1、文檔編碼 : CZ6N9Q3J5L3 HM8K3U10F2P2 ZC7Z10S9C5J9行政治理實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)題目答案 單項(xiàng)挑選題 一 單元 1,行政工藝與實(shí)務(wù)就是一個(gè)綜合性的概念 , 它包括 D ,軟,硬 兩個(gè)層次的內(nèi)容； 2,行政工藝與實(shí)務(wù)的綜合運(yùn)用成效往往反映出行政組織與人員的 C ,行政水平與工作才能 ； 3, B ,行政工藝 就就是行政活動(dòng)中技術(shù)手段的總與； 4, A ,行政工藝與實(shí)務(wù) 就是指在行政原理指導(dǎo)下 , 在行政工作中所形成的一套技能,程序與方法 5,從學(xué)科基礎(chǔ)的角度來(lái)瞧 , 行政工藝與實(shí)務(wù)包括 D ,傳統(tǒng)工藝與實(shí)務(wù)與現(xiàn)代工藝與實(shí)務(wù) 6,在中國(guó)古籍 C ,禮記 中就認(rèn)為吏就是一

2、種需要特定技能的職業(yè)； 7,科學(xué)的行政工藝與實(shí)務(wù)就是實(shí)現(xiàn) B ,整體治理 目標(biāo)的必要條件； 8,現(xiàn)代行政治理的工藝與實(shí)務(wù)要吸取與引進(jìn)現(xiàn)代化 B ,國(guó)家 治理方法； 9,行政工藝最主要,最基本的內(nèi)容可以概括為 D ,爭(zhēng)論提高行政效能的手段與條件 ； 10 ,行政工藝就是給行政治理的勝利供應(yīng)正確技術(shù)條件與工藝條件 , 亦就是建 C ,科學(xué)治理理論 基礎(chǔ)上的科學(xué)體系； 11 ,行政工藝與實(shí)務(wù)的種類繁多 , 其在不同條件下的挑選與運(yùn)用的最終目地 D ,實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo) o 12 ,運(yùn)用數(shù)學(xué)方法爭(zhēng)論與考察事物之間的聯(lián)系 , 把握事物的量的規(guī)定性就是 i 行政治理工藝與實(shí)務(wù)的 A ,量化性 特點(diǎn)； 13 ,在

3、行政治理現(xiàn)代化的三個(gè)層次中 , D ,思想及行為層 居于核心位置 , 它就是行政？現(xiàn)代化的內(nèi)核 , 就是靈魂； 14 ,以下哪一項(xiàng)不就是學(xué)習(xí)行政工藝與實(shí)務(wù)的意義 C ,就是進(jìn)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),加強(qiáng)企業(yè)宏觀調(diào)控的必要條件 ； 15 ,現(xiàn)代行政治理產(chǎn)生于 D ,歐美國(guó)家 二 單元 1, A ,公開(kāi)性 就是現(xiàn)代行政程序的首要表征； 2, B ,行政程序 就是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)行使行政權(quán)力,實(shí)現(xiàn)行政活動(dòng)過(guò)程中所遵循的方式,步驟,次序以及實(shí)現(xiàn)的總與； 3,效率必需就是 A ,目的與手段 的高度統(tǒng)一； 4, A ,行政程序的效率 就是指特定的行政成效與產(chǎn)生該成效所花費(fèi)的成本之間的比值 , 比值越大 , 效率越高；

4、5,行政程序的效益就是指通過(guò)行政程序做出的實(shí)際政府行為 突然 與抱負(fù)政府行為 應(yīng)然 的重合度；重合度越高 , 說(shuō)明該行政程序的效益 C,越高 ； 6, C ,公平配置資源 即要求行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)盡其最善 , 做出有利于公民權(quán)益或者義務(wù)的詳細(xì)預(yù)備 , 也就就是對(duì)全部的行政治理對(duì)象一視同仁,不偏不 倚； 7,行政主體與行政相對(duì)方之間的公平對(duì)話,交涉,商討,協(xié)議等只有在 A ,非強(qiáng)制性 行政程序中才可能存在； 8,執(zhí)行效率即指 D ,基層 單位的行政效率； 9, B ,依程序行政 就是依法行政的核心內(nèi)容 , 它對(duì)于保證正的確施實(shí)體法,制約行政權(quán)力,疼惜相對(duì)人權(quán)益以及合理配置資源都有著特殊重要的意 義；

5、10 ,現(xiàn)代行政程序的切入點(diǎn)就是 A ,把握行政權(quán)力 , 以達(dá)到保證公民權(quán)益的目的； , 使政府的行政行為在法律范疇內(nèi)有所約束； 11 ,由于有了 C ,行政參與 , 才使行政治理對(duì)象能夠在行政程序過(guò)程中獲得公平的位置 12 , B ,公平 已成為現(xiàn)代行政程序的一個(gè)基本價(jià)值目標(biāo)； 13 ,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善的條件下 , 民主的本質(zhì)就是 D ,人民主權(quán) ； 14 ,民主政治就是“人民主權(quán)”的政治 , 就是“多數(shù)人的統(tǒng)治” , 而其核心莫過(guò)于 C ,廣大公民有效參與國(guó)家的制度 ； 15 , A ,公開(kāi)性 就是現(xiàn)代行政程序的首要表征； 16 ,在行政行為實(shí)施過(guò)程中由于在時(shí)間序列上的錯(cuò)位或

6、倒置而導(dǎo)致行政程序的不公平與有偏私現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生這表現(xiàn)了目前我國(guó)行政程序缺乏 B ,合理性 17 ,行政許可行為涉及的范疇很廣 , 包括海關(guān)工商公安與環(huán)保等各個(gè)領(lǐng)域 , 但每一種許可使用不同的程序 , 這表現(xiàn)了目前我國(guó)行政程序缺乏 C,統(tǒng)一性 o 18 ,行政機(jī)關(guān)要將其行政行為的實(shí)施中應(yīng)當(dāng)讓公民明白的事項(xiàng)通過(guò)確定的方式對(duì)外通知告示的制度叫做 D ,告示制度 ； 19 , C ,聽(tīng)證制度 被公認(rèn)為現(xiàn)代行政程序的核心制度； 三 單元 1, A ,量化治理 就是行政治理工作邁向規(guī)范化,現(xiàn)代化的第一步； 2,測(cè)量水平中最簡(jiǎn)潔,最基礎(chǔ)的就是 A ,類別尺度 ； 3, C ,智力結(jié)構(gòu) 就是指行政人員的一般才

