1、文秘就業(yè)市場(chǎng)分析秘書在企業(yè)中屬于最基礎(chǔ), 也是最重要的崗位之一, 其崗位職責(zé)描述也是最模糊和最廣泛的. 作為一種全球性的職業(yè), 文秘工作越來(lái)越趨于現(xiàn)代化、科學(xué)化和專業(yè)化. 它在幫助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合管理、樹立企業(yè)形象、溝通內(nèi)外關(guān)系、處理信息 溝通等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用. 文秘專業(yè)人才的就業(yè)前景應(yīng)當(dāng)不錯(cuò), 但企業(yè)還在埋怨能選到“像樣”的文秘人員不簡(jiǎn)潔. 那么, 文秘專業(yè)的就業(yè)前景到底如何?一、文秘專業(yè)人才的需求狀況100%均表示需要文秘人90% 121035這說(shuō)明民企對(duì)文秘人才的需求有肯定的空間.從需求層次上看, 80%以上的單位選擇了大專(高職)畢業(yè)生, 只有不到 20%的單位表示需要本科

2、及本科以上的畢業(yè)生. 這顯示, 民企對(duì)文秘人才的需求比較留意實(shí)際, 一般認(rèn)為受過(guò)文秘大專層次教育已夠用. 不少民企認(rèn)為, 他們急需的是文秘專業(yè)方面的適用人才, 看重的是文秘人才的專業(yè)素養(yǎng)、技能和事務(wù)力量, 并非僅以學(xué)歷凹凸為條件.從需求的秘書類型上看,65%的單位選了復(fù)合型秘書,這表明,當(dāng)前復(fù)合型人才最受歡迎,其次為應(yīng)用型秘書 (15%)創(chuàng)新型秘書(10%),另有5%的單位分別選了操作型秘書、技術(shù)型秘書.二、文秘專業(yè)人才的素養(yǎng)需求狀況調(diào)查反映, 民營(yíng)企業(yè)對(duì)文秘人才的素養(yǎng)需求是多元化的, 但都存有“德才兼?zhèn)洹钡膬A向. 據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示, 民營(yíng)企業(yè)留意的文秘專業(yè)畢業(yè)生的綜合素養(yǎng), 從高到低依次是：思想和

3、道德素質(zhì) (33%)、文化素養(yǎng)(27%)、業(yè)務(wù)素養(yǎng) (13%)、心理素養(yǎng)(8%)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)力量(5%)等. 大部分單位在聘請(qǐng)文秘人員時(shí)最看重的是基本素養(yǎng), 如品德修養(yǎng)、機(jī)敏程度、努力程度和學(xué)問(wèn)面等, 可以概括為“要素養(yǎng)而不求專業(yè)精”.思想和道德素養(yǎng)方面選擇較多的是：職業(yè)道德(75%)、事業(yè)心(63%)、良好人際關(guān)系(43%苦耐勞精神 (38%)、忠于職守(28%).(38%)、把握寬敞的專業(yè)學(xué)問(wèn)(28%解一般的人文科學(xué)學(xué)問(wèn)(26%)、把握相關(guān)學(xué)科學(xué)問(wèn)(16%一般的社會(huì)科學(xué)學(xué)問(wèn)(4%).業(yè)務(wù)素養(yǎng)往往會(huì)直接影響工作效率, 民企留意的文秘畢業(yè)生的業(yè)務(wù)素養(yǎng)依次是：獨(dú)立工作力量(42%)、

