1、第9頁(yè)共9頁(yè)2022年物業(yè)公司會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話根據(jù)公司_年初制定的1.3.6戰(zhàn)目標(biāo)，如何讓_物業(yè)賺足_人民的眼球和口碑?成為_(kāi)物業(yè)企業(yè)的標(biāo)桿，要達(dá)到這一目標(biāo)。首先，物業(yè)公司全體員工應(yīng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，按照各自分工，履行工作職責(zé)，把公司的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，公司利益要高于一切。這就是一個(gè)責(zé)任問(wèn)題，責(zé)任是人的脊梁，是人頂天立地的支柱。說(shuō)到的事就要做到，攬下來(lái)的事就要扛住，做錯(cuò)的事就要承擔(dān)后果?？匆粋€(gè)人是否成熟，不是看他的年齡有多大，而是要看他能擔(dān)起多大的責(zé)任。越是優(yōu)秀的人，承擔(dān)的責(zé)任越大，負(fù)責(zé)任的范圍也越廣。人可以平凡，但是絕不能沒(méi)有責(zé)任感，既然我們來(lái)到這個(gè)公司，有緣在一起共事，我們就要共同擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任

2、，我希望，在我們一起共事的過(guò)程中，有更多的優(yōu)秀人才脫穎而出。其次，要全面推行績(jī)效考核制度，將工作責(zé)任，工作效果量化到人，要讓業(yè)績(jī)說(shuō)話，結(jié)果說(shuō)話。沒(méi)有業(yè)績(jī)，沒(méi)有結(jié)果一切都是空話。再次，全面推行培訓(xùn)考核制度，通過(guò)以提高工作技能，物業(yè)服務(wù)水平為目的的周培訓(xùn)，月培訓(xùn)，不斷提高員工工作技能和物業(yè)服務(wù)水平。最后，我們每一位員工，都有各自不同的工作崗位，都有各自的工作重心，在各自崗位上，要經(jīng)常檢討和檢查自己的工作，不斷完善，創(chuàng)新，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，超越業(yè)主期待。人生是個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都在演繹著自己不同于別人的角色，不管演的好與否，每天都是直播，沒(méi)有彩排，沒(méi)有修正的機(jī)會(huì)。所以在座各位更要珍愛(ài)我們現(xiàn)在工作的平臺(tái)、

3、孝敬父母、疼愛(ài)孩子、體貼愛(ài)人、善待朋友。世界上什么都可以重來(lái)，只有人生和時(shí)間不能重來(lái)。作為本公司的一員，我將和你們一起，用自己的智慧和辛勤的付出，樹(shù)立_物業(yè)的形象，傳播我們的思想，創(chuàng)造我們的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。作為公司員工，已經(jīng)加入到這個(gè)富有理想和激情的團(tuán)隊(duì)，希望我們把握一切機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取、履職盡責(zé)、扎實(shí)工作，發(fā)揮自己的聰明才智，將一葉扁舟，發(fā)展成一艘乘風(fēng)破浪的巨輪，肩負(fù)起公司未來(lái)發(fā)展重任和遠(yuǎn)景使命。人本管理，人性服務(wù)，知人善任，是公司倡導(dǎo)的用人理念。只要我們共同孜孜不倦的付出誠(chéng)意和努力，腳踏實(shí)地的干好每一件事。我們?cè)诒竟緦⒂性S多成功的機(jī)會(huì)，我們的成就和理想將成為現(xiàn)實(shí)。團(tuán)結(jié)奉

4、獻(xiàn)、求實(shí)創(chuàng)新是公司永恒的追求，也是公司永葆青春，煥發(fā)活力，持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有我們共同融入在這個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，才能獲得更好的發(fā)揮。有責(zé)任、善合作、愛(ài)學(xué)習(xí)、肯落實(shí)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、顧全大局、不計(jì)得失，我們就會(huì)得到公司的認(rèn)可。物業(yè)公司會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話(二)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：大家好!金蛇辭舊歲，萬(wàn)馬迎新春。今天物業(yè)公司召開(kāi)年度總結(jié)大會(huì)，我代表集團(tuán)向大家致以新春佳節(jié)的美好祝福，感謝大家一年來(lái)的認(rèn)真工作和辛勤奉獻(xiàn)!過(guò)去一年，面對(duì)依然嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，集團(tuán)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。物業(yè)公司在集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)管理能力大幅提升，服務(wù)創(chuàng)新能力不斷深化，隊(duì)伍建設(shè)成效顯著，全年的各項(xiàng)工作取得重大突破。其中，物

