1、Word 加油站年度總結5篇 工作除了仔細對待之外，我們肯定都取得不少成果，是時候寫一寫年度總結了，年度總結一般是工作結束之后所寫的一種總結性的材料，對今后的工作是有指導作用的，下面是我為您共享的加油站年度總結5篇，感謝您的參閱。 加油站年度總結篇1 20年在師分公司領導的親切關懷和大力關心下，以強化內部管理為重點，以提高樂觀效益為中心，確保加油站平安生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的關心下，在全體員工的樂觀協(xié)作下，在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年的.主要工作有以下幾點： 一、經(jīng)營狀況： 今年師分公司加強加油站數(shù)質量管理，油品統(tǒng)一購進，密

2、度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質量關，給加油站的經(jīng)營供應了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優(yōu)量足品牌形象。 進入16年，在師分公司供應數(shù)質量保證的基礎上，樂觀投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。“高法”有78輛車，始終在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門訪問20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開頭查找熟悉“高法”的伴侶幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔憂我站的油品質量，擔憂司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質量管理，以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會關心用油單位管理司機，

3、使用油單位節(jié)省成本的管理方式向“高法”作了具體地介紹。用我站細致的管理工作最終打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都特別滿足。最讓該客戶興奮的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說：“我就是喜愛和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信?！?當與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的勝利是保持住已有的客戶。今年我站一方面樂觀開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依托市場調研、電話聯(lián)系、登門訪問等方式，做到客戶的信息準時更新，客戶的需求準時回應，客戶的埋怨準時處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現(xiàn)場，

4、我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站始終堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的便利留給客戶。我站就是靠著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信任和贊揚。 二、內部管理： 一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應當反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，依據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理方法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人公平。以規(guī)范化管理為基礎，以創(chuàng)新求進展為目的，在管理中牢記“管理制造效益，細節(jié)打算成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內涵，增加憂患意識。從細節(jié)入手，的確抓好加油站的規(guī)范運營。 今年是南湖路加

5、油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調動廣闊員工的樂觀性、主動性和制造性作為動身點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素養(yǎng)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培育員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立“以站為家”的分散機制，“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。 是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注。今

6、年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內部管理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領導在確定工作成果的同時，也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。 16年在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關懷員工，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為便利員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工的確感受到兵團石油的親情無處不在。 為提高員工的分散力，員工過生日，會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十

7、一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、學問競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增加了員工之間的友情之情。 三、平安管理： 1.今年始終執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時關心加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急狀況。 2.堅固樹立“平安第一”思想，落實加油站的各項平安管理制度。 3.抓好員工的勞動紀律、消防平安、平安學問的教育。 4.每周組織一次平安檢查，落實隱患整改，確保加油站 的平安。 5.在日常工作中落實平安責任制，經(jīng)營作業(yè)的平安管理、設施、設備的平安管理，平安檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發(fā)生一起平安事故。 四、工

8、作中存在的不足之處： 1.今年未完成分公司下達的銷售指標，其主要緣由是; 1).開拓市場的力度不夠。 2).因應收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不準時的客戶。 2.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠準時和完整。 3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。 4.管理人員的服務意識還有待提高。 5.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。 五、20年的工作思路： 1.加強市場開發(fā)力度，樂觀開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。 2.增加管理服務力量。 3.嚴格掌握應收款，不再進展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到準時、精確 、完整。 4.加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位

9、練兵活動。 5.健全應對突發(fā)大事的管理機制，培育員工應對突發(fā)大事的力量。 6.加強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備進行保養(yǎng)和維護。 7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成果。 16年走了，帶走了一些失落，帶走一些圓滿。 17年來了，帶著向往，迎著曙光，滿懷著一個個美妙的盼望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美妙的祝福吧祝福兵團石油公司的明天更美妙。祝福兵團石油農十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順當，幸福安康。與大家在一起是我們全體員工不變的諾言。 加油站年度總結篇2 一路走來，步履匆忙，不覺間20 xx年已悄然向我們揮

10、手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好支配和方案，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下： 一、初來加氣站時，我是先從加氣員做起的。 在加氣員這個崗位做了也許快半年的時間。這半年對我來說的確是一個困難的時期。期間雖然很苦很累，但我卻沒有退縮。始終把加氣當成自己的事業(yè)，愛崗敬業(yè)，仔細負責做好領導交辦的各項工作。特殊是針對加氣站這個高危行業(yè)，我時刻牢記把平安放在第一位。把停車熄火、關閉全部電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無

