1、2018年上半年助理物流師考試參考答案一、判斷題：（每小題0.5分，共20分）15 6-10 11-15 16-2021-25 26-30 31-35 36-40二、單選：（每小題0.5分，共10分）1-5 ABCDB 6-10ADADD 11-15BABCA16-20CCBCA三、多選（每小題1分，共20分）1、ADE 2、ABDE 3、ABC 4、ABD 5、CDE 6、ABDE 7、AB 8、ABC 9、ABC 10、ABC 11、ABCD 12、BCD 13、ABC 14、ABCDE 15、CD 16、ABCDE 17、AB 18、AC 19、ABC20、ABC四、情景問(wèn)答題：（每小題

2、5分，共20分）1、444 8002、要點(diǎn)： 1）做好充分的準(zhǔn)備；2）嚴(yán)格篩選物流供應(yīng)商3）明確列舉服務(wù)要求選擇合格的物流供應(yīng)商；4)合理選擇簽約方式；5）共同編制操作指引。要點(diǎn)：企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)全面的客觀的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)自己認(rèn)真分析，在此基礎(chǔ)上決定自己是否將物流業(yè)務(wù)外包。1）企業(yè)戰(zhàn)略 ；2）確定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ；3） 計(jì)算并比較自營(yíng)和外包成本 3、答：1、不會(huì)。因?yàn)楸緛?lái)空載率就過(guò)高了，再買(mǎi)車(chē)為應(yīng)急會(huì)使其更高，是送貨方式不對(duì)，不是車(chē)太少了。2、配送是指經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶(hù)要求，要配送中心或其他物流結(jié)點(diǎn)對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，以合理的方式，按時(shí)送達(dá)指定物流活動(dòng)。 它不

3、是一般意義上的送貨而是有組織、有計(jì)劃地送貨，要求先配貨再送貨。具體做法為：（1）制定配送時(shí)間表，確定配送時(shí)段；（2）要求各個(gè)門(mén)店和大客戶(hù)的銷(xiāo)售代表在各時(shí)段前半個(gè)小時(shí)將所需商品報(bào)到配送中心；（3）配送中心根據(jù)所報(bào)內(nèi)容配貨，并確定配送路線(xiàn)和配車(chē)計(jì)劃，保證低空載和一次配送多個(gè)客戶(hù)。4、答：管理供應(yīng)商的工作應(yīng)該是物流部門(mén)的工作，物流不僅僅是管理運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)以及生產(chǎn)配送的事情，也包括管理供應(yīng)商。生產(chǎn)物流的范圍是非常廣泛的，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中生產(chǎn)是指投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的活動(dòng)，而在生產(chǎn)管理學(xué)中生產(chǎn)是一切社會(huì)組織將它的輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過(guò)程。產(chǎn)業(yè)鏈中物流管理可以分為三個(gè)階段：供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流以及銷(xiāo)售物流。企業(yè)在采購(gòu)工作完成

4、后，待供應(yīng)商進(jìn)入穩(wěn)定的合作階段后，可以將具體的供應(yīng)商管理的各種工作移交給物流部門(mén)，由物流部門(mén)進(jìn)行具體管理。生產(chǎn)物流與生產(chǎn)過(guò)程同步，是從原材料購(gòu)進(jìn)開(kāi)始直到產(chǎn)成品發(fā)送為止的全過(guò)程的物流活動(dòng)。生產(chǎn)物流的內(nèi)容包括：1) 確定物料需求的時(shí)間和數(shù)量2) 確定所需物料的來(lái)源3) 物料的運(yùn)輸管理4) 物料的接收及倉(cāng)儲(chǔ)管理5) 物料的庫(kù)存計(jì)劃和控制6) 生產(chǎn)線(xiàn)的物料配送的時(shí)間、數(shù)量和地點(diǎn)。五、論述題（每小題10分，共20分）1、談?wù)勥x擇第三方物流對(duì)企業(yè)的影響第三方物流可以給企業(yè)帶來(lái)諸多好處，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）有利于集中主業(yè)；（2）有利于減少庫(kù)存；（3）有利于減少投資和加快資本周轉(zhuǎn)；（4）有利于靈活運(yùn)

5、用新技術(shù)；（5）有利于提高顧客服務(wù)水平；（6）有利于降低物流成本；（7）有利于建立本地關(guān)系而進(jìn)入新的市場(chǎng)；（8）有利于提升企業(yè)形象。但同時(shí)，第三方物流也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的影響：比如使企業(yè)對(duì)物流的控制能力降低，面臨與客戶(hù)的關(guān)系被削弱、客戶(hù)信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)及客戶(hù)關(guān)系管理的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而面臨公司戰(zhàn)略機(jī)密泄露的風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)如果第三方物流企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)還會(huì)出現(xiàn)連帶經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此企業(yè)必須根據(jù)自身的規(guī)模、物流活動(dòng)的性質(zhì)和在企業(yè)的地位、物流業(yè)務(wù)剝離的難易程度、企業(yè)自身物流管理能力等方面進(jìn)行綜合考慮，決定是否使用第三方物流。2、包裝對(duì)環(huán)境有何影響？如何把這種影響降到最低？包裝具有保持商品品質(zhì)、美化商品、提高商品價(jià)

6、值的作用。當(dāng)今大部分商品的包裝材料和包裝方式，不僅造成資源的極大浪費(fèi)，而且嚴(yán)重污染環(huán)境，主要表現(xiàn)在：（1）過(guò)度包裝提高了商品的重量、體積，增加對(duì)運(yùn)輸能力、儲(chǔ)存能力的需求；相當(dāng)一部分工業(yè)品特別是消費(fèi)品的包裝都是一次性使用，且越來(lái)越復(fù)雜。這些包裝材料不僅消耗了大量的自然資源，廢棄的包裝材料還是城市垃圾的重要組成部分。（2）不少包裝材料是不可降解的，它們長(zhǎng)期留在自然界中，會(huì)對(duì)自然環(huán)境造成嚴(yán)重影響。要使包裝對(duì)環(huán)境的影響降到最低，應(yīng)促進(jìn)生產(chǎn)部門(mén)采用盡量簡(jiǎn)化的、以及由可降解材料制成的包裝；在流通過(guò)程中應(yīng)采取措施實(shí)現(xiàn)包裝的合理化與現(xiàn)代化，具體包括：(1)包裝模數(shù)化；(2)包裝的大型化和集裝化；六、案例分析（每小題10分，共10分）答：1.基于現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念的物流;將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到全過(guò)程;以社會(huì)化運(yùn)作的第三方物流為主。2.發(fā)展自己不熟悉的業(yè)務(wù)引起管理混亂，停留在傳