1、市場營銷（7125，開放本科）模塊一第1題(單選題)1-1市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎上的（ ）。 A.理論科學B.應用科學C.實踐科學D.管理科學 第2題(單選題)1-8通過各種信息渠道，不斷收集信息，進行加工匯總，從而了解和掌握市場需要的系統(tǒng)是（ ）。A.市場營銷信息系統(tǒng)B.單一來源調研系統(tǒng)C.市場營銷數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)D.決策支持系統(tǒng)E.市場營銷情報系統(tǒng) 第3題(單選題)1-5顧客總價值與顧客總成本之間的差額就是（ ）。 A.企業(yè)讓渡價值B.企業(yè)利潤C.顧客讓渡價值D.顧客利益 第4題(單選題)1-4威脅水平和機會水平都高的業(yè)務，被叫做（ ）。A.理想業(yè)務B.冒險業(yè)

2、務C.成熟業(yè)務D.困難業(yè)務 第5題(單選題)1-6市場營銷者要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進行（ ）。A.市場營銷規(guī)劃B.市場營銷組合設計C.市場營銷調研D.預測市場需求 第6題(單選題)1-2福特汽車公司在20世紀初曾致力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn)，努力降低成本以擴大銷售，這種經(jīng)營哲學是（ ）。 A.產(chǎn)品觀念B.生產(chǎn)觀念C.推銷觀念D.市場觀念 第7題(單選題)1-7營銷人員在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布調查問卷，進行某種產(chǎn)品購買意向的摸底，這種調查屬于（ ）。A.詢問調查法B.觀察調查法C.實驗調查法D.文案調查法

3、 第8題(單選題)1-3皮革價格上漲了，卻不會影響皮鞋的需求水平，這說明產(chǎn)業(yè)市場的需求是 （ ）。 A.衍生需求B.波動的需求C.缺乏彈性的需求D.互惠需求 第9題(多選題)1-6當市場上（ ）情況時，商品需求可能缺乏彈性。 A.出現(xiàn)競爭者或替代品B.沒有競爭者或者沒有替代品C.購買者改變購買習慣較慢，也不積極尋找較便宜的東西D.購買者對較高價格不在意E.購買者認為產(chǎn)品質量有所提高，或者認為存在通貨膨脹等，價格較高是應該的 第10題(多選題)1-3消費者購買行為類型的主要劃分標準是（ ）。A.品牌差異B.介入程度C.人口統(tǒng)計D.地域環(huán)境E.客觀環(huán)境 第11題(多選題)1-2市場增長率/市場占有

4、率矩陣將SBU（戰(zhàn)略業(yè)務單位）劃分為（ ）幾種類型。 A.明星類B.困難類C.金牛類D.問號類E.瘦狗類 第12題(多選題)1-8一個國家的文化包括的亞文化群主要有（ ）。A.語言亞文化群B.宗教亞文化群C.民族亞文化群D.種族亞文化群E.地理文化群 第13題(多選題)1-7組織市場包括（ ）。 A.生產(chǎn)者市場B.中間商市場C.非營利組織市場D.政府市場E.消費者市場 第14題(多選題)1-1以企業(yè)為中心的市場營銷管理哲學包括（ ）。 A.生產(chǎn)觀念B.銷售觀念C.市場營銷觀念D.產(chǎn)品觀念E.社會營銷觀念 第15題(多選題)1-5與組織市場相比，消費者市場具備的特點是（ ）。 A.廣泛性B.集中

5、性C.伸縮性D.易變性E.情感性 第16題(多選題)1-4（ ）屬于消費者購買決策過程的典型階段。 A.確認需要B.購買決策C.付款方式D.購買信念E.購后評價 第17題(判斷題)1-1（ ）市場營銷觀念的一個重要特征就是將企業(yè)利潤作為優(yōu)先考慮的事情。() A.正確B.錯誤 第18題(判斷題)1-7（ ） 信息在通過人際渠道傳遞過程中，可能會使接收者接收的信息與信息源發(fā)出的信息有很大的差異，即信息傳遞發(fā)生了失真現(xiàn)象。 A.正確B.錯誤 第19題(判斷題)2-7（ ）預測對象的發(fā)展變化表現(xiàn)為圍繞某一水平上下波動，可以采用一次移動平均法，加權移動平均法和一次指數(shù)平滑法進行預測。A.正確B.錯誤 第

6、20題(判斷題)1-3（ ）社會市場營銷觀念要求企業(yè)求得企業(yè)利潤，消費者利益，經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調。 A.正確B.錯誤 第21題(判斷題)1-2企業(yè)任務一般包括兩個方面的內容，即企業(yè)觀念與企業(yè)宗旨。（ ）A.正確B.錯誤 第22題(判斷題)1-6（ ） 同一個國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。 A.正確B.錯誤 第23題(判斷題)2-6（ ）隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊，報紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場機會。A.正確B.錯誤 第24題(判斷題)1-4（ ） 顧客總價值是指顧客購買某一種產(chǎn)品或勞務時所期望獲得的一組利益。 A.正確B.錯誤 第25題(判

