1、馨碧組合盆栽創(chuàng)業(yè)打算書(shū)保密須知本商業(yè)打算書(shū)屬商業(yè)機(jī)密,所有權(quán)屬于馨碧組合盆栽有限責(zé)任公司，其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本打算書(shū)后,收件人應(yīng)即刻確認(rèn),并遵守以下的規(guī)定:（1)若收件人不希望涉足本打算書(shū)所述項(xiàng)目,請(qǐng)按上述地址盡快將本打算書(shū)完整退回；(2)在沒(méi)有取得馨碧組合盆栽有限責(zé)任公司的書(shū)面同意前,收件人不得將本打算書(shū)全部和或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；（3)應(yīng)該象對(duì)待貴公司的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對(duì)待本打算書(shū)所提供的所有機(jī)南京農(nóng)業(yè)大學(xué)VT極值創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員介紹潘丹擬任總經(jīng)理精力充沛，獨(dú)立主動(dòng),有一定的創(chuàng)新精神和高屋建瓴的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力。中共黨

2、員,曾獲國(guó)家一等獎(jiǎng)學(xué)金、金善寶獎(jiǎng)學(xué)金、思源獎(jiǎng)學(xué)金。邵偉 擬任生產(chǎn)研發(fā)部經(jīng)理?yè)碛胸S富的盆栽組合知識(shí)和獨(dú)特新穎的設(shè)計(jì)天分，對(duì)市場(chǎng)流行趨勢(shì)有天才般的敏銳觸覺(jué)。中共黨員，曾獲國(guó)家三好學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金。詹程 擬任財(cái)務(wù)部經(jīng)理喜愛(ài)數(shù)字和細(xì)節(jié),有著強(qiáng)烈的成本和盈虧意識(shí),有著近乎頑固的職業(yè)道德觀(guān),堅(jiān)持履行自己的承諾。預(yù)備黨員、優(yōu)秀團(tuán)員,曾獲國(guó)家一等獎(jiǎng)學(xué)金、金善寶獎(jiǎng)學(xué)金、CCV英語(yǔ)演講競(jìng)賽南農(nóng)賽區(qū)三等獎(jiǎng)。周小琴 擬任市場(chǎng)銷(xiāo)售部兼客服部經(jīng)理外向，熱情,善于和不同的人打交道并建立長(zhǎng)期的友好關(guān)系。具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),熟知公司戰(zhàn)略。務(wù)實(shí)，有強(qiáng)烈的成本意識(shí)。學(xué)通社新聞部部長(zhǎng)、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干、曾獲國(guó)家一等獎(jiǎng)學(xué)金。溫金鳳 擬任物

3、流渠道部兼人力資源部經(jīng)理親和力強(qiáng),善于發(fā)覺(jué)不同人的優(yōu)缺點(diǎn)，并一針見(jiàn)血的提出相關(guān)具有建設(shè)性的培訓(xùn)意見(jiàn)。乒乓球協(xié)會(huì)主席、青年志愿者協(xié)會(huì)組織部部長(zhǎng)、優(yōu)秀青年自愿者、曾獲國(guó)家一等獎(jiǎng)學(xué)金。王金龍 擬任行政事務(wù)部兼信息技術(shù)部經(jīng)理獨(dú)具設(shè)計(jì)天分，擁有豐富的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。思維敏捷，善于協(xié)調(diào)各種沖突。學(xué)通社副社長(zhǎng)、優(yōu)秀團(tuán)員、曾參加“智力快車(chē)道”競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng)及“智多星”稱(chēng)號(hào),曾獲專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金。摘要公司簡(jiǎn)介“馨碧組合盆栽有限責(zé)任公司”是專(zhuān)業(yè)從事組合盆栽IY制作、銷(xiāo)售和服務(wù)業(yè)務(wù)的公司;公司采納DIY(Do ItYoself！)經(jīng)營(yíng)模式;“馨碧苑”為我公司注冊(cè)的連鎖作坊名稱(chēng)，在馨碧苑中，顧客既能夠自己動(dòng)手制作組合盆栽和享

4、受專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，也能夠直接通過(guò)公司能夠提供的各種途徑，如網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、短信等方式定制或購(gòu)買(mǎi)組合盆栽成品；因此,在馨碧苑里,顧客得到的不僅是漂亮?xí)r尚的產(chǎn)品更是樂(lè)趣橫生的服務(wù)。宗旨和目標(biāo)公司經(jīng)營(yíng)宗旨：置身綠色世界,設(shè)計(jì)完美生活。公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：通過(guò)與投資方的共同努力，利用高附加值的產(chǎn)品和人性化的服務(wù)，以快速占據(jù)市場(chǎng)為契機(jī),以長(zhǎng)期穩(wěn)定市場(chǎng)為差不多原則，以開(kāi)發(fā)新穎獨(dú)特的產(chǎn)品作為保障,著力打造馨碧成為組合盆栽行業(yè)的航母企業(yè)。市場(chǎng)分析據(jù)中國(guó)花卉雜志報(bào)道，從全國(guó)范圍來(lái)看，2003年全國(guó)盆栽花卉銷(xiāo)售量有21.2億盆，銷(xiāo)售額5億元，相較1990年增長(zhǎng)了2.2倍。阻礙花卉消費(fèi)的要緊因素是消費(fèi)者的收入水平,其次是一國(guó)的

5、花卉消費(fèi)文化。亞洲國(guó)家注重意韻,喜愛(ài)持久的自然美,我國(guó)隨消費(fèi)水平的提高,盆花消費(fèi)規(guī)模必定也將極大擴(kuò)增?？赡?06年南京市花卉盆栽消費(fèi)額將達(dá)到.億。組合盆栽身為盆花中的佼佼者,必將贏(yíng)得巨大的盆花市場(chǎng)。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì),房地產(chǎn)進(jìn)展帶動(dòng)住房裝飾需求快速上漲，005年上半年,我市都市家庭居民人均支出11516元用于住房裝飾,合計(jì)達(dá)3841060元，同比增長(zhǎng)32%。而市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有95%的南京市都市居民希望用合適的綠色植物裝飾家居。組合盆栽在國(guó)內(nèi)尚處于市場(chǎng)導(dǎo)入期。在廣州、深圳等沿海地區(qū),花商將不同造型的組合盆栽給予“恭喜發(fā)財(cái)”、“金榜題名”等名字，人們受“鮮花送人”的前定效應(yīng),流行將組合盆栽當(dāng)作禮物贈(zèng)送，

6、價(jià)格在500元左右,有的高達(dá)千元，而其平均成本不到20元。但組合盆栽的核心價(jià)值是:裝飾家居、提升整體家居環(huán)境的檔次。因此我公司僅將禮品市場(chǎng)作為一個(gè)“引渡市場(chǎng)”,最終目標(biāo)市場(chǎng)是家居裝飾市場(chǎng)。將市場(chǎng)調(diào)研成果結(jié)合南京市統(tǒng)計(jì)局關(guān)于004年月南京市都市家庭收入層次調(diào)查數(shù)據(jù)及200年人口普查數(shù)據(jù)，保守估測(cè)南京市區(qū)每年對(duì)組合盆栽潛在需求量達(dá)22369.2盆,可能消費(fèi)額達(dá)502398元。若市場(chǎng)完全打開(kāi)，按每盆平均成本200元計(jì)算，稅前利潤(rùn)達(dá)5685040元。競(jìng)爭(zhēng)分析到目前為止，南京市場(chǎng)上還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)從事組合盆栽生產(chǎn)及提供組合盆栽D服務(wù)的企業(yè)，馨碧的市場(chǎng)前景寬敞。然而,組合盆栽產(chǎn)品沒(méi)有技術(shù)壁壘，進(jìn)入市場(chǎng)的門(mén)檻比較

7、低，以后市場(chǎng)上會(huì)涌現(xiàn)出專(zhuān)門(mén)多新的競(jìng)爭(zhēng)者；況且,盆栽產(chǎn)品有著專(zhuān)門(mén)多替代品,如鮮切花、假花、傳統(tǒng)盆栽、家居裝飾產(chǎn)品等。馨碧將面臨這些企業(yè)的激烈的競(jìng)爭(zhēng)。馨碧在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)在于：研發(fā)設(shè)計(jì)上以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝學(xué)院為堅(jiān)強(qiáng)后盾;獨(dú)特的DIY模式；高品位的定位;親手制作,饋贈(zèng)親友，意義深刻；產(chǎn)品具有觀(guān)賞性、趣味性、有用性;租賃、銷(xiāo)售、制作等經(jīng)營(yíng)模式多樣；發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)頭人的優(yōu)勢(shì);專(zhuān)門(mén)從事組合盆栽生產(chǎn)銷(xiāo)售的企業(yè)。風(fēng)險(xiǎn)分析馨碧經(jīng)營(yíng)的是組合盆栽產(chǎn)品，其原材料和成品差不多上有生命的植物,有一定的生命周期，其存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)某杀緦?zhuān)門(mén)高,有一定的風(fēng)險(xiǎn)。但只要我們采取科學(xué)的治理方法，構(gòu)建起自己的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),那個(gè)問(wèn)題也是能夠解決

