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文檔簡(jiǎn)介
1、個(gè)人實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(精選3篇)個(gè)人實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1透過這次實(shí)訓(xùn),我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒 學(xué)過的專業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用,另一方面還提高了自我動(dòng)手做項(xiàng) 目的潛力。本次實(shí)訓(xùn),是對(duì)我潛力的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗(yàn)。 從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是十分有好處的。在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識(shí)。是一個(gè)讓我把書本上的理 論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì),原先,學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的資料太 難懂,此刻想來,有些其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于理解。在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的潛力,提高了我的綜合 素質(zhì)。首先,它鍛煉了我做項(xiàng)目的潛力,提高了獨(dú)立思考問題、 自我動(dòng)手操作的潛力,在工作的過程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知 識(shí),
2、并掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技巧等。其次,實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè) 也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。從那里,我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更就應(yīng)把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作用心性的重要 途徑。走上工作崗位后,我會(huì)用心響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際, 不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦, 用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升潛力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將 理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是 透過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有透
3、過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰 顯人的意志。務(wù)必在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn) 行這種主角的轉(zhuǎn)換。三、提高工作用心性和主動(dòng)性實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳 騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活 中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī), 繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你簡(jiǎn)單 找到工作,否則就難逃市場(chǎng)選取的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了 五個(gè)攻略,只能智勇雙全,才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。1、宜主動(dòng)出擊:找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣,要講究方法。 公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能夠主動(dòng)和其人力資源部門聯(lián) 系,主
4、動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)??蓚€(gè)性留意正在招聘人選的公司,說明 其正缺乏人手,在沒有招到適宜的員工的狀況下,很有可能會(huì)暫 時(shí)選取實(shí)習(xí)生替代。2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng) 地了解公司所處的行業(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述 自我的競(jìng)爭(zhēng)力,自信自我就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠懇地表現(xiàn) 出低姿態(tài),表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡(jiǎn)歷,良好的 面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。3、宜避熱趨冷:尋找實(shí)習(xí)單位時(shí),宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位 和實(shí)習(xí)發(fā)布,勇于找冷門公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,實(shí) 習(xí)成功的可能性反而更大。4、忌免費(fèi)午餐:實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動(dòng) 跟對(duì)方說我不要錢來干活
5、是很糟糕的開始,說明自我缺乏自信。 有價(jià)值的付出必須要有價(jià)值的回報(bào),不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位, 能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需,而理性思考到實(shí)習(xí) 生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。5、忌盲目實(shí)習(xí):未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職 實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的 工作,可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來求職競(jìng) 爭(zhēng)時(shí)含金量很低,從找工作的角度,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。實(shí)際上,實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過程,大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的 就應(yīng)是為了自我日后的發(fā)展,而不僅僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),然后 幫忙找到一個(gè)薪水較高的工作而已。在實(shí)習(xí)中,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為
6、一名初出茅 廬的普通大學(xué)生,我不會(huì)放松對(duì)自我的要求,我期望用自我一開 始的學(xué)習(xí)熱情來對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期 間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中搞笑,也都表 現(xiàn)的十分地用心努力認(rèn)真。這次實(shí)習(xí)資料主要就是機(jī)器維修工作,但我獲益不淺,感慨 良多。我感受最深的,有如下幾點(diǎn):其一,實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合潛力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作,除 了辦公室基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外,還需有必須的實(shí)踐動(dòng)手潛力,操 作潛力,應(yīng)付突發(fā)故障的潛力,還要對(duì)辦公室中常用軟件都能熟 練操作。作為一名工作人員,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)潛力,同時(shí)還 要善于引導(dǎo)自我思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還務(wù)必有 較強(qiáng)的應(yīng)變潛力、組
7、織管理潛力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。其二,此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話 說:要給學(xué)生一碗水,自我就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。 以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn) 品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí),我卻一頭霧水,感覺和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂 中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖晕?總以為這些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不 是專攻一個(gè)方面,而是考察我們的綜合知識(shí)水平。此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí),我覺 得我表現(xiàn)得還不錯(cuò),許多同學(xué)都認(rèn)為,自我以后進(jìn)入企業(yè)都是能 夠勝任的。由此看來,我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是 感覺不到而已。
8、所以,我們有就業(yè)危機(jī)感是就應(yīng)的,但不能過于 自卑和擔(dān)憂,否則會(huì)妨礙自我的學(xué)習(xí)。此刻,我們能做的就是多 吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。能夠說這次實(shí)訓(xùn)不僅僅使我學(xué)到了知識(shí),豐富了經(jīng)驗(yàn)。也幫 忙我縮小了實(shí)踐和理論的差距。這次實(shí)訓(xùn)將會(huì)有利于我更好的適 應(yīng)以后的工作。我會(huì)把握和珍惜實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),在未來的工作中我 會(huì)把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中,為實(shí) 現(xiàn)理想而努力。最后,我要感謝學(xué)院組織的這次十分有好處的實(shí) 訓(xùn),使我們學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多。個(gè)人實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)2自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊, 成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有 經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,