7、能與學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu) , 就是先天因素,社會(huì)因素, 訓(xùn)練因素與個(gè)人努力諸方面相互作用的結(jié)果； 4, D ,標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)度與頻率 指測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 , 也就就是各種規(guī)范化行為與相對(duì)次數(shù)； 5, C ,優(yōu)化勞動(dòng)組合 就是指人與人,人與工具的正確結(jié)合； 6, D ,對(duì)比式標(biāo)準(zhǔn) 指將各個(gè)要素的最好的一端與最差的一端作為兩極 , 中間分為如干等級(jí)； 7,在“緣由”與“結(jié)果”之間架起橋梁的治理方法稱之為 A ,反饋方法 ； 8,以下哪項(xiàng)不屬于綜合定額法 A ,模式運(yùn)算法 ； 9,量化主要包括三個(gè)方面的要素中 C ,質(zhì)量 就是指完成工作的標(biāo)準(zhǔn)； 10 ,建設(shè) A ,優(yōu)秀的行政組織文化 就是行政工作中運(yùn)用量化工具的前提與必

8、需 11 ,目標(biāo)導(dǎo)向錯(cuò)誤主要表達(dá)在 C ,政績(jī) 上, 反映行政人員的行政效能； , 可以減輕 “量化” 的“剛性 ., 提高量化治理的柔性與精確性； 12 ,在工作量的衡量中 , A ,定性 就就是考察工作人員所承擔(dān)的目標(biāo)系統(tǒng)中 的各項(xiàng)指標(biāo)的完成與否 , 崗位責(zé)任制中的條款履行與否等； 13 , A ,定量描述 就是測(cè)量的結(jié)果 , 也就是評(píng)定的基礎(chǔ)； 14 ,行政機(jī)構(gòu)就是上傳下達(dá),聯(lián)系群眾,和諧各方的神經(jīng)中樞 , 工作繁多而又復(fù)雜 , 要求行政人員具有 D ,組織和諧才能 才能； 15 ,以下哪方面不就是行政人員應(yīng)當(dāng)具備的才能？ B ,獨(dú)斷專行才能 16 , C ,才能結(jié)構(gòu) 就是行政人員的特殊

9、才能與專業(yè)結(jié)構(gòu) , 就是完成社會(huì)活動(dòng)的本事與各種心理特性的總與； A,素養(yǎng)結(jié)構(gòu) B ,智力結(jié)構(gòu) D ,績(jī)效結(jié)構(gòu) 17 D ,績(jī)效結(jié)構(gòu) 就是指通過(guò)行政人員行為表現(xiàn)出來(lái)的成果；通常指工作成果, 工作效率,工作負(fù)荷等； 四 單元 1,在對(duì)考察的對(duì)象在初步明白的基礎(chǔ)上 , 從中選取少數(shù)具有代表性的單位或個(gè)人 , 進(jìn)行周密系統(tǒng)的調(diào)查的方法就是 C ,典型調(diào)查 ； 2,在行政調(diào)研中一種以表格形式明白調(diào)研對(duì)象狀況 , 有效搜集行政信息的工具就是 A ,問(wèn)卷調(diào)查法 ； 3,數(shù)值型數(shù)據(jù)在整理時(shí)通常要進(jìn)行 A ,數(shù)據(jù)分組 ； 4,在分組的基礎(chǔ)上 , 以各組 或部分 的單位數(shù)與總體單位總數(shù)對(duì)比的相對(duì)指標(biāo)就是 5,用

10、于比較不同組別數(shù)據(jù)的離散程度的指標(biāo)就是 C ,離散系數(shù) 6,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的直接來(lái)源就是 C ,第一手資料 ； 7,反映現(xiàn)象總體規(guī)模的指標(biāo)就是 D ,總量指標(biāo) ； 8,要爭(zhēng)論某種飲料的平均合格率 , 一般接受 C ,抽樣調(diào)查 ； ； 9,總量指標(biāo)按其反映的時(shí)間狀態(tài)不同分為 A ,時(shí)期指標(biāo)與時(shí)點(diǎn)指標(biāo) B ,結(jié)構(gòu)相對(duì)數(shù) ； 10 ,在實(shí)際行政工作中應(yīng)用最廣泛的一種調(diào)查方式與方法就是 A ,抽樣調(diào)查 ； 第 1 頁(yè),共 6 頁(yè)行政治理實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)題目答案 11 ,通過(guò)調(diào)查寶鋼,首鋼等數(shù)十個(gè)大型鋼鐵公司 , 就可明白我國(guó)鋼鐵生產(chǎn)基本情形 , 這種調(diào)查屬于 C,重點(diǎn)調(diào)查 ； 12 ,行政人員明白行政對(duì)象 ,

11、獲得行政對(duì)象的信息 , 分析與解決問(wèn)題的根本方法就是 A ,行政調(diào)研 ； 13 , A,行政調(diào)研 就是提高行政工作的科學(xué)性有效性的前提； 14 ,從調(diào)查對(duì)象的總體中隨機(jī)抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查 , 并依據(jù)本調(diào)査結(jié)果來(lái)推斷總體數(shù)量特點(diǎn)的一種非全面調(diào)查 , 這種方法就是 A ,抽樣調(diào) 查 ； 15 , D ,重點(diǎn)調(diào)查 就是在爭(zhēng)論對(duì)象的總體中 , 挑選其中的重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查 , 借以明白總體基本情形的一種非全面調(diào)查； 16 , B ,文獻(xiàn)調(diào)查法 就是間接收集思想信息的一種方法 , 就是利用其次手材料的方法； 17 , C,觀看法 就是人們有目的,有方案地在自然發(fā)生的條件下對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行考察的一種方

12、法； 18 , B,拜望調(diào)查法 在行政調(diào)研工作中運(yùn)用范疇最廣 , 運(yùn)用時(shí)間最長(zhǎng) , 就是行政工作者所熟識(shí)的一種方法； 五 單元 1,推廣六西格瑪活動(dòng)的首要任務(wù)就是 B,創(chuàng)建一個(gè)專家隊(duì)伍 ； 2,六西格瑪認(rèn)為最優(yōu)先的事就是 A,以顧客為中心 3,推行六西格瑪獲得勝利的關(guān)鍵因素就是 D,公司執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo) ； 4,行政治理把握屬于 A,內(nèi)部把握 ； 5,對(duì)“方案的把握過(guò)程”就是 B,預(yù)算編制過(guò)程 ； 6,目前質(zhì)量治理的階段屬于就是 B,預(yù)算編制過(guò)程 ； 7,規(guī)劃工作中解決單一目標(biāo)問(wèn)題有效而簡(jiǎn)便的一種優(yōu)化技術(shù)就是 A,線性規(guī)劃法 8,在內(nèi)部會(huì)計(jì)把握中 , 關(guān)鍵工作就是 A,制度的設(shè)計(jì) ； 9, A ,行政

