利利用品牌牌優(yōu)勢 可利利用豐富富的管理理能力 可利利用其在在旅游行行業(yè)的關系系弊 在其其它地區(qū)區(qū)建立的的主題公園園可能會會對現(xiàn)有園區(qū)區(qū)帶來直直接競爭 跨地地域發(fā)展展所需的的綜合投資資分析能能力，對可供選選擇

37、的幾幾種投資資形式的的分析華僑城尚尚不具備備 建立立一套有有關于投投資地點點選擇、投資形形式選建擇的整 體投資資發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略 投資資決策不不能由子子公司單單獨決定定，需由由集團議整體協(xié)調調 如使使用輸出出管理，需設計計相應的的機構模模式(如如美國萬豪豪酒店集集團)需求高可行需求較高高較可行需求不高高不太可行行. 以輸出管理參股收購建立新園區(qū)對主題公園管理能力的需求對投資分析能力的需求對資金的需求總體可行性舉措：整整合旅游游業(yè)，建建立商業(yè)業(yè)模式華僑城旅旅游業(yè)務務的拓展展也可選選擇跨行行業(yè)發(fā)展展利弊可選擇的的投資行行業(yè) 發(fā)展展空間大大 可避避免新項項目帶來來的直接競競爭 建立立在相關關行業(yè)的的知名度

38、，有利于于提高品牌的的整體效效應 對所所進入的的市場缺缺乏深入的的了解 需要要核心技技能以外外的能力 跨行行業(yè)發(fā)展展所需的的綜合投資資分析能能力，華僑城尚尚不具備備高市旅游信息息網(wǎng)場潛力建 建立立一套有有關于投投資地點點選擇、行業(yè)選選 擇的的整體投資發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略 投資資決策不不能由子子公司單單獨決定定，需進進行整體體協(xié)旅游雜志志旅游管理理服務公公司議調低低 高華僑城潛潛在的核核心競爭爭能力. 投資戰(zhàn)略應與集團整體戰(zhàn)略一致，并充分發(fā)揮集團資源 投資行業(yè)應能發(fā)我愛書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載揮華僑城旅游業(yè)務的核心能力舉措： 對房地地產(chǎn)業(yè)，華僑城城集團應應確定發(fā)發(fā)展目標，提高競競爭實力力，以及及

39、制定多多方位發(fā)展展戰(zhàn)略. 舉措：明明確房地地產(chǎn)戰(zhàn)略略概要中國住宅宅房產(chǎn)市市場具有有很大發(fā)發(fā)展?jié)摿αΓ放婆苾?yōu)勢和和規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟正在在逐漸形形成。這這給目前前處于有有利地位位的華僑城城房地產(chǎn)產(chǎn)提供了了良好的的發(fā)展機機遇 ，同時，越加激激烈的市市場競爭爭也將帶帶來新的的挑戰(zhàn)華僑城房房地產(chǎn)的的現(xiàn)有戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想在一些些方面有有待商榷榷 地域域擴展方方針需要要明確，且不宜宜過度局局限于華華僑城內內 目標標市場若若僅限于于高檔住住宅，潛潛力有限限且競爭爭十分激激烈華僑城房房地產(chǎn)的的競爭力力需要在在真正的的市場中中得到磨磨煉和提提高 華僑僑城房地地產(chǎn)的核核心競爭爭力目前前仍以一一個相對對保護的的商業(yè)環(huán)環(huán)境為前

40、前提。發(fā)發(fā)展對不不同環(huán)境境的適應應能力非常常必要 將來來房地產(chǎn)產(chǎn)市場競競爭的關關鍵在于于策劃，營銷和和銷售，然而華華僑城目目前在這這些方面面尚無優(yōu)優(yōu)勢華僑城房房地產(chǎn)的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃要基于于對事實實和趨勢勢的深入入分析，首先明明確發(fā)展展目標，然后設設計市場場地域和客客戶群的的擴展策策略. 舉措：明明確房地地產(chǎn)戰(zhàn)略略中國房地地產(chǎn)市場場具有很很大發(fā)展展?jié)摿χ袊唐菲贩堪l(fā)展展正扶搖搖直上增長前景景良好述評年增長率率商品房銷銷售額深圳住宅宅銷售面面積今后后兩年內內預計年均增長長上海等主主要市場場正在回回升房產(chǎn)業(yè)仍仍是高收收益行業(yè)業(yè)房產(chǎn)市場場仍高度度分散 年上上海，深深圳房地地產(chǎn)前十十名僅占市場 和

41、。前五名名的深圳圳房產(chǎn)商每每家只占占有的市市場份額額華僑城房房地產(chǎn)應應抓住有有利時機機在市場場整合之之前建立立領先的市市場份額額，并努努力成為為市場整整合的領領導者資料來源源：中國國統(tǒng)計年年鑒，深深圳尺度度市場策策略顧問問公司，深圳德德慧市場場調研有有限公司司，上市市公司資資料 ，中國資資訊行. 舉措：明明確房地地產(chǎn)戰(zhàn)略略房地產(chǎn)市市場競爭爭將導致致品牌優(yōu)優(yōu)勢和規(guī)規(guī)模經(jīng)濟濟的形成成品牌優(yōu)勢勢的形成成房地產(chǎn)品品牌的作作用正日日趨明顯顯 發(fā)達達地區(qū)已已出現(xiàn)品品牌集中中的趨向向。深圳圳的潛在購購房者中中有絕對對忠誠于于一兩家發(fā)展商商的品牌牌，有只只在家地地產(chǎn)發(fā)展商商中進行行選擇 和黃黃集團在在深圳推推

