1、校園足球比賽工作總結(jié)（優(yōu)秀范文5篇）第一篇：校園足球比賽工作總結(jié)足球比賽活動總結(jié)此次足球比賽，在校領(lǐng)導(dǎo)大力支持與全校師生的共同努力下，圓滿的拉開了帷幕，整個運動會氣氛熱烈，秩序井然，體現(xiàn)了我校良好的精神風(fēng)貌，成為我校體育工作的一次成功檢閱，尤其值得關(guān)注的是不管是場邊的拉拉隊員還是參加比賽的學(xué)生，自始至終體現(xiàn)出一種集體的凝聚力和向心力，使此次比賽不僅圓滿完成任務(wù)，而且將有力地推動我校今后的體育工作，取得了更大意義上的成功，綜觀此次比賽，歸結(jié)起來主要有以下幾個特點：一、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全：有足球比賽籌備階段，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就給予了高度的重視，投入了大量的人力物力，并且成立了籌備比賽領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了

2、一個強而有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，運動會之前，全校師生做了大量的前期籌備工作，召開多次會議，落實，布置，檢查籌備情況，使各項工作有人負(fù)責(zé)，有人落實，從而成為此次比賽成功的首要條件。二、 準(zhǔn)備充分，分工落實：比賽前期準(zhǔn)備工作事項煩多，領(lǐng)導(dǎo)小組貫徹“早安排，早部署，早落實”的精神,對籌備工作制訂了詳細(xì)的活動方案.三、 全員參與，成效顯著: 此次足球比賽，得到了各班班主任和同學(xué)們的重視與積極參與，在為期幾天的比賽中，比賽圓滿完成。此次足球比賽活動不僅激發(fā)了同學(xué)們團結(jié)互助、集體觀念、競爭意識和拼搏精神，而且進(jìn)一步提高了學(xué)校的體育發(fā)展水平，增強了學(xué)生的身體素質(zhì)。 比賽最終結(jié)果：四年級一班：2勝積6分第一名 四年級

3、二班：2負(fù)積0分第三名 四年級三班：1勝1負(fù)積3分第二名五年級一班：五年級二班：五年級三班：1勝1負(fù)積3分 2勝積6分2負(fù)積0分第二名第一名第三名石萊鎮(zhèn)中心小學(xué)2017年12月第二篇：校園足球比賽工作總結(jié)保義小學(xué)留守兒童校園足球比賽工作總結(jié)此次足球比賽，在校領(lǐng)導(dǎo)大力支持與全校師生的共同努力下，圓滿的拉開了帷幕，整個運動會氣氛熱烈，秩序井然，體現(xiàn)了我校留守兒童良好的精神風(fēng)貌，成為我校體育工作的一次成功檢閱，尤其值得關(guān)注的是不管是場邊的拉拉隊員還是參加比賽的留守兒童，自始至終體現(xiàn)出一種集體的凝聚力和向心力，使此次比賽不僅圓滿完成任務(wù)，而且將有力地推動我校今后的體育工作，取得了更大意義上的成功，綜觀

4、此次比賽，歸結(jié)起來主要有以下幾個特點：一、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全：有足球比賽籌備階段，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就給予了高度的重視，投入了大量的人力物力，并且成立了籌備比賽領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一個強而有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，運動會之前，全校師生做了大量的前期籌備工作，召開多次會議，落實，布置，檢查籌備情況，使各項工作有人負(fù)責(zé)，有人落實，從而成為此次比賽成功的首要條件。二、 準(zhǔn)備充分，分工落實：比賽前期準(zhǔn)備工作事項煩多，領(lǐng)導(dǎo)小組貫徹“早安排，早部署，早落實”的精神,對籌備工作制訂了詳細(xì)的活動方案.三、 全員參與，成效顯著: 此次足球比賽，得到了各班班主任和同學(xué)們的重視與積極參與，在為期7天的比賽中，118名留守兒童的參與下