8、的;組合盆栽產(chǎn)品沒(méi)有專(zhuān)有技術(shù)，專(zhuān)門(mén)容易模仿，會(huì)招致大量競(jìng)爭(zhēng)者，且盆栽產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)上存在專(zhuān)門(mén)多替代品,存在較大的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。然而，馨碧有獨(dú)特的DIY模式，提供全方位的服務(wù),公司經(jīng)營(yíng)模式靈活多樣，且馨碧注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)。優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，精美多樣的產(chǎn)品使馨碧有能力應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；IY是一種全新的模式和理念，也是馨碧經(jīng)營(yíng)的靈魂，它能否被寬敞消費(fèi)者同意依舊一個(gè)未知數(shù)。馨碧會(huì)通過(guò)各種努力將IY模式的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致,且馨碧經(jīng)營(yíng)模式多樣，還有租賃、成品銷(xiāo)售等。馨碧有能力應(yīng)付這種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)馨碧的經(jīng)營(yíng)理念:品牌營(yíng)銷(xiāo)是靈魂，廣告營(yíng)銷(xiāo)是傳播的主陣地,公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)是傳播的“軟武器”,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是傳播的著力點(diǎn),服

9、務(wù)營(yíng)銷(xiāo)打造品牌忠誠(chéng)度,渠道營(yíng)銷(xiāo)打造最佳通路,藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo)嫁接藝術(shù)與品牌，著力打造超越物質(zhì)層面的精神產(chǎn)品。馨碧的目標(biāo)市場(chǎng)是中高檔綠色花卉植物的需求者，產(chǎn)品的要緊客戶(hù)是需要綠色花卉植物作禮物和裝飾用途以及體驗(yàn)制作的人群。馨碧將采取門(mén)面直銷(xiāo)、聯(lián)合銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的銷(xiāo)售方式,以多渠道、多平臺(tái)的特色進(jìn)行分銷(xiāo)，同中間商、原料供應(yīng)商、協(xié)作商建立合作共贏(yíng)關(guān)系,形成供產(chǎn)銷(xiāo)戰(zhàn)略同盟。馨碧以“高價(jià)格告示高品質(zhì)”的價(jià)格定位，初期采納撇脂定價(jià)法，中長(zhǎng)期靈活應(yīng)對(duì),通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)差異化進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。利用多元化的媒體整合,積極進(jìn)行社會(huì)、企業(yè)、政府公關(guān)，樹(shù)立“健康 高品位”的企業(yè)和品牌形象。馨碧的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分為三個(gè)時(shí)期：第一時(shí)期

10、:馨碧要緊工作是開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品種，形成產(chǎn)品系列化和個(gè)性化。初步建立較完善的服務(wù)體系。樹(shù)立馨碧健康的企業(yè)形象。目標(biāo)是成為市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。第二時(shí)期:馨碧建立標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和人性化的服務(wù)模式。完善銷(xiāo)售渠道,開(kāi)拓蘇州、上海市場(chǎng),形成連鎖規(guī)?；?jīng)營(yíng)。目標(biāo)是成為寧滬地區(qū)組合盆栽的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。第三時(shí)期：在接著盈利的狀況下，馨碧進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和差異,樹(shù)立組合盆栽行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),增加特許經(jīng)營(yíng)方式開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)，最終成為全國(guó)組合盆栽產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。公司治理公司為有限責(zé)任公司，成立初期采納直線(xiàn)職能式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)職能明確，組織效率高，決策迅速。隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，公司組織形式將會(huì)作出合理的

11、調(diào)整。公司治理層將清醒地認(rèn)識(shí)到:“在類(lèi)似馨碧苑的高附加值的企業(yè)里，最大的資產(chǎn)將是關(guān)鍵成員的定位和解決問(wèn)題的能力，溝通的能力以及整合不同資源的技巧”。因此公司各級(jí)建立了有效的激勵(lì)機(jī)制:公司在注冊(cè)時(shí)，投資者總體占35的股份,5%的股份由團(tuán)隊(duì)成員平均占有。其余9%由總經(jīng)理個(gè)人代持，以其今后釋放給新加入的成員及以后重要的人員或作為職員的獎(jiǎng)勵(lì)股份，通過(guò)這種激勵(lì)機(jī)制,即為職員和公司治理人員制造良好的工作激勵(lì),也有利于公司的創(chuàng)新和可持續(xù)進(jìn)展。公司以“尊重和信任個(gè)人、堅(jiān)持老實(shí)正直的經(jīng)營(yíng)原則、靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到目標(biāo)、鼓舞靈活性和制造性、追求卓越的成就和貢獻(xiàn)?！睘椴畈欢鄡r(jià)值觀(guān)。以“以勤為本、以忍求和、團(tuán)結(jié)共事、共創(chuàng)大

12、業(yè)?！睘椴畈欢嗥髽I(yè)文化來(lái)保證公司的可持續(xù)進(jìn)展。企業(yè)融資前期資金是創(chuàng)業(yè)打算得以啟動(dòng)的重要基礎(chǔ)性條件,因此,我們團(tuán)隊(duì)特不注意到那個(gè)問(wèn)題公司注冊(cè)資本0萬(wàn)元，前期需要投入5萬(wàn)元資金，我們預(yù)備從以下各個(gè)方面獲得資金: (1) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員：萬(wàn)元。 (2)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)各成員的親戚、朋友：0萬(wàn)元。 （3） 創(chuàng)業(yè)投資:35萬(wàn)元。(4）銀行貸款：萬(wàn)元。公司要緊投資決策指標(biāo)內(nèi)部收益率357%凈現(xiàn)值（稅前）08088.5元凈現(xiàn)值(稅后）50198.28元投資回收期（靜態(tài)）.01年投資回收期 （動(dòng)態(tài))1.3年由于馨碧是一家擁有獨(dú)特技術(shù)和高附加值的服務(wù)技術(shù)性公司，不僅在技術(shù)上有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),而且在服務(wù)上也獨(dú)具特色，產(chǎn)品市場(chǎng)潛力

13、巨大,在公司得到了迅速進(jìn)展、壯大,產(chǎn)品占據(jù)了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額時(shí)，我們將爭(zhēng)取上市。然而,由于目前國(guó)內(nèi)只有業(yè)績(jī)較好的公司才有條件上市,而且,公司上市還將受到金融市場(chǎng)興衰的阻礙。本著讓投資者有較好的收益為目的,公司的投資退出方式要緊選取的是收購(gòu)和兼并方式。具體的收購(gòu)方式，公司治理層考慮為:經(jīng)營(yíng)組合盆栽的公司或集團(tuán)。同時(shí)在收購(gòu)的過(guò)程中要服從治理層的激勵(lì)安排（如持股打算)。在售出之前,我公司會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行充分的價(jià)格評(píng)估,從而贏(yíng)得最好的條件,保證風(fēng)險(xiǎn)投資者的投資收益。第二種退出方式為治理層回購(gòu)，公司對(duì)此種退出方式也進(jìn)行了一定的制度安排。財(cái)務(wù)治理公司要緊財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 第一年第二年第三年第四年第五年合計(jì)單位項(xiàng)目總投資

14、8800 元固定資產(chǎn)凈值2823.33543486009000736. 元銷(xiāo)售收入941502790055975772650348350030481800元生產(chǎn)成本85892106525.84373936302.775989585-元經(jīng)營(yíng)成本7513.0688328491.07202461.312498782-元利潤(rùn)總額64247.747246.6171344.17234325.928597.631085631.62元所得稅21201.7524012653658797.51777369.323342.43元凈利潤(rùn)4345.9948752.311480075160418.373685983168

15、9373.19元毛利率7.15.457.75.58.%流淌資金87913.791191212387412810462.885161.031527182元投產(chǎn)初期,公司籌得啟動(dòng)資金50元,所需項(xiàng)目總投資額為090元，用于購(gòu)置固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)及期初的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面,五年內(nèi)公司產(chǎn)品累計(jì)銷(xiāo)售收入0481800元，產(chǎn)品的平均毛利率高達(dá)576%,這是支持公司運(yùn)做和進(jìn)展，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的力量源泉。在公司的現(xiàn)金流量層面,由于公司出色的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)運(yùn)能力,第一年即實(shí)現(xiàn)正現(xiàn)金流,五年內(nèi)累計(jì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額67911.41元，累計(jì)稅前利潤(rùn)1028631.62元，累

16、計(jì)稅后利潤(rùn)68133.1元，累計(jì)交納所得稅39423元。這些數(shù)據(jù)證明公司有極強(qiáng)的贏(yíng)利能力。此外,五年內(nèi)，公司平均流淌資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為2.（次)，平均總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率約為.3（次）,平均存貨周轉(zhuǎn)率約為51.2(次)，存貨平均周轉(zhuǎn)天數(shù)為.(天），平均速動(dòng)比率為3.2,資產(chǎn)負(fù)債率的平均值為35.11%,流淌資金充分，第一年年末流淌資金高達(dá)87413.79元,五年累計(jì)1157318.23元。一系列數(shù)據(jù)表明,公司資產(chǎn)的利用效率較高,營(yíng)運(yùn)能力強(qiáng)大,短期償債能力強(qiáng)，可變現(xiàn)的資產(chǎn)數(shù)額大,風(fēng)險(xiǎn)小，債權(quán)人的權(quán)益有充分的保障。第一章 公司介紹一、行業(yè)背景當(dāng)今人們對(duì)花卉的消費(fèi)水平要求越來(lái)越高,單一品種的盆栽由于傳統(tǒng)而且單調(diào),

