1、醫(yī)院后勤類事故應(yīng)急預(yù)案春節(jié)期間后勤各項(xiàng)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案1.門衛(wèi)春節(jié)期間，防盜、防火、醫(yī)療糾紛處理是保安的重要工作，在此期間相關(guān)當(dāng)班院警不得有絲毫麻痹，要注意及時有效地控制急診室時常發(fā)生的醉酒就診人員失控現(xiàn)象，保證醫(yī)院工作人員人身安全。各病區(qū)科室一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛、盜竊、失火時，請立即用內(nèi)線電話撥打：（監(jiān)控室電話），或用手機(jī)直接撥2.電工（1）在放假期間，為了水、電、醫(yī)療用氣的正常使用，總務(wù)科要安排人員24小時在院值班，一旦發(fā)生故障，處理辦法如下：直接撥打值班電話此電話值班人員隨身攜帶，24小時開機(jī)；（2）電梯故障處理：如發(fā)生電梯運(yùn)行途中突然故障關(guān)人

2、，立即撥話求援，電工值班人員根據(jù)故障情況及時作出應(yīng)急處理。3.車隊(duì)春節(jié)期間，車輛管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：（1）遵守停車管理制度，服從工作人員管理，不得隨意停放車輛。對不按指定區(qū)域或不在劃定停車標(biāo)志、標(biāo)線內(nèi)停放的車輛一律按違章處理。（2）各類車輛按停車標(biāo)志、標(biāo)線劃定區(qū)域有序停放，對亂停亂放而造成車輛損壞丟失的責(zé)任自負(fù)。（3）停車時做好防范工作，將車輛停穩(wěn)鎖好，貴重物品不要遺忘在車上，以免丟失。（4）在春節(jié)期間車輛管理顯得格外重要，這不僅關(guān)系到司機(jī)的生命安全，還關(guān)系到病人的人身安全，為了確保車輛安全，請務(wù)必謹(jǐn)慎駕駛，一旦發(fā)生安全性事故，及時聯(lián)系院辦公室。4.醫(yī)療設(shè)備急診、手術(shù)

3、室如發(fā)生搶救醫(yī)械設(shè)備故障，立即啟用備用設(shè)備，并報總務(wù)科維修。 2.消防安全一要防止宿舍火災(zāi)，不要臥在床上吸煙，拉掉不必要的電源，對自購的煙花爆竹等易燃易爆物品要妥善保管、使用，院內(nèi)禁放煙花爆竹；二要在發(fā)生意外時懂得如何自救或求救，不要慌張。發(fā)生火災(zāi)時撥打電話：3.防盜安全春節(jié)放假期間宿舍防盜安全不容忽視，注意保管好自己的錢物，出門前務(wù)必檢查門窗是否關(guān)好?；馂?zāi)處理和人員疏散應(yīng)急預(yù)案滅火程序1.報警：利用就近電話迅速向安全保障領(lǐng)導(dǎo)小組組長、總值班、消防控制中心報警；如火災(zāi)涉及范圍較大，迅速向市火災(zāi)報警中心119報警，報警時講清單位、樓層、部門、起火部位、火勢大小、燃燒物質(zhì)和報警人姓名，并通知臨近部

4、門關(guān)上門窗、熟悉滅火計劃和隨時準(zhǔn)備接收病人；并派人在醫(yī)院門口接應(yīng)和引導(dǎo)消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。2.救援：組織病人及其他來訪者及時離開火災(zāi)現(xiàn)場；對于不能行走的病人，采用抬、背、抱等方式轉(zhuǎn)移。3.限制：關(guān)上門窗、分區(qū)防火門，防止火勢蔓延。4.滅火或疏散：如果火勢不大，用滅火器滅火；如果火勢過猛，按疏散計劃，及時讓病人和其他人員撤離現(xiàn)場。救援人員滅火、疏散步驟1報警通報：一旦接到火警，消防控制中心應(yīng)立即打電話到事發(fā)地點(diǎn)核實(shí)并同時派人前往現(xiàn)場勘察，明確火情及原因。當(dāng)確認(rèn)起火時，向樓層通報，次序?yàn)椋褐饘又饘右陨细鲗佑锌赡苈拥闹饘右韵碌臉菍?，通報時說明疏散路線，穩(wěn)定病人情緒，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。2滅火：

