1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word1、黃金(hun jn jn)臺(tái)招賢 2、王琺鑒才3、龍永圖選秘書(shū)(msh) 4、神偷請(qǐng)戰(zhàn)(qn zhn) 5、且慢(qimn)下手 6、動(dòng)物園的駱駝(lu tuo) 7、古木與雁 8、逆旅二妻9、各就各位 10、以柔克剛 11、李世民背后的女人12、子賤放權(quán) 14、林肯“獨(dú)斷 15、老總挨批 16、不拉馬的士兵 17、三只鸚鵡 18、兩熊賽蜜19、平衡管理 20、惠普的敞開(kāi)式辦公室21、肯德基的特殊顧客 22、索尼的內(nèi)部跳槽 23、日立“鵲橋 24、鯰魚(yú)效應(yīng)25、一日廠長(zhǎng) 26、諸葛亮揮淚斬

2、馬謖 27、令出必行 28、都是玩笑惹的禍 29、明辯時(shí)勢(shì) 30、高瞻遠(yuǎn)矚 31、放虎不一定歸山 32、捕鼠之貓 33、拍頭決策 34、好獵者 35、不辯而明 36、道見(jiàn)桑婦 37、知雄守雌 38、紀(jì)昌學(xué)箭 39、拾雞者 40、決堤一定修堤嗎？41、置身事外(zh shn sh wi) 42、會(huì)議(huy)本錢(bn qin)分析(fnx)制 43、扁鵲(bin qu)三兄弟 44、老外買柿子 45、選擇越多越好？ 47、通用電氣的全員決策 48、逃離高籠的袋鼠 49、總裁的公文夾 50、富翁的遺囑 51、本性難移 52、蝴蝶效應(yīng) 53、最后的一分錢 54、挑水別忘了挖井 55、通天塔 56、

3、小宏的褲子57、V型飛雁 58、分粥制度 59、天鵝、狗魚(yú)和蝦 60、兩頭鳥(niǎo) 61、樂(lè)觀的拿破侖 62、松下為何不說(shuō)“不 63、牛草高旋屋檐上 64、沒(méi)有吃完的牛排 65、表演大師 66、卡特總統(tǒng)攬責(zé) 67、巨鹿決戰(zhàn) 68、富弼拒賞69、士為“贊賞者死 70、鴨子只有一條腿 71、商鞅守諾72、囚徒困境 73、鄰人遺斧 74、不要“嚇我75、太宗忘事76、宰相肚里能撐船 77、楚王斷帶 78、忍辱求安 79、鎦銖必較 80、仇人宰相 81、黃帝(Hungd)問(wèn)路82、童言無(wú)忌(tn yn w j) 83、黑帶的真義(zhn y) 84、森林(snln)遇虎 85、木桶的容量(rngling)8

4、6、渾沌之死 87、效蟑之驢 88、飛不出瓶口的蜜蜂 89、沒(méi)有靠背的椅子 90、廚房失火 91、猶太人的選擇92、風(fēng)險(xiǎn)誘惑93、宰相教子 94、糾正君過(guò) 95、莊王禁欲 96、以賤為本 97、總裁降薪 98、齊景公射箭 99、上善假設(shè)水 100、陳阿土的影響力1、黃金(hun jn jn)臺(tái)招賢 如何將企業(yè)治理(zhl)好，一直是管理者的一個(gè)“研究課題。有的研究有素，也就治理有方；有的研究無(wú)得，也就治理失敗。要治理好企業(yè)，必須網(wǎng)羅人才，古代燕昭王黃金臺(tái)招賢(zho xin)，便是最著名的例子。 ?戰(zhàn)國(guó)策 燕策一?記載(jzi)：燕國(guó)國(guó)君燕昭王(公元前311-前279年)一心想招攬人才，而更多

5、的人認(rèn)為燕昭王僅僅是葉公好龍，不是(b shi)真的求賢假設(shè)渴。于是，燕昭王始終尋覓不到治國(guó)安邦的英才，整天悶悶不樂(lè)的。 后來(lái)有個(gè)智者郭隗給燕昭王講述了一個(gè)故事，大意是：有一國(guó)君愿意出千兩黃金去購(gòu)置千里馬，然而時(shí)間過(guò)去了三年，始終沒(méi)有買到，又過(guò)去了三個(gè)月，好不容易發(fā)現(xiàn)了一匹千里馬，當(dāng)國(guó)君派手下帶著大量黃金去購(gòu)置千里馬的時(shí)候，馬已經(jīng)死了?？杀慌沙鋈ベI馬的人卻用五百兩黃金買來(lái)一匹死了的千里馬。國(guó)君生氣地說(shuō)：“我要的是活馬，你怎么花這么多錢弄一匹死馬來(lái)呢？ 國(guó)君的手下說(shuō)：“你舍得花五百兩黃金買死馬，更何況活馬呢？我們這一舉動(dòng)必然會(huì)引來(lái)天下人為你提供活馬。果然，沒(méi)過(guò)幾天，就有人送來(lái)了三匹千里馬。 郭隗

6、又說(shuō)：“你要招攬人才，首先要從招納我郭隗開(kāi)始，像我郭隗這種才疏學(xué)淺的人都能被國(guó)君采用，那些比我本領(lǐng)更強(qiáng)的人，必然會(huì)聞風(fēng)千里迢迢趕來(lái)。 燕昭王采納了郭槐的建議，拜郭槐為師，為他建造了宮殿，后來(lái)沒(méi)多久就引發(fā)了“士爭(zhēng)湊燕的局面。投奔而來(lái)的有魏國(guó)的軍事家樂(lè)毅，有齊國(guó)的陰陽(yáng)家鄒衍，還有趙國(guó)的游說(shuō)家劇辛等等。落后的燕國(guó)一下子便人才濟(jì)濟(jì)了。從此以后一個(gè)內(nèi)亂外禍、滿目瘡痍的弱國(guó)，逐漸成為一個(gè)富裕興旺的強(qiáng)國(guó)。接著，燕昭王又興兵報(bào)仇，將齊國(guó)打得只剩下兩個(gè)小城。 管理之道，惟在用人。人才是事業(yè)的根本。杰出的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于識(shí)別和運(yùn)用人才。只有做到唯賢是舉，唯才是用，才能在劇烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)無(wú)不勝。 “千軍易得，一將難求

7、，現(xiàn)實(shí)生活中，也許我們不可能像燕昭王一樣筑“黃金臺(tái)，但是，我們難道不可以借用報(bào)刊一角，筑起“招賢臺(tái)，招聘賢才么？ 人才就是效率，人才就是財(cái)富。得人者得天下，失人者失天下。 2、王琺鑒才 在一次宴會(huì)上，唐太宗對(duì)王琺說(shuō)：“你善于鑒別人才，尤其善于評(píng)論。你不妨(bfng)從房玄齡等人開(kāi)始，都一一做些評(píng)論，評(píng)一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)和他們互相比擬(bn)一下(yxi)，你在哪些方面比他們優(yōu)秀？ 王琺答復(fù)(d f)說(shuō)：“孜孜不倦地辦公，一心為國(guó)操勞，凡所知道的事沒(méi)有不盡心盡力去做，在這方面我比不上房玄齡。常常(chngchng)留心于向皇上直言建議，認(rèn)為皇上能力德行比不上堯舜很丟面子，這方面我比不上魏征。

8、文武全才，既可以在外帶兵打仗做將軍，又可以進(jìn)入朝廷搞管理?yè)?dān)任宰相，在這方面，我比不上李靖。向皇上報(bào)告國(guó)家公務(wù)，詳細(xì)明了，宣布皇上的命令或者轉(zhuǎn)達(dá)下屬官員的匯報(bào)，能堅(jiān)持做到公平公正，在這方面我不如溫彥博。處理繁重的事務(wù)，解決難題，辦事井井有條，這方面我也比不上戴胄。至于批評(píng)貪官污吏，表?yè)P(yáng)清正廉署，疾惡如仇，好善喜樂(lè)，這方面比起其他幾位能人來(lái)說(shuō)，我也有一日之長(zhǎng)。唐太宗非常贊同他的話，而大臣們也認(rèn)為王琺完全道出了他們的心聲，都說(shuō)這些評(píng)論是正確的。 從王琺的評(píng)論可以看出唐太宗的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人各有所長(zhǎng)；但更重要的是唐太宗能將這些人依其專長(zhǎng)運(yùn)用到最適當(dāng)?shù)穆毼?，使其能夠發(fā)揮自己所長(zhǎng)，進(jìn)而讓整個(gè)國(guó)家繁榮強(qiáng)盛。

