1、第第28頁共28頁工程咨詢公司質(zhì)量管理制度范本果的真實性、完整性、科學性，特制定本規(guī)程。自校、項目負責人復(fù)核、技術(shù)負責人審核的三級質(zhì)量控制程序。質(zhì)量控制流程單審核意見欄簽署審核意見、簽名并蓋執(zhí)業(yè)專用章。專業(yè)咨詢員自校項目的編審或評估后，應(yīng)對本人提交的初步成果進行自校，并對初步成果的質(zhì)量負責。自校的主要內(nèi)容：程造價咨詢質(zhì)量控制流程單，將未決事項和需要提請上一級復(fù)核人員重點復(fù)核的問題在流程單自校意見欄中說明。應(yīng)說明而未說明，專業(yè)咨詢員負直接責任。流程單提交項目負責人審核。 項目負責人審核 項目負責人是指受咨詢企業(yè)的委派和授權(quán)，具有與咨詢項目相關(guān)專業(yè)知識及水平，負責咨詢合同履行，主持項目咨詢業(yè)務(wù)的注

2、冊造價工程師。項目負責人承擔對專業(yè)咨詢員提交的專業(yè)成果復(fù)核職責，對整個項目的咨詢質(zhì)量負責。5.2 復(fù)核的主要內(nèi)容 項目負責人發(fā)現(xiàn)初步成果有不準確、不完整、不可靠或錯誤之處，應(yīng)責成和督促專業(yè)咨詢員予以修改、補充和完善。必要時項目負責人可直接在工作底稿上進行糾正和補充，并將糾正和補充內(nèi)容通知相關(guān)專業(yè)咨詢員。5.4 經(jīng)項目負責人復(fù)核確認初步成果無誤后，在工程造價咨詢質(zhì)量控制流程單上簽署復(fù)核意見，將未決事項和需提請上一級審核人員重點審核的問題在流程單復(fù)核意見欄中說明。應(yīng)說明而未說明的，項目負責人負直接責任。 項質(zhì)量控制流程單提交技術(shù)負責人審核。技術(shù)負責人對本單位出具的咨詢成果的質(zhì)量承擔最終審核責任。審

3、核的主要內(nèi)容：誤之處，應(yīng)責成和督促項目負責人予以修改、補充和完善。必要時技術(shù)負責人可直接進行修改和補充，并將修改和補充內(nèi)容通知項目負責人。簽署終審意見；也可召集項目咨詢?nèi)藛T共同商定終審意見后簽署。交企業(yè)負責人簽發(fā)。工程咨詢公司質(zhì)量管理制度范本（二）為規(guī)范公司咨詢服務(wù)行為，提高咨詢服務(wù)質(zhì)量和水平，確保咨詢成果的科學性、可靠性、公正性，根據(jù)原國家計委工程咨詢管理暫行辦法和中國工程咨詢協(xié)會工程咨詢成果評定辦法及相關(guān)文件，以 制度、法律體系和激勵機制為基本內(nèi)涵制定本質(zhì)量管理制度。質(zhì)量方針：按照獨立、公正、科學的原則，堅持服務(wù)第一、信譽至上、為顧客提供合格的咨詢產(chǎn)品。質(zhì)量目標。確保為顧客提供的所有咨詢產(chǎn)

4、品為合格產(chǎn)品。一、工程咨詢質(zhì)量責任制1、公司法人責任制。公司法人對公司的咨詢產(chǎn)品質(zhì)量有領(lǐng)導把關(guān)的責任。2、總工程師負責工程咨詢產(chǎn)品總把關(guān)。3、工程咨詢產(chǎn)品第一負責人對其產(chǎn)品質(zhì)量負第一責任，其他相關(guān)人員按負責情況負相應(yīng)責任。二、嚴格工程咨詢程序制1、嚴格按工作流程對每個項目進行咨詢研究。2、嚴格按內(nèi)部質(zhì)量審核制度，實行分級審核。編制負責人進行自審后簽署自審意見，部門負責人進行初審，提出修改意見，報副經(jīng)理審定，審定后報經(jīng)理簽發(fā)。3、對重大項目，嚴格按兩級評審制，在副經(jīng)理審核后，報專家評審組審定， 以專家評審組審核意見為準。三、嚴格考核獎懲制綜合考核制度為規(guī)范辦公秩序，加強辦公管理，提高辦事效率，維

5、護公司形象，促進公司健康發(fā)展，特制定本制度。一、本考核制度實行獎懲制，與獎金、工資基本掛鉤，所罰金額直接從獎金扣除，獎勵金額公司另行計提。二、凡有下列條款者，予以懲處1、公司原則上實行坐班制，所有員工必須堅持按時上下班，實行上班簽到度，不得無故遲到早退，做到有事必須請假。請假一天元；遲到或脫崗超過小時的視同曠工一天對待；曠工一天視情節(jié)輕重元，全年累計曠工 天扣發(fā)全年出勤獎。2、恪盡職守，堅守崗位，上班時嚴禁串崗或與非本單位其它人員閑聊。各位工作人員應(yīng)相互監(jiān)督，不得容留他人串崗，凡有違犯，一次元。3、保持良好的辦公秩序，不得高聲喧嘩，不得私打電話聊天，不得有影響人辦公的其它行為。凡有違犯，一次元