13、治理把握 就是指組織為了提高經(jīng)營(yíng)效率與充分有效地獵取與使用各種資源 組織,方案,方法與程序； , 到既定的治理目標(biāo) , 而在內(nèi)部實(shí)施的各種制約相調(diào)劑的估計(jì), 10 , D,行政治理把握 的主要目的就是為了領(lǐng)導(dǎo),組織,和諧,監(jiān)督組織內(nèi)的各項(xiàng)治理活動(dòng) , 以促成治理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 11 , B ,判定型 的績(jī)效評(píng)估常常用來(lái)作為把握職工行為的過(guò)程； 12 , D,定性估計(jì) 主要就是爭(zhēng)論與探討估計(jì)對(duì)象的將來(lái)的性質(zhì)； 13 , C,定量估計(jì) 就是對(duì)估計(jì)對(duì)象將來(lái)的數(shù)量特點(diǎn)加以確定； 14 , D ,定量估計(jì) 估計(jì)結(jié)果比較客觀 , 受主觀因素影響較?。?15 , A ,內(nèi)部會(huì)計(jì)把握制度 就是指那些與疼惜財(cái)產(chǎn)安

14、全及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)記錄牢靠性有關(guān)的組織, 方案,程序,方法等； 16 ,治理把握中使用最廣泛的一種把握方法就是 C,經(jīng)營(yíng)預(yù)算 ； 17 ,對(duì)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其過(guò)程的某一事物的現(xiàn)場(chǎng)把握方式就是 C,事中把握 ； 18 ,組織開(kāi)展質(zhì)量治理工作其著眼點(diǎn)就在于 C,提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量 ； 19 ,提高人的素養(yǎng) , 調(diào)動(dòng)人的積極性 , 通過(guò)抓好每個(gè)人的工作質(zhì)量來(lái)保證提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量就是全面質(zhì)量治理的 B,基本核心 ； 20 ,六西格瑪認(rèn)為以 A,顧客 為中心就是最優(yōu)先的事； 六 單元 1, D ,組織文化 就是組織進(jìn)展的深層次推動(dòng)力 , 就是組織“一只瞧不見(jiàn)的手” , 它無(wú)時(shí)不在 , 無(wú)時(shí)不有 ,

15、融會(huì)在組織的觀念與行為中 , 潛移默化地發(fā)揮 著龐大作用 , 甚至預(yù)備著組織的興衰成敗； 2,在以人本的治理中 , 員工的 D,安全治理 就是最基礎(chǔ)的治理內(nèi)容； 3,以下哪個(gè)會(huì)議室的布局適合規(guī)格較高 , 與會(huì)者身份都重要的國(guó)際爭(zhēng)論會(huì)議？ 4,對(duì)重要會(huì)議出席者或好友團(tuán)體拜望 , 應(yīng)組織人員在本單位 D,大門口 歡迎或歡送； 5,會(huì)場(chǎng)裝飾的背景色調(diào)應(yīng)以 B,突出會(huì)議的主題 為主； 6,主席臺(tái)座次的排列 , 應(yīng)以職務(wù)高者 C,居中 ； 7,挑選會(huì)場(chǎng)的大小主要依據(jù)就是 D,會(huì)議的規(guī)模 ； C,程序 ； 8,擬訂會(huì)議日程包括確定會(huì)議方式 , 明確會(huì)議的日程,議程與 9,會(huì)多成災(zāi), C,空談成習(xí) ,吃喝玩

16、樂(lè)成風(fēng)等就是增加會(huì)議成本的表現(xiàn)； 10 ,以下哪項(xiàng)不就是辦公物材的治理原就？ C,非標(biāo)準(zhǔn)化原就 11 ,在任何一個(gè)組織中 , B,人 的因素第一位的 , 就是我們從事一切治理活動(dòng)的動(dòng)身點(diǎn)； 12 ,對(duì)人的治理就是組織中的重要內(nèi)容 , 其目的就是要使每一個(gè)人各盡其才,各得其所 , 其核心就是要 C,以人為本 ； , 依靠 13 , B ,人本治理 強(qiáng)調(diào)以人為本的治理理念 , 其實(shí)質(zhì)就就是培養(yǎng)員工的共同價(jià)值觀 , 運(yùn)用各種鼓勵(lì)手段 , 充分調(diào)動(dòng)人的積極性,主動(dòng)性與制造性 全體員工的努力來(lái)促進(jìn)組織的生存與進(jìn)展； 14 ,實(shí)行人性化治理的過(guò)程中 , 為了中意人的受敬重與自我實(shí)現(xiàn)的要求 , 組織應(yīng)當(dāng)建立

17、切實(shí)牢靠的 B,民主治理方式 ； 15 , D ,文化 就是組織進(jìn)展的深層次推動(dòng)力 , 就是組織“一只瞧不見(jiàn)的手”； 16 ,在以人為本的治理中 , 員工的 A,安全治理 就是最基礎(chǔ)的治理內(nèi)容； 17 ,以下哪項(xiàng)不就是組織與物業(yè)治理企業(yè)的關(guān)系？ 18 , B ,接待室 就是組織同外界聯(lián)絡(luò)的窗口 D,供應(yīng)消費(fèi)與付費(fèi) , 就是顯現(xiàn)組織形象的地方； 七 單元 1,行政人員的 A,道德水平 就是勝利實(shí)施選購(gòu)工作的關(guān)鍵； 2,ABC 治理法就是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家 A,巴雷特 首創(chuàng)的；, 3, B ,不定期 方式的績(jī)效評(píng)估就是以專案的方式進(jìn)行的； A,集中選購(gòu)模式 ； B,績(jī)效評(píng)估與稽核 ； 第 2 頁(yè),共 6