17、差不多遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了消費(fèi)者的需求，人們更追求一種色彩、質(zhì)感、線(xiàn)條統(tǒng)一、但又有變化的組合方式,即組合盆栽。組合盆栽不僅能夠應(yīng)用于家居美化、空間營(yíng)造、送禮饋贈(zèng)、會(huì)場(chǎng)布置、辦公室綠化、開(kāi)放的空間及花壇景點(diǎn)布置，亦能夠作為商場(chǎng)、櫥窗設(shè)計(jì)及至社交應(yīng)用,甚至能夠成為人們新興的休閑活動(dòng)。它帶給人們觀(guān)賞的美感,栽培的喜悅及裝飾的樂(lè)趣，它是時(shí)代新時(shí)尚的產(chǎn)物。二、公司宗旨馨碧組合盆栽有限責(zé)任公司的宗旨:置身綠的世界，設(shè)計(jì)完美生活。具體來(lái)講：確實(shí)是讓您置身于園藝大師的心靈深處，去感受樂(lè)趣橫生的組合盆栽DIY制作過(guò)程；以巧妙的創(chuàng)意設(shè)計(jì)及豐富的變化搭配給予植物新的風(fēng)格與生命,并提升其觀(guān)賞樂(lè)趣及附加價(jià)值,使其成為您現(xiàn)代家居

18、中的私家花園和時(shí)尚健康的饋贈(zèng)佳品，讓您無(wú)時(shí)無(wú)刻都能夠感受到大自然的綠意融融和“捻花惹草”生活的趣味！三、公司簡(jiǎn)介馨碧組合盆栽有限責(zé)任公司是一個(gè)規(guī)劃中的公司。它以現(xiàn)代社會(huì)花卉盆景產(chǎn)業(yè)迅猛進(jìn)展的良好形勢(shì)為背景,以“馨碧”（注冊(cè)商標(biāo)）組合盆栽坊起步，同時(shí)通過(guò)中間商銷(xiāo)售制成品為模式,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，是產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)合的組合盆栽公司。我們以“馨碧苑”（盆栽作坊的注冊(cè)商標(biāo)）組合盆栽制作坊為切入點(diǎn)，讓消費(fèi)者自己動(dòng)手制作一些簡(jiǎn)單卻設(shè)計(jì)巧妙的組合盆栽，一方面引導(dǎo)消費(fèi)者同意組合盆栽和自制模式，另一方面以周到的服務(wù)和幽雅的室內(nèi)設(shè)計(jì)為顧客提供休閑去處。四、公司文化和公司理念 公司理念:本著為現(xiàn)代都市人群制造集休閑、娛樂(lè)、藝術(shù)

19、于一體的新場(chǎng)所的強(qiáng)烈志愿,用熱情和真誠(chéng)傳播綠色消費(fèi)理念,用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和奉獻(xiàn)的精神打造專(zhuān)業(yè)化、人性化的服務(wù),在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)馨碧的終極目標(biāo)“讓每家每戶(hù)享受馨碧的芬芳，讓每位客戶(hù)感受馨碧的熱情”。公司文化：公司文化是公司持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和進(jìn)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。馨碧公司的企業(yè)文化為“以勤為本、以忍求和、團(tuán)結(jié)共事、共鑄輝煌!”具體體現(xiàn)在“勤、忍、誠(chéng)、和”四個(gè)字上。1、勤勤懇。職員和各級(jí)治理人員在企業(yè)中都要善于觀(guān)看和把握顧客的需求,乃至細(xì)微的心理變化，要做到眼勤、腦勤、口勤、手勤、腿勤，營(yíng)造出公司高質(zhì)量服務(wù)的口碑效應(yīng)。 2、忍寬容。寬容的對(duì)待顧客，實(shí)現(xiàn)顧客中意最大化，在內(nèi)部形成互相理解、互相支持、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的

20、氛圍。3、誠(chéng)誠(chéng)信。具體表現(xiàn)在人與人之間的相互尊重,誠(chéng)心誠(chéng)意為顧客服務(wù),真誠(chéng)的和合作伙伴建立多贏(yíng)關(guān)系,謀求共同進(jìn)展。4、和團(tuán)結(jié)?！叭w職員把顧客視為上帝,治理人員則視職員為上帝！”形成和諧的上下級(jí)關(guān)系和內(nèi)外關(guān)系。第二章技術(shù)與產(chǎn)品服務(wù)一、產(chǎn)品定義組合盆栽的定義簡(jiǎn)要來(lái)講是運(yùn)用各種觀(guān)賞植物,通過(guò)人為設(shè)計(jì)安排后，表現(xiàn)植物特有的色澤、質(zhì)感、層次變化及線(xiàn)條美感的新興園藝產(chǎn)品,它兼具有用與觀(guān)賞價(jià)值。組合盆栽的制作方法是將一至多種植物組合種植于單一容器或多數(shù)容器內(nèi),或?qū)⒍嗉髌肪蹟n擺放在一起而自成為一景，是充滿(mǎn)創(chuàng)意和樂(lè)趣的園藝活動(dòng)。經(jīng)設(shè)計(jì)后，可提升單一物種的商品附加價(jià)值,并可將植物原有的特色作為作品呈現(xiàn)出來(lái)而表

21、現(xiàn)出多重風(fēng)貌。生產(chǎn)上它是一種將單元植物經(jīng)組合培養(yǎng)而成的產(chǎn)品，它周期短、成本低、品種多樣化、替代性高、附加價(jià)值大；銷(xiāo)售上它是一種商品，可針對(duì)時(shí)令、節(jié)慶、對(duì)象及價(jià)格進(jìn)行設(shè)計(jì)，推陳出新制造出受歡迎的品;藝術(shù)作品的角度而言,組合盆栽結(jié)合植物、容器、環(huán)境空間、人文思想,以創(chuàng)新的精神，滿(mǎn)足消費(fèi)者無(wú)止境的創(chuàng)意需求；生活用品而言,組合盆栽因人、事、時(shí)、地、物、被塑成調(diào)劑身心、美化空間、促進(jìn)人際關(guān)系的物件。二、技術(shù)描述及技術(shù)持有由于本公要緊經(jīng)營(yíng)組合盆栽DI的設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售,涉及的技術(shù)要緊有三個(gè)方面:各種植物的日常護(hù)理、修剪、造型設(shè)計(jì)。植物是組合盆栽的主角，其光照、溫度、水肥、病蟲(chóng)害以及修剪的方面的操縱尤為重要。在植

22、物修剪和選材時(shí)要有針對(duì)性，注意其外形、大小、顏色、質(zhì)感及象征性等。IY產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)是一種裝飾,是一種藝術(shù)作品的制造,是一種以完美的構(gòu)思來(lái)表現(xiàn)美感的過(guò)程。組合盆栽一般講究色彩、平衡、漸層、對(duì)比、韻律、比例、和諧、質(zhì)感、空間、統(tǒng)一等0個(gè)設(shè)計(jì)元素。在組合設(shè)計(jì)之初，應(yīng)考慮到植株間配制后持續(xù)生長(zhǎng)的特性及生長(zhǎng)互動(dòng)的阻礙，并和擺設(shè)環(huán)境的光照、水分、治理?xiàng)l件相配合。因此,專(zhuān)業(yè)化并富有創(chuàng)意色彩的設(shè)計(jì)將是我們公司產(chǎn)品的最大賣(mài)點(diǎn),也是提升公司檔次、擴(kuò)大銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。在本公司創(chuàng)業(yè)之初、我們的設(shè)計(jì)人員將著力推出以下八種主題的組合盆栽，一舉打入南京現(xiàn)有的盆栽花卉市場(chǎng)。(1) 創(chuàng)意世界:每個(gè)組合盆栽都需要巧思和創(chuàng)意,

23、而創(chuàng)意的來(lái)源能夠是生活中所見(jiàn)所聞,也能夠取材詩(shī)詞中的優(yōu)美意境，還能夠由特定目的而制作。() 沙漠世界:以絢麗多彩的仙人掌科多肉植物作為基礎(chǔ)，配以石蓮花、觀(guān)賞鳳梨等“懶人植物”營(yíng)造一種沙漠情懷。另外,“仙人掌”還能夠防止電腦輻射。(3)香草世界:香料和香草植物的應(yīng)用十分廣泛，近來(lái),西洋的香草植物更成為流行的話(huà)題,有的還具有疏解神經(jīng)、助眠、預(yù)防感冒、抗過(guò)敏的作用。(4） 水生&玻璃世界:水生世界和玻璃世界往往有相輔相成的效果?！八参铩鳖櫭剂x是需要水才能生長(zhǎng)的植物,也由于水生植物必需生長(zhǎng)于水中,為能清晰觀(guān)賞其姿態(tài)，必需選擇像玻璃、塑料、壓克力等材質(zhì)做成的容器種植,而這些容器中，又以玻璃為最佳選