5、業(yè)公司榮獲國(guó)家一級(jí)物業(yè)資質(zhì)，這是可喜可賀的成績(jī)，也是大家共同努力奮斗的成果。在這里我再次向各位表示衷心的感謝，并向優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀!機(jī)遇蘊(yùn)含事業(yè)，發(fā)展成就偉業(yè)。_年，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好，面對(duì)市場(chǎng)格局的變化，對(duì)日后的物管服務(wù)工作提出了更高的要求;物業(yè)公司要繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，全面提升物業(yè)管理水平，打造天正物業(yè)的服務(wù)品牌，樹(shù)立良好物業(yè)形象，用“依托集團(tuán)、開(kāi)拓進(jìn)取、成就事業(yè)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)企業(yè)形象，為集團(tuán)公司的整體發(fā)展再做貢獻(xiàn)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理體制。良好的團(tuán)隊(duì)和有效的管理是為了適應(yīng)新條件下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在日常工作中要嚴(yán)抓管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，提升管理，創(chuàng)新

6、服務(wù)品質(zhì)。建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)要提高員工整體素質(zhì)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)，樹(shù)立主人翁精神。強(qiáng)調(diào)要保證設(shè)備管理的正常運(yùn)行，保證員工人身安全、消防安全，設(shè)備安全等各方面的基礎(chǔ)工作，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)進(jìn)。管理體現(xiàn)服務(wù)，服務(wù)成就品牌。工作中堅(jiān)持以服務(wù)為己任、以滿意為目標(biāo)的工作原則，加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能水平，做到不因成績(jī)而驕傲，不因挫折而氣餒，用物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及嫻熟的服務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)態(tài)度，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)樹(shù)立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌，形成服務(wù)管理的有效促進(jìn)和落實(shí)，始終把營(yíng)造各小區(qū)和諧舒適的環(huán)境，作為工作目標(biāo);做到有實(shí)施、有檢查、有結(jié)果，出成績(jī)。不斷加大檢查和執(zhí)行

7、力度，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次，服務(wù)上臺(tái)階，增收節(jié)支，例行節(jié)約，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。工作中要很好融洽業(yè)主間關(guān)系，搭建小區(qū)文化和諧平臺(tái)，妥善處理好各種糾紛問(wèn)題。全體員工要相互學(xué)習(xí)，集大家的智慧，加強(qiáng)配合協(xié)調(diào)，提高工作前瞻性，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，形成合力、凝聚力。同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)主的溝通和宣傳工作，掌握業(yè)主的合理訴求。促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)管理工作扎實(shí)、有序地推進(jìn)。新的征程需要我們團(tuán)結(jié)努力，新的目標(biāo)賦予新使命。我相信通過(guò)集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，在各位員工的共同努力下，天正物業(yè)的前景更加廣闊，企業(yè)更加壯大!最后，祝

8、愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，闔家歡樂(lè)!謝謝大家!物業(yè)公司會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話(三)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家下午好!一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì)，我感到很高興。_年是物業(yè)公司成績(jī)顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng)，同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建，通過(guò)全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。_年已經(jīng)落幕了，_年才剛剛開(kāi)始，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。_物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級(jí)、建章立制、品質(zhì)提升、_和_交房就在這一年，我們的管理面積會(huì)從_萬(wàn)平米增加到_萬(wàn)平

9、米，規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場(chǎng)，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我們?cè)谖磥?lái)的一年里，要力爭(zhēng)零缺陷，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們會(huì)制定具體的實(shí)施步驟，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升;第四，要有相應(yīng)的績(jī)效考核制度，我們會(huì)考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制，對(duì)不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，不能干好干壞都一樣。在新的一年，我們鼓勵(lì)員工

10、多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，提升管理能力，在這個(gè)廣闊的平臺(tái)更好地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家，報(bào)銷(xiāo)部分學(xué)習(xí)費(fèi)用，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，這也是與_地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí)，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境，建立無(wú)障礙的溝通機(jī)制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。_物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期，需要每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起，我們是一個(gè)大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗，才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的_物業(yè)!2022年物業(yè)公司會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話（二）下午好！在后

11、勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門(mén)的密切配合下，我們億優(yōu)公司全體員工經(jīng)過(guò)共同努力，保證了_多名學(xué)生順利入住西區(qū)學(xué)生公寓。在這項(xiàng)工作中，我作為億優(yōu)公司的一名員工，與大家一起奮戰(zhàn)_天。雖然付出了大量的心血和汗水，但換來(lái)的收獲是領(lǐng)導(dǎo)滿意，學(xué)生滿意。今天我作為億優(yōu)公司的一名代表，從三個(gè)方面向大家作以下匯報(bào)。一、搞好西區(qū)學(xué)生公寓前期建設(shè)，為學(xué)生入住和公寓管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年年初，我就開(kāi)始介入西區(qū)學(xué)生公寓的建設(shè)。剛開(kāi)始我熟悉設(shè)計(jì)圖紙，到工地實(shí)地察看，結(jié)合東區(qū)學(xué)生公寓建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和交付使用后存在的問(wèn)題，積極向工程指揮部提出建議。按照西區(qū)學(xué)生公寓設(shè)計(jì)圖紙，兩棟公寓樓之間的聯(lián)廊依舊采用東區(qū)學(xué)生公寓的設(shè)計(jì)方案，也就

