1、第11頁共11頁2022年服務品牌演講稿尊敬各位領導、各位嘉賓：大家上午好。今天，我們在這里隆重召開“公交文明行”創(chuàng)服務品牌活動啟動儀式及實施動員大會。首先，我代表公交公司全體干部職工，向今天前來參加活動啟動儀式的市委領導、市各級行政主管部門的領導們，表示熱烈地歡迎和衷心的感謝?！肮晃拿餍小眲?chuàng)服務品牌活動的正式啟動，意味著公共交通有限公司將以一個全新的服務理念、全新的管理模式，為廣大市民奉獻出更加規(guī)范的服務。我們舉行啟動儀式，動員和號召公司全體干部職工行動起來，積極參與“公交文明行”創(chuàng)服務品牌建設，創(chuàng)立公交企業(yè)服務品牌，努力塑造具有本企業(yè)特點的全新文化、全新形象，從而進一步提升企業(yè)管理水平和

2、服務水平，不斷滿足城市發(fā)展、對外開放、工農業(yè)生產，以及市民出行的需要。城市公共交通是城市精神文明建設的“窗口”，其服務水平不僅是企業(yè)的服務意識、服務形象的體現(xiàn)，也直接反映著城市的管理水平和精神文明建設水平。我們公交公司自成立以來，在市委、市政府和各級行業(yè)主管部門的大力支持下，始終堅持以“讓政府放心、讓市民滿意”的服務宗旨，公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，企業(yè)社會效益和經濟效益同步提高，“三個文明”建設穩(wěn)步發(fā)展，受到到社會各界的普遍好評和廣泛贊譽，公司先后榮獲了“市文明單位標兵”、“市青年文明號”、“市三八紅旗_”等稱號，在_年度、_年度省文明辦、省建設廳舉行的“文明線路”評比中，我公司的一路線、七路線先

3、后榮獲“省文明公交線路”稱號。這些成績的取得與市委、市政府和各級行業(yè)主管部門的大力支持分不開的，與廣大公交員工的辛勤工作分不開的。認真開展好“公交文明行”活動不僅是提高公交全體駕駛員職業(yè)道德水平和職業(yè)素質，而且也是提升公交企業(yè)形象，提升我市城市形象的活動。我公司將以全面開展“公交文明行”活動為載體，積極投身到“創(chuàng)服務品牌，建文明城市”活動中去。開展“公交文明行”創(chuàng)服務品牌活動是一項提升服務層次，創(chuàng)建行業(yè)服務品牌的系統(tǒng)工程，是一項長期的競賽活動，動員公司干部職工爭當安全行車駕駛員、城市窗口接待員、文明城_宣傳員和社會治安信息員?！肮晃拿餍小眲?chuàng)服務品牌活動就是要以為乘客提供優(yōu)美的乘車環(huán)境，優(yōu)良的

4、營運行車秩序，優(yōu)質的出行服務為內容，著力解決在運營秩序、行車秩序、站點秩序和車廂服務方面存在的問題，用心服務，誠心待人，努力提高窗口形象，打造便捷公交、誠信公交、科技公交的品牌。我們相信。2022年服務品牌演講稿（二）尊敬的各位領導、各位導入團隊成員：大家好。首先，請允許我代表蘿崗惠民村鎮(zhèn)銀行的全體領導、員工，向九臺農商銀行村鎮(zhèn)銀行管理部教育培訓部文明規(guī)范化服務現(xiàn)場導入團隊，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。(掌聲)我們知道，銀行業(yè)的競爭是信譽的競爭，更是服務的競爭。誰的服務好，誰更能適應客戶的需要，誰就能占領更多的市場。只有不斷增強服務意識，強化服務措施，打造服務品牌，才能提升銀行美譽度，增強競爭