24、擇，因其具有通透性，能夠讓我們清晰觀(guān)賞到植物的生長(zhǎng)形態(tài)。(5) 蔬菜世界:利用觀(guān)賞蔬菜（七彩椒、觀(guān)賞甘藍(lán)、觀(guān)賞茄子、盆栽番茄、七葉菠菜等)的搭配組合,開(kāi)發(fā)兒童市場(chǎng)。（6) 草花世界：并非所有組合盆栽都只用在“室內(nèi)”觀(guān)賞，像是利用“草花”來(lái)制作戶(hù)外型組合盆栽的機(jī)會(huì)相當(dāng)多，一般常見(jiàn)的有用于庭院布置、陽(yáng)臺(tái)、行道布置、展覽會(huì)場(chǎng)、公共空間等?，F(xiàn)在流行的立體式花架和大型的花壇都完全能夠做成一個(gè)大型的組合盆栽。其視覺(jué)上的沖擊力決不亞于單純的觀(guān)葉植物。(7) 石木世界：石木材料除具有裝飾作用外，更可增添作品的生動(dòng)性及創(chuàng)意感,同時(shí)還能夠作為填補(bǔ)空間的素材,做出許多不同的變化，給予作品新奇有味的感受。（8) 綠雕

25、世界:“綠雕”是組合盆栽使用時(shí)的一種專(zhuān)門(mén)手法,要緊精神是利用架構(gòu)的外型，讓植物自然攀爬，塑出一種形象、一種意境。新的觀(guān)賞植物品種（包括觀(guān)花、觀(guān)果、觀(guān)葉、觀(guān)徑、觀(guān)根等植物)、芳香植物和有專(zhuān)門(mén)功能的植物(像汲取SO2的迷你柳杉、汲取“裝潢殺手”甲醛的蘆薈等)的研發(fā)。這方面要緊依舊依附于南京農(nóng)業(yè)大學(xué)等科研單位。另外,馨碧將更注重充滿(mǎn)樂(lè)趣化的DIY制作過(guò)程,包括現(xiàn)實(shí)I制作和本公司網(wǎng)站上提供的虛擬DIY制作。我們的設(shè)計(jì)人員將利用千變?nèi)f化的植物組合方式，變化多端的裝飾品及風(fēng)格多樣的盆器，加上行之有效的操作技術(shù)，如“分盆”、“魔花”等，以此吸引最廣泛的顧客,來(lái)締造本公司產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特性。三、產(chǎn)品狀況 、要

26、緊產(chǎn)品目錄 狀況描述產(chǎn)品等級(jí)產(chǎn)品描述型號(hào)(m)(長(zhǎng)*寬*高)產(chǎn)品定價(jià)高檔產(chǎn)品選料上以高檔植株作基礎(chǔ),配以假山,水晶制品,工藝花盆等；設(shè)計(jì)上要追求創(chuàng)意并結(jié)合產(chǎn)品具體放置的環(huán)境單獨(dú)設(shè)計(jì)；高檔產(chǎn)品將會(huì)成為家居和高檔會(huì)所、酒店等場(chǎng)合的首選50*0125050RM中檔產(chǎn)品選材上以中檔植株作基礎(chǔ)，配以小飾品,石刻,陶瓷花盆等；設(shè)計(jì)上追求個(gè)性化、隨時(shí)節(jié)、節(jié)日的更替要不斷推陳出新;中檔產(chǎn)品也是我們DIY制作的主體部分. 3520*72025RM低檔產(chǎn)品選材以低檔植株作基礎(chǔ),配以卡片，石塊或玻璃制品，塑料花盆;設(shè)計(jì)上要簡(jiǎn)單大方，操作簡(jiǎn)便，但要能充分展示公司系列產(chǎn)品的特點(diǎn);低檔產(chǎn)品將成為鮮切花和盆栽市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)

27、者5*15*5040-10 RM、產(chǎn)品特性所謂組合盆栽,簡(jiǎn)單的講確實(shí)是運(yùn)用藝術(shù)配置手法,將多種觀(guān)賞植物同植于一個(gè)容器內(nèi),并配以小飾品和一定創(chuàng)作寓意，是近年來(lái)風(fēng)行國(guó)外的一種新型植物商品。但一份好的組合盆栽不僅需要設(shè)計(jì)者有專(zhuān)業(yè)的園藝植物方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要有一顆飽含創(chuàng)意和文化藝術(shù)底蘊(yùn)的頭腦。在有用價(jià)值上,組合盆栽不僅是一件活的藝術(shù)品，具有插花藝作品和工藝品的裝飾效果，美化了家庭居室，增添了活躍氣氛、令人賞心悅目;而且,植物具有旺盛的生命力，具有汲取有害氣體、凈化空氣、制造氧氣的作用;還能夠展現(xiàn)植物成長(zhǎng)的過(guò)程,延長(zhǎng)觀(guān)賞壽命期限，這一點(diǎn)比插花作品更具有吸引力；最后就單個(gè)觀(guān)賞植物自身而言，獨(dú)特的造型和樹(shù)

28、齡也是價(jià)值的體現(xiàn)?，F(xiàn)在一盆創(chuàng)意頗好的組合盆栽在國(guó)外買(mǎi)到$00200并不驚奇，確實(shí)是在臺(tái)灣、香港也能夠買(mǎi)到000元左右。但我們結(jié)合長(zhǎng)三角地區(qū)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況和大量的調(diào)查分析結(jié)果將本公司產(chǎn)品的定價(jià)定的較低,這也是本公司迅速占據(jù)市場(chǎng)的一個(gè)重要舉措。3、正在開(kāi)發(fā)/待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介 公司需要不斷設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新的組合盆栽款式,引導(dǎo)時(shí)尚、綠色的DY制作潮流,以迎合人們不斷變化的觀(guān)賞水平和需求。不論是待開(kāi)發(fā)的新植物品種依舊設(shè)計(jì)師靈感的激發(fā)組合盆栽新款式，都將在以后的花卉、盆栽產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)市場(chǎng)時(shí)尚。依照不斷變化的市場(chǎng)需求和消費(fèi)者習(xí)性，我們的設(shè)計(jì)人員在創(chuàng)業(yè)前期推出的八大系列組和盆栽的基礎(chǔ)上將向以下幾個(gè)方向進(jìn)展:() 中國(guó)傳統(tǒng)

29、習(xí)俗和組合盆栽禮品設(shè)計(jì)上的融合；（2)具有西方浪漫主義色彩的組合盆栽設(shè)計(jì);() 以星座、生肖等主題系列的組合盆栽設(shè)計(jì)；(4) 結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?、名勝風(fēng)景，設(shè)計(jì)具有濃郁的都市化色彩的組合盆栽。(5) 個(gè)性化的裝飾材料與組合盆栽的相互輝映。(6） 環(huán)保世界：在現(xiàn)代人的環(huán)保意識(shí)逐漸抬頭之際，您是否也想到應(yīng)用一些環(huán)保素材來(lái)創(chuàng)作新的組合盆栽作品呢？舉凡日常生活中的蛋糕盒、礦泉水瓶、玻璃罐、廢棄碗盤(pán)等，均能夠透過(guò)您的巧思再加利用,再在盆器外輔以綢帶、葉片、麻繩、噴漆、海砂等裝飾一番,不就做成了一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)意的盆器了嗎？最后再將鮮綠繽紛的花草植入,何其美也！、研發(fā)打算及時(shí)刻表 在新觀(guān)賞植株的研發(fā)方面,公司打算長(zhǎng)期

30、與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)花卉遺傳育種試驗(yàn)室合作開(kāi)發(fā)新的花卉及觀(guān)賞植株品種,作為公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的植株種類(lèi)。打算在每年的熱銷(xiāo)季節(jié)推出新品種,但由于資金有限，每年擬開(kāi)發(fā)8個(gè)新品種。擬開(kāi)發(fā)的新品系要緊有觀(guān)賞蔬菜（七彩椒、觀(guān)賞甘藍(lán)、觀(guān)賞茄子、盆栽番茄、七葉菠菜等);去毒植物（蘆薈、迷你柳杉、虎尾蘭、米蘭等)；觀(guān)賞花卉(菊花、梅花、蝴蝶蘭、跳舞蘭、中國(guó)蘭花等)。在DI設(shè)計(jì)方面,公司每年都會(huì)推出各種系列的主題設(shè)計(jì)風(fēng)格，大約48個(gè)系列。5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略及無(wú)形資產(chǎn)關(guān)于公司生產(chǎn)研發(fā)人員自主設(shè)計(jì)的系列作品的設(shè)計(jì)風(fēng)格和名稱(chēng)要予以愛(ài)護(hù)，另外公司與南京農(nóng)大合作研發(fā)的新的花卉及觀(guān)賞植株品種要申請(qǐng)專(zhuān)利愛(ài)護(hù)。公司以“馨碧”作為公司產(chǎn)品的品