42、出黃浦浦雅苑時時，其品品牌威力使使認購數(shù)數(shù)(付定定金)超超過樓盤盤供給數(shù)倍土地資源源雖然為為發(fā)展商商提供了了不同的的發(fā)展起點，但但并不能能直接變變成可持持續(xù)的競競爭優(yōu)勢。它必必須通過過有效的的營銷策策略變成成品牌優(yōu)勢的一一部分沒有品牌牌的房地地產(chǎn)企業(yè)業(yè)將最終終被排除除在第規(guī)模經(jīng)濟濟的形成成國內現(xiàn)階階段房地地產(chǎn)企業(yè)業(yè)數(shù)量多多，規(guī)模模小，整合是必必然的 我國國現(xiàn)有房房地產(chǎn)企企業(yè)約萬萬家，平平均資產(chǎn)為不不足萬人人民幣房地產(chǎn)市市場仍非非常的分分散 年上上海，深深圳房地地產(chǎn)前十十名僅占占市場 和 而年年香港房房地產(chǎn)前前十名已已占市場場品牌效應應也要求求規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟作后后盾 有效效的策劃劃與營銷銷要規(guī)模模來

43、保證證資金來來源 市場場份額太太小也無無法形成成有力的的品牌影影響力一集團之之外為成為一一個有持持續(xù)發(fā)展展?jié)摿Φ牡姆慨a(chǎn)商商， 華華僑城應應著手同同時建立立品牌和和規(guī)模的的優(yōu)勢資料來源源：深圳圳尺度市市場策略略顧問公公司，深深圳德慧慧市場調調研有限限公司，年中國國統(tǒng)計年年鑒，中中國中國國資訊行行. 舉措：明明確房地地產(chǎn)戰(zhàn)略略華僑城房房地產(chǎn)目目前處于于有利的的地位與競爭者者相比，毛利獨獨占鰲頭頭 銷售毛毛利在消費者者眼中，環(huán)境別別具一格格潛在房產(chǎn)產(chǎn)客戶將將周邊自自然環(huán)境境列為僅僅次于交通通位置的的第二重重要購買買因素華僑城在在深圳被被列為僅僅次于福福田中心心區(qū)的適合合居住區(qū)區(qū)域深圳消費費者在發(fā)發(fā)展

44、商綜綜合評價價中將華華僑城列為為第二位位華僑城房房產(chǎn)深圳房產(chǎn)產(chǎn)萬科房產(chǎn)產(chǎn)華僑城房房地產(chǎn)應應抓住有有利時機機在市場場整合之之前建立立資料來源源: 深深圳尺度度市場策策略顧問問公司，深圳德德慧市場場調研有有限公司司，上市市公司資資料 ，中國資資訊行. 領先的市場份額，并努力成為市場整合的領導者舉措：明明確房地地產(chǎn)戰(zhàn)略略華僑城集集團房地地產(chǎn)總體體業(yè)務分分析表明明機會和和挑戰(zhàn)并并存優(yōu)勢得天獨厚厚的土地地資源和和自然、文化及及旅游環(huán)境弱勢市場研究究和產(chǎn)品品定位市場營銷銷及銷售售能力規(guī)劃及建建設大型型社區(qū)環(huán)環(huán)境的能能力戰(zhàn)略發(fā)展展計劃能能力建筑質量量管理和和成本控控制能力力初步建立立的良好好信譽機遇消費者越

45、越來越傾傾向于購購買自然然環(huán)境優(yōu)優(yōu)美、文化氛圍圍高尚的的小區(qū)威脅海外超大大型地產(chǎn)產(chǎn)商的進進入，可可能加快快經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)區(qū)房產(chǎn)市市場整合合的速度度。留給給華僑城發(fā)展壯壯大的時時間變短短。交通的改改善和自自備車的的增加國內一些些有實力力的大型型地產(chǎn)商商跨區(qū)發(fā)發(fā)展，建設大規(guī)規(guī)模環(huán)境境優(yōu)美的的社區(qū)，成為華華僑城在全國各各地(包包括深圳圳)的強強大競爭爭對手裝修貸款款及二手手商品房房按揭貸貸款的推推出房地產(chǎn)在在現(xiàn)階段段利潤率率處于中中高水平平，且進入市場場相對容容易，大大規(guī)模投投資者有有可能我愛書網(wǎng)網(wǎng)提供大大量管理理營 繼續(xù)進進入，而而使競爭爭加步提高. 銀行個人購房金融服務趨于多樣化。首期付款降低，貸款年限拉長至三十年，住