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文檔簡介
1、內(nèi)勤個人工作心得勝利的方法誰都明白,但只有勝利的人去做。假如不實行行動,世界上最適用、最漂亮、最可行的哲學(xué)也毫無用途。關(guān)于工作心得怎么寫?下面是給大家?guī)淼挠嘘P(guān)工作心得范文,一起來看看吧!內(nèi)勤個人工作心得1X年在勞碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比擬多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)力量,充足調(diào)發(fā)動工的工作主動性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?,F(xiàn)簡要回憶總結(jié)如下:一、抓好后勤管理工作,大力提升效勞水平后勤管理工作觸及面廣、雜,一年來我們以強化監(jiān)督管理,提升效勞水平為指
2、導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。我主要負責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有方案按時地申購辦公所需用品,做到不鋪張,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好效勞,能按時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟識、清晰。辦公儀器和日常生活方面顯現(xiàn)故障和問題時能按時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和協(xié)作。通過我們的努力協(xié)作,圓滿地完成了X年的后勤和倉管工作。二、車輛管理及維護今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排解了公車私用等情況的發(fā)
3、生。在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)章。在保證工作正常運行的情況下,強化車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及修理,為我院工作的開展提供了較好的效勞。三、做好全院衛(wèi)生工作制造美麗環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作對兩位衛(wèi)生員進行深入、人性化的思想培訓(xùn)和詳細工作詳情及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題按時處理。每周一大掃,周周有檢查。對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好按時、分類、潔凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提示和常常檢查。四、幫助辦公,盡心盡責(zé)在辦
4、公室主要是協(xié)作辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)協(xié)作開展豐富多彩的活動,活潑員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推動企業(yè)文化、精明文明建議,展現(xiàn)我院主動向上的精神面貌。五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的學(xué)問技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)問,專心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),肯定會在這些方面有所進步和做出成果。六、強化市場宣揚力度與管理今年的廣告宣揚形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣揚牌。體檢主要是在3-8月
5、份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。XX鄉(xiāng)村掛宣揚牌,幅射面比擬廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣揚牌后打電話詢問來的。X年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣揚牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家情愿讓我院掛牌并能做好愛護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣揚工作,所到之處,都能使四周的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣揚。X年