5、（1）在撲救中，參加人員必須自覺服從現(xiàn)場最高負(fù)責(zé)人的指揮，沉著、機(jī)智、正確使用滅火器材，做到先控制、后撲滅。（2）抓住滅火有利時機(jī)，對存放精密儀器、貴重物資的部位，應(yīng)集中使用滅火器滅火，爭取一舉將火災(zāi)撲滅在初起階段。（3）對于在燃燒中會產(chǎn)生有毒氣體的物品，撲救時應(yīng)采取防毒措施，如使用氧氣呼吸面罩，用濕毛巾、口罩捂住口鼻等。3疏散：（1）本著病人優(yōu)先的原則，醫(yī)院員工有責(zé)任引導(dǎo)病人向安全的地方疏散。疏散通道被煙霧所阻時，應(yīng)用濕毛巾或口罩捂住口鼻，身體盡量貼近地面，匍匐前進(jìn)。（2）禁止使用電梯，防止突然停電造成人員被困。疏散通道口必須設(shè)立哨位指明方向，保持通道暢通無阻。（3）疏散與保護(hù)物資：應(yīng)先疏散

6、和保護(hù)貴重的、有爆炸和有毒害危險的以及處于下風(fēng)方向的物資。疏散出來的物資不得堵塞通路，應(yīng)放置在免受煙、火、水等威脅的安全地點(diǎn)，防止丟失和損壞。（4）防排煙：消控中心啟動送風(fēng)排煙設(shè)備，使疏散樓梯間、通道走廊保持正壓送風(fēng)排煙、關(guān)閉防火卷簾門；現(xiàn)場人員開啟疏散樓梯的自然通風(fēng)窗、關(guān)閉防火門。注意事項(xiàng)： 1.火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。 2.火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)判斷原因，立即切斷電源。 3.火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。 4.人的生命是最寶貴的，在生命和財產(chǎn)之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡。電梯意外事件應(yīng)急預(yù)案緊急情況的處理和救援措施（

7、1）電梯進(jìn)水電梯的轎廂、井道、機(jī)房等一旦發(fā)生進(jìn)水事故，應(yīng)立即使電梯就近平層，疏導(dǎo)乘客離開電梯，并使電梯保持在開門位置。同時應(yīng)迅速切斷電梯的動力和照明電源，待電梯電氣部分完全晾干（或強(qiáng)制吹干）后方可送電進(jìn)行全面檢查。（2）發(fā)生火警大樓一旦發(fā)生火警，應(yīng)立即啟動所有電梯的消防功能，使電梯返回基站，同時及時疏散樓內(nèi)人員，通過消防通道離開，不要乘坐電梯，并撥打“119”通知消防部門，配合消防部門做好應(yīng)急處置工作。（3）發(fā)生地震如果得到地震預(yù)報，應(yīng)及時將電梯停在基站并關(guān)閉電梯門切斷電梯電源；一旦突發(fā)地震，應(yīng)立即使電梯就近平層，使人員通過消防通道及時撤離。（4）人員被困轎廂電梯因停電或發(fā)生故障而停在非平層區(qū)

8、域造成人員被困時，應(yīng)首先安慰被困人員，確定轎廂位置，同時迅速至機(jī)房切斷電梯電源，采用手動盤車裝置將轎廂移至平層區(qū)，打開層門救出被困人員。（5）其它緊急情況當(dāng)電梯出現(xiàn)其它的嚴(yán)重故障或緊急情況時，應(yīng)迅速停止電梯的使用，及時通知維修人員對電梯進(jìn)行全面檢查，未排除故障的不得投入使用。應(yīng)急流程1.首位發(fā)現(xiàn)電梯故障的員工，立即與總務(wù)科聯(lián)系，告知故障電梯情況，向總務(wù)科匯報被困人員的信息。2.總務(wù)科接到救援電話立即趕到電梯機(jī)房，用內(nèi)線電話與電梯內(nèi)被困人員聯(lián)系，向被困人員說明救援正在進(jìn)行，同時安慰被困人員，提供心理支持，建議他們站在電梯后部。被困在電梯內(nèi)的人員，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，使用緊急按鈕鍵，切忌撬、爬。3.定期與