31、牌,“馨碧”以及環(huán)形的商標(biāo)將注冊(cè)。 “牽手綠色、品味生活”是本公司的宗旨；中間圖案則是公司的“馨碧”品牌。整個(gè)商標(biāo)設(shè)計(jì)新穎，吸引力專(zhuān)門(mén)強(qiáng)。 四、產(chǎn)品生產(chǎn)1、資源及原材料供應(yīng) （)南京御皇花卉中心 簡(jiǎn)介:南京御皇花卉中心是一家專(zhuān)業(yè)從事花卉、綠色植物租賃及銷(xiāo)售的單位。 特點(diǎn):離市區(qū)比較近,能夠滿(mǎn)足本公司的應(yīng)急需要。且有南京城西花卉市場(chǎng)作為依靠,品種全、價(jià)格低、服務(wù)優(yōu)。（2) 南京花卉苗木公司 公司特點(diǎn)：各種花卉苗木品種齊全，技術(shù)過(guò)關(guān);另外公司位于浦口區(qū)珠江鎮(zhèn),地租廉價(jià)；另外公司關(guān)于大客戶(hù)給與-8折的優(yōu)惠,能夠保障本公司長(zhǎng)期的植物材料供給。(3) 南京農(nóng)業(yè)大學(xué)芳華園藝中心簡(jiǎn)介:芳華園藝中心有著強(qiáng)大的

32、高校給與技術(shù)支持,且花材質(zhì)量好，品種新穎。另外鑒于我們創(chuàng)業(yè)小組主體人員均來(lái)自南京農(nóng)大,因此我們也將充分利用其中的優(yōu)勢(shì)。() 上海鮮花港作為國(guó)內(nèi)擁有溫室總量最大的企業(yè),上海鮮花港206年已建成并投入使用的溫室總量為40萬(wàn)平方米。年產(chǎn)組培苗80多萬(wàn)株、鮮切花130萬(wàn)枝、盆花30萬(wàn)盆。是本公司在上三角地區(qū)長(zhǎng)期進(jìn)展的有力保障。(5） 南京眾源園藝用品有限公司主營(yíng):園藝剪，金屬制品，金屬工藝品,園藝用具，花盆等。、現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力由于組合盆栽DY制作是集藝術(shù)和園藝技術(shù)之和，創(chuàng)業(yè)之初我們建立了以上的資源及原材料供應(yīng)商聯(lián)系。我們同時(shí)也得到了來(lái)自南京農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝學(xué)院觀(guān)賞園藝教研組給與技術(shù)上的指導(dǎo)。并擬籌

33、集資金80萬(wàn)元,在南京市湖南路附近開(kāi)設(shè)第一家店,初期職員7人,分管財(cái)務(wù)、治理、營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)以及公司經(jīng)理。年制作組合盆栽6100件（高中低檔產(chǎn)品比例約為：4：5)，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大將有打算的增加成品制作以及物流方面的人員。 、擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力因?yàn)楸竟緦⒉杉{連鎖店形式,因此將依照公司進(jìn)展的需要以及市場(chǎng)和公司人力、財(cái)力的方面的增強(qiáng),我們打算在五年內(nèi)將以“1+2+12”的連鎖店擴(kuò)張速度完成公司前期的資本積存過(guò)程。每一連鎖店的初期投資以五十萬(wàn)元為標(biāo)準(zhǔn)，由于本產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)尚屬于新興產(chǎn)業(yè),各大都市的消費(fèi)水平也在不斷增長(zhǎng)，可能公司年生產(chǎn)量（以年銷(xiāo)售量為參照）將會(huì)呈逐年遞增的態(tài)勢(shì)?？赡艿轿?/p>

34、年后公司總規(guī)模將達(dá)到八家連鎖店,總產(chǎn)量達(dá)到89000件。、原有要緊設(shè)備及需添置設(shè)備連鎖店將依附總店采納統(tǒng)一的店面設(shè)計(jì)、包裝品牌以及材料統(tǒng)購(gòu)等，需要添置的只是一些園藝器具、電腦、配送車(chē)、辦公設(shè)備等硬件設(shè)備、包裝與儲(chǔ)運(yùn)由于本公產(chǎn)品“組合盆栽”自身易損壞、不易包裝的特點(diǎn),包裝盡量簡(jiǎn)單化、透明化。但關(guān)于需要配送的產(chǎn)品要用紙盒等固定后再包外包裝,配送車(chē)輛的內(nèi)空間要進(jìn)行合理的劃分(使用類(lèi)似于超市中的物資架、再依照產(chǎn)品大小分層放置，并以一定的光照保證植株生長(zhǎng))以保證單次較大的運(yùn)貨量。盆栽植物是活體，儲(chǔ)存過(guò)程自然要注意養(yǎng)護(hù)，部分質(zhì)地的花盆如陶土花盆等也是易碎物品,儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程都要小心，幸免碰撞五、服務(wù)簡(jiǎn)介馨碧的服

35、務(wù)宗旨是以“以情服務(wù)，用心動(dòng)人,為您架起健康的橋梁”。馨碧組合盆栽作坊是企業(yè)“家”文化的延伸，營(yíng)造家的感受,提供家人式的服務(wù)。我們將著力打造個(gè)性化的服務(wù)方式，要緊體現(xiàn)在下面兩個(gè)方面：1、多渠道的服務(wù)平臺(tái):(1)DIY作坊現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo)及外出展覽、宣傳時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；（) 本公司網(wǎng)站的在線(xiàn)回答及其群組設(shè)置。所謂群組設(shè)置確實(shí)是依照顧客需求建立不同的討論版，有關(guān)于園藝知識(shí)、組合盆栽維護(hù)、Y設(shè)計(jì)等方面的主題板塊供大伙兒交流經(jīng)驗(yàn)、排難解惑;（) 通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)、短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(QQMSNE-mai等)等隨時(shí)服務(wù)客戶(hù)；(4)為作坊生產(chǎn)的每一款組合盆栽都設(shè)計(jì)一個(gè)“維護(hù)小手冊(cè)”,以便顧客日常護(hù)理；(5) 通過(guò)發(fā)一

36、些宣傳資料和辦一些專(zhuān)題講座普及園藝知識(shí)、宣傳企業(yè)文化、引導(dǎo)大伙兒建立綠色時(shí)尚的消費(fèi)適應(yīng)。、人性化的服務(wù)手段：(） 為每一件（批）產(chǎn)品都提供回執(zhí)單業(yè)務(wù)；(2) 公司網(wǎng)站上提供模擬“組合盆栽IY制作”的平臺(tái)。在那個(gè)平臺(tái)上、大伙兒能夠充分發(fā)揮個(gè)人的想象和制造力,去選擇自己喜愛(ài)的植物、飾品、盆器和組合方式制造出個(gè)性化的組合盆栽。假如選材恰當(dāng)、設(shè)計(jì)合理的話(huà)，我們的專(zhuān)業(yè)制作人員就能夠?yàn)轭櫩椭谱鞒鱿鄳?yīng)的組合盆栽;(3） 關(guān)于有專(zhuān)門(mén)要求的顧客或者組合盆栽需要和周?chē)h(huán)境緊密搭配的情況，我們將為顧客提供“量身定做”的業(yè)務(wù),努力提高我們的服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神；(4) IY將定期進(jìn)行主題活動(dòng)。主題活動(dòng)能夠就本公司

37、的一些系列產(chǎn)品進(jìn)行講解,然后由顧客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)制作;也能夠就組合盆栽的專(zhuān)業(yè)維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)進(jìn)行宣傳;還能夠通過(guò)主題活動(dòng)推出公司的新系列產(chǎn)品等;(5) 送貨上門(mén)和有限次的上門(mén)維修業(yè)務(wù);(）合理的賠償制度。對(duì)由于工作人員失誤而導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)不能到位的情況將給與顧客合理的賠償，以保證公司的信譽(yù)。第三章 市場(chǎng)分析一、產(chǎn)業(yè)分析近年來(lái)世界花卉市場(chǎng)年銷(xiāo)售額每年以10%15的速度遞增。20世紀(jì)80年代初期世界花卉銷(xiāo)售額僅為100億美元,0年代初期接近100億美元，00年達(dá)到20億美元。目前國(guó)際上花卉消費(fèi)結(jié)構(gòu)大約為：鮮切花占6,小盆花占30%，觀(guān)賞植物占10%。以歐共體、美國(guó)和日本3個(gè)花卉消費(fèi)市場(chǎng)為中心,其進(jìn)口量

