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1、抖音運(yùn)營(yíng)方案詳細(xì) 抖音直播策劃書當(dāng)我們討論2019年Tik Tok的用戶規(guī)模時(shí),我們會(huì)說(shuō):在日活4億的Tik Tok,我們?cè)撛趺崔k?根據(jù)最新數(shù)據(jù),Tik Tok人的日常生活已經(jīng)超過(guò)6億。 Tik Tok用戶數(shù)量的快速增長(zhǎng),很大程度上得益于直播的全面發(fā)展,促使更多用戶加入Tik Tok用戶數(shù)量,通過(guò)直播實(shí)現(xiàn)自己的實(shí)現(xiàn)。 但是很多新手對(duì)Tik Tok的直播運(yùn)營(yíng)沒(méi)有一個(gè)清晰的概念,所以不知道從哪里入手是進(jìn)不去門的。 比如在Tik Tok不知道怎么玩直播;如何為直播間提供流量;如何推進(jìn)直播間改造等等。 那么直播前都要做些什么準(zhǔn)備工作?一、實(shí)況轉(zhuǎn)播準(zhǔn)備開(kāi)播前,要做大量的準(zhǔn)備工作。包括團(tuán)隊(duì)、選型、設(shè)備、實(shí)
2、景房建設(shè)、預(yù)熱和劇本流程策劃。 確定直播的參與者。比如帶貨的直播房間,不僅需要主播和助理,還需要有人控制場(chǎng)地,上架商品,準(zhǔn)備產(chǎn)品福利和優(yōu)惠等等。要做到這一點(diǎn),助理、現(xiàn)場(chǎng)控制、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人需要配合完成整個(gè)直播過(guò)程。 二、是準(zhǔn)備齊全的現(xiàn)場(chǎng)工具提前準(zhǔn)備并測(cè)試手機(jī)、聲卡、麥克風(fēng)、補(bǔ)光燈等現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的效果。選擇多個(gè)實(shí)時(shí)背景,避免背景暴露。 活動(dòng)板等輔助道具的準(zhǔn)備用于提醒用戶優(yōu)惠活動(dòng)。 特別是直播設(shè)備的具體清單,以及直播間設(shè)備選擇什么型號(hào)和價(jià)格,我們也編制了詳細(xì)的清單,里面包括了直播間需要準(zhǔn)備的所有設(shè)備。 三、挑選和分類非直播帶貨可以跳過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié),但如果是直播帶貨,就要提前做好選品工作。 主持人面對(duì)
3、的是誰(shuí),需要什么樣的產(chǎn)品?相關(guān)產(chǎn)品的要求是什么??jī)r(jià)格區(qū)間是多少?哪種優(yōu)惠方式更容易被用戶接受 基于這些需求點(diǎn),選擇帶貨直播產(chǎn)品。特別是以下提示: 根據(jù)市場(chǎng)需求挑選產(chǎn)品有市場(chǎng)才有銷量。如果你不知道賣什么樣的產(chǎn)品,觀察市場(chǎng)上哪些產(chǎn)品有需求,然后選擇賣相關(guān)的產(chǎn)品。 選擇復(fù)購(gòu)率較高的產(chǎn)品其實(shí)粉絲群帶來(lái)的商品其實(shí)是比較固定的,新粉增長(zhǎng)速度比較慢,所以選擇回購(gòu)率高的產(chǎn)品更有利于提高直播商品的收入。 選擇性價(jià)比高、客源單價(jià)低的產(chǎn)品消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格是否符合心理預(yù)期,推銷單價(jià)低、質(zhì)量好、價(jià)格低,以次充好、薄利多銷的產(chǎn)品。 四、為現(xiàn)場(chǎng)直播制定預(yù)熱計(jì)劃賬戶檔案預(yù)覽、復(fù)制預(yù)覽、短視頻預(yù)覽、直播預(yù)覽
4、、同城預(yù)覽、異地預(yù)覽,以及使用各種預(yù)覽渠道和方式在直播房間進(jìn)行預(yù)覽。 五、整體規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)直播腳本流程直播前、直播中、直播后做什么,制定計(jì)劃,確保直播按計(jì)劃進(jìn)行。 比如直播抽獎(jiǎng)規(guī)則、互動(dòng)模式、引導(dǎo)對(duì)話、轉(zhuǎn)換模式、產(chǎn)品對(duì)話、產(chǎn)品知識(shí)等。來(lái)制作一個(gè)節(jié)目流,而直播可以根據(jù)這個(gè)流模板進(jìn)行。 由于初學(xué)者不知道如何規(guī)劃直播腳本,我們還收集了45個(gè)最新的直播腳本模板,可以直接參考模仿。 六、剛開(kāi)始測(cè)試檢查網(wǎng)速:確保網(wǎng)速正常,直播機(jī)房如手推車、上下機(jī)架等功能正常。 儀器調(diào)試:檢查是否能正常播放,鏡頭位置,燈光亮度,網(wǎng)絡(luò),聽(tīng)音麥克風(fēng)等。確保正式直播期間不發(fā)生意外。 實(shí)況互動(dòng)轉(zhuǎn)換:直播前做好準(zhǔn)備,直播時(shí)我們可以按照事