11、線通訊設備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當中。讓自己時時刻刻記住平安對我們整個氣站的重要性。由于我知道，只要有一點點的疏忽大意，不僅會對公司帶來負面的影響和損失，也會對自身及他人的生命平安帶來不行預料的后果。所以我們要不斷提示自己，將這些規(guī)章準則牢記在心，避開任何隱患消失，確保氣站的平安高效運行。 二、加氣站是一個囊括了： 高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業(yè)。確保平安高效運行其重要性不言而喻。除了平常正常的運行，設備的修理保養(yǎng)。還要接受平安部門，技術部門的各種平安檢測，如：儲氣井的改造、平安閥年檢、氣量輸差檢測、防雷檢測、消防平安的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危急化學品經(jīng)營許

12、可證的更換辦理等等。通過一年在加氣站工作，深知一個加氣站的建立到運行的確是一個相當困難的過程。這是需要公司領導和員工的不懈努力才能達到的。想想這一切是來的多么的不易，我特別感謝公司能派我到加氣站學習和工作。在領導們和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在各方面取得的進步。 從進公司來自己在工作中雖然取得了一些成果，但還有很多的不足需要改進。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學習和工作機會，在公司領導們的教育和關心下，不斷總結閱歷教訓；更加刻苦地學習和鉆研專業(yè)技術。愛崗敬業(yè)，發(fā)奮努力工作，精彩完成領導交給的各項任務，為公司的進展作出自己的一份貢獻。只有這樣，才不辜負公司領導對我的關懷、教育

13、和培育。 俗話說：“活到老，學到老”，本人始終在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會進展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素養(yǎng)為能保質保量地完成工作任務、 加油站年度總結篇3 一年來xx加油站在xx分公司領導的親切關懷和大力關心下，以強化內部管理為重點，以提高樂觀效益為中心，確保加油站平安生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的關心下，在xx加油站全體員工的樂觀協(xié)作下，xx加油站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點： 一、經(jīng)營狀況 今年師分公司加強加油

14、站數(shù)質量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質量關，給加油站的經(jīng)營供應了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優(yōu)量足品牌形象。 進入xxxx年，xx加油站在師分公司供應數(shù)質量保證的基礎上，樂觀投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇?8輛車，始終在長行加油站加油。我站從_年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門訪問0余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開頭查找熟悉“高法”的伴侶幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔憂我站的油品質量，擔憂司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質量管理，以及油品進站沒有中轉

15、環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會關心用油單位管理司機，使用油單位節(jié)省成本的管理方式向“高法”作了具體地介紹。用我站細致的管理工作最終打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都特別滿足。最讓該客戶興奮的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜愛和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信。” 當與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的勝利是保持住已有的客戶。今年我站一方面樂觀開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依托市場調研、電話聯(lián)系、登門訪問等方式，做到客戶的信息準時更新，客戶的需求準時回應，客戶的埋怨

16、準時處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站始終堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的便利留給客戶。我站就是靠著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信任和贊揚。 二、內部管理 一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應當反映在多方面、多層次。因此，我站在_年，依據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理方法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人公平。以規(guī)范化管理為基礎，以創(chuàng)新求進展為目的，在管理中牢記“管理制造效益，細節(jié)打算成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內涵，增加憂患意識。從細節(jié)入手，

17、的確抓好加油站的規(guī)范運營。 今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調動廣闊員工的樂觀性、主動性和制造性作為動身點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素養(yǎng)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培育員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立“以站為家”的分散機制，“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。 xx加油站是兵團石油公司在烏市建

18、的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來xx加油站參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內部管理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領導在確定xx加油站工作成果的同時，也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。 xx年xx加油站在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關懷員工，想員工所想，急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為便利員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工的確感受到兵團石油的親

19、情無處不在。 為提高員工的分散力，xx加油站員工過生日，xx加油站會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、學問競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增加了員工之間的友情之情。 三、平安管理 1、今年xx加油站始終執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時關心加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急狀況。 2、堅固樹立“平安第一”思想，落實加油站的各項平安管理制度。 3、抓好員工的勞動紀律、消防平安、平安學問的教育。 4、每周組織一次平安檢查，落實隱患整改，確保加油站的平安。 5、在日常工作中落實