6、。4、搞好環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室干凈、整潔。辦公室衛(wèi)生實行責任制度，不規(guī)定清潔者，一次元。5、為確保公司的資料信息安全，不得未經(jīng)領(lǐng)導批準擅自幫助非本公司人員閱及復(fù)印公司檔案、文件及其它資料，凡有違反，一次元。并視其資料的重要程度，對公司或項目單位的損失大小，從嚴處罰。6、公司電腦實行專人專責管理，各責任人應(yīng)自覺維護與管理好自己的電腦， 并保證其電腦資料的安全。因本人使用不當或他人使用而造成的電腦損壞，責任人全價自負。7、嚴格請銷假制度，職工因病、因事不能上班，需事先請假，請假要說明情的真實理由，不得含糊其詞。凡請?zhí)煺唔毧陬^報經(jīng)總工程師呈總經(jīng)理批準。天以上必須憑請假條履行審批程序，并將請假條交辦公

7、室存檔。不按規(guī)定履行的，視同曠工處理。8、享受國家政策休假待遇，必須提前一周提出休假報告，經(jīng)總工審批報經(jīng)總經(jīng)理批準后方可休假，不得擅自超假，否則以曠工論處。9、上班時間如需外出，半小時內(nèi)向辦公室負責人請假；半小時小時別向辦公室和總工請假小時以上分別向辦公室、總工和總經(jīng)理請假，并保持電話隨時可以聯(lián)系上，以便臨時有事通知，不按規(guī)定而給工作造成影響的，一次扣元。10、注意工作中的服務(wù)態(tài)度，接待公務(wù)電話或來人要熱情禮貌，對于顧客的業(yè)務(wù)咨詢要耐心、熱心，不得以任何理由冒犯客戶，否則一次扣 元，造成不良影響的酌情加重處罰。11、維護公司形象，凡因員工原因，致使公司形象受損或造成項目單位及他相關(guān)單位對公司產(chǎn)

8、生不良印象，形成負面影響的，每次元。11、嚴格遵守各種管理制度，做到公私分明，不能公物私用，違者一次扣 元。12、尊敬領(lǐng)導，服從安排，對領(lǐng)導安排的工作和任務(wù)做到按質(zhì)按量按時完成，如有推諉者，一次元，如有不服從安排者一次元，如有不能時按質(zhì)按量完成者，一次元。團結(jié)同事，協(xié)作互助，服從大局，體諒他人，淡化名利，正確對待工作與利益的關(guān)系，否則因此導致同事間出現(xiàn)矛盾或影響工作的，視其性質(zhì)，一次扣 元。13、恪盡職守，優(yōu)質(zhì)高效，具備高度的責任感，認真履行好崗位職責，對未能履行崗位職責，并對公司工作造成一定影響(如未能按期年審年檢致使某種照失效，未能按時上報資料致使不能如期注冊以及延誤優(yōu)秀工程咨詢成果評獎，

9、 未能做好日常維護致使車輛不能保證公務(wù)正常使用，辦公設(shè)備未能較好的維護致使工作延誤，各種文字及電子檔案未能按規(guī)定管理致使不能便捷調(diào)用以及致使檔案丟失，未能完成崗位職責)每次元；致使公司遭受較大或重大損失的次扣元。三、員工有下列突出表現(xiàn)或行為，予以獎勵：1、作為主創(chuàng)人員完成的咨詢成果獲省、國家優(yōu)秀工程咨詢成果獎的，給予獎勵：凡獲省及以上優(yōu)秀工程咨詢成果獎一等獎的每人獎勵1000 500 200 元。2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加與工作有關(guān)的注冊咨詢工程師、項目管理師的學習。凡通過業(yè)余學習取得各類注冊師資格的，一次包干獎元。3、全年出勤天(自然日)以上，并無一次違犯公司各項管理制度記的，獎元。4、為

10、公司發(fā)展建言建策，以書面方式向領(lǐng)導反映，并被采納者一次 元；建議被采納后成效顯著者另議。5、為利益挺身而出，表現(xiàn)突出，致使公司財產(chǎn)或聲譽免受損失或損的，見義勇為，臨危不懼，做好人好事，為公司爭得榮譽的，根據(jù)情況給予獎勵。6、本制度由總工程師負責監(jiān)督實施，辦公室具體負責登記備案，并做好日?？己擞涗?。7、本制度原則上一年修訂一次，自年月起執(zhí)行辦公管理制度一、工作紀律1、公司所有工作人員，必須堅持按時上下班，實行上班簽到制度，不得無故遲到早退。一個月累計遲到、早退次者視為曠工一天。2、嚴格請銷假制度。職工因事因病請假需寫請假條，中層及以上干部假，不論時間長短，須經(jīng)公司經(jīng)理批準同意。一般工作人員請假，

11、一天之內(nèi)須經(jīng)部門領(lǐng)導批準同意；一天以上須經(jīng)公司經(jīng)理批準。事假必須提天說明，未經(jīng)批準而不到崗者按曠工處理，病假須出具醫(yī)院有效證明。3、嚴格外出報告制度。因公事外出，時間在一天以上。中層干部向公司經(jīng)理報告，一般干部向本部門負責人報告；超過三天以上(含三天)必須向公司經(jīng)理報告。經(jīng)理外出需按規(guī)定報告市發(fā)改委領(lǐng)導。4、正常工作時間內(nèi)，各部門必須至少留一人值班，以便聯(lián)系工作。工作人員臨時外出，應(yīng)向部門負責人或辦公室打招呼。5、關(guān)于公休假制度。公司員工享受國家政策休假待遇。6、重大事項報告制度。工作人員在接到上級的緊急通知或重大情況后，要認真做好記錄，并及時向公司領(lǐng)導匯報。公司購置汽車等固定資產(chǎn)或一次開萬元