9、未來(lái)企業(yè)的開(kāi)展是不可能只依靠一種固定組織的型態(tài)而運(yùn)作，必須視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要而有不同的團(tuán)隊(duì)。所以，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)如何組織團(tuán)隊(duì)，如何掌握及管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以每個(gè)員工的專長(zhǎng)為思考點(diǎn)，安排適當(dāng)?shù)奈恢?，并依照員工的優(yōu)缺點(diǎn)，做機(jī)動(dòng)性調(diào)整，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效能。 經(jīng)理人員的任務(wù)在于知人善任，提供企業(yè)一個(gè)平衡、密合的工作組織。 3、龍永圖選秘書(shū) 中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部部長(zhǎng)龍永圖在中國(guó)入世談判時(shí)曾選過(guò)一位秘書(shū)。當(dāng)龍永圖選該人當(dāng)秘書(shū)時(shí)，全場(chǎng)嘩然，因?yàn)檫@個(gè)人根本不適合當(dāng)秘書(shū)。在眾人眼中，秘書(shū)都是勤勤懇懇、少言少語(yǔ)的，講話很少，做事謹(jǐn)慎，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體貼入微。但是龍永圖選的秘書(shū)，處事完全不一樣。他是一個(gè)大

10、大咧咧的人，從來(lái)不會(huì)照顧人。每次龍永圖和他出國(guó)，都是龍永圖走到他房間里說(shuō)，請(qǐng)你起來(lái)，到點(diǎn)了。對(duì)于日程安排，他有時(shí)甚至不如龍永圖清楚，原本9點(diǎn)的活動(dòng)，他卻說(shuō)9:30，經(jīng)過(guò)核查，十有九次他是錯(cuò)的。但為什么龍永圖會(huì)選他當(dāng)秘書(shū)呢？因?yàn)辇堄缊D是在其談判最困難的時(shí)候選他當(dāng)秘書(shū)的。當(dāng)時(shí)由于談判的壓力大，龍永圖的脾氣也很大，有時(shí)候和外國(guó)人拍桌子，回來(lái)以后一句話也不說(shuō)。每次龍永圖回到房間后，其他人都不愿自討沒(méi)趣到他房間里來(lái)。惟有那位秘書(shū)，每次不敲門就大大咧咧走進(jìn)來(lái)，坐到龍永圖的房間就翹起腿，說(shuō)他今天聽(tīng)到什么了，還說(shuō)龍永圖某句話講得不一定對(duì)等等，而且他從來(lái)不叫龍永圖為龍部長(zhǎng)，都是“老龍，或者是“永圖。他還經(jīng)常出一

11、些餿主意，被龍永圖罵得一塌糊涂，但他最大的優(yōu)點(diǎn)就是禁罵。無(wú)論怎么罵，他5分鐘以后又回來(lái)了，哎呀，永圖，你剛剛那個(gè)說(shuō)法不太對(duì)。 這位秘書(shū)是個(gè)學(xué)者型的人物，他對(duì)很多事情不敏感，人家對(duì)他的批評(píng)他也不敏感，但是他是世貿(mào)專家，他對(duì)世貿(mào)問(wèn)題簡(jiǎn)直像著迷一樣，所以在龍永圖脾氣非常暴躁的情況(qngkung)下，在龍永圖當(dāng)時(shí)難以聽(tīng)到不同聲音的情況下，有那位禁罵的秘書(shū)對(duì)龍永圖就顯得分外重要了。 世貿(mào)談判成功以后(yhu)，龍永圖的脾氣好多了，稀里糊涂的秘書(shū)已不再適合龍永圖的“胃口，于是(ysh)龍永圖很快把他送走了。 這里，讀者可不要誤解龍永圖是個(gè)過(guò)河拆橋之人。因?yàn)橐粋€(gè)人在某個(gè)特定的歷史背景、某個(gè)特定的歷史時(shí)期，

12、他做某件事情適合，但是(dnsh)換一個(gè)時(shí)間，他可能就不適合了。 誠(chéng)然，龍永圖是位卓越的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗浅Ｇ宄裁磿r(shí)候什么人最適合(shh)什么工作，什么時(shí)候該用什么人，什么時(shí)候不該用什么人，這一點(diǎn)，是常人所無(wú)法望其項(xiàng)背的。 管理的任務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是找到適宜的人，擺在適宜的地方做一件事，然后鼓勵(lì)他們用自己的創(chuàng)意完成手上的工作。 4、神偷請(qǐng)戰(zhàn) 用人之道，最重要的，是要善于發(fā)現(xiàn)、開(kāi)掘、發(fā)揮屬下的一技之長(zhǎng)。用人不當(dāng)事倍功半；用人得當(dāng)，事半功倍。 ?淮南子道應(yīng)訓(xùn)?記載，楚將子發(fā)愛(ài)結(jié)交有一技之長(zhǎng)的人，并把他們招攬到麾下。有個(gè)人其貌不揚(yáng)，號(hào)稱“神偷的人，也被子發(fā)待為上賓。有一次，齊國(guó)進(jìn)犯楚國(guó)，子發(fā)率軍迎敵。

13、交戰(zhàn)三次，楚軍三次敗北。子發(fā)旗下不乏智謀之士、勇悍之將，但在強(qiáng)大的齊軍面前，簡(jiǎn)直無(wú)計(jì)可施了。 這時(shí)神偷請(qǐng)戰(zhàn)。他在夜幕的掩護(hù)下，將齊軍主帥的睡帳偷了回來(lái)。第二天，子發(fā)派使者將睡帳送還給齊軍主帥，并對(duì)他說(shuō)：“我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳，特地趕來(lái)奉還。當(dāng)天晚上，神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來(lái)，再由子發(fā)派人送還。第三天晚上，神偷連齊軍主帥頭上的發(fā)簪子都偷來(lái)了，子發(fā)照樣派人送還。齊軍上下聽(tīng)說(shuō)此事，甚為恐懼，主帥驚駭?shù)貙?duì)幕僚們說(shuō)：“如果再不撤退，恐怕子發(fā)要派人來(lái)取我的人頭了。于是，齊軍不戰(zhàn)而退。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)總是需要各式各樣的人才。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差勁，再遜的人總有一方面較他人一

14、日之長(zhǎng)。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人不在于他自己能做多少事情，而在于他能很清楚地了解每個(gè)下屬的優(yōu)缺點(diǎn)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候派“遜色的員工去做他們適合的事情，這樣往往會(huì)取得出人意料的效果。 同樣，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要有容人之量，也許說(shuō)是容人之智更恰當(dāng)，工作就是工作，千萬(wàn)不能夾雜自己的個(gè)人喜好。也許你今天看不起的某個(gè)人，他日正是你事業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)的得力之臣。 用兵無(wú)固定方式，如水無(wú)固定流向，能依敵情變化而取勝的，就是用兵如神了。 5、且慢(qimn)下手 大多數(shù)的同仁都很興奮，因?yàn)閱挝?dnwi)里調(diào)來(lái)了一位新主管，據(jù)說(shuō)是個(gè)能人，專門被派來(lái)整頓業(yè)務(wù)。可是，日子一天天過(guò)去，新主管卻毫無(wú)作為，每天彬彬有禮進(jìn)辦公室后，便躲在里面難得

15、出門。那些緊張得要死的壞份子，現(xiàn)在反而更猖獗了。他哪里是個(gè)能人，根本就是個(gè)老好人，比以前的主管更容易唬。 四個(gè)月過(guò)去了，新主管卻發(fā)威了，壞份子一律(yl)開(kāi)革，能者那么(n me)獲得(hud)提升。下手之快，斷事之準(zhǔn)，與四個(gè)月前表現(xiàn)保守的他，簡(jiǎn)直象換了一個(gè)人。年終聚餐時(shí)，新主管在酒后致辭：相信大家對(duì)我新上任后的表現(xiàn)和后來(lái)的開(kāi)刀闊斧，一定感到不解?，F(xiàn)在聽(tīng)我說(shuō)個(gè)故事，各位就明白了。 我有位朋友，買了棟帶著大院的房子，他一搬進(jìn)去，就對(duì)院子全面整頓，雜草雜樹(shù)一律去除，改種自己新買的花卉。某日，原先的房主回訪，進(jìn)門大吃一驚地問(wèn)，那株名貴的牡丹哪里去了？我這位朋友才發(fā)現(xiàn)，他居然把牡丹當(dāng)草給割了。后來(lái)他又

