1、精細；挑選；精細；挑選；專業(yè)技術(shù)人員內(nèi)生動力與職業(yè)水平（真題答案）1單選題（2.0分）以下關(guān)于股票期權(quán)的描述正確的是CA.經(jīng)理人無權(quán)在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行權(quán)價之間的差價rB.合同期內(nèi)，期權(quán)可以轉(zhuǎn)讓并得到股息CC.公司給予其經(jīng)營者的是股票本身D.企業(yè)與經(jīng)理人簽訂合同時約定了經(jīng)理人未來行權(quán)時的價格答案：D解析：股票期權(quán)即企業(yè)在與經(jīng)理人簽訂合同時，授予經(jīng)理人未來以簽訂合同時約定的價格購買一定數(shù)量公司普通股的選擇權(quán)，經(jīng)理人有權(quán)在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行權(quán)價之間的差價，但在合同期內(nèi)，期權(quán)不可轉(zhuǎn)讓，也不能得到股息。公司給予其經(jīng)營者的既不是現(xiàn)金報酬，也不是股票本身，而是一

2、種權(quán)利。|2單選題（20分）以下哪項不是勝任力模型的作用A.用于績效管理B.用于培訓(xùn)開發(fā)3.C.用于核心人才管理4.D.用于員工關(guān)系管理答案D解析：勝任力模型主要應(yīng)用于甄選調(diào)配、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計劃等|3單選題（2.0分）不屬于勝任力模型組成要素的是？ra.勝任力名稱B.績效指標(biāo)rC.行為描述r4.D.行為等級答案BH單選題（20分）以下不屬于企業(yè)補充保險的是2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.B.企業(yè)補充養(yǎng)老計劃rc.集體人壽保險rD.健康醫(yī)療保險計劃答案：A解析：工傷保險屬于法定保險，不屬于企業(yè)補充保險5單選題（2.

3、0分）活力曲線的劃分比例是？r15%，60%，25%15%，75%，10%20%，70%，10%r20%，65%，15%答案：C6單選題（20分）以下哪個選項不是員工抵制文化變革的原因缺乏信任彰顯個性r對現(xiàn)有利益的影響r對不確定性的恐懼答案：B解析：員工抵制變革的原因主要有對現(xiàn)有利益的影響，缺乏信任，習(xí)慣的力量，對不確定性的恐懼7單選題（2.0分）職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是r目標(biāo)設(shè)定r路徑選擇帛自我認知r生涯策略答案：c解析：職業(yè)生涯的規(guī)劃的步驟分別是自我認識，環(huán)境認知，匹配分析，目標(biāo)設(shè)定，路徑選擇，生涯策略,生涯評估8單選題（20分）下列不屬于配比比較法的特點的是？ra.簡明扼要B.客觀性強CC

4、.對經(jīng)理要求高rD.一目了然答案：BI單選題（2.0分）以下哪個選項屬于勝任力冰山模型中的表象的特征?ra.價值觀、態(tài)度rb.自我形象C.知識、技能rD.個性、品質(zhì)答案：C解析：勝任力冰山模型的表象特征有行為，知識、技能等；潛在特征有價值觀、態(tài)度，自我形象，個性、品質(zhì)，內(nèi)驅(qū)力、社會動機等10以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是?A.養(yǎng)老保險B.失業(yè)保險C.人壽保險D.生育保險以下屬于技能薪資體系的優(yōu)點的是?A.一定程度上有利于鼓勵優(yōu)秀專業(yè)人才安心本職工作rB.比職位薪資的設(shè)計和管理更為簡單C.減少了企業(yè)在培訓(xùn)方面付出的投資CD.評定時不會出現(xiàn)爭議答案：A13以下哪項不屬于彈性福利計劃的類型ra

5、.全部自選B.全部非自選r亠C.部分自選rD.小范圍自選答案：B解析：彈性福利計劃一共可以劃分為三種類型，即全部自選，部分自選及小范圍自選。14下列哪項不是成功分享計劃的實施要點A.經(jīng)營單位中的所有員工全體參與B.管理層全權(quán)制定績效目標(biāo)rC.定期衡量績效，及時溝通rD.適時結(jié)束答案：B解析:成功分享計劃的實施要點有經(jīng)營單位中的所有員工全體參與，管理層與基層員工共同制定績效目標(biāo),定期衡量績效、及時溝通，適時結(jié)束等15下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是?A.他人的選擇B.社會政策C.組織特色4.D.社會中人才供給情況答案：A162）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分多選題（30分）

