1、本文由【 HYPERLINK 中文word文檔庫(kù)】 HYPERLINK 搜集整理。 HYPERLINK 中文word文檔庫(kù)免費(fèi)提供海量教學(xué)資料、行業(yè)資料、范文模板、應(yīng)用文書、考試學(xué)習(xí)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)等word文檔 超市計(jì)算機(jī)管理理信息系統(tǒng)項(xiàng)目投標(biāo)書北京四通計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)有限公公司二零零三年四月月 目錄：1說明：2系統(tǒng)概述21用戶的基基本情況22.用戶的的需求分析23用戶的業(yè)業(yè)務(wù)流程分析析（框圖）24整體解決決方案3硬件部分；31服務(wù)器的的選擇32收款機(jī)的的選擇33工作站的的選擇34附屬設(shè)備備的選擇4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的的選型41網(wǎng)絡(luò)的總總體結(jié)構(gòu)42網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備的選擇43綜合布線線及網(wǎng)線的選選型5系統(tǒng)軟件的的選擇5

2、1操作系統(tǒng)統(tǒng)的選擇52數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)軟件的選擇擇53工具軟件件的選擇6應(yīng)用軟件介介紹61應(yīng)用軟件件系統(tǒng)的功能能設(shè)計(jì)62應(yīng)用軟件件設(shè)計(jì)的步驟驟與方法63應(yīng)用軟件件的功能設(shè)計(jì)計(jì)7項(xiàng)目的實(shí)施施：71項(xiàng)目實(shí)施施的目標(biāo)：72項(xiàng)目實(shí)施施的進(jìn)度73項(xiàng)目實(shí)施施的管理74工地現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的狀況與管管理8培訓(xùn)與售后后服務(wù)：1.說明本文件為商場(chǎng)計(jì)計(jì)算機(jī)管理信信息系統(tǒng)項(xiàng)目目方案書。本本標(biāo)書中關(guān)于于商場(chǎng)的基本本情況參考了了商場(chǎng)相關(guān)的的邀標(biāo)書，關(guān)關(guān)于商場(chǎng)的業(yè)業(yè)務(wù)流程主要要參考了國(guó)內(nèi)內(nèi)同類商場(chǎng)的的基本業(yè)務(wù)流流程，本文主主要介紹了商商業(yè)信息系統(tǒng)統(tǒng)集成中業(yè)務(wù)務(wù)流程的設(shè)計(jì)計(jì)與本公司為為商場(chǎng)提供的的應(yīng)用軟件解解決方案。本方案可分拆將將相關(guān)資料

3、給給予相對(duì)應(yīng)的的部門參考本方案篇幅有限限，敘述不夠夠完整之處可可修改用戶的需求了解解不盡全面，本本方案與實(shí)際際的方案有出出入。為節(jié)省時(shí)間可按按目錄參考相相關(guān)章節(jié)2系統(tǒng)概述：21用戶的基基本情況：通過交流和考查查，商場(chǎng)的基基本數(shù)據(jù)列表表如下：商場(chǎng)名稱 地址：營(yíng)業(yè)面積樓層數(shù)收款機(jī)點(diǎn)數(shù)收款機(jī)臺(tái)數(shù)業(yè)務(wù)點(diǎn)數(shù)業(yè)務(wù)工作站數(shù)機(jī)房在樓層日交易量日銷售額商品數(shù)量商品品種數(shù)商品大類數(shù)商品小類數(shù)條碼商品數(shù)PLU商品數(shù)NLU商品數(shù)營(yíng)業(yè)員數(shù)收款員數(shù)管理人員數(shù)基本廠家數(shù)零售商品數(shù)批發(fā)商品數(shù)經(jīng)銷商品數(shù)代銷商品數(shù)說明：1.收款款機(jī)臺(tái)數(shù)如不不確定，是按按每200-250平方方米一個(gè)款點(diǎn)點(diǎn)確定：2銷售商品的的數(shù)據(jù)可參考考同類商場(chǎng)的

4、的狀況估算參照以上的基本本情況，可以以確定系統(tǒng)軟軟件及硬件的的基本情況。22用戶的基基本需求分析析：221參照照以往項(xiàng)目工工程中的計(jì)算算機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)的有關(guān)關(guān)資料，確定定超市計(jì)算機(jī)機(jī)管理系統(tǒng)的的硬件結(jié)構(gòu)如如下：超市是一家大型型商業(yè)零售企企業(yè)。管理信信息系統(tǒng)將使使公司從系統(tǒng)統(tǒng)一建立起，就就以計(jì)算機(jī)收收款機(jī)系統(tǒng)為為工具，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)商品流轉(zhuǎn)的的主流處理。系系統(tǒng)的最終目目標(biāo)是在采用用計(jì)算機(jī)通訊訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和和科學(xué)管理方方法的基礎(chǔ)上上結(jié)合國(guó)際國(guó)國(guó)內(nèi)的先進(jìn)計(jì)計(jì)算機(jī)管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),建立一個(gè)覆覆蓋各級(jí)主要要業(yè)務(wù)功能的的人機(jī)協(xié)調(diào)的的管理信息系系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)以以商品經(jīng)營(yíng)管管理、人事勞勞資管理、商商情信息管理理等方面數(shù)據(jù)

5、據(jù)采集，傳遞遞、處理、 存欄、查詢?cè)冚敵鲆惑w化化，具有一定定經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分分析能力的管管理信息系統(tǒng)統(tǒng)。及時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確反映企業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀狀態(tài)，成為企企業(yè)內(nèi)各級(jí)管管理人員的有有力工具。支支持他們進(jìn)行行科學(xué)化經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理，使企企業(yè)獲得良好好的經(jīng)濟(jì)效益益和社會(huì)效益益。系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求 A：系統(tǒng)要有良良好的通訊聯(lián)聯(lián)網(wǎng)功能。B：客流量大，系系統(tǒng)的銷售界界面響應(yīng)速度度要快。C：整個(gè)系統(tǒng)的的操作維護(hù)要要簡(jiǎn)單，容錯(cuò)錯(cuò)功能要強(qiáng)。D：為提高效率率，商品要基基本實(shí)現(xiàn)條碼碼管理。由于北京四通計(jì)計(jì)算機(jī)技術(shù)有有限公司目前前尚未對(duì)超市市管理體制及及業(yè)務(wù)流程進(jìn)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研研，現(xiàn)根據(jù)北北京四通計(jì)算算機(jī)技術(shù)有限限公司以往的的商業(yè)零售企企業(yè)系

6、統(tǒng)集成成的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)對(duì)其管理體制制作如下估計(jì)計(jì)：超市經(jīng)營(yíng)管理模模式在參考了了國(guó)內(nèi)大中型型商業(yè)零售企企業(yè)的現(xiàn)有管管理基礎(chǔ)上, 并在一定定程度借鑒了了國(guó)外先進(jìn)的的商業(yè)管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn), 從而形成成了一套目前前在國(guó)內(nèi)極為為先進(jìn)的商業(yè)業(yè)管理體制, 其特點(diǎn)如如下：1). 采取國(guó)國(guó)內(nèi)商業(yè)零售售企業(yè)慣用的的兩級(jí)管理，一一級(jí)核算的管理體制制。采用國(guó)內(nèi)內(nèi)的大中型連連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)業(yè)企業(yè)的 進(jìn)價(jià)核算制制,核算商品品流轉(zhuǎn)的各項(xiàng)項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)將將以商品的售售價(jià)金額進(jìn)行行核算。2). 由總庫(kù)庫(kù)統(tǒng)一設(shè)立配配貨中心，配配貨中心統(tǒng)一一進(jìn)行所有商商品的采購(gòu)，進(jìn)進(jìn)貨 ，定價(jià)，進(jìn)進(jìn)出庫(kù)，接收收各個(gè)分組要要貨請(qǐng)求，統(tǒng)統(tǒng)一對(duì)各個(gè)分分組行配貨，并并統(tǒng)一

7、對(duì)各個(gè)個(gè)供貨商進(jìn)行行結(jié)算。 3). 絕大多多數(shù)的商品的的核算方式為為 商品的單單品的數(shù)量進(jìn)進(jìn)價(jià)金額制,即商品核核算到單品,按單品核算算商品的數(shù)量量,成本,毛利及其利利潤(rùn)。反映企企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況況的財(cái)務(wù)和商商品流轉(zhuǎn)指標(biāo)標(biāo),自向下最多多分解到營(yíng)業(yè)業(yè)小組級(jí)，部部分指標(biāo)如營(yíng)營(yíng)業(yè)額以定額額形式下達(dá)至至營(yíng)業(yè)員個(gè)人人(即單人核算算)。4).商品流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的進(jìn),銷,調(diào),盤,存，物價(jià)等等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)及所銷售的的商品無論外外貿(mào),內(nèi)貨及現(xiàn)貨貨采購(gòu)均由商商場(chǎng)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)處理。各柜柜組間若有商商品交換,視為所有權(quán)權(quán)轉(zhuǎn)移, 按商品調(diào)調(diào)撥處理, 但在此時(shí)商商品調(diào)撥均為為平價(jià)調(diào)撥。 5). 設(shè)物價(jià)價(jià)部門, 統(tǒng)一管理理購(gòu)物中心的的商品定

8、價(jià),變價(jià)及商品品編號(hào)。所經(jīng)經(jīng)營(yíng)的各種商商品若進(jìn)行優(yōu)優(yōu)惠或折扣, 由經(jīng)營(yíng)部部填寫商品優(yōu)優(yōu)惠單, 送到收款款臺(tái)執(zhí)行。商商品若由于外外部條件發(fā)生生零售價(jià)的變變化時(shí),由超市統(tǒng)一一填寫 商品變價(jià)價(jià)單, 統(tǒng)一執(zhí)執(zhí)行商品的變變價(jià)工作。 6). 商品的的經(jīng)營(yíng)方式可可有：經(jīng)營(yíng),代銷,聯(lián)營(yíng),引廠進(jìn)店等等, 處理同種種商品的不同同經(jīng)營(yíng)方式需需分別核算,規(guī)則不同. 7). 商品的的核算原則為為 先進(jìn)先出出,同種商品品若有不同的的經(jīng)營(yíng)方式時(shí)時(shí),其核算原則則為 先經(jīng)后代代。8).收款員直直屬財(cái)務(wù)部，每每個(gè)收款臺(tái)可可收多個(gè)小組組的商品貨款款。各收款臺(tái)臺(tái)所收貨幣結(jié)結(jié)算統(tǒng)一交付付銀行，然后后在依據(jù)銷售售日?qǐng)?bào)按經(jīng)營(yíng)營(yíng)部匯總銷售售