16、買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動(dòng)，果然冬天以為是雜樹(shù)的植物，春天里開(kāi)了繁花；春天以為是野草的，夏天卻是錦簇；半年都沒(méi)有動(dòng)靜的小樹(shù)，秋天居然紅了葉。直到暮秋，他才認(rèn)清哪些是無(wú)用的植物而大力鏟除，并使所有珍貴的草木得以保存。 說(shuō)到這兒，主管舉起杯來(lái)，“讓我敬在座的每一位！如果這個(gè)辦公室是個(gè)花園，你們就是其間的珍木，珍木不可能一年到頭開(kāi)花結(jié)果，只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的觀察才認(rèn)得出啊。 “路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，一個(gè)員工的價(jià)值上下絕不能憑我們管理者一時(shí)的觀察或是只看他外表的現(xiàn)象。要真正了解一個(gè)人，需要長(zhǎng)時(shí)間的，持續(xù)的觀察。只有通過(guò)了細(xì)致徹底的觀察，才能正確評(píng)估出一個(gè)人的價(jià)值并給他適宜的工作。 花匠

17、總是勤于給花草施肥澆水，如果它們茁壯成長(zhǎng)，就會(huì)有一個(gè)美麗的花園，如果它們不成材，那么把它們剪掉。 6、動(dòng)物園的駱駝 在動(dòng)物園里的小駱駝問(wèn)媽媽：“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么的長(zhǎng)？駱?gòu)寢屨f(shuō)：“當(dāng)風(fēng)沙來(lái)的時(shí)候，長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛可以讓我們?cè)陲L(fēng)暴中都能看得到方向。小駱駝?dòng)謫?wèn)：“媽媽媽媽，為什么我們的背那么駝，丑死了！駱駝媽媽說(shuō)：“這個(gè)叫駝峰，可以幫我們儲(chǔ)存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無(wú)水無(wú)食條件。小駱駝?dòng)謫?wèn)：“媽媽媽媽，為什么我們的腳掌那么厚？ 駱駝(lu tuo)媽媽說(shuō)：“那可以讓我們重重的身子(shn zi)不至于陷在軟軟的沙子里，便于長(zhǎng)途跋涉啊。小駱駝(lu tuo)快樂(lè)(kuil)

18、壞了：“嘩，原來(lái)我們這么(zh me)有用??！可是媽媽，為什么我們還在動(dòng)物園里，不去沙漠遠(yuǎn)足呢？ 無(wú)可質(zhì)疑，每個(gè)人的潛能都是無(wú)限的，問(wèn)題的關(guān)鍵在于找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái)。好的管理者就是能為每一個(gè)員工提供這個(gè)適宜的舞臺(tái)的人，我們需要細(xì)心觀察，找到每一個(gè)員工的特長(zhǎng)，并盡可能地為他們提供適合他們開(kāi)展的舞臺(tái)。 一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)不一定是業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的人，但他一定是個(gè)懂得惜才、用才的人。 7、古木與雁 一天，莊子和他的學(xué)生在山上看見(jiàn)山中有一棵參天古木因?yàn)楦叽鬅o(wú)用而免遭于砍伐，于是莊子感慨說(shuō)：“這棵樹(shù)恰好因?yàn)樗怀刹亩芟碛刑炷辍?晚上，莊子和他的學(xué)生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客，便吩咐家里的仆

19、人說(shuō)：“家里有兩只雁，一只會(huì)叫，一只不會(huì)叫，將那一只不會(huì)叫的雁殺了來(lái)招待我們的客人。 莊子的學(xué)生聽(tīng)了很疑惑，向莊子問(wèn)道：“老師，山里的巨木因?yàn)闊o(wú)用而保存了下來(lái)，家里養(yǎng)的雁卻因不會(huì)叫而喪失性命，我們?cè)摬扇∈裁礃拥膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這繁雜無(wú)序的社會(huì)呢？ 莊子答復(fù)說(shuō)：“還是選擇有用和無(wú)用之間吧，雖然這之間的分寸太難掌握了，而且也不符合人生的規(guī)律，但已經(jīng)可以防止許多爭(zhēng)端而足以應(yīng)付人世了。 世間并沒(méi)有一成不變的準(zhǔn)那么。面對(duì)不同的事物，我們需要不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于人才的管理尤其明顯。一個(gè)對(duì)其他企業(yè)相當(dāng)有用的人對(duì)自己來(lái)說(shuō)不一定有用，而把一個(gè)看似無(wú)用的人擺正地方也許就能為你創(chuàng)造出你意想不到的收益。 聰明的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該學(xué)

20、會(huì)發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)點(diǎn)，使得人盡其才，盡量防止人才浪費(fèi)。 審慎選擇適當(dāng)人選是非常重要的，而這必須靠平日不斷地觀察，留意每個(gè)人的開(kāi)展動(dòng)態(tài)。在檢視的過(guò)程中，不僅要開(kāi)掘能干的部屬，并且還要剔除辦事不力的員工。 8、逆旅(nl)二妻 楊朱和弟子在宋國(guó)邊境的一個(gè)(y )小客棧里休息，發(fā)現(xiàn)店主的兩個(gè)老婆長(zhǎng)相與身分地位相差極大，忍不住向店主人問(wèn)是什么原因，主人答復(fù)(d f)說(shuō)：“長(zhǎng)得漂亮的自以為漂亮所以舉止傲慢，可是我卻不認(rèn)為她漂亮，所以我讓她干粗活；另一個(gè)認(rèn)為自己不美麗，凡事都很謙虛(qinx)，我卻不認(rèn)為她丑，所以就讓她管錢財(cái)。 現(xiàn)代企業(yè)有多少領(lǐng)導(dǎo)(ln do)，用人能像這位旅店的老板一樣公允清楚呢？有很多領(lǐng)

21、導(dǎo)，一看見(jiàn)艷麗出眾的女孩子，不管她才能如何，都要盡收門下，給其最輕松的工作和最優(yōu)厚的待遇，留著養(yǎng)眼呀。而能干、謙遜，但長(zhǎng)相平凡的員工，卻讓其干粗活，工資也低。這樣的老板，真的讓人很寒心。你要用華而不實(shí)的東西，你就全部去用吧，看以后公司大大小小的事務(wù)誰(shuí)來(lái)幫你做？ 以貌取人的領(lǐng)導(dǎo)，最終會(huì)傷透下屬的心，長(zhǎng)期下去，務(wù)實(shí)之人定然會(huì)悄然離別，而花瓶也不可能為你帶來(lái)效益，最終你就等著關(guān)門吧。到時(shí)候，不但江山?jīng)]了，美人也棄你如敝屣，哎，賠了夫人又折兵呀。 作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要力爭(zhēng)擺脫這種以貌取人的傳統(tǒng)方式，對(duì)人才的甄別，應(yīng)從本質(zhì)上去認(rèn)識(shí)。這樣，你才不會(huì)錯(cuò)失千里馬，朽木當(dāng)塊寶。 恃才傲物，不守規(guī)矩的“特殊員工

22、，會(huì)影響企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力。 9、各就各位 某知名作家去報(bào)社辦報(bào)，結(jié)果沒(méi)幾天自己便主動(dòng)辭職。這并不是說(shuō)他沒(méi)有能力寫(xiě)稿子，而是他確實(shí)不懂怎樣把報(bào)紙辦得令讀者叫好，他自己也感覺(jué)比寫(xiě)小說(shuō)還累。于是，作家繼續(xù)拿起他的筆寫(xiě)小說(shuō)。 老板在用人上同樣會(huì)遇上像作家這樣的人才，他們確實(shí)是那類很優(yōu)秀很出眾的人才，只是由于他們對(duì)某些事務(wù)或某類工作不熟悉，操作起來(lái)不僅顯得吃力，也顯得被動(dòng)。有的人適合搞科研，有的人適合做管理，有的人喜歡習(xí)文，有的人酷愛(ài)練武。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該清楚地了解其下屬的所長(zhǎng)，讓他們各就各位，各司其能。 如同那位作家，報(bào)紙沒(méi)辦好，即浪費(fèi)了自己的時(shí)間，也為報(bào)紙帶來(lái)了不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在這種情況下，老