4、組織管理力量(35%)、實(shí)際操作力量(28%)、創(chuàng)新力量(23%)、獵取加工和利用信息的力量(10%).良好的心理素養(yǎng)也是民企關(guān)注的因素, 當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)布滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的多元化社會(huì), 文秘人員能否適應(yīng)新時(shí)代并謀求工作的成功, 很大程度上取決于個(gè)人心理素養(yǎng)的強(qiáng)或弱. 民企最留意畢業(yè)生的心理素養(yǎng)是易于投入、熱忱工作的心理 (40%)、自信念(37%)、自主主動(dòng)工作(25%)、追求卓越、渴望成功(11%)、開放樂觀(9%).4_lk三、文秘專業(yè)人才的職業(yè)力量和學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)要求狀況的職業(yè)力量, 按重視程度, 依次為職業(yè)道德、敬業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)、使用和維護(hù)現(xiàn)代辦公設(shè)備的力量.民營(yíng)企業(yè)在錄用文秘專業(yè)畢業(yè)生時(shí)最

5、看重的力量因素是“專業(yè)水平”(26%),踐經(jīng)受”(18%).”(15%)和“計(jì)算機(jī)水平”(9%), 而這兩項(xiàng)也可以視作專業(yè)力量. 專業(yè)水平是民企最看重的素養(yǎng), 它是文秘專業(yè)同學(xué)就業(yè)力量的基礎(chǔ).另?yè)?jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示, 在被調(diào)查單位中對(duì)應(yīng)聘秘書崗位的畢業(yè)生是否獲得秘書職業(yè)資格證書表示重視的占 35%, 一部分單位表示不會(huì)格外在意, 關(guān)鍵是看是否真正具備秘書的職業(yè)技能, 當(dāng)然有的話最好;對(duì)獲得電腦操作等級(jí)證書重視的占 55%, 但對(duì)是否獲得外語(yǔ)等級(jí)證書卻 100%表示重視.在問(wèn)到文秘專業(yè)畢業(yè)生除了文秘專業(yè)學(xué)問(wèn)外, 最需要把握的其他學(xué)問(wèn)時(shí), 民企的老總選擇最多的是經(jīng)濟(jì)管理、科技等方面學(xué)問(wèn), 會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和財(cái)

6、務(wù)管理等方面學(xué)問(wèn)以及企業(yè)管理學(xué)問(wèn)、法律學(xué)問(wèn)等.大部分民企認(rèn)為高職同學(xué)最需要進(jìn)一步培育的力量是：敬 職畢業(yè)生與其他重點(diǎn)或名牌學(xué)校的畢業(yè)生在學(xué)問(wèn)力量水平上有 否明顯差距時(shí), 85企單位認(rèn)為是高職院校的人才培育規(guī)格和質(zhì)量目前還難以滿足社會(huì)的需求, 高職生的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展.四、企業(yè)對(duì)文秘專業(yè)人才需求的特點(diǎn)與趨勢(shì)分析據(jù)調(diào)研顯示, 民營(yíng)企業(yè)對(duì)文秘專業(yè)人才的需求有很多的共性, 概括起來(lái)有四個(gè)特點(diǎn), 一要有良好的工作態(tài)度, 有虛心好學(xué)的品德;二要肯吃苦耐勞, 學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境;三是留意情商, 擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)、與人共事;四要一專多能, 有能勝任文秘工作的綜合素養(yǎng)、力量, 屬?gòu)?fù)合型通才.調(diào)研中我們

7、發(fā)覺, 民企需要的文秘人員實(shí)際上是“綜合文秘”. 因單位規(guī)模相對(duì)較小, 文秘分工不是太細(xì), 文秘人員身兼多職, 往往集文秘工作、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、人事、檔案管理等多種工作于一身, 除了必需具備的文秘專業(yè)學(xué)問(wèn)和力量之外, 還要把握其他非文秘專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn). 不僅要具備辦文辦事、生疏把握現(xiàn)代辦公設(shè)備的力量, 還要有生疏駕馭語(yǔ)言的力量和較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)力量. 他們既要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)“門面”、當(dāng)“窗口”, 搞接待、公關(guān), 還要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策、幫助決策.此外, 商務(wù)秘書、涉外秘書將會(huì)成為民營(yíng)企業(yè)需要的秘書主要類型. 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上, 企業(yè)的秘書不僅要懂得涉外法規(guī)、涉外禮儀、涉外經(jīng)濟(jì), 還要明白商務(wù)方面的信息

