1、Word - 6 -銷售培訓(xùn)心得體會（4篇）經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后，我的實習(xí)生涯漸漸走向正規(guī)。除了匯報之前的工作情景，以及對此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱難的目標(biāo)，那就是跟老員工一齊去訪問客戶，而這也就是我們下一個階段的工作重點了。在動身的前一天我們就要將材料預(yù)備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清晰客戶背景資料后，要明確我們交談的資料要點，交談的目的，這次我們交談所要到達(dá)的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個容易的規(guī)劃。固然這些只是一些交談要點，做到心里有底就行，更重要的是交談的技巧等等，要做到隨機應(yīng)變。固然以上所談的那些，老員工是不會告知你的，比如他這次要談什么之類

2、的，要如何與客戶綻開這個話題等等，只能經(jīng)過幾次旁聽再總結(jié)他們與客戶在交談時候的資料要點。在做足功課后，最重要的也就是實戰(zhàn)的演練。容易的紙上談兵是萬萬不夠的，由于僅有經(jīng)過不斷地演練才有可能有提升，紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行。銷售培訓(xùn)收獲體味 篇二很高興，這次我能有這樣的機會去參與此次的銷售技能的學(xué)習(xí)，我也十分謝謝我的公司為我提供這個學(xué)習(xí)機會?；叵脒@兩天的課程的學(xué)習(xí)，每一堂課我都心得了無數(shù)。下面是我所學(xué)所得，在此跟大家談?wù)勎业氖斋@體味吧！一、 行業(yè)品類特性分析利用教師的講解我增加了對樹立品牌意識的觀念，懂的了怎么樣才干得到更多的新顧客，如何與他們建立忠誠度以及利用他們的口碑傳揚來加大我們企業(yè)產(chǎn)

3、品的競爭力與影響力。二、 渠道的管理在渠道管理上我學(xué)會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理，如何用什么的標(biāo)準(zhǔn)去挑選客戶去挑選經(jīng)銷商，如何利用對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。三、 職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造我懂的了要給自己的職業(yè)生涯作規(guī)劃制定任務(wù)，以及從哪些方面來提升我的職業(yè)素質(zhì)。四、 終端管理的二十條標(biāo)準(zhǔn)這是個由大家一起探討的課目，我覺的這組織的挺好的，雖然這二十條內(nèi)容大家都懂，甚至是熟記在心，但是利用大家的溝通與共享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中去。五、 拓展訓(xùn)練在拓展訓(xùn)練活動中，我感觸到了一個優(yōu)秀的團隊必需是個：協(xié)調(diào)力好，凝結(jié)力強，落實力高

4、，交流到位，合作和睦的團隊。在此過程中，讓我越發(fā)的了解了我的團隊，與團隊成員的關(guān)系越發(fā)的密切了。在我的工作過程中，我與我的同伴都相處的越發(fā)友好與和睦了?？傊眠@次學(xué)習(xí)也讓我對我們的公司多了些熟悉、多了些了解、同時呢也更多了份信念。日后我也會把這次在銷售培訓(xùn)收獲體味 篇三首先，十分謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機會。雖然我工作多年，但對于營銷的真正含義還是熟悉不深，利用這次廣州培訓(xùn)，讓我有了更深的了解。21世紀(jì)的今日，社會的步子越來越快，市場的競爭愈演愈烈。在今日的環(huán)境下，我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶？怎們做一個精彩的銷售員？這就是我們這次“xx訓(xùn)練營”的目的。下面是我利用這次培訓(xùn)后，

5、結(jié)合我們的平時工作實際狀況，談?wù)勅绾巫龊靡粋€“xx”的幾點粗淺熟悉，以便和大家共學(xué)生習(xí)和溝通。一、要想做好一個精彩的汽車銷售員，對我們的產(chǎn)品學(xué)問一定要熟知假如對自己的產(chǎn)品學(xué)問都不熟，談何去推銷給客戶。惟獨認(rèn)識才干生巧。同時你必須去熱愛他，把他當(dāng)作你的好伴侶，一定要對它有信念，它就是的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。二、一個頂尖的銷售員要有幻想，要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣打出自我的品牌，提高自我的價值。這就必需改變自己的思想，嚴(yán)格要求自己，時時地提示自己，我還能夠做什么，我還有什么沒做好！我們可能都聽說過這樣一句話：失敗乃勝利之母！其實我認(rèn)為它是錯誤的，應(yīng)當(dāng)說檢討是勝利之母！我們惟獨不時的檢討自己如