5、。比賽圓滿完成。 此次足球比賽活動不僅激發(fā)了同學(xué)們團結(jié)互助、集體觀念、競爭意識和拼搏精神，而且進(jìn)一步提高了學(xué)校的體育發(fā)展水平，增強了留守兒童的身體素質(zhì)。保義小學(xué)二一二年十一月十四日第三篇：校園足球比賽工作總結(jié)西飛一中“博雅杯” 五人制足球賽活動總結(jié)此次足球比賽是為廣泛開展校園活動，增強學(xué)生體質(zhì)，豐富廣大學(xué)生的課余文體生活，提高學(xué)生參與體育的積極性，激發(fā)廣大學(xué)生對足球運動的參與熱情，增進(jìn)班級之間的交流而舉辦的，比賽的順利結(jié)束一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全：在足球比賽的籌備階段，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就給予了高度的重視，投入了大量的人力物力。運動會之前，藝體中心體育組做了大量的前期籌備工作，召開多次會議，落實，布置，

6、檢查籌備情況，使各項工作有人負(fù)責(zé)，有人落實，從而成為此次比賽成功的首要條件。二、 全員參與，成效顯著: 此次足球比賽，高一15個班級、高二18個班級全部參加，各班班主任和同學(xué)們都充分重視和積極的參加，在歷時一個多月的比賽后，比賽圓滿結(jié)束。三、 比賽成績：高一年級冠軍：17班亞軍：6班季軍：3班 高二年級冠軍：18班亞軍：13班季軍：5班 此次足球比賽活動不僅激發(fā)了同學(xué)們團結(jié)互助、集體觀念、競爭意識和拼搏精神，而且進(jìn)一步提高了學(xué)校的體育發(fā)展水平，增強了學(xué)生的身體素質(zhì)。西飛第一中學(xué) 藝體中心 2015年5月25日第四篇：校園足球比賽工作總結(jié)實驗小學(xué)校園足球比賽工作總結(jié)此次足球比賽，在校領(lǐng)導(dǎo)大力支持

7、與全校師生的共同努力下，圓滿的拉開了帷幕，整個運動會氣氛熱烈，秩序井然，體現(xiàn)了我校學(xué)生良好的精神風(fēng)貌，成為我校體育工作的一次成功檢閱有力地推動我校今后的體育工作，取得了更大意義上的成功，歸結(jié)起來主要有以下幾個特點：一、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全：有足球比賽籌備階段，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就給予了高度的重視，投入了大量的人力物力，并且成立了籌備比賽領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一個強而有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，比賽之前，全校師生做了大量的前期籌備工作，召開多次會議，落實，布置，檢查籌備情況，使各項工作有人負(fù)責(zé)，有人落實，從而成為此次比賽成功的首要條件。二、 準(zhǔn)備充分，分工落實：比賽前期準(zhǔn)備工作事項煩多，領(lǐng)導(dǎo)小組貫徹“早安排，早部署，早

8、落實”的精神,對籌備工作制訂了詳細(xì)的活動方案.三、 全員參與，成效顯著: 此次足球比賽，得到了各班班主任和同學(xué)們的重視與積極參與，比賽圓滿完成。此次足球比賽活動不僅激發(fā)了同學(xué)們團結(jié)互助、集體觀念、競爭意識和拼搏精神，而且進(jìn)一步提高了學(xué)校的體育發(fā)展水平，增強了學(xué)生的身體素質(zhì)。武邑縣實驗小學(xué) 2016年10月11日第五篇：校園足球比賽工作總結(jié)寇店一中足球聯(lián)賽活動總結(jié)此次足球比賽，在校領(lǐng)導(dǎo)大力支持與全校師生的共同努力下，圓滿的拉開了帷幕，整個運動會氣氛熱烈，秩序井然，體現(xiàn)了我校良好的精神風(fēng)貌，成為我校體育工作的一次成功檢閱，尤其值得關(guān)注的是不管是場邊的拉拉隊員還是參加比賽的學(xué)生，自始至終體現(xiàn)出一種集

