1、第 第 頁(yè)客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇1 敬愛公司領(lǐng)導(dǎo)： 我于20_年_月_日入職依據(jù)公司需要目前擔(dān)負(fù)_客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)_客戶單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)聦?duì)本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌控現(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下： 1.可以較為嫻熟地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入精確性和實(shí)時(shí)性; 2.對(duì)公司產(chǎn)品有了肯定程度了解并能依據(jù)單子緊急程度實(shí)時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展?fàn)顩r; 3.可以實(shí)時(shí)向銷售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證精確、實(shí)時(shí)發(fā)貨; 4.定期催收貨款保證貨款回收 5.能實(shí)時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映 當(dāng)然在工作中我也涌現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問(wèn)題部門領(lǐng)導(dǎo)也實(shí)時(shí)予以指

2、正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足： 1.工作閱歷有限對(duì)工作預(yù)見性和制造性不夠與公司要求還有肯定差距; 2.對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌控不夠深需要學(xué)習(xí); 3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí) 總之，在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累，不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好完成為公司制造出更好效益，自我價(jià)值得到表達(dá)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，盼望能公司正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)! 申請(qǐng)人：_ _年_月_日 客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇2 敬愛的領(lǐng)導(dǎo)： 您好! 首先，特別感謝您給我到貴公司從事IDC售后客服工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，我感到無(wú)比的榮幸，我于

3、20_年4月7日懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入了朝氣蓬勃，蒸蒸而上的廣西_網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。時(shí)間總是在彈指間流走，讓人不得以感嘆時(shí)間消逝，轉(zhuǎn)瞬一個(gè)月的工作時(shí)間就這樣過(guò)去了，現(xiàn)如今一個(gè)月的試用期已滿。依據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)莊重向公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。 本人工作仔細(xì)熱忱、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈;性格開朗，樂于與他人溝通和溝通，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作，與同事相處融洽，協(xié)作同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)，讓自己做到“學(xué)要會(huì)，會(huì)要做得好，好要做到精通，精通要讓自己融會(huì)貫穿”，盡量能讓自己獨(dú)立辦事，并讓自己盡快能做到獨(dú)當(dāng)一面。

4、 在為期一周的學(xué)習(xí)磨合的時(shí)間，主要是熟識(shí)公司的各項(xiàng)工作和工作的職責(zé)并漸漸的去適應(yīng)公司的步伐和氛圍。讓自己從公司的企業(yè)文化，公司的人事架構(gòu)中漸漸去體會(huì)和感悟公司的氛圍，從公司的人事架構(gòu)中漸漸去了解每個(gè)部門之間的一個(gè)關(guān)系鏈條。 一個(gè)月來(lái)，我在IDC售后客服崗位中實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)，并不斷成長(zhǎng)，現(xiàn)已逐步的能獨(dú)立完成本職工作?，F(xiàn)將個(gè)人一個(gè)月的學(xué)習(xí)工作的進(jìn)展和工作狀況作以下匯報(bào)和總結(jié)，誠(chéng)摯的盼望領(lǐng)導(dǎo)能予以援助以及指導(dǎo)。 在公司的客服工作崗位職責(zé)描述中主要負(fù)責(zé)的是六大的工作職責(zé)： 1、備案工作; 2、繳費(fèi)工作; 3、幫助財(cái)務(wù)、銷售做好與IDC業(yè)務(wù)相關(guān)工作; 4、違法信息的處理; 5、受理顧客詢問(wèn); 6、重大節(jié)假日

5、對(duì)用戶進(jìn)行節(jié)日問(wèn)候祝愿。 但在真正的接觸到工作中是真正的感到做好IDC售后客服要了解的東西真的是方方面面，不單只是局限的以文字上的一些條條框框所能束縛的。以下是本人在一個(gè)月工作的進(jìn)展?fàn)顩r總結(jié)： 一、備案工作： 在負(fù)責(zé)怪案的工作中我主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶接待一板塊和對(duì)于客戶材料的掃描和相片處理以及審核簡(jiǎn)約的客戶備案材料上報(bào)的工作。 1、資料掃描：在備案中首先我接觸到的是備案的材料掃描。剛開始在掃描過(guò)程中對(duì)于備案所需的材料能給自己的印象比較深，能在機(jī)械的機(jī)械掃描文件中漸漸去認(rèn)識(shí)到個(gè)人及企業(yè)網(wǎng)站備案所需的材料。以及材料中是怎么樣才是符合要求。 2、相片的處理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站備案負(fù)責(zé)人相片的簡(jiǎn)約處理。 3、現(xiàn)場(chǎng)