12、以上，要向市發(fā)改委領(lǐng)導匯報。公司職工停薪留職、調(diào)進、調(diào)出及聘請臨時人員，要向市發(fā)改委領(lǐng)導匯報。公司財務(wù)收支情況，每季度向公司辦公會通報，并向市發(fā)改委分管領(lǐng)導匯報。7、搞好環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室窗明幾凈、空氣暢通。8、公司工作人員必須恪盡職守，堅守崗位；上班時間嚴禁串崗或與其它人員閑聊。各崗位工作人員應(yīng)相互監(jiān)督，不得縱容，容留他人串崗。9、保持良好的辦公秩序，不得高聲喧嘩，不得有影響他人辦公的其它行為。10、為確保公司的資料信息安全，公司工作人員無論上班與否，均不得在辦公室接待親朋好友。未經(jīng)領(lǐng)導批準，不得擅自幫助非本單位人員查閱及復(fù)制公司檔案、文件及其它資料。11、公司電腦實行專人專管專用，各責任

13、人應(yīng)自覺維護與管理好自己的電腦，并保證其電腦資料的安全。12、電腦只限于上班工作之用，不得上網(wǎng)玩游戲，禁止瀏穢網(wǎng)站。班時間不得看影碟、聽音樂、上網(wǎng)聊天等。13、提高消防意識，正確使用各種辦公及其它設(shè)施設(shè)備，下班或離開崗位時，必須關(guān)閉電源，以保護設(shè)備及防止火災(zāi)隱患。14、鎖落，人走窗閉。二、檔案管理1、對本公司的文件、咨詢文本、會計帳薄、技術(shù)及有關(guān)專業(yè)檔案、圖書資料等實行統(tǒng)一管理和保管。2、借閱檔案必須業(yè)務(wù)對口，因工作需要超越規(guī)定范圍，需經(jīng)領(lǐng)導批準方可借用。需要摘抄檔案時，必須經(jīng)單位領(lǐng)導同意，摘抄檔案材料以后，要經(jīng)檔案員 、核對。3、檔案原則上不借出室外，如特殊情況需要外借時，借閱者需提出申請，

14、經(jīng)批準后方能外借，并限期歸還。4、任何人不準攜帶檔案材料進入公共場所。5、未經(jīng)批準，檔案資料不得摘抄、復(fù)印或公布。三、保密規(guī)定1、全體公司員工必須自覺遵守保密法的規(guī)定，嚴格保守黨和國家的 。2、所有公司文件、資料都要嚴格管理、健全登記、簽收和借閱歸還續(xù)。各崗位對所有文件都要逐件登記，并注意存檔。3、公司召開的項目評審會及其他各項重要會議，與會人員不得對外泄露會議 內(nèi)容。4、文件與資料要存放在有專門安全設(shè)施的文件柜里，并隨時鎖好，由專人負責。5、保密員要做到知密，不與無關(guān)人員談文件內(nèi)容，不私自攜帶 以上文件外出，未經(jīng)領(lǐng)導批準，不得文件給任何人閱讀，不為個人要摘錄文件內(nèi)容。6、嚴禁與業(yè)務(wù)無關(guān)人員進

15、入公司辦公室，業(yè)務(wù)往來人員不得隨意翻閱文件， 不準擅自向外提供數(shù)據(jù)、資料。7、員工工作變動時，應(yīng)將所保管的文件、資料和個人保密本交清。未經(jīng)批準不得帶走。員工學習教育制度1、公司全體員工必須樹立學習、學習、再學習的思想，結(jié)合各自業(yè)務(wù)需要，刻苦學習理論知識，思索實際問題，不斷提高咨詢產(chǎn)品質(zhì)量。2、業(yè)務(wù)科要定期安排學習計劃，明確重點發(fā)言人，概況學習項目的主要內(nèi)容、重點、難點，交流學習體會。3、鼓勵公司工程咨詢成果積極申報省以上優(yōu)秀工程咨詢成果，凡獲得省以上優(yōu)秀咨詢成果獎的項目，公司給予主要完成人適當獎勵。4、鼓勵員工積極參加與公司工作相關(guān)的各類注冊工程師的考試，凡成績合格，獲得注冊工程師資格后，公司

16、給予報銷相關(guān)費用(一輪費用)，并給予一定獎勵。5、為不斷提高員工業(yè)務(wù)能力，公司每年預(yù)萬元培訓經(jīng)費，分期分批送業(yè)務(wù)人員參加正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓。6、公司員工根據(jù)各自的業(yè)務(wù)需要，每人可以自己選購一定數(shù)量的圖書。購費用標準為業(yè)務(wù)科每元，綜合科每元。新購圖書一律交綜合科登記驗收，統(tǒng)一管理。7、借閱圖書時，一律辦理借閱手續(xù)。損壞、丟失者照價賠償。工作人員崗位責任制為加強和規(guī)范公司日常管理，改進公司工作作風，明確公司崗位職責，規(guī)范公司辦事行為，提高公司運行效率，特制定本責任制。一、公司經(jīng)理1、主持公司全面工作，對上一級負責。2、負責確定公司發(fā)展戰(zhàn)略，制訂公司發(fā)展規(guī)劃，決策公司重大事務(wù)。3、負責公司咨詢業(yè)務(wù)拓展，

