1、第5頁 共5頁制作培訓(xùn)方案制作培訓(xùn)方案 從事培訓(xùn)經(jīng)理工作兩年多了，做培訓(xùn)方案是個(gè)繁瑣的過程，我就是在方案從否認(rèn)到被認(rèn)可的過程中漸漸學(xué)習(xí)和成長的。曾經(jīng)收錄的一篇文章，寫得非常好，不敢獨(dú)享，特貼出來，內(nèi)容如下： 培訓(xùn)方案的制定是個(gè)系統(tǒng)工程，員工培訓(xùn)工作離不開培訓(xùn)方案，那么，如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案呢？筆者認(rèn)為，在這一過程中，要抓好以下幾個(gè)方面。 一、培訓(xùn)需求分析p 培訓(xùn)需求分析p 需要從企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面進(jìn)展。首先，要進(jìn)展企業(yè)分析p ，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)方案符合企業(yè)的整體目的和戰(zhàn)略要求。其次，要進(jìn)展工作分析p ，分析p 員工獲得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次，要進(jìn)展

2、個(gè)人分析p ，將員工現(xiàn)有的程度與預(yù)期將來對員工技能的要求進(jìn)展比照，看兩者之間是否存在差距。當(dāng)才能不能滿足工作需要時(shí)，就要進(jìn)展培訓(xùn)。 二、培訓(xùn)方案組成要素分析p 培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析p 的根底上，要對培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)展詳細(xì)分析p 。 一培訓(xùn)目的確實(shí)定 確定培訓(xùn)目的會(huì)給培訓(xùn)方案提供明確的方向。有了培訓(xùn)目的，才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時(shí)間、老師、方法等詳細(xì)內(nèi)容，并在培訓(xùn)之后對照此目的進(jìn)展效果評估。確定了總體培訓(xùn)目的，再把培訓(xùn)目的進(jìn)展細(xì)化，就成了各層次的詳細(xì)目的。目的越詳細(xì)越具有可操作性，越有利于總

3、體目的的實(shí)現(xiàn)。 二培訓(xùn)內(nèi)容的選擇 一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。 知識培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個(gè)層次。員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)才能。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)展技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)詳細(xì)的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能，也會(huì)為實(shí)現(xiàn)目的有效、主動(dòng)地進(jìn)展學(xué)習(xí)。 終究選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同受訓(xùn)者的詳細(xì)情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，一般職員偏向于知識培訓(xùn)

4、和技能培訓(xùn)。 四培訓(xùn)對象確實(shí)定 根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容，可以確定培訓(xùn)對象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容，使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，可以進(jìn)展在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。 五培訓(xùn)日期的選擇 通常情況下，有以下四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)展培訓(xùn)：新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工，滿足開展的需要。 六培訓(xùn)方法的選擇 企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析p 法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。為了進(jìn)步培訓(xùn)質(zhì)量，到達(dá)培訓(xùn)目的，往往需要將各種方法配合起來靈敏運(yùn)用。

5、 七培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇 培訓(xùn)場所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場等。假設(shè)以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，最適宜的場所為工作現(xiàn)場，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的詳細(xì)性，許多工作設(shè)備是無法弄進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機(jī)等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備。 總之，員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，制定一個(gè)以培訓(xùn)目的為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。 三、培訓(xùn)方案的評估和完善 從培訓(xùn)需求分析p 開場到最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成，還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改，才能使培訓(xùn)方案逐漸完善。 培訓(xùn)方案的測評要從三個(gè)角度來考察：一是從培訓(xùn)方案本身的角度來考察，看方案的各個(gè)組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致；看培訓(xùn)對象是否對此培訓(xùn)感興趣，培訓(xùn)對象的需要是否得到滿足；看以此方案進(jìn)展培訓(xùn)，傳授的信息是否能被培訓(xùn)對象吸收。二是從培訓(xùn)對象的角度來考察，看培訓(xùn)對象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致，假如不一致，找出原因，對癥下藥。三是從培訓(xùn)實(shí)際效果的角度來考