1、PAGE PAGE 32團(tuán)隊(duì)精神及培育古人有言言：人心心齊，泰泰山移。這里的的人心齊齊就是指指團(tuán)隊(duì)精精神的凝凝聚力，而泰山山移說(shuō)明明了團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神的的力量和和所能達(dá)達(dá)到效果果，我們們也常說(shuō)說(shuō)：“團(tuán)結(jié)就就是力量量”。在全全球市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條條件下，弘揚(yáng)團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)作作精神對(duì)對(duì)于建設(shè)設(shè)好一個(gè)個(gè)組織、一個(gè)企企業(yè)仍然然具有極極其重要要的意義義。現(xiàn)代代企業(yè)都都十分重重視企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)，而而筆者認(rèn)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神是是企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)的精髓髓之一，它是一一個(gè)企業(yè)業(yè)的精神神支柱，在一定定程度上上決定著著企業(yè)的的前途和和命運(yùn)。因此，每一個(gè)個(gè)企業(yè)在在其發(fā)展展過(guò)程中中都應(yīng)高高度重視視好團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神的的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)和群群體的區(qū)區(qū)別

2、群體的概概念：兩個(gè)以上上相互作作用又相相互依賴賴的個(gè)體體，為了了實(shí)現(xiàn)某某些特定定目標(biāo)而而結(jié)合在在一起。群體成成員共享享信息，作出決決策，幫幫助每個(gè)個(gè)成員更更好地?fù)?dān)擔(dān)負(fù)起自自己的責(zé)責(zé)任。有多少教教科書就就有多少少種關(guān)于于團(tuán)隊(duì)的的解釋，這里把把團(tuán)隊(duì)定定義為：團(tuán)隊(duì)是由由員工和和管理層層組成的的一個(gè)共共同體，該共同同體合理理利用每每一個(gè)成成員的知知識(shí)和技技能協(xié)同同工作，解決問(wèn)問(wèn)題，達(dá)達(dá)到共同同的目標(biāo)標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)構(gòu)成要素素 1目標(biāo)標(biāo) 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該該有一個(gè)個(gè)既定的的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員導(dǎo)導(dǎo)航，知知道要向向何處去去，沒有有目標(biāo)這這個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)就沒有有存在的的價(jià)值。 小知識(shí)：自然界界中有一一種昆蟲蟲很喜歡歡吃三葉葉草

3、(也也叫雞公公葉)，這種昆昆蟲在吃吃食物的的時(shí)候都都是成群群結(jié)隊(duì)的的，第一一個(gè)趴在在第二個(gè)個(gè)的身上上，第二二個(gè)趴在在第三個(gè)個(gè)的身上上，由一一只昆蟲蟲帶隊(duì)去去尋找食食物，這這些昆蟲蟲連接起起來(lái)就像像一節(jié)一一節(jié)的火火車車箱箱。管理理學(xué)家做做了一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)，把這些些像火車車車箱一一樣的昆昆蟲連在在一起，組成一一個(gè)圓圈圈，然后后在圓圈圈中放了了它們喜喜歡吃的的三葉草草。結(jié)果果它們爬爬得精疲疲力竭也也吃不到到這些草草。這個(gè)個(gè)例子說(shuō)說(shuō)明在團(tuán)團(tuán)隊(duì)中失失去目標(biāo)標(biāo)后，團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員就不知知道上何何處去，最后的的結(jié)果可可能是餓餓死，這這個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)存在的的價(jià)值可可能就要要打折扣扣。團(tuán)隊(duì)隊(duì)的目標(biāo)標(biāo)必須跟跟組織的的目標(biāo)一一致

4、，此此外還可可以把大大目標(biāo)分分成小目目標(biāo)具體體分到各各個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員身身上，大大家合力力實(shí)現(xiàn)這這個(gè)共同同的目標(biāo)標(biāo)。同時(shí)時(shí)，目標(biāo)標(biāo)還應(yīng)該該有效地地向大眾眾傳播，讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)外的的成員都都知道這這些目標(biāo)標(biāo)，有時(shí)時(shí)甚至可可以把目目標(biāo)貼在在團(tuán)隊(duì)成成員的辦辦公桌上上、會(huì)議議室里，以此激激勵(lì)所有有的人為為這個(gè)目目標(biāo)去工工作。2人人是構(gòu)成成團(tuán)隊(duì)最最核心的的力量。3個(gè)(包含33個(gè))以以上的人人就可以以構(gòu)成團(tuán)團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)是通通過(guò)人員員具體實(shí)實(shí)現(xiàn)的，所以人人員的選選擇是團(tuán)團(tuán)隊(duì)中非非常重要要的一個(gè)個(gè)部分。在一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)中中可能需需要有人人出主意意，有人人定計(jì)劃劃，有人人實(shí)施，有人協(xié)協(xié)調(diào)不同同的人一一起去工工作，還還有人去去

5、監(jiān)督團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作作的進(jìn)展展，評(píng)價(jià)價(jià)團(tuán)隊(duì)最最終的貢貢獻(xiàn)。不不同的人人通過(guò)分分工來(lái)共共同完成成團(tuán)隊(duì)的的目標(biāo)，在人員員選擇方方面要考考慮人員員的能力力如何，技能是是否互補(bǔ)補(bǔ)，人員員的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)如何。 3團(tuán)隊(duì)隊(duì)的定位位團(tuán)隊(duì)的定定位包含含兩層意意思： 團(tuán)隊(duì)隊(duì)的定位位，團(tuán)隊(duì)隊(duì)在企業(yè)業(yè)中處于于什么位位置，由由誰(shuí)選擇擇和決定定團(tuán)隊(duì)的的成員，團(tuán)隊(duì)最最終應(yīng)對(duì)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)責(zé)，團(tuán)隊(duì)隊(duì)采取什什么方式式激勵(lì)下下屬? 個(gè)體體的定位位，作為為成員在在團(tuán)隊(duì)中中扮演什什么角色色?是訂訂計(jì)劃還還是具體體實(shí)施或或評(píng)估? 4權(quán)限限 團(tuán)隊(duì)當(dāng)中中領(lǐng)導(dǎo)人人的權(quán)利利大小跟跟團(tuán)隊(duì)的的發(fā)展階階段相關(guān)關(guān)，一般般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)越越成熟領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者所所擁有的的權(quán)利相相應(yīng)

6、越小小，在團(tuán)團(tuán)隊(duì)發(fā)展展的初期期階段領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是是相對(duì)比比較集中中。 團(tuán)隊(duì)權(quán)限限關(guān)系的的兩個(gè)方方面：(1)整整個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)在組織織中擁有有什么樣樣的決定定權(quán)?比比方說(shuō)財(cái)財(cái)務(wù)決定定權(quán)、人人事決定定權(quán)、信信息決定定權(quán)。(2)組組織的基基本特征征。比方方說(shuō)組織織的規(guī)模模多大，團(tuán)隊(duì)的的數(shù)量是是否足夠夠多，組組織對(duì)于于團(tuán)隊(duì)的的授權(quán)有有多大，它的業(yè)業(yè)務(wù)是什什么類型型。 5.計(jì)劃劃 計(jì)劃的兩兩層面含含義：(1)目目標(biāo)最終終的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，需要要一系列列具體的的行動(dòng)方方案，可可以把計(jì)計(jì)劃理解解成目標(biāo)標(biāo)的具體體工作的的程序。 (2)提提前按計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行可以保保證團(tuán)隊(duì)隊(duì)的順利利進(jìn)度。只有在在計(jì)劃的的操作下下團(tuán)隊(duì)才才會(huì)一步步一步

7、的的貼近目目標(biāo)，從從而最終終實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)和群群體的差差異 團(tuán)隊(duì)和群群體經(jīng)常常容易被被混為一一談，但但它們之之間有根根本性的的區(qū)別，匯總為為六點(diǎn)： (1)在在領(lǐng)導(dǎo)方方面。作作為群體體應(yīng)該有有明確的的領(lǐng)導(dǎo)人人；團(tuán)隊(duì)隊(duì)可能就就不一樣樣，尤其其團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展到成成熟階段段，成員員共享決決策權(quán)。 (2)目目標(biāo)方面面。群體體的目標(biāo)標(biāo)必須跟跟組織保保持一致致，但團(tuán)團(tuán)隊(duì)中除除了這點(diǎn)點(diǎn)之外，還可以以產(chǎn)生自自己的目目標(biāo)。(3)協(xié)協(xié)作方面面。協(xié)作作性是群群體和團(tuán)團(tuán)隊(duì)最根根本的差差異，群群體的協(xié)協(xié)作性可可能是中中等程度度的，有有時(shí)成員員還有些些消極，有些對(duì)對(duì)立；但但團(tuán)隊(duì)中中是一種種齊心協(xié)協(xié)力的氣氣氛。(4)責(zé)責(zé)任方面

8、面。群體體的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者要負(fù)負(fù)很大責(zé)責(zé)任，而而團(tuán)隊(duì)中中除了領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者要要負(fù)責(zé)之之外，每每一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的成成員也要要負(fù)責(zé)，甚至要要一起相相互作用用，共同同負(fù)責(zé)。 (5)技技能方面面。群體體成員的的技能可可能是不不同的，也可能能是相同同的，而而團(tuán)隊(duì)成成員的技技能是相相互補(bǔ)充充的，把把不同知知識(shí)、技技能和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的人人綜合在在一起，形成角角色互補(bǔ)補(bǔ)，從而而達(dá)到整整個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的有效效組合。 (6)結(jié)結(jié)果方面面。群體體的績(jī)效效是每一一個(gè)個(gè)體體的績(jī)效效相加之之和，團(tuán)團(tuán)隊(duì)的結(jié)結(jié)果或績(jī)績(jī)效是由由大家共共同合作作完成的的產(chǎn)品。群體向團(tuán)團(tuán)隊(duì)的過(guò)過(guò)渡 從群體發(fā)發(fā)展到真真正的團(tuán)團(tuán)隊(duì)需要要一個(gè)過(guò)過(guò)程，需需要一定定的時(shí)間間磨練。這個(gè)

