1、外包業(yè)務(wù)管理制度版本狀態(tài)：A/0編號： 簡潔 規(guī)范 實用 下載即用外包業(yè)務(wù)管理制度版本狀態(tài)：A/0編號： 簡潔 規(guī)范 實用 下載即用 PAGE 6編制：審核:批準(zhǔn)：執(zhí)行日期：年月 PAGE 6編制：審核:批準(zhǔn)：執(zhí)行日期：年月日外包業(yè)務(wù)管理制度目的為使本企業(yè)外包業(yè)務(wù)流程順暢合理，規(guī)范參與業(yè)務(wù)外包人員的行為，確保業(yè)務(wù)外包期間企業(yè)資產(chǎn)安全，維護(hù)企業(yè)利益，實現(xiàn)業(yè)務(wù)外包的戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本制度。適用范圍3.定義協(xié)議等形式約定由外部服務(wù)提供商（以下簡稱為“承包方）提供的某些部分或全部業(yè)務(wù)。管理程序、內(nèi)容及要求制定外包戰(zhàn)略在決定是否將業(yè)務(wù)項目外包時，應(yīng)考慮以下三個方面的因素。門技術(shù)。此項業(yè)務(wù)外包可以降低成本

2、。此項業(yè)務(wù)外包能夠產(chǎn)生比自己運(yùn)作更多的利益等。準(zhǔn)確把握企業(yè)核心競爭力與盈利環(huán)節(jié)，避免將企業(yè)核心業(yè)務(wù)外包。編制外包項目計劃書企業(yè)在確定業(yè)務(wù)外包內(nèi)容后，指定與該項業(yè)務(wù)相關(guān)的職能部門編制計劃書。計劃書主要包括以下內(nèi)容。業(yè)務(wù)外包的背景，如企業(yè)外部環(huán)境要求及企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)外包內(nèi)容，將部分還是全部業(yè)務(wù)職能交由承包商提供。業(yè)務(wù)外包的具體實施程序。業(yè)務(wù)外包的主要風(fēng)險和預(yù)期收益。其他相關(guān)內(nèi)容。成立外包業(yè)務(wù)歸口管理部門外包項目計劃書通過審核后，成立外包業(yè)務(wù)歸口管理部門，由業(yè)務(wù)部必要時還應(yīng)包括法律及財會專業(yè)人員。的順利執(zhí)行。選擇承包方外包業(yè)務(wù)歸口管理部門發(fā)布投標(biāo)公告，并與候選承包商建立聯(lián)系，發(fā)置、報價等。

3、5承包方類似項目的經(jīng)驗、服務(wù)能力、資格認(rèn)證和信譽(yù)。承包方是否與本公司存在直接或潛在的競爭關(guān)系。承包方在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的力度和效果。承包方的性價比是否合適；其他因素。確定標(biāo)底并進(jìn)行公開招標(biāo)。組織企業(yè)其他職能部門進(jìn)行開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)。歸口管理部門給出候方。成共識，由合同雙方代表簽署外包項目合同掌握業(yè)務(wù)外包項目相關(guān)政策制度。定期檢查和評估項目進(jìn)展情況。項目結(jié)束或合同到期時，歸口管理部門負(fù)責(zé)對外包業(yè)務(wù)產(chǎn)品（服務(wù)）進(jìn)行驗收。如承包方最終提供的產(chǎn)品（服務(wù)）進(jìn)行調(diào)整。（服務(wù)序?qū)徟?，支付承包方費(fèi)用。包方索賠。指定專人對承包方認(rèn)可的賠償事項進(jìn)行跟蹤、報告，及時收回相關(guān)款項并追究責(zé)任人責(zé)任。采用法律手段解決長期

4、未決賠款。賠理由，報公司總裁以上級別管理層審批后執(zhí)行并備案。業(yè)務(wù)外包流程中的資產(chǎn)存貨管理固定資產(chǎn)管理方使用的，要求承包方按照本企業(yè)固定資產(chǎn)管理制度使用和管理。資產(chǎn)的情況。未經(jīng)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員同意，擅自將固定資產(chǎn)挪作他用的承包方，相關(guān)部門應(yīng)對其采取警告直至解除合同的措施。流動資產(chǎn)管理未經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)移等。責(zé)成承包方賠償。約定的保密條款對承包方的保密工作進(jìn)行監(jiān)督。存貨管理責(zé)按企業(yè)存貨管理規(guī)章制度準(zhǔn)確、及時地在存貨系統(tǒng)中予以記錄和反映。將其用于外包項目，不得另作他用。歸口管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。歸口管理部門負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)部門（如資產(chǎn)管理部、財務(wù)部等及相關(guān)人員對承包方的存貨進(jìn)行盤點（每月次。而對于盤盈盤虧的存貨，應(yīng)經(jīng)本企業(yè)財務(wù)總監(jiān)審批后，方可交會計人員進(jìn)行會計處理。中發(fā)現(xiàn)的次品、損壞品或過期存貨，應(yīng)當(dāng)及時予以確認(rèn)、分離。外包業(yè)務(wù)流程中斷防范措施承包方，以降低一方服務(wù)失敗或單方中止合同可能給本企業(yè)帶來的損失。形成業(yè)務(wù)可持續(xù)能力評估報告，交由企業(yè)總裁及以上級別管理層