中職 前廳服務與管理 情境七習題 含答案_第1頁
中職 前廳服務與管理 情境七習題 含答案_第2頁
中職 前廳服務與管理 情境七習題 含答案_第3頁
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1、情景七前廳部員工招聘習題及答案一、多項選擇題1、招聘實施的環(huán)節(jié)包括（）A、準備階段B、實施階段C、錄用階段D、管理階段2、按照國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，在招聘活動中，企業(yè)不得有如下行為（）A、提供虛假招聘信息，發(fā)布虛假招聘廣告；B、向應聘者收取押金、扣押應聘者的有效證件；C、未經(jīng)應聘人員同意，公開其個人資料或信息；D、法律、法規(guī)禁止的其他行為。3、關于西餐席間服務描述正確的選項是（）。A、針對性強B、選擇面大C、學生的可塑性強D、企業(yè)可能會投入較高的培訓本錢E、所招學生的期望值可能會過高4、 通知面試工作流程有（）oA、撥通 B、告知信息C、告知所需準備的資料D、其他考前須知5、面試通知的發(fā)布通

2、常包括哪些要素（）oA、面試時間B、面試地點C、交通路線D、攜帶資料E、考前須知二、判斷題1、()人力資源部門確定招聘需求包括：需求部門、需求人數(shù)、用工類別、到崗時間。2、()確認招聘需求包括人員需求預測、人員供給預測。3、()招聘小組的成員一般包括：招聘專員、招聘主管、用人部門負責人。4、()招聘時在錄用人選的性別、身高、氣質(zhì)、外形方面有所要求。5、()企業(yè)在發(fā)布招聘廣告時，不應當包含任何歧視性條款，如性別歧視、身高歧視、地域歧視等。6、()招聘過程是用人單位與勞動者相互了解的過程，用人單位通過簡歷、面試等 程序了解和考核應聘者，而應聘者通過用人單位發(fā)布的招聘信息等了解用人單位的 情況，當事人雙方應遵循誠信的原那么，合理、真實地告知對方相關的信息。答案多項選擇題1、ABC 2、ABCD3、ABCE 4、ABCD 5、 ABCDE三、判斷題1、對 2、對 3、對 4、錯

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