9、過(guò)過(guò)程分為為以下幾幾個(gè)階段段： 第一階段段，由群群體發(fā)展展到所謂謂的偽團(tuán)團(tuán)隊(duì)，也也就是我我們所說(shuō)說(shuō)的假團(tuán)團(tuán)隊(duì)。第二階段段，由假假團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展到潛潛在的團(tuán)團(tuán)隊(duì)，這這時(shí)已經(jīng)經(jīng)具備了了團(tuán)隊(duì)的的雛形。 第三階段段，由潛潛在的團(tuán)團(tuán)隊(duì)發(fā)展展為一個(gè)個(gè)真正的的團(tuán)隊(duì)，它具備備了團(tuán)隊(duì)隊(duì)的一些些基本特特征。真真正的團(tuán)團(tuán)隊(duì)距離離高績(jī)效效的團(tuán)隊(duì)隊(duì)還比較較遙遠(yuǎn)。團(tuán)隊(duì)的類類型 根據(jù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)存在的的目的和和擁有自自主權(quán)的的大小可可將團(tuán)隊(duì)隊(duì)分成三三種類型型。 問(wèn)題解解決型團(tuán)團(tuán)隊(duì) 自我管管理型團(tuán)團(tuán)隊(duì) 多功能能型團(tuán)隊(duì)隊(duì) 問(wèn)題解決決型團(tuán)隊(duì)隊(duì) 問(wèn)題解決決型團(tuán)隊(duì)隊(duì)的核心心點(diǎn)是提提高生產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)量、提高生生產(chǎn)效率率、改善善企業(yè)工工作環(huán)境境等。在在

10、這樣的的團(tuán)隊(duì)中中成員就就如何改改變工作作程序和和工作方方法相互互交流，提出一一些建議議。成員員幾乎沒沒有什么么實(shí)際權(quán)權(quán)利來(lái)根根據(jù)建議議采取行行動(dòng)。80年代代最流行行的一種種問(wèn)題解解決型團(tuán)團(tuán)隊(duì)是質(zhì)質(zhì)量圈。 自我管理理型的團(tuán)團(tuán)隊(duì) 質(zhì)量圈對(duì)對(duì)表現(xiàn)企企業(yè)的質(zhì)質(zhì)量行之之有效，但團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員在在參與決決策方面面的積極極性顯得得不夠，企業(yè)總總是希望望能建立立獨(dú)立自自主、自自我管理理的團(tuán)隊(duì)隊(duì)自我我管理型型團(tuán)隊(duì)。 圖3-44自我管管理型的的團(tuán)隊(duì)美國(guó)德州州一汽公公司因?yàn)闉橥菩凶宰晕夜芾砝硇蛨F(tuán)隊(duì)隊(duì)而獲得得國(guó)家質(zhì)質(zhì)量獎(jiǎng)。美國(guó)最最大的金金融和保保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)構(gòu)路得教教友互動(dòng)動(dòng)會(huì)，因因?yàn)橥菩行凶晕夜芄芾韴F(tuán)隊(duì)隊(duì)在4年年的時(shí)間間中減

11、員員15%，而業(yè)業(yè)務(wù)量增增加了550%，主要的的原因是是提高了了員工的的滿意度度，推行行了自我我管理型型的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。 但推行自自我管理理團(tuán)隊(duì)并并不總是是能帶來(lái)來(lái)積極的的效果，雖然有有時(shí)員工工的滿意意度隨著著權(quán)利的的下放而而提升，但同時(shí)時(shí)缺勤率率、流動(dòng)動(dòng)率也在在增加。所以首首先要看看企業(yè)目目前的成成熟度如如何，員員工的責(zé)責(zé)任感如如何，然然后再來(lái)來(lái)確定自自我管理理團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展的趨趨勢(shì)和反反響。多功能型型的團(tuán)隊(duì)隊(duì) 圖3-55 多功功能型的的團(tuán)隊(duì)多功能型型團(tuán)隊(duì)是是由來(lái)自自同一種種等級(jí)不不同領(lǐng)域域的員工工組成，成員之之間交換換信息，激發(fā)新新的觀點(diǎn)點(diǎn)，解決決所面臨臨的一些些問(wèn)題。 60年代代愛必爾爾諾威開開發(fā)

12、了卓卓有成效效的3660類反反饋系統(tǒng)統(tǒng)，該系系統(tǒng)采用用的是一一種大型型的任務(wù)務(wù)攻堅(jiān)團(tuán)團(tuán)隊(duì)，成成員來(lái)自自公司各各個(gè)部門門。由于于團(tuán)隊(duì)成成員知識(shí)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、背景景和觀點(diǎn)點(diǎn)不太相相同，加加上處理理復(fù)雜多多樣的工工作任務(wù)務(wù)，因此此實(shí)行這這種團(tuán)隊(duì)隊(duì)形式，建立有有效的合合作需要要相當(dāng)長(zhǎng)長(zhǎng)的時(shí)間間，而且且要求團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員具有很很高的合合作意識(shí)識(shí)和個(gè)人人素質(zhì)。 麥當(dāng)勞有有一個(gè)危危機(jī)管理理隊(duì)伍，責(zé)任就就是應(yīng)對(duì)對(duì)重大的的危機(jī)，由來(lái)自自于麥當(dāng)當(dāng)勞營(yíng)運(yùn)運(yùn)部、訓(xùn)訓(xùn)練部、采購(gòu)部部、政府府關(guān)系部部等部門門的一些些資深人人員組成成，他們們平時(shí)在在共同接接受關(guān)于于危機(jī)管管理的訓(xùn)訓(xùn)練，甚甚至模擬擬當(dāng)危機(jī)機(jī)到來(lái)時(shí)時(shí)怎樣快快速應(yīng)對(duì)對(duì)

13、，比如如廣告牌牌被風(fēng)吹吹倒，砸砸傷了行行人，這這時(shí)該怎怎么處理理?一些些人員考考慮是否否把被砸砸傷的人人送到醫(yī)醫(yī)院，如如何回答答新聞媒媒體的采采訪，當(dāng)當(dāng)家屬詢?cè)儐?wèn)或提提出質(zhì)疑疑時(shí)如何何對(duì)待?另外一一些人要要考慮的的是如何何對(duì)這個(gè)個(gè)受傷者者負(fù)責(zé)，保險(xiǎn)誰(shuí)誰(shuí)來(lái)出，怎樣確確定保險(xiǎn)險(xiǎn)?所有有這些都都要求團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員能夠在在復(fù)雜問(wèn)問(wèn)題面前前做出快快速行動(dòng)動(dòng)，并且且進(jìn)行一一些專業(yè)業(yè)化的處處理。所謂團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)來(lái)說(shuō)就是是大局意意識(shí)、協(xié)協(xié)作精神神和服務(wù)務(wù)精神的的集中體體現(xiàn)。團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神的基礎(chǔ)礎(chǔ)是尊重重個(gè)人的的興趣和和成就。核心是是協(xié)同合合作，最最高境界界是全體體成員的的向心力力、凝聚聚力，反反映的是是個(gè)體

14、 利益和和整體利利益的統(tǒng)統(tǒng)一，并并進(jìn)而保保證組織織的高效效率運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神是是企業(yè)的的靈魂。一個(gè)群群體不能能形成團(tuán)團(tuán)隊(duì)，就就是一盤盤散沙；一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)沒有有共同的的價(jià)值觀觀，就不不會(huì)有統(tǒng)統(tǒng)一意志志、統(tǒng)一一行動(dòng)，當(dāng)然就就不會(huì)有有戰(zhàn)斗力力；一個(gè)個(gè)企業(yè)沒沒有靈魂魂，就不不會(huì)具有有生命的的活力。具體來(lái)說(shuō)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神主主要表現(xiàn)現(xiàn)在以下下幾個(gè)方方面:11.在團(tuán)團(tuán)隊(duì)與其其成員之之間的關(guān)關(guān)系方面面，團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神表表現(xiàn)為團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的強(qiáng)烈烈歸屬感感與一體體感。22.在團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員之間的的關(guān)系上上，團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神表表現(xiàn)為成成員間的的相互協(xié)協(xié)作及共共為一體體。33.在團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)事務(wù)的的態(tài)度上上，團(tuán)隊(duì)