6、何戰(zhàn)敗這個客戶，其中的緣由何在，是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不愜意我們的服務(wù)等等，檢討自己總結(jié)閱歷。三、作為勝利的銷售員，必需具有誠信和激情讓客戶變成你的伴侶，提高客戶的愜意度，讓他來幫你推介。一個客戶假如和你買車，不僅是對你的產(chǎn)品有愛好，而且對你服務(wù)也十分的認(rèn)可。能夠這樣說，我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高，客戶無數(shù)小的要求可能都不能滿足，這樣就使我們失去誠信，讓客戶對我們失去信念。那么怎么談和客戶成為伴侶，讓他以后怎么幫我們推介伴侶來買車。假如我們服務(wù)好自己的客戶，讓他們成為我們的伴侶，時時地關(guān)懷他，問候他，讓他獲得愜意

7、的服務(wù)，有伴侶買車他絕對會介紹給你。這可是我們珍貴的財寶。銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲體味 篇四有幸參與了一周的銷售培訓(xùn)，雖然很辛勞，但是卻真的有幾點心得，總結(jié)起來就是信任自己、贊美別人這八個字，詳細(xì)有以下幾點體味。一、贊美的需要、力氣和成效每個人都希翼自己受到別人的敬重、認(rèn)可和重視，所以贊美是打動別人最好的武器，利用不斷的練習(xí)，我深切的體味到贊美的威力，贊美客戶，贊美客戶身邊的人，能讓銷售人員獲得客戶的認(rèn)可，贏得客戶的相信。延長到生活中也需要利用不斷的贊美，達(dá)到很好的效果，贊美為家庭辛勞勞碌的家人，贊美時刻關(guān)懷你的父母，贊美彌漫希翼的孩子，贊美為你工作的員工，贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo)，讓贊美之詞圍繞心中，

8、大概生活和工作會是其它一片天地。所以從現(xiàn)在開頭每個人都要學(xué)會贊美，真心的贊美別人，不會讓自己付出一點成本，就能心得一生的暖和。二、不同性格的人有不同的表現(xiàn)，需要不同的接觸方式把人的性格形象的用四種動物來比方：老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊，約見直爽、索性主導(dǎo)型的老虎性格的人，說話要嘹亮，語調(diào)要簡潔，彌漫自信和崇拜，以快、準(zhǔn)、短為主要特征；約見注重力不集中的靈感型的孔雀性格的人，時光要先適當(dāng)，說話要慢，語調(diào)要溫，要感性，要擅長聆聽；約見隨和型的無尾熊性格的人，說話語速要慢，聲音要輕，留下穩(wěn)健、熱烈、平安的感覺勝利的概率更高；而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注重細(xì)節(jié)，不能急，只能漸漸的，利用長時光的努力才干讓他認(rèn)可你，信任你。三、銷售的本質(zhì)不是商品，銷的是自己，售的是觀念在銷售的過程中，傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式，而是觀念，是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度，從這點動身就要求銷售人員，不但要認(rèn)識商品的特性，而是要專心去銷售，特殊是對服務(wù)行業(yè)的人來說，服務(wù)是一種有形+無形的組合體，特殊需要專心，惟獨仔細(xì)、細(xì)致的銷售人員，才有可能維護客戶，不斷的擴大客戶隊伍。銷售肯定不是一次容易的賣的過程，而是延續(xù)的維護和服務(wù)的過程。情緒打算行為，行為打算效果，在銷售的過程中，始終信任自己的本事，將自己對產(chǎn)品的熟悉和態(tài)度傳遞給購買者，變被動的購買為主動的需求，這樣才會有