12、是每層聯(lián)廊建六間寢室。但考慮到聯(lián)廊是東西朝向，夏天有夕曬，冬天刮風(fēng)下雨，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)不便，并且也不利于我們的安全管理。我們向指揮部建議將兩棟公寓樓的聯(lián)廊只建到二層，將一層的聯(lián)廊作為學(xué)生的通道和公寓管理員的值班室，二層的聯(lián)廊作學(xué)生的活動(dòng)室。此項(xiàng)建議被采納，從目前的使用情況看，效果很好。西區(qū)學(xué)生公寓寢室原來(lái)都是按四人間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，由于學(xué)校招生人數(shù)的增加，滿足不了學(xué)生的入住，我們建議將部分寢室改為五人間。由于住宿標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，室內(nèi)強(qiáng)弱電設(shè)施也要相應(yīng)變化。因施工單位時(shí)間緊，為了確保學(xué)生入住后學(xué)習(xí)和生活方便，我每天帶領(lǐng)其他同事深入施工現(xiàn)場(chǎng)，督促施工單位落實(shí)變更后的配套設(shè)施。為了節(jié)約學(xué)生寢室，加強(qiáng)學(xué)

13、生的管理，滿足管理用房的需求，我反復(fù)對(duì)照?qǐng)D紙，向指揮部提交公共用房方案，并多次到設(shè)計(jì)單位落實(shí)，在確保公共用房的同時(shí)，節(jié)約了大量的學(xué)生寢室。根據(jù)東區(qū)學(xué)生公寓寢室電器設(shè)備的使用情況，我認(rèn)為電扇、水龍頭等設(shè)施損壞率較高，質(zhì)量存在一定問(wèn)題。為了降低西區(qū)維修費(fèi)用，方便學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，我向工程指揮部建議西區(qū)學(xué)生公寓更換質(zhì)量好的相關(guān)產(chǎn)品，并經(jīng)常到施工單位檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向工程指揮部反饋。二、搞好西區(qū)學(xué)生公寓的交接和家具安裝，確保學(xué)校整體工作的完成?？朔щy，搞好西區(qū)學(xué)生公寓的交接工作。西區(qū)學(xué)生公寓共有_間寢室，在公寓的交接過(guò)程中，我組織三隊(duì)人員進(jìn)行驗(yàn)收工作，其中第一組負(fù)責(zé)驗(yàn)收寢室內(nèi)的墻面；第二組負(fù)責(zé)驗(yàn)收

14、寢室內(nèi)的各種設(shè)施是否完善，是否有損壞；第三組專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)記錄寢室內(nèi)存在的其他建設(shè)問(wèn)題，并及時(shí)整理好資料，給建筑施工方及時(shí)進(jìn)行整改。由于西區(qū)建設(shè)的工期較去年短，施工方交房速度緩慢，我們逐層與施工方交接。在交接時(shí)，我們要求建筑施工方的負(fù)責(zé)人到場(chǎng)，每一樓層，每一間房進(jìn)行檢查、記錄，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在交接檢查時(shí)，建筑施工方說(shuō)一點(diǎn)小問(wèn)題就算了，但我說(shuō)小問(wèn)題多了就成大問(wèn)題，堅(jiān)持要他們進(jìn)行整改，如不整改我們堅(jiān)決不交接。同時(shí)我們對(duì)存在問(wèn)題的寢室做好記錄，要求施工方現(xiàn)場(chǎng)立即解決，并規(guī)定整改時(shí)間，直到合格為止。不等不靠，搞好家具進(jìn)場(chǎng)工作。由于交房的速度較慢，使得家具、吊柜安裝的工期縮短，并且西區(qū)家具安裝的量很大，需要安裝