15、隊(duì)精神表表現(xiàn)為團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)事務(wù)的的盡心盡盡力。團(tuán)隊(duì)精神神的作用用 1目標(biāo)標(biāo)導(dǎo)向功功能 團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神的培養(yǎng)養(yǎng)，使店店內(nèi)員工工齊心協(xié)協(xié)力，擰擰成一股股繩，朝朝著一個(gè)個(gè)目標(biāo)努努力，對(duì)對(duì)單個(gè)營(yíng)營(yíng)業(yè)員來(lái)來(lái)說(shuō)， 團(tuán)隊(duì)要要達(dá)到的的目標(biāo)即即是自己己所努力力的方向向，團(tuán)隊(duì)隊(duì)整體的的目標(biāo)順順勢(shì)分解解成各個(gè)個(gè)小目標(biāo)標(biāo)，在每每個(gè)員工工身 上上得到落落實(shí)。 2凝凝聚功能能 任何何組織群群體都需需要一種種凝聚力力，傳統(tǒng)統(tǒng)的管理理方法是是通過(guò)組組織系統(tǒng)統(tǒng)自上而而下的行行政指令令，淡化化 了個(gè)個(gè)人感情情和社會(huì)會(huì)心理等等方面的的需求，而團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神則則通過(guò)對(duì)對(duì)群體意意識(shí)的培培養(yǎng)，通通過(guò)員工工在長(zhǎng)期期的實(shí) 踐中形形成的習(xí)習(xí)

16、慣、信信仰、動(dòng)動(dòng)機(jī)、興興趣等文文化心理理，來(lái)溝溝通人們們的思想想，引導(dǎo)導(dǎo)人們產(chǎn)產(chǎn)生共同同的使命命感、 歸屬感感和認(rèn)同同感，反反過(guò)來(lái)逐逐漸強(qiáng)化化團(tuán)隊(duì)精精神，產(chǎn)產(chǎn)生一種種強(qiáng)大的的凝聚力力。 3激激勵(lì)功能能 團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神要要靠員工工自覺地地要求進(jìn)進(jìn)步，力力爭(zhēng)與團(tuán)團(tuán)隊(duì)中最最優(yōu)秀的的員工看看齊。通通過(guò)員工工之間正正常的競(jìng)競(jìng) 爭(zhēng)可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)激勵(lì)功功能，而而且這種種激勵(lì)不不是單純純停留在在物質(zhì)的的基礎(chǔ)上上，還能能得到團(tuán)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)認(rèn)可，獲獲得團(tuán) 隊(duì)中其其他員工工的尊敬敬。 4控控制功能能 員工工的個(gè)體體行為需需要控制制，群體體行為也也需要協(xié)協(xié)調(diào)。團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神所產(chǎn)生生的控制制功能，是通過(guò)過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi) 部所所形成的的一

17、種觀觀念的力力量、氛氛圍的影影響，去去約束規(guī)規(guī)范，控控制職工工的個(gè)體體行為。這種控控制不是是自上 而下的的硬性強(qiáng)強(qiáng)制力量量，而是是由硬性性控制向向軟性內(nèi)內(nèi)化控制制；由控控制職工工行為，轉(zhuǎn)向控控制職工工的意識(shí)識(shí)； 由由控制職職工的短短期行為為，轉(zhuǎn)向向?qū)ζ鋬r(jià)價(jià)值觀和和長(zhǎng)期目目標(biāo)的控控制。因因此，這這種控制制更為持持久有意意義，而而 且容容易深入入人心。從西游記記看團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)最令我敬敬佩的團(tuán)團(tuán)隊(duì)是西游記記里的的師徒四四人，他他們歷盡盡磨難，實(shí)現(xiàn)了了最后的的目標(biāo)。四大名名著中，只有西游記記中師師徒四人人是一個(gè)個(gè)成功的的團(tuán)隊(duì)，其他的的到最后后都是一一盤散沙沙。我覺得，根本原原因，是是因?yàn)樗麄儞碛?/p>

18、有一個(gè)好好領(lǐng)導(dǎo)唐僧僧。唐僧的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者魅魅力，表表現(xiàn)為以以下幾點(diǎn)點(diǎn)：1、“沒沒本事”。唐僧不過(guò)過(guò)高估計(jì)計(jì)自己，有自知知之明，他不會(huì)會(huì)用自己己的短處處來(lái)應(yīng)對(duì)對(duì)這個(gè)世世界，這這就是他他的長(zhǎng)處處。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不需要要專業(yè)技技能特別別優(yōu)秀，但他要要善于把把最優(yōu)秀秀的人集集合到自自己手下下，讓他他們?yōu)樽宰约汗ぷ髯鳌?、寬容容。唐僧對(duì)自自己的徒徒弟很寬寬容，特特別是對(duì)對(duì)最重要要的也是是最有個(gè)個(gè)性的孫孫悟空。3、善于于用人。讓每個(gè)下下屬的長(zhǎng)長(zhǎng)處都有有施展的的空間。唐僧就就是很好好的發(fā)揮揮了他三三個(gè)徒弟弟的長(zhǎng)處處。一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)需需要個(gè)性性化的成成員共存存，現(xiàn)在在流行的的二八理理論，在在團(tuán)隊(duì)中中就是：80的工作作是由22

19、0的的做出來(lái)來(lái)的，剩剩下的880的的人只做做20的工作作。4、遠(yuǎn)景景目標(biāo)。唐僧對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的目目標(biāo)堅(jiān)定定不移，信心堅(jiān)堅(jiān)定。有有位管理理學(xué)家說(shuō)說(shuō)過(guò)：用用一句話話來(lái)概括括領(lǐng)導(dǎo)，就是為為團(tuán)隊(duì)成成員提供供一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)景目標(biāo)標(biāo)。下屬屬也都愿愿意跟隨隨一個(gè)有有愿景的的領(lǐng)導(dǎo)。5、心態(tài)態(tài)平和，不急功功近利。唐僧遇到到阻礙不不灰心，取得成成績(jī)不沾沾沾自喜喜，一步步一步接接近自己己的目標(biāo)標(biāo)，始終終保持良良好的心心態(tài)。這這是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者魅力力的核心心部分，因?yàn)橐灰粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者遇到到的困難難要比任任何一個(gè)個(gè)下屬遇遇到的都都要多，都要嚴(yán)嚴(yán)重。6、對(duì)屬屬下恩威威并重。唐僧對(duì)每每一個(gè)徒徒弟都有有恩情，但對(duì)他他們從來(lái)來(lái)都是賞賞罰分明明。7

20、、有后后臺(tái)。后臺(tái)對(duì)于于一個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者是是可被利利用的資資源，充充分利用用這個(gè)資資源有利利于團(tuán)隊(duì)隊(duì)目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)。關(guān)鍵時(shí)時(shí)刻，觀觀音菩薩薩出手，有助于于唐僧師師徒實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自己的的目標(biāo)。8、形象象好。團(tuán)隊(duì)最主主要形象象取決于于領(lǐng)導(dǎo)的的形象，這個(gè)形形象是指指外在和和內(nèi)在的的結(jié)合。保持良良好的形形象是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者必必備的素素質(zhì)之一一。假如“西西游取經(jīng)經(jīng)團(tuán)隊(duì)”要裁員員，你會(huì)會(huì)先裁掉掉哪一位位？一個(gè)個(gè)企業(yè)健健康運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一定定的人員員流動(dòng)率率是必須須的。除除了員工工自己跳跳槽外，企業(yè)也也會(huì)“主主動(dòng)”讓讓某些員員工走人人。我們們?cè)俪虺虺蛉肆Y資源部會(huì)會(huì)淘汰什什么樣的的人。一一個(gè)假設(shè)設(shè)假如“西游取取經(jīng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)”要裁裁員，你

21、你會(huì)先裁裁掉哪一一位？假假如把西西天取經(jīng)經(jīng)四人組組看作一一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)。唐僧僧就是那那領(lǐng)隊(duì)，性性格堅(jiān)韌韌，目的的明確，講原則則，懦弱弱沒主意意。孫悟悟空即是是團(tuán)隊(duì)中中那個(gè)創(chuàng)創(chuàng)意員工工，業(yè)績(jī)績(jī)突出卻卻個(gè)性極極強(qiáng)，屢屢屢得罪罪人。豬豬八戒就就好比那那為人圓圓滑，偏偏偏干活活時(shí)揀輕輕怕重，投機(jī)取取巧。沙沙僧自然然是那老老實(shí)肯干干，踏實(shí)實(shí)做人，任勞任任怨的模模范黃牛牛，只是是這黃牛牛有時(shí)也也略顯呆呆板木訥訥。這么么個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，倒也也綠肥紅紅瘦，搭搭配齊全全?？善?jīng)費(fèi)費(fèi)緊縮，為節(jié)約約開支，要在西西游記團(tuán)團(tuán)隊(duì)中淘淘汰一個(gè)個(gè)成員，以降低低成本。人力資資源部會(huì)選擇擇淘汰誰(shuí)誰(shuí)？1、西行這這個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，三個(gè)個(gè)下屬是是

22、一個(gè)非非常好的的組合。既既有孫悟悟空這樣樣的業(yè)務(wù)務(wù)骨干，又有任任勞任怨怨的老實(shí)實(shí)人沙僧僧。孫悟悟空雖然然個(gè)性不不夠好，卻有沖沖勁和干干勁，作作為業(yè)務(wù)務(wù)骨干絕絕對(duì)能帶帶動(dòng)整個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)向向前發(fā)展展。沙僧僧盡管沒沒什么創(chuàng)創(chuàng)意，可可執(zhí)行力力絕對(duì)好好，屬于于“你辦辦事，我我放心”的類型型，任何何一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)都少少不了這這樣人。豬八戒戒本性并并不壞，抱怨歸歸抱怨，還是承承擔(dān)了保保護(hù)唐僧僧的責(zé)任任。關(guān)鍵鍵是要規(guī)規(guī)范他的的行為。而他的的圓滑也也為團(tuán)隊(duì)隊(duì)的發(fā)展展帶來(lái)穩(wěn)穩(wěn)定和幫幫助。假假如唐僧僧能把這這幾個(gè)人人的優(yōu)勢(shì)勢(shì)發(fā)揮出出來(lái)，那那么絕對(duì)對(duì)能提高高凝聚力力和效益益。可事事實(shí)上，唐僧經(jīng)經(jīng)常誤信信小人，不能把把合適的的