9、電梯內(nèi)人員聯(lián)系, 告知救援進(jìn)展情況。4.故障解除后，故障電梯應(yīng)經(jīng)檢測才準(zhǔn)再次使用，未啟用前應(yīng)有停用標(biāo)牌。5.根據(jù)規(guī)定，記錄事件發(fā)生和救援的詳細(xì)經(jīng)過。6.如被困人員中有身體狀況差或病情不穩(wěn)定如即將分娩、正在出血、急需氧氣或藥物治療者，則同時需要醫(yī)療急救。由組長立即匯報醫(yī)療救護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織急救。地震應(yīng)急預(yù)案 1.出現(xiàn)震感時首先要準(zhǔn)確判斷是否為地震，以免造成人混亂。 2.地震發(fā)生時醫(yī)護(hù)人員組織患者自我掩護(hù)，首先要就近尋找掩護(hù)物，如桌子、椅子、床等的下面都屬比較安全隱蔽處。用隨手物件護(hù)頭和捂住口鼻，以免砸傷或被泥沙煙塵嗆??；對幼兒、老人要特別關(guān)照；留觀病人應(yīng)用被褥蒙住頭部和身體，并立即躲在床下；重病

10、患者將其床位移動到跨度小的房間，待震動平靜后再作下一步處理。 3.組織患者盡快離開房間，不可輕易再進(jìn)房內(nèi)，以免震動造成房屋坍塌傷人。 4.被困時保持鎮(zhèn)靜，保存體力，待外面有動靜時再大聲呼救或敲擊。 5.患者轉(zhuǎn)移完成后醫(yī)護(hù)人員清點(diǎn)病人數(shù)，并上報醫(yī)院。爆炸應(yīng)急預(yù)案1.出現(xiàn)爆炸險情時，當(dāng)事人應(yīng)立即向科主任、護(hù)士長、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科或醫(yī)院值班報告。2.立即組織患者疏散。（1）由分診臺護(hù)士引導(dǎo)患者從門診大門和南側(cè)門疏散。（2）由值班醫(yī)生和值班護(hù)士負(fù)責(zé)將留觀病人從住院部正門及東 側(cè)們疏散。先疏散重癥患者，同時對需要生命支持的重病人，在轉(zhuǎn)移過 程中要同時攜帶氧氣、輸液等，并由主管醫(yī)生負(fù)責(zé)。3.醫(yī)護(hù)人員將病人全

11、部疏散后再離開現(xiàn)場。4.疏散完畢醫(yī)護(hù)人員清點(diǎn)病人數(shù)，報告醫(yī)務(wù)科或總值班。停水、停電等異常情況處理預(yù)案1.任何人發(fā)現(xiàn)情況立即通知醫(yī)院相關(guān)部門，派工作人員到場處理。必要時通知醫(yī)務(wù)處或醫(yī)院總值班2.停電時，當(dāng)班醫(yī)生和護(hù)士立即準(zhǔn)備好手電筒，留觀室開啟備用應(yīng)急燈。醫(yī)護(hù)人員安撫病人保持秩序。3.使用呼吸機(jī)的患者應(yīng)立即采取人工輔助通氣（捏皮球），吸引器改用手動式吸引器（引流或吸痰），直到供電恢復(fù)。4.停氧氣時，使用呼吸機(jī)和吸氧的患者，立即啟用備用氧氣瓶，同時嚴(yán)密觀察病情變化。5.故障排除期間，所有醫(yī)護(hù)人員都要守護(hù)、安撫和處理患者的不適。水管爆裂、跳電等突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案1.總務(wù)科應(yīng)急程序（1）電工接到科室搶