7、斷題)1-5（ ） 顧客價值與顧客成本共同決定了交換能否進行。 A.正確B.錯誤模塊二第1題(單選題)3-1對競爭者的攻擊有無反應和反應強弱無法根據(jù)其以往的情況加以預測的競爭者屬（ ）。A.從容型競爭者B.選擇型競爭者C.兇狠型競爭者D.隨機型競爭者 第2題(單選題)3-8在為產(chǎn)品線定價時，企業(yè)要考慮各產(chǎn)品項目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項產(chǎn)品為（ ）。 A.互補品B.選購品C.條件品D.替代品 第3題(單選題)3-6企業(yè)選擇復用包裝決策的目的是 A.節(jié)約成本B.方便顧客購買和使用C.通過給消費者額外利益而擴大產(chǎn)品銷售D.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽 第4題

8、(單選題)3-5產(chǎn)品生命周期由（ ）的生命周期決定的。 A.企業(yè)與市場B.需要與技術C.質量與價格D.促銷與服務 第5題(單選題)3-3市場利基者發(fā)展的關鍵是實現(xiàn)（ ）。 A.多元化B.避免競爭C.緊密跟隨D.專業(yè)化 第6題(單選題)3-7我國汽車行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采?。?）。 A.集中決策B.收縮決策C.快速掠取決策D.產(chǎn)品改良決策 第7題(單選題)3-2期望產(chǎn)品，是指購買者在購買產(chǎn)品時，期望得到與（ ）密切相關的一整套屬性和條件。 A.包裝B.質量C.產(chǎn)品D.用途 第8題(單選題)3-4延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式或期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種（ ）的總和。 A.功能B.利益C.屬性

9、D.用途 第9題(多選題)3-3企業(yè)在產(chǎn)品投入期采用快速撇脂（取脂）策略的條件是（）。A.產(chǎn)品鮮為人知B.市場規(guī)模和容量都較小C.消費者對價格不敏感D.企業(yè)欲樹立產(chǎn)品高質高價的形象E.競爭者容易進入該市場 第10題(多選題)3-1選作目標市場的條件有（）。A.潛在需求量大B.有足夠購買力C.企業(yè)有競爭優(yōu)勢D.企業(yè)有能力進入經(jīng)營E.有完善的物流系統(tǒng) 第11題(多選題)3-8新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念，選擇的依據(jù)是（ ）以及對企業(yè)設備、資源的充分利用等。 A.技術能力B.未來的市場潛在容量C.投資收益率D.生產(chǎn)能力E.銷售成長率 第12題(多選題)3-6新產(chǎn)品開發(fā)的商業(yè)分析方法有（ ）。 A.

10、銷售額估計B.市場潛量估計C.投資收益率估計D.成本估計E.利潤估計 第13題(多選題)3-2良好的市場定位的要求企業(yè)的產(chǎn)品（）。A.符合消費者需要B.有明確的形象C.價格低廉D.質量優(yōu)異E.有別于競爭者產(chǎn)品 第14題(多選題)3-7配套包裝不是配套搭配，企業(yè)采用配套包裝策略時，應著重考慮的因素是（ ）。 A.購買者年齡B.市場需求特點C.便于消費者識別D.消費者購買能力E.產(chǎn)品的關聯(lián)性 第15題(多選題)3-4企業(yè)在產(chǎn)品投入期采取慢滲透策略的條件是（）。A.消費者對價格很敏感B.產(chǎn)品已廣為人知C.競爭者容易進入D.市場規(guī)模小但容量大E.企業(yè)促銷能力薄弱 第16題(多選題)3-5企業(yè)針對成熟期

11、的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是（ ）。 A.市場改良B.品牌再定位C.產(chǎn)品改良D.品牌改良E.營銷組合改良 第17題(判斷題)3-7新產(chǎn)品處于導入期時，競爭形勢并不嚴峻，而企業(yè)承擔的市場風險卻最大。（ ） A.正確B.錯誤 第18題(判斷題)3-5市場容量不大，消費者對價格敏感時，新進入市場的產(chǎn)品宜采用緩慢滲透的策略。（ ） A.正確B.錯誤 第19題(判斷題)3-4產(chǎn)品是滿足顧客需求的物質實體與非物質形態(tài)服務的總和。（ ） A.正確B.錯誤 第20題(判斷題)3-8馳名商標的知名度和影響力關鍵取決于國家商標局的認可。（ ） A.正確B.錯誤 第21題(判斷題)3-2再定位就是對

12、這個產(chǎn)品做些物理上的變化。（ ） A.正確B.錯誤 第22題(判斷題)3-1通過市場細分化過程，細分出的每一個細分市場，對企業(yè)市場營銷都具有重要的意義。（ ） A.正確B.錯誤 第23題(判斷題)4-7品牌資產(chǎn)是一種特殊的資產(chǎn)，在企業(yè)實際運營中會有增有減。（ ） A.正確B.錯誤 第24題(判斷題)3-3市場營銷組合要求每種手段之間、每種手段的組成因素之間都必須協(xié)調配合，這就是市場營銷組合的復合性。（ ） A.正確B.錯誤 第25題(判斷題)3-6產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術等實力。（ ） A.正確B.錯誤模塊三第1題(單選題)5-8服務的（ ）特征表明，顧客只有而且必

