1、服裝公司數(shù)據(jù)分析應(yīng)用程序1.目的 HYPERLINK /wgzl/zlcy/ 通過收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量體系的適宜性和有效性，并為實(shí)施持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。2.適用范圍 HYPERLINK /wgzl/gfcx/ 本程序應(yīng)用于公司的進(jìn)料狀況、制程分析、成品檢驗(yàn)、客戶訴怨及顧客滿意度測量等各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析。3.職責(zé)3.1質(zhì)檢科 HYPERLINK /wgzd/pzzd/ 3.1.1負(fù)責(zé)制作統(tǒng)計(jì)分析圖表供業(yè)務(wù)部及生產(chǎn)部改善品質(zhì)之用; HYPERLINK /wygw/gzbg/ 3.1.2負(fù)責(zé)每月召開一次質(zhì)量檢討會(huì)并報(bào)告重大質(zhì)量問題;3.1.3負(fù)責(zé)管理關(guān)鍵性質(zhì)量問題提升之跟催及結(jié)案。3.2生產(chǎn)

2、部3.2.1負(fù)責(zé)管理提供更多制程分析原始數(shù)據(jù);3.2.2負(fù)責(zé)管理關(guān)鍵性質(zhì)量問題提升對(duì)策的明確提出與繼續(xù)執(zhí)行。3.3業(yè)務(wù)部3.3.1負(fù)責(zé)管理供應(yīng)商質(zhì)量狀況的分析檢視及幫助對(duì)策明確提出;3.3.2負(fù)責(zé)管理顧客滿意度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息反饋; HYPERLINK /wgzl/ 3.3.3客戶訴怨資料之提供與及時(shí)傳達(dá)。4.工作程序4.1資料匯聚4.1.1質(zhì)檢科根據(jù)進(jìn)料檢驗(yàn)日報(bào)表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)供應(yīng)商取貨批次、允收、退還、特改采狀況，每月展開匯總排序供應(yīng)商品質(zhì)合格率。4.1.2質(zhì)檢科根據(jù)QA驗(yàn)貨報(bào)告每月匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)QA驗(yàn)貨通過批次率為。4.1.3質(zhì)檢科根據(jù)客戶驗(yàn)貨及客訴狀況每月展開匯總分析。4.1.4質(zhì)檢科根據(jù)生產(chǎn)后整

3、部提供更多之后整部全檢日報(bào)表每月匯總制作車縫部不當(dāng)項(xiàng)目及不當(dāng)原因分析月報(bào)及各組車縫不當(dāng)項(xiàng)目及不當(dāng)原因分析月報(bào)。4.1.5業(yè)務(wù)部每半年匯總顧客滿意度資料以便統(tǒng)計(jì)分析。4.2數(shù)據(jù)分析4.2.1質(zhì)檢科根據(jù)以上匯總資料，挑選運(yùn)用層別法、檢查表、柏拉圖、特性必須因圖、流逝圖等統(tǒng)計(jì)圖表、手法展開數(shù)據(jù)分析。4.2.2質(zhì)檢科根據(jù)以上數(shù)據(jù)資料，每月舉行一次質(zhì)量檢視會(huì)議，將有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析資料遞送至生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部及其他有關(guān)單位，以供分析檢視，明確提出提升對(duì)策。4.3生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)管理制訂、繼續(xù)執(zhí)行提升對(duì)策，質(zhì)檢科負(fù)責(zé)管理跟催及結(jié)案。5.有關(guān)文件制止和預(yù)防措施管理程序6.記錄進(jìn)料品質(zhì)狀況月報(bào)車縫部不當(dāng)項(xiàng)目及不當(dāng)數(shù)表明車縫大組不當(dāng)項(xiàng)目及不當(dāng)數(shù)匯總表