9、金額，將該該銷售額分別別記錄各經(jīng)營(yíng)營(yíng)部的經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)。9).團(tuán)體購(gòu)物物的處理團(tuán)體體購(gòu)物（在其其購(gòu)物跨越幾幾個(gè)經(jīng)營(yíng)部的的時(shí)候），收收款可統(tǒng)一在在一個(gè)經(jīng)營(yíng)部部?jī)?nèi)進(jìn)行結(jié)算算，其流水及及利潤(rùn)的分配配按經(jīng)營(yíng)部之之間的約定進(jìn)進(jìn)行。提貨地地點(diǎn)可在大庫(kù)庫(kù)或散庫(kù)（經(jīng)經(jīng)營(yíng)部庫(kù)）。2.2.2.按按目前現(xiàn)代化化商場(chǎng)的設(shè)想想，顧客在經(jīng)經(jīng)營(yíng)部隨處購(gòu)購(gòu)物，同樓層層內(nèi)任意收款款臺(tái)交款。各各樓層的營(yíng)業(yè)業(yè)小組為多個(gè)個(gè)。這就意味味著每個(gè)收款款臺(tái)可收多個(gè)個(gè)小組的商品品貨款。因此此擬使收款員員直屬商場(chǎng)財(cái)財(cái)務(wù)組。收款款臺(tái)所收貨幣幣結(jié)算統(tǒng)一交交付銀行，然然后再依據(jù)銷銷售日?qǐng)?bào)按經(jīng)經(jīng)營(yíng)部匯總金金額，將貨款款自該帳戶劃劃入各經(jīng)營(yíng)部部帳戶。2.2.

10、3前臺(tái)臺(tái)售貨的方式式可分為三種種：1).超級(jí)市場(chǎng)場(chǎng)及部分敞開開式銷貨區(qū)。顧顧客自取商品品，持物至出出口交款。2).封閉式售售貨柜臺(tái)及部部分敞開式銷銷貨區(qū)，實(shí)行行數(shù)量核算的的商品，售貨貨員開小票，顧顧客持票交款款或由售貨員員代為交款。3).實(shí)行零售售金額核算的的小商品柜臺(tái)臺(tái)及店中店由由售貨員直接接收款。224系統(tǒng)統(tǒng)的靈活性要要求在進(jìn)行計(jì)算機(jī)商商業(yè)管理信息息系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)時(shí),需要充分考考慮到超市 隨著經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)逐步展開開及擴(kuò)大， 經(jīng)營(yíng)管理機(jī)機(jī)制因需要而而變化，對(duì)管管理信息系統(tǒng)統(tǒng)帶來的影響響。 我們可以予予見到的有可可能發(fā)生的變變化是：1) 機(jī)構(gòu)設(shè)置置變動(dòng)。機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)置變動(dòng)我我們可以預(yù)見見到的2) 機(jī)構(gòu)職

11、能能的重新組合合、開展連鎖鎖店和超市業(yè)業(yè)務(wù)。3) 業(yè)務(wù)流程程變動(dòng)。4) 業(yè)務(wù)處理理規(guī)則及計(jì)算算公式變動(dòng)。5) 主要經(jīng)營(yíng)營(yíng)指標(biāo)的評(píng)估估周期變動(dòng)。6) 商品成本本計(jì)算方式變變動(dòng)。7) 對(duì)系統(tǒng)功功能需求增加加，導(dǎo)致數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)構(gòu)及至系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)生生變化。8) 因機(jī)構(gòu)或或職能變動(dòng)導(dǎo)導(dǎo)致各類終端端設(shè)備物理位位置變動(dòng)。9) 對(duì)系統(tǒng)處處理能力的要要求，超出原原設(shè)計(jì)能力。上述變動(dòng)，要求求系統(tǒng)在硬、軟軟件配置及其其總體結(jié)構(gòu)上上有較大的靈靈活性和可擴(kuò)擴(kuò)充性。225. 系統(tǒng)的可靠靠性要求零售商業(yè)企業(yè)的的前中心業(yè)務(wù)務(wù)對(duì)系統(tǒng)可靠靠性的要求是是不同的。1) 商店?duì)I業(yè)業(yè)時(shí)間內(nèi)，前前臺(tái)零售數(shù)據(jù)據(jù)不得丟失。在在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故故障時(shí)，收

12、款款機(jī)可脫離網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立運(yùn)行行。 2) 后臺(tái)服務(wù)務(wù)器系統(tǒng)允許許故障中斷，但但不允許數(shù)據(jù)據(jù)丟失，考慮慮到期末處理理及報(bào)表處理理的要求，服服務(wù)器系統(tǒng)的的故障中斷不不得超過一天天。3) 后臺(tái)主服服務(wù)器系統(tǒng)建建議采用目前前最先進(jìn)的主主服務(wù)器的雙雙機(jī)備份技術(shù)術(shù), 即在一臺(tái)臺(tái)主服務(wù)器系系統(tǒng)出現(xiàn)問題題時(shí), 另外一臺(tái)臺(tái)備份服務(wù)器器系統(tǒng)可在十十幾分鐘內(nèi)接接替主服務(wù)器器的工作, 保證了系統(tǒng)統(tǒng)的可靠性。 在運(yùn)行一段時(shí)間后, 在資金充裕的情況下, 可考慮采用服務(wù)器雙機(jī)熱備份技術(shù)(即CLUSTER 技術(shù)), 從而在最大程度上保證了系統(tǒng)的可靠性。 4) 系統(tǒng)在任任何時(shí)期，數(shù)數(shù)據(jù)不得丟失失，系統(tǒng)提供供多種數(shù)據(jù)備備份手段及數(shù)數(shù)

13、據(jù)備份策略略，如在后臺(tái)臺(tái)主服務(wù)器采采用雙機(jī)相互互交叉熱備份份(在分店采用用服務(wù)器磁盤盤鏡像)，提供操作作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)一級(jí)的數(shù)數(shù)據(jù)備份，提提供各個(gè)時(shí)間間段的數(shù)據(jù)恢恢復(fù)功能。 226 系統(tǒng)開發(fā)的的指導(dǎo)方針和和技術(shù)路線系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)導(dǎo)方針是安全全、可靠、經(jīng)經(jīng)濟(jì)、實(shí)用；具有一定的的靈活性和適適應(yīng)性，并便便于進(jìn)一步擴(kuò)擴(kuò)充。系統(tǒng)開開發(fā)的技術(shù)路路線是采用成成熟而又不失失其先進(jìn)性的的系統(tǒng)設(shè)備，配配置及MISS開發(fā)技術(shù)，借借鑒和吸收已已有大中型商商業(yè)企業(yè)管理理信息系統(tǒng)的的經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)發(fā)出具有國(guó)內(nèi)內(nèi)先進(jìn)水平的的管理信息系系統(tǒng)。2.2.7系統(tǒng)統(tǒng)總體需求： 本系統(tǒng)統(tǒng)選用開放式式系統(tǒng)；采用用分布式處理理及客戶機(jī)/服務(wù)器

14、方式式；保留足夠夠的向上、向向下擴(kuò)展能力力。2.2711.主服務(wù)器系系統(tǒng)要求:采用開放式操作作系統(tǒng);采用高可靠性的的專用微機(jī)服服務(wù)系統(tǒng);系統(tǒng)提供備份功功能,進(jìn)一步提高高可靠性;處理能力大于日日銷售額 2250萬元來來考慮;操作系統(tǒng)安全等等級(jí)C2(美國(guó)軍軍用安全標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn))以上;數(shù)據(jù)可用磁帶進(jìn)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ);可擴(kuò)展性好;實(shí)時(shí)存貯設(shè)備容容量在40GGB以上;聯(lián)機(jī)存貯設(shè)備在在100GBB以上;2.2722.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要要求:支持客戶機(jī)/服服務(wù)器方式;支持開放式網(wǎng)絡(luò)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn);支持DDN, X.25;系統(tǒng)提供較高性性能與帶寬;有良好網(wǎng)絡(luò)管理理功能;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)簡(jiǎn)便, 易于維護(hù)護(hù); 2.2733.數(shù)據(jù)庫(kù)要求求:運(yùn)行開放操作

15、系系統(tǒng)之上;采用大型關(guān)系型型分布式數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù), 以提供高高性能和高可可靠性;安全等級(jí)C2以以上;支持客戶機(jī)/服服務(wù)器方式;系統(tǒng)升級(jí)和擴(kuò)展展能力強(qiáng); 2.2744.超市應(yīng)用軟件件要求：超市管理信息系系統(tǒng)應(yīng)用軟件件應(yīng)包括166個(gè)業(yè)務(wù)子系系統(tǒng):(1) 基礎(chǔ)信信息系統(tǒng)；(2) 前臺(tái) POS 管管理；(3) 商品流流轉(zhuǎn)管理；(4)價(jià)格管理理系統(tǒng)；(5) 盤點(diǎn)管管理系統(tǒng)；(6) 單據(jù)流流轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)統(tǒng)；(7) 統(tǒng)計(jì)分分析管理系統(tǒng)統(tǒng)；(8)生鮮管理理系統(tǒng)；(9) 促銷管管理系統(tǒng)；(10)供應(yīng)商商管理系統(tǒng)；(11)卡管理理系統(tǒng)；(12) 與第第三方財(cái)務(wù)軟軟件接口；(13)系統(tǒng)維維護(hù)；(14)總經(jīng)理理決策分析系系統(tǒng)

