1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)武漢工商學(xué)院市場調(diào)查實訓(xùn)項目一：市場調(diào)查選題項目二：市場調(diào)查方案設(shè)計調(diào)查主題： 美團消費者使用習(xí)慣與態(tài)度調(diào)查 班 級： 小組名稱： 學(xué) 號： 姓 名： 指導(dǎo)教師： 武漢工商學(xué)院電子商務(wù)學(xué)院評分標準序號評價點評價標準評價方法得分1組建團隊調(diào)查團隊是否按照要求建立（6人/組）隊名新穎性與獨特性教師考核團隊互評2確定市場調(diào)查主題1.調(diào)查主題符合要求；2.調(diào)查主題表述清晰、準確；教師考核團隊互評個人自評3設(shè)計市場調(diào)研方案市場調(diào)查方案內(nèi)容全面；市場調(diào)查方案可行性強調(diào)查經(jīng)費預(yù)算合理

2、；調(diào)查方案擬定格式正克，語言組織流利，條理清晰調(diào)查方案相互點評客觀、公正、實事求是；教師考核團隊互評個人自評綜合得分美團消費者使用習(xí)慣與態(tài)度調(diào)查調(diào)查背景幾年前，中國電子商務(wù)界最耀眼的莫過于團購了，因此也被稱為 “團購元年”。美團網(wǎng)作為國內(nèi)首批模仿Groupon 模式的團購網(wǎng)站，美團網(wǎng)有一定用戶和技術(shù)優(yōu)勢，美團以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在團購領(lǐng)域內(nèi)站穩(wěn)了腳跟，而面對國內(nèi)近兩千家的團購網(wǎng)站的蜂擁而起，美團網(wǎng)的發(fā)展面臨一系列的內(nèi)部和外部的挑戰(zhàn)。為了解消費者對于美團產(chǎn)品的使用習(xí)慣以及美團現(xiàn)在的態(tài)度，公司決定經(jīng)行了一次市場調(diào)查。調(diào)查目的本次調(diào)查可以向企業(yè)提供有關(guān)消費者的使用和購買習(xí)慣，以及對產(chǎn)品和品牌的態(tài)度方面的信

3、息，也可以提供各品牌在市場上的競爭態(tài)勢力面的信息。有了這些信息，企業(yè)就可以科學(xué)地解決下述問題，使得企業(yè)的發(fā)展迎來新的契機：產(chǎn)品使用者和購買者的人口特征的分析。消費者的使用習(xí)慣和購買習(xí)慣的分析。主要競爭品牌的市場表現(xiàn)的分析對未來發(fā)展的指導(dǎo)作用調(diào)查內(nèi)容不同的產(chǎn)品使用習(xí)慣和購買習(xí)慣是不同的，就其主要問題來設(shè)計，從不同的方面來了解美團消費者使用習(xí)慣與態(tài)度調(diào)查，具體涉及到的方面如下：美團品牌和廣告認知是否有聽說過、信息渠道。美團產(chǎn)品使用情況是否使用過 上次使用的時間 使用的品牌 具體使用的時間、地點 使用頻率 使用背景美團購買情況上次購買的時間 替代產(chǎn)品的使用 購買的頻率 購買的次數(shù)及價格對美團品牌的態(tài)

4、度品牌忠誠度及相應(yīng)原因 影響品牌選擇原因 不同產(chǎn)品的特征變現(xiàn)差異 理想的產(chǎn)品對產(chǎn)品的態(tài)度同其他品牌的產(chǎn)品相對比美團所具有的優(yōu)點是否得到認同：他的界面設(shè)計、使用方便程度、使用的便利程度、消費的滿意程度等。調(diào)查方法對消費者以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，可以選擇在教室、寢室、食堂等地發(fā)放調(diào)查問卷。調(diào)查員在調(diào)查時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。對網(wǎng)絡(luò)資料收集分析為輔，具體實施方法如下：充分利用網(wǎng)絡(luò)的便利性，了解過去和現(xiàn)在的此類產(chǎn)品發(fā)展趨勢，以及消費者對于產(chǎn)品的使用習(xí)慣和態(tài)度，了解大范圍不同消費者以及專業(yè)人士的想法。 調(diào)查時間2017年3月11日-2017年4月11日調(diào)查費用策劃費 150交通費 50公關(guān)費 100問卷調(diào)查費 100統(tǒng)計費 100報告費 50總計 550調(diào)查組織項目總策劃人：徐方凱調(diào)查方案、問卷的設(shè)計