18、頁(yè)4,以下哪項(xiàng)不就是行政選購(gòu)的內(nèi)容？ B,生產(chǎn)設(shè)備 5,以下哪項(xiàng)不就是行政選購(gòu)的要素？ C,適當(dāng)?shù)娜藛T 6,將完成全部行政選購(gòu)與選購(gòu)相關(guān)職能的權(quán)益與責(zé)任都賜予一個(gè)由選購(gòu)部門主管把握下的職能部門就是 7,為確保行政選購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) , 不斷改進(jìn)與提高選購(gòu)工作 , 規(guī)范選購(gòu)人員的行為 , 需要對(duì)行政選購(gòu)工作展 8, C ,時(shí)間指標(biāo) 可以由緊急選購(gòu)費(fèi)用指標(biāo)與停工斷料缺失指標(biāo)來(lái)衡量； 行政治理實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)題目答案 9, D ,價(jià)格指標(biāo) 就是企業(yè)與機(jī)構(gòu)在評(píng)估選購(gòu)績(jī)效時(shí)最重視也最常見(jiàn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)； 10 ,可以從選購(gòu)的品質(zhì)績(jī)效,數(shù)量績(jī)效,時(shí)間績(jī)效,價(jià)格績(jī)效,選購(gòu)效率指標(biāo),治理類指標(biāo)來(lái)衡量的就是 八 單元 1,

19、以下 C,上海華貿(mào)公司 單位的印章上不得帶有中華人民共與國(guó)的國(guó)徽； 2,在各類日程表中 , 相對(duì)而言 , A,年度日程表 日程表中所填的事項(xiàng)應(yīng)就是重要性最高的； 3,值班室治理工作之一就是負(fù)責(zé) A,處理來(lái)函來(lái)電 ； 4,通訊工作的基本要求就是 A,正確操作 ,追求效率,熱忱細(xì)心,講究禮儀； 5,時(shí)間支配的原就有 B,周詳考慮 ,妥當(dāng)和諧,嚴(yán)格推行,適當(dāng)保密； B,工作業(yè)績(jī)考核 ； 6,丟失隱秘文件資料,產(chǎn)品,圖紙,實(shí)物 , 無(wú)論其找到與否 , 就是否造成危害 , 均稱 C,失密 ； 7, B ,印信 就是憑信 , 具法定性,權(quán)威性,效用性 , 就是組織對(duì)內(nèi)對(duì)外行使權(quán)力的標(biāo)志； 8,國(guó)有企事業(yè)單

20、位的正式印章一律為 C,正圓形 ； 9,要發(fā)送圖形,照片,親筆簽名等信息 , 時(shí)間仍特殊緊 , 傳真就就是首選 , 這表達(dá)了通訊工作的 A,恰當(dāng)挑選 原就； 10 ,鈴響即拿話筒 , 精確自報(bào)家門；電話應(yīng)當(dāng)在鈴響 聲之內(nèi)接聽(tīng)； 11 ,通話完畢應(yīng)依據(jù) B, “誰(shuí)打出電話誰(shuí)先掛斷” 原就 , 禮貌掛斷電話； 12 , C ,傳真 具有逼真,快速,自動(dòng)接受,簡(jiǎn)潔復(fù)印等特點(diǎn) , 因此能精確無(wú)誤地傳示文字與圖像； 13 ,凡超過(guò) B,三 天的約會(huì) , 要在前一天打電話給對(duì)方再次確定一下； 如有變更 , 應(yīng)即刻稟告相關(guān)人員另作支配； 14 ,值班人員接待來(lái)訪來(lái)電要熱忱,細(xì)致,周到 , 做到“三勤” ,

21、其中不包括 D,眼勤 ； 15 ,以下哪個(gè)組織的公章上不能帶有國(guó)徽？ A, 一般企事業(yè)單位 16 ,依據(jù)國(guó)發(fā) 199925 號(hào)定 , 國(guó)務(wù)院的印章直徑 C,6 , 5 厘米 , 各省, 自治區(qū),直轄市人民政府印章直徑 厘米； 17 ,以下哪項(xiàng)不就是保密工作的原就？ C,秉公無(wú)私 18,情報(bào)界有句話說(shuō)得好 : 一個(gè)情報(bào)可以造就 100 個(gè)企業(yè) , 同樣 , 我們要補(bǔ)充一句 , 一個(gè)情報(bào)可以摧殘 100 個(gè)企業(yè) ；這句話告知我們要做好 D,科技保密 ； 九 單元 1,平常遇到來(lái)賓 , 應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候 , 一般要說(shuō) C,您好 ； 2,行政人員為做好接待工作 , 要懂得一些儀容,外表,儀態(tài), B,服飾 等

22、 禮儀常識(shí)； 3,行政接待的類型 , 按接待的內(nèi)容 , 可分為 : 工作接待,事務(wù)接待, C,生活接待 ； 4,參觀活動(dòng)要遵循針對(duì)性, B,突出重點(diǎn) ,勞逸結(jié)合等原就； 5,行政人員個(gè)人禮儀的基本要求就是 : 堅(jiān)持健康原就,和諧自然本色原就, C,把握 PAS 等； 6,在舉止方面 , 行政人員必需做到 : 文雅,有度,敬人, E,文明 ； 7,同性之間 特殊就是男性之間 的握手應(yīng)當(dāng) A,有力 ； 8,以下哪項(xiàng)做法就是正確的？ C,當(dāng)多人與您握手時(shí) , 不行雙手交叉相握 9,上級(jí)來(lái)訪接待,平級(jí)組織來(lái)訪接待與下級(jí)組織來(lái)訪接待就是按 B,按相互關(guān)系 劃分的； 10,務(wù)虛性接待 以友好拜望,參觀,學(xué)

23、習(xí)為目的的接待 ,務(wù)實(shí)性接待 以通過(guò)會(huì)見(jiàn),會(huì)談等方式解決實(shí)際問(wèn)題的接待 就是按 D,按來(lái)訪意圖 劃分的； 11 ,在涉外接待中 , 應(yīng)按國(guó)際慣例來(lái)操作；如 , 以部長(zhǎng),副部長(zhǎng)級(jí)為例 , 訪華隨員在 B,10 人以內(nèi) , 我方免費(fèi)款待 , 凡超過(guò)限額者 , 其費(fèi)用自理； 12 ,會(huì)見(jiàn)時(shí) , 座位支配通常為 D,半圓形 ； 13 ,按國(guó)際慣例入座 , 即以進(jìn)門為準(zhǔn) , A,右為客 ； 14 ,菜單應(yīng)考慮主客雙方的喜好與禁忌 , B,印度教徒 不食牛肉； 15 ,在人際交往中 , A, TPO 就是人們普遍承認(rèn)的基本原就； 16 , A ,舉止自然 就是在舉止文雅,大方的同時(shí) , 不矯枉過(guò)正； 17