5、力。剛才王冠同志已經對整個導入活動做了很好的介紹。下面，我對全體干部員工提出三點要求：第一，高度重視，全行參與。我們蘿崗惠民村鎮(zhèn)銀行成立時間短，知名度不高，客戶基礎較為薄弱。一方面是我們的產品和渠道建設尚需加強，另一方面，我們能否為客戶提供快速優(yōu)質的金融服務，對于我行的生存和發(fā)展具有極其重要的意義。在歷次惠民村鎮(zhèn)銀行工作會議上，高兵董事長、朱衛(wèi)東副行長曾多次指出，客戶服務工作始終是全行的重點工作，在全行戰(zhàn)略層面具有至關重要的地位。各網點負責人作為第一責任人，要清醒認識到此項工作的重要性，配合訓導隊員對文明規(guī)范服務標準化導入工作，進行總體規(guī)劃，制定階段性目標，聯(lián)系自身實際，進行細化和充實，分布實

6、施，責任到人，努力實現(xiàn)網點規(guī)范化工作的有效運行。第二、全員配合，執(zhí)行到位。各網點所有員工要進一步提升服務意識，牢固樹立“客戶至上”的服務理念，認真學習掌握各崗位服務流程的有關要求、內容。在行動方面要統(tǒng)一著裝，嚴格肢體語言的規(guī)范表達；在用語方面要有禮、規(guī)范，樹立專業(yè)形象；在態(tài)度方面要以誠相待，熱情服務，充分表達善意和誠意。努力使我行整潔、快捷、真誠的形象深入客戶內心，讓各個網點成為全行的精美的名片。第三，領會精髓，舉一反三。所有員工要認真體會導入工作所蘊含的敬業(yè)、忠誠、責任、嚴謹、主動等精神，將這些寶貴的品質融入自身的思想，將他們融入到客戶營銷、風險控制、為人處事、人生管理等所有方面，引領自己不

7、僅取得事業(yè)的成就，還要獲得人生的幸福。各位同志，這次導入活動是我行全面提升優(yōu)質服務水平的一次良好契機。表面上，我們是在通過此次活動提高網點服務的規(guī)范化水平，深層次上，我們是為惠民村鎮(zhèn)銀行成為百年老店這一宏偉目標做出不懈努力，責任重大、使命光榮。希望大家振奮精神，充滿_，踏實學習，圓滿完成導入工作，進一步推動我行經營發(fā)展取得新進步。謝謝大家。第二篇：培訓表態(tài)發(fā)言尊敬的各位領導、各位老師們：大家好。我是金-_中心學校的一名教師。今天能代表遠程培訓學員在這里作表態(tài)發(fā)言，我感到十分的榮幸，萬分的惶恐。榮幸的是，培訓部的領導對我如此信任，把這么艱巨的一項任務交給了我。惶恐的是，我不敢確定我今天要做的表態(tài)

8、能否得到我所代表的這個群體的認同。幾年前，我很迷戀一句話?！芭嘤柺且环N福利?！蹦菚r的我，想方設法為自己謀取這樣的福利，自費外出聽課，自費參加遠程培訓。而今天，當這種福利越來越好的時候，我卻找不到當年的熱情了。很多老師也有類似的經歷和感受，開始覺得培訓是一種任務和負擔。所以，今天我想以我的一點思考與在座的各位共勉。不久前讀過一本書，是竇桂梅老師的做一名有專業(yè)尊嚴教師。從此我開始意識到有一種尊嚴叫“專業(yè)尊嚴”。以前一直認為如果沒有受到人格的侮辱和攻擊就是很好地保護了自己的尊嚴?，F(xiàn)在我知道，作為教師，我們的尊嚴不是聲嘶力竭的爭辯，不是故做堅強的反擊，而是我們自身專業(yè)的素養(yǎng)和智慧的積淀。而這種積淀來自

9、于堅持不懈的學習。為了捍衛(wèi)我們的尊嚴，為了能夠頂天立地、面無愧色地站立在我們的學生面前，我們必須學習。學習不是一種強制任務，學習應該是一種自覺的行為，是一種能幫助我們更輕松更有效地工作的途徑。遠程培訓不失為一個非常好的學習和提升自己專業(yè)素質的途徑和平臺。遠程培訓為我們提供了一種高效，便捷，靈活的學習方式，讓我們在繁忙的工作之余能夠快捷地充電，補充我們的教育教學理論，提升我們的教育教學能力與水平。所以，我們應該珍惜這次寶貴的機會，遵守培訓班的各項規(guī)章制度，按時參加學習，積極參與討論，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投入到學習中去，用專業(yè)的發(fā)展樹立我們的專業(yè)尊嚴。在此，我謹代表全體學員做如下表態(tài)，我們將努