23、工作安安排給三三個(gè)下屬屬。從治治理學(xué)角角度看，他沒有有平衡的的手段，缺乏一一定領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力。22、在不不同的發(fā)發(fā)展階段段選擇不不同的淘淘汰對(duì)象象”，應(yīng)應(yīng)該根據(jù)據(jù)團(tuán)隊(duì)所所處不同同階段做做不同選選擇。企企業(yè)或者者團(tuán)隊(duì)的的發(fā)展階階段不同同，采取取的策略略不同，隨之而而來(lái)的就就是人才才策略上上的不同同。假如如公司剛剛成立，西行團(tuán)團(tuán)隊(duì)相當(dāng)當(dāng)于一個(gè)個(gè)銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)，那那么孫悟悟空是萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)不能能裁的。企業(yè)處處于起步步階段，市場(chǎng)還還沒拓展展，等于于一切從從零開始始。企業(yè)業(yè)需要孫孫悟空那那樣的骨骨干闖天天下，立立馬出業(yè)業(yè)績(jī)。性性格小缺缺陷什么么的，根根本不要要考慮。這個(gè)階階段的企企業(yè)，就就應(yīng)該把把不出績(jī)績(jī)效的豬豬八戒剔

24、剔除?？煽杉偃缙笃髽I(yè)已經(jīng)經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)穩(wěn)定狀態(tài)態(tài)，業(yè)績(jī)績(jī)穩(wěn)步發(fā)發(fā)展，重重點(diǎn)轉(zhuǎn)向向內(nèi)部建建設(shè)，例例如：致致力于企企業(yè)文化化的建設(shè)設(shè)和企業(yè)業(yè)凝聚力力的打造造。這個(gè)個(gè)時(shí)候，別因?yàn)闉閷O悟空空的業(yè)績(jī)績(jī)而不敢敢動(dòng)他。要淘汰汰的人就就不是豬豬八戒而而是孫悟悟空了。刺頭一一樣的性性格，懷懷疑一切切，假如如無(wú)法和和企業(yè)文文化很好好地相容容，那么么放在一一個(gè)穩(wěn)定定的團(tuán)隊(duì)隊(duì)里，總總會(huì)影響響其他成成員，造造成不和和諧的氣氣氛，增增加內(nèi)耗耗。3、“工作作內(nèi)容不不同決定定淘汰誰(shuí)誰(shuí)”。首先應(yīng)應(yīng)該確定定的是：在任何何團(tuán)隊(duì)，沙僧都都是受歡歡迎的。每個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)都需需要踏踏踏實(shí)實(shí)干干活的人人，即使使他少創(chuàng)創(chuàng)意。因因?yàn)檫@樣樣的員工工勤勤懇懇

25、懇，你你把任何何事交給給他很放放心。對(duì)對(duì)于到底底淘汰誰(shuí)誰(shuí)這樣的的問(wèn)題，就不同同工作內(nèi)內(nèi)容的團(tuán)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)說(shuō)，會(huì)有有不同的的答案。只有明明確這個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)到到底做什什么，目目的是什什么，我我們才能能下結(jié)論論說(shuō)到底底誰(shuí)該被被淘汰。假如團(tuán)團(tuán)隊(duì)的工工作本身身就很難難，屬于于創(chuàng)意性性的工作作，那么么這個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)就非非常需要要有闖勁勁的人，類似孫孫悟空那那樣的人人。毫無(wú)無(wú)疑問(wèn)，好吃懶懶做的豬豬八戒就就該被淘淘汰?？煽杉偃绻すぷ魇悄悄欠N不需需要什么么創(chuàng)意，只要按按部就班班即可，那么整整天“惹惹是生非非”的孫孫悟空就就留不得得了。他他的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)在這里里未必能能帶來(lái)多多大價(jià)值值，相反反，個(gè)性性棱角過(guò)過(guò)于分明明的缺點(diǎn)點(diǎn)危害比

26、比較大。六、溝溝通故事美國(guó)知知名主持持人“林林克萊特特”一天天訪問(wèn)一一名小朋朋友，問(wèn)問(wèn)他說(shuō)：“你長(zhǎng)長(zhǎng)大后想想要當(dāng)什什么呀？”小朋朋友天真真的回答答：“我我要當(dāng)飛飛機(jī)的駕駕駛員！”林克克萊特接接著問(wèn)：“如果果有一天天，你的的飛機(jī)飛飛到太平平洋上空空所有引引擎都熄熄火了，你會(huì)怎怎么辦？”小朋朋友想了了說(shuō)：“我會(huì)先先告訴坐坐在飛機(jī)機(jī)上的人人綁好安安全帶，然后我我掛上我我的降落落傘跳出出去。”當(dāng)在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的觀觀眾笑的的東倒西西歪時(shí)，林克萊萊特繼續(xù)續(xù)注視這這孩子，想看他他是不是是自作聰聰明的家家伙。沒沒想到，接著孩孩子的兩兩行熱淚淚奪眶而而出，這這才使得得林克萊萊特發(fā)覺覺這孩子子的悲憫憫之情遠(yuǎn)遠(yuǎn)非筆墨墨所

27、能形形容。于于是林克克萊特問(wèn)問(wèn)他說(shuō)：“為甚甚么要這這么做？”小孩孩的答案案透露出出一個(gè)孩孩子真摯摯的想法法：“我我要去拿拿燃料，我還要要回來(lái)！”。分析你真的的聽懂了了手下的的話了嗎嗎？你是是不是也也習(xí)慣性性地用自自己的權(quán)權(quán)威打斷斷手下的的語(yǔ)言？我們經(jīng)經(jīng)常犯這這樣的錯(cuò)錯(cuò)誤：在在手下還還沒有來(lái)來(lái)得及講講完自己己的事情情前，就就按照我我們的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)大加加評(píng)論和和指揮。反過(guò)頭頭來(lái)想一一下，如如果你不不是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，你還還會(huì)這么么做嗎？打斷手手下的語(yǔ)語(yǔ)言，一一方面容容易做出出片面的的決策，另一方方面使員員工缺乏乏被尊重重的感覺覺。時(shí)間間久了，手下將將再也沒沒有興趣趣向上級(jí)級(jí)反饋真真實(shí)的信信息。反反饋信息息系統(tǒng)

28、被被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就就成了“孤家寡寡人”，在決策策上就成成了“睜睜眼瞎”。與手手下保持持暢通的的信息交交流，將將會(huì)使你你的管理理如魚得得水，以以便及時(shí)時(shí)糾正管管理中的的錯(cuò)誤，制定更更加切實(shí)實(shí)可行的的方案和和制度。合作的重重要性簡(jiǎn)單地說(shuō)說(shuō)，凝成成團(tuán)隊(duì)的的行動(dòng)就就是合作作，這里里提到的的團(tuán)隊(duì)精精神，實(shí)實(shí)際上是是合作的的精神。從某種種程度上上說(shuō)，合合作關(guān)系系到每個(gè)個(gè)人的生生存之道道，有著著至關(guān)重重要的作作用。不合作的的后果如果不合合作，自自我價(jià)值值就得不不到淋漓漓盡致的的發(fā)揮當(dāng)一個(gè)人人處于不不合作的的狀態(tài)時(shí)時(shí)，這個(gè)個(gè)人是不不可能融融入到團(tuán)團(tuán)隊(duì)中去去的，也也不 可可能去設(shè)設(shè)身處地地地為團(tuán)團(tuán)隊(duì)多付付出、多多

29、奉獻(xiàn)。在工作作中所表表現(xiàn)出來(lái)來(lái)的就是是明哲保保 身、怕?lián)?zé)責(zé)任等。 怕?lián)?zé)任任，愛發(fā)發(fā)牢騷如果一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)要要某人去去負(fù)責(zé)某某件事，而這個(gè)個(gè)人又沒沒有合作作的意識(shí)識(shí)的話，那 么么他一定定是怕?lián)鷵?dān)責(zé)任，愛發(fā)牢牢騷的：這又不不是我一一個(gè)人的的事，這這是大家家的事情情。如如果不合合作，還還會(huì)缺乏乏成就感感 一個(gè)人干干和多個(gè)個(gè)人干是是不一樣樣的。一一個(gè)人最最終能取取得的成成就，和和多個(gè)人人能 取取得成就就的高度度是不一一樣的，會(huì)有一一定的差差距。相相應(yīng)的，個(gè)人的的成就感感也是不不 一樣樣。 會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)和自己己都缺少少承諾因?yàn)闆]有有團(tuán)隊(duì)意意識(shí)，肯肯定不會(huì)會(huì)去承諾諾，而且且思路不不清，行行動(dòng)缺乏乏自信。因

