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文檔簡介

1、新入職職工工作總結(jié) 寫好工作總結(jié),不僅是工作上的需要,而且也是向上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的匯報。對自身來說,寫好工作總結(jié),可以從中有所啟迪,看到工作中的優(yōu)點和不足,從而進一步明確今后前進的方向。那么該怎么寫呢?下面是我為大家細心整理的新入職職工工作總結(jié).,歡迎查看和保藏,盼望對大家有所關(guān)心。 新入職職工工作總結(jié)1 不知不覺來到群力幼兒園,已經(jīng)過去了一個學(xué)期。這一個學(xué)期過的非常的豐富精彩,做了許多,也收獲了許多,讓我從一個剛畢業(yè)的同學(xué)變成了一名剛?cè)肼毜挠變豪蠋煛?從同學(xué)到老師,是身份的轉(zhuǎn)變,也是一種成長。 剛開學(xué)來到幼兒園里,和老師們一起整理、整理活動室,然后再開動腦筋一起布置、裝飾活動室,把活動室裝飾成了

2、孩子們喜愛的樣子??粗鵁ㄈ灰恍碌慕淌遥沧屛姨厥庥谐删透小?然后便是和老師們一起備課,每周三的中午大家都會開班級組的會議,老師們坐在一起相互溝通學(xué)習(xí),上微課。第一次我有點緊急,說的并不好,后來觀摩了其他老師的微課,便也有了些閱歷,漸漸的比一次好了些,但還需連續(xù)學(xué)習(xí)。 這學(xué)期,幼兒園也開展了許多活動,童話節(jié)、體育節(jié)、親子游等等,我們作為老師的我們,要細心策劃,認真觀看幼兒,然后思索并設(shè)計出適合幼兒成長的活動方案,在進行活動時我們也必需要對每一位幼兒負責(zé)。雖然有些累,但也讓我意識到了作為一名老師的責(zé)任,看著幼兒臉上的笑臉,也讓我有了師者的歡樂。 最近還進行了課程敘事的競賽,和老師們一起整理資料,制

3、作ppt,回顧了我們一學(xué)期的課程內(nèi)容,最終取得了第一名的成果。整理資料時,看著這些的課程的照片與視頻,讓我也有些驚訝,在這短短的4個月內(nèi),我們竟然有著這么好玩的的經(jīng)受,令我有些感慨。 這個學(xué)期已經(jīng)過去了,他充實而好玩,使我得到了歷練并且獲得了成長。 新入職職工工作總結(jié)2 為了讓酒店更好的進展,讓我們能夠更好為客戶服務(wù),酒店銷售部做了如下的工作總結(jié): 一、人員調(diào)整 酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有_名,是同規(guī)模酒店的_倍多。酒店總經(jīng)理班子分析緣由,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店堅決地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至_名,增加了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。

4、二、渠道拓寬 銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年消失的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,討論通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案),二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。 三、房提

5、嘉獎 依據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些勝利閱歷,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以肯定比例提成的嘉獎。這一房提嘉獎?wù)撸瑯O大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱忱和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年_萬元升至下半年_萬元,升幅約為_%。 四、窗口形象 銷售部前廳除充分利用酒店賜予的房提政策,加大促銷力度外,還特殊重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿足,也保證了酒店的利益,連續(xù)多天出租率超過100

6、%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時采納了“來賓結(jié)算帳單”,削減了客人等待結(jié)帳的時間,轉(zhuǎn)變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間,準時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增加主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象??傊?,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客

7、房總收入的_%提高到_%,日創(chuàng)收為_元,日平均房價為_元;全年接待來賓_萬人次,接待外賓_萬人次。 五、投訴處理 銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人詢問問題、反映狀況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“來賓至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱忱服務(wù)外,還能化解沖突,妥當處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理來賓投訴約_起,為酒店削減經(jīng)濟損失約_元,爭取了較多的酒店回頭客。 此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開頭從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分

8、析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收_萬元,比上半年增額_萬元,增幅約為_%。 以改革為動力,抓好餐飲工作 1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上領(lǐng)先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為_萬元/月,工資總額掌握為_萬元/月。在肯定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家

9、變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。 2、競聘上崗。餐廳除了安排政策作了改革,用人、用工機制也較敏捷。管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素養(yǎng)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和力量較優(yōu)秀的主管支配到負責(zé)崗位,將仔細工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標供應(yīng)了管理機制等方面的保證。 3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,