38、約占世界花卉貿(mào)易總額的99%，其花卉要緊從荷蘭進(jìn)口。 日本、韓國(guó)、臺(tái)灣地區(qū)近年來(lái)花卉市場(chǎng)發(fā)生明顯的變化,盆花、觀(guān)賞植物慢慢成了消費(fèi)的主題曲。鮮切花市場(chǎng)不管從供應(yīng)商的生產(chǎn)技術(shù)水平依舊潛在消費(fèi)者的挖掘程度來(lái)看都已進(jìn)入了一個(gè)成熟的時(shí)期,市場(chǎng)趨于飽和;而建立在盆花，觀(guān)賞植物以及園藝美學(xué)基礎(chǔ)上一項(xiàng)新興的花卉產(chǎn)品“時(shí)尚組合盆栽”卻進(jìn)展迅速,同時(shí)一躍成為了時(shí)尚的代名詞?，F(xiàn)在在中國(guó)著力推介組合盆栽是相當(dāng)有市場(chǎng)前景的。首先,阻礙花卉消費(fèi)的要緊因素是消費(fèi)者的收入水平。從最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，高收入的國(guó)家花卉消費(fèi)額越高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)低收入國(guó)家。我國(guó)都市年人均可支配收入已超過(guò)100元，收入水平的不斷提高必定會(huì)帶來(lái)花卉消費(fèi)的

39、不斷高漲。據(jù)中國(guó)花卉雜志報(bào)道，從全國(guó)范圍來(lái)看，全國(guó)盆栽花卉的生產(chǎn)面積達(dá)到了4.7萬(wàn)公頃，003年銷(xiāo)售量有2億盆，銷(xiāo)售額85億元,相較1990年增長(zhǎng)了1倍。其次,從一國(guó)的花卉消費(fèi)文化上分析，西方國(guó)家比較喜愛(ài)“快餐消費(fèi)”，而且在花卉消費(fèi)上注重外形的美觀(guān)鮮艷,因此，歐美國(guó)家鮮切花消費(fèi)比重往往都專(zhuān)門(mén)大;而亞洲國(guó)家注重意韻，喜愛(ài)持久的自然美，“國(guó)色天香”乃東方人們對(duì)花卉的最高贊譽(yù)，這確實(shí)是亞洲國(guó)家日本、韓國(guó)、臺(tái)灣地區(qū)熱衷盆花特不是組合盆栽的緣故。我國(guó)自然屬于后者，隨消費(fèi)水平的提高，盆花消費(fèi)規(guī)模必定也將極大擴(kuò)增。組合盆栽身為盆花中的佼佼者,必將贏(yíng)得巨大的盆花市場(chǎng)。組合盆栽在我國(guó)國(guó)內(nèi)還處于市場(chǎng)導(dǎo)入期，市場(chǎng)上

40、還專(zhuān)門(mén)少見(jiàn)到組合盆栽的身影，這與組合盆栽的普及、推廣不夠,現(xiàn)有商家對(duì)組合盆栽的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的挖掘不充分有關(guān)。因此,作為一項(xiàng)新生事物,她填補(bǔ)市場(chǎng)空白,在專(zhuān)門(mén)大程度上有助于花卉文化的進(jìn)展，有利于提高人們的生活質(zhì)量,是特不有前景的產(chǎn)業(yè)分支。二、南京市場(chǎng)概況據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),002年全南京市花卉種植面積達(dá)14萬(wàn)畝，年銷(xiāo)售額2.5億元，花卉要緊栽培種類(lèi)為盆花、鮮切花、觀(guān)賞苗木,其年生產(chǎn)量分不達(dá)424.3萬(wàn)盆,3.4萬(wàn)支，38.9萬(wàn)株。1998年至2002年間,種植面積平均年遞增68.5%,銷(xiāo)售額平均年遞增9.8, 消費(fèi)人群逐年擴(kuò)大,從開(kāi)始的都市白領(lǐng)階層到現(xiàn)在的大眾化消費(fèi),各種中西方節(jié)日,生日，婚禮,店面開(kāi)張,

41、看望病人,甚至近年來(lái)進(jìn)展起來(lái)的“花祭”都有花卉盆栽的身影。另外，房地產(chǎn)進(jìn)展帶動(dòng)住房裝飾需求快速上漲，5年上半年，我市都市家庭居民人均支出115.16元用于住房裝飾，合計(jì)達(dá)3401元,同比增長(zhǎng)35.2%。2005年南京市平均居民家庭總收入1474.3元,比往年增2.9%；可支配收入4997.7元,比往年增99。200年1月份南京市平均居民家庭總收入109.3元，比05年月增長(zhǎng)2.4%；月可支配收入147.元，比005年月份增長(zhǎng)21.5。 另?yè)?jù)南京統(tǒng)計(jì)局2004年5月的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,南京市在五年內(nèi)將有20的家庭達(dá)到中等收入家庭。這些家庭居住條件良好，平均每戶(hù)建筑面積為8.02平米,人均近4平米，每

42、戶(hù)平均年支出高達(dá)7000元，人均0000元。他們是生活在我們周?chē)母呤杖肴后w，他們經(jīng)濟(jì)收入豐厚，生活富足，消費(fèi)能力強(qiáng)、檔次高，住房寬敞,熱衷于文化娛樂(lè)消費(fèi)。這是本公司產(chǎn)品市場(chǎng)容量增長(zhǎng)的源泉。 如此高的行業(yè)成長(zhǎng)率和收入增長(zhǎng)率必定帶來(lái)花卉市場(chǎng)更高的增長(zhǎng)勢(shì)頭,可能06年南京市花卉盆栽消費(fèi)額將達(dá)到5.5億。三、目標(biāo)市場(chǎng)目前,鮮切花要緊用于“快餐式”禮品消費(fèi),一星期左右凋謝枯萎,不適合家居裝飾;盆花要緊用于庭院及室內(nèi)裝飾,由于其造型過(guò)于樸素、單調(diào),不方便攜帶,幾乎無(wú)包裝等因素,專(zhuān)門(mén)少被當(dāng)作禮品，也無(wú)法與現(xiàn)代家居完美融和,不能專(zhuān)門(mén)好的滿(mǎn)足家居裝飾需求。而組合盆栽既具有鮮切花的外觀(guān)特點(diǎn)顏色豐富多彩，具有良好

43、的裝飾作用,可組合搭配，并給予不同的寓意;又具有一般盆栽的生物屬性能生長(zhǎng),可長(zhǎng)時(shí)刻擺放，對(duì)空氣亦有凈化作用。因此，組合盆栽既可進(jìn)入禮品市場(chǎng),又能進(jìn)入家居裝飾市場(chǎng)，是禮品與家居裝飾的橋梁。在廣州、深圳等沿海地區(qū)，花商將不同造型的組合盆栽給予“恭喜發(fā)財(cái)”、“金榜題名”等名字,人們受“鮮花送人”的前定效應(yīng),流行將組合盆栽當(dāng)作禮物贈(zèng)送，價(jià)格在00元左右,有的高達(dá)千元,而其平均成本不到20元。近兩年，南京也出現(xiàn)以組合盆栽送禮的消費(fèi)現(xiàn)象,但只是逢年節(jié)在花店間或見(jiàn)到,其品種專(zhuān)門(mén)少，只是簡(jiǎn)單的組合，設(shè)計(jì)含量低。就此能夠看出，現(xiàn)有花商將組合盆栽市場(chǎng)定位在禮品市場(chǎng)。但組合盆栽的核心價(jià)值是：裝飾家居、提升整體家居環(huán)

44、境的檔次。因此我公司僅將禮品市場(chǎng)作為一個(gè)“引渡市場(chǎng)”,最終目標(biāo)市場(chǎng)是家居裝飾市場(chǎng)。(“引渡市場(chǎng)”為我公司市場(chǎng)分析時(shí)新創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)概念，有兩方面的涵義：一是我公司開(kāi)發(fā)組合盆栽禮品市場(chǎng)的最終目的是引導(dǎo)消費(fèi)者使用組合盆栽進(jìn)行家居裝飾,打開(kāi)家居裝飾市場(chǎng);另一方面，依托消費(fèi)者已形成的“用組合盆栽送禮”的消費(fèi)觀(guān)念,獲得市場(chǎng)份額,制造銷(xiāo)售收益,順利渡過(guò)創(chuàng)業(yè)初期。)采納這種專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)定位，具體來(lái)講基于以下緣故：、禮品市場(chǎng)品種繁雜，從鮮花到一般禮品店所售商品到高檔煙酒等等，消費(fèi)者選擇范圍極廣,決策過(guò)程千差萬(wàn)不,不確定因素過(guò)多,專(zhuān)門(mén)難保證在市場(chǎng)份額，銷(xiāo)售量搖擺不定;即使一時(shí)興起,新奇感過(guò)去,即走向衰退，生命周期過(guò)短。2