9、體的凝聚力和向心力，使此次比賽不僅圓滿完成任務(wù)，而且將有力地推動我校今后的體育工作，取得了更大意義上的成功，綜觀此次比賽，歸結(jié)起來主要有以下幾個特點：一、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全：有足球比賽籌備階段，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就給予了高度的重視，投入了大量的人力物力，并且成立了籌備比賽領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一個強而有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，運動會之前，全校師生做了大量的前期籌備工作，召開多次會議，落實，布置，檢查籌備情況，使各項工作有人負(fù)責(zé)，有人落實，從而成為此次比賽成功的首要條件。二、 準(zhǔn)備充分，分工落實：比賽前期準(zhǔn)備工作事項煩多，領(lǐng)導(dǎo)小組貫徹“早安排，早部署，早落實”的精神,對籌備工作制訂了詳細(xì)的活動方案.三、 全員參與，

10、成效顯著: 此次足球比賽，得到了各班班主任和同學(xué)們的重視與積極參與，在為期2月的比賽中，比賽圓滿完成。此次足球比賽活動不僅激發(fā)了同學(xué)們團結(jié)互助、集體觀念、競爭意識和拼搏精神，而且進(jìn)一步提高了學(xué)校的體育發(fā)展水平，增強了學(xué)生的身體素質(zhì)。 比賽最終結(jié)果： 第一名：一四班、二三班 第二名：一五班、二一班 第三名：一三班、二四班寇店一中 2016年6月19日一、 近年工作回顧和主要做法（一）建立機構(gòu)，進(jìn)一步加強隊伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者、公證員的社會作用，今年4月，成立XX市法律援助志愿團，形成了以法律援助中心為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊伍為主體，社會志愿者為補充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局。鼓勵和支持

11、社會組織參與法律援助工作，先后成立了維護(hù)國防利益法律援助站、民營企業(yè)維權(quán)中心、消費者協(xié)會法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個法律援助工作站，形成法律援助機構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合的工作機制。實行掛鉤聯(lián)系工作制度，有關(guān)律師所設(shè)立咨詢接待日，定期到殘聯(lián)、婦聯(lián)援助站實行咨詢服務(wù)，由專職律師值班，促進(jìn)援助站工作有序開展。編輯推薦：科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)心得（三）注重宣傳，努力擴大法律援助的社會影響。在法律援助條例頒布后，積極開展“為了正義和公平法律援助在XX”系列活動，利用群眾喜聞樂見的方式，如開展法律援助宣傳咨詢活動、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立網(wǎng)上宣傳欄、在XX日報設(shè)立專欄等形式，加強了法律援助制度

12、的宣傳。并對法律援助的范圍、條件和程序進(jìn)行公示，為弱勢群體維權(quán)指明方向和途徑。另外，加強橫向協(xié)調(diào)配合，與XX日報進(jìn)行互動，對群眾向該報投訴的重大疑難糾紛，凡可通過法律途徑解決而當(dāng)事人確有經(jīng)濟困難無力聘請律師的，市法律援助中心無償提供服務(wù)，擴大了法律援助的社會影響，增強了廣大公民的維權(quán)意識，得到了社會各界的關(guān)注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。（四）開辟“綠色通道”，積極拓寬法律援助途徑。根據(jù)低保對象的具體情況，于2005年4月向XX鎮(zhèn)的近400戶低保對象發(fā)放了首批法律援助卡。今后，執(zhí)卡者無需經(jīng)濟狀況證明，可直接到法律援助中心申請法律援助，切實解決困難群眾請律師難、打官司難的問題。開辟

13、外來民工法律援助的“綠色通道”，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補助、交通事故人身損害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在2004年受理的50件民事援助案件中，涉及外來民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結(jié)外來民工援助案21件，挽回各種經(jīng)濟損失60多萬元。時光飛逝，20_年即將離別我們而去，在感嘆時間過得如此之快之余，不免回首過去一年與同事們度過的完美時光、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績。在年底的時候，由于公司業(yè)務(wù)需要，我臨時調(diào)整了工作崗位，應(yīng)對新的工作，我進(jìn)取努力的學(xué)習(xí)，向身邊的經(jīng)驗的同行請教，從而較順利的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20_年的工作情景總結(jié)如下：在2