13、須加入到服務的生產(chǎn)過程中，才能享受到服務。A.無形性B.生產(chǎn)與消費同時性C.多變性D.不可儲存性 第2題(單選題)5-5人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（ ）。 A.成本低，顧客量大B.成本高，顧客量大C.成本低，顧客有限D.成本高，顧客有限 第3題(單選題)5-1當產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降時，企業(yè)便具備了（ ）的可能性。 A.滲透定價B.撇脂定價C.尾數(shù)定價D.招徠定價 第4題(單選題)5-6年度計劃控制過程的第一步是（ ）。A.確定目標B.評估執(zhí)行情況C.規(guī)定企業(yè)任務D.選擇目標市場 第5題(單選題)5-3生產(chǎn)資料分銷渠道中最重要的類型是（ ）。 A.生

14、產(chǎn)者批發(fā)商用戶B.生產(chǎn)者用戶C.生產(chǎn)者經(jīng)銷商用戶D.生產(chǎn)者經(jīng)銷商代理商批發(fā)商用戶 第6題(單選題)5-2企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店口碑所產(chǎn)生的某種心理，對質量不易鑒別的商品的定價最適宜用（ ）法。 A.尾數(shù)定價B.招徠定價C.聲望定價D.反向定價 第7題(單選題)5-9對企業(yè)生產(chǎn)上要求規(guī)模經(jīng)濟且市場需求具有同質性的產(chǎn)品，在國際市場營銷中往往采用（ ）。A.產(chǎn)品調整策略B.產(chǎn)品擴展策略C.產(chǎn)品延伸策略D.產(chǎn)品創(chuàng)新策略 第8題(單選題)5-7服務是一方向另一方提供的基本上是（ ），并且不導致任何所有權的產(chǎn)生。A.有形產(chǎn)品B.無形產(chǎn)品C.物質產(chǎn)品D.實體產(chǎn)品 第9題(多選題)5-8現(xiàn)代市場

15、營銷的“4C”原則包括（）等。A.競爭（Competition）B.溝通（Communication）C.控制（Control）D.成本（Cost）E.方便（Convenience）F.顧客（Customer） 第10題(多選題)5-4網(wǎng)絡營銷的特點是（ ）。 A.跨時空B.交互式C.人性化D.成長性E.技術性 第11題(多選題)5-6進入國際市場的方式主要有（ ）。A.出口進入方式B.合同進入方式C.投資進入方式D.對等進入方式E.加工進入方式 第12題(多選題)5-5對制定營銷方案影響較大的服務特征主要是（ ）。 A.無形性B.同步性C.異步性D.異質性E.易逝性 第13題(多選題)5-2

16、下列對商業(yè)廣告特征的描述是正確的有（ ）。 A.有計劃的活動B.信息傳播活動C.推銷活動D.藝術性E.有償性 第14題(多選題)5-7服務通?？蛇\用（ ）來實現(xiàn)有形展示。 A.實體環(huán)境B.企業(yè)文化C.信息溝通D.價格E.企業(yè)精神 第15題(多選題)5-1以下哪種價格形式屬于差別定價？（ ）A.公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠B.在節(jié)假日或換季時機舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價”等活動C.對不同花色、不同款式的商品所定的價格不同D.對大量購買的顧客所給的優(yōu)惠E.劇院里不同位置的座位的票價不同 第16題(多選題)5-3當企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的是（ ）產(chǎn)品時，宜采用長渠道分銷。A.單價低B.耐久性強C.技術性

17、強D.市場集中E.潛在顧客多 第17題(判斷題)5-7與直接出口進入相比，間接出口進入國際市場的優(yōu)點在于有較高的自主決策權。（ ） A.正確B.錯誤 第18題(判斷題)5-3網(wǎng)上銷售的商品價格一般來說要比市面店購的同樣的商品價格低。（ ） A.正確B.錯誤 第19題(判斷題)5-5同一種服務由數(shù)人操作，顧客感受到的服務品質是完全相同的。（ ） A.正確B.錯誤 第20題(判斷題)5-8關系營銷的基礎，在于交易雙方相互之間有較為穩(wěn)定的友誼。 （ ） A.正確B.錯誤 第21題(判斷題)5-2由于服務生產(chǎn)與消費的同時性，服務銷售只能采用直銷，無需中介機構。（ ） A.正確B.錯誤 第22題(判斷題

18、)6-5商品營銷和服務營銷完全是兩種能夠清晰分開的營銷類型。（ ） A.正確B.錯誤 第23題(判斷題)5-6有形產(chǎn)品部分提供了有關服務質量本身的線索，同時也直接影響到顧客對服務質量的感知。（ ） A.正確B.錯誤 第24題(判斷題)5-4提高服務的可靠性，可以帶來較高的現(xiàn)有顧客保持率，增加積極的顧客口碑，增加招攬新顧客的壓力。（ ） A.正確B.錯誤 第25題(判斷題)5-1以相對穩(wěn)定市場價格為定價目標的企業(yè)往往屬于在同類企業(yè)中處于主導地位的企業(yè)。（ ） A.正確B.錯誤圖示說明-恭喜，答對了！ -抱歉，答錯了！ -您選擇了此項 第1題(單選題)4-9在新產(chǎn)品試銷期間，如果（ ），則企業(yè)應不