8、, 了解企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)律和特點(diǎn), 具有肯定的策劃力量和營(yíng)銷力量. 適應(yīng)民企的客觀需要, 文秘人員要學(xué)習(xí)涉外法規(guī)、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)問(wèn)和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù), 把握相關(guān)信息資料, 學(xué)習(xí)和運(yùn)用法律學(xué)問(wèn), 履行好依法辦事的責(zé)任, 適應(yīng)企業(yè)的新需要.民營(yíng)企業(yè)秘書的參謀詢問(wèn)作用相對(duì)于其他類型的企業(yè)更為突出.企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,更需要高層次、高水平的秘書為自己當(dāng)好參謀,以增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力.一個(gè)好的秘書不僅要做好本職的分內(nèi)工作,還是主管“上司”的好參謀好助手,有些事情要替“上司”考慮周全,甚至在不影響關(guān)系的前提下,有效地引導(dǎo)“上司”開展各項(xiàng)工作,這是新時(shí)期對(duì)民企文秘人員提出的新要求.隨著民企經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展, 民企

9、對(duì)文秘人員的文化素養(yǎng)要求越來(lái)越高. 文秘人員不僅要以“文化”一員的身份參與、促進(jìn)企業(yè)文化的進(jìn)展, 又要以對(duì)外使者的形象去呈現(xiàn)企業(yè)文化的理念與內(nèi)涵. 要以自己獨(dú)有的專業(yè)特長(zhǎng)參與企業(yè)文化建設(shè). 從企業(yè)外在形象來(lái)說(shuō), 從廠房樣式、環(huán)境裝飾、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)到廠徽設(shè)計(jì)、節(jié)假日氛圍布置等, 基本都是靠文秘人員來(lái)?yè)?dān)當(dāng). 內(nèi)在形象更是無(wú)邊無(wú)際, 從公關(guān)、禮儀、溝通、會(huì)議、辦案等都是文秘工作的范疇.適應(yīng)性.五、文秘專業(yè)就業(yè)前景分析日前各行各業(yè)對(duì)秘書的要求也在不斷提高, 只會(huì)打雜的“聽話”秘書已經(jīng)難以再滿足職場(chǎng)的需求, 擁有高學(xué)歷的高級(jí)秘書證書正漸漸成為人才市場(chǎng)上的緊俏資源.50001秘書職業(yè)以后的進(jìn)展是做行政、人力資

10、源或者后勤方面的 準(zhǔn)的制定和資格認(rèn)證的確顯得很有必要.工作、幫忙領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù)及日常事務(wù),并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施供應(yīng)服務(wù)的人員,包含了從企業(yè)基礎(chǔ)文書、專職文秘到高級(jí)行政助理等一個(gè)完整的行政幫助人員體系,是實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)之一.具備較強(qiáng)的文字與語(yǔ)言表達(dá)力量、綜合協(xié)調(diào)合作力量和規(guī)律思維與分析力量,富有專業(yè)學(xué)問(wèn)與技能的秘書是各類企業(yè)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體急需的人才.該專業(yè)就業(yè)面廣,需求量大,進(jìn)展前景極為可觀.就業(yè)方向：該專業(yè)畢業(yè)生不僅可從事秘書工作和行政管工作,還可從事企業(yè)廣告、公共關(guān)系等文案創(chuàng)作,以及人力資源管理、信息處理和營(yíng)銷工作.秘書職業(yè)生涯本身就是一個(gè)不斷深造、不斷積累、不斷提 血液.場(chǎng)人士