6、16文化變革的關(guān)鍵包含以下哪些選項1.A.環(huán)境2.B.領(lǐng)導(dǎo)力3.C.危機意識4.D.1.A.環(huán)境2.B.領(lǐng)導(dǎo)力3.C.危機意識4.D.堅持答案：B,C,D解析：文化變革的關(guān)鍵在于危機意識、領(lǐng)導(dǎo)力和堅持17多選題（3.0分）17確認后的素質(zhì)模型有哪些特點1.A.關(guān)注產(chǎn)生高績效的關(guān)鍵性因素2.B.與組織愿景、價值觀和經(jīng)營戰(zhàn)略緊密相關(guān)3.C.形式復(fù)雜，最少包括4-6項素質(zhì)要素4.D.通俗易懂，能夠為管理者及員工接受181.A.擇己所愛答案：A,B,D解析：確認后的素質(zhì)模型形式簡單，最多包括4-6項素質(zhì)要素多選題（3.0分）員工福利的種類有？B.擇他所贊C.擇世所需|74.D.擇己所利答案：A,C,D

7、解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛，擇己所長，擇世所需，擇己所利。20企業(yè)文化的構(gòu)成主要有|7A.戰(zhàn)略理念B.價值理念一1C.經(jīng)營理念D.執(zhí)行理念答案：A,B,D解析：企業(yè)文化的基本構(gòu)成主要有戰(zhàn)略理念、價值理念和執(zhí)行理念，經(jīng)營理念包含于執(zhí)行理念21專業(yè)技術(shù)人員的特點是|7A.專業(yè)（知識、技術(shù)）立身|7B.自主性3.C.3.C.獨立|7D.成就感強E.自我價值答案：A,B,C,D,E解析：專業(yè)（知識、技術(shù)）立身、自主性、獨立、成就感強、自我價值22薪酬的設(shè)計應(yīng)具備以下哪些特征A.公平性B.激勵性一1C.競爭性D.穩(wěn)定性|75.E.合法性答案：A,B,C,E解析：薪酬設(shè)計應(yīng)具備公平性、激勵性、競爭

8、性、經(jīng)濟性、合法性等特征23多選題（30分）23影響期望值的因素是？1A.吸引力|72.B.努力績效關(guān)系3C.組織獎賞4.D.績效獎勵關(guān)系答案：B,D24團隊成立期的工作重點是?A.建立團隊于外界的初步聯(lián)系2B.鼓勵團隊成員對有爭議的問題發(fā)表自己的看法C.準(zhǔn)備建立工作規(guī)范D.形成團隊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架答案：A,D25以下屬于團隊構(gòu)成要素的是?A.團隊定位|7B.計劃3.C.3.C.權(quán)限4.D.氛圍答案：A,B,C263）判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分判斷題（20分）26溝通就是指口頭溝通和書面溝通兩種形式A.對B.錯答案：B解析：溝通包括語言溝通（口頭溝通和書面溝通）與非語言溝通（身

9、體語言、副語言和物體的操縱）判斷題（20分）利潤分享計劃是在中級管理層中最經(jīng)常被試用的一種獎勵計劃27rA.對答案：B解析：溝通包括語言溝通（口頭溝通和書面溝通）與非語言溝通（身體語言、副語言和物體的操縱）判斷題（20分）利潤分享計劃是在中級管理層中最經(jīng)常被試用的一種獎勵計劃27rA.對B.錯答案：B解析：利潤分享計劃是在管理層以下的員工群體中最經(jīng)常被使用的一種獎勵計劃。判斷題（20分）28績效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)嗎？r1A.對2.B.錯答案：B判斷題（2.0分）29只要員工的工作能力強，其工作業(yè)績就一定高嗎?ra.對B.錯答案：B判斷題（2.0分）30噪聲是妨礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通

10、過程的各個環(huán)節(jié)嗎?A.對rB.錯答案：A判斷題（2.0分）31成功分享計劃就是收益分享計劃嗎?ra.對B.錯A.對B.錯rA.對B.錯答案：B解析：溝通反饋是指接受者把信息返回給發(fā)送者，并對信息是否被理解進行核實34判斷題（20分）34關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是對組織運作過程中所有成功要素的提煉和歸納嗎?A.對B.錯rA.對B.錯答案：B解析：個體在不同的職業(yè)發(fā)展階段，對職業(yè)的需要和追求發(fā)展方向存在較大的差異36判斷題（2.0分）36盧因認為，任何事物都處在一對相反作用力之下，且處于不平衡狀態(tài)嗎?rA.對B.錯答案：B37判斷題（20分）37薪酬設(shè)計的內(nèi)部公平性是指公司內(nèi)部有相同或類似職位的員工