24、 ,在 C,公務(wù) 場(chǎng)合 , 行政人員的穿著裝扮基本要求就是 : 正統(tǒng),端莊,規(guī) 范, 即要中規(guī)中矩； 18 ,社會(huì)上對(duì)行政人員穿著裝扮商定俗成的瞧法或慣例就是 B,社會(huì)規(guī)范 ； 十 單元 1,對(duì)重要會(huì)議出席者或友好團(tuán)體拜望 , 應(yīng)組織人員在本單位 D,大門口 歡迎或歡送； 2,會(huì)場(chǎng)裝飾的背景色調(diào)應(yīng)以 B,突出會(huì)議的主題 為主； 3,主席臺(tái)座次的排列 , 應(yīng)以職務(wù)高者 C,居中 ； 4,挑選會(huì)場(chǎng)的大小主要依據(jù)就是 D,會(huì)議的規(guī)模 ； C,程序 ； 5,擬訂會(huì)議日程包括確定會(huì)議方式 , 明確會(huì)議的日程,議程與 6,會(huì)多成災(zāi), C,空談成習(xí) ,吃喝玩樂(lè)成風(fēng)等就是增加會(huì)議成本的表現(xiàn)； 7, C ,會(huì)議

25、程序 指某一次詳細(xì)會(huì)議中 , 依據(jù)時(shí)間先后或確定秩序一次排列的的工作步驟 , 使人一目了然； 8,以下哪項(xiàng)不就是會(huì)議的局限性？ C,不能發(fā)揚(yáng)民主 9,按與會(huì)者的身份劃分 , 可分為 D,全體性會(huì)議與代表性會(huì)議 10 ,據(jù)調(diào)查發(fā)覺(jué) , 會(huì)議的勝利與否 , 絕大部分取決于 B,會(huì)前的細(xì)心預(yù)備 ； 11 ,以下哪項(xiàng)就是會(huì)中的程序？ A,匯總 12 , B ,工作報(bào)告 就是會(huì)議的主要文件 , 其中的主要內(nèi)容往往就是會(huì)議爭(zhēng)論的中心議題； 13 , A ,會(huì)議決算 就是會(huì)后的事務(wù)工作； 14 ,由于去開(kāi)會(huì) , 我們可能不能準(zhǔn)時(shí)接聽(tīng)一個(gè)重要客戶的電話而缺失了一大筆生意 , 這就是會(huì)議的 D,隱性成本 ； 1

26、5 , D ,由于參與會(huì)議失去一個(gè)客戶的訂單 就是會(huì)議的隱性成本； 16 ,行政人員作現(xiàn)場(chǎng)筆記多接受通用文字記錄或?qū)I(yè)符號(hào)速記；其缺點(diǎn)就是 D,易漏記 ； 十一 單元 1,收文的程序主要包括 : 從來(lái)文的簽收,登記, A,審核 ,傳閱,擬辦,批辦到承辦,催辦以及答復(fù)的一系列處理環(huán)節(jié)； 2,公文的密級(jí)分為絕密, D,隱秘 與隱秘三級(jí) , 標(biāo)注在公文首頁(yè)左上角 , 印刷次序號(hào)下方； 3,公文格式中的印發(fā)說(shuō)明 , 內(nèi)容包括公文制發(fā)部門, A,印發(fā)日期 與印發(fā)份數(shù)； 4,在公文處理中 , 對(duì)于必需辦理答復(fù)的文件 , 依據(jù)承辦時(shí)限的要求 , 準(zhǔn)時(shí)地對(duì)文件承辦的情形進(jìn)行督促與檢查 , 叫做 D,催辦 ；

27、5,在文書(shū)立卷中 , 按 組卷 , 可以反映出組織在不同時(shí)期的工作特點(diǎn)與不同進(jìn)展階段的工作面貌； 6,由于電子檔案材料載體與信息易損耗及壽命的有限性 , 定期進(jìn)行檢測(cè)與 B,拷貝 就是特殊必要的； 7,依據(jù) 2022 年國(guó)務(wù)院行政機(jī)關(guān)公文處理方法的規(guī)定 , 國(guó)務(wù)院所規(guī)定的行政公文共有 13 類 14 種 , D,建議 不屬于行政公文； 8,在公文的格式中 , 發(fā)文字號(hào)下方用 D,紅線 與標(biāo)題隔開(kāi)； 9, A ,擬稿 就是文件承辦人依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交擬或批辦看法草擬文稿的過(guò)程 , 就是公文處理的起始環(huán)節(jié) , 預(yù)備著公文質(zhì)量的好壞； 10 ,文書(shū)就是人們?cè)谌粘Ｉ?組織公務(wù)活動(dòng)中廣泛使用的 B,書(shū)面材料

28、 , 它具有確定的規(guī)章,體式； 11 ,文書(shū)處理 , 主要指 C,行政人員 在使用文書(shū) , 處理日常公務(wù)的活動(dòng)中 , 環(huán)圍著文書(shū)的擬制,辦理,治理以及立卷歸檔所進(jìn)行的 第一 3系 頁(yè) 列,銜共 接有6 序 頁(yè)的作； 工 行政治理實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)題目答案 12 ,整理立卷,歸檔儲(chǔ)存的處理環(huán)節(jié)叫做 A,立卷歸檔 ； 13 ,對(duì)已經(jīng)簽發(fā)的文件定稿進(jìn)行謄清,復(fù)印或排版印制叫做 C,繕印 ； 14 ,在完成的文件上加蓋組織印章叫做 A,用印 ；, 15 ,行政人員收到文件簽字時(shí) , 應(yīng)同時(shí)注明 B,收到日期 ； 16 ,涉及重大問(wèn)題的擬辦 , 應(yīng)附上有關(guān)的材料或上級(jí)有關(guān)規(guī)定 , 必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行調(diào)查 , 取得

29、C,第一手材料 后, 一并供應(yīng)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)人 , 以便領(lǐng)導(dǎo)人全面明白情 況, 作出正確的判定與批示； 17 , A ,承辦 就是公文處理程序的核心環(huán)節(jié) , 也就是公文發(fā)揮現(xiàn)實(shí)效用的基本保證； 18 ,以下哪項(xiàng)不就是文書(shū)立卷的基本原就？ D,有利于上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工的查閱 19 ,“某某公司的經(jīng)濟(jì)合同卷”“某某公司在云南的銷售情形報(bào)告卷”等 十二 單元 , 以上形式就是按 C,文種 特點(diǎn)立卷的； 1,在向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告督查結(jié)果時(shí) , 對(duì)涉及面廣,內(nèi)容比較重要的督查項(xiàng)目可編寫(xiě) D,簡(jiǎn)報(bào) , 印送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與部門； 2,在督查工作制度中 , B,目標(biāo)責(zé)任制 就是在崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上 , 運(yùn)用目標(biāo)治理的理論與方法 ,