19、斷改進產(chǎn)品，以更好地滿足市場需要。A.試用率低，再購率高B.試用率低，再購率低C.試用率高，再購率低D.試用率高，再購率高 第2題(單選題)4-7創(chuàng)新產(chǎn)品同原有產(chǎn)品只有細微差別，對消費模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于（ ）。A.連續(xù)創(chuàng)新B.非連續(xù)創(chuàng)新C.動態(tài)創(chuàng)新D.動態(tài)連續(xù)創(chuàng)新 第3題(單選題)4-4企業(yè)致力于發(fā)展高新技術，實現(xiàn)技術領先，以贏得市場競爭的勝利是屬于（ ）。A.優(yōu)質制勝B.創(chuàng)新制勝C.技術制勝D.服務制勝 第4題(單選題)4-1市場營銷組合、目標市場、市場細分、市場定位四者之間的關系為（ ）。A.市場營銷組合、市場定位、市場細分、目標市場B.市場定位、市場細分、目標市場、市場營

20、銷組合C.市場細分、目標市場、市場定位、市場營銷組合D.市場細分、市場定位、目標市場、市場營銷組合 第5題(單選題)4-5在產(chǎn)品生命周期的（ ），企業(yè)應積極主動地擴大分銷渠道，為日后產(chǎn)品的銷售奠定良好的網(wǎng)絡基礎。A.投入期B.成熟期C.衰退期D.成長期 第6題(單選題)4-8企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為（ ）。A.品牌質量決策B.家庭品牌決策C.品牌擴展決策D.多品牌決策 第7題(單選題)4-3企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（ ）。 A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.

21、集中市場營銷戰(zhàn)略 第8題(單選題)4-6導入期選擇快速掠取策略是針對目標顧客的（ ）。A.求名心理B.求實心理C.求新心理D.求美心理 第9題(單選題)4-2某一行業(yè)內有許多賣主且相互之間的產(chǎn)品有差別，顧客對某些品牌有特殊偏好，不同的賣主以產(chǎn)品的差異性吸引顧客，開展競爭，這屬于（ ）。A.完全競爭B.完全壟斷C.不完全壟斷D.壟斷競爭 第10題(多選題)4-8 企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，（ ）。 A.能夠吸引不同需求的消費者B.可降低新產(chǎn)品宣傳費用C.有助于塑造企業(yè)形象D.有助于顯示企業(yè)實力E.適合于企業(yè)產(chǎn)品質量水平大體相當?shù)那樾蜗?第11題(多選題)4-5企業(yè)在調整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況不同

22、，可選擇以下策略（）。A.擴大產(chǎn)品組合B.產(chǎn)品組合國際化C.縮減產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品延伸E.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化 第12題(多選題)4-6包裝標志主要有（ ）標志。 A.運輸B.商品C.指示性D.品質E.警告性 第13題(多選題)4-4新產(chǎn)品具備以下條件，才可采用速?。ㄆ仓┒▋r策略。（ ） A.產(chǎn)品具有顯著的優(yōu)點B.競爭者在短期內不易打入該市場C.產(chǎn)品需求的價格彈性大D.早期購買者對價格反應不敏感E.企業(yè)生產(chǎn)能力有限 第14題(多選題)4-7國際上對商標權的認定，有兩個并行的原則，即（ ）。 A.銷售優(yōu)先B.關注在先C.注冊在先D.生產(chǎn)優(yōu)先E.使用在先 第15題(多選題)3-6新產(chǎn)品開發(fā)的商業(yè)分析方法

23、有（ ）。 A.銷售額估計B.市場潛量估計C.投資收益率估計D.成本估計E.利潤估計 第16題(多選題)4-2市場定位是一個（ ）的過程。A.創(chuàng)造競爭優(yōu)勢B.明確競爭優(yōu)勢C.選擇競爭優(yōu)勢D.顯示競爭優(yōu)勢E.延續(xù)競爭優(yōu)勢 第17題(多選題)4-3產(chǎn)品整體概念包括（ ）。 A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D.期望產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品 第18題(多選題)4-1選擇目標市場策略的條件是（）。A.企業(yè)的資源B.產(chǎn)品的性質C.市場變化的狀況D.產(chǎn)品生命周期E.競爭對手的市場策略 第19題(判斷題)4-6產(chǎn)品研制過程就是將新產(chǎn)品的構思發(fā)展為用文字、圖像、模式等進行具體、明確的描述的過程。（ ） A.正確B.

