1、項目全案服務工作綱要報告撰寫：杭州合縱聯橫廣告有限公司提交日期：二一年十月 PAGE 12 PAGE 12 *All Rights Reserved *合縱聯橫廣告有限公司杭州莫干ft499目錄第一部分第二部分第三部分第四部分基本背景材料2工作流程5工作內容7服務報價9一、基本背景材料：集團公司以建設起家，成立于1994 年，現規(guī)模已達34 億，其經營范圍包括建筑、房地產、鋼結構、電纜等。1998 年，經浙江省建設廳審定為三級房地產開發(fā)企業(yè)。注冊資金為 1100 萬元，總4800 萬。近四年來，公司已開發(fā)南潯同泰小區(qū)住宅樓、湖宅開發(fā)建設。本項目名稱：仁皇ft二號地塊（暫定名本項目位置：位于湖州

2、市北面仁皇ft新區(qū)。經二路以西，銅北路以東，緯二路以北，緯三路以南。東面有市政府、科技博覽中心，西面靠ft，南北兩面為待開發(fā)地塊。周圍地段均已處在開發(fā)階段。本項目面積：150 畝（合計 12 萬平方米）開發(fā)性質：行開發(fā)建設，共分三期開發(fā),2003 5 月份動工。現狀分析：29 2300-2900 元。當1070 元/開發(fā)區(qū)。300 畝，第一期150 2 年，銷售狀況良好，二150 畝現已動工。二、工作流程：項目情況了解階段 編號階段 編號作業(yè)項目主 要 內 容1確定調研總體計劃調研項目、調研程序安排。2分析與評估企業(yè)營運狀況分析企業(yè)各種相關的報表與調查資料、走訪有關人士、諸如企業(yè)主管、財務主管

3、、營銷人員，充分收集資料，分析研判。調研3企業(yè)總體形象調查與視覺形象項目審查階元形象進行對企業(yè)內外單位對象進行采訪與問卷調查。收集視覺形象項目，分析比較，廣泛征求意見，得出審查意見。段4調查資料的分析與研判對營運與形象調查的所有資料進行整理、統(tǒng)計，對企業(yè)營運實態(tài)與形象建設現狀做綜合的研判與評估。明確企業(yè)目前的“問題點”，從這一前提初步構想 CI 導入戰(zhàn)略。5完成調研報告書將調研成果記述在系統(tǒng)的報告書中，提交企業(yè)主管、相關部門主管|、CI 委員會全體人員討論、審議。階段 編號階段 編號作業(yè)項目主 要 內 容CI 識別系統(tǒng)的開發(fā)設計提出基本設想。對企業(yè)主管或董事會解釋總概念書的內容并發(fā)表總概念書。

4、提出具有識別意義的企業(yè)理念，其中包括企業(yè)使命、經營觀念、行動準則與業(yè)務范圍等，并提供理念教義規(guī)范的行為特征。創(chuàng)作企業(yè)標語、口號、座右銘、企業(yè)歌曲等。CI 要領體現在基本設計因素階3開發(fā)設計視覺識別系統(tǒng)段的設計中，再以基本設計為準，開發(fā)應用設計要素，商標與包裝設計須認真開發(fā)。對新設計案進行技術評估與型態(tài)CI 4辦理有關法律行政手續(xù)企業(yè)名稱登記或更名登記。商標核準與注冊登記。1內部傳播與員工教育CI 委員會的改組與工作交接。制定內部傳播的計劃。準備教材教具，實施員工 CI 教育。定期發(fā)行 CI 通訊，并舉辦普及 CI 知識，動員大家參與的企業(yè)內部公關活動。按計劃舉辦各種公關活動，寺外樹立企業(yè)新形象

5、，擴大知營2推行理念與設計系統(tǒng)名度與提高好評度，對內推行貫徹理念，鼓勵員工士氣，督導應用，并定期進行檢查。銷管理3CI 對外發(fā)布制定對外發(fā)布計劃，選擇媒體，安排時間與頻率、確定發(fā)1總概念書的企劃企劃設2創(chuàng)立企業(yè)理念計布內容，合理預算，完成發(fā)布計劃。階段4落實企業(yè)各部門的 CI 管理CI 化到日常企業(yè)管理的制度中，如實施于營銷戰(zhàn)略中，TQC全面質量管理運動中。制定督導與定期測試評估制度。定期完成對內外對企業(yè)形5CI 導入效果測試與評估象建設效果測試，進行效益統(tǒng)計。并制定改進方案，實施改進方案。五、工作內容（一）.基礎部分設計要求：體現企業(yè)精神、突出產品特質，擁有獨特性，具備延伸性1. 公司標志及

6、釋義2. 公司中文名稱標準字體3. 公司英文名稱標準字體5. 標志名稱的組合規(guī)范7. 標準色、輔助色系4. 標準制圖6. 標志名稱的組合禁忌8. 色彩組合禁忌（二）. 應用部分（一）企業(yè)事務用品設計規(guī)范：1.國際國內信封2.信紙便箋3.中高層管理人員名片4.員工胸卡、考勤卡5.電話留言單、預約單6.公司專用紙、傳真紙7. 電腦業(yè)務表格、票據8.介紹信、證明信9.文件夾、卷宗10.檔案袋、資料袋11. 員工申請表12.辦公飾物（職稱牌/紙杯）（二）業(yè)務用品設計規(guī)范：1.5. 介紹信工作聯系單6. 財務用表3. 提貨單4. 證明其它業(yè)務表格（視實際需要而定）（三）標識系統(tǒng)設計規(guī)范：企業(yè)旗幟（標志旗