45、、組合盆栽取代鮮花等作禮品也有其局限性，如造型較大的組合盆栽攜帶專(zhuān)門(mén)不靈活,在某些場(chǎng)合就不適用。、不管消費(fèi)者出于何種動(dòng)機(jī)送禮、裝飾家居抑或凈化室內(nèi)空氣，他(她）所購(gòu)買(mǎi)的組合盆栽最終都將放置于家居環(huán)境中,成為家居環(huán)境的一部分。、現(xiàn)代都市人越來(lái)越同意綠色、健康的消費(fèi)觀(guān),關(guān)注室內(nèi)環(huán)境改善，短期內(nèi)可不能出現(xiàn)完全替代組合盆栽的產(chǎn)品。因此,組合盆栽的生命周期較長(zhǎng)。按現(xiàn)時(shí)期花卉盆栽行業(yè)的進(jìn)展勢(shì)頭，組合盆栽將在一、兩年內(nèi)走出市場(chǎng)導(dǎo)入期,步入成長(zhǎng)期。四、市場(chǎng)容量可能及銷(xiāo)售量預(yù)測(cè)據(jù)本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)調(diào)查顯示：(以下“市民”均指成年市民)南京市區(qū)約有19的市民“專(zhuān)門(mén)想”使用調(diào)查人員向其展示的組合盆栽裝飾家居，76的市民

46、認(rèn)為“能夠考慮”使用組合盆栽裝飾裝飾，僅有%的市民認(rèn)為“沒(méi)有必要”；家庭月收入在3500元以下的市民及大學(xué)生群體認(rèn)為組合盆栽可同意價(jià)格在5-10元之間；家庭月收入在500-500元的市民可同意價(jià)格要緊分布在1-300元之間，送禮、裝飾家居都可；家庭月收入在5000元以上的市民可同意價(jià)格要緊在0-00元之間,一部分該收入階層的市民認(rèn)為假如檔次再高點(diǎn)的話(huà)，價(jià)格提高點(diǎn)也能同意;關(guān)于同一款產(chǎn)品，在“IY”制作的定價(jià)高于成品定價(jià)的情況下,仍有5的男性市民和5%的女性市民情愿在休閑時(shí)段親手制作組合盆栽,認(rèn)為親手制作可包含自己的設(shè)計(jì)思想,更具保留價(jià)值。組合盆栽為非生活必需品，消費(fèi)者雖有這方面的需求但受收入、

47、住房條件等限制,加上對(duì)該產(chǎn)品不熟悉,大部分消費(fèi)者處于觀(guān)望狀態(tài)。而中高收入群體對(duì)價(jià)格敏感度低, 對(duì)生活質(zhì)量有高層次要求,迫切希望并有能力改善自己的居住環(huán)境，他們最容易成為組合盆栽的消費(fèi)者,也是我公司產(chǎn)品的要緊的消費(fèi)群體。 我公司以DIY經(jīng)營(yíng)為切入點(diǎn),店面銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)并行,針對(duì)高收入群體可采納集中宣傳方式，首先打開(kāi)禮品市場(chǎng),引領(lǐng)潮流，最終占據(jù)盆栽家居裝飾市場(chǎng)。綜合市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果與組合盆栽的消費(fèi)特點(diǎn)分析，我公司預(yù)測(cè)馨碧組合盆栽按收入劃分的目標(biāo)顧客結(jié)構(gòu)如下圖所示:高檔中檔低檔家庭月收入5000元以上家庭月收入在3500-5000元的市民家庭月收入3500元以下及大學(xué)生群體注：、面積表示銷(xiāo)售額,面積越大

48、,銷(xiāo)售額越多。2、高、中、低各檔次的銷(xiāo)售額依據(jù)市場(chǎng)容量估定,故面積不同。、由于高檔組合盆栽制作工藝比較復(fù)雜，DY銷(xiāo)售量要緊分布在中低檔組合盆栽銷(xiāo)售量中。 將以上分析結(jié)合南京市統(tǒng)計(jì)局關(guān)于2004年5月南京市都市家庭收入層次調(diào)查數(shù)據(jù)及200年人口普查數(shù)據(jù)，粗略估測(cè)南京市區(qū)每年對(duì)組合盆栽潛在需求量如下表:家居裝飾市場(chǎng)消費(fèi)者家庭年收入水平（元）南京市該階層家庭數(shù)量 意愿購(gòu)買(mǎi)比例平均每戶(hù)年消費(fèi)量（盆）每年總消費(fèi)量（盆）平均價(jià)格(元）消費(fèi)總額（元）高檔組合盆栽6000及以上1836戶(hù)60%993314.4350 32666040中檔組合盆栽2000003741戶(hù)0%68991.417 5349220低檔組

49、合盆栽400以下50556戶(hù)20%40445445 202220合計(jì)-13045戶(hù)-23972-5423980注:1、因人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較陳舊、未將42萬(wàn)學(xué)生人口計(jì)算在內(nèi)以及一些高檔辦公室和寫(xiě)字樓也未計(jì)算,因此實(shí)際市場(chǎng)容量將大于表中數(shù)據(jù)。2、平均每戶(hù)年消費(fèi)量依照產(chǎn)品生長(zhǎng)周期及消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力、住房面積可能得來(lái)。3、且由于人口規(guī)模的擴(kuò)大和收入水平的提高，可能潛在市場(chǎng)容量將以年均10%的速度遞增。若市場(chǎng)完全打開(kāi),按每盆平均成本00元計(jì)算，稅前利潤(rùn)達(dá)56850540元。將以上分析結(jié)果結(jié)合本公司的生產(chǎn)能力和運(yùn)營(yíng)能力、以及市場(chǎng)開(kāi)拓程度，本公司第一年打開(kāi)市場(chǎng)，由于消費(fèi)者對(duì)組合盆栽還比較陌生，可能年銷(xiāo)售量較小

50、，在600盆左右,其中高、中、低檔組合盆栽的銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額分不:60、24、306(盆）；2875、5140、244800(元）。銷(xiāo)售額為9215元。第二年由于我公司的采取的各種營(yíng)銷(xiāo)手段差不多產(chǎn)生效益，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品比較熟悉和認(rèn)可,銷(xiāo)量快速增長(zhǎng),占據(jù)市區(qū)中心地帶的部分市場(chǎng)份額，考慮到南京新增加兩家分店,銷(xiāo)售量為80盆,銷(xiāo)售額為817900元。其中高、中、低檔組合盆栽的銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額分不:186、744、9300(盆)；6950、37640、40（元)。第三年生產(chǎn)銷(xiāo)售規(guī)模擴(kuò)大，逐步占據(jù)南京市區(qū)各大高檔居民區(qū)的市場(chǎng)份額，產(chǎn)品、服務(wù)都趨于成熟,銷(xiāo)量穩(wěn)步增長(zhǎng);由于南京宣傳效應(yīng)的傳播，在上海、蘇州新開(kāi)設(shè)的

51、兩家分店將具有更好的市場(chǎng)同意度和消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力,銷(xiāo)售量將加速增長(zhǎng)，可能銷(xiāo)售量達(dá)到360盆,銷(xiāo)售額為55275元。其中高、中、低檔組合盆栽的銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額分不:350、160、18250（盆)；8750、2701000、46000（元）。第四年由于高額的促銷(xiāo)在上海、蘇州的展開(kāi)，系列化的產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式具有可移植性，在上海、蘇州兩地的市場(chǎng)份額將快速增長(zhǎng)，南京市場(chǎng)的銷(xiāo)售由于收入水平和消費(fèi)適應(yīng)的養(yǎng)成,購(gòu)買(mǎi)量將穩(wěn)步增長(zhǎng),因此可能三地高、中、低檔銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額分不:500、400、250（盆）；912500、37400、2000（元）。第五年生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,由于在南京、上海、蘇州三地差不多形成連鎖規(guī)

52、模效應(yīng),通過(guò)高額的促銷(xiāo)活動(dòng)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的健全,三地組合盆栽的消費(fèi)適應(yīng)差不多養(yǎng)成,可能將能夠占據(jù)寧滬地區(qū)組合盆栽市場(chǎng)35%的市場(chǎng)份額，因此可能三地高、中、低檔組合盆栽銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額分不為：800、560、4500(盆）;333750、65860、3560000（元）。第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析供應(yīng)者能力分析：公司要緊原材料花卉的供應(yīng)商較多；公司其他原材料盆器、飾品等供應(yīng)商較多；花卉要求質(zhì)量較高，對(duì)原材料物流要求較高；盆器、飾品要求種類(lèi)豐富，個(gè)性化強(qiáng)。討價(jià)還價(jià)能力二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析1、Stregth馨碧的優(yōu)勢(shì):(1) 初期,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)之前，馨碧的優(yōu)勢(shì)有： = 1 B3 組合盆栽產(chǎn)品可用于

53、裝飾家居或饋贈(zèng)親友,不僅可長(zhǎng)時(shí)刻保留更重要的是,若親手制作,涵義也非一般鮮花可比。 = 2* B3 馨碧的盆栽具有獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì),使產(chǎn)品集時(shí)尚,藝術(shù),簡(jiǎn)約于一體，且風(fēng)格多樣,隨意擺放于現(xiàn)代家居和現(xiàn)代辦公環(huán)境中，皆可成點(diǎn)睛之筆。 =3 * G公司引進(jìn)優(yōu)質(zhì)、健康的盆栽植物,不僅美化室內(nèi)環(huán)境，亦對(duì)室內(nèi)空氣起到凈化作用。 = * B3公司采納的硬體材料為素陶盆、花瓷盆及椰殼盆籃、石盆器、玻璃器皿及日常生活中的餐具、杯具等,自然純真、清新淡雅。 = 5 * GB3 公司提供各式原材料，精心細(xì)致的技術(shù)指導(dǎo)及充滿(mǎn)藝術(shù)氛圍的DIY坊,工藝簡(jiǎn)單易行，可自主設(shè)計(jì)，提高盆栽的休閑樂(lè)趣。時(shí)尚的IY模式將原來(lái)要緊由中老