23、板最理智的方法：就是讓這個(gè)人回到他該去的地方，做他應(yīng)該做得好的事情。即使把這個(gè)得意之才留下來(lái)，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。 作為一個(gè)管理者，你必須十清楚白全體的工作目標(biāo)，了解團(tuán)體的需要，并明白個(gè)人的工作情形，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，做出明確果斷的決定，不可受任何人情因素的蒙蔽，如此方能成功。 10、以柔克剛 ?明史(mn sh)?記載，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬隨行護(hù)駕。江彬素有謀反之心，他率領(lǐng)的將士，都是西北地區(qū)的壯漢，身材魁偉，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚書(shū)喬宇看出他圖謀不軌，從江南(Jingnn)挑選了一百多個(gè)矮小精悍的武林高手隨行。 喬宇和江彬相約，讓這批江南拳師與西北(xbi)籍壯漢比

24、武。江彬從京都南下，原本驕橫跋扈，不可一世。但因手下與江南拳師較量，屢戰(zhàn)屢敗，氣焰頓時(shí)消減，樣子十分(shfn)沮喪，蓄謀篡位的企圖也打了折扣。喬宇所用的是“以柔克剛的策略(cl)。 在企業(yè)管理中，這一招也是非常有用的。人的性格千奇百怪，這個(gè)世界上什么人都有，如果你是一個(gè)管理者，而你的團(tuán)隊(duì)里恰好就有一些不好管理的人，軟硬不吃，你該怎么辦呢？其實(shí)，以柔克剛就是一個(gè)很好的方法。 任何人的不合作態(tài)度都是有原因的，或者是因?yàn)榇鎏停蛘卟还?，或者是工作量的分配不勻，或者是在?duì)員工的各項(xiàng)政策上有所誤解，而這些都是與你這個(gè)作決策的管理者有關(guān)。也許你不是決策者，而只是個(gè)執(zhí)行者，那你又應(yīng)該怎么面對(duì)下屬的這

25、種不滿情緒呢？也許有的人會(huì)說(shuō)，不聽(tīng)指揮的我就辭掉他！這真的是最好的方法嗎？ 要知道一個(gè)企業(yè)解聘一個(gè)員工很容易，如果不是太差的企業(yè)招進(jìn)一個(gè)員工也不難，可是要找到一個(gè)適合的員工就真的非常難，如果因?yàn)檫@樣的原因失去了一些好的員工，對(duì)企業(yè)就是相當(dāng)大的損失，而且會(huì)直接影響整個(gè)集體的戰(zhàn)斗力。 這時(shí)候就需要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮以柔克剛的本領(lǐng)了，首先成認(rèn)錯(cuò)誤在自己，讓他的氣有地方撒，然后再施以緩兵之計(jì)，調(diào)查清楚事情的原委，再有的放矢，不是很好嗎？ 柔能制剛，弱能制強(qiáng)。(孫子兵法) 11、李世民背后的女人 唐太宗大治天下，盛極一時(shí)，除了依靠他手下的一大批謀臣武將外，也與他賢淑溫良的妻子長(zhǎng)孫皇后的輔佐是分不開(kāi)的。 長(zhǎng)孫皇后知

26、書(shū)達(dá)禮、賢淑溫柔、正直善良。對(duì)于年老賦閑的太上皇李淵，她十分恭敬而細(xì)致地侍奉，每日早晚必去請(qǐng)安，時(shí)時(shí)提醒太上皇身旁的宮女怎樣調(diào)節(jié)他的生活起居，像一個(gè)普通的兒媳那樣力盡著孝道。對(duì)后宮的妃嬪，長(zhǎng)孫皇后也非常寬容和順，她并不一心爭(zhēng)得專寵，反而常奉勸李世民要公平地對(duì)待每一位妃嬪，正因如此，唐太宗的后宮很少出現(xiàn)爭(zhēng)風(fēng)吃醋的韻事，這在歷代都是極少有的。長(zhǎng)孫皇后憑著自己的端莊品性，無(wú)言地影響和感化了整個(gè)后宮的氣氛，使唐太宗不受后宮是非的干擾，能專心致志料理軍國(guó)大事，難怪唐太宗對(duì)她十分敬服呢！雖然長(zhǎng)孫皇后出身顯貴之家，又貴為皇后，但她卻一直遵奉著節(jié)儉簡(jiǎn)樸的生活方式，衣服用品都不講求豪奢華美，飲食宴慶也從不鋪張，

27、因而也帶動(dòng)了后宮之中的樸實(shí)風(fēng)氣，恰好為唐太宗勵(lì)精圖治的治國(guó)政策的施行作出了典范。 長(zhǎng)孫皇后不但氣度寬宏，而且還有過(guò)人(u rn)的機(jī)智。 一次，唐太宗回宮見(jiàn)到了長(zhǎng)孫皇后(hunghu)，猶自義憤填膺地說(shuō)：“一定要?dú)⒌粑赫鬟@個(gè)老頑固，才能一泄我心頭之恨！長(zhǎng)孫皇后(hunghu)柔聲問(wèn)明了原由，也不說(shuō)什么，只悄悄地回到內(nèi)室穿戴上禮服，然后面容(minrng)莊重地來(lái)到唐太宗面前，叩首即拜，口中直稱：“恭祝陛下！她這一舉措弄得唐太宗滿頭霧水(w shu)，不知她葫蘆里賣的什么藥，因而吃驚地問(wèn)：“什么事這樣慎重？長(zhǎng)孫皇后一本正經(jīng)地答復(fù)：“臣妾聽(tīng)說(shuō)只有明主才會(huì)有直臣，魏征是個(gè)典型的直臣，由此可見(jiàn)陛下是個(gè)

28、明君，故臣妾要來(lái)恭祝陛下。唐太宗聽(tīng)了心中一怔，覺(jué)得皇后說(shuō)的甚是在理，于是滿天陰云隨之而消，魏征也就得以保住了他的地位和性命。 婚姻決定一個(gè)人的成敗。一個(gè)成功的老板，老婆的支持很重要。自古常言，一個(gè)成功的男人背后站著一個(gè)偉大的女性。這個(gè)女人有可能是老婆，但也有可能是其他女人。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在擇妻的時(shí)候，也不得不慎重呀。擁有一個(gè)好妻子，勝過(guò)一切榮華富貴，妻子內(nèi)心的財(cái)富勝過(guò)身外的財(cái)富。 娶妻求淑女，勿計(jì)厚奩。 12、子賤放權(quán) 孔子的學(xué)生子賤有一次奉命擔(dān)任某地方的官吏。當(dāng)他到任以后，卻時(shí)常彈琴自?shī)剩还苷?，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因?yàn)樗刻旒词蛊鹪?/p>

29、摸黑，從早忙到晚，也沒(méi)有把地方治好。于是他請(qǐng)教子賤：“為什么你能治理得這么好？子賤答復(fù)說(shuō)：“你只靠自己的力量去進(jìn)行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來(lái)完成任務(wù)。 現(xiàn)代企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)人，喜歡把一切事攬?jiān)谏砩希卤毓H，管這管那，從來(lái)不放心把一件事交給手下人去做，這樣，使得他整天忙忙碌碌不說(shuō)，還會(huì)被公司的大小事務(wù)搞得焦頭爛額。 其實(shí)，一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該是子賤二世，正確地利用部屬的力量，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，不僅能使團(tuán)隊(duì)很快成熟起來(lái)，同時(shí)，也能減輕管理者的負(fù)擔(dān)。 在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收獲就多了。 管理者，要管頭管腳(指人和資源)，但不能從頭管到腳。 13、縣令(

30、xin ln)買飯 南宋嘉熙年間，江西一帶山民叛亂，身為吉州萬(wàn)安縣令的黃炳，調(diào)集了大批人馬(rnm)，嚴(yán)加守備。一天黎明前，探報(bào)來(lái)說(shuō)，叛軍即將殺到。 黃炳立即派巡尉率兵迎敵。巡尉問(wèn)道，“士兵還沒(méi)吃飯?jiān)趺?zn me)打仗？黃炳卻胸有成竹地說(shuō)：“你們盡管出發(fā)，早飯(zofn)隨后送到。黃炳并沒(méi)有(mi yu)開(kāi)“空頭支票，他立刻帶上一些差役，抬著竹籮木桶，沿著街市挨家挨戶叫道：“知縣老爺買飯來(lái)啦!當(dāng)時(shí)城內(nèi)居民都在做早飯，聽(tīng)說(shuō)知縣親自帶人來(lái)買飯，便趕緊將剛燒好的飯端出來(lái)。黃炳命手下付足飯錢，將熱氣騰騰的米飯裝進(jìn)木桶就走。這樣，士兵們既吃飽了肚子，又不耽誤進(jìn)軍，打了一個(gè)大勝仗。這個(gè)縣令黃炳，沒(méi)有親自

