1、智慧旅游項目項目組織機構(gòu)和人員培訓(xùn)方案1.1領(lǐng)導(dǎo)和管理機構(gòu)項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)為XX市智慧旅游項目建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)項目辦公室。XX市智慧旅游項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組是XX市智慧旅游項目建設(shè)與運行管理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。其主要職責(zé)是：確定建設(shè)規(guī)劃和目標(biāo)，審查工程建設(shè)方案，按照國家批準(zhǔn)的建設(shè)方案領(lǐng)導(dǎo)組織實施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室承擔(dān)XX市智慧旅游項目建設(shè)的組織管理具體工作。其主要職責(zé)是：1、承擔(dān)項目建設(shè)的綜合協(xié)調(diào)，組織有關(guān)專家對工程建設(shè)進行指導(dǎo)，銜接有關(guān)部門及地方項目建設(shè)工作；2、研究提出項目建設(shè)工作計劃、資金使用計劃和工作制度，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督落實；3、承擔(dān)項目領(lǐng)導(dǎo)小組辦公會議籌備組織工作；4、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組文秘工作和項

2、目建設(shè)情況的宣傳報道工作；5、負責(zé)工程檔案管理；6、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1.2項目實施機構(gòu)項目建設(shè)實施機構(gòu)為旅游局，主要職責(zé)是：具體組織實施XX市智慧旅游項目建設(shè)。2、負責(zé)XX市智慧旅游可行性研究報告和技術(shù)設(shè)計方案的編制，配合有關(guān)部門進行項目可行性論證和技術(shù)評估等立項的準(zhǔn)備工作。3、履行XX市智慧旅游項目的立項和開工建設(shè)程序。4、負責(zé)項目資金使用預(yù)算和報批。5、組織編制工程使用規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。6、組織開發(fā)與推廣應(yīng)用系統(tǒng)和應(yīng)用支撐平臺。7、配合各業(yè)務(wù)部門展開信息化工作。8、組織項目各項應(yīng)用培訓(xùn)。9、配合領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室完成工程立項報告、可行性研究報告、設(shè)計方案和各工程項目及相關(guān)資料的建

3、檔工作、項目運行維護期間的記錄檔案工作。1.3運行維護機構(gòu)項目運行維護機構(gòu)為項目承建單位，結(jié)合項目運維要求,組建多人的專業(yè)運營團隊，由專業(yè)技術(shù)人員和運維人員組成制定項目運維方案和管理制度，建立規(guī)范的運維管理體系。1.4技術(shù)力量和人員配置項目建設(shè)管理和建成后的運行所需人員，主要項目單位現(xiàn)有人員進行合理調(diào)配，原則上不新增加人員。旅游局指定至少一個人員專職負責(zé)項目的評審、協(xié)調(diào)、匯報及監(jiān)督管理工作。1.5人員培訓(xùn)方案1.5.1培訓(xùn)目的針對項目所有系統(tǒng)相關(guān)使用人員、維護管理人員、開展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)應(yīng)用人員能夠了解平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整體概況，熟練操作系統(tǒng)中與自身相關(guān)的業(yè)務(wù)模塊，使系統(tǒng)維護管理人員能夠

4、獨立完成系統(tǒng)的安裝調(diào)試、系統(tǒng)管理、故障處理、日常測試維護等工作，使生產(chǎn)基地信息采集人員能夠掌握系統(tǒng)的基本操作流程，熟悉系統(tǒng)的運行和管理，并掌握相關(guān)信息采集知識。1.5.2培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象為XX市智慧旅游項目涉及到的主管職能部門操作及管理人員，根據(jù)不同角色，分別進行不同內(nèi)容的培訓(xùn)。1.5.3培訓(xùn)內(nèi)容對XX市智慧旅游設(shè)計理念與應(yīng)用現(xiàn)狀、大數(shù)據(jù)及相關(guān)信息技術(shù)、云平臺功能的使用和數(shù)據(jù)采集維護進行培訓(xùn)，使云平臺各類用戶能夠熟練使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)的采集、管理維護和業(yè)務(wù)分析，實現(xiàn)決策、共享和信息發(fā)布等操作任務(wù),充分發(fā)揮平臺的信息化應(yīng)用和服務(wù)作用。1.5.4培訓(xùn)方式項目培訓(xùn)釆用建設(shè)中跟隨培訓(xùn)和建設(shè)后集中培訓(xùn)兩個方式。建設(shè)中培訓(xùn)：旅游局領(lǐng)導(dǎo)在項目建設(shè)階段積極參與平臺各應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，參與系統(tǒng)設(shè)計、定位勘探、方案評審、系統(tǒng)實施，隨時熟悉系統(tǒng)設(shè)備和軟件的使用方法和內(nèi)容。建設(shè)后培訓(xùn)：系統(tǒng)建設(shè)完成后，對旅游局具體操作用戶進行集中的系統(tǒng)使用和維護培訓(xùn)，使相關(guān)業(yè)務(wù)人員從整體和局部上熟練掌握各自平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和使用。培訓(xùn)過程中為平臺用戶提供完整的用戶手冊，以輔助用戶的日常操作和數(shù)據(jù)管理。此外，通過建立項目溝通