11、跳槽、提薪、升職增加籌碼而能達(dá)到這樣目的的培訓(xùn)才 是值得投入的.其實(shí),我覺得文秘專業(yè)的就業(yè)前景還是寬敞的.只不過(guò)要有管理、文書擬寫與處理、涉外英語(yǔ)等 .理性的職場(chǎng)人都會(huì)對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)展前景進(jìn)行認(rèn)真、認(rèn)真 定要從事秘書這一行, 就要預(yù)備參與培訓(xùn).【拓展閱讀】力量、組織協(xié)調(diào)力量、交際力量、文字表達(dá)力量和操作現(xiàn)代 力是秘書工作人員的基本功,是“看家”的本事.那么, 怎樣才能有效地提高文秘寫作的力量呢?具體說(shuō)來(lái), 主要應(yīng)留意以下幾點(diǎn)：首先, 要端正態(tài)度, 培育愛好, 自覺學(xué)好文秘寫作.奈斯比特在大趨勢(shì)轉(zhuǎn)變我們生活的十個(gè)新方向一書中指出：“在工業(yè)社會(huì)向其次, 學(xué)習(xí)文秘寫作基礎(chǔ)學(xué)問(wèn), 借鑒優(yōu)秀作品.寫作有

12、沒有規(guī)律可循、方法可求呢?我們的回答是確定的古人說(shuō)：“寫作無(wú)秘雇作文有要道”,“定體則無(wú),大體須有”,這種生疏是符合辯證法的.我們所學(xué)的文秘寫作教材, 就是前人文秘寫作閱歷的科學(xué)總結(jié),就是揭示文秘寫作的一般規(guī)律、引導(dǎo)人們把握文秘寫作方法和技巧的理論.要提高文秘寫作力量, 還應(yīng)有意識(shí)地選讀一些范文, 以作借鑒. 魯迅說(shuō)過(guò)：“凡是已有定評(píng)的大作家, 他的作品, 全部就說(shuō)明著?應(yīng)當(dāng)怎樣寫?. 只是讀者很不簡(jiǎn)潔看出, 也就不能領(lǐng)悟. 我們也應(yīng)生疏到：讀書是讀他人之書, 作文是作自己之文; 借鑒只是從中吸取養(yǎng)分, 經(jīng)消化后成為自己的東西;而不是生搬硬套, 仿照抄襲, “依葫蘆畫瓢”.最終, 要勇于實(shí)踐,

13、 堅(jiān)持多練習(xí)、多修改.寫作是一種技能, 技能的提高要靠實(shí)踐. 實(shí)踐出真知. 立足于多寫多練,這是提高寫作力量最有效的途徑.假如只讀不寫或少寫,那就會(huì)眼高手低,所學(xué)到的確良學(xué)問(wèn),將無(wú)用武之地,寫作水平也就止步不前.天道酬勤,勤能補(bǔ)拙.只有勤學(xué)若練,堅(jiān)持不懈,才會(huì)熟能生巧,運(yùn)筆自如,真正學(xué)到本事. 作為文秘人員,多寫多練當(dāng)然重要,但每次擬稿時(shí),還要進(jìn)行認(rèn)真的修改.多修改自己的文章也是提高文秘寫作力量的一個(gè)重要環(huán)節(jié).多改符合人們生疏客觀事物由淺入深、由片面到全面的規(guī)律,也是寫文章責(zé)任心強(qiáng)的一種表現(xiàn).文章頻改,工夫自出.事實(shí)上,多一次認(rèn)真修改,就多一份寫作的體驗(yàn),就多一項(xiàng)具體的收獲.作為稱職的秘書人員