16、；(15)信息查查詢系統(tǒng)；(16)批發(fā)管管理系統(tǒng)；軟件采用模塊化化設(shè)計(jì)，具有有較高的可用用性和可維護(hù)護(hù)性，各模塊塊可根據(jù)用戶戶的要求，靈靈活組合搭配配。23用戶的業(yè)業(yè)務(wù)流程：23 1系系統(tǒng)功能列表表MIS系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)管理商品質(zhì)檢考核收銀管理系統(tǒng)磁卡管理系統(tǒng)貴賓卡管理進(jìn)銷存管理商品編碼管理供應(yīng)商管理后臺(tái)維護(hù)管理人力資源管理前臺(tái)收銀系統(tǒng)總經(jīng)理查詢MIS系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)管理商品質(zhì)檢考核收銀管理系統(tǒng)磁卡管理系統(tǒng)貴賓卡管理進(jìn)銷存管理商品編碼管理供應(yīng)商管理后臺(tái)維護(hù)管理人力資源管理前臺(tái)收銀系統(tǒng)總經(jīng)理查詢前臺(tái)收銀系統(tǒng)零售開票全天銷售統(tǒng)計(jì)零售開票全天銷售統(tǒng)計(jì)銷售開票開票練習(xí)營(yíng)業(yè)員銷售統(tǒng)計(jì)銷售開票開票練習(xí)營(yíng)業(yè)員銷售統(tǒng)

17、計(jì)商品盤點(diǎn)柜組銷售統(tǒng)計(jì)商品盤點(diǎn)柜組銷售統(tǒng)計(jì)查詢報(bào)表快速鍵定義快速當(dāng)日小票查詢查詢報(bào)表快速鍵定義快速當(dāng)日小票查詢商品信息查詢歷史小票查詢商品信息查詢歷史小票查詢前臺(tái)收銀系統(tǒng)收銀員登陸交接班系統(tǒng)維護(hù)紅沖小票置日期時(shí)間設(shè)置小票號(hào)脫網(wǎng)操作聯(lián)網(wǎng)操作安全退出關(guān)機(jī)查詢工作日志修改操作員密碼交款單輸入收銀員離開當(dāng)日小票列表前臺(tái)收銀系統(tǒng)收銀員登陸交接班系統(tǒng)維護(hù)紅沖小票置日期時(shí)間設(shè)置小票號(hào)脫網(wǎng)操作聯(lián)網(wǎng)操作安全退出關(guān)機(jī)查詢工作日志修改操作員密碼交款單輸入收銀員離開當(dāng)日小票列表供應(yīng)商管理系統(tǒng)統(tǒng)增加供應(yīng)商信息增加供應(yīng)商信息供應(yīng)商和合同修改供應(yīng)商信息供應(yīng)商和合同修改供應(yīng)商信息供應(yīng)商費(fèi)用輸入臨時(shí)轉(zhuǎn)為正式供應(yīng)商供應(yīng)商費(fèi)用輸入

18、臨時(shí)轉(zhuǎn)為正式供應(yīng)商供應(yīng)商費(fèi)用沖紅增加供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)方式供應(yīng)商費(fèi)用沖紅增加供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)方式供應(yīng)商費(fèi)用查詢刪除供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)方式供應(yīng)商費(fèi)用查詢刪除供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)方式供應(yīng)商代銷結(jié)算永久刪除供應(yīng)商信息供應(yīng)商代銷結(jié)算永久刪除供應(yīng)商信息供應(yīng)商管理系統(tǒng)供應(yīng)商入庫(kù)成本供應(yīng)商撤柜收銀員登陸供應(yīng)商管理系統(tǒng)供應(yīng)商入庫(kù)成本供應(yīng)商撤柜收銀員登陸供應(yīng)商結(jié)算供應(yīng)商銷售成本清還供應(yīng)商全部商品供應(yīng)商結(jié)算供應(yīng)商銷售成本清還供應(yīng)商全部商品生成專柜結(jié)算單中間數(shù)據(jù)中供應(yīng)商編碼合并生成專柜結(jié)算單中間數(shù)據(jù)中供應(yīng)商編碼合并輸入合作經(jīng)營(yíng)合同輸入合作經(jīng)營(yíng)合同生成聯(lián)營(yíng)結(jié)算單修改合作經(jīng)營(yíng)合同生成聯(lián)營(yíng)結(jié)算單修改合作經(jīng)營(yíng)合同修改結(jié)算單刪除合作經(jīng)營(yíng)合同修改結(jié)算單刪除合

19、作經(jīng)營(yíng)合同審核結(jié)算單續(xù)簽合作經(jīng)營(yíng)合同審核結(jié)算單續(xù)簽合作經(jīng)營(yíng)合同結(jié)算項(xiàng)目設(shè)定地區(qū)編碼結(jié)算項(xiàng)目設(shè)定地區(qū)編碼設(shè)置結(jié)算日匯率管理設(shè)置結(jié)算日匯率管理供應(yīng)商經(jīng)銷結(jié)算供應(yīng)商經(jīng)銷結(jié)算商品范圍設(shè)置商品信息抽獎(jiǎng)設(shè)置商品范圍設(shè)置商品信息抽獎(jiǎng)設(shè)置打印對(duì)獎(jiǎng)單供應(yīng)商資料打印對(duì)獎(jiǎng)單供應(yīng)商資料供應(yīng)商合同查詢供應(yīng)商合同查詢供應(yīng)商結(jié)算單供應(yīng)商結(jié)算單打印供應(yīng)商全部資料打印供應(yīng)商全部資料后臺(tái)維護(hù)管理系系統(tǒng)收銀機(jī)組定義收銀機(jī)組定義修改收銀機(jī)組定義修改收銀機(jī)組定義查詢收銀機(jī)組定義系統(tǒng)配置營(yíng)業(yè)員銷售統(tǒng)計(jì)查詢收銀機(jī)組定義系統(tǒng)配置營(yíng)業(yè)員銷售統(tǒng)計(jì)收銀員定義付款方式定義收銀員定義付款方式定義計(jì)算員工所得獎(jiǎng)金系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置計(jì)算員工所得獎(jiǎng)金系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置

20、權(quán)限角色定義管理架構(gòu)編碼后臺(tái)維護(hù)管理系統(tǒng)日常維護(hù)權(quán)限角色定義管理架構(gòu)編碼后臺(tái)維護(hù)管理系統(tǒng)日常維護(hù)操作員權(quán)限定義權(quán)限定義大中小類編碼操作員權(quán)限定義權(quán)限定義大中小類編碼操作員密碼設(shè)置義操作員密碼設(shè)置義查詢操作日志義每日初始化查詢操作日志義每日初始化設(shè)置員工所屬柜組日終處理設(shè)置員工所屬柜組日終處理未統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)銷售未統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份后臺(tái)登錄監(jiān)視后臺(tái)軟件升級(jí)后臺(tái)登錄監(jiān)視后臺(tái)軟件升級(jí)日常維護(hù)前臺(tái)收銀監(jiān)視天氣情況輸入日常維護(hù)前臺(tái)收銀監(jiān)視天氣情況輸入實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理控制刪除歷史小票數(shù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理控制刪除歷史小票數(shù)商品編碼管理系系統(tǒng)輸入新增商品編碼輸入新增商品編碼修改新增商品編碼系統(tǒng)配置修改新增商品編碼系

21、統(tǒng)配置審核新增商品編碼審核新增商品編碼修改商品屬性修改商品屬性刪除商品編碼刪除商品編碼增加專用商品條碼修改商品編碼增加專用商品條碼修改商品編碼修改專用商品條碼修改商品稅率修改專用商品條碼修改商品稅率條碼管理取消專用商品條碼增加商品供應(yīng)商和經(jīng)營(yíng)方式條碼管理取消專用商品條碼增加商品供應(yīng)商和經(jīng)營(yíng)方式重用專用商品條碼刪除商品供應(yīng)商和經(jīng)營(yíng)方式重用專用商品條碼刪除商品供應(yīng)商和經(jīng)營(yíng)方式打印商品條碼合并商品編碼商品編碼管理系統(tǒng)打印商品條碼合并商品編碼商品編碼管理系統(tǒng)打印商品標(biāo)簽打印商品標(biāo)簽查詢商品信息查詢商品信息查詢供應(yīng)商信息商品查詢查詢供應(yīng)商信息商品查詢商品品牌編碼查詢合同信息商品品牌編碼查詢合同信息商品產(chǎn)

22、地編碼查詢銷售專用條碼商品產(chǎn)地編碼查詢銷售專用條碼重點(diǎn)商品字典編碼查詢新增商品單據(jù)重點(diǎn)商品字典編碼查詢新增商品單據(jù)商品分類重點(diǎn)品牌編碼產(chǎn)地編碼商品分類重點(diǎn)品牌編碼產(chǎn)地編碼商品重點(diǎn)管理品牌編碼商品重點(diǎn)管理品牌編碼打印商品編碼貴賓商品類別定義打印商品編碼貴賓商品類別定義綜合業(yè)務(wù)管理系系統(tǒng)采購(gòu)管理1、輸入訂單2、修改訂單3、審批訂單4、由訂單生成入庫(kù)單采購(gòu)管理1、輸入訂單2、修改訂單3、審批訂單4、由訂單生成入庫(kù)單5、取消訂單6、查詢訂單1、輸入直上柜單2、修改直上柜單3、到貨審核購(gòu)入倉(cāng)單4、輸入采購(gòu)入倉(cāng)單5、修改采購(gòu)入倉(cāng)單6、到貨審核采購(gòu)入倉(cāng)單1、輸入直上柜單2、修改直上柜單3、到貨審核購(gòu)入倉(cāng)單4

23、、輸入采購(gòu)入倉(cāng)單5、修改采購(gòu)入倉(cāng)單6、到貨審核采購(gòu)入倉(cāng)單7、輸入柜臺(tái)退廠單8、修改柜臺(tái)退廠單9、審核柜臺(tái)退廠單10、輸入倉(cāng)庫(kù)退廠單11、修改倉(cāng)庫(kù)退廠單12、審核倉(cāng)庫(kù)退廠單13、查詢?nèi)霂?kù)退廠單入庫(kù)管理入庫(kù)管理1、輸入商品異動(dòng)單2、修改商品異動(dòng)單1、輸入商品異動(dòng)單2、修改商品異動(dòng)單3、審核商品異動(dòng)單4、查詢商品異動(dòng)單5、輸入商品移柜單6、修改商品移柜單7、審核商品移柜單8、查詢商品移柜單9、輸入商品損溢單10、修改商品損溢單11、審核商品損溢單12、查詢商品損溢單13、輸入商品串銷單14、修改商品串銷單15、審核商品串銷單16、查詢商品串銷單庫(kù)存管理庫(kù)存管理1、輸入調(diào)價(jià)通知單2、修改調(diào)價(jià)通知單3、