6、接待客戶：在現(xiàn)場(chǎng)接待客戶中會(huì)涉及到對(duì)于備案材料的填寫規(guī)范性和拍照的工作。在接待客戶備案過(guò)程中其實(shí)是能讓自己快速掌控和學(xué)習(xí)到公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的一個(gè)過(guò)程。由于客戶是形形色色的，自己無(wú)法去預(yù)知客戶會(huì)跟自己了解什么資訊。只能不斷在遇到問(wèn)題不斷的去了解才能加深自己的一個(gè)印象。在現(xiàn)場(chǎng)備案過(guò)程中常涌現(xiàn)就是客戶對(duì)于填寫材料的繁瑣性有點(diǎn)不耐煩，同時(shí)也向客戶不斷重復(fù)的向客戶說(shuō)明其緣由這個(gè)工作量。通過(guò)對(duì)于表格的一些簡(jiǎn)化和一些可以相對(duì)應(yīng)重復(fù)填寫或者是自己能幫客戶填寫的東西盡量幫客戶填寫。同時(shí)也避開了出錯(cuò)率。 4、審核上報(bào)備案材料：目前處于學(xué)習(xí)過(guò)程中主要負(fù)責(zé)相對(duì)比較簡(jiǎn)約的首次和新增網(wǎng)站的材料審核。在審核材料過(guò)程中同時(shí)也遇到

7、在備案中常常涌現(xiàn)的問(wèn)題，自己漸漸的在遇到問(wèn)題不斷詢問(wèn)過(guò)程中熟識(shí)常見的問(wèn)題同時(shí)加深了自己以后在對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)接待客戶盡量去避開涌現(xiàn)這樣的問(wèn)題。在審核材料過(guò)程中能讓自己深刻的體會(huì)到著重小環(huán)節(jié)，對(duì)于材料的審核除了環(huán)節(jié)還是環(huán)節(jié)的工作。 二、受理顧客詢問(wèn)： 本月在解決客戶Q上詢問(wèn)和接聽電話的問(wèn)題也大多是關(guān)于網(wǎng)站備案和相關(guān)材料和續(xù)費(fèi)的問(wèn)題。遇到不懂的問(wèn)題都能實(shí)時(shí)的向事情及領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)得以解決。 三、續(xù)費(fèi)工作： 為客戶辦理域名注冊(cè)和空間續(xù)費(fèi)。 四、幫助各部門之間的各項(xiàng)工作： 幫助財(cái)務(wù)、銷售做好與IDC業(yè)務(wù)相關(guān)工作。五、違法信息的處理：處理一些客戶的違規(guī)，違法信息。但在目前的一個(gè)月學(xué)習(xí)階段臨時(shí)還沒有接觸到有違規(guī)違法信息

8、的處理。 在對(duì)于網(wǎng)站備案的工作職責(zé)相對(duì)來(lái)說(shuō)掌控力度比較大。由于接觸到多且遇到問(wèn)題相對(duì)比較多，在同事們的熱心援助下，學(xué)習(xí)力度和掌控力度都比較好。對(duì)于續(xù)費(fèi)板塊可能相對(duì)來(lái)說(shuō)比較薄弱一點(diǎn)，接觸相對(duì)少一點(diǎn)，下個(gè)月盼望自己能在這板塊多向續(xù)費(fèi)專員請(qǐng)教學(xué)習(xí)。 總結(jié)自己一個(gè)月的客服工作能全全面面多方位的了解到公司的每個(gè)部門間的一個(gè)合作及溝通紐帶。要更清晰的明白公司所需和客戶所需，更大利益的從客戶，從公司上需求更好的服務(wù)。公司給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái)，為了更好地利用這個(gè)平臺(tái)，更快地成長(zhǎng)，我認(rèn)為自己今后努力的方向是：從基礎(chǔ)工作做起，踏實(shí)勤奮，提高專業(yè)素養(yǎng)，提高分析技能，為客戶和公司制造價(jià)值。此外，還要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同

