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1、第24頁 共24頁個(gè)人年終總結(jié)集合10篇文檔【精華】個(gè)人年終總結(jié)集合10篇個(gè)人年終總結(jié) 篇1酒店在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下,在某某司理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工齊心協(xié)力,勤奮工作,獲得了宏大的造詣,入住率始終保持在90%以上,酒店業(yè)績連立異高,在平安、衛(wèi)生、辦事等方面獲得了相關(guān)的部門確定和客人的一致好評(píng)。我做為酒店的一名員工,通過本身的盡力,也獲得了不錯(cuò)造詣,屢次被酒店評(píng)為優(yōu)秀員工,受到獎(jiǎng)勵(lì)。我主要從以下四個(gè)方面做好本職工作的。一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。在平時(shí)的工作中,深化領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,接收領(lǐng)導(dǎo),屈從支配,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無牢騷,任勞任怨。對(duì)付領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),可
2、以或許正確觀待,不驕不躁;對(duì)付領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不夠之處能實(shí)時(shí)改正,不暴不棄??梢曰蛟S的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),常常受酒店及客房部司理的表揚(yáng)。二、遵規(guī)守紀(jì),搞好辦事。遵守酒店訂定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時(shí)上放工,處置懲罰好家庭和工作的關(guān)系,全年無告假記錄,做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好辦事,做到房間掃除時(shí)不留死角,一塵不染,整潔清潔,為客人辦事時(shí),可以或許正確使用文明用語,做到細(xì)心、熱心、耐心,對(duì)付客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人說明清楚,獲得客人的原諒。查房時(shí),創(chuàng)造酒店物品有損失時(shí),實(shí)時(shí)和客人一起進(jìn)展核對(duì),必要補(bǔ)償時(shí),說清事實(shí),疏解來由,讓客人滿意。三、連
3、合協(xié)作,不計(jì)得失。和酒店人員打成一片,搞好連合,互幫合作,關(guān)切保護(hù)同事。在工作中,本身的工作完成后,能實(shí)時(shí)贊助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍留神眼,和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí),以工作為重,做好溝通,消除誤會(huì),配合做好工作。在生活中,對(duì)同事虛寒問暖,同事生病時(shí),能實(shí)時(shí)打 問候和去醫(yī)院看望,同事家里有事時(shí),理解清楚后,實(shí)時(shí)關(guān)切贊助,以此來促進(jìn)交情,匆匆進(jìn)工作。四、客氣學(xué)習(xí),盡力進(jìn)步。固然做客房辦事工作有七、八年了,但在酒店霉畚組織的根底技能和平安培訓(xùn)中,思想上看重,行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記,認(rèn)真聽講,不懂就問,回家后實(shí)時(shí)研習(xí),加深印象,工作中,仔細(xì)琢磨,正確利
4、用,不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事,弄懂弄會(huì),不留盲點(diǎn),使本身辦事程度和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。存在的不夠和問題:1、有時(shí)工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現(xiàn)象。有時(shí)退房對(duì)照多,光陰對(duì)照緊,房間衛(wèi)生掃除得不仔細(xì),還有遺漏的地方。查房時(shí),用品較多,有時(shí)有忘記掛號(hào)的現(xiàn)象,給個(gè)人和單位造成了損失。2、辦事程度還需進(jìn)步。文明禮貌用語用得少,態(tài)度對(duì)照僵硬,缺少主動(dòng)性。在新的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下,在某某司理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將認(rèn)真做好本職工作,盡力進(jìn)步本身辦事程度,連合同事,積極朝上進(jìn)步,做到會(huì)聽話,會(huì)辦事,會(huì)學(xué)習(xí),和酒店全體員工一起連合和諧作,配合盡力,使酒店在新的一年里紅紅火火,業(yè)績突飛大進(jìn),
5、節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績。個(gè)人年終總結(jié) 篇2總結(jié)過去,即是對(duì)自已過去一年的工作做個(gè)回憶,總結(jié)、審視工作中的各種問題,汲取經(jīng)歷,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),更好的做好下一年的工作?,F(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下:一、思想方面:重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)決政治信念,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),可以針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過深化領(lǐng)會(huì)其精神本質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。二、工作方面:認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭切诓块T,每天都會(huì)接觸形形色色的群眾,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原那么“一張笑臉相迎,一個(gè)滿意答復(fù)”,每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,