6、雜志印刷了三期,共8萬本,X年掛歷共做3000本,依據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身四周的小圈子,要著眼大局,著眼今后的進展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,互相溝通好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍圍著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好效勞,親密協(xié)作,希望能圓滿地完成了X年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院進展起到主動作用。內(nèi)勤個人工作心得2在新的一年即將來臨之際,回憶本年所做的工作,以學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)進展觀為契機,在強化財務(wù)管理
7、,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理的運用資金方面有了明顯的改善;最大限度的爭取資金,改善辦學(xué)條件,為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的后勤保障;不斷提高學(xué)校后勤人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,為師生們服好務(wù);嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)法規(guī)、制度,不做作奸犯科的事;抓好常規(guī)工作,突出重點工作,力求創(chuàng)新等幾方面取得了較好的成果。詳細總結(jié)如下:(一)財務(wù)工作:1、嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和各項財務(wù)制度,仔細做到依法理財,真實精確地上報各種表冊,為上級提供按時、精確的信息和材料。2、主動參與會計和報帳員培訓(xùn)工作,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。學(xué)習(xí)和弄懂常用的法規(guī)、常務(wù)學(xué)問,提高業(yè)務(wù)力量,當(dāng)好校長參謀,標(biāo)準(zhǔn)財經(jīng)行為。3、強化收費管理。嚴(yán)格按上級核定的標(biāo)準(zhǔn)進行
8、收費,收足收齊各項經(jīng)費并按時上繳專戶,杜絕了坐支和私設(shè)“小金庫”情況的發(fā)生。4、強化預(yù)算外經(jīng)費收支管理,各項收入都納入學(xué)校財務(wù)部門管理,支出嚴(yán)格執(zhí)行校長“一支筆”制度,嚴(yán)格執(zhí)行收支“兩條線”;嚴(yán)格按預(yù)算進行開支,節(jié)約經(jīng)費開支,支出掌握在合理的范圍內(nèi),沒有赤和新增債務(wù)現(xiàn)象發(fā)生,主動爭取老師福利和改善辦學(xué)條件資金,維護了老師們的合法權(quán)益,保證了學(xué)校的正常運轉(zhuǎn)。5、強化管理,按時統(tǒng)計教育經(jīng)費(如人員經(jīng)費、公用經(jīng)費等)運用情況,做究竟子清晰,信息精確,按時向校長匯報,為領(lǐng)導(dǎo)合理運用資金提供依據(jù)。每月對學(xué)校各項經(jīng)費的收支進行公布并張貼公示,做到財務(wù)公開化、民主化,并強化財務(wù)監(jiān)督工作,接受大家的監(jiān)督。6、
9、干好報賬員工作,管好、用好現(xiàn)金,按時到核算中心報賬和核對數(shù)據(jù),完成報賬員的各項工作;做好收支預(yù)算執(zhí)行情況、實收實支情況、超收、減收、超支的原因、教職工的福利發(fā)放情況等財務(wù)分析;7、完成了學(xué)校經(jīng)費預(yù)算工作和經(jīng)費決算工作;財政供給人員數(shù)據(jù)的搜集、整理、錄入和上報工作;8、強化了新教學(xué)樓資金的收入、支出管理,做到??顚S?,不亂開一分錢,新教學(xué)樓資金的運用情況審計順當(dāng)通過并受到好評。9、順當(dāng)完成了績效工資70%部份的兌現(xiàn)和按時補發(fā)在職老師1-10績效增資、退休1-10生活補貼發(fā)放工作。10、其他工作:連續(xù)做好每月的工資按時報送工作,確保了每月工資的按時發(fā)放;完本錢年正常增加薪級工資填報并補發(fā)1-3月增
10、資工作等。仔細做好教職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險和住房公積金的核算、變更、繳費、填制表冊等社會保障工作,解除了教職工的后顧之憂。完成了同學(xué)參與城鎮(zhèn)居民根本醫(yī)療保險的相關(guān)事項,保障了他們的合法權(quán)益。(二)設(shè)備裝備的管理及運用:1、強化資產(chǎn)管理,新購物品按時上帳和入庫,做到帳帳相符,帳實相符,為期終做好清產(chǎn)核資工作作好了準(zhǔn)備;2、依據(jù)上級的指導(dǎo),做好裝備購置可行報告,立項上報、主動爭取增加裝備,本年度通過各種渠道籌集資金225953.4元購置電腦、電視、書柜、辦公桌椅、圖書、床及床上用品等裝備設(shè)備,大大改善了學(xué)校的辦學(xué)條件:、5月向上級爭取資金50208元購置床及床上用品,減輕了寄宿同學(xué)家長負擔(dān),為秋季
