1、7200 績(jī)效管理學(xué)習(xí)體會(huì)112021720績(jī)效管理易于吸收，所舉的例子幽默、易懂并且有說(shuō)服力。但是教材上也有部分內(nèi)容理解不了。經(jīng)過(guò)這幾天的理解、捉摸，一些東西可以用到實(shí)際工作中去。下面我把學(xué)到的知識(shí)和自己的見解談一下，與大家共同分享。7200 績(jī)效管理：乍一聽到這個(gè)題目，還真覺得有點(diǎn)不明白，一個(gè)360，720部就相當(dāng)于兩個(gè)圓了嗎？在日常工作中。360一720720360是前置作業(yè)：KPI（設(shè)樣、取量與計(jì)算360用：組織績(jī)效評(píng)估反饋于改進(jìn)計(jì)劃部署績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效鏈接薪酬又回到組織績(jī)效評(píng)估，兩個(gè)圓本身就是相輔相成的，不能分開，互相關(guān)聯(lián)。工作信息記錄表：寫你所做，做你所寫。工作記錄表規(guī)定了每個(gè)人每天以

2、每小時(shí)為階段，你做了什么事，跟誰(shuí)打交道寫下來(lái)。我個(gè)人感覺對(duì)我們的工作很有好處，每天的工作做個(gè)記錄，便于查找，對(duì)每項(xiàng)工作也便于總結(jié)，值得借鑒和運(yùn)用，與我們每天的工作記錄大同小異，只是我們的工作記錄沒有這么規(guī)范?？?jī)效管理權(quán)責(zé)的 8 個(gè)動(dòng)詞：執(zhí)行（完成任務(wù)的主要崗位，對(duì)結(jié)果1負(fù)責(zé)；協(xié)助（間接支持任務(wù)完成的崗位，對(duì)過(guò)程負(fù)責(zé)；維護(hù)（完成任務(wù)從制度方面規(guī)范執(zhí)行者的行為，對(duì)規(guī)則或預(yù)算負(fù)責(zé)擬定、規(guī)劃、督導(dǎo)、決策等，只有真正掌握了這些動(dòng)詞的含義，在那個(gè)部門，需要做什么，負(fù)有什么責(zé)任，才能有利于工作的，才能把工作做好。效能與效率：在管理工作中，效能是一個(gè)人在工作中用好、省的方法解決問(wèn)題；效率則是在用少、快的時(shí)間解

3、決問(wèn)題，兩者有著很大的區(qū)別。顯然，我們?cè)诮窈蠊ぷ髦校鲆粋€(gè)有效能的管理人員，利用好的工作方法，省的工作程序、費(fèi)用解決工作中的難題，提高自己的工作效能，把工作做得更好。利益決定心態(tài)：心態(tài)決定行為，熊老師講到這里時(shí)，我深有同感并且認(rèn)同。在這里我舉兩個(gè)發(fā)身在身邊的例子，一個(gè)是關(guān)于孩子的： 我的女兒楊璇有個(gè)不好的習(xí)慣，回家后經(jīng)常穿著襪子不穿鞋在地板上走，把襪子弄得很臟不好洗，習(xí)慣也不好，我在家的時(shí)候還行，說(shuō)了就穿上鞋，我不在家的時(shí)候，她媽說(shuō)她就不聽話了，有時(shí)還耍個(gè)小脾氣，這樣不行啊，要幫助她改掉這個(gè)壞習(xí)慣，怎么辦呢？我就想了一個(gè)辦法，和她說(shuō)不論我在家不在家，每看見你一次不穿鞋，我就從你1公司實(shí)行周計(jì)

4、劃后，由于某個(gè)環(huán)節(jié)上執(zhí)行落實(shí)不是太好，前階段出現(xiàn)2212但也是錢啊，只要牽扯到利益，就會(huì)有所變化，也充分說(shuō)明了利益決定心態(tài)，其他工作也是如此。動(dòng)作對(duì)了，績(jī)效肯定就會(huì)出來(lái)：我們?cè)诠ぷ髦幸凶约旱墓ぷ魉悸?、工作方法，只有?huì)想事、會(huì)干事（行為也就是動(dòng)作，才能干成事（工作績(jī)效肯定會(huì)出來(lái)，道理是一樣的。要想學(xué)得快，必須時(shí)常與人分享：實(shí)際工作中也的確是這樣，平常學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中學(xué)到的東西、方法，經(jīng)常和大家進(jìn)行分享，把自己的認(rèn)識(shí)、看法、見解和大家進(jìn)行交流、探討，也能學(xué)到不少東西，因?yàn)槊總€(gè)人的工作崗位不同，看問(wèn)題的角度不同，思維方式不同，就同一個(gè)問(wèn)題，見解和看法也不相同，在分享時(shí)又知道到了別人是怎樣理解的，同時(shí)自