5、先的計(jì)劃進(jìn)行互動(dòng)改造。 一、商品說(shuō)明法1、痛點(diǎn)講解我不厭其煩地說(shuō),根據(jù)用戶的痛點(diǎn)來(lái)解釋產(chǎn)品,可以讓用戶獲得“產(chǎn)品可以解決問(wèn)題”的信息,從而激勵(lì)用戶下單。 2、賣點(diǎn)表述提取并解釋1-2個(gè)主要賣點(diǎn),讓用戶快速獲得效果 3、對(duì)照講解通過(guò)對(duì)比同類產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品風(fēng)格和使用感受,可以達(dá)到突出我們產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的目的。 舉例來(lái)說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品的實(shí)體店售價(jià)是99.9,而現(xiàn)在在我的直播間里只有49.9,這個(gè)價(jià)格是別的地方買不到的。二、現(xiàn)場(chǎng)直播的互動(dòng)玩法優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)不僅可以激發(fā)直播間的氣氛,提高用戶參與直播的積極性,而且可以激發(fā)用戶購(gòu)買和下單的欲望,促進(jìn)直播間的轉(zhuǎn)化。直播互動(dòng)方式參考:送紅包,抽獎(jiǎng),福利這些免費(fèi)的玩法,
6、都是最簡(jiǎn)單,也是最有效的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)方式。可以在一場(chǎng)直播中設(shè)置多個(gè)抽獎(jiǎng)玩法,并在每次抽獎(jiǎng)之前進(jìn)行預(yù)告,有助于提高用戶在直播間的停留時(shí)間。在現(xiàn)場(chǎng)與用戶進(jìn)行答疑問(wèn)答,加強(qiáng)與用戶的趣味互動(dòng),調(diào)動(dòng)直播氣氛。三、直播促單玩法限定時(shí)間內(nèi)的促銷。限期限時(shí)促銷主要是為了營(yíng)造出一種產(chǎn)品搶購(gòu)、庫(kù)存緊張的緊張氣氛,是用戶猶豫是否下訂單的助推器,促使用戶下訂單,促進(jìn)成交。以抽獎(jiǎng)的方式獲得。獎(jiǎng)品也是一種免費(fèi)送的獎(jiǎng)品送人方式,通過(guò)評(píng)論區(qū)的獎(jiǎng)品送人,粉絲團(tuán)的獎(jiǎng)品送人,給中獎(jiǎng)的用戶下單免費(fèi)獎(jiǎng)品,讓用戶積極評(píng)論,提升直播間的搶購(gòu)氣氛。發(fā)優(yōu)惠券。在產(chǎn)品有優(yōu)惠的同時(shí),還可以領(lǐng)取優(yōu)惠券減免,通過(guò)這種利益點(diǎn)的優(yōu)惠刺激用戶下訂單,促進(jìn)直播轉(zhuǎn)
7、化成交。此外,直播中還有很多互動(dòng)、促單轉(zhuǎn)換的技巧,我們還整理了非常詳細(xì)的資料,如下圖,包含直播帶貨技巧、直播促單轉(zhuǎn)換、直播追單轉(zhuǎn)換、直播互動(dòng)技巧等等。但是如果你看完本套干貨后仍有任何關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)操作的疑問(wèn),或者是現(xiàn)場(chǎng)帶貨根本就沒(méi)看完本資料,那么我們建議您在查閱資料的同時(shí),與鄭老師一對(duì)一交流,獲得專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)帶貨指導(dǎo)!進(jìn)行轉(zhuǎn)播后,還要做一系列服務(wù):實(shí)況轉(zhuǎn)播之后,必須做三件事情:數(shù)據(jù)復(fù)盤、售后跟蹤、粉絲維護(hù)。一、數(shù)據(jù)復(fù)盤復(fù)盤之后,對(duì)所有直播數(shù)據(jù),包括直播銷量,直播觀眾數(shù)量,觀看人數(shù),轉(zhuǎn)化率,產(chǎn)品講解,優(yōu)惠活動(dòng)等,進(jìn)行復(fù)盤分析,為下一個(gè)直播做優(yōu)化。二、產(chǎn)品售后跟蹤首先整理銷售數(shù)據(jù),在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;鼓勵(lì)顧客發(fā)訂單,啟動(dòng)二次營(yíng)銷;公布中獎(jiǎng)名單,并及
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