12、修電話，在第一時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，準(zhǔn)確地將漏水區(qū)域的閥門關(guān)閉（跳電區(qū)域的電閘送上）。（2）無法馬上解決的，作出相應(yīng)措施之后立即通知總值班，并向其說明情況。（3）供電局線路搶修導(dǎo)致停電，值班人員應(yīng)在第一時間內(nèi)啟動備用發(fā)電機(jī)，保證重點(diǎn)科室的供電，如手術(shù)室、產(chǎn)房、搶救室、門急診等重點(diǎn)部位。（4）醫(yī)院內(nèi)部原因跳電，要查明跳電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應(yīng)立即導(dǎo)入備用電源，并及時與供電部門聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。2.各科室應(yīng)急程序：（1）各科室一旦發(fā)現(xiàn)有水管漏水情況，請立即撥系總務(wù)科搶修。（

13、2）維修人員到達(dá)之前，積水嚴(yán)重的，立即將貴重設(shè)備搬離現(xiàn)場，同時安撫病人，告之不必慌張，并通知保潔人員清理積水，總務(wù)科聯(lián)系電話（3）一般情況下的電跳閘，醫(yī)護(hù)人員可應(yīng)急推閘送電。（4）緊急情況下，搶修人員接報后，第一時間內(nèi)到場送電。極端天氣(高溫、強(qiáng)降雨、雨雪)應(yīng)急預(yù)案1.總務(wù)科應(yīng)急程序（1）一旦發(fā)生極端天氣(高溫、強(qiáng)降雨、雨雪)時，應(yīng)迅速采取相應(yīng)應(yīng)急措施（2）及時報告極端天氣應(yīng)急工作組組長（夜間通知總值班人員），報告極端天氣(高溫、強(qiáng)降雨、雨雪)造成的具體災(zāi)害（如雷擊起火、雷擊停電、雷擊引起設(shè)備故障、洪澇災(zāi)害等）情況。（3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下， 應(yīng)由

14、總務(wù)科以電話等多種形式向各部門發(fā)出通知，積極組織應(yīng)對，盡量避免災(zāi)害損失。（4）如時間緊急，應(yīng)立即報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，說明詳細(xì)情況，向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護(hù)士長講清情況，如遇強(qiáng)雷雨天氣，應(yīng)提醒科主任將貴重醫(yī)療設(shè)備的電源切斷，以防止雷擊損壞設(shè)備。（5）如極端天氣引發(fā)洪澇災(zāi)害，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行抗洪。2.各科室應(yīng)急程序（1）各科室接到極端天氣(高溫、強(qiáng)降雨、雨雪)通知后，應(yīng)該在允許情況下把所有的儀器、設(shè)備電源先行切斷，待天氣恢復(fù)正常后再投入使用。（2）接到極端天氣(高溫、強(qiáng)降雨、雨雪)的通知后，立即做好防火、防汛、防停電的準(zhǔn)備。（3）突然發(fā)生極端天氣(高溫、強(qiáng)降雨、雨雪)引發(fā)的停電情況

15、，應(yīng)立即通知各病區(qū)開啟應(yīng)急燈照明、使用瓶裝氧氣等，并及時通知電工或總值班積極配合。（4）加強(qiáng)巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防汛、防盜。節(jié)假日期間物資領(lǐng)用應(yīng)急預(yù)案1.臨床（醫(yī)技）領(lǐng)用科室及時報告總值班（或院領(lǐng)導(dǎo)）提出申請需求；2.總值班（或院領(lǐng)導(dǎo)）通知綜合庫主任及時協(xié)調(diào)物資配送；3.綜合庫主任通知物資配送相關(guān)成員及時組織物資并配送。院內(nèi)突發(fā)事件下的媒體應(yīng)對預(yù)案1.醫(yī)療科室在發(fā)現(xiàn)媒體突然造訪（非企劃宣傳部事先聯(lián)系好的采訪）應(yīng)立即通知企劃宣傳部；2.企劃宣傳部快速了解發(fā)生的相關(guān)必知信息；3.針對事件發(fā)生狀況，如屬醫(yī)患糾紛，醫(yī)務(wù)科科長及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速理清思路，并安排人員到達(dá)現(xiàn)場，企劃宣傳部經(jīng)