6、心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價(jià)值也就得到了表達(dá)。及時(shí)理解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中,把理論和理論相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對(duì)本職工作的要求,通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論程度有了明顯的進(jìn)步,工作逐步走向正軌,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的才能;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的表達(dá)著自己人生。三、生活方面:個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位思想。擺脫感情困擾,
7、重新塑造以一個(gè)全新的自我。四、存在缺乏:一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。為了把XX年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目的,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此進(jìn)步工作程度,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志互相交流好的工作和情感經(jīng)歷,爭取XX年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階!個(gè)人年終總結(jié) 篇3光陰如白駒過隙,倏忽之間。20 xx年很快就要接近尾聲了,回憶這一年來的工作,有喜有憂,有得有失。喜的是在車間領(lǐng)導(dǎo)及同仁的支持與幫助下,我的工作得以順利開展
8、,并獲得了一定的成效。憂的是仍然存在在某些問題,需要我努力去克制及完善?!扒败囍b,后事之師”,為了使自己在以后的工作當(dāng)中獲得更好的成績,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:一、經(jīng)歷與體會(huì)1、嚴(yán)格執(zhí)行段及車間各項(xiàng)規(guī)章制度,保障了消費(fèi)的平安有序。車務(wù)段對(duì)平安管理提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,并制定了一系列的規(guī)章制度。平安是鐵路運(yùn)輸?shù)牡谝簧?,它關(guān)系著國家及人民的生命財(cái)產(chǎn)平安。平安一直如一柄利刃,懸掛在我的心頭,時(shí)刻提醒我,使我絲毫不敢懈怠。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)段及車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,領(lǐng)會(huì)各種文件精神,并在管理中嚴(yán)格執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化管理,管理標(biāo)準(zhǔn)化,一切以制度及條令為準(zhǔn)那么,確保消費(fèi)現(xiàn)場的順利、有序與平安。2、以抓關(guān)鍵
9、環(huán)節(jié)為重點(diǎn),進(jìn)步了工作效率。大班管理看似簡單,實(shí)那么不然。作為一個(gè)中間環(huán)節(jié),一方面要領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示及精神,一方面要理解下屬職工的作業(yè)情況,同時(shí),在實(shí)際中還有各種突發(fā)狀況,令人應(yīng)接不暇。假如不能保持清醒的認(rèn)識(shí)及掌控全局的才能,現(xiàn)場作業(yè)就會(huì)陷入混亂,造成段及車間一定的損失。因此,抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)才是重點(diǎn),關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌控好了,其它的問題就會(huì)迎刃而解。大班管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有兩個(gè),一是職工的紀(jì)律性,一是現(xiàn)場作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)性。在處理職工的紀(jì)律性問題上,我本著嚴(yán)與和的原那么,嚴(yán)格要求,和諧相處,使他們在思想上引起足夠的重視,從頭上杜絕平安隱患的產(chǎn)生。對(duì)于現(xiàn)場作業(yè),強(qiáng)調(diào)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)的卡控。嚴(yán)格按照
10、相關(guān)技術(shù)指標(biāo)及文件精神,對(duì)作業(yè)中出現(xiàn)的問題,嚴(yán)肅處理,嚴(yán)懲不貸,堅(jiān)持原那么,不講情面。雖然為此而得罪一些人,惹來一些人的誤解。但是,被誤解是小事,平安是大事,不可小覷。3、以人為本、民主管理,增強(qiáng)了班組的凝聚力。召開,民主管理睬,及時(shí)公布班組事務(wù),共同制訂工作措施,經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng),在他控互控的同時(shí),強(qiáng)調(diào)職工自控,把每個(gè)職工當(dāng)作班組的主人,從而真正發(fā)揮職工工作積極性,增強(qiáng)了班組的凝聚力。二、問題與缺乏1、考核力度不大對(duì)職工表揚(yáng)多,批評(píng)少;對(duì)問題批評(píng)多,考核少。導(dǎo)致個(gè)別職工兩紀(jì)松弛。2、平安意識(shí)不強(qiáng)個(gè)別職工平安意識(shí)不強(qiáng),缺乏大局觀念,值班時(shí)搶修搶通意識(shí)不夠,對(duì)個(gè)別小問題重視不夠。三、今后打