11、，其薪酬水平應(yīng)基本一致嗎？rA.對B.錯答案：B38判斷題（20分）38平衡計分卡包含財務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、顧客、學(xué)習(xí)與成長四個維度A.對B.錯答案：A解析：平衡計分卡包含財務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、顧客、學(xué)習(xí)與成長四個維度。判斷題（20分）薪資比較比率是指員工實際獲得的基本薪資與市場平均薪資水平之間的關(guān)系嗎?391.A.對2.B.錯答案：B判斷題（20分）40探親假不屬于法定假期rA.對B.錯答案：B解析：探親假屬于法定假期判斷題（2.0分）41解決沖突時應(yīng)當(dāng)承認自維護自己的利益是正當(dāng)?shù)?，并追求自己的利益最大化?ra.對B.錯答案：B判斷題（2.0分）42職位薪資體系的直接排序法的依據(jù)是工作量的多少

12、嗎?rA.對B.錯答案：B判斷題（2.0分）43團隊的發(fā)展經(jīng)過成立期之后將會進入到穩(wěn)定期ra.對B.錯答案：B解析：團隊發(fā)展經(jīng)歷過成立期之后將會進入到動蕩期判斷題（2.0分）44全面（整體）報酬包含薪資、福利和職業(yè)發(fā)展三個方面A.對B.錯答案：B解析：全面（整體）報酬體系包含薪資、福利、職業(yè)發(fā)展和文化四個方面。45判斷題（20分）45績效考核的作用只是為了發(fā)放薪酬rA.對B.錯答案：B解析：績效考核的作用有提供人員任用的依據(jù)、提供決定人員調(diào)配和職務(wù)升降的依據(jù)、提供人員培訓(xùn)的依據(jù)、提供確定勞動報酬的依據(jù)等以下不屬于團隊特征的是?1A.明確的領(lǐng)導(dǎo)人rB.積極協(xié)作rc.技能互相補充r4.d.可自己產(chǎn)

13、生目標(biāo)答案：A|2單選題（2.0分）下列哪項不是成功分享計劃的實施要點A.經(jīng)營單位中的所有員工全體參與B.管理層全權(quán)制定績效目標(biāo)rC.定期衡量績效，及時溝通r4.D.適時結(jié)束答案：B解析:成功分享計劃的實施要點有經(jīng)營單位中的所有員工全體參與，管理層與基層員工共同制定績效目標(biāo),定期衡量績效、及時溝通，適時結(jié)束等|3單選題（2.0分）以下哪個選項屬于勝任力冰山模型中的表象的特征？A.價值觀、態(tài)度B.自我形象C.知識、技能D.個性、品質(zhì)答案：C解析：勝任力冰山模型的表象特征有行為，知識、技能等；潛在特征有價值觀、態(tài)度，自我形象，個性、品質(zhì)，內(nèi)驅(qū)力、社會動機等4單選題（20分）以下屬于勝任力模型中關(guān)于

14、自我形象的是？rA.靈活性B.自信r、亠、亠C.成就導(dǎo)向r4.D.顧客滿意度答案：BI單選題（2.0分）以下不屬于企業(yè)補充保險的是ra.工傷保險rB.企業(yè)補充養(yǎng)老計劃C.集體人壽保險r4.D.健康醫(yī)療保險計劃答案：A解析：工傷保險屬于法定保險，不屬于企業(yè)補充保險I單選題（2.0分）以下哪項不屬于彈性福利計劃的類型ra.全部自選B.全部非自選r亠C.部分自選rD.小范圍自選答案：B解析：彈性福利計劃一共可以劃分為三種類型，即全部自選，部分自選及小范圍自選。|7單選題（2.0分）以下不屬于企業(yè)文化落地形式的是？A.視覺系統(tǒng)B.日常發(fā)言rc.日常行為D.福利發(fā)放答案：DI單選題（20分）以下哪個選項