54、年人消費(fèi)盆栽帶進(jìn)年輕人的市場(chǎng)。(2） 中后期，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)后,馨碧的優(yōu)勢(shì)有: 1 GB 連鎖經(jīng)營(yíng)凸現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，具有品牌效應(yīng),擁有大批忠實(shí)客戶(hù)群。 2 * G3 培養(yǎng)馨碧自己的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍,不斷推出更多、更新、更好的盆栽產(chǎn)品，保證馨碧盆栽設(shè)計(jì)引領(lǐng)潮流，也就保證了我們產(chǎn)品的生命力。 = 3 * G3 不斷的積存DIY經(jīng)營(yíng)模式的經(jīng)驗(yàn)，更好的服務(wù)讓顧客體驗(yàn)到組合盆栽DY地更多樂(lè)趣。= 4 G3采納標(biāo)準(zhǔn)化治理,全面保障產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。 = 5 GB 逐步建立自己的培育植株和制作基地,降低原材料成本,擁有更多價(jià)格優(yōu)勢(shì)。2、Weknes馨碧的劣勢(shì)：(1) 馨碧剛剛進(jìn)入南京花卉盆栽市場(chǎng)，沒(méi)有知名度，也沒(méi)有相

55、應(yīng)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。(2) 盆栽產(chǎn)品在技術(shù)上沒(méi)有專(zhuān)門(mén)優(yōu)勢(shì)。3、Opotunt馨碧的機(jī)會(huì)：(1）目前為止，南京市場(chǎng)上還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)從事組合盆栽生產(chǎn)及提供組合盆栽DIY服務(wù)的企業(yè)，市場(chǎng)前景寬敞。（2) 南京地區(qū)高收入人群的逐年增加，也確實(shí)是講將有越來(lái)越多的人消費(fèi)得起高品位、高附加值的組合盆栽產(chǎn)品。（3) 年輕人崇尚時(shí)尚，馨碧組合盆栽DIY迎合時(shí)尚潮流,能夠贏(yíng)得寬敞年輕人的喜愛(ài)。（) 組合盆栽產(chǎn)品具有高品位、高趣味性、高附加值、高觀(guān)賞性等特征,能夠?yàn)閷挸ǜ咧R(shí)、高收入人群（如公司白領(lǐng)、大學(xué)教師等)所喜愛(ài)。4、Threa馨碧的風(fēng)險(xiǎn)：(1) 組合盆栽產(chǎn)品不是生活必需品，其市場(chǎng)需求復(fù)雜多變，成為了馨碧經(jīng)營(yíng)中存在諸多

56、不確定性因素。(2) 組合盆栽產(chǎn)品的原材料和成品差不多上有生命的植物,有一定的生命周期，其存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)某杀緦?zhuān)門(mén)高,有一定的風(fēng)險(xiǎn)。(3) 組合盆栽產(chǎn)品沒(méi)有技術(shù)上的壟斷，專(zhuān)門(mén)容易模仿,會(huì)招致大量競(jìng)爭(zhēng)者，且盆栽產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)上存在專(zhuān)門(mén)多替代品(如鮮切花、假花、家居裝飾產(chǎn)品、傳統(tǒng)盆栽等)，存在較大的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。(4) IY是一種全新的模式和理念,也是馨碧經(jīng)營(yíng)的靈魂，它能否被寬敞消費(fèi)者同意依舊一個(gè)未知數(shù)。三、公司核心競(jìng)爭(zhēng)力公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力為專(zhuān)業(yè)、悉心和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。1、馨碧有自己專(zhuān)業(yè)的盆栽設(shè)計(jì)師，能為每一位顧客設(shè)計(jì)出精美的盆栽產(chǎn)品,并指導(dǎo)顧客完成組合盆栽制作;且專(zhuān)業(yè)的盆栽技術(shù)人員，能耐心地解答顧客提出的有

57、關(guān)盆栽制作、植被養(yǎng)護(hù)等方面的問(wèn)題，也能向顧客傳授一些相關(guān)的園藝知識(shí)。、馨碧苑溫馨、時(shí)尚的店面設(shè)計(jì)，工作人員熱情、周到的服務(wù),營(yíng)造出一種賓至如歸的氛圍,能令顧客流連忘返;顧客除了在馨碧苑享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外,還能在家中以及社區(qū)里享受到馨碧至善至美的服務(wù)。公司有一整套送貨上門(mén)、上門(mén)維護(hù)、疑難問(wèn)題解答等完善的售后服務(wù)體系。且公司經(jīng)常會(huì)走進(jìn)居民區(qū)、校園、市民廣場(chǎng)等，組織園藝知識(shí)講座、盆栽制作大賽等豐富多彩的活動(dòng),將時(shí)尚的盆栽產(chǎn)品送到寬敞市民周?chē)?、馨碧苑有一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，讓每一位走進(jìn)馨碧苑的顧客都能享受到馨碧專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)。四、要緊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及公司競(jìng)爭(zhēng)策略1、要緊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析目前南京市場(chǎng)上還沒(méi)

58、有專(zhuān)業(yè)的組合盆栽企業(yè)和組合盆栽DIY作坊，馨碧的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為鮮切花企業(yè)、假花制作銷(xiāo)售企業(yè)、家居裝飾產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)以及傳統(tǒng)組合盆栽企業(yè)。其中,鮮切花企業(yè)是公司的要緊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。它們市場(chǎng)占有率高，分布廣泛，擁有一定的忠實(shí)顧客，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富,有一定的知名度。2、公司競(jìng)爭(zhēng)策略(1) 大力推廣模式，因?yàn)镈IY是其他企業(yè)所沒(méi)有的,也是馨碧打開(kāi)市場(chǎng)、吸引顧客的金鑰匙。公司要保持自己的特色,將DI進(jìn)行到底。(2) 組合盆栽產(chǎn)品優(yōu)美、精巧的設(shè)計(jì)是其他產(chǎn)品所不能比的,馨碧會(huì)不斷推出自己的系列產(chǎn)品,讓馨碧的每一件盆栽差不多上與眾不同，以此吸引更多的顧客走到馨碧苑來(lái)。() 傳統(tǒng)盆栽、花卉企業(yè)沒(méi)有售后服務(wù)的概念，而馨碧專(zhuān)

59、門(mén)重視產(chǎn)品的售后服務(wù)，為顧客養(yǎng)護(hù)盆栽提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。(4) 馨碧熱衷公益事業(yè),將有助于提升公司的企業(yè)形象。第五章 風(fēng)險(xiǎn)分析一、資源風(fēng)險(xiǎn) 因產(chǎn)品為有生命的植物,有其生長(zhǎng),成熟，凋零時(shí)期，為保證產(chǎn)品在最具審美價(jià)值時(shí)提供給顧客,因此要常備各種植物,存貨有一定的風(fēng)險(xiǎn)。馨碧能夠采納先進(jìn)的存貯方法和容器,悉心護(hù)理,存貯植物;采納科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)治理方法,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存(JT)。二、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn) 、顧客需求復(fù)雜多變，表現(xiàn)為:首先,隨著季節(jié)時(shí)令的變化，顧客會(huì)喜愛(ài)上不同的盆栽產(chǎn)品。馨碧能夠通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)等方式，及時(shí)了解到顧客需求的變化。并依照該需求的變化，及時(shí)調(diào)整公司的打算,推出新的、滿(mǎn)足顧

60、客需求的產(chǎn)品或盆栽設(shè)計(jì)方案。以適應(yīng)季節(jié)、時(shí)令，滿(mǎn)足顧客不斷增長(zhǎng)或時(shí)常變化的各種需求。其次，顧客群體本身的變化也會(huì)阻礙到顧客的需求: 顧客收入水平的變化:顧客收入水平提高,會(huì)增加對(duì)公司產(chǎn)品的需求；顧客收入水平下降，會(huì)減少對(duì)公司產(chǎn)品的需求。公司提供不同價(jià)位、不同品位、不同款式的各種盆栽產(chǎn)品和I設(shè)計(jì)方案，能滿(mǎn)足各收入群體的需求。 顧客群體構(gòu)成的變化,公司在以后的經(jīng)營(yíng)中將會(huì)迎來(lái)更廣泛的顧客群體,但也有可能失去一部分老顧客。公司通過(guò)參與各種公益事業(yè)提升公司形象，擴(kuò)大公司知名度；公司依照市場(chǎng)變化不斷革新經(jīng)營(yíng)模式，與時(shí)代同步。不斷推出新的產(chǎn)品、不斷提供新的服務(wù),吸引新顧客,穩(wěn)定老顧客。 在不同的時(shí)刻、地點(diǎn)、