10、力做到以下幾點：(一)積極參加課程的學習，按時按質按量完成各項學習任務。(二)加強交流，相互幫助、取長補短，共同提高。(三)_，把學到的知識運用到教學實踐中去，提高自己的工作實效，提高教學質量。最后，再次感謝為此次培訓付出辛勤勞動的各位領導和老師，預祝本次培訓圓滿成功。同時也祝各位老師學有所獲，學有所樂。第三篇：培訓表態(tài)發(fā)言培訓表態(tài)發(fā)言尊敬的各位領導，親愛的各位同事，大家上午好。我們這一批_個新員工即將踏上_入職培訓征程，我們個個斗志昂揚，滿懷期盼和欣喜。在此，我謹代表全體學員對各位領導給予的支持和幫助表示衷心的感謝。感謝你們?yōu)槲覀儗W習知識、增強素質提供了一個良好的平臺，也為我們互相交流、共同

11、進步搭建了一座橋梁。為此，我謹代表全體學員決心做到以下幾點：一、加強學習，提高素質。學習使人進步，學習是立身、做事之根本。我們雖然在學校接受過良好的高等教育，但畢竟剛入社會不久，不知不會不懂的東西還很多。在企業(yè)文化、業(yè)務技能、標準規(guī)范和工作方法等方面還有很多欠缺，為此我們需要把學習放在第一位，倍加珍惜這次寶貴的機會，努力學習，刻苦鉆研，為今后的電力工作打好基礎。二、勇于突破，加強實操。電力工作是一項理論與實際_結合的工作，我們將在學好理論知識的同時，盡全力做到_，強化實操，努力提高各項技術技能。在專業(yè)技能學習中勤思考，勤請教，勤動手，勤練習。三、加強鍛煉，增強體質。身體是革_的本錢，良好的身體

12、素質是開展一切工作的前提。為此，我們將在培訓學習之余，積極參加各項文體活動，不沉溺網絡和游戲，保持積極向上的心態(tài)，勤于鍛煉，確保身心健康。四、嚴格自律，保證安全。本次培訓將分別去到_、泰安、_和_，時間長達_個半月，長時間的外地生活對我們的自制力也是一種考驗，我們將嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行學?？记谥贫?，不無故缺勤。外出活動及時跟小組長匯報，不參與任何危險和違規(guī)的活動，杜絕各類安全事故的發(fā)生，確保人員安全。五、團結協(xié)作，互幫互助。身處異地培訓，我們一同出發(fā)的小伙伴就是一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友，當隊友有困難時，我們將毫不猶豫伸出援手，做到關心隊友、互幫互助，團結友愛。請領導們相信，我們將嚴格要

13、求自己，潛心學習，奮勇拼搏，不辜負_公司給予的殷切期望。最后，祝各位領導和同事身體健康、工作順利、吉祥如意。祝各位參加培訓的同學們學習愉快、爭先創(chuàng)優(yōu)、學業(yè)有成。第四篇：餐飲服務表態(tài)發(fā)言舉全局之力，打贏創(chuàng)衛(wèi)達標攻堅戰(zhàn)各位領導、同志們：在創(chuàng)衛(wèi)達標沖刺的關鍵階段，市委、市政府召開這次會議，鼓舞人心，催人奮進。我們食品藥品監(jiān)督管理局決心舉全局之力、集全局之策認真完成城區(qū)餐飲服務單位整治達標的重任，堅決按照這次會議的部署要求，啃下餐飲服務環(huán)節(jié)綜合整治這塊硬骨頭，打贏創(chuàng)衛(wèi)達標攻堅戰(zhàn)。第一，要以敢打必勝的決心抓整治。創(chuàng)衛(wèi)是全市人民期待已久的一件大事，時機不容錯過。餐飲服務環(huán)節(jié)與廣大市民的生活密切相關，整治成