16、理負(fù)責(zé)帶領(lǐng)相關(guān)媒體撤離第一現(xiàn)場；4.企劃宣傳部經(jīng)理就事件相關(guān)情況作好與相關(guān)媒體的溝通工作，力求解釋到位，獲取媒體的理解；5.協(xié)調(diào)過程中出現(xiàn)必須面向公眾的情況，應(yīng)由組長向應(yīng)急管委會報告后，由應(yīng)急管委會指定新聞發(fā)言人發(fā)布消息，任何其他個人不得擅自對外發(fā)表言論。6.溝通過程中，任何個人不得與媒體發(fā)生言語或者肢體沖突，對待媒體態(tài)度要禮貌，盡力克制自己的情緒；7.企劃宣傳部根據(jù)事件處理情況需要，有針對性舉行記者招待會。后勤保障應(yīng)急預(yù)案醫(yī)院要制訂三級應(yīng)急預(yù)案：一級事件啟動“紅色預(yù)案”（本次事件需要救治30位以上傷病員時）。二級事件啟動“橙色預(yù)案”（本次事件需要救治1030位傷病員時）。三級事件啟動“黃色預(yù)

17、案”（本次事件需要救治10位以下傷病員時）。1、一、二級事件往往需要同時啟動院前、院內(nèi)兩套急救隊(duì)伍；三級事件可以根據(jù)情況不啟動應(yīng)急預(yù)案，由醫(yī)院相關(guān)科室處置。一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，在傷病員搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)中具有重要作用。因此，醫(yī)院要加強(qiáng)急診的建設(shè)，完善急救車載搶救設(shè)施，保證急救醫(yī)生、急救藥品到位。醫(yī)院要結(jié)合現(xiàn)有衛(wèi)生裝備，整合分散的醫(yī)療急救資源，制訂“預(yù)備役”急救車輛、人員及設(shè)備等，平時加強(qiáng)急診急救隊(duì)伍培訓(xùn)、鍛煉提高應(yīng)急能力，瞬間投入一線，參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的搶救工作。同時要加強(qiáng)急診和急診手術(shù)室的建設(shè)，提高危重病人救治水平。 2、快速分診、分級處理 對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的傷病員要在手腕或胸前系上專用

18、“傷票（牌）”，包括主要傷情、危急程度、年齡、性別等。傷病員要統(tǒng)一編號掛牌，便于醫(yī)務(wù)人員識別傷員、快速分診、分級處理、轉(zhuǎn)送搶救。通常用不同顏色的“傷牌”表示傷情指示醫(yī)護(hù)人員。如紅色“傷票（牌）”表示有內(nèi)外出血、休克、危急；黃色“傷票（牌）”表示有骨折；綠色“傷票（牌）”表示病情不嚴(yán)重，可以先搶救重傷員；黑色“傷票（牌）”表示已經(jīng)死亡，不必再去檢查搶救等?，F(xiàn)場指揮員要沉著冷靜，先搶救傷員脫離險境，再快速分診分級處理轉(zhuǎn)送搶救各類傷病員。 3、醫(yī)院要加強(qiáng)門急診應(yīng)急能力， 門急診是接診突發(fā)公共衛(wèi)生事件的第一線，也是院前搶救的部門。醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會識別各種傳染病的特征、發(fā)現(xiàn)線索，收集資料、分析判斷、及時報