17、確保公司持續(xù)健康發(fā)展。4、負責公司的財務(wù)管理，確定員工報酬標準，確保收支的合理性。5、負責公司的人事管理，崗位設(shè)置，聘任副總經(jīng)理，總工程師及其他員工。6、簽發(fā)以公司名義對外出具的各類項目咨詢文本及公司對外其他文件。7、確定咨詢業(yè)務(wù)委托合同的最終價格。8、負責制定公司的各項管理制度，并實施與監(jiān)督。9、負責員工政治理論學習，開展思想政治工作。10、負責與上級行業(yè)協(xié)會、行政主管部門的工作銜接，加強匯報。11、負責與業(yè)務(wù)合作單位及同行的橫向聯(lián)系與信息交流。12、完成上級交辦的其他工作二、副經(jīng)理、注冊咨詢工程師1、協(xié)助經(jīng)理管理公司日常事務(wù)，全面主管公司工程咨詢技術(shù)工作，對公司經(jīng)理負責。2、負責咨詢業(yè)務(wù)委

18、托合同的洽談工作。3、負責咨詢工作的專、聘請、分工，確定其支付工資的標準；對公人員承擔工作任務(wù)的分解專家現(xiàn)場踏勘，負責文本編制的總體構(gòu)思，文本審閱，文本的最終定稿。4、指導專家及公司工作人員按規(guī)范要求開展咨詢工作，編寫咨詢文本。5、參與項目建議書、可行性研究報告、項目申請報告、資金申請報告、評估項目建議書、評估可行性研究報告、評估項目申請報告的文本編寫工作。6、作為主創(chuàng)人員全年完成咨詢文個，負責綜合、審定公司所有咨詢文本。7、負責對公司其他業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導及管理工作其及時參加上級安排的繼續(xù)教育學習公司員工開展業(yè)務(wù)學習競賽，不定期對員工進行業(yè)務(wù)訓。8、加強與項目單位及相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通。9、

19、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。三、紀檢監(jiān)察員1、履行辦公室主任職責，全面負責并落實辦公室各項工作，做好公司員工的考勤及績效考核與結(jié)算，辦公室衛(wèi)生及安全管理等工作。2、負責辦理公司新資質(zhì)，公司新聘請的注冊咨詢工程師的注冊申報工作，負責一年一度的優(yōu)秀工程咨詢成果獎的申報工作。3、負責公司文秘管理督查工作。做好公司發(fā)文文號的編序登記工作，督促檔案和文秘人員對公司文書檔案和電子文檔及時如數(shù)歸檔和備份。督促及協(xié)助公司文秘及時完成各種公司文件、文稿的撰寫。監(jiān)督檔案管理人員對檔案的規(guī)范管理和應(yīng)用。4、負責公司的物業(yè)管理工作。集中保管公司所購業(yè)務(wù)軟件及辦公設(shè)備、技術(shù)資料，對公司所購的各種工具書籍建立清晰明了的臺帳，

20、對保管人員管理的實物進行不定期的清理和盤點，監(jiān)督公司各種資料的借用和退還工作，以確保公司的軟硬件資產(chǎn)不被丟失。5、負責合同檔案的管理及合同所協(xié)商咨詢價格的統(tǒng)計及所欠咨詢費的催收入帳工作，做好公司日常的資金收支工作。6、負責公司員工薪金報酬支付的表格制表，經(jīng)報請總經(jīng)理簽批后及時支付， 負責為員工及時辦理社會保障及三金交納的具體事項。7、負責公司對外出租門面的租金收取工作及公司所租辦公室的租金繳付工作。8、負責與市發(fā)改委及編委、稅務(wù)、財政、物價、交警等部門的業(yè)務(wù)銜接，及9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 四、收發(fā)員兼駕駛員1、負責公司報刊雜志的上架、歸檔保管，對經(jīng)請示辦公室確認的廢舊報刊和雜志進行定期出

21、售或銷毀處理。2、協(xié)助辦公室主任催收咨詢帳款，做到及時入帳。3、參與公司的辦公設(shè)備及日常用品的采購、管理工作，負責文印設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。4、參與與市發(fā)改委、編委、財政、稅務(wù)、物價、交警等證照管理部門的業(yè)務(wù)銜接，協(xié)助辦理公司各種證照的年檢年審工作。5、負責公司車輛公務(wù)駕駛、車輛管理及維護保養(yǎng)工作。6、負責辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生督查督辦工作。7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。五、項目主管、公司文秘1、履行項目部經(jīng)理職責，負責落實每個項目咨詢的具體事務(wù)，如搭建項目子、外聘專家。擬定項目工作計劃研討會、收集匯總基礎(chǔ)資料、項目文本編寫工作的總體構(gòu)思分工撰寫咨詢文本等。2、參與項目合同的談判及草擬工作，負責按合同

22、規(guī)定，將完成的咨詢文本、文稿，經(jīng)初審后，報總工及公司領(lǐng)導審批。3、項目完成后，負責安排人員搞好資料整理、裝訂等工作，及時交公司檔案室存檔。4、參與項目建議書、可行性研究報告、項目申請書、資金申請報告、評估項目建議書、評估可行性研究報告、評估項目申請書的文本編寫工作，負責公司文本的一稿校審工作。5、作為主創(chuàng)人員全年完成項目文個，經(jīng)副經(jīng)理授權(quán)，綜合審定咨詢本的定稿。6、負責公司資料的電子版檔案的管理工作。7、負責公司對外宣傳資料的撰稿工作及公司文件材料的撰稿工作，在辦公室負責人的領(lǐng)導下，草擬公司半年及年度工作總結(jié)及其他文稿。8、領(lǐng)導交辦的其他工作。六、項目主管1、協(xié)助副經(jīng)理做好項目合同的談判及草擬

