1、見面基本禮儀1、握手 通常年長(zhǎng)（尊）者先伸手后，另一方及時(shí)呼應(yīng)。來(lái)訪時(shí)、主人先伸手以表示歡迎。告辭時(shí)，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼對(duì)方的手為限度。初次見面時(shí)，時(shí)間一般控制在3秒鐘內(nèi)。2、介紹 介紹時(shí)應(yīng)把身份、地位較為低的一方介紹給相對(duì)而言身份、地位較為尊貴的一方。介紹時(shí)陳述的時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)，內(nèi)容宜簡(jiǎn)不宜繁。同時(shí)避免給任何一方厚此薄彼的感覺。3、致意 表示問(wèn)候之意。通常在各種場(chǎng)合用舉手、點(diǎn)頭、欠身、脫帽等方式向相識(shí)的人打招呼?，F(xiàn)在詳細(xì)介紹下：握手禮、名片禮、脫帽禮、擁抱禮、親吻禮等。名片禮：初次相識(shí)，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名

2、片時(shí)最好用雙手，名片的正面應(yīng)朝著對(duì)方；接過(guò)對(duì)方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時(shí)應(yīng)以請(qǐng)求的口氣，如“您方便的話，請(qǐng)給我一張名片，以便日后聯(lián)系?！泵撁倍Y：見面時(shí)男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子，并向?qū)Ψ街乱饣騿?wèn)好；若與同一人在同一場(chǎng)合前后多次相遇，則不必反復(fù)脫帽。進(jìn)入主人房間時(shí)，客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場(chǎng)合應(yīng)自覺脫帽。擁抱禮和親吻禮流行于歐美國(guó)家。擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場(chǎng)合。兩人相對(duì)而立，上身稍稍前傾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手環(huán)擁對(duì)方左肩部位，左手環(huán)擁對(duì)方右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。親吻禮：行親吻禮時(shí)，往往伴有一定程度

3、的擁抱，不同關(guān)系、不同身份的人，相互親吻的部位不盡相同。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合，關(guān)系親近的女子之間可以吻臉，男子之間是擁肩相抱，男女之間一般是貼面頰；晚輩對(duì)尊長(zhǎng)是吻額頭；男子對(duì)尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國(guó)家的迎賓場(chǎng)合，賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動(dòng)作，表示最真誠(chéng)的熱情和敬意。澳洲澳洲有碰鼻禮，而且碰的越多，說(shuō)明關(guān)系越好非洲非洲人見面都相互給對(duì)方1元表示祝對(duì)方財(cái)源滾滾。非洲是阿非利加洲(Africa)的簡(jiǎn)稱，位于東半球西南部，為世界第二大洲。非洲由于長(zhǎng)期受帝國(guó)主義、殖民主義的奴役，經(jīng)濟(jì)落后，來(lái)我國(guó)旅游的人很少。非洲人多信奉伊斯蘭教、天主教和基督教，禮儀比較復(fù)雜。非洲人喜歡自

4、由活動(dòng)，比較散漫，對(duì)女服務(wù)員有時(shí)態(tài)度放肆，也不善于整理房間。在接待中要注意客人的國(guó)家原是哪個(gè)國(guó)家的殖民地。譬如坦桑尼亞原是英國(guó)殖民地，所以客人除了本民族的習(xí)俗外，還帶有英國(guó)人的習(xí)俗。而阿爾及利亞、馬里等國(guó)家的客人則帶有法國(guó)人的習(xí)俗。非洲各地禮節(jié)不同，例如埃及人信奉伊斯蘭教，較有禮貌。中非部分黑人的見面禮節(jié)不是握手，而是自己的兩手互相握住，在臉前搖動(dòng)，表示問(wèn)候。歐洲歐洲各國(guó)則更喜歡擁抱的禮節(jié)，有時(shí)還伴以貼面和親吻。但要注意，不可吻出聲響。在商務(wù)活動(dòng)中一般不行此禮，且中方人員不主動(dòng)擁抱、親吻外賓。男士還有特別的脫帽禮和對(duì)女士的吻手禮。2德國(guó)握手很正式并伴有幾乎感覺不到的鞠躬，除非對(duì)主人很了解，其他

5、的接觸，例如擁抱和接吻面頰是不提倡的。在德國(guó)送禮，對(duì)禮品是否適當(dāng)、包裝是否精美要格外注意，玫瑰是專送情人的，絕不可隨便送；德國(guó)人喜歡應(yīng)邀郊游，但主人在出發(fā)前需要做好細(xì)致周到的安排。英國(guó)人們穿得很正式，最好不要有身體接觸?？梢該肀В荒苡衅渌眢w接觸。英國(guó)人講究外表，一般送禮都是送花費(fèi)不多的東西，如高級(jí)巧克力，名酒和鮮花也是英國(guó)人收禮的最愛之物，合適的送禮時(shí)機(jī)應(yīng)是晚餐后或看完戲之后。對(duì)標(biāo)有公司標(biāo)記的禮品，英國(guó)人普遍不欣賞。公司若送禮，最好以老板和私人名義。意大利3握手很重要，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中表示很正式的尊重。法國(guó)在法國(guó)送禮，一般選在重逢時(shí)。禮品選擇應(yīng)表示出對(duì)法國(guó)主人的智慧的贊美，應(yīng)邀去法國(guó)人家用餐

6、時(shí)，應(yīng)送幾枝不捆扎的鮮花。荷蘭在荷蘭，人們大多習(xí)慣吃生、冷食品，送禮忌送食品，且禮物要用紙制品包好。到荷蘭人家做客，切勿對(duì)女主人過(guò)于殷勤。在男女同上樓梯時(shí)，其禮節(jié)恰好與大多數(shù)國(guó)家相反：男士在前，女士在后。俄羅斯俄羅斯人送禮和收禮都極有講究。俄羅斯人忌諱別人送錢，認(rèn)為送錢是一種對(duì)人格的侮辱。但他們很愛外國(guó)貨，外國(guó)的糖果、煙、酒、服飾都是很好的禮物。如果送花，要送單不送雙，在他們看來(lái)，雙數(shù)是不吉利的。拉美握手和擁抱很頻繁，說(shuō)話時(shí)他們比美國(guó)人站得更近。向后站是不禮貌的。在在拉丁美洲，不能送刀剪，否則被認(rèn)為是友情的完結(jié)。手帕也不能作為禮品，因?yàn)樗呛脱蹨I相聯(lián)系的。拉丁美洲人喜歡美國(guó)生產(chǎn)的小型家用產(chǎn)品，比如廚房用具等。在拉美國(guó)家，征稅很高的物品極受歡迎，最好不送奢侈品。中亞印度印度是一個(gè)人口、民族眾多的國(guó)家