24、審核調(diào)價(jià)通知單4、查詢調(diào)價(jià)通知單5、輸入進(jìn)價(jià)調(diào)整單6、修改進(jìn)價(jià)調(diào)整單1、輸入調(diào)價(jià)通知單2、修改調(diào)價(jià)通知單3、審核調(diào)價(jià)通知單4、查詢調(diào)價(jià)通知單5、輸入進(jìn)價(jià)調(diào)整單6、修改進(jìn)價(jià)調(diào)整單7、審核進(jìn)價(jià)調(diào)整單8、查詢進(jìn)價(jià)調(diào)整單9、輸入扣率變更單10、修改扣率變更單11、審核扣率變更單12、取消扣率變更單13、輸入柜組優(yōu)惠單14、修改柜組優(yōu)惠單15、審核柜組優(yōu)惠單16、取消柜組優(yōu)惠單17、輸入供應(yīng)商優(yōu)惠單18、修改供應(yīng)商優(yōu)惠單19、審核供應(yīng)商優(yōu)惠單20、取消供應(yīng)商優(yōu)惠單21、輸入單品優(yōu)惠單22、修改單品優(yōu)惠單23、審核單品優(yōu)惠單24、取消單品優(yōu)惠單綜合業(yè)務(wù)管理物價(jià)管理物價(jià)管理1、設(shè)置盤點(diǎn)日2、盤點(diǎn)表拆分到柜3

25、、查詢盤點(diǎn)表4、審核柜組盤點(diǎn)表1、設(shè)置盤點(diǎn)日2、盤點(diǎn)表拆分到柜3、查詢盤點(diǎn)表4、審核柜組盤點(diǎn)表5、審核通盤盤點(diǎn)表6、漏盤商品表7、錯(cuò)盤商品表勝8、柜組盤點(diǎn)盈虧表9、商場(chǎng)盤點(diǎn)盈虧表10、盤點(diǎn)輸入信息打印11、生成空白盤點(diǎn)表12、修改空白盤點(diǎn)表13、查詢空白盤點(diǎn)表14、由空白盤點(diǎn)表生成正式盤點(diǎn)表 盤點(diǎn)管理盤點(diǎn)管理查詢1、查詢商品信息2、查詢供應(yīng)商信息3、查詢合同信息4、查詢訂單5、查詢?nèi)霂?kù)單6、查詢異動(dòng)單查詢1、查詢商品信息2、查詢供應(yīng)商信息3、查詢合同信息4、查詢訂單5、查詢?nèi)霂?kù)單6、查詢異動(dòng)單7、查詢商品損溢單8、查詢商品移柜單、9、查詢進(jìn)價(jià)調(diào)整單10、查詢調(diào)價(jià)單11、查詢供應(yīng)商優(yōu)惠單12、查

26、詢單品優(yōu)惠單13、查詢扣率調(diào)整單14、查詢柜組優(yōu)惠單進(jìn)銷存管理系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)銷存管理進(jìn)銷存管理采購(gòu)員考核商品科折扣折讓匯總表柜組折扣折讓匯總表供應(yīng)商折扣折讓匯總表采購(gòu)員考核商品科折扣折讓匯總表柜組折扣折讓匯總表供應(yīng)商折扣折讓匯總表折扣折讓明細(xì)表商品科銷售匯總表柜組銷售匯總表供應(yīng)商銷售匯總表柜組銷售明細(xì)供應(yīng)商銷售明細(xì)銷售單品匯總表品牌銷售匯總表商品科采購(gòu)員銷售明細(xì)商品科銷售時(shí)段表柜組按稅率銷售統(tǒng)計(jì)單品銷售流水帳柜組銷售流水帳柜組供應(yīng)商銷售流水帳柜組銷售日?qǐng)?bào)表柜組供應(yīng)商銷售匯總?cè)請(qǐng)?bào)表柜組供應(yīng)商銷售明細(xì)日?qǐng)?bào)表采購(gòu)員費(fèi)用查詢采購(gòu)員進(jìn)貨明細(xì)采購(gòu)員資金狀況采購(gòu)員資金狀況匯總采購(gòu)員進(jìn)貨毛利考核銷售報(bào)表銷售報(bào)表采購(gòu)

27、員考核進(jìn)銷存報(bào)表采購(gòu)員費(fèi)用定義采購(gòu)員費(fèi)用錄入采購(gòu)員費(fèi)用紅沖柜組進(jìn)銷存匯總表區(qū)域進(jìn)銷存匯總表供應(yīng)商進(jìn)銷存匯總表柜組各供應(yīng)商進(jìn)銷存匯總表部門進(jìn)銷存匯總表供應(yīng)商商品進(jìn)銷存匯總表結(jié)轉(zhuǎn)經(jīng)代銷成本結(jié)轉(zhuǎn)聯(lián)營(yíng)成本庫(kù)存報(bào)表商場(chǎng)庫(kù)存明細(xì)報(bào)表商場(chǎng)存量過低報(bào)警商場(chǎng)存量過高報(bào)警保質(zhì)期中期報(bào)警保質(zhì)期提前報(bào)警超保質(zhì)期報(bào)警已銷紅商品報(bào)表柜組銷售坪效分析表庫(kù)存銷售動(dòng)銷分析表采價(jià)管理銷售分析計(jì)劃錄入其他資料查詢定義采價(jià)商場(chǎng)定義參與采價(jià)的部門錄入采價(jià)商品查詢采價(jià)信息采購(gòu)員考核進(jìn)銷存報(bào)表采購(gòu)員費(fèi)用定義采購(gòu)員費(fèi)用錄入采購(gòu)員費(fèi)用紅沖柜組進(jìn)銷存匯總表區(qū)域進(jìn)銷存匯總表供應(yīng)商進(jìn)銷存匯總表柜組各供應(yīng)商進(jìn)銷存匯總表部門進(jìn)銷存匯總表供應(yīng)商商品進(jìn)銷存

28、匯總表結(jié)轉(zhuǎn)經(jīng)代銷成本結(jié)轉(zhuǎn)聯(lián)營(yíng)成本庫(kù)存報(bào)表商場(chǎng)庫(kù)存明細(xì)報(bào)表商場(chǎng)存量過低報(bào)警商場(chǎng)存量過高報(bào)警保質(zhì)期中期報(bào)警保質(zhì)期提前報(bào)警超保質(zhì)期報(bào)警已銷紅商品報(bào)表柜組銷售坪效分析表庫(kù)存銷售動(dòng)銷分析表采價(jià)管理銷售分析計(jì)劃錄入其他資料查詢定義采價(jià)商場(chǎng)定義參與采價(jià)的部門錄入采價(jià)商品查詢采價(jià)信息打印采價(jià)信息單品三級(jí)帳財(cái)務(wù)核算權(quán)限配置商場(chǎng)銷售趨勢(shì)圖部門銷售趨勢(shì)圖柜組銷售趨勢(shì)圖供應(yīng)商銷售趨勢(shì)圖品牌銷售趨勢(shì)圖部門每日時(shí)段銷售趨勢(shì)部門銷售統(tǒng)計(jì)分析三級(jí)表銷售統(tǒng)計(jì)分析二級(jí)表供應(yīng)商銷售統(tǒng)計(jì)分析二級(jí)表統(tǒng)計(jì)分析表封面供應(yīng)商銷售排行柜組銷售排行重點(diǎn)單品計(jì)劃錄入營(yíng)業(yè)員計(jì)劃錄入柜長(zhǎng)計(jì)劃錄入業(yè)務(wù)主管計(jì)劃錄入采購(gòu)員計(jì)劃錄入重點(diǎn)商品計(jì)劃查詢營(yíng)業(yè)員計(jì)劃

29、查詢柜長(zhǎng)計(jì)劃查詢業(yè)務(wù)主管計(jì)劃查詢采購(gòu)員計(jì)劃1、（聯(lián)營(yíng)）應(yīng)付帳款明細(xì)表2、（代銷）應(yīng)付帳款明細(xì)表3、（經(jīng)銷）應(yīng)付帳款明細(xì)表4、商品科柜組品牌銷售收銀管理系統(tǒng)收銀管理系統(tǒng)繳款管理查詢交易記錄查詢繳款單長(zhǎng)短款報(bào)表繳款匯總表營(yíng)業(yè)員銷售報(bào)表支票統(tǒng)計(jì)報(bào)表信用卡統(tǒng)計(jì)報(bào)表收銀員收銀報(bào)表哦收銀機(jī)收銀報(bào)表收銀員定義收銀機(jī)監(jiān)控登錄收銀員列表發(fā)送前臺(tái)信息收銀員考核表常用信息輸入合同商品信息供應(yīng)商收銀管理查詢收銀管理系統(tǒng)繳款管理查詢交易記錄查詢繳款單長(zhǎng)短款報(bào)表繳款匯總表營(yíng)業(yè)員銷售報(bào)表支票統(tǒng)計(jì)報(bào)表信用卡統(tǒng)計(jì)報(bào)表收銀員收銀報(bào)表哦收銀機(jī)收銀報(bào)表收銀員定義收銀機(jī)監(jiān)控登錄收銀員列表發(fā)送前臺(tái)信息收銀員考核表常用信息輸入合同商品信息

30、供應(yīng)商收銀管理查詢磁卡管理系統(tǒng)卡類別資料卡類別資料卡單位資料卡單位資料輸入卡資料輸入卡資料修改未審核卡資料修改未審核卡資料審核磁卡卡資料管理審核磁卡卡資料管理修改已審核卡資料修改已審核卡資料修改卡密碼修改卡密碼復(fù)位卡密碼復(fù)位卡密碼磁卡掛失磁卡掛失磁卡凍結(jié)磁卡管理系統(tǒng)磁卡凍結(jié)磁卡管理系統(tǒng)磁卡銷戶磁卡銷戶磁卡解掛磁卡解掛磁卡解凍磁卡解凍卡帳務(wù)續(xù)存卡帳務(wù)管理卡帳務(wù)續(xù)存卡帳務(wù)管理續(xù)存修改續(xù)存修改續(xù)存審核續(xù)存審核續(xù)存紅沖續(xù)存紅沖查詢磁卡資料信息查詢查詢磁卡資料信息查詢查詢單位資料查詢單位資料查詢磁卡日志查詢磁卡日志查詢單位磁卡匯總報(bào)表查詢單位磁卡匯總報(bào)表貴賓卡管理系統(tǒng)統(tǒng)輸入貴賓卡資料輸入貴賓卡資料修改貴