30、為為沒有合合作精神神的人得得不到團(tuán)團(tuán)隊(duì)的感感召和協(xié)協(xié)作，也也得不到到其一線線領(lǐng)導(dǎo)的的協(xié)助和和 輔導(dǎo)導(dǎo)，這個(gè)個(gè)人在行行動(dòng)上可可能就不不是那么么理直氣氣壯。最終會(huì)使使自己處處于一個(gè)個(gè)從業(yè)狀狀態(tài) 處于從業(yè)業(yè)狀態(tài)，就意味味著自身身本來(lái)可可能有 1000%的能能力，但但可能就就是因?yàn)闉檫@ 種種狀態(tài)，貢獻(xiàn)出出來(lái)的能能力只有有自身能能力的 60%800%。但但是很多多人或許許會(huì)覺得得， 自自己只盡盡了 660%80%的努力力，薪水水卻沒少少拿，就就感覺自自己占了了便宜。但他所所不 知知道的是是，他貢貢獻(xiàn)給企企業(yè)和團(tuán)團(tuán)隊(duì)的 60%800%，同同時(shí)也是是在貢獻(xiàn)獻(xiàn)給自己己的人生生價(jià) 值值，實(shí)際際上他也也只實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了

31、自己己人生價(jià)價(jià)值的660%80%。 還有更可可悲的一一種程度度，使自自己處于于怠工的的狀態(tài) 很多人人沒有團(tuán)團(tuán)隊(duì)意識(shí)識(shí)，眼里里只有自自己。他他們恃才才傲物，自命不不凡，遇遇到問(wèn) 題只會(huì)會(huì)抱怨，不思解解決。因因?yàn)樗X覺得事情情不一定定要由自自己來(lái)做做，所以以他遇事事遇 人人抵觸，沒有團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作的意識(shí)識(shí)。不相相信別人人，對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作作三心二二意。有有時(shí)還懷懷 恨在在心，伺伺機(jī)報(bào)復(fù)復(fù)。 在公司中中總會(huì)有有一些搗搗亂的員員工，經(jīng)經(jīng)常會(huì)鬧鬧不愉快快，有時(shí)時(shí)甚至鬧鬧到了仲仲裁 的的地步。其實(shí)，在其最最初的意意識(shí)形態(tài)態(tài)中就有有這種不不合作的的情緒存存在，所所以才會(huì)會(huì) 導(dǎo)致致最后的的矛盾越越來(lái)越大大，這就就使

32、得這這些人處處于怠工工的狀態(tài)態(tài)。怠工工意味著著這個(gè) 人原本本有1000%的的能力，但最終終貢獻(xiàn)給給企業(yè)和和團(tuán)隊(duì)的的能力卻卻只有自自身能力力的100% 30%。 很多人有有極強(qiáng)的的阿 QQ 精神神，覺得得得了大大便宜，只為企企業(yè)付出出了 110%30%， 結(jié)結(jié)果薪水水按照原原先商定定好的，一分不不少給。其實(shí)這這背后蘊(yùn)蘊(yùn)含的是是：他貢貢獻(xiàn)給企企 業(yè)的的能力是是他自身身能力的的10%300%，換換句話說(shuō)說(shuō)，他處處處有所所保留的的同時(shí)，這100% 30%其實(shí)也也就是他他貢獻(xiàn)給給自己的的人生價(jià)價(jià)值。所所以很多多人會(huì)在在若干年年后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，以前前 和自自己同時(shí)時(shí)起步的的人，會(huì)會(huì)有一種種階梯性性的成長(zhǎng)長(zhǎng)，而且

33、且很快就就得到重重用，得得到提 拔了，但自己己最終什什么都沒沒有?！景咐?同學(xué)畢業(yè)業(yè)后的差差異大學(xué)的同同學(xué)在走走出校門門的時(shí)候候，大家家都是處處于一個(gè)個(gè)水平線線上的，幾乎沒沒有 什什么差異異。但是是畢業(yè)后后年左左右，其其間的差差異就凸凸現(xiàn)出來(lái)來(lái)了。也也許別人人有了很很 多成成長(zhǎng)和磨磨練的機(jī)機(jī)會(huì)，但但自己最最終什么么都沒有有，這最最終一定定會(huì)影響響到自己己人生 價(jià)值的的實(shí)現(xiàn)。 點(diǎn)評(píng)：這這足以說(shuō)說(shuō)明，如如果在沒沒有團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神的的意識(shí)觀觀念下工工作，企企業(yè)在給給團(tuán) 隊(duì)隊(duì)打分的的時(shí)候，同時(shí)也也會(huì)給個(gè)個(gè)人打一一個(gè)分?jǐn)?shù)數(shù)，結(jié)果果自己會(huì)會(huì)發(fā)現(xiàn)是是一個(gè)很很低的分分 數(shù)。毋庸置置疑，如如果一個(gè)個(gè)人沒有有合作精

34、精神，這這個(gè)人的的自我價(jià)價(jià)值一定定不會(huì)得得到淋 漓盡致致的發(fā)揮揮。 如果不合合作，將將會(huì)造成成與組織織關(guān)系不不和諧不合作會(huì)會(huì)使個(gè)人人與組織織的關(guān)系系不和諧諧。 【案例】 拉繩實(shí)驗(yàn)驗(yàn)每 8 個(gè)人為為一組，有若干干組，每每個(gè)人都都拼盡全全力去拉拉同一根根繩子，而且每每 個(gè)人人都要拼拼盡全力力。然后后記錄下下每個(gè)人人用的力力，也就就是 1100%能力的的時(shí)候，所施 加給這這個(gè)繩子子的力。若干人人都做同同樣的實(shí)實(shí)驗(yàn)，分分別記錄錄下每個(gè)個(gè)人所貢貢獻(xiàn)給這這根 繩繩子的力力。 然然后將88 個(gè)人人進(jìn)行自自然組合合。首先先，每22 個(gè)人人為一組組，同時(shí)時(shí)用力。1 個(gè)個(gè)人施 加給繩繩子1 份的力力，2 個(gè)人就就

35、是2 份力。每個(gè)人人的情況況有所不不同，但但是實(shí)驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果 是，當(dāng)當(dāng)2 個(gè)個(gè)人去拉拉這根繩繩子的時(shí)時(shí)候，產(chǎn)產(chǎn)生的力力是應(yīng)該該有的22 份力力的955%。接接著往 下做，每3 個(gè)人為為一組，再去拉拉繩子，3 個(gè)個(gè)人都要要用盡全全力，最最終得到到的力是是3 份份力的885%。如果88 個(gè)人人全上，最終得得出來(lái)的的結(jié)果是是8 份份力的449%。點(diǎn)評(píng)：當(dāng)當(dāng)組織的的人數(shù)增增加到一一定規(guī)模模時(shí)，組組織成員員都在自自覺或不不自覺地地保 留留實(shí)力，或者說(shuō)說(shuō)沒有貢貢獻(xiàn)出自自己的全全力，甚甚至一半半的力都都沒有用用出來(lái)。 西方的的工業(yè)文文明出現(xiàn)現(xiàn)得要早早得多，企業(yè)人人數(shù)不多多的時(shí)候候，經(jīng)營(yíng)營(yíng)很順暢暢，很 賺錢。但是

36、隨隨著規(guī)模模的壯大大，利潤(rùn)潤(rùn)卻不成成正比。西方的的工業(yè)家家們通過(guò)過(guò)拉繩實(shí)實(shí)驗(yàn) 的的數(shù)據(jù)深深刻地了了解到，人是有有惰性的的，人會(huì)會(huì)自覺不不自覺地地偷懶。因此雇雇傭與被被 雇傭傭關(guān)系的的矛盾的的癥結(jié)是是：如果果雇員已已經(jīng)貢獻(xiàn)獻(xiàn)全力了了，老板板會(huì)很開開心；但但老板 如果知知道這個(gè)個(gè)雇員本本身很有有能力，卻不發(fā)發(fā)揮出來(lái)來(lái)，就會(huì)會(huì)與之產(chǎn)產(chǎn)生矛盾盾，繼而而會(huì) 造造成組織織關(guān)系不不和諧。所以，西方國(guó)國(guó)家的生生產(chǎn)線故故意分成成很多段段，這一一段由你你 來(lái)做做，那一一段由他他來(lái)做，這樣就就從某種種程度上上避免了了偷懶，也是企企業(yè)為了了規(guī)避 偷懶所所進(jìn)行的的探索。 目前，國(guó)國(guó)內(nèi)的企企業(yè)一定定要外求求經(jīng)營(yíng)，內(nèi)求管管

37、理。管管理就是是要使得得每個(gè)人人都 發(fā)發(fā)揮其價(jià)價(jià)值。格蘭仕仕的“分裂繁繁殖制度度”格蘭仕是是做微波波爐的企企業(yè)，今今天已經(jīng)經(jīng)是中國(guó)國(guó)微波爐爐市場(chǎng)的的冠軍。格蘭仕仕有 一一個(gè)特殊殊的制度度，即“分裂繁繁殖制度度”。 企業(yè)發(fā)展展到一定定階段，產(chǎn)品要要打入國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)，但面面臨著很很多限制制：其一一， 企企業(yè)的資資源、人人才能力力等方面面不盡如如人意；其二，人力資資源發(fā)展展水平有有限，不不 可能能馬上找找到一些些外貿(mào)人人員直接接來(lái)做這這件事。所以，當(dāng)時(shí)基基本上是是一些根根本不 懂外貿(mào)貿(mào)的人來(lái)來(lái)做。雖雖然受到到一些自自身?xiàng)l件件等方面面的限制制，但企企業(yè)通過(guò)過(guò)摸爬滾滾打 也也獲得了了一些經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，也也漸漸