30、 對(duì)督查工作進(jìn)行目標(biāo)治理 , 強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)機(jī)制 , 就是一種動(dòng) 態(tài)的,多層次的治理體制； 3,信訪工作的第一步就就是對(duì)信訪件進(jìn)行區(qū)分與 D,分流 , 該受理的即受理 , 不該受理的也應(yīng)負(fù)責(zé)地轉(zhuǎn)到有關(guān)組織與部門去； 4,信訪工作中 , 督查的幾個(gè)基本要點(diǎn)包括時(shí)間督查,質(zhì)量督查與 A,落實(shí)督查 ； 5,在信訪工作中 , D,定期回訪 就是檢查信訪件解決的完全性與落實(shí)的程度； 6, C ,調(diào)查,處理 就是信訪工作的中間階段 , 也就是最關(guān)鍵的階段； 7,企業(yè)信訪主要表現(xiàn)為消費(fèi)者及客戶對(duì) D,產(chǎn)品質(zhì)量 ,經(jīng)營(yíng)作風(fēng),服務(wù)態(tài)度等 的投訴 , 或?qū)ζ髽I(yè)各項(xiàng)工作的批判,看法與建議； 8,領(lǐng)導(dǎo)要做好多方面的工作 ,

31、 其中最重要的就是抓好 C,督促檢查 ； 9,“要健全分級(jí)責(zé)任制度 , 哪些事項(xiàng)由哪一部門,哪一級(jí)負(fù)責(zé)督促檢查 , 要分清責(zé)任 , 既不能推諉扯皮,無(wú)人負(fù)責(zé) , 也不要越權(quán)” , 這一要求表達(dá)了監(jiān)督工 作的 B,堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)原就 原就； 10 , B ,實(shí)事求就是 就是督查工作的基礎(chǔ)與依據(jù)； , 這些都就是重 11 , B ,檢查催辦 就是督查工作的手段； 12 , ,情形審理 就是督查工作的關(guān)鍵； C 13 ,信訪事項(xiàng)“屬地治理,分級(jí)負(fù)責(zé)”的優(yōu)先原就強(qiáng)調(diào)了 D,地方各級(jí)政府 在處理 跨地區(qū)與越級(jí)信訪時(shí)的主導(dǎo)作用； 14 ,以下哪項(xiàng)不就是信訪的作用？ C,明白下級(jí)工作作用 15 ,企業(yè)信訪工作

32、主 , 要表現(xiàn)為 B,消費(fèi)者及客戶 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,經(jīng)營(yíng)作風(fēng),服務(wù)態(tài)度 等的投訴 , 或?qū)ζ髽I(yè)各項(xiàng)工作的批判,看法與建議 要的反饋信息； 16 ,信訪工作的第一步就就是 D,對(duì)信訪件進(jìn)行區(qū)分與分流 ； 多項(xiàng)挑選題 一 單元 1,行政實(shí)務(wù)具有的特點(diǎn)就是 A ,實(shí)踐性 B ,操作性 C ,規(guī)范性 ； 2,行政工藝具有的基本特點(diǎn)就是 A ,系統(tǒng)性 B ,開(kāi)放性 C ,主體性 D ,量化性 ； 3,現(xiàn)代行政治理工藝與實(shí)務(wù)同傳統(tǒng)的工藝與實(shí)務(wù)相比 , 具有的特點(diǎn)就是 A ,技術(shù)性 B ,系統(tǒng)性 C ,量化性 D ,主導(dǎo)性 o 4,行政工藝與實(shí)務(wù)的類型從手段上區(qū)分有 A ,行政指令手段 B ,經(jīng)濟(jì)的手段 C ,

33、法律的手段 D ,說(shuō)服的手段 ； 5,所謂行政工藝 , 就就是指在行政治理過(guò)程中 , 運(yùn)用 A ,自然科學(xué) B ,社會(huì)科學(xué) 的爭(zhēng)論成果 , 改善行政治理過(guò)程以達(dá)到行政高效化目的的科學(xué)； 6,行政工藝處于現(xiàn)代行政治理學(xué)中的技術(shù)層次 , 其主要任務(wù)就是 A ,為行政治理供應(yīng)可行且牢靠的物質(zhì)與精神技術(shù)手段 C,改善行政治理過(guò)程中 的基礎(chǔ)條件 D ,提高行政治理效能 , 7. 從深度而言 , 行政治理工藝與實(shí)務(wù)的進(jìn)展過(guò)程也恰恰就是行政治理現(xiàn)代化的進(jìn)展過(guò)程 ；其進(jìn)展過(guò)程可以分為 A ,物質(zhì)層 C,制度層 D,思想及行為層 8,學(xué)習(xí)行政工藝與實(shí)務(wù)的意義包括 A ,科學(xué)的行政工藝與實(shí)務(wù)就是實(shí)現(xiàn)整體治理目標(biāo)的

34、必要條件 B ,能夠保證黨與國(guó)家方針,路線,政策的有效 落實(shí) ； C ,能夠促進(jìn)政府機(jī)關(guān)高效率,高質(zhì)量地開(kāi)展行政工作 D ,就是進(jìn)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控的必要條件 ； 二 單元 1,行政程序的作用包括 A ,民主參與 B,公平配置資源 C ,對(duì)行政執(zhí)行的把握 ； 2,行政程序的原就有 A ,公平 B ,民主 C ,效能 ； 3,行政程序的要求就是 A ,制度先行 B,公開(kāi)透亮 C ,相對(duì)穩(wěn)固 D ,可預(yù)期性 E ,非強(qiáng)制性 ； 4,行政程序的效能就是 A ,行政程序效率 B ,行政程序效益 的有機(jī)組合； 5,作為行政程序法調(diào)整對(duì)象的行政程序 , 主要具有 A ,連續(xù)性 B ,時(shí)間性 C