31、賓卡資料修改貴賓卡資料貴賓卡管理查詢貴賓卡資料貴賓卡管理查詢貴賓卡資料注銷貴賓卡注銷貴賓卡打印貴賓信頭打印貴賓信頭商品貴賓屬性查詢商品貴賓屬性查詢商品貴賓屬性設(shè)置商品貴賓屬性設(shè)置貴賓卡帳務(wù)管理設(shè)置貴賓積分基數(shù)貴賓卡帳務(wù)管理設(shè)置貴賓積分基數(shù)會(huì)員優(yōu)惠單貴賓卡管理系統(tǒng)會(huì)員優(yōu)惠單貴賓卡管理系統(tǒng)變更會(huì)員優(yōu)惠單變更會(huì)員優(yōu)惠單會(huì)員資料查詢會(huì)員資料查詢貴賓購(gòu)物查詢貴賓購(gòu)物查詢貴賓消費(fèi)排行貴賓消費(fèi)排行查 詢將到期貴賓卡查 詢將到期貴賓卡已到期貴賓卡已到期貴賓卡貴賓卡銷售商品聯(lián)貴賓卡銷售商品聯(lián)貴賓卡銷售顧客聯(lián)貴賓卡銷售顧客聯(lián)總經(jīng)理查詢系統(tǒng)統(tǒng)總經(jīng)理查詢系統(tǒng)總經(jīng)理查詢系統(tǒng)銷售快報(bào)銷售快報(bào)本日時(shí)段趨勢(shì)收銀機(jī)監(jiān)控實(shí)時(shí)銷售

32、曲線銷售快報(bào)銷售金額分析銷售快報(bào)銷售金額分析品牌銷售分析實(shí)時(shí)信用卡監(jiān)控分析支付方式銷售分析貴賓卡消費(fèi)分析貴賓卡積分分析銷售毛利分析VIP分析部門分析VIP分析部門分析商品類別分析商品類別分析品牌銷售分析經(jīng)營(yíng)方式分析主要商品分析信用卡分析銷售分析銷售分析VIP卡消費(fèi)排行VIP年齡段分析VIP品牌分析VIP卡消費(fèi)排行VIP年齡段分析VIP品牌分析VIP管理層次分析VIP商品類別分析VIP積分查詢分析供應(yīng)商銷售排行合同與執(zhí)行供應(yīng)商銷售排行合同與執(zhí)行合同查詢結(jié)算單查詢廠商資料采購(gòu)員考核采購(gòu)員考核質(zhì)檢信息柜組信息退貨信息顧客信息人事信息市場(chǎng)信息優(yōu)惠分析查詢收銀員業(yè)績(jī)查詢庫(kù)存查詢查詢收銀員業(yè)績(jī)查詢庫(kù)存查詢

33、其它商品質(zhì)檢及售售后服務(wù)管理理系統(tǒng)商品質(zhì)檢及售后服務(wù)管理系統(tǒng)商品質(zhì)檢及售后服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)貨驗(yàn)收錄入進(jìn)貨驗(yàn)收錄入巡檢專檢錄入商品交付錄入售后退換貨錄入售后維修錄入商品質(zhì)檢單據(jù)查詢商品質(zhì)檢單據(jù)修改商品質(zhì)檢單據(jù)審核商品質(zhì)檢管理商品質(zhì)檢管理商品質(zhì)檢編碼退換貨商品字典編碼顧客檔案編碼商品質(zhì)檢編碼退換貨商品字典編碼顧客檔案編碼送貨管理送貨管理送貨單輸入送貨單修改不合格商品管理送貨單輸入送貨單修改不合格商品管理不合格商品報(bào)告單不合格商品報(bào)告單不合格品單修改不合格品單查詢投訴受理單輸入投訴受理單修改投訴受理單輸入投訴受理單修改投訴管理退換貨登記退換貨修改退換貨管理電器類（檢保修）退換貨登記退換貨修改退換貨管理

34、電器類（檢保修）非電器類（檢修）派出單輸入派出單修改簡(jiǎn)保修管理232主主要商業(yè)流程程23211物流流程程進(jìn)銷存加工包裝分類系統(tǒng)派車系統(tǒng)配送系統(tǒng)儲(chǔ)位/存取儲(chǔ)位規(guī)劃儲(chǔ)位管理入庫(kù)資料處理入庫(kù)作業(yè)訂購(gòu)采購(gòu)出庫(kù)指示訂單資料入庫(kù)指示采購(gòu)資料客戶帳務(wù)管理入庫(kù)管理儲(chǔ)存管理出庫(kù)管理供應(yīng)商流通加工分類出貨檢查裝貨配送揀貨入庫(kù)存放進(jìn)貨驗(yàn)收進(jìn)貨庫(kù)存管理訂單/銷售管理采購(gòu)管理進(jìn)銷存加工包裝分類系統(tǒng)派車系統(tǒng)配送系統(tǒng)儲(chǔ)位/存取儲(chǔ)位規(guī)劃儲(chǔ)位管理入庫(kù)資料處理入庫(kù)作業(yè)訂購(gòu)采購(gòu)出庫(kù)指示訂單資料入庫(kù)指示采購(gòu)資料客戶帳務(wù)管理入庫(kù)管理儲(chǔ)存管理出庫(kù)管理供應(yīng)商流通加工分類出貨檢查裝貨配送揀貨入庫(kù)存放進(jìn)貨驗(yàn)收進(jìn)貨庫(kù)存管理訂單/銷售管理采購(gòu)管理

35、23222信息流程公司決策層公司決策層銷售分析庫(kù)存分析財(cái)務(wù)分析銷售分析庫(kù)存分析財(cái)務(wù)分析資金占用情況資金周轉(zhuǎn)情況利潤(rùn)情況稅金情況人事管理財(cái)務(wù)情況等賣場(chǎng)銷售匯總，存貨匯總賣場(chǎng)銷售匯總，存貨匯總賣場(chǎng)人事工資考勤業(yè)績(jī)賣場(chǎng)各種申請(qǐng)賣場(chǎng)發(fā)行的會(huì)員或卡盤點(diǎn)溢缺削價(jià)全損串號(hào)等公用服務(wù)公用服務(wù)業(yè)務(wù)員遠(yuǎn)程查詢會(huì)員服務(wù)財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)中心訂單結(jié)算單資金庫(kù)存匯總銷售匯總促銷計(jì)劃訂單結(jié)算單資金庫(kù)存匯總銷售匯總促銷計(jì)劃訂貨計(jì)劃等人力資源部物流中心總帳賣場(chǎng)總帳供應(yīng)商結(jié)算物流中心總帳賣場(chǎng)總帳供應(yīng)商結(jié)算賣場(chǎng)與配送中心清算內(nèi)部銀行業(yè)績(jī)考核會(huì)員管理人事薪酬考勤商品編碼，物價(jià)補(bǔ)貨信息促銷信息賣場(chǎng)計(jì)劃，規(guī)劃先等指令顧客顧客采購(gòu)中心采購(gòu)中心

36、采購(gòu)商品編碼管理供應(yīng)商及合同管理進(jìn)貨計(jì)劃及到貨銷售和庫(kù)存分析采購(gòu)商品編碼管理供應(yīng)商及合同管理進(jìn)貨計(jì)劃及到貨銷售和庫(kù)存分析盤點(diǎn)管理信息中心商品匯總賣場(chǎng)銷售，存貨生成進(jìn)出存商品匯總賣場(chǎng)銷售，存貨生成進(jìn)出存匯總賣場(chǎng)財(cái)務(wù)總帳傳遞其他信息營(yíng)銷中心營(yíng)銷中心賣場(chǎng)規(guī)劃賣場(chǎng)管理賣場(chǎng)規(guī)劃賣場(chǎng)管理賣場(chǎng)計(jì)劃制定物價(jià)制定促銷計(jì)劃會(huì)員卡部會(huì)員卡部233主主要業(yè)務(wù)流程程23311經(jīng)代銷供供貨渠道及新新品引進(jìn)233111新廠廠商新商品引引進(jìn)適用范圍：買手手、采購(gòu)部、電電腦錄入員標(biāo)準(zhǔn)：提供填寫寫經(jīng)代銷新新廠商申報(bào)表表、經(jīng)代代銷新品種申申報(bào)表審批批批準(zhǔn)程 序：新廠商新品種引引進(jìn)買手看樣（質(zhì)量、價(jià)格檢查）買手看樣（質(zhì)量、價(jià)格檢查）

37、草簽：合同、訂單、新廠商申報(bào)表、新品種申報(bào)表、草簽：合同、訂單、新廠商申報(bào)表、新品種申報(bào)表、采購(gòu)部經(jīng)理審批采購(gòu)部經(jīng)理審批采購(gòu)部文員錄入采購(gòu)部文員錄入（供應(yīng)商資料、編碼、合同）（商品資料、編碼）（訂單）反饋供應(yīng)商：供應(yīng)商編碼、新商品編碼反饋供應(yīng)商：供應(yīng)商編碼、新商品編碼文員建立合同檔案、質(zhì)量文檔打印訂單（兩聯(lián)：供應(yīng)商、財(cái)務(wù)）打印條碼出售給無標(biāo)準(zhǔn)條碼的供應(yīng)商文員建立合同檔案、質(zhì)量文檔打印訂單（兩聯(lián)：供應(yīng)商、財(cái)務(wù)）打印條碼出售給無標(biāo)準(zhǔn)條碼的供應(yīng)商常見問題說明：1、新廠商申申報(bào)表商品品經(jīng)營(yíng)方式未未定下來；2、新品種申申報(bào)表商品品售價(jià)未定下下來；3、申報(bào)表中中遺漏了商品品稅率或忽視視了特殊的商商品的稅率