14、功與否，事關創(chuàng)衛(wèi)達標的成敗，事關興平的城市形象，事關廣大市民的幸福指數(shù)。我們食藥局一定發(fā)揚替政府分憂、為群眾辦事的精神，以決戰(zhàn)決勝、志在必得的勇氣，認真抓好各項分工責任落實，真正把食品安全和餐飲服務綜合整治這項民生工程抓牢辦實。第二，要以攻堅克難的毅力抓整治。餐飲服務行業(yè)整治涉及的范圍廣，內容多，流動性強，反彈率高。我們將發(fā)揚不怕吃大苦、敢于耐大勞的精神，全身心投入，忘我工作，哪里有困難就往哪里沖，哪里有問題就解決到哪里。立說立行、馬上就辦，對照進度，倒排工期，抓住重點，全力攻堅，確保應整治的內容一絲不漏，所負責的項目一分不失。第三，要以“九牛爬坡，人人出力”的團隊精神抓整治。我們將通力合作、

15、緊密配合，形成強大的工作合力。將進一1步加大創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳力度，多層面、多角度、多形式的宣傳衛(wèi)生知識、病媒生物防治和健康教育，特別是專項整治行動的進展動態(tài)、工作成效和先進典型，形成強大的創(chuàng)衛(wèi)聲勢和良好的工作氛圍，進一步調動和發(fā)揮廣大經營戶參與的積極性，主動接受社會_，以聞過則喜、有過則改的態(tài)度，充分聽取和吸納社會各界的意見和建議，確保餐飲服務環(huán)節(jié)整治工作人人_、個個參與，不留盲點、不留死角。第四，要以科學的工作方法抓整治。按照領導分工負責、劃片包干，分兵把口、責任到人的工作責任制，將各項整治任務細化分解，落實到具體的領導、監(jiān)管隊和人員，做到誰的責任誰承擔、誰的任務誰完成，在哪個片區(qū)出了問題，就追

16、究哪個片區(qū)的責任。我們將發(fā)揮已經形成的餐飲服務監(jiān)管網格化的優(yōu)勢，按照網中有隊、隊中有責，責任到人、職能到位的要求，把各項整治任務、目標、責任捆綁起來，集束式地落實到各網格監(jiān)管隊，實行跟蹤督查考核，確保每條街巷和街巷內經營戶的從業(yè)人員健康體檢和食品安全培訓合格率、餐飲服務許可證持證率、食品及原材料采購索證索票率均達到_%。食品安全監(jiān)督量化分級管理率不小于_%。第五，要以深入扎實的工作作風抓整治。在前期出臺方案、成立機構、制定標準、沖刺達標的基礎上，重點抓好以_面。一是對照標準抓落實。嚴格按照創(chuàng)建“省級衛(wèi)生城市”考核標準和省、市愛衛(wèi)辦專家提出的整改意見和要求，對已達標的餐飲服務單位保持常態(tài)長效管理

17、；對基本符合要求的餐飲單位進一步整改規(guī)范，幫助企業(yè)提高，促進健康發(fā)展；對未達到的堅決進行整改，力爭做到“指導一片、整治一片、規(guī)范一片、鞏固一片”，在_月底前全面完成整治的各項工作任務。從_月_日一直到_日，查漏補缺，強化整改，狠抓鞏固提升，努力建立餐飲服務整治長效機制。二是突出重點抓示范。對照驗收標準，抓重點、克難點、補弱點，對各餐飲服務單位實行不定期模擬檢查，一周一通報，既找出應當整改的不足之處，又培養(yǎng)樹立一批餐飲服務示范街、示范店，以點帶面，示范引導，整體開花，做到典型在一線培養(yǎng)、問題在一線解決、形象在一線樹立。三是強化督查抓進度。堅決執(zhí)行主要領導抓全盤、分管領導包隊包片，按_個監(jiān)管隊分別