9、可還在校園里面的我們這郡學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁 有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加 個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后 畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠及時(shí)適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我規(guī)劃 了我的寒假實(shí)踐生活。假期間我為了增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我到了服裝廠進(jìn)行實(shí)習(xí),短短 的十來天中,使我經(jīng)歷了很多,成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)中,我由不 認(rèn)識(shí)到逐步認(rèn)識(shí)的過程中,我在采購和思想上有了明顯收獲。實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:由于種種關(guān)系,本人在實(shí)習(xí)期間跟隨相關(guān)的 采購人員進(jìn)行學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)采購相關(guān)方面的知識(shí)。1、調(diào)查各大原料廠的相關(guān)背景,供應(yīng)物料的質(zhì)
10、量和價(jià)格狀 況。進(jìn)行對(duì)比,選擇合理的原料供應(yīng)商。2、熟悉不同原料的差易,學(xué)會(huì)判斷和檢測(cè)物料的質(zhì)量。3、處理好各方面的人際關(guān)系,因未來發(fā)展鋪路。4、合理選擇原料的供應(yīng)商,訂立合同關(guān)系,學(xué)習(xí)相關(guān)的合 同法律知識(shí)。5、有時(shí)會(huì)涉及到倉庫管理的相關(guān)方面,認(rèn)識(shí)到怎樣合理地 進(jìn)行米購。我在實(shí)習(xí)的一開始,對(duì)采購的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),我感覺很簡(jiǎn)單, 把采購的注意事項(xiàng)了解了就算是成功了可以自己采購了,所以我 自己認(rèn)為掌握了采購方法。通過跟隨采購人員進(jìn)行學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí) 之后,采購人員給了我一次自己采購的機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)我腦子很空, 不知從何下手,這時(shí)我漸漸明白了做好采購工作不是一件容易的 事,采購有不同的方式方法可以運(yùn)用,自己不
11、懂的地方還有很多, 通過細(xì)思我才了解到,要想達(dá)到一定的采購水平,必須從基礎(chǔ)知 識(shí)做起,有了扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),才能進(jìn)一步深化自己的采購水平。在實(shí)習(xí)過程中,思想上,我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研基礎(chǔ)知 識(shí),積極學(xué)習(xí)各種米購的方式方法,我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)習(xí) 知識(shí)很有用,所以每次實(shí)習(xí)過后都會(huì)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),來完善自己 的學(xué)習(xí)方法,在休息的時(shí)候,查找學(xué)習(xí)相關(guān)的資料,不但掌握和 提高了采購水平,也學(xué)到了一定的理論知識(shí),領(lǐng)悟到了在采購前 應(yīng)準(zhǔn)備的幾點(diǎn)要素,同時(shí)也鞏固了專業(yè)技能,。更為重要的是, 這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐豐富理論 的體驗(yàn),在這個(gè)過程中,我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉,獨(dú)立思考能 力的
12、提升,同時(shí),為以后實(shí)踐學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在與眾多打工 者接觸一個(gè)多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提 高,學(xué)會(huì)了如何去與別人交往,也得到了友誼,更學(xué)到書上沒有 的東西。首先待人要真誠踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑 著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到 他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的 問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如 輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人 感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一 片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋 友,愿意在工作中教我
13、,讓我能盡快的融入環(huán)境。還有溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn) 識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的 交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。只有善于表達(dá)自己的想法, 才能更好的與同事和領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),讓他們盡快熟悉了解自己。在短短的實(shí)踐過程中,發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中不一定有太多地方 用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏 實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的 信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上 高枕無憂,更多還是需要腳踏實(shí)地做一些細(xì)微之事,而判斷一個(gè) 人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的,細(xì)節(jié)決定成 敗。很高興
14、自己能有這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),通過這樣的實(shí)踐,我 真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富,它 為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。個(gè)人實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)3通過這次實(shí)訓(xùn),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并 且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)訓(xùn)期間我不僅更 加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了 不少東西。在這次實(shí)訓(xùn)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深 入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn) 一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒 店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷 菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高
15、成,提高了員工的工作效 率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于 煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市,龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方,因此 酒店特地培訓(xùn)了景區(qū)的一些基本旅游知識(shí),和附近的旅游景 點(diǎn)的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當(dāng)然,這在 以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一 次的向我們了解的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也 不止一次的獲得了客人的好評(píng)。酒店培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì) 我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語 言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。語言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過 程中,駕馭自
16、如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留 下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具, 它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信 息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、 和藹可親,在語速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮 貌有加。注意交談的對(duì)象,即可人的身份,及客人的心理,采用 適當(dāng)?shù)皿w的語言,正所謂要做到“見人說人話夢(mèng)見鬼說鬼話”另 外語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句 子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話 要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關(guān)系等, 這很容易照成客人的誤解,從而造成
17、我們服務(wù)工作中的失誤,和 客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語言和手勢(shì),有時(shí)候在服務(wù) 過程中,過多的語言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就 要用到肢體語言和手勢(shì)或眼神等,這時(shí)候肢體語言手勢(shì)眼神往往 能給客人提供更滿意的服務(wù)。交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待 許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來 很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營(yíng)銷部 負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng) 理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交 際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立 和維持是非常重要的,給人記憶最深的常
18、常是第一次接觸所留下 的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌 則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對(duì)待每一位客人, 客人第一次來到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,而人對(duì)陌 生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠的 心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對(duì)客 人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會(huì) 對(duì)你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立 還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地 與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不 周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與 客人所建立的良好人際關(guān)系。觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之 所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù) 及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒
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