11、算1、加強(qiáng)考核力度,控制職工兩紀(jì)??酥坪萌?,對(duì)違章違紀(jì)按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制嚴(yán)格考核。2、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),進(jìn)步職工素質(zhì)。結(jié)合實(shí)際需要,在班組內(nèi)開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。3、加強(qiáng)宣講力度,進(jìn)步平安意識(shí)。個(gè)人年終總結(jié) 篇4這一學(xué)期,我擔(dān)任二年級(jí)1班的語文教學(xué)和班主任工作。我按照學(xué)校的德育工作要求,認(rèn)真制訂班級(jí)工作方案,有重點(diǎn)、有步驟地開展工作,使學(xué)生知識(shí)技能和道德品質(zhì)一同形成,全面開展。詳細(xì)工作歸納為以下幾點(diǎn)。一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。二年級(jí)學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律松散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)展興趣教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會(huì)、班會(huì)學(xué)習(xí)小
12、學(xué)生守那么和小學(xué)生日常行為標(biāo)準(zhǔn)以及一日常規(guī),提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表如今學(xué)生中樹立典范。在日常學(xué)習(xí)中,時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。二、表揚(yáng)孩子對(duì)于二年級(jí)的孩子來說,表揚(yáng)的效果是非常好的。平時(shí),我會(huì)在跟他們聊天的時(shí)候告訴他們:“你又進(jìn)步了”,“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經(jīng)常對(duì)他們說:“你真棒”!“你學(xué)得真快”!“你說的真好”!當(dāng)我和家長交流時(shí),經(jīng)常聽他們說起,孩子們回家說教師又表揚(yáng)他什么了,一臉興奮,在家表現(xiàn)也會(huì)特別好。三、加強(qiáng)與家長聯(lián)絡(luò)。平時(shí),我能關(guān)心保護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不
13、太好的同學(xué),更是傾注了更多的心血。當(dāng)他們有困難的時(shí)候,我總是耐心地幫助他們。一但發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時(shí)、主動(dòng)地和家長聯(lián)絡(luò),向他們理解情況,耐心地做他們的工作,獲得家長的理解和配合,使每一個(gè)孩子都能揚(yáng)長避短,安康地成長。四、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在我班,后進(jìn)生在班中為數(shù)較多,因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的根本功。首先要把真誠的愛給予后進(jìn)生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡單。要用自己對(duì)差生的一處真誠的愛心,叩響他們心靈之門。其次要擅長發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”。比方:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課
14、余多跟他們談心,及時(shí)理解他們的思想動(dòng)態(tài)、困惑等。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長聯(lián)絡(luò),有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)安康良好的環(huán)境,也有利于班集體的建立。五、存在問題班主任工作千頭萬緒,有時(shí)這事未處理完美,那事又接踵而來,由此,本人往往在處事中過急,也許有些言語會(huì)使學(xué)生難以承受??傊?,在實(shí)際工作中,還有許多做法值得我去討論和總結(jié)。我要堅(jiān)持正確的教育方針,注意工作方法,使班主任工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階,獲得豐碩的成果。個(gè)人年終總結(jié) 篇5尊敬的*總,各位領(lǐng)導(dǎo),下午好!光陰飛逝,不知不覺間到工廠已半年時(shí)間,從生疏到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的,借此時(shí)機(jī)向各位表示最衷心的感謝!承蒙*董和*總的信任使我有
15、時(shí)機(jī)成為*集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,為公司的開展奉獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速開展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的效勞,更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。一進(jìn)料品質(zhì)控制:原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,便于品管數(shù)據(jù)搜集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)展整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。二制程品質(zhì)控制:建立了不良日、周、月報(bào),對(duì)每天不良狀況做到分類明確,使品
16、管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開品質(zhì)周會(huì)分析p 問題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法?,F(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比擬大,目前流水線上的廢線已經(jīng)根本得到控制;記得最初來車間時(shí)地上隨處可見原材料及半成品,如今雖然還沒有完全杜絕,但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問題的存在,做到積極改善。20 xx年是一個(gè)嶄新的開場,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,方案從以下幾個(gè)方面展開:1.培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí),不能在問題發(fā)生后再來強(qiáng)調(diào),要
