1、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系三標一體化整合講義 第1頁 一、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系 整合必要性1、中國企業(yè)管理現(xiàn)實狀況 MBA北京論壇指出：改革開放二十年中，中國企業(yè)平均生存期為5.7年，而到年11月份，中國企業(yè)平均生存期卻降至2.4年。 WTO總干事長一針見血指出：中國企業(yè)管理水平比日本落后30年，比英國落后1。第2頁 2.中國企業(yè)面臨挑戰(zhàn)伴隨經(jīng)濟由區(qū)域化、集團化向全球化發(fā)展，中國企業(yè)不但需要面對國內(nèi)競爭對手競爭，更要迎接國際巨頭挑戰(zhàn)。中國企業(yè)家僅僅有二十幾年市場經(jīng)濟鍛煉史。在某種意義上講，參加激勵國際競爭就好比全運會、亞運會還未參加就直接拿到了奧運會入場劵，這是一場不對稱競爭。第

2、3頁3.怎樣應(yīng)對現(xiàn)實狀況與挑戰(zhàn) 中國企業(yè)在這種情況下只有技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、打造品牌才有可能生存和發(fā)展； 技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、打造品牌都必須強化企業(yè)體能，這個體能就是企業(yè)基礎(chǔ)管理； 基礎(chǔ)管理微弱制約了中國企業(yè)發(fā)展。第4頁中國技術(shù)管理教授沈玉龍先生 經(jīng)多年調(diào)查指出：85%企業(yè)沒有發(fā)揮組織作用； 80%企業(yè)管理操作上不規(guī)范，無章可循；70%企業(yè)缺乏高效流程管理；70%企業(yè)即使有時髦制度與規(guī)范，而從不執(zhí)行；80%企業(yè)缺乏含有激勵性績效管理。第5頁4. 處理企業(yè)基礎(chǔ)管理微弱捷徑 建立質(zhì)量、環(huán)管、職業(yè)健康安全管理體系； 將各種管理體系（管理孤島）進行整合，成為全方面一體化綜合管理體系

3、第6頁全方面一體化綜合管理體系精益生產(chǎn)5S環(huán)境管理體系職業(yè)健康安全管理體系質(zhì)量管理體系TQC6財務(wù)管理體系培訓體系QC綜合管理體系第7頁管理類型管理目分體系整合后優(yōu)勢實現(xiàn)組織總目標第8頁質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系是綜合管理體系中最基本也是最主要方面。其它OHSASEMS綜合管理體系QMS第9頁 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系一體化，為其它管理體系進入全方面一體化綜合管理體系提供了導入平臺。第10頁二、怎樣進行QMS/EMS/OHSAS 三標一體化整合1. 管理體系一體化定義： GB/T19000- 2.11對“一體化”作以下描述:一個組織管理體系各個部分,連同質(zhì)量管理體系能夠合成一體,從而

4、形成使用共有要素單一管理體系。 或：將兩種或兩種以上管理體系經(jīng)過有機結(jié)合，從而形成使用共有要素單一管理體系。第11頁2. 管理體系一體化意義 強化管理需要將管理孤島整合為一體，發(fā)揮更大作用； 增強競爭力主要伎倆； 適應(yīng)國際認證發(fā)展大趨勢。 認識和掌握管理規(guī)律性，建立一致管理基礎(chǔ)； 科學地調(diào)配人力資源，優(yōu)化組織管理結(jié)構(gòu)； 統(tǒng)籌開展管理性要求，提升管理效率和有效性； 降低管理費用，企業(yè)提升效益主要路徑；第12頁3. 整合管理體系特點 必須是兩個或兩個以上不一樣管理體系； 不是各種管理體系簡單相加，而是按照系統(tǒng)化標準形成相互統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、補充、兼容有機整體； 使用共有要素、遵照共同標準、不能人為分開。

5、第13頁4. 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理 體系整合可行性 三個管理體系標準兼容性是體系整合前提； 三個標準共同點是體系整合基礎(chǔ)； -都是管理性標準； -都遵照PDCA循環(huán)準則； -管理標準相同-都遵照八項管理標準； -管理要求相同-文件、統(tǒng)計、培訓、內(nèi)審、 管理評審等。第14頁5. 三個管理體系整合模型方針層管理層操作層OHSAS QMS EMS上層下層個性要求相近要求共性要求第15頁6. 三個管理體系整合標準 總宗旨是提升管理效率、降低管理成本、降低無須要資源浪費，注意安全，防止矛盾沖突。 三標一體化管理體系管理性要求，要覆 蓋三個標準全部內(nèi)容； 就高不就低標準； 一體化管理體系文件便于操