24、錯誤 第20題(判斷題)4-4售前、售后服務屬于整體產(chǎn)品的重要組成部分。（ ） A.正確B.錯誤 第21題(判斷題)4-2市場專業(yè)化指企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品滿足不同顧客的需求。（ ） A.正確B.錯誤 第22題(判斷題)4-7品牌資產(chǎn)是一種特殊的資產(chǎn)，在企業(yè)實際運營中會有增有減。（ ） A.正確B.錯誤 第23題(判斷題)4-3企業(yè)的競爭力越是體現(xiàn)在對顧客服務的水平上，市場差別化就越是容易實現(xiàn)。（ ） A.正確B.錯誤 第24題(判斷題)4-1營銷活動只能被動地受制于環(huán)境的影響，因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可以說是無能為力。（ ） A.正確B.錯誤 第25題(判斷題)4-5實行綜合多元化經(jīng)營的

25、企業(yè)，其產(chǎn)品組合中各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分配渠道或其他方面相互關聯(lián)的程度高。（ ） A.正確B.錯誤 圖示說明-恭喜，答對了！ -抱歉，答錯了！ -您選擇了此項 圖示說明-恭喜，答對了！ -抱歉，答錯了！ -您選擇了此項 第1題(單選題)6-6產(chǎn)品市場管理型組織的主要缺點是（ ）。A.組織管理費用太高B.有些產(chǎn)品和市場容易被忽略C.容易造成計劃與實際的脫節(jié)D.不能及時得到足夠的市場信息 第2題(單選題)6-2如果某國電訊業(yè)壟斷公司面對的電訊的需求價格彈性很小，它將（ ）。A.降低價格，增加收益B.提高價格，增加收益C.降低價格，降低成本D.提高產(chǎn)量，降低價格 第3題(單選題)6-3某

26、種產(chǎn)品和服務從生產(chǎn)者向消費者轉移過程中，取得這種產(chǎn)品和服務的所有權或幫助所有權轉移的所有企業(yè)和個人，被稱為（ ）。 A.中間商B.分銷渠道C.營銷渠道D.中介機構 第4題(單選題)6-1投標過程中，投標商對其價格的確定主要是依據(jù)（ ）制定的。 A.對競爭者的報價估計B.企業(yè)自身的成本費用C.市場需求D.邊際成本 第5題(單選題)6-7服務是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（ ），并不涉及所有權的轉移。A.管理權B.保護權C.所有權D.使用權 第6題(單選題)6-5在市場營銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵方法是 （ ）。 A.固定薪金加獎勵B.傭金制C.浮動工資D.固定工資 第7題(

27、單選題)6-8服務質量同顧客的感受關系很大，質量的好壞取決于顧客對服務的預期質量同其實際感受的服務水平的對比。因此，服務質量是一個（ ）。 A.主觀范疇B.客觀范疇C.道德范疇D.文化范疇 第8題(單選題)6-4（ ）企業(yè)確立提示性廣告目標的目的是通過廣告達到（ ）的目的。 A.使消費者偏愛和購買企業(yè)的產(chǎn)品B.使消費者了解有關產(chǎn)品的信息C.消除顧客購買產(chǎn)品的后顧之憂D.使消費者經(jīng)常想到本企業(yè)的產(chǎn)品 第9題(單選題)6-9對一種現(xiàn)有產(chǎn)品進行適當變動，以適應國際市場不同需求的策略就是（ ）。A.產(chǎn)品延伸策略B.產(chǎn)品創(chuàng)新策略C.產(chǎn)品擴展策略D.產(chǎn)品調整策略 第10題(多選題)6-8國際市場營銷的國際

28、社會文化環(huán)境，除社會結構外，還有（ ）。 A.語言文字B.宗教信仰C.價值觀念D.教育水平E.民風民俗 第11題(多選題)6-6服務市場營銷組合的基本要素是（ ）。A.產(chǎn)品（product）B.價格（price）C.渠道(place)D.促銷（promotion）E.人員(people)F.過程（process）G.包裝（package）H.有形展示（physical evidence） 第12題(多選題)6-1產(chǎn)品組合定價策略主要有（ ）。 A.統(tǒng)一交貨定價B.選擇品定價C.產(chǎn)品大類定價D.分部定價E.副產(chǎn)品定價 第13題(多選題)6-2顧客對服務的預期質量，通常要受（ ）因素的影響。A.市

29、場營銷溝通B.顧客口碑C.顧客需求D.服務產(chǎn)品E.企業(yè)形象 第14題(多選題)5-8現(xiàn)代市場營銷的“4C”原則包括（）等。A.競爭（Competition）B.溝通（Communication）C.控制（Control）D.成本（Cost）E.方便（Convenience）F.顧客（Customer） 第15題(多選題)6-3根據(jù)展露寬度（渠道寬度）可將分銷渠道分為（）。A.廣泛分銷B.直接分銷C.間接分銷D.選擇分銷E.專營分銷 第16題(多選題)6-5感知性指提供服務的有形部分，如各種（ ）和人員的儀表等。 A.設施B.口碑C.設備D.需求E.承諾 第17題(多選題)6-4網(wǎng)絡廣告相當于傳