17、從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開場培養(yǎng),從材料認(rèn)識(shí),產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理,并進(jìn)展評(píng)比,使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,表達(dá)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。3.運(yùn)用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。4.客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。值此新春佳節(jié)之際,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo):新春愉快!萬事如意!個(gè)人年終總結(jié) 篇6今年18月份以來,我們街道工會(huì)按照市總工會(huì)的總體步署, 廣泛開展教育培訓(xùn),從而進(jìn)步了廣闊干部和職工的素質(zhì)。文章對(duì)一年的工作進(jìn)展了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)
18、看下文工會(huì)會(huì)計(jì)年度總結(jié)。一、注重對(duì)工會(huì)干部及廣闊職工的教育,實(shí)在進(jìn)步綜合素質(zhì)1、加強(qiáng)政治思想教育。運(yùn)用各種有效載體在職工中廣泛地開展社會(huì)榮辱觀大討論和愛國、集體和工人階級(jí)優(yōu)良傳統(tǒng)教育,增強(qiáng)廣闊職工的榮辱意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。2、加強(qiáng)法律法規(guī)等教育。利用請(qǐng)進(jìn)來、派下去等方法進(jìn)展業(yè)務(wù)、法律、法規(guī)、心理學(xué)、平安消費(fèi)等知識(shí)培訓(xùn)。一是邀請(qǐng)市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)上課,一期授訓(xùn)120多人;二是利用全國總工會(huì)女工部派下來的心理學(xué)專家到村、企業(yè)上課,六期受訓(xùn)560人;三是利用新建工會(huì)召開職工代表大會(huì)之際上平安消費(fèi)課,八期受訓(xùn)250人;四是與團(tuán)工委等結(jié)合開展了“綜治進(jìn)民企”知識(shí)競賽,與安監(jiān)所等結(jié)合開展了“平安知識(shí)”競賽
19、。此外,各村、企業(yè)工會(huì)結(jié)合本單位實(shí)際,3、加強(qiáng)職能技能教育。一是街道工會(huì)與經(jīng)發(fā)辦等有關(guān)部門組織開展了兩次消防演習(xí),觀摩人數(shù)達(dá)250人次;二是各工會(huì)廣泛開展“學(xué)技術(shù)、比技能”為主要內(nèi)容的操作運(yùn)動(dòng)會(huì),金輪集團(tuán)工會(huì)從6月份開場在各分廠開展了初賽,參與工程15個(gè),參與人數(shù)達(dá)520人;集團(tuán)工會(huì)打算于九月份進(jìn)展決賽。4、加強(qiáng)企業(yè)管理教育。為了進(jìn)步車間班組長以上人員的,管理程度,街道工會(huì)發(fā)動(dòng)落實(shí)了8名職工參加寧波市組織的“工商管理”專業(yè)培訓(xùn)。二、進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建立,著力夯實(shí)工會(huì)工作根底。加大工會(huì)新建工作力度。今年,隨著企業(yè)的不斷開展,規(guī)模企業(yè)不斷增加,街道應(yīng)新建工會(huì)到達(dá)25家,組建任務(wù)非常繁重。起初,我
20、們采取跑下去逐家上門做工作,宣傳有關(guān)政策,要求企業(yè)組建工作。企業(yè)主外表上是支持的,但實(shí)際效果不是很好。六月份,寧波市總工會(huì)等五家單位結(jié)合發(fā)了關(guān)于依法對(duì)未建工會(huì)企事業(yè)單位收取籌備金的施行意見文件,我們街道結(jié)合實(shí)際于七月下旬把文件下發(fā)到各應(yīng)建工會(huì)的企業(yè),并進(jìn)展宣傳,限時(shí)做好工會(huì)組建工作,效果相比照擬好。到目前已建7家。同時(shí),為了減輕下面同志的.負(fù)擔(dān),街道工會(huì)組建好一家,工會(huì)二證就審報(bào)一家。個(gè)人年終總結(jié) 篇720 xx年投遞部分在周書記的帶著和全體團(tuán)員的支持下蓬勃開展,在如此的集體中我深感榮幸。xx投遞部輪替輪一,我感到身上的重任,我時(shí)刻以嚴(yán)格要求自己,力爭做一名合格的投遞員。我以無比的熱情投入到各
21、項(xiàng)工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,并帶動(dòng)身邊的新手同事爭做崗位能手,深創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)。參加投遞工作至今,我屢次被評(píng)為星級(jí)投遞員。這些來之不易的榮譽(yù),都時(shí)刻鼓勵(lì)著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。作為一名班組郵政人員,在思想上我絲毫不放松,為保證班組各項(xiàng)工作的順利,在行動(dòng)上我努力做好本職工作,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和程度。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的管理。多聽聽同事在消費(fèi)中對(duì)各種問題的意見。多做做班組