14、,要有高度的責(zé)任感,養(yǎng)成修改文章的良好的良好習(xí)慣,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見,克服怕人挑“刺”的思想,對(duì)每一篇文章反復(fù)推敲,精思細(xì)改,這樣寫作力量才能快速地提高.文秘必需把握的電腦技巧 1、進(jìn)行頁(yè)面設(shè)置選擇“文件”“頁(yè)面設(shè)置”選擇“頁(yè)邊距”附簽, 上：厘米 下：3.5 厘米 左：2.8 厘米 右：2.6 厘米. 選擇 “版式”附簽, 將“頁(yè)眉和頁(yè)腳”設(shè)置成“奇偶頁(yè)不同”,在該選項(xiàng)前打“”. 選擇“文檔網(wǎng)格”附簽, “字體設(shè)置”, “中文字體”設(shè)置為“仿宋”;“字號(hào)”設(shè)置成“三號(hào)”, 單設(shè)置成“28”個(gè)字符;“每頁(yè)”設(shè)置成“22”行. 然后單擊22282、插入頁(yè)號(hào)選擇“插入”“頁(yè)碼”, “位置”

15、設(shè)置為“頁(yè)面底端兩邊各加上一條全角方式的短線;并將頁(yè)碼字號(hào)設(shè)置成“四號(hào)”;字體任意;奇數(shù)頁(yè)的頁(yè)碼設(shè)置成右空一個(gè)漢字, 偶數(shù)頁(yè)的頁(yè)碼設(shè)置成左空一個(gè)漢字. 3、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)制作Word 20 xx選擇“顏色和線條”附簽, “顏色”設(shè)置成“無(wú)填充顏 “2cm”;寬度設(shè)置成“15.5cm”.對(duì)位置”設(shè)置成“頁(yè)邊距”,“下側(cè)”設(shè)置成“2.5cm”平行文標(biāo)準(zhǔn), “8.0cm”上行文標(biāo)準(zhǔn), 注：用戶可依據(jù)實(shí)際狀況調(diào)整尺寸. 然后單擊“確定”.選擇“文本框”附簽,左、右、上、下都設(shè)置成“0cm”, 單擊“確定”完成.文本框?qū)傩匀吭O(shè)置完成,單擊“確定” 按鈕.選中文本框內(nèi)的全部文字,將顏色設(shè)置成“紅色”, 字

16、體設(shè)置成“小標(biāo)宋簡(jiǎn)體”, 字號(hào)依據(jù)文本框的大小設(shè)置成相應(yīng)字號(hào),但要盡量布滿該文本框,這樣,寬為155mm、高為20mm距上25mm的紅頭制作完成.4、紅線制作首先將“視圖”“工具欄”“繪圖”選中, 單擊“繪圖”工具條的直線工具, 鼠標(biāo)會(huì)變成“十”字形, 左手按住鍵盤上的 Shift 鍵, 右手拖動(dòng)鼠標(biāo)從左到右劃一條水平線, 然后選中直線單擊鼠標(biāo)右鍵, 選擇“設(shè)置自選圖形格式”, 紅線的屬性在這里進(jìn)行設(shè)置. 選擇“顏色和線條”附簽, “顏色” 設(shè)置為“紅色”;“虛實(shí)”設(shè)置為“實(shí)線”;“粗線”設(shè)置為“2.25 磅”. 選擇“大小”附簽, “寬度”設(shè)置為“15.5cm”.選擇“版式”附簽,單擊“高級(jí)

17、”按鈕,水平齊：“對(duì)齊方式”設(shè)置成“中”, “度量依據(jù)”設(shè)置成“頁(yè)面”, 垂直對(duì)齊：“確定“7cm”“13.5cm”5、文號(hào)制作平行文文號(hào)：文號(hào)三號(hào)仿宋、居中顯示.上行文文號(hào)：文號(hào)三號(hào)仿宋字體、左空一個(gè)字的距離簽發(fā)人三號(hào)仿宋字體;簽發(fā)人姓名三號(hào)楷體、右空一個(gè)字的距離.注：文號(hào)肯定要使用六角符號(hào).六角符號(hào)插入方法：選擇“插入”“符號(hào)”“符號(hào)”附簽,找到六角符號(hào)后,將光標(biāo)置于預(yù)備插入的地方,單擊“插入”按鈕即可.6、主題詞制作選擇“表格”“插入”“表格”, 選中表格, 單擊鼠標(biāo)右鍵表格屬性“表格”附簽, “對(duì)齊方式”設(shè)置為“居中”;然后單擊“邊框和底紋”按鈕, 在“預(yù)覽”窗口中將每行的下線選中,