23、工作，參與項目咨詢的專聘請、分工專家現(xiàn)場踏勘等。參與咨詢項目文本的編寫工作的總體構(gòu)思， 與項目單位及相關(guān)部門加強聯(lián)系。2、參與項目建議書、可行性研究報告、項目申請書、資金申請報告、評估目建議書、評估可行性研究報告、評估項目申請書的文本編寫工作，作為主創(chuàng)人員全年完成項目文個，負責公司項目文本的三稿校審工作。經(jīng)副經(jīng)理授權(quán)，綜合、審定咨詢文本的定稿。3、協(xié)助辦理公司新資質(zhì)，公司新聘請的注冊咨詢工程師的注冊申報工作，及一年一度的優(yōu)秀工程咨詢成果獎的申報工作。4、負責上門招攬咨詢業(yè)務(wù)，對正在與公司洽談中或有不確定因素的咨詢業(yè)務(wù)及時予以跟進。5、負責公司所完成的咨詢項目實施情況的意見征詢及反饋工作。6、完

24、成領(lǐng)導交辦的其他工作。七、營銷主管、工會專干1、負責公司業(yè)務(wù)的市場營銷工作及公司新業(yè)務(wù)的拓展。2、負責公司檔案工作，及時對各類檔案入檔管理，并完成檔案相關(guān)的目錄編號、包裝、封存工作。3、負責公司的對外宣傳和推介，不斷擴大公司知名度，如給項目單位、項目主管部門、金融機構(gòu)等單位散發(fā)公司宣傳資料等，逢年過節(jié)給相關(guān)業(yè)務(wù)往來人員寄發(fā)明信片等。4、負責捕捉工程咨詢業(yè)務(wù)信息，主動上門向市發(fā)改及項目主管部門收集項目信息情報，及時反饋給公司領(lǐng)導及總工，以便做相應(yīng)的策應(yīng)。5、負責上門招攬咨詢業(yè)務(wù)，對正在與公司洽談中或有不確定因素的咨詢業(yè)務(wù)及時予以跟進。6、負責策劃公司員工不定期地開展健康向上的文娛體育活動，營造益

25、于員工身心健康的公司文化氛圍。7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。工程咨詢公司質(zhì)量管理制度范本（三）第一章總則第一條目的為保證工程咨詢工作質(zhì)量管理工作的順利開展，及時發(fā)現(xiàn)并迅速處理工作中的質(zhì)量問題，使之符合管理及市場的質(zhì)量要求，特制訂本制度。第二條管理機構(gòu)公司設(shè)工作質(zhì)量管理小組，小組設(shè)三級管理層次，即組長、副組長和組員。組長由總經(jīng)理擔任，副組長由承擔項目的項目負責人和行政人事部負責人擔任。由行政人事部負責為每個項目指定專人負責該項目日常的文書性工作。第三條管理職責組長對項目質(zhì)量承擔全面責任。項目負責人對項目的量是否符合技術(shù)規(guī)范、符合行業(yè)規(guī)范、滿足業(yè)主要求等承擔技術(shù)質(zhì)量方面的責任，行政人事部對報告文本的

26、文字規(guī)范、版面整理、設(shè)計印刷等承擔責任。質(zhì)量管理小組的其他成員根據(jù)業(yè)務(wù)分工承擔相應(yīng)質(zhì)量管理責任。行政人事部負責上報文件的收集、傳遞與檔案管理。同時負責按照該項目的質(zhì)量管理標準提起和督促質(zhì)量管理行為與過程。第二章質(zhì)量管理工作范圍及標準制定第四條質(zhì)量管理工作范圍包括：公司出具的各種項目報告，包括。可行性研究報告、項目建議書、資金申請報告等。第五條質(zhì)量標準及檢驗標準1、質(zhì)量標準和檢驗標準由通用標準和項目專屬標準兩部分組成。2、通用標準由質(zhì)量管理小組依據(jù)gb/t19001-idtiso9001：，并參國際標準、國家標準、行業(yè)標準，結(jié)合公司自身技術(shù)能力等相關(guān)因素制訂。此標準將在征求公司專家顧問團的意見后

27、，由質(zhì)量管理小組組長批準后分發(fā)各部門執(zhí)行。3、通用標準原則上每年應(yīng)根據(jù)以住質(zhì)量實際業(yè)績對標準及規(guī)范的合理性和實用性進行檢查，并進行相應(yīng)的修訂。在發(fā)生下列情況下也須及時予以修訂：1)各項質(zhì)量標準、檢驗規(guī)范若因資質(zhì)增項、技術(shù)改進、生產(chǎn)流程改善、市場需要以及生產(chǎn)條件變更等因素變化時，須予以修訂。2)修訂后的質(zhì)量標準及檢驗標準應(yīng)按標準頒布的程序應(yīng)報組長批準備后分發(fā)各部門執(zhí)行。4、項目專屬標準由項目負責人根據(jù)項目特點及下客戶的實際需求牽頭制定。該標準須征求委托的意見后報質(zhì)量管理小組批準后實施，并作為該項目完成質(zhì)量的主要標準之一。5、項目專屬標準可在項目開始后制定，但不能晚于項目初稿提交時間。專屬標準一般

