1、8/8目錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc535239714 1.目的 PAGEREF _Toc535239714 h 2 HYPERLINK l _Toc535239715 2.范圍 PAGEREF _Toc535239715 h 2 HYPERLINK l _Toc535239716 3.職責(zé) PAGEREF _Toc535239716 h 2 HYPERLINK l _Toc535239717 4.工作程序 PAGEREF _Toc535239717 h 2 HYPERLINK l _Toc535239718 4.1項(xiàng)目跟蹤過程 PAGEREF _Toc53

2、5239718 h 3 HYPERLINK l _Toc535239719 4.2跟蹤過程描述 PAGEREF _Toc535239719 h 4 HYPERLINK l _Toc535239720 4.3項(xiàng)目變更跟蹤 PAGEREF _Toc535239720 h 4 HYPERLINK l _Toc535239721 4.4項(xiàng)目打算和跟蹤工具 PAGEREF _Toc535239721 h 4 HYPERLINK l _Toc535239722 4.5文檔操縱 PAGEREF _Toc535239722 h 5 HYPERLINK l _Toc535239723 5.參考資料 PAGERE

3、F _Toc535239723 h 5目的軟件項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)督的目的是在項(xiàng)目執(zhí)行過程中為治理層就項(xiàng)目進(jìn)展提供足夠的透明度. 并當(dāng)實(shí)際和打算發(fā)生顯著偏差時(shí)為治理層采取及時(shí)的和必要的措施進(jìn)行修正或糾正提供依據(jù). 軟件項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)督包括對時(shí)期性結(jié)果進(jìn)行評(píng)估, 將實(shí)際進(jìn)展和原有的估算、承諾和打算相比較, 并對相應(yīng)的打算進(jìn)行必要的修正和采取必要措施以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行.軟件項(xiàng)目開發(fā)打算是項(xiàng)目跟蹤的基礎(chǔ)和依據(jù).軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況和存在的問題.假如項(xiàng)目打算不能達(dá)到，軟件項(xiàng)目經(jīng)理或直屬部門經(jīng)理必須采取相應(yīng)的措施通過調(diào)整工作方式或調(diào)整設(shè)計(jì)等以確保項(xiàng)目的正常進(jìn)行.當(dāng)承諾或約定變更時(shí)，要重新協(xié)調(diào)所有的

4、相關(guān)人員及部門. 可能包括客戶經(jīng)理、軟件項(xiàng)目經(jīng)理、配置治理人員、質(zhì)量保證人員、項(xiàng)目組成員等.對外的承諾或約定的變化要經(jīng)高級(jí)治理者批準(zhǔn).軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)督的內(nèi)容要緊包括: 軟件的規(guī)模、工作量、成本、進(jìn)度、資源、風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)活動(dòng)、時(shí)期報(bào)告、里程碑報(bào)告、結(jié)束總結(jié)報(bào)告、追蹤問題、操縱變更等.范圍本過程適用于新開發(fā)軟件項(xiàng)目和具有開發(fā)打算的軟件開發(fā)活動(dòng)。.職責(zé)項(xiàng)目治理是由軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)并和多方面緊密配合的過程, 是團(tuán)隊(duì)合作和集體努力的結(jié)果. 相關(guān)職責(zé)如下:3.1軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)依照軟件項(xiàng)目開發(fā)打算對項(xiàng)目實(shí)施跟蹤、監(jiān)督操縱, 記錄相關(guān)的跟蹤結(jié)果，并向研發(fā)經(jīng)理負(fù)責(zé)；3.2測試工程師負(fù)責(zé)產(chǎn)品測試并向質(zhì)量測試經(jīng)理