11、寄宿生的順當(dāng)入住制造了必備條件;、9月向上級爭取資金24970元購置老師辦公桌椅,大大改善了老師辦公環(huán)境;、11月向上級爭取資金106900元購置同學(xué)電腦,大大促進了學(xué)校信息技術(shù)教育進展;、通過爭取,5月中國水利建設(shè)集團向?qū)W?!傲羰貎和摇熬栀浟穗娔X、電視、書柜、圖書等價值2萬元的物資,、9月以自有資金10942元購置幼兒玩具,增加了幼兒園裝備設(shè)備,為幼兒園的進展制造有利條件。、以自有資金4980元購置一臺筆記本電腦,提高了辦公效率。、分別以自有資金5153.4元、1800元和XXX0元購置新教學(xué)樓拉閘門、卷簾門和校門監(jiān)控裝備,為學(xué)校的安全提供了保障。、11月投入14000元選購多媒體教學(xué)裝
12、備一套,使學(xué)校多媒體教學(xué)質(zhì)量有了明顯提高。(三)的確抓好修繕工作,保證了教育教學(xué)順當(dāng)進行。1、本年幫助完成了新教學(xué)綜合樓的修建工作。新教學(xué)綜合樓修建的進展非常順當(dāng),并于春季就投入了運用。2、本年通過各種渠道籌集資金63679.8元抓好了學(xué)校日常修繕工作:、為確保新教學(xué)樓和幼兒園春季按時正常投入運用,支出修繕費用24731.8元(其中,新樓接電線材料、工時費2400元,新樓教室、辦公室標(biāo)語、制度牌制作費7400元,幼兒園寒假裝修工時費及春季開學(xué)搬桌椅柜、洗廁所、清掃衛(wèi)生請工人工時費14731.8元。)。、投入8945元購花草對新教學(xué)區(qū)栽花種草,綠化美化校內(nèi),使全體師生在一個美麗的校內(nèi)中工作和學(xué)習(xí)
13、。、為確保我?!傲羰貎和摇本栀泝x式的如期開展,投入4058元對“留守兒童之家”圖書室、閱覽室等進行了裝修。、利用自有資金13922元完成幼兒園暑期安裝雨棚、鋁合金窗,校門改造、裝修等工作,幼兒園環(huán)境有了進一步改善。、以自有資金120X元完成:寄宿樓制作鋼架、鋼繩、安裝防護欄;伙食團安裝防護欄及面點房裝修;微機室安裝防護欄。為師生的安全和學(xué)校財產(chǎn)的安全提供了有力的保障。(四)學(xué)校食堂工作:強化學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作。堅決按市教育局、市衛(wèi)生局關(guān)于學(xué)校食品衛(wèi)生安全的九項制度和十九條規(guī)定執(zhí)行。強化對食堂管理人員和從業(yè)人員的教育培訓(xùn),堅決按省市教育主管部門的要求,執(zhí)行大宗食品原材料的定點選購和索證制度
14、,自覺接受食品衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查和監(jiān)督。衛(wèi)生和安全歷來是食堂管理工作的重中之重,因此要求食堂管理員和炊事員嚴(yán)格按食堂管理制度執(zhí)行,從購置食品、食品存放、衛(wèi)生保障工作都必需按要求去做。重點做好防毒、防盜、防壞人破壞等安全工作,制定和完善各項制度,明確崗位分工,施行崗位責(zé)任制;制定食品選購合同,主動支持和激勵工作人員參與技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn),接受衛(wèi)生部門的檢查。確保了本年沒有發(fā)生一起擔(dān)心全事故。(五)落實安全工作,嚴(yán)防事故的發(fā)生:后勤人員每人都要嚴(yán)格履行學(xué)校制定的安全責(zé)任書,從參與安全管理工作,到做好防盜、防火工作,并做好了防盜防火等各種準(zhǔn)備。隨時對學(xué)校建筑、電線、等進行檢查,把發(fā)現(xiàn)的隱患按時上報,并按
15、時進行了消退。(六)、做好同學(xué)預(yù)防甲型h1n1的各項工作:1、組織購回并儲藏預(yù)防甲型h1n1的各種用品中:如紅外體溫測溫儀、口罩、藥黽、消毒藥水、體溫計等。2、幫助完成每日早、中、晚同學(xué)身體狀況檢查工作。3、組織人員定期對教室、辦公室進行消毒。總之,我們忙勞碌碌走完了,但看到面目一新的學(xué)校,我們感到無比的欣慰和充實。展望來年,我們將連續(xù)結(jié)合新時期辦學(xué)的要求和規(guī)定,虛心學(xué)習(xí),仔細領(lǐng)悟,同教職工和后勤人員進行主動的溝通和溝通,真誠接授大家提出的看法,不斷提高效勞意識和水平,為教育教學(xué)效勞作出應(yīng)有奉獻。內(nèi)勤個人工作心得3后勤效勞是一項非常繁瑣、又比擬辛苦的工作,是一個單位的“門面”和“窗口”,也是一