19、告。醫(yī)院要不斷提高和加強(qiáng)門急診的應(yīng)急能力和基本建設(shè)，對突發(fā)群體傷病員要制訂一套完整的運(yùn)行體系。要加強(qiáng)對院內(nèi)感染的控制，要設(shè)立專病診室、隔離觀察病房；嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離措施，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。 4、思想準(zhǔn)備和心理支持 面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，醫(yī)院要有足夠的思想準(zhǔn)備。要向社會進(jìn)行不同形式的宣傳咨詢?？梢酝ㄟ^廣播、電視、講座等形式廣泛開展心理衛(wèi)生宣傳教育，提高人民群眾的心理素質(zhì)，改善和提高應(yīng)對水平。醫(yī)院要定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行心理衛(wèi)生講座，提高醫(yī)務(wù)人員心理素質(zhì)，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，早有思想準(zhǔn)備，提高應(yīng)對能力。 供應(yīng)室對發(fā)生意外事故的應(yīng)急預(yù)案及程序一、停電1、消毒員每日檢查電源開關(guān)及線路，

20、高壓滅菌前仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)異常立即 通知電工。 2、高壓滅菌過程中突然停電時，當(dāng)班人員立即報告護(hù)士長，及時聯(lián)系電工，來電后及時消毒滅菌，保證供應(yīng)。 3、若臨床急用物品，應(yīng)手動打開高壓鍋取出物品，幫助高壓滅菌。 【程序】立即查找原因 通知電工 急用物品 聯(lián)系手術(shù)室協(xié)助高壓滅菌 二、泛水1、每日檢查水管道。 2、發(fā)生泛水情況應(yīng)立即疏通排水系統(tǒng)。 3、消毒員或護(hù)士長立即通知維修人員，及時維修。 【程序】每日檢查 發(fā)生泛水立即疏通排水系統(tǒng) 通知維修 三、消毒鍋遇到冷氣團(tuán)1、消毒員每日檢查高壓滅菌器性能，保證正常運(yùn)行。 2、若發(fā)生冷氣團(tuán)情況立即停止高壓，仔細(xì)查找原因，通知維修人員，及時維修。3、重新啟動程

21、序，及時高壓滅菌。 【程序】立即停止高壓滅菌 通知維修人員 重新高壓滅菌四、突發(fā)事件 1、供應(yīng)室按規(guī)定準(zhǔn)備各種一次性醫(yī)療物品及高壓滅菌物品。 2、每日檢查，及時補(bǔ)全，以備急用。 3、若發(fā)生重大突發(fā)事件，應(yīng)保證供應(yīng)，并及時通知藥劑科保管員到崗，將急救物品送到應(yīng)用科室，若供應(yīng)物品不足，立即高壓滅菌，1 h 內(nèi)保證供應(yīng)。 【程序】備齊種滅菌物品(一次性物品) 及時送的急用科室醫(yī)療廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案1、當(dāng)收集轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療廢物中發(fā)生醫(yī)療廢物意外事故時，轉(zhuǎn)運(yùn)人員立即向應(yīng)急工作組報告。 2、應(yīng)急工作成員要盡快趕到現(xiàn)場，確定流失、泄漏、擴(kuò)散的醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時間、影響范圍及嚴(yán)重程度；并及時呈報上級

22、行政主管部門。3、組織有關(guān)人員盡快按照應(yīng)急方案，對發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、擴(kuò)散的現(xiàn)場進(jìn)行處理。4、處理醫(yī)療廢物污染的區(qū)域時，盡可能減少對病人、醫(yī)務(wù)人員及現(xiàn)場其他人員和環(huán)境的影響。 5、轉(zhuǎn)運(yùn)人員對泄漏、溢出、散落的醫(yī)療廢物迅速進(jìn)行收集、清理：對液體溢出物可采用木屑等吸附性材料吸收處；對受污染的區(qū)域、物品進(jìn)行消毒處理；必要時封鎖污染區(qū)，以防擴(kuò)大污染。 6、對污染的現(xiàn)場地面用250-500ppm/L 的含氯消毒液進(jìn)行噴灑、擦地消毒和清潔處理，消毒工作從污染最輕區(qū)域向污染最嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行，對可能被污染的所有使用過的工具也要進(jìn)行消毒。 7、轉(zhuǎn)運(yùn)與清理人員在進(jìn)行醫(yī)療廢物清理時，必須穿防護(hù)服、戴手套和口罩、穿靴子等