35、,詳細(xì)性 等特點(diǎn)； 6,從不同的角度 , 我們可以對(duì)行政程序進(jìn)行不同的分類 , 依據(jù)行政行為的內(nèi)容 , 可分為 A ,行政立法程序 B,行政執(zhí)法程序 D,行政司法程序 ； 7,公開(kāi)性就是現(xiàn)代行政程序的首要表征 , 詳細(xì)表現(xiàn)為 A ,政府行為依據(jù)公開(kāi) B ,政府人員身份公開(kāi) C ,政府行為過(guò)程公開(kāi) D ,政府應(yīng)當(dāng)供應(yīng)足夠多的 民眾訴求機(jī)會(huì) ； 8,行政程序的要求 A ,制度先行 B ,公開(kāi)透亮 C ,相對(duì)穩(wěn)固 D,可預(yù)期性與非強(qiáng)制性 ； 三 單元 1. 行政工作量化中的量化包括哪些要素？ A ,時(shí)量 B ,數(shù)量 D ,質(zhì)量 2. 行政工作量化治理的條件包括 A ,優(yōu)秀的行政組織文化 3,用系統(tǒng)工

36、程方法來(lái)解決各種行政治理問(wèn)題具有的特點(diǎn)就是 4,業(yè)務(wù)工作測(cè)量包括哪些要素？ A ,法就 C ,數(shù)學(xué) D B ,有效溝通 C ,鼓勵(lì)藝術(shù) D ,認(rèn)同量化 , 取得共識(shí) B ,全面性 C ,綜合性 D ,可行性 E ,最優(yōu)性 ,動(dòng)作 5,量化主要包括三個(gè)方面的要素就是 A ,時(shí)量 B ,數(shù)量 C,質(zhì)量 ； 6,評(píng)定泛指衡量人與事的價(jià)值 , 具有的三要素就是 A ,定量描述 B ,價(jià)值 D ,權(quán)衡 ； 7,不管簡(jiǎn)潔仍就是困難 , 只要具備了 A ,現(xiàn)象或動(dòng)作的存在性 B ,現(xiàn)象或動(dòng)作的共性與個(gè)性 D ,現(xiàn)象或動(dòng)作的時(shí)空關(guān)系與等距性 四 單元 1. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的類型包括 A,次序數(shù)據(jù) B ,數(shù)值型數(shù)據(jù)

37、C ,分類數(shù)據(jù) 2. 常用的行政調(diào)研方法包括 A,觀看法 B ,拜望調(diào)查法 C ,問(wèn)卷調(diào)查法 D ,態(tài)度量表法 3. 在行政調(diào)研統(tǒng)計(jì)工作中常用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括 A,總量指標(biāo) B ,相對(duì)指標(biāo) C ,平均指標(biāo) D ,動(dòng)態(tài)指標(biāo) E ,標(biāo)志變異指標(biāo) 4,某公司下屬兩企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況為 C,雖然甲企業(yè)的增長(zhǎng)率低于乙企業(yè) , 但甲企業(yè)利潤(rùn)額的增長(zhǎng)量高于乙企 Ik, 所以甲企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 年 甲企 業(yè) 乙企 業(yè) 比乙企業(yè)好 E ,甲企業(yè)速度每增長(zhǎng) 1%的利潤(rùn)額高于乙企業(yè) , 所以甲企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè) 澳比乙企業(yè) 份 利 潤(rùn)額 增 長(zhǎng) 率 利 潤(rùn)額 增 長(zhǎng) 率 好 20 1230 萬(wàn)50元0 / 20

38、萬(wàn)6元0 / 40 5,數(shù)據(jù)離散程度的測(cè)度值主要有 A,極差 B ,標(biāo)準(zhǔn)差 C ,離散系數(shù) ； 14 600 84 6,下面屬于非全面調(diào)研方式有 B,抽樣調(diào)查 C ,典型調(diào)查 D , 重點(diǎn)調(diào)查 E ,文獻(xiàn)調(diào)查法 ； 7,開(kāi)展行政調(diào)研要依據(jù)調(diào)研的 A,目的 B ,要求 C ,調(diào)研對(duì)象的特點(diǎn) , 選用適當(dāng)?shù)恼{(diào)研方式； 第 4 頁(yè),共 6 頁(yè)行政治理實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)題目答案 8,抽樣調(diào)查具有 A,經(jīng)濟(jì)性 B ,適應(yīng)面廣 C ,時(shí)效性強(qiáng) D ,精確度高 的特點(diǎn)； 五 單元 1,行政治理把握的過(guò)程包括 C,把握制度設(shè)計(jì) D ,把握制度執(zhí)行 E ,把握制度評(píng)判 ； 2,績(jī)效評(píng)估的常規(guī)方法包括 C,排序法 D,

39、兩兩比較法 E ,等級(jí)支配法 ； 3,績(jī)效考評(píng)方法主要有 B,常規(guī)法 D,行為評(píng)判法 E ,工作成效評(píng)判法 ； 4,從內(nèi)容上瞧 , 行政治理把握包括 A,預(yù)算把握 B,內(nèi)部會(huì)計(jì)把握 C,績(jī)效評(píng)估把握 D,質(zhì)量治理把握 ； 5,績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容包括 A,人員素養(yǎng)評(píng)判 B ,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定 ； 6,行政治理把握主要包括 A,行政估計(jì)與內(nèi)部會(huì)計(jì)把握制度 B,預(yù)算把握 C ,質(zhì)量治理把握 D,績(jī)效評(píng)估 ； 7,行政治理把握的過(guò)程包括 A,行政治理把握制度設(shè)計(jì) C,行政治理把握的執(zhí)行 D,行政治理把握的評(píng)判 ； 8,行政治理把握的評(píng)判一般分為 A,檢查 B,分析 C ,評(píng)定 三個(gè)階段； 9,內(nèi)部會(huì)計(jì)把握制度的設(shè)

40、計(jì)的程序包括 A,設(shè)計(jì)人員要進(jìn)行充分調(diào)查 B,挑選恰當(dāng)?shù)目胤椒?, 擬定內(nèi)部會(huì)計(jì)把握制度 C,內(nèi)部會(huì)計(jì)把握制度的試行及修 訂 D,綜合調(diào)查爭(zhēng)論的結(jié)果 ； 六 單元 D ,積極開(kāi)發(fā)辦公物材 1,綜合治理 , 主要就是 A,對(duì)物的治理 B,對(duì)人的治理 C ,對(duì)關(guān)系的治理 D ,對(duì)空間的治理 總合； 2,辦公物材主要包括 A,辦公圖籍 B ,辦公用具 C,辦公設(shè)備 ； 3,辦公物材的治理原就包括 A,經(jīng)濟(jì)化原就 B,有效化原就 C ,標(biāo)準(zhǔn)化原就 D,制度化原就 ； 4,辦公地點(diǎn)選址應(yīng)遵循 A,恰當(dāng) B,暢達(dá) C,寬闊 D,優(yōu)越 原就； 5,以下哪些項(xiàng)就是分隔式辦公布局的優(yōu)勢(shì)？ A,專業(yè)工作效率高 B

