1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁藥劑科工作總結與計劃,藥劑科工作總結藥劑科工作總結與計劃 藥劑科工作總結 在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以 科學發(fā)展觀和構建和-諧社會 為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標?，F藥劑工作情況總結如下： 一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。 全科人員充分認識 解放思想，開拓創(chuàng)新 重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的

2、工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。 二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。 門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。 三、堅決執(zhí)行山東省藥品網上采購工

3、作，保證臨床用藥供應。 嚴格執(zhí)行藥品網上陽光采購，保證了購進藥品的質量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應。 四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。 為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，我科成立了藥品質量監(jiān)控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。嚴格執(zhí)行處方管理辦法，開展處方點評工作，對不合格處方進行張貼公示。 五、積

4、極開展藥品不良反應的監(jiān)測。 將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反潰發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測 可疑必報 的原則，我科及時做好藥品不良反應/事件的網絡直報報工作。 在過去的半年工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺、臨床用藥指導的開展不夠全面及深入、由于實行了國家基本藥物制度暫時導致藥品不能及時供應、藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。 藥劑科工作總結 xx 年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍

5、繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入 360 萬元，其中中藥飲片收入 121 萬元，占全年藥品收入的 33.9%，中成藥收入 100.1 萬元，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為 61.94%，化學藥品和生物制品收入 135.9 萬，元占全年藥品收入的 38.06%。西大分院藥房業(yè)務收入 150 萬元，比上年增長 25%。處方調配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下： 一、積極動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質量管理年工作 今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總

6、體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習相關法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務知識培訓考核，搞好制度建設，同時完善相關資料，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎。 二、規(guī)范科室管理 我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配、

7、重質量和效益的改革，我科積極響應，廣泛宣傳，使每一個 成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調動大家積極性。三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會。五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務會議精神，認真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務好臨床科室。七是做好處方點評工作，按照處方管理辦法嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建

8、立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質量，強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立 全心全意 為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領域空氣。 三、藥品質量管理工作 藥品質量不僅關系到患者的生命安全，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保

9、證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨 床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份。 四、做好藥品招標采購工作 藥品掛網采購率達 95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。 五、加強業(yè)務培訓 加強業(yè)務培訓，提高從藥人員業(yè)務素質不僅是提升醫(yī)療質量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好 三基 培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務素質，督催從藥人員參加各種院

10、內外培訓，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證。 六、規(guī)范一次性耗材管理 我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質，索要 三證 ，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫(yī)療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。 七、搞好甲流防治工作 為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲備好相關物資、藥品，組織科室成員學習醫(yī)院的防治預案，積極做好防治工作。 今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足： 1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。 2.是從藥人員業(yè)

11、務素質有待進一步加強。 3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領導給予重視與支持。 4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。 以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關于 xx 年工作，我們提出以下設想: 一、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務素質，采取自學與爭取醫(yī)院領導安排到上級醫(yī)院短訓，全面提升從藥人員業(yè)務素質，注重人才培養(yǎng)。 二、是做好中藥房建設的后續(xù)工作 三、是對績效工資實行合理分配，注重質量與效益，獎罰分明，充分調動大家積極性，以此搞好科室管理。 四、是抓好 三統(tǒng)一 工作。 總之，我們還需要加強管理，提升自身素質，期待來年工作有進一步提升，力

12、爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。 藥劑科工作總結 已經進入了倒計時，隨著時間的循環(huán)將進入歷史的記載，細細回顧，回首這一年我們藥房日日夜夜，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥房全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。 現將藥劑工作情況總結如下: 一、政治思想方面 加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和

13、實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。 二、業(yè)務管理 1:完善工作流程，提高工作效率，方便病人。 門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證急診病人 24 小時的藥品供應，通過完善工作流程，合理設置 24 小時值班制度，充分調動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，為病人提供方便。 2:嚴格審方，配合監(jiān)督醫(yī)生合理用藥。 我中心院成立永豐中心衛(wèi)生院抗生素管理小組及處方

14、書寫規(guī)范及審方制度。統(tǒng)計總院及各分院 門診人次 、 抗生素使用率(30%) 、 二聯(lián)抗生素使用率(20%) 、 激素使用率(7%) 、 靜脈輸液率(30%) ，至今年年底，總院及各分院各項率均未超標。xx 年 6 月-11月門診人次:40480，xx 年 6 月-11 月門診人次:38670，相比去年增加 1810，比率增加 4%。 3:嚴格執(zhí)行上級的指示精神及工作要求，努力完成各項任務。 (1)xx 年 4 月 28 日，國家藥監(jiān)局發(fā)布鉻超標藥品召回通知，我科室積極配合統(tǒng)籌永豐鎮(zhèn)各分院及各衛(wèi)生室的鉻超標藥品的使用統(tǒng)計、召回、銷毀、及每日上報工作，延續(xù)至 xx 年 6 月 30 日止。 (2)

15、積極完成兩次關于 臨海市增補藥品的變更 的藥品上報工作。 (3)跟進市藥監(jiān)進銷平臺，整改科室電子臺賬，達到藥監(jiān)進銷平臺上報藥品達到 100%。直接導出進銷平臺藥品的明細，引入藥品采購臺賬，做到一步完成兩項藥房工作，并能相互監(jiān)督，杜絕誤差，直接減少藥房工作量，提升工作質量。 4:創(chuàng)建安全藥品示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 1:藥品養(yǎng)護記錄(每季一次);藥品近效期記錄(每月一次);藥房差錯事故記錄(每月一次);過期藥品回收記錄(每月一次)如無回收記錄，也應 0 記錄;報損藥品記錄(每月一次或每季一次);冷鏈測溫記錄及藥房室內溫濕度記錄(每日二次)，;日進貨當日理貨、并入電子臺賬(包括器械和藥品)。等一系列管理措施并相繼實施，杜絕永豐中心衛(wèi)生院及各分院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經濟損失。 2:根據上述工作要求，不定期自查本科室、各分院及各衛(wèi)生室的完成情況及整改措施。 3:加強終止妊娠藥品的管理工作。 我院制定終止妊娠藥品的管理制度，及發(fā)布 關于調整永豐中心衛(wèi)生院打擊 兩非 專項治理工作領導小組的通知 ，科室按照制度要 求嚴格遵守及執(zhí)行。 三、藥品采購 嚴格執(zhí)行藥品網上招標陽光采購，杜絕網下違規(guī)采購。 (1):做到采購透明、質量透明，臨床用藥透明，通過中心院 QQ群等信息平臺，及時將省藥監(jiān)平臺的各類通知、藥品供應信息、違規(guī)采購信息、缺藥、近效期藥品及