18、其它線取消, 在表格中填寫具體內(nèi)容：印發(fā)單位及印發(fā)日期用三號(hào)仿宋.7、保存成模板文件單擊“文件”“保存”, “保存類型”：選擇“文檔模板(*.dot)”;“文件名”：給模板命名;“保存位置”：模板所在路徑(一般不做,默認(rèn)即可).至此,模板制作完成. 以后全部屬于此種類型的公文都可以調(diào)用該模板,直接進(jìn)行文正文的排版.要對(duì)該模板進(jìn)行修改,可以調(diào)出相應(yīng)模板,方法是：選擇“文件”“打開”,找到相應(yīng)的模板路徑, 若模板保存時(shí)按系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置的,然后單擊“打開”按鈕調(diào)模板即可進(jìn)行修改.二、公文正文排版依據(jù)模板建立新公文：選擇“文件”“新建”“常用”附簽, 選中所需模板, 單擊確定, 調(diào)出模板.制作公文正文內(nèi)

19、容：正文內(nèi)容依據(jù)用戶的實(shí)際需求,可以直接錄入文字,也以從其它軟件中將文字復(fù)制進(jìn)來(lái),但必需遵循以下國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo) 題二號(hào)小標(biāo)宋字體, 居中顯示; 主送機(jī)關(guān)三號(hào)仿宋字體, 頂格, 冒號(hào)使用全角方式;正 文三號(hào)仿宋字體;成文日期三號(hào)仿宋字體,右空四個(gè)字的距離,“”和六角符號(hào)的輸入方法全都, 不能使用“字母 O”或“數(shù)字 0” 代替.文號(hào)、簽發(fā)人、主題詞依據(jù)模板定義的字體填寫完整. 最終, 將紅頭、紅線、文號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、成文日期、主題詞的相互位置調(diào)整好. 三、用 Word 制作電子公章1、圖章輪廓Sfift22、編輯文字8Ctrl3、插入五角星在“自選圖形星與旗幟”中選中五角星, 然

20、后在文檔中畫出一個(gè)大小適合的五角星, 并設(shè)置成紅色, 移動(dòng)到圓中合適的位置, 然后選中圓、藝術(shù)字、五角星, 單擊鼠標(biāo)右鍵, 選擇“組合”, 一個(gè)公章就制作出來(lái)了, 要用時(shí)復(fù)制一個(gè)到目標(biāo)處, 是不是很正規(guī)啊!文秘小學(xué)問(wèn)核心職能工作管理能依工作的輕重緩急排定優(yōu)先級(jí), 妥當(dāng)運(yùn)用自己的時(shí)間與資源, 有效管理工作流程及進(jìn)度.認(rèn)真負(fù)責(zé)的確達(dá)成工作職責(zé)及要求, 能勇于擔(dān)當(dāng)自己的錯(cuò)誤或失敗, 不歸咎他人并努力改善.主動(dòng)樂觀不需他人指示或要求能自動(dòng)自發(fā)做事, 面臨問(wèn)題馬上實(shí)行行動(dòng)加以解決, 且為達(dá)目標(biāo)情愿主動(dòng)擔(dān)當(dāng)額外責(zé)任.顧客服務(wù)對(duì)顧客呈現(xiàn)服務(wù)熱忱, 有效滿足顧客需求、解決顧客問(wèn)題, 進(jìn)而提高顧客滿足度.誠(chéng)信正