28、應(yīng)在委托合同簽定，且項目大綱獲得客戶認可后制定。第三章項目前期質(zhì)量條件復(fù)查第六條供質(zhì)量管理小組進行質(zhì)量保證基本條件的審核，方案應(yīng)主要包括：參與人員情 況、組員分工、執(zhí)行標準、項目進度安排、建議等相關(guān)情況。第七條質(zhì)量保證的基本條件審核一般應(yīng)于兩個工作日內(nèi)完成，并提出意見。審核內(nèi)容包括：1、項目種類及相應(yīng)標準是否齊全；2、進度是否合理、是否滿足客戶需求；3、項目參與人員的資歷是否符合項目的要求；4、項目參與人員工作分配是否與其他項目沖突；5、各項質(zhì)量要求是否明確，并符合本公司的質(zhì)量規(guī)范；6、專屬標準制定的時間是否符合項目進度的整體安排。第八條審核通過或者改善后的方案將作為該項目的質(zhì)量標準內(nèi)容之一，

29、質(zhì)量小組并將以此為依據(jù)對項目進行過程控制和階段性質(zhì)量檢查，直至公司內(nèi)部進行最終成果驗收。第四章項目進程中的質(zhì)量管理第九條項目進程中質(zhì)量檢驗1、質(zhì)量小組應(yīng)按照執(zhí)行方案嚴格對咨詢工作的階段性成果進行檢查，檢查的依據(jù)該項目的通用標準及項目專屬標準。2、項目負責人應(yīng)嚴格根據(jù)項目執(zhí)行方召開階段性成果研討會，根據(jù)議內(nèi)容邀請相關(guān)的專家或公司內(nèi)相應(yīng)人員參加，對每次會議中參會人員提出的建議、意見均應(yīng)有書面的反饋意見。涉及標準調(diào)整的應(yīng)正式報質(zhì)量小組備案。3、報會的情況進行書面總結(jié)報公司，有條件的需對會議進行全程錄音或錄像。對于項目方提出的意見和建議需如實上報，回公司后針對具體的意見或建議提交相應(yīng)的反饋意見，并報公

30、司質(zhì)量小組。4、對于在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)進度或質(zhì)量異常時，質(zhì)量管理小組應(yīng)立即追查原因，并加以處理后將異常原因、處理過程及改善對策等情況形成書面文件報質(zhì)量管理小組組長。5、項目階段性成果經(jīng)檢驗并修改完善后，應(yīng)形成完整的文件材料報質(zhì)量管理小組備檔。第十條項目進程中的自我檢查1、項目參與人員均應(yīng)對生產(chǎn)中的咨詢成果實施自我檢查，遇質(zhì)量異常或出現(xiàn)可能影響質(zhì)量的異常情況時應(yīng)予以即時提出討論，若系重大或特殊問題應(yīng)立即報告項目負責人，經(jīng)過討論后向質(zhì)量管理小組進行書面報告，報告中必須包括問題說明、原因分析及處理對策與建議等內(nèi)容。2、項目各級主管均有督促所屬崗位確實實施自主檢查的責任，并隨時抽驗所屬各生產(chǎn)過程的質(zhì)量。

31、一旦發(fā)現(xiàn)有不良或質(zhì)量異常時應(yīng)立即處理，以確保咨詢成果的質(zhì)量水準，減少異常發(fā)生重復(fù)。第五章產(chǎn)品質(zhì)量管理第十一條產(chǎn)品質(zhì)量檢驗咨詢成果審核人員應(yīng)依質(zhì)量管理規(guī)定實施質(zhì)量檢驗，提早發(fā)現(xiàn)，迅速處理以確保產(chǎn)品質(zhì)量。第十二條產(chǎn)品交付前檢驗每批報告印刷裝訂前，行政人事部應(yīng)依裝訂檢驗標準對文字版面、圖紙、頁碼、頁眉等進行全面檢查后交印刷部門進行實施印刷，并對印刷質(zhì)量與裝訂質(zhì)量按標準進行檢驗，重點檢查內(nèi)容包括裝訂順序、是否有白頁、是否發(fā)生顛倒、字跡與圖是否清晰等，將檢驗結(jié)果和咨詢成果連同檢驗流程單一并報項目負責人。第十三條產(chǎn)品質(zhì)量確認項目負責人應(yīng)對咨詢成果進行再次質(zhì)量檢驗后開立質(zhì)量確認書，報質(zhì)量管理小組組長簽署意見

32、。同時上報還應(yīng)包括即將交予客戶的成果交付單，組長批示是否向客戶交付咨詢成果。第六章質(zhì)量異常反應(yīng)及處理第十四條咨詢成果質(zhì)量異常及反應(yīng)1、咨詢成果在檢驗過程中，只要有一項不符合檢驗標準的，需加以書面說明，并呈報質(zhì)量管理小組組長2、有任何質(zhì)量問題的咨詢成果一般不得交付業(yè)主。但在印刷方面出現(xiàn)輕微質(zhì)量問題的報告，應(yīng)業(yè)主要求和其它不可違的客觀因素，經(jīng)質(zhì)量管理小組組長簽字后可交予客戶暫時使用，待修正后的咨詢成果提交時必須回收此成果。3、有質(zhì)量問題的咨詢成果內(nèi)部不作留存，一律銷毀，以防與正式咨詢成果混淆。第七章質(zhì)量異常分析改善項目進程發(fā)生的質(zhì)量異常并經(jīng)質(zhì)量小組批示列入必善者，由行政人事部指定專職登記交由改善執(zhí)