38、把把產(chǎn)品賣賣到了海海外。那那么最初初的這些些人就變變成了師師 傅。人手畢畢竟還是是有限，但市場(chǎng)場(chǎng)還需要要繼續(xù)打打下去，所以引引進(jìn)來(lái)一一些新人人，這 些新人人就由師師傅們來(lái)來(lái)帶。當(dāng)當(dāng)這些新新人徒弟弟被師傅傅帶出來(lái)來(lái)，能獨(dú)獨(dú)當(dāng)一面面了，這這時(shí) 師師傅就完完成了“繁殖”任務(wù)，同時(shí)也也意味著著“分裂”的開始始。也就就是師傅傅這時(shí) 一定要要離開，完全把把這個(gè)市市場(chǎng)交給給自己的的徒弟來(lái)來(lái)做。這種“分分裂繁殖殖制度”使有的的人可能能覺得自自己吃虧虧了。但但是在企企業(yè)中存存在 著著這樣一一個(gè)現(xiàn)象象：很多多人當(dāng)他他有資格格的時(shí)候候，最容容易發(fā)牢牢騷、自自以為是是，越是是 成為為老員工工的時(shí)候候，這些些特質(zhì)就就越

39、明顯顯。當(dāng)一一個(gè)人有有這些特特質(zhì)的時(shí)時(shí)候，他他已經(jīng) 變成了了一個(gè)從從業(yè)狀態(tài)態(tài)的員工工了。這這時(shí)，他他只貢獻(xiàn)獻(xiàn)給企業(yè)業(yè) 100%330%的的力量，實(shí)際 上吃虧虧的就是是員工自自己了。有的員員工開始始意識(shí)到到這一點(diǎn)點(diǎn)，所以以也就迎迎合了這這種 制制度，很很多人也也就從開開始的不不分裂到到后來(lái)的的被分裂裂，離開開了以前前的市場(chǎng)場(chǎng)。 格蘭仕在在發(fā)展的的過(guò)程中中，也在在逐步完完善這個(gè)個(gè)制度，即不同同的員工工，不同同的 營(yíng)營(yíng)銷人員員，去打打不同的的市場(chǎng)，薪酬的的計(jì)算也也會(huì)有所所不同。也就是是分成若若干市場(chǎng)場(chǎng)， 若若干級(jí)別別的業(yè)務(wù)務(wù)員，拿拿不同的的提成。在最開開始設(shè)計(jì)計(jì)這個(gè)制制度時(shí)，是基于于員工背背 后偷偷

40、懶的現(xiàn)現(xiàn)象?，F(xiàn)現(xiàn)在來(lái)看看，企業(yè)業(yè)在建立立規(guī)章制制度的時(shí)時(shí)候，一一定是基基于團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神， 從這這個(gè)角度度來(lái)進(jìn)行行管理制制度的建建設(shè)。 作為一一個(gè)有智智慧的員員工，一一定要迎迎合“分裂繁繁殖制度度”?？赡苣墚?dāng)時(shí)這這個(gè)制度度 看起起來(lái)不是是那么完完美，但但是任何何一個(gè)企企業(yè)的制制度在初初建立的的時(shí)候，都是不不完善 的，不不完美的的。員工工只有迎迎合這個(gè)個(gè)制度，才能夠夠成為當(dāng)當(dāng)下制度度的受益益者。有有的 人人愿意吃吃虧，離離開先前前的市場(chǎng)場(chǎng)，這也也就意味味著有一一個(gè)更新新更大的的市場(chǎng)要要去磨練練 他、鍛煉他他。例如如在格蘭蘭仕，有有60 歲的老老員工，依然可可以去開開拓新的的市場(chǎng)，而 且且去開拓拓國(guó)家

41、級(jí)級(jí)貧困縣縣這樣的的市場(chǎng)，因?yàn)樗X得這這是一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)。 建立規(guī)章章制度一一定要與與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)【案例】 蒼蠅父親親和三個(gè)個(gè)兒子的的故事有一只生生活在室室內(nèi)的蒼蒼蠅，到到了壽終終正寢的的時(shí)候。在它臨臨死前，它的三三個(gè) 兒兒子都想想知道它它的生存存之道，因?yàn)樯钤谑沂覂?nèi)的蒼蒼蠅能夠夠活到壽壽終正寢寢是一件件 非常常難的事事，一不不小心就就會(huì)被拍拍死。這這只蒼蠅蠅就告訴訴它的兒兒子們說(shuō)說(shuō)，我之之所以 能活到到現(xiàn)在，是因?yàn)闉槲冶M可可能地待待在蒼蠅蠅拍上。言外之之意就是是，最危危險(xiǎn)的地地方 最最安全。說(shuō)完后后蒼蠅父父親就死死了。奇怪的是是，沒多多久它的的三兒子子就到天天堂跟父父親相見見了。父父親很好好奇

42、，說(shuō)說(shuō)我 把把生存秘秘笈都告告訴你了了，你怎怎么這么么快就來(lái)來(lái)這了呢呢？三兒兒子說(shuō)：父親，您的教教 誨我我確實(shí)聽聽了。但但我又一一想，這這一生多多么短暫暫，怎么么就不能能落在白白墻上呢呢？那 白饅頭頭上怎么么就不能能待呢？于是，我就被被拍死了了。父親親聽后對(duì)對(duì)三兒子子說(shuō)：兒兒啊， 你的思思想太冒冒進(jìn)了！ 又沒多久久，二兒兒子也來(lái)來(lái)天堂跟跟父親見見面了。小弟就就問(wèn)了：二哥，你怎么么也 來(lái)來(lái)了呢？二哥說(shuō)說(shuō)：我聽聽了父親親的教誨誨，時(shí)刻刻都待在在蒼蠅拍拍上，結(jié)結(jié)果我餓餓死了。 父親親聽后對(duì)對(duì)二兒子子說(shuō)：兒兒啊，你你的思想想太保守守了！ 大家只只有保佑佑老大多多活些日日子了，不曾想想老大很很快也來(lái)來(lái)天

43、堂了了。大家家都爭(zhēng) 著問(wèn)它它怎么回回事，老老大說(shuō)：我聽從從父親的的教誨，時(shí)刻待待在蒼蠅蠅拍上，只是我我餓 的的時(shí)候，我才飛飛離蒼蠅蠅拍。但但是有一一天，一一個(gè)人拿拿著像瓶瓶子一樣樣的東西西，晃了了 一下下向我噴噴射，我我就來(lái)這這了。原原來(lái)這老老大是被被毒死的的。父親親聽后對(duì)對(duì)大兒子子說(shuō)： 兒啊，你怎么么沒有跟跟上潮流流?。↑c(diǎn)評(píng)：這這個(gè)故事事的啟示示是，企企業(yè)在建建立規(guī)章章制度時(shí)時(shí)，一定定要與時(shí)時(shí)俱進(jìn)，不 能能冒進(jìn)，也不能能保守。 作為聰明明人，作作為有智智慧的人人，一定定要迎合合企業(yè)的的制度，但不是是說(shuō)做老老好 人人。因?yàn)闉橹挥腥缛绱耍挪拍軌蚴鞘沁@個(gè)制制度當(dāng)下下的既得得利益者者。同時(shí)時(shí)，既得

44、得利益者者 一定定要做文文化建設(shè)設(shè)的推動(dòng)動(dòng)者，這這樣才能能夠更好好地融入入團(tuán)隊(duì)環(huán)環(huán)境。 成為企企業(yè)文化化的推動(dòng)動(dòng)者 除除了依靠靠規(guī)章制制度，還還要進(jìn)一一步地在在企業(yè)文文化上做做一些探探究，培培育不偷偷懶 的的文化。有些企企業(yè)就是是從培育育團(tuán)隊(duì)精精神的角角度來(lái)建建設(shè)和推推進(jìn)企業(yè)業(yè)文化的的。 對(duì)團(tuán)隊(duì)承承諾 對(duì)團(tuán)隊(duì)的的承諾其其實(shí)是對(duì)對(duì)自身的的承諾，而不是是別人要要求的。如果能能做到的的話，就就會(huì)覺得得自我得得到了改改善和提提升，同同時(shí)也會(huì)會(huì)獲取既既得利益益。 （一）認(rèn)認(rèn)清團(tuán)隊(duì)隊(duì)目標(biāo)不不動(dòng)搖1.不因因環(huán)境的的變化而而喪失對(duì)對(duì)目標(biāo)的的追求【案例】 大雁的習(xí)習(xí)慣北方是大大雁的故故鄉(xiāng)，但但大雁為為了覓食食，

45、為了了避開嚴(yán)嚴(yán)寒，被被迫南遷遷，去尋尋找 溫溫暖的地地方。后后來(lái)氣候候雖然轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)暖了，但是在在進(jìn)化的的過(guò)程中中，大雁雁形成了了遷徙的的 習(xí)慣慣并保留留下來(lái)，年復(fù)一一年從沒沒有動(dòng)搖搖過(guò)。到到了秋天天它就飛飛走，春春天又飛飛回來(lái)。 可見見，大雁雁對(duì)駕馭馭目標(biāo)已已經(jīng)達(dá)到到了一個(gè)個(gè)境界。大雁實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)的的過(guò)程，已經(jīng)變變成 了了一種習(xí)習(xí)慣。 大雁 1000%地去去實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)，到到秋天就就飛走，到春天天就飛回回來(lái)，這這已經(jīng)形形成了 一種習(xí)習(xí)慣。冰冰川時(shí)代代已經(jīng)過(guò)過(guò)去，現(xiàn)現(xiàn)在天氣氣已經(jīng)沒沒那么寒寒冷了，如果大大雁不到到南 方方去過(guò)冬冬，它也也能生存存，但是是它沒有有動(dòng)搖，沒有因因?yàn)檫@個(gè)個(gè)目標(biāo)可可以不實(shí)實(shí)現(xiàn)，而