10、由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿足的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜_余種,其中,_等受到食客的普遍認可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師賜予表彰鼓舞,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求準時調(diào)換等。 新入職職工工作總結(jié)3 回望_,我順當?shù)貜奶旖蚬I(yè)高校畢業(yè),開頭了職業(yè)生涯新征程;回望_,我很幸運地在國暉所找到了自己喜愛的工作,并通過不斷努力取得了穩(wěn)定的工作業(yè)績;回望_,我親歷了工作中的困難險阻,學(xué)會了在激流中勇進,逆風(fēng)中飛揚;回望_,我也飽嘗了生活的酸甜苦辣,學(xué)會了在苦難中風(fēng)雨兼程,自強不息。展望_,我要不斷總結(jié)工作的閱歷,吸取失敗的教訓(xùn);展望_,我要總結(jié)工作中的缺點和不足,

11、不斷完善和提高自己的工作力量;回望_,我要針對工作中的難點和缺陷,制定工作方案,爭取在實際工作中探究出新的解決方案,爭取更好的工作業(yè)績。 _年5月。即將高校畢業(yè)的我,和全部高校畢業(yè)生一樣,懷著迷茫彷徨的簡單心情加入應(yīng)聘大軍當中。一次偶然的機會,在學(xué)校組織的聘請會上,在茫茫人海中,我尋尋找覓,盼望遇到位好東家能收留即將被學(xué)校逐出門戶的我。就在我萬分焦慮的時候,驀然回首,在燈火闌珊處發(fā)覺了張學(xué)瑞并且相中了這份工作,經(jīng)過面試、筆試,培訓(xùn),最終我順當?shù)刈呱狭斯ぷ鲘徫唬_頭了為期一個月的工作試用期。我那時下定決心,好好表現(xiàn),努力工作,正值先進。 本以為只要在工作當中勤勤懇懇,按部就班就能干出業(yè)績,想不到

12、那只是萬里長征的開頭。在實際工作當中我遇到了各種種各樣的問題和意想不到的難題,這使我深深意識到什么叫書到用時方很少,紙上談兵解決不了實際工作的問題。為此,我堅持學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)資料,堅持不懂就準時向彭主任和同事們請教,堅持不斷總結(jié)工作中的得失、閱歷教訓(xùn),堅持笨鳥先飛勤能補拙、的工作態(tài)度,不斷改進工作方式方法,激勵自己突破業(yè)績瓶頸。 _年6月。我和大部分同事一樣,在5月份交了份白卷。同事的紛紛自動離職,工作的壓力,迫使我開頭思索:自己有沒有力量做好這份工作,是否值得堅持這種前途未知的努力心里很沖突,思想斗爭很激烈,最終我沒有向現(xiàn)實妥協(xié),我選擇了連續(xù)堅持努力奮斗,用事實證明自己。 _年7月-8月。事實

13、證明,努力就會有回報的。經(jīng)受五六月份的失敗和挫折,我開頭不斷反思和改進自己的工作方法,最終我打算結(jié)合自己負責(zé)的醫(yī)院的實際狀況,大面積大范圍發(fā)理賠指南,定時定點到醫(yī)院病房做法律詢問解答傷者的疑問,并且準時把傷者的基本狀況默登記來,下班回家后做工作日志報表。這樣一來,我的工作效率提高了,感覺工作壓力也沒那么大了,由于從總體來看,我的工作業(yè)績比較穩(wěn)定,并且在不斷進步。 _年9月-10月。主任給我調(diào)整了負責(zé)的醫(yī)院,這對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。我針對西青醫(yī)院的實際狀況,制定出了自己的工作方案:保持發(fā)書數(shù)量,保證不留工作盲點,在解答傷者詢問時,急躁細致,為傷者提高力所能及的關(guān)心(比如幫傷者查找醫(yī)院到交警隊

14、的公交路線),維系我所在醫(yī)院的良好口碑。我的工作進展順當,這給了我堅持原來工作路線的信念和士氣,同事的工作業(yè)績的突飛猛進也激勵著我。我深知,逆水行舟,不進則退,急起直追才是出路。 _年11月-12月?;蛟S是運氣,或許是巧合,或許是功夫不負有心人,我成為了月業(yè)績冠軍。這是動力也是壓力,由于曾經(jīng)的業(yè)績不代表將來同樣優(yōu)秀,我必需學(xué)會平衡這其中的博弈。我總結(jié)的檢驗教訓(xùn)是:大范圍發(fā)書,奠定了良好的工作基礎(chǔ);準時把握有簽約意向的傷者的信息并保持良好溝通是簽單的保證;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的詢問技巧和簽約力量,是突破業(yè)績瓶頸的出路;保持良好的工作態(tài)度與心理狀態(tài),是心急吃不了熱豆腐的警示,信任滴水穿石的持