18、負責四個責任片區(qū)制度，深入一線加強指導，及時發(fā)現(xiàn)和幫助解決存在的問題；建立日碰頭、半周小結、一周總結制度，嚴把工作標準，確保專項整治行動規(guī)范高效強勢推進。真正把餐飲服務環(huán)節(jié)打造成廣大市民的消費滿意之地、餐飲放心之所。這次再動員大會的召開，使我們食藥局的任務更加明確、信心更加增強、決心更加堅定，也是對我們工作又一次新的考驗。我們一定責任再明確、措施再強化、力度再加大，堅決完成各項整治任務，確保餐飲服務食品安全監(jiān)管工作如期達標，不辜負市委、市政府的期望，為創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市作出應有的貢獻。謝謝大家。第五篇：餐飲服務表態(tài)發(fā)言舉全局之力，打贏創(chuàng)衛(wèi)達標攻堅戰(zhàn)各位領導、同志們：在創(chuàng)衛(wèi)達標沖刺的關鍵階段，市委

19、、市政府召開這次會議，鼓舞人心，催人奮進。我們食品藥品監(jiān)督管理局決心舉全局之力、集全局之策認真完成城區(qū)餐飲服務單位整治達標的重任，堅決按照這次會議的部署要求，啃下餐飲服務環(huán)節(jié)綜合整治這塊硬骨頭，打贏創(chuàng)衛(wèi)達標攻堅戰(zhàn)。第一，要以敢打必勝的決心抓整治。創(chuàng)衛(wèi)是全市人民期待已久的一件大事，時機不容錯過。餐飲服務環(huán)節(jié)與廣大市民的生活密切相關，整治成功與否，事關創(chuàng)衛(wèi)達標的成敗，事關興平的城市形象，事關廣大市民的幸福指數(shù)。我們食藥局一定發(fā)揚替政府分憂、為群眾辦事的精神，以決戰(zhàn)決勝、志在必得的勇氣，認真抓好各項分工責任落實，真正把食品安全和餐飲服務綜合整治這項民生工程抓牢辦實。第二，要以攻堅克難的毅力抓整治。餐

20、飲服務行業(yè)整治涉及的范圍廣，內容多，流動性強，反彈率高。我們將發(fā)揚不怕吃大苦、敢于耐大勞的精神，全身心投入，忘我工作，哪里有困難就往哪里沖，哪里有問題就解決到哪里。立說立行、馬上就辦，對照進度，倒排工期，抓住重點，全力攻堅，確保應整治的內容一絲不漏，所負責的項目一分不失。第三，要以“九牛爬坡，人人出力”的團隊精神抓整治。我們將通力合作、緊密配合，形成強大的工作合力。將進一1步加大創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳力度，多層面、多角度、多形式的宣傳衛(wèi)生知識、病媒生物防治和健康教育，特別是專項整治行動的進展動態(tài)、工作成效和先進典型，形成強大的創(chuàng)衛(wèi)聲勢和良好的工作氛圍，進一步調動和發(fā)揮廣大經營戶參與的積極性，主動接受社會

21、_，以聞過則喜、有過則改的態(tài)度，充分聽取和吸納社會各界的意見和建議，確保餐飲服務環(huán)節(jié)整治工作人人_、個個參與，不留盲點、不留死角。第四，要以科學的工作方法抓整治。按照領導分工負責、劃片包干，分兵把口、責任到人的工作責任制，將各項整治任務細化分解，落實到具體的領導、監(jiān)管隊和人員，做到誰的責任誰承擔、誰的任務誰完成，在哪個片區(qū)出了問題，就追究哪個片區(qū)的責任。我們將發(fā)揮已經形成的餐飲服務監(jiān)管網格化的優(yōu)勢，按照網中有隊、隊中有責，責任到人、職能到位的要求，把各項整治任務、目標、責任捆綁起來，集束式地落實到各網格監(jiān)管隊，實行跟蹤督查考核，確保每條街巷和街巷內經營戶的從業(yè)人員健康體檢和食品安全培訓合格率、餐飲服務許可證持證率、食品及原材料采