38、；4、未執(zhí)行反饋饋，導(dǎo)致供應(yīng)應(yīng)商不知自己己供應(yīng)商品的的商品編碼、品品名規(guī)格等電電腦資料。適用：本流程同同樣適應(yīng)老廠廠商新商品引引進(jìn)，但是不不需要新廠廠商申報(bào)表和和合同。23311 2新新廠商老商品品引進(jìn)適用范圍：買手手、采購(gòu)部、電電腦錄入員標(biāo)準(zhǔn)：1、審批批批準(zhǔn)老商品品改變或增加加新供貨渠道道。2、交錄入室增增加老商品的的新供貨渠道道。3、商品新增增渠道申報(bào)表表程 序：新廠商老品種開開發(fā)引進(jìn)買手引進(jìn)：填寫、新廠商申報(bào)表、商品新增渠道申報(bào)表訂單看樣（質(zhì)量、價(jià)格檢查）買手引進(jìn)：填寫、新廠商申報(bào)表、商品新增渠道申報(bào)表訂單看樣（質(zhì)量、價(jià)格檢查）采購(gòu)部經(jīng)理審批采購(gòu)部經(jīng)理審批采購(gòu)部文員錄入采購(gòu)部文員錄入（供

39、應(yīng)商資料、編碼、合同）（商品資料、編碼）（訂單）反饋供應(yīng)商：供應(yīng)商編碼、商品編碼反饋供應(yīng)商：供應(yīng)商編碼、商品編碼打印無標(biāo)準(zhǔn)條碼的商品出售給供應(yīng)商打印無標(biāo)準(zhǔn)條碼的商品出售給供應(yīng)商打印訂單（兩聯(lián)：供應(yīng)商、財(cái)務(wù)）打印訂單（兩聯(lián)：供應(yīng)商、財(cái)務(wù)）文員建立合同檔案、質(zhì)量文檔文員建立合同檔案、質(zhì)量文檔說明：老商品增加新供供貨渠道，不不需要另外新新編商品編碼碼，而仍使用用原來的商品品編碼。步驟3如未執(zhí)行行，導(dǎo)致電腦腦不確認(rèn)老商商品的新供貨貨渠道。步驟4如未執(zhí)行行，導(dǎo)致新供供應(yīng)商不知自自己供應(yīng)商品品的商品編碼碼、品名規(guī)格格等電腦資料料。23311 3老老商品老品種種補(bǔ)充訂貨基本同（一），但但是不需要新新廠商申報(bào)

40、表表、合同和和新品種申申報(bào)表。233112專柜柜供應(yīng)商引進(jìn)進(jìn)流程適用范圍：買手手、采購(gòu)部、門門店、電腦錄錄入員標(biāo)準(zhǔn)：1、提供專柜商商品供應(yīng)必須須填寫的專專柜引進(jìn)申報(bào)報(bào)表，審批批批準(zhǔn)的客戶戶。2、專柜商品必必須要確定是是單品管理、或或非單品管理理。程 序：專柜供應(yīng)商引進(jìn)進(jìn)門店、買手、市場(chǎng)部提供出專柜需求表，供應(yīng)商自薦看樣（質(zhì)量、價(jià)格檢查）門店、買手、市場(chǎng)部提供出專柜需求表，供應(yīng)商自薦看樣（質(zhì)量、價(jià)格檢查）買手引進(jìn)：要求填寫專柜引進(jìn)申報(bào)表買手引進(jìn)：要求填寫專柜引進(jìn)申報(bào)表有關(guān)部門審核通過有關(guān)部門審核通過買手與供應(yīng)商簽訂合同買手與供應(yīng)商簽訂合同將專柜引進(jìn)申報(bào)表、合同送錄入室錄入將專柜引進(jìn)申報(bào)表、合同送

41、錄入室錄入反饋供應(yīng)商編碼、專柜統(tǒng)銷碼反饋供應(yīng)商編碼、專柜統(tǒng)銷碼通知門店準(zhǔn)備柜位和貨品上柜時(shí)間）通知門店準(zhǔn)備柜位和貨品上柜時(shí)間）通知管理部進(jìn)行人員培訓(xùn)、考試通知管理部進(jìn)行人員培訓(xùn)、考試人員到樓面經(jīng)理辦理手續(xù)、貨品進(jìn)場(chǎng)人員到樓面經(jīng)理辦理手續(xù)、貨品進(jìn)場(chǎng)說明：要實(shí)行一個(gè)供應(yīng)應(yīng)商同一個(gè)買買手服務(wù)制，目目的是防止多多頭引進(jìn)，出出現(xiàn)一個(gè)供應(yīng)應(yīng)商多個(gè)供應(yīng)應(yīng)商編碼；專柜引進(jìn)申報(bào)報(bào)表實(shí)際一一是一個(gè)包含含供應(yīng)商一般般資料和供應(yīng)應(yīng)商部分合同同資料的申報(bào)報(bào)表，其中的的合同信息是是供應(yīng)商結(jié)算算有關(guān)的合同同信息。二、商品進(jìn)貨工工作程序（一）經(jīng)代銷商商品進(jìn)貨適用范圍：買手手、采購(gòu)部、門門店、電腦錄錄入號(hào)、財(cái)務(wù)務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)：所有品

42、種種必須是經(jīng)過過審批，有商商品編碼的貨貨品。所送商品必須是是事先下訂訂單的商品品，如果所送送商品未事先先下訂單倉(cāng)倉(cāng)管理人員要要迅速買手聯(lián)聯(lián)系。倉(cāng)管理理人員驗(yàn)貨時(shí)時(shí)，要認(rèn)真仔仔細(xì)，對(duì)電腦腦打印商品品進(jìn)貨驗(yàn)收單單數(shù)據(jù)要認(rèn)認(rèn)真核對(duì)，不不得有絲毫差差錯(cuò)。程 序：經(jīng)代銷商品進(jìn)貨貨流程供應(yīng)商送貨或物流部根據(jù)提單或到貨通知安排提貨供應(yīng)商送貨供應(yīng)商送貨或物流部根據(jù)提單或到貨通知安排提貨供應(yīng)商送貨外倉(cāng)保管員驗(yàn)貨，在訂單上記實(shí)收數(shù)量、簽字外倉(cāng)保管員驗(yàn)貨，在訂單上記實(shí)收數(shù)量、簽字門店理貨區(qū)調(diào)出訂單生成直柜驗(yàn)收單電腦內(nèi)部自動(dòng)生成憑證驗(yàn)收單簽字文員輸入實(shí)收數(shù)打印驗(yàn)收單（三聯(lián)：供應(yīng)商、買手、財(cái)務(wù)）文員調(diào)出訂單生成驗(yàn)收單配

43、送員送單到文員電腦內(nèi)部自動(dòng)生成驗(yàn)收單、配送單并發(fā)送至配送中心電腦、形成憑證驗(yàn)收單簽字輸入電腦收數(shù)打印驗(yàn)收單（三聯(lián)：供應(yīng)商、柜組、財(cái)務(wù)）電腦內(nèi)部自動(dòng)生成憑證驗(yàn)收單簽字文員輸入實(shí)收數(shù)打印驗(yàn)收單（三聯(lián)：供應(yīng)商、買手、財(cái)務(wù)）文員調(diào)出訂單生成驗(yàn)收單配送員送單到文員電腦內(nèi)部自動(dòng)生成驗(yàn)收單、配送單并發(fā)送至配送中心電腦、形成憑證驗(yàn)收單簽字輸入電腦收數(shù)打印驗(yàn)收單（三聯(lián)：供應(yīng)商、柜組、財(cái)務(wù)）內(nèi)倉(cāng)保管員或柜組驗(yàn)貨說明：1、理貨區(qū)收到到后一定要對(duì)對(duì)進(jìn)貨商品驗(yàn)驗(yàn)碼： 保證到貨貨商品編碼與與原始錄入一一致； 保證商品品原印條碼能能夠掃描； 保證商品品原印條碼與與商品編碼一一致； 保證商品品原印條碼未未被重用。2、要按照規(guī)

44、定定的時(shí)間內(nèi)送送錄入室，錄錄入室要在規(guī)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)內(nèi)輸入審核完完畢。3、財(cái)務(wù)部結(jié)算算組以電腦打打印的“商品驗(yàn)收單單”為入帳依據(jù)據(jù)。4、如果發(fā)生損損溢，且在正正常范圍內(nèi)，實(shí)實(shí)物負(fù)責(zé)人按按照訂單數(shù)填填寫實(shí)收數(shù)，同同時(shí)填寫損溢溢單。注明途中正常損損溢，物流部部文員先審核核進(jìn)貨驗(yàn)收單單，然后輸入入損溢單。233113聯(lián)營(yíng)營(yíng)商品進(jìn)貨流流程（聯(lián)營(yíng)）專柜的的進(jìn)貨柜組收貨理貨區(qū)根據(jù)送貨清單驗(yàn)貨、質(zhì)檢聯(lián)營(yíng)廠家送貨柜組收貨理貨區(qū)根據(jù)送貨清單驗(yàn)貨、質(zhì)檢聯(lián)營(yíng)廠家送貨說明：進(jìn)貨采用用直上柜方式式，必要進(jìn)可可租用外倉(cāng)233114商品品的調(diào)拔適用范圍：部門門、小組、電電腦錄入員、財(cái)財(cái)務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)部調(diào)拔單計(jì)計(jì)有三聯(lián)：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)出、

45、轉(zhuǎn)入、財(cái)財(cái)務(wù)聯(lián)，前兩兩聯(lián)由相應(yīng)實(shí)實(shí)物人留存。程 序：內(nèi)部調(diào)拔工作程程序兩部門/柜組長(zhǎng)協(xié)商同意，填寫內(nèi)部調(diào)拔單財(cái)務(wù)聯(lián)送理貨區(qū)文員錄入發(fā)貨兩部門/柜組長(zhǎng)協(xié)商同意，填寫內(nèi)部調(diào)拔單財(cái)務(wù)聯(lián)送理貨區(qū)文員錄入發(fā)貨/收貨，雙方實(shí)物負(fù)責(zé)人簽字財(cái)務(wù)聯(lián)至財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)聯(lián)至財(cái)務(wù)部233115商品品銷售工作程程序2331151非開單區(qū)售售貨流程適用范圍：門店店服務(wù)員、部部門/柜組長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)：1、按收收銀員商品編編碼銷售；2、打包員核對(duì)對(duì)件數(shù)。程 序：非開單區(qū)售貨流流程圖選好商品交收銀臺(tái)（1）選好商品交收銀臺(tái)（1）商品掃碼（2）商品掃碼（2）收銀打印小票（3）收銀打印小票（3）保安驗(yàn)票（4）保安驗(yàn)票（4）顧客提貨出門（5）顧客提