9、事及客戶的溝通與溝通，明白公司所需，了解客戶的需求，“以客戶為本”;與同事一起進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。 最末，我相信，在全體員工的共同努力下，我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中，作為_員工的一員，我將更加努力上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我，制造價(jià)值，貢獻(xiàn)社會(huì)。因此，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為中的一名正式員工。感謝! 此致 敬禮! 申請(qǐng)人：_ 20_年_月_日 客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇3 敬愛的領(lǐng)導(dǎo)： 您好! 首先;特別感謝您給我到機(jī)會(huì)公司從事客服工作，對(duì)此，我感到無(wú)比的榮幸。 我于20_年_月_日來(lái)到公司工作;現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。依據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)莊重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。 本人工作仔細(xì)熱忱，細(xì)心

10、且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作，與同事相處融洽，協(xié)作同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí);并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素養(yǎng)。 最末;我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中;作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員，我將更加努力上進(jìn);實(shí)現(xiàn)自我;制造價(jià)值，因此，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。感謝! 申請(qǐng)人： 申請(qǐng)時(shí)間： 客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇4 敬愛的領(lǐng)導(dǎo)： 我叫_，于20_年_月_日進(jìn)入客服部，依據(jù)客服部的需要，目前擔(dān)負(fù)_一職，負(fù)責(zé)_工作，銀行客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書。本

11、人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱忱;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能;責(zé)任感強(qiáng)，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和客服部同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而親睦，協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，著重自身進(jìn)展和進(jìn)步。 我自20_年_月工作以來(lái)，一貫從事_工作，因此，我對(duì)客服部這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了客服部、以及有關(guān)工作的基本狀況，立刻進(jìn)入工作?，F(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下： 在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也涌現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部

12、門領(lǐng)導(dǎo)也實(shí)時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。 假如說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解客服部，對(duì)客服部的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)客服部也有了更為深刻的了解?？头繉捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊?、團(tuán)結(jié)向上的文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的愛護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。 在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我肯定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的

13、一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。 總之，在一年的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的，有一個(gè)積極向上、大氣的客服部和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。_客服部給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為客服部的進(jìn)展全力以赴。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，盼望自己能成為客服部的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。 申請(qǐng)人： 日期： 客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇5 敬愛的領(lǐng)導(dǎo)： 您好! 首先，特別感謝您給我到機(jī)會(huì)公司從事客服工作，對(duì)此，我感到無(wú)比的榮幸。 我于20_年_月_日來(lái)到公司工作，現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。依據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)莊重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。 本人工作仔細(xì)熱忱，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不

14、懈，性格開朗，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作，與同事相處融洽，協(xié)作同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí);并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素養(yǎng)。 最末，我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好，我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中，作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員，我將更加努力上進(jìn)、實(shí)現(xiàn)自我、制造價(jià)值。因此，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。感謝! 申請(qǐng)人：_ 申請(qǐng)時(shí)間：20_年_月_日 客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇6 敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo)： 您好! 我于20_年11月10日進(jìn)入公司，依據(jù)公司的需要，目前是運(yùn)營(yíng)部的一名員工，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)淘寶客服和運(yùn)營(yíng)的工作。

15、依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿3個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請(qǐng)：盼望能依據(jù)我的工作技能、立場(chǎng)及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工?，F(xiàn)將這3個(gè)月我個(gè)人在公司的狀況做一下總結(jié)： 1、在工作中，我一貫嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)實(shí)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充盈自己。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和援助，感謝他們對(duì)我工作中涌現(xiàn)的失誤的提示和指正。 2、我本人工作仔細(xì)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱忱;性格開

16、朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能;責(zé)任感強(qiáng)，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而親睦，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，著重自身進(jìn)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心援助及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步。 總之，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺問(wèn)題，并積極全面的協(xié)作公司的要求來(lái)開展工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完滿，不斷的提升自己的綜合素養(yǎng)，以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份能量。 此致 敬禮! _ 20_年_月_日 客服人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇7 敬愛的領(lǐng)導(dǎo)： 我是_部門的_

17、，于*年*月*日成為貴公司的試用員工，到今日已經(jīng)有*個(gè)月，試用期已滿。在這段時(shí)間里，我自認(rèn)能夠完全勝任工作，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。 在這段時(shí)間里，我主要的工作是_，通過(guò)熬煉，我熟識(shí)了*的整個(gè)操作流程。在工作中，我一貫嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)實(shí)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;遇到方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充盈自己，盼望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為*做出更大的貢獻(xiàn)。 當(dāng)然，初入*，難免涌現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝*的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和援助，感謝大家對(duì)我工作中涌現(xiàn)的失誤給與提示和指正。 公司寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，同時(shí)讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過(guò)這