15、不是員工抵制文化變革的原因ra.缺乏信任rb.彰顯個性rc.對現(xiàn)有利益的影響D.對不確定性的恐懼答案：B解析：員工抵制變革的原因主要有對現(xiàn)有利益的影響，缺乏信任，習(xí)慣的力量，對不確定性的恐懼I單選題（20分）以下媒介的管道豐富性最單薄的是？ra.目標(biāo)設(shè)定rb.路徑選擇C.自我認知r4.D.生涯策略答案：C解析：職業(yè)生涯的規(guī)劃的步驟分別是自我認識，環(huán)境認知，匹配分析，目標(biāo)設(shè)定，路徑選擇，生涯策略,生涯評估11單選題（20分）11下列不屬于配比比較法的特點的是？精細；挑選；精細；挑選；精品B.客觀性強rC.對經(jīng)理要求高rD.一目了然答案：B12I單選題（2.0分）下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部

16、分的是？A.他人的選擇rB.社會政策rC.組織特色rD.社會中人才供給情況答案：A13|單選題（2.0分）2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.以下不屬于法定保險的是?養(yǎng)老保險r失業(yè)保險人壽保險rd.生育保險答案：C14以下哪項不屬于虛擬股權(quán)的特點OA.股東權(quán)益的不完整性rb.股權(quán)形式的虛擬化需要員工以一定金額出資O答案：C解析：虛擬股權(quán)不需要員工出資答案：C解析：虛擬股權(quán)不需要員工出資單選題（20分）建立勝任力模型的第一步是？15精品精品精細；挑選；精細；挑選；2.B.確定戰(zhàn)略和目標(biāo)3.C.確定樣本組2.B.確定戰(zhàn)略和目標(biāo)3.C.確定樣本組4.D.行為事件訪談答案：B1

17、62）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分多選題（30分）16專業(yè)技術(shù)人員的特點是|7A.專業(yè)（知識、技術(shù)）立身B.自主性C.獨立|7D.成就感強E.自我價值答案：A,B,C,D,E解析：專業(yè)（知識、技術(shù)）立身、自主性、獨立、成就感強、自我價值17沖突管理中應(yīng)當(dāng)避免|7A.過度理性，對負向情緒視而不見|7B.認為沖突管理是對事不對人|7、一一C.等對方先行動以表示自己的善意D.認為處理沖突是雙方的責(zé)任答案：A,C解析：沖突管理應(yīng)避免過度理性、對人不對事、認為處理沖突是自己一人的責(zé)任，等對方先行動以表示自己的善意等。18企業(yè)文化的構(gòu)成主要有一1A.戰(zhàn)略理念B.價值理念C.經(jīng)營理念D.執(zhí)行

18、理念答案：A,B,D解析：企業(yè)文化的基本構(gòu)成主要有戰(zhàn)略理念、價值理念和執(zhí)行理念，經(jīng)營理念包含于執(zhí)行理念19多選題（3.0分）19文化變革的關(guān)鍵包含以下哪些選項1.A.環(huán)境2.B.領(lǐng)導(dǎo)力3.C.危機意識4.D.1.A.環(huán)境2.B.領(lǐng)導(dǎo)力3.C.危機意識4.D.堅持答案：B,C,D答案：B,C,D解析：文化變革的關(guān)鍵在于危機意識、領(lǐng)導(dǎo)力和堅持多選題（3.0分）影響期望值的因素是?1.A.擇己所愛2.B.擇他所贊3.C.擇世所需1.A.擇己所愛2.B.擇他所贊3.C.擇世所需4.D.擇己所利答案：A,C,D答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛，擇己所長，擇世所需，擇己所利。多選題（30

19、分）以下屬于關(guān)鍵績效指標(biāo)選擇方法的是?1.A.標(biāo)桿法2.B.1.A.標(biāo)桿法2.B.策略目標(biāo)分解法3.C.問卷調(diào)查法4.D.內(nèi)部導(dǎo)向法答案：A,B,D23設(shè)計薪酬時需要考慮的公平性問題有A.個體公平B.內(nèi)部公平C.社會公平D.外部公平答案：A,B,C解析：薪酬設(shè)計中的公平性問題有外部公平性、內(nèi)部公平性和個體公平性24平衡計分卡的不足有A.一開始比較煩瑣B.考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要EHR系統(tǒng)3.C.改變成本高4.D.徹底執(zhí)行困難答案：A,C,D解析：平衡積分卡考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要ERP系統(tǒng)25以下屬于團隊構(gòu)成要素的是?A.團隊定位B.計劃C.權(quán)限4.D.氛圍答案：A,B,C3）判斷