7、、裝飾旗）2.企業(yè)徽章4.臨時告示牌、布告牌5.機構指示道路指示牌、禁令牌6.公共設施指示牌（四）環(huán)境空間設計規(guī)范：公司外觀形象規(guī)范接待室、洽談室、會議室環(huán)境形象規(guī)范（五）員工服飾設計規(guī)范：管理層西裝制服3.生產人員工作服文員西裝制服勤雜員工制服5.保安人員制服（六）車體外觀設計規(guī)范：小轎車外觀設計3.大巴、中巴外觀規(guī)范工程車輛外觀設計運輸貨車外觀規(guī)范5.工具車外觀規(guī)范（七）廣告系統(tǒng)規(guī)范：電視廣告樣式4.各式宣冊規(guī)范燈箱廣告設計規(guī)范3.樣本設計規(guī)范（八）公關贈品設計規(guī)范：4.廣告衫設計禮品袋、禮品盒公關專用紀念章六、工作流程CIS戰(zhàn)略的開始和確認導入 CIS 戰(zhàn)略的要求被批準，CIS 戰(zhàn)略的實

8、施正式得到企業(yè)內部的承認。企業(yè)內部與CIS 戰(zhàn)略有關的部門開始認真作業(yè)。企業(yè)與委托的導入CIS 戰(zhàn)略的專門機構（企業(yè)外部）訂立基本契約。2 .CIS 專案組的設置設立 CIS 專案組，確定合作公司和執(zhí)行小組、工作權限。選定專案組的負責人。CIS戰(zhàn)略方針的確定以 CIS 專案組為中心，了解企業(yè)現狀和期望CIS 所取得的成果。如有必要，應通知相關單位參與討論。以企業(yè)現狀和期望成果為基礎，整理出導入CIS 戰(zhàn)略的計劃。明確導入 CIS 戰(zhàn)略的方針，并由執(zhí)行部門具體負責。實地考察了解企業(yè)確認由導入CIS 的專業(yè)機構實施作業(yè)為了讓專業(yè)機構了解企業(yè)情況，可安排他們到企業(yè)的有關部門實地考查、了解。企業(yè)內部的

9、培訓教育為喚起企業(yè)員工的CIS 發(fā)行CIS 消息等刊物，進行企業(yè)內部的啟蒙活動，并分別舉辦各層次的培訓學習班。調查企業(yè)的計劃根據需要，以客觀調查企業(yè)形象現狀為目的，安排調查對象、調查內容和調查方法。確認調查方針。調查機構的確定選定調查對象和調查方法，進行有關調查總是和問卷和設計。選擇適當的調查機構，訂立契約。確認調查順序，安排調查計劃。調查前的各種準備。實際調查實施企業(yè)內外的各種調查。整理收回的調查問卷，進行統(tǒng)計分析。對調查結構的分析完成定量分析之后，對調查結果加以整理。把經過統(tǒng)計分析的結果進行歸納。視覺審查分析原有的識別系統(tǒng)和識別要素，進行設計的視覺審查。訪問負責人直接訪問負責人，了解其意向

10、。向企業(yè)負責人了解企業(yè)的理念，以便了解企業(yè)的活動方針以及探索有關視覺識別的問題。分析調查結果以調查結果為基礎，分析這些資料所顯示的問題。找出企業(yè)在樹立企業(yè)形象過程中的問題點，從中找出企業(yè)今后的努力方向。提出導入CIS報告書根據調查分析后的結果，提出實施CIS 戰(zhàn)略的具體方案。方案中對企業(yè)未來的形象、企業(yè)理啟發(fā) 識別總是等都要作出明確結論。審議方案向 CIS 專案組匯 CIS 實施方案。審議實施方案的內容，決定實施方針。確立企業(yè)理念根據實施方案，由企業(yè)高層領導討論新企業(yè)理念的內容，并正式通過。制定把企業(yè)理念傳遞給企業(yè)員工的方案，使之人人理解。確立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)根據企業(yè)導入CIS 的方案和企業(yè)理

11、念，研討確立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的基本原則。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)重新構思完成以后，爭取得到企業(yè)內外的認可。變更名稱、標志等決定變更企業(yè)舊名稱和舊標志后，要確定企業(yè)的新名稱、新標志。提出更換的理由和制定新名稱、新標志的依據。選定設計人員挑選設計專家參與設計活動。必須按照企業(yè)提出的理念進行設計，并與企業(yè)訂立合同。審議視覺識別系統(tǒng)設計人員提出新視覺識別系統(tǒng)后，必須呈送CIS 專案組和執(zhí)行委員會。審議此方案。法律認定檢查企業(yè)名稱、標志等設計方案辦理必要的法律手續(xù)。制定相關手冊制定基本設計要素手冊。制定應用設計要素手冊。制定企業(yè)標語制定企業(yè)標語作為CIS 戰(zhàn)略的組成部分，也可采取對企業(yè)內部公開征求標語的措施。企業(yè)標語確定之后，應迅速傳達于企業(yè)全體員工。23 活動識別的開展確定企業(yè)活動識別的內容策劃樹立企業(yè)形象的中長期活動內容。開展以宣傳新名稱、新標志為內容的活動。對內發(fā)表將 CIS 的成果以最有效的方式傳達給全體職工，同時對職工實施CIS 教育。信息傳達的方針、時機、方法、順序、資料、費用等都要有周密的計劃。對外發(fā)表對外發(fā)表 CIS 成果以及企業(yè)量念和識別系統(tǒng)的新特點、新變化。發(fā)行報道 CIS 消息的刊物。利用廣告媒體公開發(fā)表活動消息。策劃大型的以樹立企業(yè)形象為目的公共關系活動。通知各交易對象。26.定期評價26.定期評價 PAG