14、0_年的工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的主角，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在工作中，我發(fā)現(xiàn)想要應(yīng)付自如地做好一項工作，無論工作是復(fù)雜、繁忙還是清閑，都應(yīng)當(dāng)用進(jìn)取認(rèn)真的態(tài)度去對待，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要堅持好的心態(tài)應(yīng)對每一天，因為歡樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，增添了不少見識?？墒亲鳛槭浙y員必需要具備一顆進(jìn)取、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，可是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因為這樣不僅僅會影響自

15、我的心境也會影響到對顧客的態(tài)度。每一天都會遇到不一樣的客人，不一樣的客人有不一樣的脾氣，針對不一樣的顧客我們應(yīng)供給不一樣的服務(wù)，因為我們旅游購物行業(yè)不變的宗旨就是服務(wù)，而服務(wù)的最高理念就是顧客至上。應(yīng)對顧客，臉上始終要面帶微笑，供給禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂相逢一笑，百事消，這樣一來顧客開心自我也舒心。我的崗位不僅僅是我履行自我職責(zé)的地方，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自我加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。

16、生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時，它也會對著你笑，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪。商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自我的道德修養(yǎng)，不斷提高自我的服務(wù)技巧。僅有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自我想要的一片天!工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在收銀臺幾

17、位經(jīng)理、主管的指導(dǎo)下，我們收銀臺的同事們努力工作，從理論知識到實際操作我們都扎實的掌握，不論到前臺為客人進(jìn)行應(yīng)對面的服務(wù)，還是后期的清、盤、結(jié)算，都能做到精細(xì)、精準(zhǔn)、精確，為公司做好財務(wù)方面的第一道防線。在20_年的工作中，我也曾有過失誤，是部門的幾位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，感覺所有的苦、累都很值，同時，我又感到很大的壓力，我想，我應(yīng)努力工作，做好我應(yīng)當(dāng)做的職責(zé)，這對于我來說，又是一項新的挑戰(zhàn)。因為我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才構(gòu)成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯

18、麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自我走過的路程，這才是真正完整的人生。對我個人而言，這些經(jīng)歷具有很重要的意義，都會伴隨我這一生，從一個不懂世事的單純女孩，蛻變成為此刻能夠獨立應(yīng)對一切困難和壓力的堅強女孩，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給我的無私幫忙，在自我的工作崗位上實現(xiàn)自我的人生價值。過去的成功與失敗都已成為昨日，我們都不應(yīng)當(dāng)還站在昨日的成績或失敗當(dāng)中炫耀或者悲傷，而應(yīng)當(dāng)調(diào)整好自我的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，應(yīng)對即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識，我們此刻學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好下一階段的實習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的

19、栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。最終，我不敢說我20_年的工作做的多么優(yōu)秀，但我要說在我的工作中也傾注了汗水與艱辛，收獲過成功和喜悅，在20_年的工作當(dāng)中，我會繼續(xù)付出著、收獲著、提高著，我將更加努力，爭取在未來的工作中取得更加優(yōu)異的成績。時光匆匆，日語如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，作為收銀員的我在工作上進(jìn)取主動，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和職責(zé)心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。收銀工作處于商場的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和

20、職業(yè)道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對企業(yè)負(fù)責(zé)，對消費者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。做為收銀員的我每一天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準(zhǔn)備開早會，整理好自我的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準(zhǔn)備好各項備品，備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時、準(zhǔn)確、無誤的收取款項。還要熟

21、記當(dāng)日的企化活動，能夠為顧客做好向?qū)?，排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，并認(rèn)真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗鈔票真?zhèn)?，錢款當(dāng)面點清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一齊放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認(rèn)收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關(guān)的資料，減少企業(yè)的風(fēng)險。在沒有顧客結(jié)算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時，要和午時班做好交接，錢款和單據(jù)交接