46、貨出門（5）說明：不能隨意捆扎商商品。步驟2，商品掃掃碼時(shí)，嚴(yán)禁禁收銀員以同同價(jià)格商品借借碼銷售。一品多碼的商品品，要加貼商商品銷售碼。需要進(jìn)行單品優(yōu)優(yōu)惠的商品，要要事先輸入短短期變價(jià)通知知單。每日營(yíng)業(yè)終了，營(yíng)營(yíng)業(yè)員要清理理貨架，清除除非本貨架的的商品。顧客在收銀臺(tái)放放棄購(gòu)買的商商品要由專人人定時(shí)人收銀銀臺(tái)收回，放放歸到正確的的貨架上。2331152開單區(qū)售貨貨流程適用范圍：門店店服務(wù)員、部部門/柜組長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)：1、向顧顧客提供和介介紹優(yōu)質(zhì)商品品，提供一流流服務(wù)； 2、認(rèn)真填寫寫銷售單，要要求項(xiàng)目填寫寫齊全，字跡跡清楚，計(jì)算算正確，結(jié)算算方式明確； 3、發(fā)貨是要要認(rèn)真核對(duì)，單單據(jù)發(fā)現(xiàn)問題題及時(shí)解決

47、。程 序：開單區(qū)售貨流程程圖成交開票（1）成交開票（1）交款（2）交款（2）收銀打印小票（3）收銀打印小票（3）遞交驗(yàn)單（4）遞交驗(yàn)單（4）發(fā)貨（5）發(fā)貨（5）顧客驗(yàn)貨顧客驗(yàn)貨說明：步驟2，交款時(shí)時(shí)應(yīng)向顧客指指示就近收銀銀臺(tái)交款，金金額較大的應(yīng)應(yīng)代顧客交款款。步驟5發(fā)貨時(shí)，收收回簽章的銷銷售單第二聯(lián)聯(lián)和電腦打印印小票核對(duì)無無誤才可發(fā)貨貨，并將銷售售單第三聯(lián)顧顧客聯(lián)交顧客客作購(gòu)物憑證證。各柜長(zhǎng)服務(wù)員將將每日銷售發(fā)發(fā)貨聯(lián)和電腦腦小票按成交交順序裝訂成成冊(cè)，各實(shí)物物負(fù)責(zé)人據(jù)此此登記“商品管理手手冊(cè)”。次日，各柜長(zhǎng)或或指定人將各各組“管理手冊(cè)”當(dāng)日銷售額額加總，登記記“商品資金核核算手冊(cè)”本月銷售欄欄

48、，送交會(huì)計(jì)計(jì)部、核算組組有關(guān)會(huì)計(jì)同同電腦報(bào)表核核對(duì)，如有差差及時(shí)查找原原因，并做到到當(dāng)日事當(dāng)日日畢。一品多碼的商品品，要加貼商商品銷售碼。需要進(jìn)行單品優(yōu)優(yōu)惠的商品，要要事先輸入短短期變價(jià)通知知單。非單品商品的優(yōu)優(yōu)惠按實(shí)際銷銷售價(jià)開票。單品商品的優(yōu)惠惠根據(jù)事先輸輸入的短期變變價(jià)通知單，按按原零售價(jià)開開票，同時(shí)注注明“打折”字樣。233116顧客退退貨工作流程程適用范圍：部門門主管、收銀銀員、質(zhì)量督督導(dǎo) 標(biāo)準(zhǔn)：1、所退商品必必須有在商場(chǎng)場(chǎng)的購(gòu)物憑證證；2、所退商品，顧顧客必須持有有原購(gòu)物憑證證；3、必須按商場(chǎng)場(chǎng)退貨原則受受理退貨；4、退貨服務(wù)質(zhì)質(zhì)量要銷售服服務(wù)質(zhì)量一致致；5、填寫紅字商商品銷售單。

49、程 序：顧客退貨工作流流程圖接待顧客退貨（1）接待顧客退貨（1）填寫紅字填寫紅字“商品銷售清單”（2）有關(guān)部門審批簽字同意（3）有關(guān)部門審批簽字同意（3）退貨商品柜組收回簽字（4）退貨商品柜組收回簽字（4）收銀員驗(yàn)退貨審批簽字，退顧客價(jià)款（5）收銀員驗(yàn)退貨審批簽字，退顧客價(jià)款（5）233117商品進(jìn)進(jìn)價(jià)調(diào)整工作作程序適用范圍：部門門/小組、買手手、財(cái)務(wù)部 標(biāo)準(zhǔn)：填寫商品進(jìn)價(jià)價(jià)調(diào)整單，凡凡屬物價(jià)員，買買手，電腦錄錄入員，填寫寫或簽名要注注明自己工號(hào)號(hào)；商品進(jìn)進(jìn)價(jià)調(diào)整單計(jì)計(jì)三聯(lián)，買手手、廠商、財(cái)財(cái)務(wù)聯(lián)。程 序：商品進(jìn)價(jià)調(diào)整流流程圖商品進(jìn)價(jià)輸入錯(cuò)誤或供應(yīng)商調(diào)價(jià)（1）商品進(jìn)價(jià)輸入錯(cuò)誤或供應(yīng)商調(diào)價(jià)（1）

50、買手填寫商品進(jìn)價(jià)調(diào)整單（2）買手填寫商品進(jìn)價(jià)調(diào)整單（2）采購(gòu)部簽字（3）采購(gòu)部簽字（3）采購(gòu)部文員錄入商品進(jìn)價(jià)調(diào)整單（4）采購(gòu)部文員錄入商品進(jìn)價(jià)調(diào)整單（4）商品進(jìn)價(jià)調(diào)整單至財(cái)務(wù)部（5）商品進(jìn)價(jià)調(diào)整單至財(cái)務(wù)部（5）說明：商品調(diào)進(jìn)價(jià)時(shí)，要要注意經(jīng)銷與與代銷的差異異，代銷不存存在批次，直直接指定調(diào)進(jìn)進(jìn)價(jià)日期。2331172專柜商品扣扣率調(diào)整流程程適用范圍：部門門/小組、買手手、財(cái)務(wù)部 標(biāo)準(zhǔn)：1、成本本結(jié)轉(zhuǎn)按日進(jìn)進(jìn)行；2、填寫扣率調(diào)調(diào)整須修改合合同；3、短期扣率調(diào)調(diào)整填寫專專柜商品扣率率調(diào)整單，表表單計(jì)三聯(lián)，買買手、廠商、財(cái)財(cái)務(wù)聯(lián)。程 序：專柜商品扣率調(diào)調(diào)整流程圖市場(chǎng)部、買手提出供應(yīng)商同意/供應(yīng)商提出

51、市場(chǎng)部、買手提出供應(yīng)商同意/供應(yīng)商提出填寫專柜商品扣率調(diào)整單，買手、采購(gòu)部經(jīng)理簽字填寫專柜商品扣率調(diào)整單，買手、采購(gòu)部經(jīng)理簽字涉及合同更改一更改合同，合同雙方簽字涉及合同更改一更改合同，合同雙方簽字采購(gòu)部文員錄入專柜商品扣率調(diào)整單、合同采購(gòu)部文員錄入專柜商品扣率調(diào)整單、合同專柜商品扣率調(diào)整單至財(cái)務(wù)部專柜商品扣率調(diào)整單至財(cái)務(wù)部233118商品品售價(jià)調(diào)整工工作程序2331181商品永久性性變價(jià)流程適用范圍：部門門/小組、買手手標(biāo)準(zhǔn)：填寫商品調(diào)價(jià)價(jià)通知單，凡凡屬物價(jià)員，買買手，電腦錄錄入員，填寫寫或簽名要注注明自己工號(hào)號(hào)；商品調(diào)調(diào)價(jià)通知單計(jì)計(jì)四聯(lián)，買手手、廠商、理理貨員、市場(chǎng)場(chǎng)部。程 序：商品售價(jià)調(diào)

52、整流流程圖買手、廠商、市場(chǎng)部、營(yíng)業(yè)柜組等提出變價(jià)（1）買手、廠商、市場(chǎng)部、營(yíng)業(yè)柜組等提出變價(jià)（1）買手分析確定調(diào)價(jià)并填制商品調(diào)價(jià)通知單（2）買手分析確定調(diào)價(jià)并填制商品調(diào)價(jià)通知單（2）將商品調(diào)價(jià)通知單送采購(gòu)部經(jīng)理等簽字審批（3）將商品調(diào)價(jià)通知單送采購(gòu)部經(jīng)理等簽字審批（3）將商品調(diào)價(jià)通知單送采購(gòu)部文員錄入（4）將商品調(diào)價(jià)通知單送采購(gòu)部文員錄入（4）商品調(diào)價(jià)通知單送各門店（5）商品調(diào)價(jià)通知單送各門店（5）說明：商品調(diào)價(jià)時(shí)，要要注意選擇使使用永久性調(diào)調(diào)價(jià)和短期變變價(jià)。商品調(diào)價(jià)是有權(quán)權(quán)限。商品調(diào)價(jià)時(shí)要保保持商品進(jìn)價(jià)價(jià)、零售價(jià)和和庫(kù)存數(shù)量在在“最小銷售單單位”的一致性，舉舉例來說，如如果牙刷進(jìn)貨貨是以支為

53、單單位，銷售也也應(yīng)該是每支支價(jià)格，嚴(yán)禁禁將兩支牙刷刷捆包，然后后調(diào)高價(jià)格一一倍。正確的的做法是為捆捆包生成一個(gè)個(gè)銷售用條碼碼，定價(jià)為原原價(jià)一倍。注意開業(yè)前和節(jié)節(jié)假日前的商商品調(diào)價(jià)和調(diào)調(diào)價(jià)高峰。在未調(diào)價(jià)的情況況下，部門不不得隨意改變變商品的捆扎扎打包方式。2331182商品短期變變價(jià)流程適用范圍：部門門/小組、買手手標(biāo)準(zhǔn)：1、填寫短期期變價(jià)通知單單，凡屬買買手，電腦錄錄入員，填寫寫或簽名要注注明自己工號(hào)號(hào)；2、調(diào)價(jià)原則上上是填寫次日日生效的短短期變價(jià)通知知單；3、聯(lián)數(shù)：買手手、廠商、財(cái)財(cái)務(wù)、部門。程 序：商品短期變價(jià)流流程圖買手、廠商、市場(chǎng)部、營(yíng)業(yè)柜組等提出短期促銷變價(jià)（1）買手、廠商、市場(chǎng)部、