16、個單位事業(yè)進展必不行少的一項工作。伴著經(jīng)濟的快速進展,機關(guān)后勤職能進一步擴展,對機關(guān)后勤保障的要求越來越高。沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不行能順當(dāng)開展,甚至無法完成。由于后勤效勞觸及到各單位之間的工作的協(xié)調(diào)、內(nèi)部各業(yè)務(wù)科室和每位職工生活等方方面面,后勤效勞的好與壞,將直接影響到職工的工作心情、單位的形象與和諧,進而影響工作效率。但是,后勤效勞又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩,易于遵循,它是一項伸縮性、隨機性較大,沒有固定模式的工作。一、增加協(xié)調(diào)意識協(xié)調(diào),是辦公室?guī)椭I(lǐng)導(dǎo)進行管理的根本職能,也是一項非常重要而且難度很大的工作。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中,一項工作多家負責(zé)的現(xiàn)象比擬普遍。這種你中有我
17、、我中有你、職責(zé)交叉、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間看法分歧和互相沖突的一條重要因素。因此,做好協(xié)調(diào)工作具有重大意義。辦公室的工作,不僅需要劇烈的事業(yè)心和責(zé)任心,而且需要具備很強的協(xié)調(diào)素養(yǎng)。辦公室的協(xié)調(diào)素養(yǎng)需要許多,但概括地說,要努力做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤”,通過廣泛的“看、聽、思、寫”來仔細地分析、研討、協(xié)調(diào)問題,要眼觀六路,耳聽八方,多思善謀,精于寫作。只有這樣,才能結(jié)合自己的工作特點和性質(zhì),切實搞好調(diào)查研討,高質(zhì)量高水平地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,作好協(xié)調(diào)工作。二、端正效勞看法首先,工作人員要充足熟悉到后勤效勞工作是單位整體工作中不行缺少的一部分,是整個事業(yè)進展的保障。其次,必需消退后勤
18、效勞工作“低人一等”的想法,要熟悉到工作只有分工不同,而沒有貴賤之分,否則就會影響到工作質(zhì)量。堅持一切為了群眾,一切依靠群眾的根本觀點,堅固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動性效勞向主動性效勞轉(zhuǎn)變,增加群眾意識和大局意識。三、效勞要周全在工作中必需把握一個“細”字,要把全體工作人員的衣、食、住、行掛在心上,要常常過問每個工作人員的疾苦,努力為他們解除后顧之憂,使每個同志都能感受到組織上的關(guān)懷,激發(fā)他們更加自覺地做好工作的熱忱。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使后勤工作得到職工群眾的認可。勤于思索、擅長總結(jié)經(jīng)驗,是后勤效勞工作做細的根底。只有常常總結(jié)從前的經(jīng)驗,才能找出工作中的缺乏,吸取教訓(xùn)
19、,重新制定新的工作目標(biāo)。后勤效勞工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作看法,不要怕事情干多了,問題就多,就會讓群眾不理解,而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤效勞工作做細的保障。在工作實踐中,我們熟悉到,要使后勤工作做細,除了工作人員要有較強的事業(yè)心和責(zé)任心外,還必需有相應(yīng)的制度或措施作保障。四、廉潔要自律后勤工作常與錢物打交道,為此必需強化廉政建設(shè),在思想上和行動上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價值觀與機關(guān)后勤工作價值觀緊密結(jié)合起來,真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價值觀和精神追求,拋棄個人私利,樹立一心一意為人民效勞的思想。內(nèi)勤個人工作心得4后勤工作是學(xué)校管理的重要保障和基石,后勤管理工作
20、直接影響學(xué)校教學(xué)工作的順當(dāng)實施。正如孫曄總經(jīng)理所說,后勤的工作不是中心,但影響中心。后勤的工作不是大局,但牽動大局。后勤的工作不是小事,但又必需從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默幽默,深化淺出的講座,讓我深受鼓舞,使我對今后后勤工作的管理有了更大的信念。一、進一步轉(zhuǎn)變觀念,加快后勤管理改革步伐。長期以來,在許多學(xué)校管理工作中普遍存在著重教學(xué)訓(xùn)練,輕后勤效勞管理的思想。造成后勤管理人員素養(yǎng)不高,管理設(shè)備嚴(yán)峻老化,影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此,學(xué)校各級管理人員必需轉(zhuǎn)變觀念,從學(xué)校進展和生存的戰(zhàn)略高度來熟悉學(xué)校后勤管理的重要性,切實強化對后勤管理改革的組織和領(lǐng)導(dǎo),改革的目的在于,做好工作,理順關(guān)系,調(diào)動主動