41、,利于機(jī)要活動(dòng)開(kāi)展 C ,削減不必要的干擾 6, B ,日程工作會(huì)議 C ,記者款待會(huì) D,洽談,談判性會(huì)議 等會(huì)議屬于非決策性會(huì)議； 7,慶典性的會(huì)議宜選用 A,粉色 C,橙色 等色調(diào)進(jìn)行背景裝飾； 8,座談會(huì)或小型茶話會(huì)多項(xiàng)用 A,六角形 C,八角形 D,半圓形 的會(huì)場(chǎng)布局形式； 9,會(huì)議的顯性成本包括 A,設(shè)施租用費(fèi) B ,場(chǎng)地租用費(fèi) C,食宿費(fèi) D ,文件資料費(fèi) ； 10 ,辦公物材治理主要包括 A,建立與完善治理制度 B ,嚴(yán)格規(guī)范使用程序與操作方法 C,加強(qiáng)辦公物材的日常保養(yǎng)與疼惜 的各種潛能 內(nèi)容； 11 ,人本治理的原就主要包括 B,人性化原就 D,與諧共贏原就 B ,“以人為

42、本”的原就 C ,分級(jí)負(fù)責(zé)的原就 原就； 12 ,員工安全應(yīng)急治理應(yīng)遵守 A,“安全第一 , 預(yù)防為主”的原就 七 單元 1,行政選購(gòu)包括 A,適當(dāng)?shù)墓?yīng)商 B,適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì) C,適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 2,行政選購(gòu)的庫(kù)存治理策略包括 A,經(jīng)濟(jì)訂貨批量 B,訂貨點(diǎn)法 D ,適當(dāng)?shù)膬r(jià)格 E,適當(dāng)?shù)臄?shù)量 要素； C , ABC 分類治理 ； 3,選購(gòu)部門在選購(gòu)經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展選購(gòu)工作行使 A,選購(gòu)方案治理 B,選購(gòu)活動(dòng)治理 C,供應(yīng)商治理 D,選購(gòu)合同治理 E,選購(gòu)成本治理 F,選購(gòu)監(jiān)控與評(píng)判 職 能； 4,行政選購(gòu)績(jī)效評(píng)估包括 A,人事考核 B ,工作業(yè)績(jī)考核 ； 5,選購(gòu)工作的稽核主要從 A,選購(gòu)預(yù)算稽

43、核 B ,請(qǐng)購(gòu)作業(yè)稽核 C,比價(jià)作業(yè)稽核 D ,訂購(gòu)作業(yè)稽核 E ,驗(yàn)收作業(yè)稽核 方面進(jìn)行； 6,在絕大多數(shù)企業(yè)與機(jī)構(gòu)實(shí)行 B,集中選購(gòu) D,分散選購(gòu) 相結(jié)合的模式； 7,行政選購(gòu)工作業(yè)績(jī)考核指標(biāo)包括 A,品質(zhì)指標(biāo) B ,數(shù)量指標(biāo) C ,時(shí)間指標(biāo) D ,價(jià)格指標(biāo) ； 8,選購(gòu)稽核包括對(duì) ； A,選購(gòu)人員的稽核 B,選購(gòu)商品的稽核 C,選購(gòu)工作的稽核 D,選購(gòu)程序的稽核 八 單元 1, C , 蓋著“ URGENT”章的傳真件 秘書(shū)要立刻處理 , D, 蓋著“ TOP SECRET ”章的公文類郵件 秘書(shū)一般無(wú)權(quán)處理； 2,保密的主要內(nèi)容有 A,文件保密 B,會(huì)議保密 C,科技保密 D,新聞報(bào)道

44、保密 E ,電子運(yùn)算機(jī)保密 ； ； ； 3,依據(jù)對(duì)國(guó)家安全與利益的親熱程度 , 國(guó)家隱秘可分為 A,絕密 B ,隱秘 C ,隱秘 ； 4,郵件發(fā)出前要完成 A,校核 B,查對(duì) C,郵件寄發(fā) 工序； 5,工作方案一般分為 A,年度方案表 B,月方案表 C,周方案表 D,日程表 ； 6,值班工作的原就包括 A,嚴(yán)守制度 B ,靈敏權(quán)變 C ,安全保密 ； 7,要做好通訊工作 , 必需遵循 A,恰當(dāng)挑選 C,精確傳收 D ,留意保密 原就； ； C ,熱忱細(xì)心 D ,講究禮儀 8,通訊工作的基本要求就是 A,正確操作 B ,追求效率 9,時(shí)間支配的原就就是 A,周詳考慮 B ,妥當(dāng)和諧 C,嚴(yán)格推行

45、 D ,適當(dāng)保密 ； 10 ,組織中 , 對(duì)值班工作的要求有 A,堅(jiān)守崗位 , 盡職盡責(zé) B,提高當(dāng)心 , 膽大心細(xì) D,耐心熱忱接待來(lái)訪 11 ,印信工作的原就就是 九 單元 B,嚴(yán)格制度 C,秉公無(wú)私 D,放置安全 ； 1,在接待工作中 , 無(wú)論會(huì)見(jiàn),坐車,宴請(qǐng)座次支配 , 均應(yīng)按國(guó)際慣例 , 即 A,右為客 , 左為主 C,對(duì)門為客 , 背門為主 2,宴請(qǐng)前的事務(wù)工作包括 A,確定邀請(qǐng)范疇 C,確定規(guī)格 D,確定時(shí)間與地點(diǎn) E ,確定菜單 等； 3,一項(xiàng)接待活動(dòng)通常包括 A,來(lái)訪者 B ,來(lái)訪意圖 C,接待任務(wù) D ,接待方式 E,接待者 等要素； 4, A , TPO B , PAS C,健康 D ,自然本色 就是個(gè)人禮儀的基本要求； 5,正確使用稱謂禮節(jié)必需防止 A,無(wú)視年齡的稱呼 B,直呼其名 C ,直呼職務(wù) D ,無(wú)視性別 ； 6,按公開(kāi)程度劃分行政接待可分為 A,公開(kāi)接待 B,半公開(kāi)接待 C,隱秘接待 ； 7,行政接待的原就就是 A,以禮待人 , 相互敬重 B