21、直行全都.適變力量對(duì)工作內(nèi)容或環(huán)境的轉(zhuǎn)變能夠保持鎮(zhèn)靜, 嘗試了解轉(zhuǎn)變的緣由并以開放態(tài)度面對(duì), 有效調(diào)整行為且維持應(yīng)有的工作表現(xiàn).問(wèn)題解決能夠把握問(wèn)題核心, 精確解讀訊息做出結(jié)論, 尋求適當(dāng)解決方案 , 衡量利弊得失并實(shí)行實(shí)際行動(dòng)以排解障礙.壓力承受面臨工作壓力能夠使用適當(dāng)方法加以紓解, 并維持應(yīng)有的工作表現(xiàn)與人際關(guān)系.溝通協(xié)調(diào)能視談話對(duì)象有條理地清楚表達(dá)想法, 除確保對(duì)方專注傾聽及充分了 解, 并可正確解讀、響應(yīng)、厘清他人所傳達(dá)的訊息以取得共識(shí).工作職責(zé)編輯一、教學(xué)秘書工作職責(zé)：1、幫忙院領(lǐng)導(dǎo)抓好教學(xué)常規(guī)工作的支配, 檢查與總結(jié)工作.2的有關(guān)狀況.3請(qǐng)示與匯報(bào).4、負(fù)責(zé)收集撰寫整理, 管理各種

22、教學(xué)信息和教學(xué)文件.5、負(fù)責(zé)教學(xué)檔案的建立與管理工作, 作到分門別類, 有條理.6、作好各種文件的收發(fā), 登記與管理工作. 二、生活秘書工作職責(zé)1、幫忙院領(lǐng)導(dǎo)抓好教學(xué)辦公用品的供應(yīng)與發(fā)放工作, 監(jiān)督辦公費(fèi)用的使用狀況.2、幫忙院領(lǐng)導(dǎo)、班主任抓好勞動(dòng)衛(wèi)生工作.3秩序作好物質(zhì)保證.4、負(fù)責(zé)全院教職工的考勤與同學(xué)考勤的匯總工作.5、幫忙院工會(huì)作好全院教職工的福利工作.6、幫忙院長(zhǎng)用好院基金的使用管理工作, 全部經(jīng)費(fèi)的支付與回收工作.7內(nèi)務(wù)整理等.8、作好院資料室的收發(fā)與報(bào)刊雜志的征訂工作. 特性編輯從屬性圖辦事的.方圓性不能圓滑.幫助性辦公室是辦事機(jī)構(gòu),不是決策機(jī)構(gòu). 忠于職守, 守就是守本分, 做

23、好本職工作. 要做到三不越：不越位、不越職、不越權(quán).綜合性概括起來(lái)是“三三四四”：第一個(gè)三是三個(gè)中心, 即信息中心、協(xié)調(diào)綜合中心和參謀辦事中心;其次個(gè)三是三辦十項(xiàng)工作, 即辦文(撰文、文書處理)、辦會(huì)、辦事(信息調(diào)研、協(xié)調(diào)、督查、信訪、接待、機(jī)要、綜合辦理);第一個(gè)四是四句話, 即貫穿上下, 協(xié)調(diào)左右, 聯(lián)系內(nèi)外, 綜合辦理. 所以說(shuō)辦公室處于樞紐地位;其次個(gè)四是四個(gè)結(jié)論, 即參政、管理事務(wù)、搞好服務(wù)、提高綜合管理力量. 綜合管理力量實(shí)際上就是領(lǐng)導(dǎo)力量.行政文員編輯他應(yīng)能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī), 嫻熟操作 Word、Excel、PowerPointInternet巧. 嫻熟運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備.同時(shí)應(yīng)具備良好的記憶力以及對(duì)時(shí)間的安排和溝通協(xié)調(diào)能 文員編輯文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員.公室檔案收集、整理工作.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生.做好會(huì)議紀(jì)要.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作.做好公司宣揚(yáng)專欄的組稿.計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表.的管理, 嚴(yán)格借檔手續(xù).社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng).提