31、捋袖做飯，也沒(méi)有興師動(dòng)眾勞民傷財(cái)，他只是借別人的人，燒自己的飯?？h令買飯之舉，算不上高明，看來(lái)平淡無(wú)奇，甚至有些荒唐，但卻取得了很好的效果。 一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，不在于你多么會(huì)做具體的事務(wù)，因?yàn)橐粋€(gè)人的力量畢竟是有限的，只有發(fā)動(dòng)集體的力量才能戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克。管理人士尤其要注重加強(qiáng)培養(yǎng)自己駕馭人才的能力，知人善任，了解什么時(shí)候什么力量是自己可以利用以助自己取得成功的。 四兩撥千金，聰明的人總會(huì)利用別人的力量獲得成功。 領(lǐng)導(dǎo)者最大的本領(lǐng)是發(fā)動(dòng)別人做事。 14、林肯“獨(dú)斷 美國(guó)總統(tǒng)林肯，在他上任后不久，有一次將六個(gè)幕僚召集在一起開(kāi)會(huì)。林肯提出了一個(gè)重要法案，而幕僚們的看法并不統(tǒng)一，于是七個(gè)人便熱

32、烈地爭(zhēng)論起來(lái)。林肯在仔細(xì)聽(tīng)取其他六個(gè)人的意見(jiàn)后，仍感到自己是正確的。在最后決策的時(shí)候，六個(gè)幕僚一致反對(duì)林肯的意見(jiàn)，但林肯仍固執(zhí)己見(jiàn)，他說(shuō)：“雖然只有我一個(gè)人贊成但我仍要宣布，這個(gè)法案通過(guò)了。 外表上看，林肯這種無(wú)視多數(shù)人意見(jiàn)的做法似乎過(guò)于獨(dú)斷專行。其實(shí)，林肯已經(jīng)仔細(xì)地了解了其他六個(gè)人的看法并經(jīng)過(guò)深思熟慮，認(rèn)定自己的方案最為合理。而其他六個(gè)人持反對(duì)意見(jiàn)，只是一個(gè)條件反射，有的人甚至是人云亦云，根本就沒(méi)有認(rèn)真考慮過(guò)這個(gè)方案。既然如此，自然應(yīng)該力排眾議，堅(jiān)持己見(jiàn)。因?yàn)?，所謂討論，無(wú)非就是從各種不同的意見(jiàn)中選擇出一個(gè)最合理的。既然自己是對(duì)的，那還有什么猶豫的呢？ 在企業(yè)，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況：新的意見(jiàn)和

33、想法一經(jīng)提出，必定會(huì)有反對(duì)者。其中有對(duì)新意見(jiàn)不甚了解的人，也有為反對(duì)而反對(duì)的人。一片反對(duì)聲中，領(lǐng)導(dǎo)者猶如鶴立雞群，限于孤立之境。這種時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者不要害怕孤立。對(duì)于不了解的人，要懷著熱忱，耐心地向他說(shuō)明道理，使反對(duì)者變成贊成者。對(duì)于為反對(duì)而反對(duì)的人，任你怎么說(shuō)，恐怕他們也不會(huì)接受，那么，就干脆不要寄希望于他的贊同。 重要的是你的提議和決策(juc)是對(duì)的，只要真理在握，就應(yīng)堅(jiān)決地貫徹下去。 決斷(judun)，是不能由多數(shù)人來(lái)作出的。多數(shù)人的意見(jiàn)是要聽(tīng)的；但作出決斷的，是一個(gè)人。 15、老總(lozng)挨批 兩年前一位記者(jzh)朋友去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采訪(cifng)，那位在當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾钠髽I(yè)

34、家、該企業(yè)董事長(zhǎng)正坐在辦公室生悶氣。原來(lái)，上午在董事會(huì)上他再次提出上果汁生產(chǎn)工程，又被否決了。 聊起企業(yè)的管理問(wèn)題，他連連抱怨：現(xiàn)在的企業(yè)越來(lái)越難管了。他說(shuō)：“企業(yè)剛創(chuàng)立的時(shí)候，雖然規(guī)模小，員工文化素質(zhì)也不高，但干什么都比擬順心，我指東，沒(méi)有人往西。現(xiàn)在倒好，規(guī)模上去了，效益也翻了幾番，又招進(jìn)了大批高學(xué)歷的人才，按說(shuō)，工作應(yīng)該更得心應(yīng)手了，可實(shí)際上呢，我的話現(xiàn)在不靈了，常常有人唱反調(diào)。就說(shuō)生產(chǎn)果汁這件事吧，你知道，一瓶匯源或是茹夢(mèng)，飯店賣十幾、二十元。咱這個(gè)地方有的是果子，要是上了果汁生產(chǎn)線，你想想那利潤(rùn)！可幾個(gè)副老總愣是不同意，說(shuō)果汁眼下走俏，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看卻 兩年后，這位董事長(zhǎng)在北京參加全國(guó)

35、勞模表彰會(huì)，又與記者朋友見(jiàn)面了。閑聊時(shí)，記者朋友問(wèn)他那個(gè)果汁加工工程后來(lái)是否上了，他長(zhǎng)噓一口氣，說(shuō)：“幸虧當(dāng)初沒(méi)上，如果上了的話，現(xiàn)在可就背包袱了。鄰縣上了一家，老本都搭了進(jìn)去。 他感慨地說(shuō)，看來(lái)企業(yè)里有人說(shuō)“不，并不見(jiàn)得是壞事。 一個(gè)成功的企業(yè)背后，都有一個(gè)能人。創(chuàng)業(yè)伊始，這些能人憑個(gè)人的膽識(shí)和敏銳的市場(chǎng)洞察力，為企業(yè)贏得了市場(chǎng)份額。但隨著改革的深入，經(jīng)濟(jì)體制日趨完善、經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化，新知識(shí)、新技術(shù)大量應(yīng)用，競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)一步加大?，F(xiàn)實(shí)逼迫企業(yè)向高層次轉(zhuǎn)換，高層次的企業(yè)需要高層次的人才相匹配。企業(yè)假設(shè)想要繼續(xù)馳騁“商場(chǎng)，靠單打獨(dú)斗顯然不行了。企業(yè)家首先要戰(zhàn)勝自我、超越自我

36、，從知識(shí)結(jié)構(gòu)到經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行全面更新。戰(zhàn)勝自我的很重要的一個(gè)方面就是摒棄自我為中心，察納雅言，博采眾長(zhǎng)。 曾經(jīng)一知名企業(yè)的老總說(shuō)過(guò)一句話：20年前，我是最強(qiáng)的，帶著大家往前沖，20年后，我站在后邊運(yùn)籌帷幄，看著大家往前沖。 作為老總，員工在你面前唯唯諾諾，并不一定就是好事。當(dāng)有人向你說(shuō)“不時(shí)，應(yīng)該慶賀才對(duì)。 如果你總是按過(guò)去成功的道路走下去，接下來(lái)等著你的定是死路一條。 16、不拉馬的士兵 一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，到下屬部隊(duì)視察操練(colin)情況。他在幾個(gè)部隊(duì)發(fā)現(xiàn)相同的情況：在一個(gè)單位操練中，總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下面，紋絲不動(dòng)。軍官不解，詢問(wèn)原因，得到的答案是：操練條例

37、就是這樣要求的。軍官回去后反復(fù)查閱軍事文獻(xiàn)，終于發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)期以來(lái)，炮兵的操練條例仍因循非機(jī)械化時(shí)代的規(guī)那么(n me)。在過(guò)去，大炮是由馬車運(yùn)載到前線的，站在炮管下的士兵的任務(wù)是負(fù)責(zé)拉住馬的韁繩，以便在大炮發(fā)射后調(diào)整由于后坐力產(chǎn)生的距離偏差，減少(jinsho)再次瞄準(zhǔn)所需的時(shí)間。現(xiàn)在大炮的自動(dòng)化和機(jī)械化程度很高，已經(jīng)不再需要這樣一個(gè)角色了，而馬車?yán)谝苍缇筒淮嬖诹?，但操練條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整，因此才出現(xiàn)(chxin)了“不拉馬的士兵。軍官的發(fā)現(xiàn)使他獲得(hud)了國(guó)防部的嘉獎(jiǎng)。 企業(yè)的管理者應(yīng)有一根敏感的神經(jīng)，應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化非常敏感，能較早地發(fā)現(xiàn)變革的導(dǎo)火線并采取相應(yīng)的行動(dòng)。同時(shí)，管理者要有系