30、統(tǒng)廣告的優(yōu)勢在于（ ）。A.成本低，不受時空限制B.非強迫性，即時互動C.信息量大D.實時性E.覆蓋面大 第18題(多選題)6-7當目標國家生產(chǎn)成本較高時企業(yè)宜采取（ ）進入該國市場。 A.間接出口B.直接由國外中間商出口C.直接的國外分公司出口D.直接投資當?shù)厣a(chǎn)E.許可證貿易 第19題(判斷題)6-1采用運費免收定價會使產(chǎn)品成本增加，不但給企業(yè)市場滲透帶來困難，甚至難以在激烈的市場競爭中站住腳。（ ） A.正確B.錯誤 第20題(判斷題)6-7世界各國的經(jīng)濟技術環(huán)境不同，導致不同的市場需求，從而對產(chǎn)品和服務的數(shù)量、質量、價格提出不同的要求。（ ） A.正確B.錯誤 第21題(判斷題)6-3

31、網(wǎng)絡廣告是一種按需廣告，具有非強迫性傳送信息的特性。（ ） A.正確B.錯誤 第22題(判斷題)6-2企業(yè)通過服務差別化贏得競爭優(yōu)勢，就可以不再追求技術和質量的提高。（ ） A.正確B.錯誤 第23題(判斷題)6-5商品營銷和服務營銷完全是兩種能夠清晰分開的營銷類型。（ ） A.正確B.錯誤 第24題(判斷題)6-6直接出口進入國際市場方式與間接出口進入相比，其優(yōu)點在于投資少、風險小。（ ） A.正確B.錯誤 第25題(判斷題)6-4服務企業(yè)的設施、設備、統(tǒng)一標識等有形因素不容易被顧客感覺，從而也就無法感知到服務水平的高低。（ ） A.正確B.錯誤 圖示說明-恭喜，答對了！ -抱歉，答錯了！

32、-您選擇了此項 圖示說明-恭喜，答對了！-抱歉，答錯了！-您選擇了此項第1題(單選題)3-6企業(yè)選擇復用包裝決策的目的是A.節(jié)約成本B.方便顧客購買和使用C.通過給消費者額外利益而擴大產(chǎn)品銷售D.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽第2題(單選題)4-5在產(chǎn)品生命周期的（ ），企業(yè)應積極主動地擴大分銷渠道，為日后產(chǎn)品的銷售奠定良好的網(wǎng)絡基礎。A.投入期B.成熟期C.衰退期D.成長期第3題(單選題)3-4延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式或期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種（ ）的總和。A.功能B.利益C.屬性D.用途第4題(單選題)4-3企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能

33、多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（ ）。A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略第5題(單選題)3-8在為產(chǎn)品線定價時，企業(yè)要考慮各產(chǎn)品項目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項產(chǎn)品為（ ）。A.互補品B.選購品C.條件品D.替代品第6題(單選題)4-1市場營銷組合、目標市場、市場細分、市場定位四者之間的關系為（ ）。A.市場營銷組合、市場定位、市場細分、目標市場B.市場定位、市場細分、目標市場、市場營銷組合C.市場細分、目標市場、市場定位、市場營銷組合D.市場細分、市場定位、目標市場、市場營銷組合第7題(單選題)4-4企業(yè)致力于發(fā)展高新技術

34、，實現(xiàn)技術領先，以贏得市場競爭的勝利是屬于（ ）。A.優(yōu)質制勝B.創(chuàng)新制勝C.技術制勝D.服務制勝第8題(單選題)3-7我國汽車行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采?。?）。A.集中決策B.收縮決策C.快速掠取決策D.產(chǎn)品改良決策第9題(單選題)3-5產(chǎn)品生命周期由（ ）的生命周期決定的。A.企業(yè)與市場B.需要與技術C.質量與價格D.促銷與服務第10題(單選題)4-2某一行業(yè)內有許多賣主且相互之間的產(chǎn)品有差別，顧客對某些品牌有特殊偏好，不同的賣主以產(chǎn)品的差異性吸引顧客，開展競爭，這屬于（ ）。A.完全競爭B.完全壟斷C.不完全壟斷D.壟斷競爭第11題(多選題)4-5企業(yè)在調整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)

35、情況不同，可選擇以下策略（）。A.擴大產(chǎn)品組合B.產(chǎn)品組合國際化C.縮減產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品延伸E.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化第12題(多選題)3-6新產(chǎn)品開發(fā)的商業(yè)分析方法有（ ）。A.銷售額估計B.市場潛量估計C.投資收益率估計D.成本估計E.利潤估計第13題(多選題)4-4新產(chǎn)品具備以下條件，才可采用速?。ㄆ仓┒▋r策略。（ ）A.產(chǎn)品具有顯著的優(yōu)點B.競爭者在短期內不易打入該市場C.產(chǎn)品需求的價格彈性大D.早期購買者對價格反應不敏感E.企業(yè)生產(chǎn)能力有限第14題(多選題)4-2市場定位是一個（ ）的過程。A.創(chuàng)造競爭優(yōu)勢B.明確競爭優(yōu)勢C.選擇競爭優(yōu)勢D.顯示競爭優(yōu)勢E.延續(xù)競爭優(yōu)勢第15題(多選題)3