20、題，共20題，每題2.0分，共40.0分26判斷題（20分）26企業(yè)文化的形成是一種通過管理層開會討論拍板的短期過程嗎?A.對B.錯答案：B27判斷題（20分）27團隊的發(fā)展經(jīng)過成立期之后將會進入到穩(wěn)定期對r錯答案：B解析：團隊發(fā)展經(jīng)歷過成立期之后將會進入到動蕩期28判斷題（20分）勝任力素質(zhì)是決定并區(qū)別一個人品德好壞差異的個人特征28對錯答案：B解析：勝任力素質(zhì)是決定并區(qū)別績效好壞差異的個人特征29判斷題（20分）薪酬的演變過程是從薪資到薪酬到全面報酬嗎？29TOC o 1-5 h z對錯答案：B30判斷題（2.0分）洋蔥模型最內(nèi)核的特征是自我認知30對錯答案：B解析：洋蔥模型最內(nèi)核的特征是

21、個性/動機31判斷題（2.0分）技能薪資體系是組織根據(jù)一個人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的廣度支付基本薪酬的一種報酬制度31對r錯答案：B解析：技能薪資體系是組織根據(jù)一個人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的深度和廣度支付基本薪酬的一種報酬制度1.2.1.2.1.2.1.2.1.2.32判斷題（20分）績效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)嗎？32對錯答案：B判斷題（20分）33只要員工的工作能力強，其工作業(yè)績就一定高嗎?對錯答案：B判斷題（2.0分）34薪資比較比率是指員工實際獲得的基本薪資與市場平均薪資水平之間的關(guān)系嗎?對錯答案：B判斷題（2.0分）35強迫分布法是指不能有并列比分的情況出現(xiàn)

22、嗎?對錯答案：B判斷題（2.0分）36南風(fēng)法則說明了管理者應(yīng)當(dāng)多用負強化，少用正強化嗎?對錯答案：B判斷題（2.0分）37熱爐法則說明了員工觸犯規(guī)章時，管理者一定要對其懲罰嗎?對r錯答案：A判斷題（2.0分）38X理論認為人是喜歡工作的、負責(zé)任的1.2.1.2.1.2.1.2.1.2.1.2.2.B.錯答案：B解析：X理論認為人是不喜歡工作39判斷題（20分）39溝通就是指口頭溝通和書面溝通兩種形式rA.對B.錯答案：B解析：溝通包括語言溝通（口頭溝通和書面溝通）與非語言溝通（身體語言、副語言和物體的操縱）40判斷題（2.0分）40噪聲是妨礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通過程的各個環(huán)節(jié)嗎？A

23、.對rB.錯答案：A41判斷題（2.0分）41企業(yè)文化指的是企業(yè)員工所遵從的一種核心價值觀、思維模式和言行準(zhǔn)則嗎?ra.對B.錯答案：A42判斷題（2.0分）42管理者強化結(jié)果會對員工的行為造成影響嗎?A.對rB.錯360度績效考評程序包括考評項目的設(shè)計、培訓(xùn)考評者、實施及反饋面談四個階段嗎?rB.錯360度績效考評程序包括考評項目的設(shè)計、培訓(xùn)考評者、實施及反饋面談四個階段嗎?B.錯答案：B解析：探親假屬于法定假期45|判斷題（2.0分）完成了職位分析就可以確定薪資結(jié)構(gòu)嗎?A.對B.錯答案：B單選題（20分）以下關(guān)于股票期權(quán)的描述正確的是A.經(jīng)理人無權(quán)在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行

24、權(quán)價之間的差價B.合同期內(nèi)，期權(quán)可以轉(zhuǎn)讓并得到股息C.公司給予其經(jīng)營者的是股票本身D.企業(yè)與經(jīng)理人簽訂合同時約定了經(jīng)理人未來行權(quán)時的價格答案：D解析：股票期權(quán)即企業(yè)在與經(jīng)理人簽訂合同時，授予經(jīng)理人未來以簽訂合同時約定的價格購買一定數(shù)量公司普通股的選擇權(quán)，經(jīng)理人有權(quán)在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行權(quán)價之間的差價，但在合同期內(nèi)，期權(quán)不可轉(zhuǎn)讓，也不能得到股息。公司給予其經(jīng)營者的既不是現(xiàn)金報酬，也不是股票本身，而是一種權(quán)利。以下哪項不是勝任力模型的作用A.用于績效管理B.用于培訓(xùn)開發(fā)3.C.用于核心人才管理4.D.用于員工關(guān)系管理答案：D解析：勝任力模型主要應(yīng)用于甄選調(diào)配、績效管理、薪酬管理