23、防護(hù)用品，清理工作結(jié)束后，用具和防護(hù)用品均須進(jìn)行消毒處理。 8、清理人員的身體（皮膚）在清理過程中不慎受到傷害，應(yīng)及時采取相應(yīng)措施處理，更換防護(hù)用品，受污染部位盡快清洗、消毒后洗澡，必要時接受醫(yī)護(hù)技術(shù)的救治。 9、事故處理工作結(jié)束后，由感控科、總務(wù)科等相關(guān)科室對事件的起因進(jìn)行調(diào)查分析，對采用的防范措施加以評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)防類似事件再發(fā)生。感控科匯總資料，并將事故應(yīng)急處理措施和處理結(jié)果報告醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生局。醫(yī)用物品滅菌失敗應(yīng)急處置預(yù)案應(yīng)急處置方案當(dāng)滅菌物品生物監(jiān)測不合格或滅菌設(shè)備運(yùn)行不正常，立即通知供應(yīng)室護(hù)士長及其他相關(guān)人員。供應(yīng)室護(hù)士長應(yīng)立即通知總務(wù)科檢測維修滅菌設(shè)備并報告感控科和護(hù)理部

24、。總務(wù)科維修人員應(yīng)立即到供應(yīng)室檢測維修滅菌設(shè)備。感控科與護(hù)理部人員立即到供應(yīng)室，協(xié)助供應(yīng)室護(hù)士長核查原因，通知臨床科室停用相關(guān)滅菌物品，妥善封存、登記，并將處理情況向業(yè)務(wù)院長匯報。具體實(shí)施步驟當(dāng)預(yù)真空壓力滅菌器或環(huán)氧乙烷滅菌設(shè)備運(yùn)行不正常，供應(yīng)室應(yīng)立即通知總務(wù)科。當(dāng)滅菌物品生物監(jiān)測不合格，供應(yīng)室立即通知臨床使用部門護(hù)士長及相關(guān)人員停用相關(guān)滅菌物品，并報告感控科和護(hù)理部。感控科和護(hù)理部配合供應(yīng)室查找滅菌失敗原因并及時處理。對于批量滅菌、包裝或清洗可疑存在問題，立即停發(fā)已滅菌物品，全部召回上次監(jiān)測合格以來已發(fā)放尚未使用的物品?？倓?wù)科及時對滅菌設(shè)備進(jìn)行檢測和維修，做好相關(guān)維修記錄，并對可能出現(xiàn)的問題

25、做好應(yīng)急預(yù)案，便于應(yīng)急處置。臨床使用部門對已使用該期間滅菌物品的病人嚴(yán)密觀察，進(jìn)行風(fēng)險評估，必要時進(jìn)行相應(yīng)處理。供應(yīng)室及時配送相應(yīng)替代物品到所涉及的使用部門，并對維修后的滅菌設(shè)備重新進(jìn)行生物監(jiān)測，合格后方可使用?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善事件記錄，強(qiáng)化崗位職責(zé)和操作流程。醫(yī)用物品滅菌失敗的預(yù)防措施供應(yīng)室嚴(yán)格按照區(qū)域及流程開展工作，對清洗與滅菌設(shè)備做好日常監(jiān)測和維護(hù)工作。 根據(jù)滅菌物品選擇清洗程序（如手工清洗或機(jī)器清洗）及滅菌方法，如壓力蒸汽滅菌或環(huán)氧乙烷低溫滅菌，并做好滅菌條件，如溫度、壓力、濕度、時間的監(jiān)測。 將有植入物及租借物手術(shù)器械集中在同一滅菌器內(nèi)滅菌，便于進(jìn)行快速生物學(xué)監(jiān)測，合格后放行。嚴(yán)格按要求對滅菌物品進(jìn)行包裝和裝載：預(yù)真空壓力蒸汽滅菌裝載量不超過90%；物品包體積不超過30cm30cm50cm；金屬包重量不超過7kg，敷料包不超過5kg；須分類裝載，大包織物放在上層，小包金屬放在下層，不可貼柜壁，物品包之間應(yīng)留間隙，利于冷空氣的排出。環(huán)氧乙烷