36、-2良好的市場定位的要求企業(yè)的產(chǎn)品（）。A.符合消費者需要B.有明確的形象C.價格低廉D.質量優(yōu)異E.有別于競爭者產(chǎn)品第16題(多選題)4-1選擇目標市場策略的條件是（）。A.企業(yè)的資源B.產(chǎn)品的性質C.市場變化的狀況D.產(chǎn)品生命周期E.競爭對手的市場策略第17題(多選題)3-3企業(yè)在產(chǎn)品投入期采用快速撇脂（取脂）策略的條件是（）。A.產(chǎn)品鮮為人知B.市場規(guī)模和容量都較小C.消費者對價格不敏感D.企業(yè)欲樹立產(chǎn)品高質高價的形象E.競爭者容易進入該市場第18題(多選題)3-4企業(yè)在產(chǎn)品投入期采取慢滲透策略的條件是（）。A.消費者對價格很敏感B.產(chǎn)品已廣為人知C.競爭者容易進入D.市場規(guī)模小但容量大

37、E.企業(yè)促銷能力薄弱第19題(多選題)4-3產(chǎn)品整體概念包括（ ）。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D.期望產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品第20題(多選題)3-5企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是（ ）。A.市場改良B.品牌再定位C.產(chǎn)品改良D.品牌改良E.營銷組合改良第21題(判斷題)3-4產(chǎn)品是滿足顧客需求的物質實體與非物質形態(tài)服務的總和。（ ）A.正確B.錯誤第22題(判斷題)3-3市場營銷組合要求每種手段之間、每種手段的組成因素之間都必須協(xié)調配合，這就是市場營銷組合的復合性。（ ）A.正確B.錯誤第23題(判斷題)4-3企業(yè)的競爭力越是體現(xiàn)在對顧客服務的水平上，市場差別化

38、就越是容易實現(xiàn)。（ ）A.正確B.錯誤第24題(判斷題)4-2市場專業(yè)化指企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品滿足不同顧客的需求。（ ）A.正確B.錯誤第25題(判斷題)3-8馳名商標的知名度和影響力關鍵取決于國家商標局的認可。（ ）A.正確B.錯誤第26題(判斷題)4-1營銷活動只能被動地受制于環(huán)境的影響，因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可以說是無能為力。（ ）A.正確B.錯誤第27題(判斷題)3-7新產(chǎn)品處于導入期時，競爭形勢并不嚴峻，而企業(yè)承擔的市場風險卻最大。（ ）A.正確B.錯誤第28題(判斷題)4-4售前、售后服務屬于整體產(chǎn)品的重要組成部分。（ ）A.正確B.錯誤第29題(判斷題)4-5實行綜合多元

39、化經(jīng)營的企業(yè)，其產(chǎn)品組合中各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分配渠道或其他方面相互關聯(lián)的程度高。（ ）A.正確B.錯誤第30題(判斷題)3-5市場容量不大，消費者對價格敏感時，新進入市場的產(chǎn)品宜采用緩慢滲透的策略。（ ）A.正確B.錯誤圖示說明-恭喜，答對了！-抱歉，答錯了！-您選擇了此項-恭喜，答對了！-抱歉，答錯了！-您選擇了此項第1題(單選題)2-2某汽車生產(chǎn)商決定兼并輪胎廠，自己生產(chǎn)輪胎 ，這是（ ）。A.后向一體化B.前向一體化C.橫向一體化D.垂直一體化第2題(單選題)1-2福特汽車公司在20世紀初曾致力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn)，努力降低成本以擴大銷售，這種經(jīng)營哲學是（ ）。A.產(chǎn)品觀念B

40、.生產(chǎn)觀念C.推銷觀念D.市場觀念第3題(單選題) 2-1企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和供應以“滿足顧客需要”為座右銘，是（ ）企業(yè)。A.生產(chǎn)導向型B.銷售導向型C.市場營銷導向型D.社會營銷導向型第4題(單選題)2-3企業(yè)從廣告、推銷員、經(jīng)銷商、包裝等的信息渠道獲取消費者信息，這種來源屬于（ ）。A.個人來源B.商業(yè)來源C.公共來源D.經(jīng)驗來源第5題(單選題)2-4 通常按（ ）將顧客分為消費者市場、生產(chǎn)者市場、中間商市場及非營利組織市場。A.購買動機B.商品用途C.購買心理D.人口因素第6題(單選題)1-4威脅水平和機會水平都高的業(yè)務，被叫做（ ）。A.理想業(yè)務B.冒險業(yè)務C.成熟業(yè)務D.困難業(yè)務第7題

41、(單選題)1-1市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎上的（ ）。A.理論科學B.應用科學C.實踐科學D.管理科學第8題(單選題)1-5顧客總價值與顧客總成本之間的差額就是（ ）。A.企業(yè)讓渡價值B.企業(yè)利潤C.顧客讓渡價值D.顧客利益第9題(單選題)1-3皮革價格上漲了，卻不會影響皮鞋的需求水平，這說明產(chǎn)業(yè)市場的需求是 （ ）。A.衍生需求B.波動的需求C.缺乏彈性的需求D.互惠需求第10題(單選題)2-5長沙某公司利用技術方面的優(yōu)勢，既經(jīng)營計算機、光電產(chǎn)品，化工產(chǎn)品，又經(jīng)營體育用品，室內裝飾，專利事務所以及文化傳媒業(yè)務，它們的這種策略是（ ）。A.產(chǎn)品開發(fā)B.市場開發(fā)C