5、己又學(xué)到了新的知識(shí)，學(xué)會(huì)經(jīng)常與人分享。聰明的員工自以為是的員工 =執(zhí)行不力的員工聰明的員工服從的員工=也很得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。但是，有的員工的確很聰明，工作是自以為是，不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度或是根本就不執(zhí)行制度，憑自己的意愿去做事， 加上服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真執(zhí)行制度，才能把工作做好、做到位，在今后工3“貓與老鼠”的例子：在“某企業(yè)的成本控制上的執(zhí)行力”熊老績(jī)效管理就是利潤(rùn)管理。在工作中管理人員要指導(dǎo)、監(jiān)督員工怎么做好工作，做到人性化管理，也就是監(jiān)督他們把工作做好，不偷懶，而不是把他抓住、辭退，讓管理人員的確起到檢查、督導(dǎo)作用。引起人們對(duì)行為中“短缺元素”的重視：一個(gè)人老是做不好工作，其人本身就有短缺元素。這個(gè)

6、“短缺元素”就是一個(gè)人的缺點(diǎn)和不足之處。在工作中我們每個(gè)人都能清楚地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，別人說(shuō)你的優(yōu)點(diǎn)你也很高興。我們每個(gè)人都應(yīng)該更加認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，并且相近一切辦法改正和彌補(bǔ)，只有做到這一點(diǎn)，工作才能提高。建議公司來(lái)個(gè)個(gè)人“短缺元素”大盤點(diǎn)，每位管理人員都找出自己的“短缺元素步。內(nèi)部聯(lián)系單的作用： 它是公司內(nèi)部各部室、各成員溝通工作的一種書面材料，它不是制度、指令，而是比制度、指令更加有效的溝通 咱們公司實(shí)行的周工作計(jì)劃也是內(nèi)部聯(lián)系單的一種，周工作計(jì)劃便于 公司領(lǐng)導(dǎo)掌握部門、個(gè)人的工作計(jì)劃、執(zhí)行、落實(shí)情況。除此以外， 在今后工作中，各部室之間的相關(guān)工作，建議實(shí)行內(nèi)部聯(lián)系單。不是量

7、化不了，而是方法太少： 在工作中，數(shù)字化信息很能說(shuō)服問(wèn)題，也更方便找出完成任務(wù)的最佳策略，熊老師也講到：凡是不能4衡量（量化）的行為都是無(wú)法管理到位和改進(jìn)的！反過(guò)來(lái)，凡是能衡量（量化）的行為都是能管理到位和改進(jìn)的！在工作中能量化的必須做到量化、有衡量標(biāo)準(zhǔn)。平時(shí)我們也經(jīng)常聽到有人說(shuō)，這項(xiàng)工作無(wú)法量化，不能用數(shù)字表達(dá)，只是說(shuō)你還沒有找到方法，不是量化不了， 而是方法太少。就某項(xiàng)工作有困難完成不了，同樣也是你沒有找到解決的方法或是方法太少 。權(quán)利可以授出，責(zé)任留給自己： 在工作中作為部門的領(lǐng)導(dǎo)，要把適當(dāng)?shù)臋?quán)利下放到員工手中，使他們放開手腳，憑自己的能力做好工 只有這樣員工才能信任你、尊敬你，才會(huì)把工作做好。馬太效應(yīng)，如果貢獻(xiàn)大的，那就給他更多；如果沒有貢獻(xiàn)的連他企業(yè)和員工一樣，都同樣追求利潤(rùn)最大化，每個(gè)企業(yè)的老板都希望自己的員工為公司做出最大的貢獻(xiàn)，給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，尤其是當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈企業(yè)微利的條件下，更是