38、統(tǒng)的觀念，在實(shí)施變革時(shí)不能忽略工作流程的調(diào)整，從而發(fā)現(xiàn)哪些工作已經(jīng)不再需要，或者工作流程的哪些環(huán)節(jié)已發(fā)生了變化。 經(jīng)理的工作就是要了解程序中變異的種類，以便采取適宜的行動(dòng)去改良它。 17、三只鸚鵡 一個(gè)人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會(huì)兩門語(yǔ)言，售價(jià)二百元。另一只鸚鵡前那么標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門語(yǔ)言，售價(jià)四百元。該買哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛(ài)。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。這人趕緊將老板叫來(lái)：這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門語(yǔ)言？店主說(shuō)：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒(méi)有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？店主答復(fù)：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。 印

39、象中的優(yōu)秀管理者好似一定要是能力非常全面的人，其實(shí)不然，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，懂擇，管理并團(tuán)結(jié)自己的下級(jí)，就能更好地利用在某些方面比自己強(qiáng)的人，從而自身的價(jià)值也通過(guò)他們得到了提升。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。 管理就是你不做事，讓人做事，讓別人去做自己想做的事情，怎么樣讓別人去做，并且別人愿意去做。 18、兩熊賽蜜 黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個(gè)蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天，它們決定比賽看誰(shuí)的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。 黑熊想，蜜的產(chǎn)量(chnlin

40、g)取決于蜜蜂每天對(duì)花的“訪問(wèn)量。于是(ysh)它買來(lái)了一套昂貴的測(cè)量蜜蜂訪問(wèn)量的績(jī)效管理系統(tǒng)。在它看來(lái)，蜜蜂(mfng)所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過(guò)完一個(gè)季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同時(shí)，黑熊還設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)訪問(wèn)量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪問(wèn)量。 棕熊與黑熊(hixing)想得不一樣。它認(rèn)為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜-花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰(shuí)產(chǎn)的蜜多。它花了不多的錢買了一套績(jī)效管理系統(tǒng)，測(cè)量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個(gè)蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量，并把測(cè)量結(jié)果張榜公布。它也

41、設(shè)立(shl)了一套獎(jiǎng)勵(lì)制度，重獎(jiǎng)當(dāng)月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個(gè)月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個(gè)月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。 一年過(guò)去了，兩只熊查看比賽結(jié)果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。 黑熊的評(píng)估體系很精確，但它評(píng)估的績(jī)效與最終的績(jī)效并不直接相關(guān)。黑熊的蜜蜂為盡可能提高訪問(wèn)量，都不采太多的花蜜，因?yàn)椴傻幕墼蕉?，飛起來(lái)就越慢，每天的訪問(wèn)量就越少。另外，黑熊本來(lái)是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競(jìng)爭(zhēng)，由于獎(jiǎng)勵(lì)范圍太小，為搜集更多信息的競(jìng)爭(zhēng)變成了相互封鎖信息。蜜蜂之間競(jìng)爭(zhēng)的壓力太大，一只蜜蜂即使獲得了很有價(jià)值的信息，比方某個(gè)地方有一片巨大的槐樹(shù)林，它也不愿將此信息與其他蜜蜂分享。 而棕熊的蜜蜂那么

42、不一樣，因?yàn)樗幌抻讵?jiǎng)勵(lì)一只蜜蜂，為了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅覺(jué)靈敏、飛得快的蜜蜂負(fù)責(zé)打探哪兒的花最多最好，然后回來(lái)告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜，剩下的蜜蜂負(fù)責(zé)貯存采集回的花蜜，將其釀成蜂蜜。雖然采集花蜜多的能得到最多的獎(jiǎng)勵(lì)，但其他蜜蜂也能撈到局部好處，因此蜜蜂之間遠(yuǎn)沒(méi)有到人人自危相互拆臺(tái)的地步。 鼓勵(lì)是手段，鼓勵(lì)員工之間競(jìng)爭(zhēng)固然必要，但相比之下，激發(fā)起所有員工的團(tuán)隊(duì)精神尤顯突出。 績(jī)效評(píng)估是專注于活動(dòng)，還是專注于最終成果，管理者須細(xì)細(xì)思量。 由于樂(lè)隊(duì)指揮者的指揮才能不同，樂(lè)隊(duì)也會(huì)作出不同的反響：或者演奏得雜亂無(wú)章，或者表現(xiàn)出激情與才華。 19、平衡管理 H電腦公司是一家科技

43、應(yīng)用企業(yè)。公司創(chuàng)辦時(shí)，董事會(huì)破格從地產(chǎn)公司電腦效勞部聘任優(yōu)秀員工A為公司經(jīng)理。理由是：A在電腦應(yīng)用及智能化工程實(shí)施方面的技術(shù)水平較高，屬內(nèi)行。A上任三個(gè)月，工作積極、勤奮，帶著員工刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)。但他不知道怎么經(jīng)營(yíng)和管理，公司經(jīng)營(yíng)處于停滯不前。董事會(huì)決定將其撤換掉，但處理方法不當(dāng)會(huì)挫傷A,并對(duì)其各方面產(chǎn)生負(fù)面影響。 如何平衡，董事(dngsh)們提出了各自的想法。董事C的看法：把他增選進(jìn)董事會(huì)，然后兼任公司技術(shù)(jsh)負(fù)責(zé)人。董事Z的看法：讓他做分管技術(shù)(jsh)的副經(jīng)理，享受經(jīng)理待遇。董事Y的看法：我們(w men)需要的是懂管理(gunl)，能帶著員工擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，創(chuàng)造效益的經(jīng)理，既然

44、他不行，那就撤職讓他專干業(yè)務(wù)，那不就行了嗎？現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)人的管理不必太顧慮，該咋辦就咋辦。董事S的看法：把他調(diào)回，給他3000元苦勞獎(jiǎng)，開(kāi)個(gè)離職歡送會(huì)，大家吃頓歡送飯。 董事長(zhǎng)H(領(lǐng)導(dǎo)層的權(quán)威)的看法：1.A為一個(gè)有技術(shù)的優(yōu)秀員工，是我們企業(yè)的財(cái)富，是我們沒(méi)有給他擺好位置，這是我們的失誤；2.A正是公司最需要的專業(yè)人才，公司正要依靠這樣一些技術(shù)尖子來(lái)開(kāi)展，調(diào)走他會(huì)影響到公司技術(shù)工作；3.目前我們選定的經(jīng)理J雖有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，但技術(shù)業(yè)務(wù)不太熟，需要A幫助，增選A進(jìn)董事會(huì)不適宜，假設(shè)他作為董事兼技術(shù)總負(fù)責(zé)，而不是董事的新任經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)工作中會(huì)有難度；4.假設(shè)簡(jiǎn)單把撤換掉，會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，這個(gè)問(wèn)

45、題不宜簡(jiǎn)單化；5.我的意見(jiàn)是設(shè)總經(jīng)理，由我兼任。設(shè)兩個(gè)總經(jīng)理助理，擬聘的經(jīng)理J任總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)公司日常的經(jīng)營(yíng)管理工作，A任總經(jīng)理助理兼技術(shù)部經(jīng)理，對(duì)年輕的優(yōu)秀員工A(24歲)我們應(yīng)采取積極培養(yǎng)的方針，通過(guò)傳、幫、帶，使他既在業(yè)務(wù)上保持高水平，又在經(jīng)營(yíng)管理方面能有所突破。通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，在時(shí)宜時(shí)，我退出，那時(shí)必須建立一套穩(wěn)定的、能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子。H的意見(jiàn)通過(guò)后立即得到了實(shí)施，公司的經(jīng)營(yíng)狀況有了起色，A依然積極勤奮。半年后，H退位，J任總經(jīng)理，A任副總經(jīng)理分管技術(shù)，公司運(yùn)轉(zhuǎn)良好。 管理工作是一項(xiàng)需要多動(dòng)腦子的工作，在考慮問(wèn)題時(shí)需要面面俱到，切不可只看到事情的一個(gè)方面就輕易下決定。應(yīng)一切以企業(yè)的