21、性,增加管理力度,全方位地推動后勤管理工作的改革。二、加大對后勤管理人員的教育培訓(xùn)力度,提高后勤人員的素養(yǎng)。我們后勤人員必需具有見物見人,管理育人的素養(yǎng)和力量,自覺地擔(dān)負起教育同學(xué)的責(zé)任。后勤職工是一個不站講臺的老師,應(yīng)以自身的行動來影響和教育同學(xué),后勤人員既是效勞者又是教育者,這就要求我們也必需具有較強的師德意識和師德水平,自尊自重,腳踏實地,給同學(xué)一種努力進取、發(fā)奮向上的典范力量。要消退工作中推諉扯皮,爭權(quán)奪利,自私自利對同學(xué)產(chǎn)生的負面影響。三、強化對同學(xué)的后勤管理意識教育“所謂教育,就是指有方案地感化新一代,以便培育出肯定類型的人”。學(xué)校后勤管理工作的重點就在于“教書育人,效勞育人,管理
22、育人”。后勤管理工作的過程,同時也是一個教育的過程,要盡力“感化新一代”。學(xué)校的各項工作都必需樹立教育觀點,且后勤工作樹立教育觀點尤為重要。由于,后勤工作很簡單被人認為僅僅是跟錢、物打交道的工作,見物不見人。學(xué)校的全部管理活動,構(gòu)成一個完好的教育過程,后勤管理也不例外。因此,學(xué)校后勤管理工要有見物見人,管理育人的素養(yǎng)和力量,自覺地擔(dān)負起教育同學(xué)的責(zé)任,充足利用和同學(xué)接觸的時機進行愛校、愛勞動、愛惜共公財物、艱苦奮斗等方面的教育。四、樹立后勤工作的效勞意識現(xiàn)代學(xué)校管理,都將為家長效勞、為同學(xué)效勞,作為學(xué)校管理的宗旨。作為學(xué)校后勤部門更應(yīng)當(dāng)以提供優(yōu)質(zhì)效勞為目的,后勤效勞的職能主要表如今三個方面:一
23、是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)進展制造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確保教學(xué)訓(xùn)練工作的正常運轉(zhuǎn);三是努力把握效勞技能,為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)效勞。后勤職工只有堅固樹立一心一意為人民效勞的思想,才能真正完成優(yōu)質(zhì)效勞,努力為學(xué)校的持續(xù)進展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。五、建立后勤效勞的長效機制后勤管理工作是學(xué)校內(nèi)部的經(jīng)濟管理工作之一,因此建立長效機制尤為重要。樹立長效機制,首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢、管物,政策性較強,必需慎之又慎。其次是學(xué)校管理過程的需要,目前學(xué)校經(jīng)費缺乏的沖突越來越為突出,如何在現(xiàn)有的財力、物力條件下,科學(xué)理財、管物,充足發(fā)揮財和物的作用,提高效益是擺在我們后勤管理工面前的首要任
24、務(wù)。因此要樹立長效機制,使人、財、物以最正確的方式結(jié)合,做到“物盡其才”、“財盡其力”、“物盡其用”。六、樹立后勤管理的群眾意識后勤管理的群眾意識就是要求后勤管理工作必需面對全體師生。后勤工作狀況好壞,直接與每個師生員工有著親密的聯(lián)系。堅持群眾觀點,一是要關(guān)懷師生,二是要與師生相互溝通。工作中想師生之所想,急師生之所急,幫師生之所需。發(fā)動大家出辦法,想方法,同心協(xié)力,發(fā)揮全體職工的工作主動性,樹立后勤管理的群眾意識。內(nèi)勤個人工作心得511月初來到華泰這個大家庭的,作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20X年。對于剛走出校內(nèi)涉世未深的我來說,勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了許多,也成長了許多,同時也看清了自己許多缺點與缺乏。綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。首先是運營方面,這是我最主要最關(guān)鍵的工作,這塊工作的專業(yè)性很強,要求也很嚴(yán)格。詳細說來:(一)新契約。崗位職責(zé):審核投保資料,按時做好業(yè)務(wù)登記。分類精確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的按時處理,保單的登記發(fā)放,與三級機構(gòu)的業(yè)務(wù)交接,數(shù)據(jù)核對,回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當(dāng)日完成,初審過失率2%,影像刪除率4%。(二)保全。審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請書,完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)
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