25、、培訓(xùn)開發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計劃等以下不屬于企業(yè)補充保險的是1.A.工傷保險2.B.企業(yè)補充養(yǎng)老計劃3.C.集體人壽保險4.1.2.3.4.1.2.1.2.3.4.1.2.3.D健康醫(yī)療保險計劃答案：A解析：工傷保險屬于法定保險，不屬于企業(yè)補充保險設(shè)計薪酬時需要考慮的公平性問題有個體公平內(nèi)部公平C.社會公平D.外部公平答案：A,B,C解析：薪酬設(shè)計中的公平性問題有外部公平性、內(nèi)部公平性和個體公平性技能薪資體系是組織根據(jù)一個人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的廣度支付基本薪酬的一種報酬制度A.對B.錯答案：B解析：技能薪資體系是組織根據(jù)一個人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能

26、力以及知識的深度和廣度支付基本薪酬的一種報酬制度關(guān)于股權(quán)激勵的理論基礎(chǔ)描述正確的是？經(jīng)營者在收益低微的情況下不會成為風(fēng)險規(guī)避者所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離會導(dǎo)致內(nèi)部人”利用控制權(quán)侵占股東資產(chǎn)企業(yè)代替市場帶來內(nèi)部交易費用下降經(jīng)營者與股東之間是從屬關(guān)系答案：B寬帶薪資的特征和作用有：寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，能引導(dǎo)員工重視個人技能的增長，有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變。群體獎勵計劃的優(yōu)點有績效容易衡量，高度評價合作的價值，團隊合作，參與決策等。關(guān)于股權(quán)激勵的理論基礎(chǔ)描述正確的是？經(jīng)營者在收益低微的情況下不會成為風(fēng)險規(guī)避者所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離會導(dǎo)致內(nèi)部人”利用控制權(quán)侵占股東資產(chǎn)企業(yè)代替市場帶來內(nèi)部交易費用下降

27、4.D.經(jīng)營者與股東之間是從屬關(guān)系答案：BI單選題（20分）下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是?A.他人的選擇rB.社會政策rC.組織特色4.D.社會中人才供給情況答案：A|3單選題（2.0分）以下哪項不屬于彈性福利計劃的類型ra.全部自選B.全部非自選r亠C.部分自選rD.小范圍自選答案：B解析：彈性福利計劃一共可以劃分為三種類型，即全部自選，部分自選及小范圍自選。R單選題（2.0分）以下不屬于企業(yè)文化落地形式的是？ra.視覺系統(tǒng)rb.日常發(fā)言rc.日常行為D.福利發(fā)放答案：D15單選題（2.0分）以下媒介的管道豐富性最單薄的是?A.電話B.電子郵件C.簡報和報告r4.d.信件答案：C

28、I單選題（20分）以下屬于ERG理論中的基本概念是A.需要滿足CB.需要減弱rC.需要消失CD.需要停滯答案：A解析：ERG的幾本概念為需要滿足、需要提升和需要受挫|7單選題（2.0分）以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？1.A.員工援助計劃B.配偶生育假C.兒童看護幫助4.D.老人護理計劃答案：B10單選題（2.0分）10以下屬于保健因素的有1.A.工作責(zé)任2.B.工作內(nèi)容3.C.1.A.工作責(zé)任2.B.工作內(nèi)容3.C.晉升機會4.D.薪酬福利答案：D解析：工作責(zé)任、工作內(nèi)容和晉升計劃都屬于激勵因素11單選題（2.0分）11活力曲線的劃分比例是？1.A.15%,60%,25%2.1.A.1

29、5%,60%,25%2.B.15%,75%,10%3.C.20%,70%,10%4.D.20%,65%,15%答案：C單選題（2.0分）長期獎勵計劃的支付周期通常是?1.A.一至三年2.B.三至五年3.C.1.A.一至三年2.B.三至五年3.C.五至七年4.D.七至十年答案：B單選題（20分）以下哪項不是勝任力模型的作用1.A.用于績效管理2.B.用于培訓(xùn)開發(fā)3.C.用于核心人才管理4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.用于員工關(guān)系管理答案：D解析：勝任力模型主要應(yīng)用于甄選調(diào)配、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計劃等14以下哪項不屬于虛擬股權(quán)的特