54、營(yíng)業(yè)柜組等提出短期促銷變價(jià)（1）買手分析確定變價(jià)并填制短期變價(jià)通知單（2）買手分析確定變價(jià)并填制短期變價(jià)通知單（2）將短期變價(jià)通知單送采購(gòu)部經(jīng)理審批（3）將短期變價(jià)通知單送采購(gòu)部經(jīng)理審批（3）將短期變價(jià)通知單送采購(gòu)部文員錄入、分單（4）將短期變價(jià)通知單送采購(gòu)部文員錄入、分單（4）說明：商品調(diào)價(jià)時(shí)，要要注意選擇使使用永久性調(diào)調(diào)價(jià)和短期變變價(jià)。商品短期調(diào)價(jià)是是有權(quán)限。注意開業(yè)前和節(jié)節(jié)假日前的商商品短期促銷銷調(diào)價(jià)高峰。有指定單品、指指定柜組、指指定商品類別別、指定供應(yīng)應(yīng)商四種短期期變價(jià)單。與廠商共同承擔(dān)擔(dān)讓利損失時(shí)時(shí)，正確填寫寫讓利分?jǐn)偙缺壤?33119商品品退貨工作程程序2331191商品退回廠

55、廠商工作程序序適用范圍：部門門/柜組庫(kù)管人人員、電腦錄錄入員、財(cái)務(wù)務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)：1、填寫商品品進(jìn)貨驗(yàn)收單單；2、計(jì)有四聯(lián)：供應(yīng)商、柜柜組、買手、財(cái)財(cái)務(wù)。程 序：商品退廠工作流流程圖柜組填寫退貨申請(qǐng)單柜組填寫退貨申請(qǐng)單買手等分析核查后提出退貨需求買手等分析核查后提出退貨需求供應(yīng)商同意退貨供應(yīng)商同意退貨買手填寫紅字商品進(jìn)貨驗(yàn)收單買手填寫紅字商品進(jìn)貨驗(yàn)收單有送部門審批紅字有送部門審批紅字“商品進(jìn)貨驗(yàn)收單”通過理貨員通知柜組清點(diǎn)退貨商品，交理貨區(qū)理貨員通知柜組清點(diǎn)退貨商品，交理貨區(qū)供應(yīng)商憑紅字商品驗(yàn)收單到理貨區(qū)退貨供應(yīng)商憑紅字商品驗(yàn)收單到理貨區(qū)退貨電腦自動(dòng)生成配送單和紅字進(jìn)貨驗(yàn)收單發(fā)往配送中心電腦、財(cái)務(wù)理

56、貨區(qū)文員輸入紅字商品進(jìn)貨驗(yàn)收單分單電腦自動(dòng)生成配送單和紅字進(jìn)貨驗(yàn)收單發(fā)往配送中心電腦、財(cái)務(wù)理貨區(qū)文員輸入紅字商品進(jìn)貨驗(yàn)收單分單2331110商商品盤點(diǎn)流程程適用范圍：營(yíng)業(yè)業(yè)員、部門/小組主管、會(huì)會(huì)計(jì)組標(biāo)準(zhǔn)：1、盤點(diǎn)表的必必要內(nèi)容：盤盤點(diǎn)日期、柜柜組、盤點(diǎn)表表編號(hào)、商品品編碼、品名名規(guī)格、實(shí)盤盤數(shù)、零售價(jià)價(jià)、零售金額額2、盤點(diǎn)階段一一般要對(duì)盤點(diǎn)點(diǎn)方法、復(fù)核核、抽查制定定出具體的規(guī)規(guī)定。3、填寫商品品盤點(diǎn)單程 序：商品盤點(diǎn)流程圖圖確認(rèn)損溢單、修改庫(kù)存人工復(fù)核、人工生成損溢單生成、打印盤點(diǎn)表盈虧表文員輸機(jī)核對(duì)按頁(yè)計(jì)算售價(jià)金額，并累計(jì)售價(jià)金額內(nèi)倉(cāng)、柜臺(tái)盤點(diǎn)在一起，填實(shí)數(shù)外倉(cāng)盤點(diǎn)填實(shí)數(shù)物流部/理貨區(qū)文員

57、打印空白盤點(diǎn)表分發(fā)盤點(diǎn)當(dāng)日外倉(cāng)停止業(yè)務(wù)，電腦帳凍結(jié)財(cái)務(wù)部經(jīng)理提出稽核組成盤點(diǎn)小組，提前三天發(fā)出盤點(diǎn)通知確認(rèn)損溢單、修改庫(kù)存人工復(fù)核、人工生成損溢單生成、打印盤點(diǎn)表盈虧表文員輸機(jī)核對(duì)按頁(yè)計(jì)算售價(jià)金額，并累計(jì)售價(jià)金額內(nèi)倉(cāng)、柜臺(tái)盤點(diǎn)在一起，填實(shí)數(shù)外倉(cāng)盤點(diǎn)填實(shí)數(shù)物流部/理貨區(qū)文員打印空白盤點(diǎn)表分發(fā)盤點(diǎn)當(dāng)日外倉(cāng)停止業(yè)務(wù)，電腦帳凍結(jié)財(cái)務(wù)部經(jīng)理提出稽核組成盤點(diǎn)小組，提前三天發(fā)出盤點(diǎn)通知2331111商商品結(jié)算流程程部門/小組制訂訂供應(yīng)商結(jié)算算辦法，對(duì)結(jié)結(jié)算手續(xù)與間間隔時(shí)間作出出規(guī)定，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)定期結(jié)算。結(jié)算流程圖每月5日結(jié)算組生成所有結(jié)算單核算組負(fù)責(zé)費(fèi)用輸機(jī)結(jié)算期定為每月25日每月5日結(jié)算組生成所有結(jié)算單核算組

58、負(fù)責(zé)費(fèi)用輸機(jī)結(jié)算期定為每月25日各部門在14日提供各項(xiàng)扣款明細(xì)，如工資、餐費(fèi)、廣告、代墊、裝修等各部門在14日提供各項(xiàng)扣款明細(xì)，如工資、餐費(fèi)、廣告、代墊、裝修等核算組在6、7、8三日依據(jù)合同和核算數(shù)據(jù)審核扣款和銷售、成本、讓利分?jǐn)偟葦?shù)據(jù)核算組在6、7、8三日依據(jù)合同和核算數(shù)據(jù)審核扣款和銷售、成本、讓利分?jǐn)偟葦?shù)據(jù)915日為核算時(shí)間，廠商開發(fā)票來結(jié)算組結(jié)算915日為核算時(shí)間，廠商開發(fā)票來結(jié)算組結(jié)算結(jié)算組查結(jié)算臺(tái)帳，確保未結(jié)然后打印結(jié)算單2聯(lián)：廠商、結(jié)算組結(jié)算組查結(jié)算臺(tái)帳，確保未結(jié)然后打印結(jié)算單2聯(lián)：廠商、結(jié)算組財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行簽字審批財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行簽字審批出納開支票，一聯(lián)給結(jié)算組出納開支票，一聯(lián)給結(jié)算組

59、結(jié)算組輸入已結(jié)金額結(jié)算組輸入已結(jié)金額做結(jié)算臺(tái)帳，記錄已結(jié)廠商和結(jié)算金額做結(jié)算臺(tái)帳，記錄已結(jié)廠商和結(jié)算金額2331112批批發(fā)流程本程序是指貨物物不在賣場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移的批發(fā)業(yè)業(yè)務(wù)，該種批批發(fā)業(yè)務(wù)收銀銀統(tǒng)一集中在在財(cái)務(wù)部出納納處，可以派派駐出納到批批發(fā)部。批發(fā)銷售的毛利利率原則上不不得低于3，低于3的毛利率由由分管總經(jīng)理理簽批。說明：“批發(fā)銷售單”計(jì)四聯(lián)：業(yè)業(yè)務(wù)員、客戶戶、財(cái)務(wù)、實(shí)實(shí)物負(fù)責(zé)人聯(lián)聯(lián)。批發(fā)流程圖業(yè)務(wù)員填“批發(fā)銷售單業(yè)務(wù)員填“批發(fā)銷售單”批發(fā)部經(jīng)理審批批發(fā)部經(jīng)理審批依毛利率、付款方式報(bào)相應(yīng)主管審批依毛利率、付款方式報(bào)相應(yīng)主管審批批發(fā)部出納收款批發(fā)部出納收款填（分期付款銷售單）、批發(fā)銷售單填（分

60、期付款銷售單）、批發(fā)銷售單批發(fā)部文員輸單進(jìn)電腦批發(fā)部文員輸單進(jìn)電腦送一聯(lián)至財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)有義務(wù)發(fā)出催款通知送一聯(lián)至財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)有義務(wù)發(fā)出催款通知文員有責(zé)任提醒業(yè)務(wù)員催款2331113損溢溢單及殘損單單233111311損溢單損溢單填寫流程程圖實(shí)物負(fù)責(zé)人填寫損溢單實(shí)物負(fù)責(zé)人填寫損溢單一聯(lián)送財(cái)務(wù)部理貨區(qū)/物流部審核簽字、文員輸入電腦負(fù)責(zé)人簽字一聯(lián)送財(cái)務(wù)部理貨區(qū)/物流部審核簽字、文員輸入電腦負(fù)責(zé)人簽字說明：損溢單發(fā)生于進(jìn)進(jìn)貨環(huán)節(jié)及保保管環(huán)節(jié)；進(jìn)貨環(huán)節(jié)發(fā)生的的損溢由物流流部主客簽字字；3聯(lián)：實(shí)物負(fù)責(zé)責(zé)人、責(zé)任人人、財(cái)務(wù)各一一聯(lián)。233111322殘損單殘損單填寫流程程圖實(shí)物負(fù)責(zé)人填寫殘損單實(shí)物負(fù)責(zé)人填寫殘損