46、開(kāi)展、員工的合理利用為目標(biāo)，考慮周全了，才能做出比擬完善的決定。 管理是個(gè)寫(xiě)“V字的過(guò)程，落筆向下是墳?zāi)?)，向上提筆是勝利(Victory)。 20、惠普的敞開(kāi)式辦公室 美國(guó)惠普公司創(chuàng)造了一種獨(dú)特的“周游式管理方法，鼓勵(lì)部門負(fù)責(zé)人深入基層，直接接觸廣闊職工。 為此目的，惠普公司的辦公室布局采用美國(guó)少見(jiàn)的“敞開(kāi)式大房間，即全體人員都在一間敞廳中辦公，各部門之間只有矮屏分隔，除少量會(huì)議室、會(huì)客室外，無(wú)論哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都不設(shè)單獨(dú)的辦公室，同時(shí)不稱頭銜，即使對(duì)董事長(zhǎng)也直呼其名。這樣有利于上下左右通氣，創(chuàng)造無(wú)拘束和合作的氣氛。 單打獨(dú)斗、個(gè)人英雄的閉門造車工作方式在現(xiàn)今社會(huì)是越來(lái)越不可取了，反而團(tuán)隊(duì)的分工合

47、作方式正逐漸被各企業(yè)認(rèn)同。管理中打破各級(jí)各部門之間無(wú)形的隔膜，促進(jìn)相互之間融洽、協(xié)作的工作氣氛是提高工作效率的良方。 不要在工作中人為地設(shè)置屏礙分隔，敞開(kāi)辦公室的門，制造平等的氣氛，同時(shí)也敞開(kāi)了彼此合作(hzu)與心靈溝通的門。 對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，最重要的一點(diǎn)是營(yíng)造一個(gè)快樂(lè)，進(jìn)步的環(huán)境：在管理的架構(gòu)和同事之間，可以上下公開(kāi)(gngki)、自由自在、老實(shí)(lo shi)地溝通(gutng)。 21、肯德基的特殊顧客(gk) 美國(guó)肯德基國(guó)際公司的子公司遍布全球60多個(gè)國(guó)家，達(dá)9900多個(gè)。然而，肯德基國(guó)際公司在萬(wàn)里之外，又怎么能相信他的下屬能循規(guī)蹈矩呢? 一次，上?？系禄盏搅?份總公司寄來(lái)的鑒定書(shū)

48、，對(duì)他們外灘快餐廳的工作質(zhì)量分3次鑒定評(píng)分，分別為83、85、88分。公司中外方經(jīng)理都為之瞠目結(jié)舌，這三個(gè)分?jǐn)?shù)是怎么評(píng)定的?原來(lái)，肯德基國(guó)際公司雇傭、培訓(xùn)一批人，讓他們佯裝顧客潛入店內(nèi)進(jìn)行檢查評(píng)分。 這些“特殊顧客來(lái)無(wú)影，去無(wú)蹤，這就使快餐廳經(jīng)理、雇員時(shí)時(shí)感到某種壓力，絲毫不敢疏忽。 很多企業(yè)，員工與老板經(jīng)常打游擊戰(zhàn)。當(dāng)老板在的時(shí)候，就裝模做樣，表現(xiàn)賣力，似乎是位再稱職不過(guò)的員工了；而等老板前腳剛走，底下的人就在辦公室里大鬧天宮了。很多老板，會(huì)在這個(gè)時(shí)候殺個(gè)回馬槍，嘿嘿，剛好逮個(gè)正著。不過(guò)，這樣也不是個(gè)長(zhǎng)期方法，老板也沒(méi)有這么多精力去跟員工玩游擊戰(zhàn)，主要還是制度確實(shí)立。如果建立了一套完善的制度

49、，讓員工意識(shí)到，無(wú)論任何時(shí)候，都須一如既往地認(rèn)真工作，那么，底下的員工就不會(huì)鉆空子翹懶了。 人做一次自我檢查容易，難就難在時(shí)時(shí)進(jìn)行自我反省，時(shí)時(shí)給自己一點(diǎn)壓力，一點(diǎn)提醒。公司管理者就需要充當(dāng)這個(gè)提醒者，時(shí)時(shí)給他們一點(diǎn)壓力，一點(diǎn)動(dòng)力，以保持員工不懈的進(jìn)取心。 經(jīng)理的最大考驗(yàn)不在于經(jīng)理的工作成效，而在于經(jīng)理不在時(shí)員工的工作時(shí)效。 22、索尼的內(nèi)部跳槽 有一天晚上，索尼董事長(zhǎng)盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一起就餐、聊天。他多年來(lái)一直保持著這個(gè)習(xí)慣，以培養(yǎng)員工的合作意識(shí)和與他們的良好關(guān)系。 這天，盛田昭夫突然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡，滿腹心事，悶頭吃飯，誰(shuí)也不理。于是，盛田昭夫就主動(dòng)坐在這名員工對(duì)

50、面，與他攀談。幾杯酒下肚之后，這個(gè)員工終于開(kāi)口了：“我畢業(yè)于東京大學(xué)，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進(jìn)入索尼之前，對(duì)索尼公司崇拜得發(fā)狂。當(dāng)時(shí)，我認(rèn)為我進(jìn)入索尼，是我一生的最正確選擇。但是，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，我不是在為索尼工作，而是為課長(zhǎng)干活。坦率地說(shuō)，我這位科長(zhǎng)是個(gè)無(wú)能之輩，更可悲的是，我所有的行動(dòng)與建議都得科長(zhǎng)批準(zhǔn)。我自己的一些小創(chuàng)造與改良，科長(zhǎng)不僅不支持，不解釋，還挖苦我賴蛤蟆想吃天鵝肉，有野心。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這名課長(zhǎng)就是索尼。我十分泄氣，心灰意冷。這就是索尼？這就是我的索尼？我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來(lái)到這種地方！ 這番話令盛田昭夫十分震驚，他想，類似的問(wèn)題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少，管理者應(yīng)該關(guān)心(

51、gunxn)他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進(jìn)之路，于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司開(kāi)始每周出版一次內(nèi)部小報(bào)，刊登公司各部門的“求人廣告，員工可以自由而秘密地前去應(yīng)聘，他們的上司(shn s)無(wú)權(quán)阻止。另外，索尼原那么(n me)上每隔兩年就讓員工調(diào)換一次工作，特別是對(duì)于那些精力旺盛，干勁十足的人才，不是(b shi)讓他們被動(dòng)地等待工作(gngzu)，而是主動(dòng)地給他們施展才能的時(shí)機(jī)。在索尼公司實(shí)行內(nèi)部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己較中意的崗位，而且人力資源部門可以發(fā)現(xiàn)那些“流出人才的上司所存在的問(wèn)題。 這種“內(nèi)部跳槽式的人才流動(dòng)是要給人才創(chuàng)造一種可持續(xù)開(kāi)

52、展的機(jī)遇。在一個(gè)單位或部門內(nèi)部，如果一個(gè)普通職員對(duì)自己正在從事的工作并不滿意，認(rèn)為本單位或本部門的另一項(xiàng)工作更加適合自己，想要改變一下卻并不容易。許多人只有在干得非常出色，以致感動(dòng)得上司認(rèn)為有必要給他換個(gè)崗位時(shí)才能如愿，而這樣的事普通人一輩子也難碰上幾次。當(dāng)職員們對(duì)自己的愿望常常感到失望時(shí)，他們的工作積極性便會(huì)受到明顯的抑制，這對(duì)用人單位和職員本身都是一大損失。 一個(gè)單位，如果真的要用人所長(zhǎng)，就不要擔(dān)憂職員們對(duì)崗位挑三挑四。只要他們能干好，盡管讓他們?nèi)?zhēng)。爭(zhēng)的人越多，相信也干得越好。對(duì)那些沒(méi)有本領(lǐng)搶到自認(rèn)為適宜的崗位，又干不好的剩余員工，不妨讓他待崗或下崗，或者干脆考慮外聘。索尼公司的內(nèi)部跳槽

53、制度就是這樣，有能力的職員大都能找到自己比擬滿意的崗位，那些沒(méi)有能力參與各種招聘的員工才會(huì)成為人事部門關(guān)注的對(duì)象，而且人事部門還可以從中發(fā)現(xiàn)一些部下頻頻“外流的上司們所存在的問(wèn)題，以便及時(shí)采取對(duì)策進(jìn)行補(bǔ)救。這樣，公司內(nèi)部各層次人員的積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái)。當(dāng)每個(gè)干部職工都朝著“把自己最想干的工作干好，把本部門最想用的人才用好的目標(biāo)努力時(shí)，企業(yè)人事管理的效益也就發(fā)揮到了極致。 內(nèi)部候選人已經(jīng)認(rèn)同了本組織的一切，包括組織的目標(biāo)、文化、缺陷，比外部候選人更不易辭職。 23、日立“鵲橋 在大多數(shù)企業(yè)，都有不成文的規(guī)矩，即禁止內(nèi)部員工戀愛(ài)。其實(shí)(qsh)，這種做法是不合法，也不可取的?！鞍舸蝤x鴦只能(zh