15、家具、床和吊柜各11208套。同時(shí)西區(qū)的道路也沒(méi)有成型，有的根本無(wú)法通行，這給家具和吊柜的安裝帶來(lái)極大的困難。我要求每家安裝單位迎難而上積極面對(duì)這些的困難。家具公司將材料運(yùn)到公寓外圍后，協(xié)助他們組織力量往公寓里扛，從_月_日開(kāi)始，向抗洪英雄高建成連救援，利用他們部隊(duì)的裝備將家具材料運(yùn)送到公寓樓附近，通過(guò)部隊(duì)?wèi)?zhàn)士的軍人作風(fēng)將家具材料迅速搬到公寓樓內(nèi)。但當(dāng)搬到公寓樓內(nèi)后，由于施工現(xiàn)場(chǎng)的條件差，沒(méi)有存放家具的場(chǎng)地，我只能組織廠家先將材料搬到已交接后的六樓，然后交接完一層就往下面搬一層。我當(dāng)時(shí)腳被扭傷，還是堅(jiān)持上班，放下小家顧大家，當(dāng)時(shí)進(jìn)出工地路不好走，滿腳是泥，衣服每天被汗水濕透幾次。為了搞好家具安

16、裝工作，我暑期基本吃、住在學(xué)校，白天耐高溫、抗酷暑，頂著38的高溫到每間寢室去查看家具的安裝進(jìn)度，晚上自己留下又到工地巡查，第二天早上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)前一天的工作情況，并做好當(dāng)天的工作計(jì)劃，同時(shí)向同事交代每個(gè)人的工作任務(wù)。精心組織，搞好家具安裝廠家的協(xié)調(diào)工作。在西區(qū)家具的安裝過(guò)程中，我們每天組織公司干部職工在早、中、晚召開(kāi)三次碰頭會(huì)，布置家具安裝工作，了解家具安裝進(jìn)度，解決安裝中存在的問(wèn)題。對(duì)每個(gè)安裝單位安裝過(guò)程中存在的困難，我和他們?cè)谝黄饏f(xié)商解決，處理各安裝單位之間存在的問(wèn)題，調(diào)解他們之間的關(guān)系。為了不影響各自施工，我們采取交接一層公寓，吊柜就安裝一層，安裝吊柜的材料放在房屋中間，床的材料放在房屋

17、兩邊，各自施工，互不影響。安裝吊柜的不得踩踏床架和家具，安裝鋼床的先只固定，不安裝爬梯，等家具安裝完后，再將床的爬梯和蚊帳鉤安裝好。由于家具安裝多達(dá)_家，我們要求廠家進(jìn)房間施工先要簽字，施工完畢后，待管理員檢查房間其他設(shè)備、材料完好，并清除完自己的建筑垃圾后，才能離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)。由于學(xué)校招生人數(shù)的增加，而我們得到準(zhǔn)確人數(shù)的時(shí)間比較晚，臨時(shí)要增加208套家具和床，因時(shí)間緊，任務(wù)重，廠家連續(xù)_天加班加點(diǎn)的進(jìn)行生產(chǎn)，工人也通宵進(jìn)行安裝，我也通宵在現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)和督促。_月_日晚安裝床還差80套螺絲時(shí)，我夜晚_點(diǎn)多與廠家聯(lián)系，要求廠家連夜送過(guò)來(lái)。廠家連夜“打的”送來(lái)，確保了第二天新生的入住。三、搞好學(xué)生

18、公寓維修工作，為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活營(yíng)造良好的環(huán)境。在做好西區(qū)學(xué)生公寓交接和家具安裝的同時(shí)，我也不忘處理好東區(qū)的維修工作。在東區(qū)學(xué)生公寓這一年的使用中，積壓了許多維修問(wèn)題，我多次督促建筑施工方來(lái)維修，但他們只口頭答應(yīng)，未做出實(shí)際行動(dòng)。為此，我們將存在問(wèn)題的地方用相機(jī)拍成相片，并寫(xiě)成報(bào)告向工程指揮部反映，強(qiáng)烈要求建筑施工方進(jìn)行維修。經(jīng)過(guò)工程指揮部要求，建筑施工方現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)始維修。在學(xué)生入住西區(qū)學(xué)生公寓前的一、兩天，我找到每個(gè)標(biāo)段的項(xiàng)目經(jīng)理、水電工長(zhǎng)、土木工長(zhǎng)和油漆工長(zhǎng)，要求他們?cè)趯W(xué)生入住的這幾天必須在留在各自的標(biāo)段解決學(xué)生提出各種水電和土木類(lèi)問(wèn)題，同時(shí)要求管理員接到學(xué)生的報(bào)修后要立即找建筑施工方的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行處理，一件件的解決，做到小修不過(guò)夜，大修不過(guò)天。當(dāng)管理員向我反映自己處理不了的問(wèn)題后，我立即找建筑施工方協(xié)商，要求馬上解決。如竹苑棟反映_臺(tái)電扇的質(zhì)量有問(wèn)題，我立即找到建筑施工方要求更換，他們也馬上進(jìn)行了更換。在學(xué)生入住的第一天，我到每一棟學(xué)生公寓去檢查、落實(shí)學(xué)生報(bào)修的問(wèn)題是否得到解決。經(jīng)查看，學(xué)生寢室漏水和