1、娛樂(lè)場(chǎng)所管理制度KTV 等娛樂(lè)場(chǎng)所員工規(guī)章制度在KTV的，以下就是這幾項(xiàng)的根本管理制度。1、員工根本管理守，有事請(qǐng)假。當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，保持精神飽滿，情緒愉快。關(guān)的事。上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會(huì)客、不接聽私人。不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意承受禮物。不亂動(dòng)客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。任何情況下不客人爭(zhēng)辯，不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭(zhēng)辯。/不依次充好，缺斤短量，不任意變動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、著裝儀容服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。工牌：?jiǎn)T工工牌一律佩帶于左胸指定位置。色襪，男深色襪。面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時(shí)面部清潔。BP3、形體標(biāo)準(zhǔn)站姿：堅(jiān)持站立效

2、勞，挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15右，站姿優(yōu)雅，棉帶微笑。品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛玻*。女性以V4、禮節(jié)禮貌景、接待對(duì)象的不同，準(zhǔn)確應(yīng)用問(wèn)候禮節(jié)。住客人的姓氏、職位，以便再次遇見時(shí)準(zhǔn)確稱呼。體。儀形式，語(yǔ)言親切準(zhǔn)確示意得體。掌握操作禮節(jié)，效勞操作標(biāo)準(zhǔn)，不打攪客人，禮貌大方。當(dāng)客人走過(guò)時(shí)，主動(dòng)問(wèn)好，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)主動(dòng)點(diǎn)頭致意。誠(chéng)懇。供效勞。美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時(shí)時(shí)表示尊重。5、崗位職責(zé)(效勞員)工作，為客人隨時(shí)提供有效的效勞。確的效勞。解決客人要求及疑難問(wèn)題。生，保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生，環(huán)境整潔，空氣清新。負(fù)責(zé)場(chǎng)所每日所需工作物品，保證營(yíng)業(yè)的需要。遵守本部門的規(guī)章制度。安排。1、員工根

3、本管理守，有事請(qǐng)假。當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，保持精神飽滿，情緒愉快。關(guān)的事。上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會(huì)客、不接聽私人。不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意承受禮物。不亂動(dòng)客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。任何情況下不客人爭(zhēng)辯，不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭(zhēng)辯。保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，節(jié)約能源。不依次充好，缺斤短量，不任意變動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、著裝儀容服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。工牌：?jiǎn)T工工牌一律佩帶于左胸指定位置。色襪，男深色襪。面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時(shí)面部清潔。BP3、形體標(biāo)準(zhǔn)站姿：堅(jiān)持站立效勞，挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15右，站姿優(yōu)雅，棉帶微笑。品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛玻*。女性以V4、禮節(jié)禮貌景、接待對(duì)象的不同，準(zhǔn)確應(yīng)用問(wèn)候禮節(jié)。住客人的姓氏、職位，以便再次遇見時(shí)準(zhǔn)確稱呼。體。儀形式，語(yǔ)言親切準(zhǔn)確示意得體。掌握操作禮節(jié)，效勞操作標(biāo)準(zhǔn)，不打攪客人，禮貌大方。當(dāng)客人走過(guò)時(shí)，主動(dòng)問(wèn)好，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)主動(dòng)點(diǎn)頭致意。誠(chéng)懇。供效勞。美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時(shí)時(shí)表示尊重。5、崗位職責(zé)(效勞員)工作，為客人隨時(shí)提供有效的效勞。確的效勞。解決客人要求及疑難問(wèn)題。