5、和軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)； 3.3配置工程師負(fù)責(zé)軟件的配置和實(shí)施, 并向軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)； 3.4質(zhì)量保證工程師按質(zhì)量保證打算實(shí)施質(zhì)量保證活動(dòng)，并向質(zhì)量保證經(jīng)理、軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)；3.5 高級(jí)治理者負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目內(nèi)部無法解決的問題。工作程序軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的跟蹤活動(dòng)，選擇和提供或請求足夠的資源；必要時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理本人要同意項(xiàng)目治理方面的知識(shí)培訓(xùn)和對相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)過程和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。項(xiàng)目跟蹤過程 跟蹤過程描述軟件項(xiàng)目經(jīng)理要依據(jù)軟件項(xiàng)目開發(fā)打算保持對所確定工作任務(wù)的追蹤，及時(shí)更新項(xiàng)目跟蹤相關(guān)報(bào)表并定期報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，.項(xiàng)目跟蹤體現(xiàn)在軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)督表和甘特圖 , 匯報(bào)包括對項(xiàng)目的軟件規(guī)模、進(jìn)度、工

6、作量、風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源(可選)、工程技術(shù)活動(dòng)和存在問題等的追蹤，必要時(shí)應(yīng)采取糾正措施糾正偏差。在項(xiàng)目例會(huì)中，軟件項(xiàng)目經(jīng)理要向項(xiàng)目組成員和研發(fā)經(jīng)理提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 （項(xiàng)目周期短于6個(gè)月的至少2周召開一次；項(xiàng)目周期長于6個(gè)月的，至少1個(gè)月召開一次）。項(xiàng)目組成員應(yīng)每天填寫自己的工作記錄，并統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作的時(shí)刻等數(shù)據(jù)。在項(xiàng)目里程碑點(diǎn)，軟件項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)備好項(xiàng)目里程碑報(bào)告，并向技術(shù)治理部提出評(píng)審要求或進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，并向高級(jí)治理者、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員、技術(shù)治理部經(jīng)理、測試質(zhì)保部經(jīng)理抄送。.軟件項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，要向技術(shù)治理部和研發(fā)經(jīng)理、高級(jí)治理者提交項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，并向技術(shù)治理部提出評(píng)審要求.

7、軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)更新項(xiàng)目工作量總表，那個(gè)文檔是軟件項(xiàng)目追蹤的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源, 可使用標(biāo)準(zhǔn)模板或相關(guān)軟件如 Microsoft Project 2000 生成，填寫的依據(jù)是項(xiàng)目組成員的個(gè)人工作記錄以及軟件項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組員的交流。項(xiàng)目經(jīng)理對跟蹤軟件項(xiàng)目活動(dòng)和打算更改活動(dòng)的工作量、資源等數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，并作為項(xiàng)目資料進(jìn)行治理和操縱。高級(jí)治理者通過跟蹤記錄和了解項(xiàng)目里程碑報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告監(jiān)督項(xiàng)目跟蹤活動(dòng)情況SQA按打算對項(xiàng)目跟蹤活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)填寫打算跟蹤情況檢查表，并向相關(guān)人員報(bào)告審計(jì)結(jié)果項(xiàng)目變更跟蹤項(xiàng)目變更可劃分為需求變更基線變更和一般變更. 需求變更參見軟件需求治理過程中的需求變更操縱；一般變更應(yīng)跟

8、蹤以下內(nèi)容：符合配置治理中的軟件基線變更過程；必須對變更引起的風(fēng)險(xiǎn)、工作量等進(jìn)行評(píng)估；軟件項(xiàng)目經(jīng)理必須跟蹤變更的實(shí)施；必須對變更引起的附加工作量、工作時(shí)刻等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。項(xiàng)目打算和跟蹤工具建議在項(xiàng)目打算和跟蹤時(shí)使用Microsoft Project 2000 作為輔助工具. 項(xiàng)目綜述性文檔, 如項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、 項(xiàng)目里程碑報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)督表應(yīng)由軟件項(xiàng)目經(jīng)理填寫。 文檔操縱跟蹤文檔等記錄應(yīng)進(jìn)行配置治理。 參考資料序號(hào)文檔編號(hào)文檔名稱1Q/RKS-SP-SPT-02項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告2Q/RKS-SP-SPT-03項(xiàng)目里程碑報(bào)告3Q/RKS-SP-SPT-04項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告4Q/RKS-SP-SPT-05軟件項(xiàng)目跟蹤和