30、點股東權(quán)益的不完整性r股權(quán)形式的虛擬化需要員工以一定金額出資以無償贈送或獎勵為主要方式答案：C解析：虛擬股權(quán)不需要員工出資15下列哪項不是成功分享計劃的實施要點經(jīng)營單位中的所有員工全體參與管理層全權(quán)制定績效目標(biāo)r定期衡量績效，及時溝通r適時結(jié)束答案：B解析:成功分享計劃的實施要點有經(jīng)營單位中的所有員工全體參與，管理層與基層員工共同制定績效目標(biāo),定期衡量績效、及時溝通，適時結(jié)束等2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16沖突管理中應(yīng)當(dāng)避免過度理性，對負向情緒視而不見認為沖突管理是對事不對人兩、一一等對方先行動以表示自己的善意廠D.認為處理沖突是雙方的責(zé)任答案：A,C解析：沖突管理應(yīng)避免

31、過度理性、對人不對事、認為處理沖突是自己一人的責(zé)任，等對方先行動以表示自己的善意等。17以下屬于關(guān)鍵績效指標(biāo)選擇方法的是?|7A.標(biāo)桿法|7B.策略目標(biāo)分解法C.問卷調(diào)查法D.內(nèi)部導(dǎo)向法答案：A,B,D18寬帶薪資的特征和作用有A.寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持多層級組織結(jié)構(gòu)B.寬帶型薪資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工重視個人技能C.寬帶型薪資結(jié)構(gòu)有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變D.寬帶型薪資結(jié)構(gòu)有利于提高企業(yè)薪酬的競爭力答案：B,C解析：寬帶薪資的特征和作用有：寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，能引導(dǎo)員工重視個人技能的增長,有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變19根據(jù)“心理需要理論”，人的心理需要主要有|7A.權(quán)力需要B.交往需要C.成就

32、需要D.尊重需要答案：A,B,C解析：心理需要理論中的三個主要心理需要為權(quán)力需要、交往需要和成就需要20勝任力有什么作用A.提供選人的依據(jù)B.提供激勵的導(dǎo)向C.提供行為的標(biāo)準(zhǔn)|74.D.提供培養(yǎng)的目標(biāo)答案：A,C,D解析：勝任力的作用是提供選人的依據(jù)、激勵的導(dǎo)向和培養(yǎng)的目標(biāo)21多選題（30分）21職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有|7A.擇己所愛B.擇他所贊C.擇世所需D.擇己所利答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛，擇己所長，擇世所需，擇己所利。22員工福利的種類有?|7A.法定保險|7B.企業(yè)補充保險|7、一C.法定福利D.員工服務(wù)福利答案：A,B,C,D23以下那些是360度績效考評的特

33、點A.基于勝任特征B.多角度C.全方位D.誤差大答案：A,B,C解析：360度績效考評的主要特點有全方位、多角度，基于勝任特征，誤差小。29答案：ACD,平衡積分卡考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要ERP系統(tǒng)。24以下屬于能力與能力薪資掛鉤方案的是?1.A.直接能力分類法傳統(tǒng)職位能力定薪法行為目標(biāo)達成加薪法D.績效評價法答案：A,B,C25以下屬于團隊構(gòu)成要素的是?團隊定位計劃C.權(quán)限D(zhuǎn).氛圍答案：A,B,C3）判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分判斷題（20分）26馬斯洛五層次需要理論中，低層次需要沒得到滿足時候，高層次需要也會產(chǎn)生對r錯答案：B解析：馬斯洛五層次需要理論認為，低層次需要沒得到滿足時候，高層次需要不會來臨判斷題（2.0分）27盧因認為，任何事物都處在一對相反作用力之下，且處于不平衡狀態(tài)嗎？對錯答案：B判斷題（2.0分）28帕森斯的特質(zhì)因素論的目的是達到人職匹配嗎?對r錯答案：A判斷題（2.0分）29溝通反饋僅指接受者把信息返回給發(fā)送者2.3.4.1.2.3.4.1.2.1.2.1.2.B.錯答案：B解析：溝通反饋是指接受者把信息返回給發(fā)送者，并對信息是否