54、nn)導(dǎo)致軍心松散(sngsn)，讓員工對(duì)組織(zzh)感到寒心。獲得如此“待遇的員工(yungng)即便留下，也會(huì)“身在曹營(yíng)心在漢！ 日本日立公司有一名叫田中的工程師，他為日立公司工作近12年了，對(duì)他來(lái)說(shuō)，公司就是他的家，因?yàn)樯踔吝B他美滿的婚姻都是公司為他解決的。原來(lái)，日立公司內(nèi)設(shè)了一個(gè)專門為職員架設(shè)的“鵲橋的“婚姻介紹所。日立公司人力資源站的管理人員說(shuō)：這樣做還能起到穩(wěn)定員工、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用。 日立“鵲橋總部設(shè)在東京日立保險(xiǎn)公司大廈八樓，田中剛進(jìn)公司，便在同事的煽動(dòng)下，把學(xué)歷、愛(ài)好、家庭背景、身高、體重等資料輸入“鵲橋電腦網(wǎng)絡(luò)，在日立公司，當(dāng)某名員工遞上求偶申請(qǐng)書(shū)后，他(她)便有權(quán)調(diào)

55、閱電腦檔案，申請(qǐng)者往往利用休息日坐在沙發(fā)上慢慢地、仔細(xì)地翻閱這些檔案，直到找到滿意的對(duì)象為止，一旦他(她)被選中，聯(lián)系人會(huì)將挑選方的一切資料寄給被選方，被選方如果同意見(jiàn)面，公司就安排雙方約會(huì)，約會(huì)后雙方都必須向聯(lián)系人報(bào)告對(duì)對(duì)方的看法。 終于有一天，同在日立公司當(dāng)接線員的富澤惠子從電腦上走下來(lái)，走進(jìn)了田中的生活，他倆的第一次約會(huì)，是在離辦公室不遠(yuǎn)的一家餐廳里共進(jìn)午餐，這一頓飯吃了大約4個(gè)小時(shí)，不到一年，他們便結(jié)婚了，婚禮是由公司“月下老操辦的，而來(lái)賓中70%都是田中夫婦的同事。 有了家庭的溫暖，員工自然就能一心一意撲在工作上，由于這個(gè)家是公司“玉成的，員工對(duì)公司就不僅是感恩了，而是油然而生一種“

56、魚(yú)水之情。這樣的管理成效是一般意義的獎(jiǎng)金、晉升所無(wú)法比及的。 如果一個(gè)人能在公司中體味到如家庭般的氣氛，他便會(huì)安心，士氣在無(wú)形中自然也就增高了。 24、鯰魚(yú)效應(yīng) 西班牙人愛(ài)吃沙丁魚(yú)，但沙丁魚(yú)非常嬌貴，極不適應(yīng)離開(kāi)大海后的環(huán)境。當(dāng)漁民們把剛捕撈上來(lái)的沙丁魚(yú)放入魚(yú)槽運(yùn)回碼頭后，用不了多久沙丁魚(yú)就會(huì)死去。而死掉的沙丁魚(yú)味道不好銷量也差，倘假設(shè)抵港時(shí)沙丁魚(yú)還存活著，魚(yú)的賣價(jià)就要比死魚(yú)高出假設(shè)干倍。為延長(zhǎng)沙丁魚(yú)的活命期，漁民想方設(shè)法讓魚(yú)活著到達(dá)港口。后來(lái)漁民想出一個(gè)法子，將幾條沙丁魚(yú)的天敵鯰魚(yú)放在運(yùn)輸容器里。因?yàn)轹T魚(yú)是食肉魚(yú)，放進(jìn)魚(yú)槽后，鯰魚(yú)便會(huì)四處游動(dòng)尋找小魚(yú)吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚(yú)自然加速游動(dòng)

57、，從而保持了旺盛的生命力。如此一來(lái)，沙丁魚(yú)就一條條活蹦亂跳地回到漁港。 這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱作“鯰魚(yú)效應(yīng)。 其實(shí)用人亦然。一個(gè)公司，如果人員長(zhǎng)期固定，就缺乏活力與新鮮感，容易產(chǎn)生惰性。尤其是一些老員工，工作時(shí)間長(zhǎng)了就容易厭倦、疲惰、倚老賣老，因此有必要找些外來(lái)的“鯰魚(yú)參加公司，制造一些緊張氣氛。當(dāng)員工們看見(jiàn)自己的位置多了些“職業(yè)殺手時(shí)，便會(huì)有種緊迫感，知道該加快步伐了，否那么就會(huì)被Kill掉。這樣一來(lái)，企業(yè)自然而然就生機(jī)勃勃了。 當(dāng)壓力存在時(shí)，為了(wi le)更好地生存開(kāi)展(kizhn)下去(xi q)，懼者必然會(huì)比其他人更用功，而越用功，跑得就越快。 適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)猶如催化劑，可以最大限度地激發(fā)(

58、jf)人們體內(nèi)的潛力。 25、一日(y r)廠長(zhǎng) 韓國(guó)精密機(jī)械株式會(huì)社實(shí)行了這一獨(dú)特的管理制度，即讓職工輪流當(dāng)廠長(zhǎng)管理廠務(wù)。一日廠長(zhǎng)和真正的廠長(zhǎng)一樣，擁有處理公務(wù)的權(quán)力。當(dāng)一日廠長(zhǎng)對(duì)工人有批評(píng)意見(jiàn)時(shí)，要詳細(xì)記錄在工作日記上，并讓各部門的員工收閱。各部門、各車間的主管，得依據(jù)批評(píng)意見(jiàn)隨時(shí)核正自己的工作。這個(gè)工廠實(shí)行“一日廠長(zhǎng)制后，大局部干過(guò)“廠長(zhǎng)的職工，工廠的向心力增強(qiáng)。工廠管理成效顯著。開(kāi)展的第一年就節(jié)約生產(chǎn)本錢300多萬(wàn)美元。 讓企業(yè)的每一個(gè)成員都更深刻地體會(huì)到自己也是企業(yè)這個(gè)大家庭中的一員，并身體力行地做一回管理者，不僅可以充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，也對(duì)從多方面看到管理上的缺乏有積極作用。 現(xiàn)

59、代企業(yè)管理的重大責(zé)任，就在于謀求企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)兩者的一致，兩者越一致管理效果就越好。 26、諸葛亮揮淚斬馬謖 三國(guó)時(shí)代的諸葛亮與司馬懿在街亭對(duì)戰(zhàn)，馬謖自告奮勇要出兵守街亭，諸葛亮心中雖有擔(dān)憂，但馬謖表示愿立軍令狀，假設(shè)失敗就處死全家，諸葛亮才勉強(qiáng)同意他出兵，并指派王平將軍隨行，并交代在安置完?duì)I寨后須立刻回報(bào)，有事要與王平商量，馬謖一一容許。可是軍隊(duì)到了街亭，馬謖執(zhí)意扎兵在山上，完全不聽(tīng)王平的建議，而且沒(méi)有遵守約定將安營(yíng)的陣圖送回本部。等到司馬懿派兵進(jìn)攻街亭，圍兵在山下切斷糧食及水的供給，使得馬謖兵敗如山倒，重要據(jù)點(diǎn)街亭失守。事后諸葛亮為維持軍紀(jì)而揮淚斬馬謖，并自請(qǐng)?zhí)幏纸德毴取?紀(jì)律是一切

60、制度的基石，組織與團(tuán)隊(duì)要能長(zhǎng)久存在，其重要的維系力就是團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。要建立團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律最首要的一點(diǎn)是：領(lǐng)導(dǎo)者自己要身先士卒維護(hù)紀(jì)律。 “紀(jì)律可以促使一個(gè)人走上成功之路。怡安管理參謀公司的陳怡安博士曾說(shuō)過(guò)：“領(lǐng)導(dǎo)者的氣勢(shì)有多大，就看他紀(jì)律有多深。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者必定是懂得自律的人，而且也一定是可以堅(jiān)持及帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)遵守紀(jì)律的人。 火爐(hul)面前人人平等，誰(shuí)摸誰(shuí)挨燙。 27、令出必行 ?左傳(zu chun)?記載：孫武去見(jiàn)吳王闔閭，與他談?wù)搸П蛘?d zhng)之事，說(shuō)得頭頭是道。吳王心想，“紙上談兵管什么用，讓我來(lái)考考他。便出了個(gè)難題(nnt)，讓孫武替他操練姬妃宮女。孫武挑選了一百個(gè)宮女，讓吳王的