15、之以恒,信任播下的盼望的種子會生根發(fā)芽,并且開花結(jié)果。 工作中遇到的難題:醫(yī)院醫(yī)護人員有時會阻擋我們有效開展工作;醫(yī)院的重癥監(jiān)護室的為重傷者或的死者等潛在客戶是很難攻克的工作盲點;有些住院的傷者對我們的工作存在懷疑和猜忌,并且影響到潛在簽約客戶,有些頑固派傷者是談而不簽,或者對我們常常造訪病房感到反感,而我們只能強顏歡樂。針對工作中存在的不足和難題,我的解決方案是,盡量避開與醫(yī)院人員正面沖突,保持井水不犯河水的微妙關(guān)系;依據(jù)醫(yī)院的時間狀況,想方法滲透進入重癥監(jiān)護室內(nèi)部,盡量克服工作盲點;樂觀做好簽約住院傷者的回訪工作,保持良好溝通,塑造高水平的專業(yè)律師服務(wù)形象,在醫(yī)院營造良好的工作氛圍;保持定

16、時定點到病房做免費法律詢問服務(wù)的工作習(xí)慣,樂觀為傷者出謀劃策,培育盼望的種子。 新年工作方案:回望_,做好年度工作總結(jié),蓄勢待發(fā),期盼新年新突破;展望_,仔細分析當前工作形式,制定新年工作方案;展望_,1月份正值年終歲末,工作難度加大,努力工作,爭取不留圓滿;展望_,過完春節(jié)之后,萬象更新,正是摩拳擦掌大展身手的大好時機;展望_,期盼所里的激勵嘉獎措施更上一層樓,我期盼和同事們一起共同制造更好明天。 新入職職工工作總結(jié)4 時間荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,特別感謝公司供應(yīng)給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能?;厥走^去的三個多月

17、,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學(xué)到了許多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠心的感謝,有你們的關(guān)懷才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的關(guān)心,才能令我在公司的進展上一個臺階。 我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。 一、努力學(xué)習(xí),全面提升工作力量 作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的學(xué)問,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、

18、數(shù)據(jù)的采集、編輯到最終成果報告的編制。 公司領(lǐng)導(dǎo)在會上強調(diào),對于測量工,態(tài)度打算一切。這點我在工作中深有體會,尤其在處理數(shù)據(jù)的時候,稍不留神,一個小數(shù)點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴格要求自己,以仔細的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務(wù)!下面我列舉近一個月的幾例詳細的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。 由于公司目前的大部格外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過南方RTK來完成,近幾個月我仔細學(xué)習(xí)了RTK的操作說明書,現(xiàn)在能嫻熟操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,掌握點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。 回顧進入公司的這三個多月,發(fā)覺我雖能愛崗敬業(yè)、樂觀

19、主動的工作,取得了一些成果,但仍有很多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 第一,在工作中由于閱歷不足,在編輯圖面時一些特別的地物界線和符號等處理不當,造成圖面累贅,影響出圖效果。 其次,外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點把握不準,不清晰哪些點該采集,哪些點不用采集。 第三,在工作的仔細態(tài)度上還需進一步提高,爭取避開一些不必要的錯誤。 最終,請容許我對公司提一點點建議,僅代表個人看法:第一、近幾個月的工作中發(fā)覺,公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個特地的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,常常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這

20、樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,常常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況消失,在肯定程度上影響工作效率。個人建議,要用一臺特地的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,依據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既便利數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進一步考慮,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展供應(yīng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)省成本。 二、對公司的建議 現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力氣,為了公司的長遠進展,建議制作一個公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會通過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在肯定程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個人看法,由于我自己喜愛網(wǎng)絡(luò),常常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力氣,網(wǎng)站在肯定程度上會提高公司的知名度。 總之,心態(tài)打算狀態(tài),狀態(tài)打算成敗!對公司要有責(zé)任心,對.要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信念!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批判指正,盼望我能快速成長,為公司的進展作出更大的貢獻! 新入職

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