22、清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關(guān)機，關(guān)掉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。二零_年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對“國際卡”有了真正的認(rèn)知，對各種國際卡的號位，仿偽標(biāo)識，有效期限，簽名欄有了明確的認(rèn)識，清楚了使用假卡消費的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習(xí)為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識，使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成，避免給商場帶來損失。二零_年九月，公司更換了收銀機系統(tǒng)，使用了電子送券，為商場活動送券節(jié)省了人力，使顧客在愉悅的心境

23、中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進(jìn)了顧客對商場的認(rèn)知度，滿意度，提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，使我們的收銀工作更簡捷，明確，確保收取款項更準(zhǔn)確，無誤。上頭是我在今年實踐工作中的一些體會和認(rèn)識，在以后的工作中我會加強學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強收銀安全意識，維護(hù)公司利益不受損失。做好自我的本職工作，和公司全體員工一齊共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在201_年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時刻，期盼明日的“巴黎”會更加的輝煌，燦爛

24、!轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)_電器已經(jīng)一個多月了，這一個月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項工作，并且在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務(wù)部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因為剛來我們公司一個月，工作總結(jié)談不上總結(jié)，所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：一、端正思想，迎難而上，時刻堅持高效工作狀態(tài)，工作中嚴(yán)格要求自我。人們常說：越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時，應(yīng)對的是來來往往的顧客，其中

25、的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，進(jìn)取的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，也必須能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，為_蘇寧的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)二、工作中我始終堅持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條。在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，圍繞_分公司工作重點，認(rèn)真的去完成各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來必須要細(xì)心，所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好，并且又不會影響我_分公

26、司的工作三、嚴(yán)格履行財務(wù)上的三鐵(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時刻堅持賬目心中有數(shù)，不長短款。始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進(jìn)取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把_蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)

27、作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)!讓我們團結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當(dāng)多的體會，趁此機會說出來，期望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。工作準(zhǔn)則：顧客永遠(yuǎn)是對的_年的五一勞動節(jié)，是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn)，可突然應(yīng)對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗的我頭

28、腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊伍，我盡量穩(wěn)定住自我的情緒，反復(fù)默念培訓(xùn)時的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來。這時，一位中年女士堅持說我少找給她50元錢，我反復(fù)回憶，錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅持己見。為了辨明真相，我只好暫時停下手中的工作，讓領(lǐng)班帶我和她一齊到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實已找，是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我：誰都免不了有失誤，記?。汗ぷ髦?，顧客永遠(yuǎn)是對的。我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作防損：工

29、作的重要環(huán)節(jié)雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發(fā)現(xiàn)不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎樣才1元6角?我對顧客說：麻煩您重新去稱一下，這價格好像不對。顧客十分不理解：這價格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?為了打消他的顧慮，我耐心地進(jìn)行了解釋：我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作，期望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復(fù)秤。在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會了

30、怎樣與人溝通體會：服務(wù)于人其樂無窮一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到忙而不亂，這并不容易。異常是節(jié)假日，每一天要接待幾百名顧客，不僅僅要求收銀員心理素質(zhì)好，能靈活處理問題，并且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細(xì)，青年交錢快又準(zhǔn)，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等。其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到四勤口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問。手勤：掃條碼準(zhǔn)、裝商品快，迅速準(zhǔn)確地完

31、成每一次客單。眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員供給幫忙的，要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應(yīng)及時提醒防損員歸還。過去的一年，是不平凡的一年。從去年開始籌備到今年8月5日的試營業(yè)，酒店在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標(biāo)，堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點，狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化，以此為動力和我們的目標(biāo)，帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。第一科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)三點業(yè)績(一)經(jīng)營創(chuàng)收_年(8-12月)經(jīng)營收入萬元，其它業(yè)務(wù)收入萬元，總收入達(dá)萬元(其中：餐飲部為萬元，房務(wù)部為萬元，全年客房平均出租率為%，年均房價元。營業(yè)成本萬元，毛利額萬元，綜合毛利率為，營業(yè)費用為萬元，營業(yè)稅金為萬元，管理費用為萬元，財務(wù)費用為萬元，營業(yè)外支