22、的日常工作,鍛煉自己的各種才能,以期待自己在工作中有更出色的成績。加強(qiáng)自己的思想教育,樹立 “用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計(jì)較個(gè)人得失。集體的事?lián)屩?,帶?dòng)其他同事爭做崗位能手。年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)展報(bào)刊攬收,上門收訂,在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下,為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。在日常工作中我積極學(xué)習(xí)郵政通信效勞標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化效勞標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步拓寬自身的效勞視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn),要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的缺乏并及時(shí)整改,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞。對(duì)于用戶的查詢投訴,我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作,及時(shí)回復(fù)用戶,堅(jiān)決把用
23、戶的查詢、投訴處理到底,并落實(shí)好回訪工作,努力進(jìn)步郵政投遞效勞的質(zhì)量和信譽(yù)。在今后的工作中,我將針對(duì)缺乏采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)奮,做一個(gè)合格的郵政投遞員。個(gè)人年終總結(jié) 篇8年末快要,又到了漫山遍野寫護(hù)士總結(jié)的時(shí)間,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年末總結(jié)秘籍奉獻(xiàn)出來,盼望能給列位同仁以啟示。護(hù)理操作技能是護(hù)理行業(yè)最根本的工作,對(duì)于其過程的連接性與純熟性,是每一個(gè)護(hù)理工作者都必須做到的,而細(xì)節(jié)化的工作是我們每一個(gè)人應(yīng)關(guān)注的。無菌觀念、與病人的溝通是我們在模擬的操作過程中容易忽略與犯錯(cuò)誤的地方,為此,我們要利用有限的時(shí)間去完善我們的工作,不僅
24、為技術(shù)本身增光添彩,更要為患者的舒適與滿意做到盡善盡美。 千錘百煉是我們不變的練習(xí)宗旨,在一次次的練習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,完善操作,是我們共同的目的;反復(fù)反復(fù)再堅(jiān)持,千篇一律的流程也會(huì)為我們設(shè)下陷阱。所謂熟能生巧就是在重復(fù)的工作中激發(fā)技巧,以做到游刃有余,工作與生活中的佼佼者就是能從簡單的事物中尋求出利于事情開展的良方,將自我優(yōu)勢與詳細(xì)事務(wù)結(jié)合起來已到達(dá)完善。我們的工作也是如此,靈敏的利用資與觀念,去戰(zhàn)勝一切外在與內(nèi)在的干擾性因素,最終到達(dá)滿意。個(gè)人年終總結(jié) 篇9按照行黨委的工作要求,現(xiàn)將我部20 xx年上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié),同時(shí),將下半年的工作安排報(bào)告如下。一、上半年工作總結(jié)1、文明優(yōu)質(zhì)效勞工
25、作對(duì)我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口效勞工作進(jìn)展日常管理,始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體效勞程度,真正做到以效勞工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面開展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見,在原有的效勞工作管理方法的根底上,我部重新修訂并出臺(tái)了新的*銀行*分行文明優(yōu)質(zhì)效勞工作管理方法。與老方法相比擬,新的管理方法表達(dá)出效勞管理與業(yè)務(wù)開展并重,且嚴(yán)密相結(jié)合的鮮明特色。方法條款精細(xì),操作性強(qiáng),更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后,在20 xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)效勞工作會(huì)議上公布執(zhí)行。新方法公布后,我部立即安排本部效勞督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)方法細(xì)那么,并根據(jù)總行最新修訂的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
26、效勞標(biāo)準(zhǔn),責(zé)成專人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來的效勞軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時(shí)無法整改的,那么及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時(shí),我部還外聘效勞監(jiān)視機(jī)構(gòu),按照新方法的要求,對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的效勞狀況進(jìn)展明查和暗訪,并將檢查情況按月通報(bào)。盡管方法僅施行2個(gè)月,但,從上半年的效勞檢查結(jié)果看,我行的效勞質(zhì)量和總體程度,已經(jīng)有了明顯的改善和進(jìn)步。上半年,在做好效勞日常管理工作的同時(shí),我部還指派部分機(jī)構(gòu),積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)效勞競賽活動(dòng),并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行效勞督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對(duì)我行效勞情況的驗(yàn)收和檢查,均獲得了較
27、好的成績。2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試,是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線,分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn),無法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機(jī)構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗(yàn)收測試。6月9日至18 日,按照省行工會(huì)的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實(shí)際測評(píng)40余場,實(shí)際參測800余人次。本次測評(píng)也獲得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計(jì),有200余名員工到達(dá)了不同技能種類的一級(jí)能手程度,全轄參測員工合格率近100%。3、對(duì)外宣傳工作在做好各項(xiàng)日常