6、作。第16頁7. 三標一體化整合方法QEO管理體系EMS要求QMS要求OHSAS要求以ISO9001為根本共有要求合并相近要求整合個性要求保留第17頁8. 三個標準個性和共性要求 QMSEMSOHSAS環(huán)境原因識別（4.3.1）目標指標和方案（4.3.3）運行控制（4.4.6）應(yīng)急準備和響應(yīng)（4.4.7）與用戶 過程（7.2）設(shè)計和開發(fā)（7.3）采購（7.4）生產(chǎn)和服務(wù)提供（7.5）共性要求：文件控制統(tǒng)計控制職責權(quán)限方針目標培訓監(jiān)控裝置控制監(jiān)視和測量內(nèi)部審核管理評審連續(xù)改進危險員辯識，風險評價和風險控制（4.3.1）職業(yè)健康安全管理方案（4.3.4）運行控制（4.4.6）應(yīng)急準備和響應(yīng)（4.4

7、.7）第18頁 9三標一體化結(jié)果-方針、目標一體化-管理職能一體化-過程控制協(xié)調(diào)化-三級監(jiān)控同時化-連續(xù)改進綜合化第19頁10. 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系整合注意事項。 必須考慮三個體系管理內(nèi)容內(nèi)在聯(lián)絡(luò)； 不能只是文件上整合； 相同和相近條款整合時，要考慮三個標準個性化要求； 以ISO9001為根本整合時，防止突出ISO9001要求，從而淡化了ISO14000/OHSAS18000要求。第20頁11. 三個標準差異比較 管理體系標 準 項目ISO9001-IS14001-OHSAS18001-目標滿足用戶需求、超越用戶期望預(yù)防污染、資源利用與保護事故和職業(yè)病預(yù)防基礎(chǔ)識別過程識別環(huán)境原因識別

8、危險源管理范圍產(chǎn)品+活動產(chǎn)品+活動+場所產(chǎn)品+活動+場所主要受益者用戶全人類組織員工體系建立過程分析環(huán)境初始評審職業(yè)健康安初始評審協(xié)調(diào)關(guān)系供給鏈內(nèi)社會需求和經(jīng)濟需求組織和員工需求溝通在供給鏈范圍內(nèi)主要相關(guān)方主要相關(guān)方監(jiān)測重點用戶滿意關(guān)鍵過程產(chǎn)品質(zhì)量與主要環(huán)境原因相關(guān) 活動目標、指標、法律法規(guī)及其它要求與重大危險源相關(guān)運行和活動目標、管理方案、法律法規(guī)和其它要求國際貿(mào)易消除技術(shù)壁壘消除綠色壁壘消除藍色（政治）壁壘效果改進管理降低成本員工滿意度提升第21頁三、GB/T24001標準重點內(nèi)容了解1. 主要術(shù)語和定義了解環(huán)境：組織運行活動外部存在，包含空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人以及它們之

9、間相互關(guān)系。注：從這一意義上，外部存在從組織內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)。環(huán)境原因：一個組織活動，產(chǎn)品和服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用要素。環(huán)境影響：全部或部分地由組織環(huán)境原因給環(huán)境造成任何有害或有益改變。第22頁2. 環(huán)境管理關(guān)鍵條款4.3.1環(huán)境原因識別環(huán)境原因（環(huán)境管理體系建立基礎(chǔ)）評價、分級確定主要環(huán)境原因4.3.3目標、指標和方案4.4.6運行控制挑選部份或全部重大環(huán)境原因、制訂管理目標指標。針對目標制訂確保目標指標實現(xiàn)管理方案對與主要環(huán)境環(huán)境原因相關(guān)運作與活動進行控制4.4.7應(yīng)急準備和響應(yīng)制訂潛在或緊急情況出現(xiàn)應(yīng)急辦法,預(yù)防或降低對環(huán)境影響第23頁3. 環(huán)境管理體系控制原理重大環(huán)境原因普通環(huán)境原

10、因輕微環(huán)境原因目標、指標 和方案運行控制應(yīng)急準備和響應(yīng)第24頁四、GB/T28001標準重點內(nèi)容了解1. 主要術(shù)語和定義了解事故：造成死亡、疾病、傷害、損壞或其它損失意 外情況事件：造成或可能造成事故情況危險源：可能造成傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境 破壞或這些情況組合根源或狀態(tài)。危險源辨識：識別危險源存在并確定其特征過程。職業(yè)健康安全：影響工作場所內(nèi)員工，暫時工作人員、協(xié)議方人員，訪問者或其它人員健康和安全條件和原因。第25頁4.3.1危險源辯識、評價識別危險源（職業(yè)安全管理體系建立基礎(chǔ)）評價、分級確定不可允許風險、重大危險源- 4.3.3目 標4.3.4管理方案挑選部份或全部重大危險源，制訂職業(yè)健康管理目標針對職業(yè)安全健康安全目標，制訂確保目標實現(xiàn)管理方案。4