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1、第 PAGE8 頁 共 NUMPAGES8 頁前臺接待崗位職責優(yōu)秀范例 前臺接待崗位職責(一) 一、負責進入公司辦公場所的所有的人,要用禮貌用語說:“您好,請有有什么事情嗎”?然后,叫他請坐,幫他聯(lián)系要找的人,不定期客的招呼、接待、登記、導引。 二、負責公司電話總機的接線工作。拿起電話要說:“喂,您好,_公司”對來往電話聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通,未通者速報領(lǐng)導處理;具有良好的溝通潛力、協(xié)調(diào)潛力,及較強的保密意識。 三、收發(fā)公司傳真、復(fù)印、熟習前臺電話公司各分機號碼。統(tǒng)計考勤等等吧 四、持續(xù)前臺的清潔衛(wèi)生;負責辦公用品和清潔消耗用
2、品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新,計劃申購。 五、公司按排的對外聯(lián)絡(luò)工作;領(lǐng)導按排的其它工作。 前臺接待崗位職責(二) 1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。 3、持續(xù)公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。 4、監(jiān)督員工每日考勤狀況。 5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作 6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。 7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。 8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤狀況,考勤資料存檔。 9、負責復(fù)印、傳真
3、和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。 10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用狀況進行增補。 11、做好會前準備、會議記錄和會后資料整理工作 12、做好材料收集、檔案管理等工作。 13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。 14、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門帶給及時有效的行政服務(wù)。 15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,用心完成上級交辦的臨時事務(wù)。 前臺接待崗位職責(三) 1。接聽、轉(zhuǎn)接電話;對來訪人員做好前臺接待(番禺前臺接待)工作。 2。負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。 3。負責總經(jīng)理(番禺
4、總經(jīng)理)辦公室的清潔衛(wèi)生。 4。做好會議紀要。 5。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 6。負責傳真件的收發(fā)工作。 7。負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。 8。做好公司宣傳專欄的組稿。 9。按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。 10。做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。 11。每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。 12。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。 13社會保險的投保、申領(lǐng)。 14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。 15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。 16。理解行政主管(番禺行政主管)分配的臨時工作。 前臺接待崗位職責(四) 1、負責公司接待講解服務(wù),熱情回答來賓提問; 2、負責會議室管理、會議服務(wù)工作; 3、負責庫房物資管理,物資出入庫及盤點對賬工作; 4、負責門禁管理工作,對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員; 5、負責名片印制、工裝定制、快遞收發(fā)、公司外事辦理;負責工作區(qū)物資管控及綜合服務(wù); 6、完成領(lǐng)導交待的其他各項臨時事務(wù)。 前臺接待崗位職責(五) 1. 做二休二要倒班: 2. 接聽電話、接待及處理
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