46、而 不去去追求；沒有因因?yàn)檫@個(gè)個(gè)目標(biāo)可可以定得得低一點(diǎn)點(diǎn)而改變變，如只只需要飛飛到稍微微暖和 一點(diǎn)的的地方不不至于凍凍死就行行。 點(diǎn)評(píng)：人人在設(shè)立立目標(biāo)時(shí)時(shí)，往往往不做那那么高的的追求，而是基基于現(xiàn)有有的條件件， 把把目標(biāo)定定得低一一點(diǎn)。但但是大雁雁不是這這樣的，今天的的大雁甚甚至有條條件改變變目標(biāo)， 可以以不再去去遷徙，在北方方也不會(huì)會(huì)被凍死死。但大大雁沒有有選擇放放棄，沒沒有因?yàn)闉榄h(huán)境 的變化化而喪失失對(duì)目標(biāo)標(biāo)的追求求。 大雁，即即使它可可以做一一個(gè)喪失失目標(biāo)的的選擇，它也不不會(huì)做，因?yàn)槿缛绻坏┑﹩?失失目標(biāo)的的選擇，可以預(yù)預(yù)言這些些大雁雖雖然可以以活著，但是它它飛翔的的能力會(huì)會(huì)逐漸減減

47、 弱，有可能能不會(huì)飛飛翔，最最終喪失失了本性性的東西西。同理理，在團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作作中，一一旦訂 立了一一個(gè)目標(biāo)標(biāo)，就要要排除一一切艱難難險(xiǎn)阻，向著目目標(biāo)努力力。 2.目標(biāo)標(biāo)管理建立目標(biāo)標(biāo) 對(duì)目標(biāo)的的理解是是要深入入骨髓的的，學(xué)習(xí)習(xí)了管理理，就一一定要對(duì)對(duì)自己進(jìn)進(jìn)行目標(biāo)標(biāo)管 理理。目標(biāo)標(biāo)管理的的第一個(gè)個(gè)步驟是是建立目目標(biāo)。建立目標(biāo)標(biāo)時(shí)，如如果個(gè)人人目標(biāo)趨趨向于與與集體目目標(biāo)相吻吻合的話話，個(gè)人人的目標(biāo)標(biāo)在 集集體目標(biāo)標(biāo)之下，屬于集集體目標(biāo)標(biāo)，個(gè)人人就會(huì)更更容易借借助到別別人的力力量。如如果在團(tuán)團(tuán) 隊(duì)中中，個(gè)人人還打著著自己的的小算盤盤，個(gè)人人目標(biāo)與與集體目目標(biāo)相背背離，那那么個(gè)人人目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)的的過(guò)程

48、就就會(huì)更艱艱難，因因?yàn)榈貌徊坏街車鷩说膸蛶椭?。?duì)于任何何目標(biāo)，要想提提高其實(shí)實(shí)現(xiàn)效率率，除了了自己的的努力以以外，還還需要借借助 別別人的力力量。有有的人年年年定目目標(biāo)，月月月定目目標(biāo)，反反反復(fù)復(fù)復(fù)定，卻卻未能實(shí)實(shí)現(xiàn)。這這 時(shí)就就要檢討討自己的的目標(biāo)是是不是切切合實(shí)際際，是不不是在集集體大目目標(biāo)的利利益之下下。 但是有人人認(rèn)為：反正我我就隨波波逐流，到了這這家企業(yè)業(yè)，給我我30000 塊塊錢，我我就 朝朝九晚五五地來(lái)上上班，也也安安全全全地過(guò)過(guò)了這么么長(zhǎng)時(shí)間間。但是是事實(shí)上上，沒有有目標(biāo)會(huì)會(huì) 影響響到一個(gè)個(gè)人的身身心健康康，這一一點(diǎn)有時(shí)時(shí)是自己己察覺不不到的，但它確確實(shí)存在在。 【案例】 雪

49、盲癥在某個(gè)階階段，美美國(guó)的一一些士兵兵患上了了雪盲癥癥，大家家開始探探究雪盲盲癥是怎怎么 得得的。開開始時(shí)想想當(dāng)然地地認(rèn)為，士兵的的眼睛長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間受受雪面反反射光的的影響，可能傷傷 害到到眼睛了了。于是是他們采采取了保保護(hù)措施施，給每每個(gè)士兵兵都配上上了雪鏡鏡，但是是依然 有士兵兵患上雪雪盲癥。這就說(shuō)說(shuō)明，反反射雪的的光的說(shuō)說(shuō)法是不不科學(xué)的的，但是是如果探探究 不不到背后后真正的的原因，可能就就會(huì)傷害害到美國(guó)國(guó)的軍事事力量，問(wèn)題已已經(jīng)被提提高到這這 個(gè)層層面來(lái)看看待了。 經(jīng)過(guò)過(guò)不停地地探究，最終發(fā)發(fā)現(xiàn)，患患雪盲癥癥的原因因是，當(dāng)當(dāng)下了大大雪到處處白茫茫茫 一片片的時(shí)候候，這些些軍人在在執(zhí)行任任務(wù)

50、的過(guò)過(guò)程中，他們的的眼睛沒沒有落點(diǎn)點(diǎn)，即找找不到 所謂的的假想目目標(biāo)。在在完成這這個(gè)軍事事任務(wù)的的過(guò)程中中，他們們的眼睛睛需要有有落點(diǎn)，而 當(dāng)當(dāng)雪完全全覆蓋了了這些村村莊、土土地、橋橋梁時(shí)，到外都都是白的的，這些些軍人空空降到那那 里時(shí)時(shí)，就會(huì)會(huì)產(chǎn)生一一種緊張張感，正正是這種種緊張導(dǎo)導(dǎo)致他們們患上了了雪盲癥癥。 最后的解解決之道道就是，由先遣遣的部隊(duì)隊(duì)首先空空降，把把房子上上的雪掃掃一掃，露 出出一點(diǎn)房房頂，撣撣一撣樹樹上的雪雪，露出出來(lái)點(diǎn)綠綠。這樣樣后來(lái)部部隊(duì)的士士兵的眼眼睛就有有 了落落點(diǎn)，就就使得自自己不緊緊張，自自然就不不會(huì)患雪雪盲癥了了。 點(diǎn)評(píng)：案案例說(shuō)明明，沒有有目標(biāo)，易使人人感覺

51、緊緊張，會(huì)會(huì)影響人人的身心心健康，卻 又又不易被被察覺，但其危危害確實(shí)實(shí)存在。 一個(gè)人沒沒有目標(biāo)標(biāo)，隨波波逐流，在衣食食不愁的的情況下下，在短短時(shí)間內(nèi)內(nèi)，幾乎乎不 會(huì)會(huì)給他的的生活造造成什么么本質(zhì)的的影響。但是當(dāng)當(dāng)他有了了進(jìn)一步步的需求求，要求求被人尊尊 重的的時(shí)候，他就會(huì)會(huì)發(fā)現(xiàn)自自己好像像并沒有有得到這這些。于于是，他他就會(huì)惶惶惶不安安，就 會(huì)有一一些變化化。為了了避免有有一天身身心受到到影響并并真正暴暴露出來(lái)來(lái)，就需需要制定定目 標(biāo)標(biāo)。每個(gè)個(gè)人都要要制定目目標(biāo)，都都要對(duì)自自己有個(gè)個(gè)規(guī)劃。目標(biāo)要要求有一一定的高高度，還還 要具具備一定定的科學(xué)學(xué)性。目標(biāo)制定定出來(lái)后后，要執(zhí)執(zhí)行目標(biāo)標(biāo)不動(dòng)搖搖

52、大雁已經(jīng)經(jīng)把目標(biāo)標(biāo)的執(zhí)行行做到一一定境界界了，它它不會(huì)因因?yàn)橥饨缃鐥l件變變化找借借口， 不訂立立目標(biāo)。相反，它對(duì)自自己始終終有要求求。 同理，一一個(gè)人到到了新的的企業(yè)時(shí)時(shí)，要有有一個(gè)磨磨合期。往往老老總或一一線經(jīng)理理也 是是這樣想想的，新新人到一一個(gè)新的的企業(yè)，先磨合合再具體體安排工工作。這這時(shí)新人人就要清清 楚，要盡快快找到自自己的目目標(biāo)，盡盡量做到到對(duì)自己己有要求求。否則則磨合來(lái)來(lái)磨合去去，團(tuán) 隊(duì)的內(nèi)內(nèi)耗就產(chǎn)產(chǎn)生了。 （三）對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)承承諾 1.奉獻(xiàn)獻(xiàn) 【案例】 格蘭仕的的空調(diào)市市場(chǎng)格蘭仕初初期的“分裂繁繁殖制度度”，在剛剛開始實(shí)實(shí)行的時(shí)時(shí)候也是是這樣，有的人人愿 意意奉獻(xiàn)，愿意多多付出，愿