28、工作的同時(shí),我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作,及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng),以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴(kuò)大分行的影響力,提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份,登載率100%。需要重點(diǎn)說明的是,去年末,我行被遼寧省委、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵,今年初,市委宣傳部代表省級(jí)政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī),不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,還全力配合遼寧日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪,通過在遼寧日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專訪,來擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。4、職工權(quán)益工作按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積
29、極聯(lián)絡(luò)體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進(jìn)展身體安康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項(xiàng)工作仍在進(jìn)展中。今年5月,我部還按黨委的要求,負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作,并于5月底,完成了訂購合同的簽署,和全行1200多名員工的量體工作。5、黨務(wù)工作根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署,上半年,我部還積極組織行內(nèi)各黨支部,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真挑選入黨積極分子,并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前,參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè),擬納新人選已呈報(bào)分行黨委。6、企業(yè)文化建立工作為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,活潑員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng)。春節(jié)前夕,組織召開全
30、行20 xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì);3月初,為紀(jì)念3.8國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié),組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動(dòng);5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動(dòng),等等。上述活動(dòng)的成功舉辦,大大增強(qiáng)了廣闊員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均獲得了預(yù)期的效果。7、其他工作6月中旬,省行舉辦全省20 xx年業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng),指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備,到活動(dòng)的順利開展,均投入了大量的時(shí)間和人力?;顒?dòng)完畢后,我部的各項(xiàng)工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。二、上半年工作中存在的主要問題1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的效勞工作管理方法,但,在日常管理工作中,
31、考評(píng)線條還顯粗暴,考核精細(xì)度還有待加強(qiáng)。2、在省行舉辦的20 xx年度業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)中,我行僅獲得團(tuán)體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng)。三、下半年主要工作事項(xiàng)安排1、在文明優(yōu)質(zhì)效勞管理工作方面,下半年,我部將采取多種靈敏方式,逐步加大對(duì)各機(jī)構(gòu)效勞狀況的監(jiān)視、檢查、考評(píng)力度,以期使我行的效勞程度得到穩(wěn)步提升。2、業(yè)務(wù)技能測試工作。重點(diǎn)做好參加省行一級(jí)能手晉級(jí)驗(yàn)收活動(dòng)的人員挑選工作,確保完成省行核定的晉級(jí)指標(biāo)。3、7月份,分行黨委會(huì)議研究后,做好20 xx年度黨員的納新工作,和20 xx年度預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。4、7月中旬和9月中旬,做好新行服的驗(yàn)收和分發(fā)工作。5、適時(shí)開展如迎八一建軍節(jié)男子籃球賽等文體活動(dòng)。以上,是我部上半年的工作總結(jié),和下半年的工作安排,特呈報(bào)分行黨委,請(qǐng)查收。個(gè)人年終總結(jié) 篇10 xx年,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)預(yù)算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運(yùn)行本錢和產(chǎn)品消費(fèi)本錢,進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效
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