20、平安責任制，經(jīng)營作業(yè)的平安管理、設施、設備的平安管理，平安檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發(fā)生一起平安事故。 四、工作中存在的不足之處 今年xx加油站未完成分公司下達的銷售指標，其主要緣由是; 1、開拓市場的力度不夠。 2、因應收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不準時的客戶。 3、精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠準時和完整。 4、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。 5、管理人員的服務意識還有待提高。 6、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。 加油站年度總結篇4 今年以來，我站在零售部的領導下，平安上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則，通

21、過平安教育，增加員工的平安意識和自我防護力量；生產上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關懷和支持加油站優(yōu)質服務工作的局面，從而切實保障我加油站平安生產和財產不受損失，向大站建設邁出了踏實的一步。 一、平安生產。 上下重視措施有力我站是xx年xx月開頭營運的，在上級的要求和加油站的努力下，我們一開頭就一步一步做好平安教育工作，切實加強對員工平安教育工作，油站把平安工作列入第一位，加油站站長直接抓，副站長詳細抓，各帶班長詳細分工負責實施。我們制定了具體加油站的勞動紀律和崗位制度，針對加油站的詳細狀況和上級的要求規(guī)定了實際的操作規(guī)程，由于我們在工作中盡職盡責，*年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭，員工沒有任何違

22、反平安操作的行為。 二、制度保證措施到位。 1、建立平安生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責，將平安生產工作列入各加油班的目標考核內容，和工資掛鉤并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成平安隱患苗頭的，要嚴厲 追究帶班長及直接責任人的責任。 2、優(yōu)質服務。加油站根據(jù)中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責任書，明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新，對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法，在動作標準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面，優(yōu)質的服務吸引了許多回頭客，一位莆田來的客戶這樣說過：我從莆田到這里一路上許多加油站，我情愿多費點油也要到你

23、們這里加，由于你們的服務讓我快樂。一位公司老總對我們的加油工說：在你們站加油，數(shù)量，質量我們的司機都滿足，盼望你們能堅持下去，保證油品的質量和數(shù)量，我們的業(yè)績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價，我們的一個老職工這樣說，值了，彎腰打車蓋，聽點難聽話，受的委屈都扯平了。 三、生產量化，目標大站。 由于我們在平安的前提下抓好了職工的工作態(tài)度，我站的工作量也取得了很大的成果。從*年三月到今，我們十個月完成汽柴油銷售xx噸，超前完成了公司制定的營業(yè)額1807噸全年任務的104。82噸。完成了在公司提倡的創(chuàng)建大站的方案中的百分之九十四點二九七噸。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領導上在工作上賜

24、予更多的關心和支持，在硬件上滿意市場的需要，信任在我們全體員工的努力下，我們會更快的跨進大站的行列。 四、展望明天，更好進展。 在新的一年我們會在公司和零售部的領導下，狠抓平安，讓每個職工明白要確保平安，根本在于提高平安意識、自我防范和自護自救力量。抓好平安教育，會成為我站平安工作的基礎。我們會以公司制定的平安規(guī)定為重點，常常性地對員工開展平安教育，特殊是抓好防范意識及使用滅火器材等平安教育，做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中，我們會連續(xù)發(fā)揚我站良好的優(yōu)質服務強項，在成果中找差距，圓滿完成上級交給的各項工作任務。 加油站年度總結篇5 時間匆忙，回首過去。我以在這個公司工作半年了。內心不禁感慨

25、萬千。時間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)受了平凡的考驗和磨練。 剛進入中化xxx的時候我成為一名一般的加油員，我特別喜愛這份工作，喜愛這份工作，當時剛參與工作時，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開頭懷疑我是不是選擇錯了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結巴。但是在當班主管的關心下，我不在可怕這句話了，當我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的服務真好！”我的心里有一種說不出來的感覺，付出最終得到了認可，我開頭喜愛這個工作，我打算專心去干好這份工作，我會進最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。 在我加入道達爾其次個月的時候，我當上了收銀員，這對我來說是一個考驗，又是一個生疏的崗位，我下定決心要干好它，在各位老收銀員的關心下，我很快的就學會了收銀員的工作，當?shù)玫搅私?jīng)理的欣賞后，我對這份工作的熱忱又一次大大的提高了，在和其他的同事的相處中，我以誠相待，和他們建立了親情，友好，和諧的關系，使我們更象一家人， 在工作中我總堅持出滿勤，不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我喜愛這份工作，但我信任，只要專心去做，就能讓顧客滿足讓社會認可。回顧過去，展望將來。我