53、意吃吃虧，所所以就被被分裂出出去了；有的人人不愿意意，覺得得 好不不容易打打下來(lái)的的地盤，不愿意意走。那么，公公司給愿愿意走的的人是什什么？是是更大的的成長(zhǎng)空空間，是是更新的的市場(chǎng)。然 后后是企業(yè)業(yè)表示對(duì)對(duì)他高度度的信任任，也就就是說(shuō)如如果他能能夠占領(lǐng)領(lǐng)這個(gè)市市場(chǎng)，那那么攻占占 下一一個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)的機(jī)會(huì)會(huì)就會(huì)再再給他。 格蘭仕開開始進(jìn)軍軍空調(diào)市市場(chǎng)時(shí)，重慶是是很大的的市場(chǎng)，因?yàn)槟悄抢锵奶焯旌軣?，?以以一到旺旺季，每每家企業(yè)業(yè)都一定定要爭(zhēng)這這個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)。通常常來(lái)說(shuō)，很多企企業(yè)會(huì)把把這個(gè)市市 場(chǎng)交交給有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)有能能力的人人去做。格蘭仕仕交給什什么人來(lái)來(lái)做呢？就是那那些愿意意做， 而且有有這種心心態(tài)的人

54、人，因?yàn)闉楫?dāng)聽說(shuō)說(shuō)要把重重慶市場(chǎng)場(chǎng)交給他他的時(shí)候候，他的的想法是是， 這這么一個(gè)個(gè)富有挑挑戰(zhàn)性的的市場(chǎng)都都給我做做了，我我一定要要好好去去做?？捎械钠笃髽I(yè)的員員工不是是這種狀狀態(tài)：這這么富有有挑戰(zhàn)性性的市場(chǎng)場(chǎng)，本來(lái)來(lái)應(yīng)該交交給 非非常有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和能能力的人人去做，現(xiàn)在交交給年輕輕人去做做，估計(jì)計(jì)是看這這些人不不順眼了了。 也也有的員員工會(huì)這這么想，那么難難打的一一個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)這么激激烈，現(xiàn)現(xiàn)在讓我我去做， 一定定是瞅我我不順眼眼了。而而格蘭仕仕的人雄雄心勃勃勃地去了了，他們們想的是是自己一一定要 經(jīng)受住住磨練和和挑戰(zhàn)。 點(diǎn)評(píng)：可可見，每每個(gè)人的的心態(tài)不不同，結(jié)結(jié)果就會(huì)會(huì)不同。 2.改變變 大

55、雁隨季季節(jié)的改改變而遷遷徙，春春分后飛飛回北方方繁殖，秋分后后飛往南南方過(guò)冬冬。 同同理，在在團(tuán)隊(duì)中中，每個(gè)個(gè)人都應(yīng)應(yīng)該在變變革中調(diào)調(diào)整和改改變自己己，并對(duì)對(duì)自己固固有的觀觀 念、習(xí)慣等等進(jìn)行修修正。在企業(yè)初初期時(shí)，門檻是是最低的的，能夠夠很輕易易地進(jìn)入入企業(yè)。當(dāng)企業(yè)業(yè)處于上上升 階階段時(shí)，出于對(duì)對(duì)人才的的需求，會(huì)吸收收到更優(yōu)優(yōu)秀的人人加入。當(dāng)有幸幸進(jìn)入這這樣的企企 業(yè)，并跟隨隨它發(fā)展展到一個(gè)個(gè)比較壯壯大的階階段時(shí)，企業(yè)的的發(fā)展還還需要新新人的加加入。這時(shí)一部部分人的的心態(tài)就就變得復(fù)復(fù)雜了，不愿意意讓真正正有能力力的人、能夠超超過(guò) 自自己的人人進(jìn)入到到公司來(lái)來(lái)；甚至至給新人人設(shè)置障障礙或不不配

56、合，讓新人人很難融融入到團(tuán)團(tuán) 隊(duì)中中。 但是，一一個(gè)人真真正的成成長(zhǎng)，是是要向前前走。要要與高手手對(duì)比，才能實(shí)實(shí)現(xiàn)真正正意 義義上的快快速成長(zhǎng)長(zhǎng)。這個(gè)個(gè)環(huán)境是是誰(shuí)創(chuàng)造造的呢？是企業(yè)業(yè)創(chuàng)造的的。當(dāng)比比自己優(yōu)優(yōu)秀的人人 進(jìn)入入公司時(shí)時(shí)，需要要迅速調(diào)調(diào)整自己己，配合合他的工工作。你你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，他是是高手，在他 的周圍圍，自己己的能力力也會(huì)相相應(yīng)地提提升。當(dāng)有優(yōu)秀秀人才加加入時(shí)，越快進(jìn)進(jìn)行改變變，越適適應(yīng)新環(huán)環(huán)境的變變化，自自己才可可能 水水到渠成成地成長(zhǎng)長(zhǎng)。否則則，在給給新人設(shè)設(shè)置障礙礙的同時(shí)時(shí)，也阻阻礙了自自己進(jìn)步步的速度度。 第五講 讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合合作的治治本的方方法（三三） 雁陣?yán)砝碚摻庾x讀（

57、二） 3.愛與與被愛兩情相悅悅的大雁雁在飛行行過(guò)程中中彼此照照顧，共共同承擔(dān)擔(dān)哺育子子女的責(zé)責(zé)任。在在企 業(yè)業(yè)中，理理解愛與與被愛，是指為為團(tuán)隊(duì)著著想。只有為團(tuán)團(tuán)隊(duì)著想想的時(shí)候候，一個(gè)個(gè)人做事事情的方方法才會(huì)會(huì)有創(chuàng)建建性。在在現(xiàn)實(shí)中中， 人人做事有有以下兩兩個(gè)層面面： 第一個(gè)層層面，是是在能力力層面上上做事當(dāng)一個(gè)人人的積極極性不高高的時(shí)候候，他只只是駕馭馭了自己己的能力力，去完完成一件件事。第二個(gè)層層面，是是在潛力力層面上上做事當(dāng)一個(gè)人人的積極極性高的的時(shí)候，他會(huì)上上升到潛潛力層面面，過(guò)去去以自身身能力達(dá)達(dá)不 到到的高度度，由于于調(diào)動(dòng)了了全身的的細(xì)胞，可能會(huì)會(huì)創(chuàng)造性性地完成成一件事事。 所謂創(chuàng)

58、新新，就是是做一件件事情時(shí)時(shí)能找到到更好的的方法。以前為為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)創(chuàng)新地做做事 情情，好像像不是每每個(gè)人的的職責(zé)，而是企企劃部或或研發(fā)部部的職責(zé)責(zé)。 實(shí)際上，創(chuàng)新是是每個(gè)人人都可以以做到的的。從科科學(xué)的角角度上來(lái)來(lái)講，做做任何事事情 至至少有兩兩種方法法，這兩兩種方法法肯定是是有一個(gè)個(gè)比另一一個(gè)更好好。在能能力層面面上，可可 能就就把這件件事情按按部就班班地做完完了。但但創(chuàng)新的的觀念表表明，做做事情都都有更好好的方 法，當(dāng)當(dāng)對(duì)自己己有這樣樣一個(gè)要要求時(shí)，就已經(jīng)經(jīng)上升到到潛力層層面做事事了。【案例】創(chuàng)新方式式有一家企企業(yè)認(rèn)準(zhǔn)準(zhǔn)了一種種美國(guó)的的產(chǎn)品，并想把把它們引引入中國(guó)國(guó)，賣給給中國(guó)人人。 但但是

59、他們們?cè)谧鲞@這個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)時(shí)，發(fā)發(fā)現(xiàn)中國(guó)國(guó)人買不不起。因因?yàn)楫?dāng)時(shí)時(shí)這個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品在國(guó)國(guó)外尚且且 屬于于奢侈品品，到了了中國(guó)自自然也不不會(huì)便宜宜。 于是，這這家企業(yè)業(yè)想，我我一定要要價(jià)錢低低，這樣樣中國(guó)消消費(fèi)者才才能買得得起。而而價(jià) 錢錢低的前前提是成成本要低低，成本本低的前前提就是是產(chǎn)量要要大，這這樣單位位成本才才會(huì)降低低， 生生產(chǎn) 11 臺(tái)和和生產(chǎn) 1 萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)顯然然不是一一個(gè)成本本。而產(chǎn)產(chǎn)能大的的前提是是一定要要有較多多的 生生產(chǎn)設(shè)備備和生產(chǎn)產(chǎn)線，一一條生產(chǎn)產(chǎn)線可能能要上千千萬(wàn)的投投資，但但沒有那那么多錢錢。在能能 力層層面上講講，沒錢錢確實(shí)是是能力所所不及的的，客觀觀上已經(jīng)經(jīng)受到限限制了。 但從另

60、外外的角度度來(lái)看，做這件件事情可可能有很很多種方方法，例例如有的的企業(yè)會(huì)會(huì)選 擇擇上市，籌集到到資金用用于擴(kuò)大大生產(chǎn)。有的企企業(yè)可能能覺得上上市這條條路行不不通，因因 為上上市是有有門檻的的，目前前還不具具備相應(yīng)應(yīng)的資格格。那么么，怎么么才能籌籌到錢呢呢？貸 款的話話，有的的人可能能有能力力貸款，有的人人可能沒沒能力貸貸款。如如果沒有有能力，事 情情還要不不要做？不做的的話企業(yè)業(yè)可能面面臨倒閉閉。 所以一定定要上升升到另一一個(gè)層面面，千方方百計(jì)地地想辦法法。于是是這家企企業(yè)就想想， 我我需要錢錢的目的的無(wú)非就就是需要要生產(chǎn)線線，要是是有生產(chǎn)產(chǎn)線，也也就回避避了有錢錢沒錢的的 矛盾盾。那么么怎么