33、行部門依所擬改善對策切實執(zhí)行，并定期提出報告和進行改善結(jié)果的檢查。第十五條質(zhì)量異常統(tǒng)計分析1、行政人事部應(yīng)每周編制相關(guān)質(zhì)量方面的報表送經(jīng)理核準后，送項目執(zhí)行部以了解每周質(zhì)量異常情況，擬訂改善措施。2、行政人事部每月要依據(jù)每周編制質(zhì)量報表對項目進行抽檢，編制相應(yīng)報告送質(zhì)量管理小組。對發(fā)現(xiàn)的異常情況要提醒項目負責人召集相關(guān)人員針對主要異常項目進行檢查，查明發(fā)生原因，擬訂改善措施。第八章附則第十六條實施與修訂本制度報公司總經(jīng)理核準后實施，增補修改亦同。工程咨詢公司質(zhì)量管理制度范本（四）工程質(zhì)量問題分類1、重大問題。設(shè)計標高與原基準點有誤；樓間距與規(guī)劃間距不符；地下工程滲水；樁體承載國達不到設(shè)計要求；

34、軸線偏差過大且無法補救，違反強制性條文。2、嚴重問題。大基坑邊坡無防護造成塌方、滑坡；屋面、廚房、衛(wèi)生間、臺、飄窗頂部、門窗、外墻面滲水；房間尺寸有誤；砼截面??；廢機油代替脫模劑；配比無計量；預(yù)應(yīng)力空心板配筋不正確；基礎(chǔ)防潮層不合格；移、縮徑、鋼筋無保護層；鋼筋代換、鋼筋型號、位置有誤；冬防措施落實不到位。設(shè)備預(yù)留洞加強框作法不正確；管道穿墻做法不正確；隱蔽管道未做灌水、水壓實驗及管道沖洗；管材、絕緣線達不到設(shè)計要求；插座相序不正確；接地或接零方式不正確；擅自變更回路容量；未做絕緣電阻測試。3、一般問題。砌體組砌混亂，粘灰率不合格；作業(yè)面有干磚；未放或假放拉結(jié)筋、馬牙槎吃柱；加固模板造成的砌體

35、拉裂；附墻管道有破損、不通暢；樓板擱置墻體長度不足；板孔端部封堵不正確；防水基層處理不正確； 人為造成構(gòu)造柱主筋變形；構(gòu)造柱及其主筋位移；鋼筋搭接、箍筋間距不正確；鋼筋焊接不正確；鋼筋有銹皮；現(xiàn)澆砼缺陷；混凝土配料中有雜物；使用隔夜落地灰；外加劑無一次性計量容器；砼施工縫留置不正確；凝土拆模過早、養(yǎng)護不及時；混土缺陷擅自修補；預(yù)制過不正確；過梁壓墻長度不足；小型砌塊不斷裂、破損；屋面、天溝、衛(wèi)生間、廚房、地面坡不正確、有積水；水泥砂漿抹面有空鼓、起砂；屋面瓦片有破損、脫落；鄰樓梯踏步尺寸超出允許偏差、樓梯及臨空處護欄欄桿間距、高度不符合強制條文要求；墻面磚、地板磚出現(xiàn)破活、細部粗糙、空鼓裂縫；

36、順板裂縫；墻 面、頂棚、陰陽角不順直；抹灰層間隔時間不足；地面磚有劃痕、損傷，踢板及其上部位抹灰不平整；外窗臺抹灰不找坡；門窗密封膠不合格；過人洞灰裂縫不平整；金屬構(gòu)件無防銹漆；灰漿污染路面；路面有積水、起砂、裂縫下陷現(xiàn)象；路牙石不順直、有破損、抹縫無光；灰土配比不正確；下水管道接做法不正確；檢查井、化糞池做法不正確；金屬導管未用套管；預(yù)留管道端未做封堵；燈不牢固；導線接頭掛錫不飽滿；導線敷設(shè)未按絕緣顏色分 相；線管內(nèi)有積水、雜物；開關(guān)插座位置不正確；地暖盤管有接頭、硬折；水管道倒坡；地漏高度、衛(wèi)生器定位不正確；冷熱水、采暖、排水、導線間距排列不正確；保溫材質(zhì)、做法不正確局部漏做保溫，管溝填砂

37、度不夠；門井做法不正確；管道、暖氣漏水，管道套不正確；低壓電纜敷設(shè)不正 確；ppr管熱融縮徑；電線預(yù)埋有間斷；表箱及用電設(shè)備無重復(fù)接地。為了加強工程管理，保質(zhì)保量的完成工程，特制定本協(xié)議。(本協(xié)議將作為施工合同附件簽訂，同施工合同具有相同的法律效力。如果違法協(xié)議中的條款則視同合同違約)質(zhì)量進度方面：一、在施工過程中的質(zhì)量違約問題分為三類。一般問題、嚴重問題、重大問題。1、一般問題。檢查中發(fā)現(xiàn)的一般問題由監(jiān)理或甲方先開出“工程整改通知單”，乙方在限期內(nèi)沒有整改或整改不徹底的，承擔違約元。有些一般問題雖能整改，但對工程質(zhì)量有一定影響該問題每項發(fā)生一處由乙方向甲方承質(zhì)量違約元，超過五處時乙方向甲方承