42、.同心多角化D.復合多角化第11題(多選題)1-1以企業(yè)為中心的市場營銷管理哲學包括（ ）。A.生產(chǎn)觀念B.銷售觀念C.市場營銷觀念D.產(chǎn)品觀念E.社會營銷觀念第12題(多選題)2-6產(chǎn)業(yè)市場的購買類型有（ ）等。A.新購B.直接重購C.替代采購D.間接重購E.修正重購第13題(多選題)1-3消費者購買行為類型的主要劃分標準是（ ）。A.品牌差異B.介入程度C.人口統(tǒng)計D.地域環(huán)境E.客觀環(huán)境第14題(多選題)1-5與組織市場相比，消費者市場具備的特點是（ ）。A.廣泛性B.集中性C.伸縮性D.易變性E.情感性第15題(多選題)2-2市場營銷環(huán)境（ ）。A.是企業(yè)能夠控制的因素B.是企業(yè)不可控

43、制的因素C.可能形成機會也可能造成威脅D.是可以了解和預測的E.通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響的第16題(多選題)1-4（ ）屬于消費者購買決策過程的典型階段。A.確認需要B.購買決策C.付款方式D.購買信念E.購后評價第17題(多選題)2-5個人因素指消費者（ ）等因素對購買行為的影響。A.經(jīng)濟條件B.年齡C.個性D.家庭生命周期E.生活方式第18題(多選題)1-2市場增長率/市場占有率矩陣將SBU（戰(zhàn)略業(yè)務單位）劃分為（ ）幾種類型。A.明星類B.困難類C.金牛類D.問號類E.瘦狗類第19題(多選題)2-4微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括（ ）。

44、A.企業(yè)本身B.市場營銷渠道企業(yè)C.顧客D.競爭者E.社會公眾第20題(多選題)2-3市場營銷管理哲學的核心是正確處理（ ）之間的利益關系。A.企業(yè)B.供應商C.顧客D.中間商E.社會第21題(判斷題)2-2（ ） 消費者通常會買那些與否定群體有關的產(chǎn)品。A.正確B.錯誤第22題(判斷題)1-4（ ） 顧客總價值是指顧客購買某一種產(chǎn)品或勞務時所期望獲得的一組利益。A.正確B.錯誤第23題(判斷題)1-1（ ）市場營銷觀念的一個重要特征就是將企業(yè)利潤作為優(yōu)先考慮的事情。()A.正確B.錯誤第24題(判斷題)1-5（ ） 顧客價值與顧客成本共同決定了交換能否進行。A.正確B.錯誤第25題(判斷題)

45、2-4（ ） 歸屬于不同生活方式群體的人，對產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。A.正確B.錯誤第26題(判斷題)1-2企業(yè)任務一般包括兩個方面的內容，即企業(yè)觀念與企業(yè)宗旨。（ ）A.正確B.錯誤第27題(判斷題)2-3（ ） 面對目前市場疲軟，經(jīng)濟不景氣的環(huán)境威脅，企業(yè)只能等待國家政策的支持和經(jīng)濟形勢的好轉。A.正確B.錯誤第28題(判斷題)1-3（ ）社會市場營銷觀念要求企業(yè)求得企業(yè)利潤，消費者利益，經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調。A.正確B.錯誤第29題(判斷題)2-5（ ） 采購者個人的購買風格對中間商購買行為也有不可忽視的影響。A.正確B.錯誤第30題(判斷題)2-1（ ） 各方利益關系的協(xié)調

46、本質上仍然是以顧客滿意為核心的。A.正確B.錯誤第1題(單選題)6-5在市場營銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵方法是 （ ）。A.固定薪金加獎勵B.傭金制C.浮動工資D.固定工資第2題(單選題)5-6年度計劃控制過程的第一步是（ ）。A.確定目標B.評估執(zhí)行情況C.規(guī)定企業(yè)任務D.選擇目標市場第3題(單選題)6-6產(chǎn)品市場管理型組織的主要缺點是（ ）。A.組織管理費用太高B.有些產(chǎn)品和市場容易被忽略C.容易造成計劃與實際的脫節(jié)D.不能及時得到足夠的市場信息第4題(單選題)5-7服務是一方向另一方提供的基本上是（ ），并且不導致任何所有權的產(chǎn)生。A.有形產(chǎn)品B.無形產(chǎn)品C.物質產(chǎn)品D.實體產(chǎn)品第5題(單選題)5-9對企業(yè)生產(chǎn)上要求規(guī)模經(jīng)濟且市場需求具有同質性的產(chǎn)品，在國際市場營銷中往往采用（ ）。A.產(chǎn)品調整策略B.產(chǎn)品擴展策略C.產(chǎn)品延伸策略D.產(chǎn)品創(chuàng)新策略第6題(單選題)5-8服務的（ ）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務的生產(chǎn)過程中，才能享受到服務。A.無形性B.生產(chǎn)與消費同時性C.多變性D.不可儲存性第7題(單選題)6-7服務是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（ ），并不涉