38、擔質(zhì)量違約元。)“質(zhì)量違約金執(zhí)行單”、“工程質(zhì)量整改通知單”一并下發(fā)。2、嚴重問題。該問題發(fā)生一項由乙方向甲方承擔質(zhì)量違約元，每月量大檢查中超過五項時，乙方向甲方承擔質(zhì)量違約元。3、重大問題：重大問題發(fā)生后可整改并能滿足設(shè)計要求的，乙方向甲方承擔質(zhì)量違約金 元；重大問題發(fā)生后無法整改的乙方向甲方承擔質(zhì)量違約元，并由乙撤換現(xiàn)場項目班子。4、“標準”未明確列出的質(zhì)量問題，按相應(yīng)類別(一般、嚴重、重大)進行歸類。二、乙方對于監(jiān)理或甲方下發(fā)的整改通知單，沒有在限期內(nèi)整改或整改不徹底的視情節(jié)輕重，乙方向甲方承擔質(zhì)量違約金為：1、沒有整改的元，并由乙方更換責任人。甲方停撥工程進度款，直整改徹底后方可撥付工

39、程款。2、整改量達不到%的為元。3、整改量達到%以上的為元。4、整改完畢但沒有達到要求的為元。5、整改完畢，達到要求，但沒有交整改報告的為元。三、對于檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，乙方在檢查記錄表中拒簽時，只要有監(jiān)理人員與檢查人員共同簽字認可，即視為乙方認可。四、隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理或甲方驗收及進行下道工序施工，監(jiān)理及甲方有權(quán)求將已施工部位拆除，并扣乙方違約元。五、乙方擅自不按圖紙以及有關(guān)洽商、變更施工發(fā)現(xiàn)一次已方承擔違約金 元。六、乙方未按期交付質(zhì)量違約金，甲方將在下次工程撥款中予以雙倍扣除。七、乙方承接的工程項目不能以任何形式轉(zhuǎn)包，不得有損甲方企業(yè)形象的行為和言論，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方可取消與乙方的合作資格。

40、八、技術(shù)員、安全員、資料員等要定崗定人，不得私自離崗，如需更換上述管理人員時須經(jīng)甲方允許，在施工過程中如發(fā)生人員配備不到位或未經(jīng)允許更換人員，承擔違約金 元。九、每月日，乙方報下月工程進度計劃一式四份報監(jiān)理，否則由乙方甲方承擔違約元。十、每周監(jiān)理例會，甲、乙雙方須共同遵守以下幾點：按約定的時間、地點準時參加，遲到者承擔違約元。金 元。監(jiān)理例會要求乙方項目經(jīng)理參加，特殊情況不能參加須請假，但必須委派現(xiàn)場負責人參加，其他施工員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、安全員必須參加，否則承元，項目經(jīng)理無故不參加例會的承擔違約元。十一、乙方未能完成周計劃，向甲方承擔違約金 元。由甲乙雙方共同制定的進度計劃，每一子項工程每拖

41、期一天已方承擔違約金 元。從工程進度款中扣除，如果工程最終工期能實現(xiàn)計劃目標，則違約金返還。十二、由甲方供應(yīng)的材料，乙方按施工進度所需材料須提前一周報材料計劃表，注明材料品種、規(guī)格、數(shù)量、報表日期、進貨日期。因乙方延時報表、數(shù)量不準，則延誤施工進度責任由乙方負責。甲方收到材料計劃后未能按約定時間進貨，甲方要給乙方簽證。十三、 元違約金。十四、及甲方管理人員檢驗認可后方可使用。否則，由此產(chǎn)生的損失由乙方負責，并向甲方交納 元違約金。十五、乙方所領(lǐng)甲方供材量不得超過預(yù)算量如已達到此數(shù)量且未完則所需材料由乙方按甲方標準自購。乙方不得將甲方供材調(diào)劑到該單位施工現(xiàn)場以外使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由乙方向甲方交納累計

42、調(diào)劑材倍的違約金，甲方同時可以與乙方解除合同關(guān)系。安全方面納違約金 元。重傷事故承擔違約元。 元。施工設(shè)計中無安全措施或未經(jīng)審批，專業(yè)性較強的項目未單獨編制工設(shè)計，安全措施不全面，無針對性，安全措施未落實，每發(fā)生一項，承擔違金元。 分字手續(xù)，每發(fā)生一項，承擔違約元。時間、定措施，對重大事故隱患整改通知書反列項目未如期完成，每發(fā)現(xiàn)一項承擔約金元。交換工種時未進行安全教育，承擔違約元。特種作業(yè)人員要持證上崗，無證上崗承擔違約元。標志，承擔違約金元。施工現(xiàn)場進出無大門、無門衛(wèi)和門衛(wèi)制度，每違約一項承擔違約 元。建筑材料不按總平面布置圖堆放，承擔違約元。材料堆放未掛名稱、規(guī)格等標牌承擔違約元。堆放不整齊，未做到工完場清的承擔違約 元。200。200元。配電箱開關(guān)箱內(nèi)有裸閘，保險絲材料不符合要求，一閘多用，每發(fā)現(xiàn)項承擔違約元。塔吊使用后沒辦理驗收手續(xù)承擔違約元；施工現(xiàn)場每發(fā)現(xiàn)一人不戴安全帽或不按規(guī)定配戴，承擔違約元；特種作業(yè)人員未按規(guī)定配戴安全帶每發(fā)現(xiàn)一人承擔違約元；未按規(guī)定設(shè)置安全網(wǎng)承擔違約元。 樓1