1、長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。 住在富人區(qū)的她 2009-2022歷年重慶市屬事業(yè)單位招聘考試管理基礎(chǔ)知識試題含答案2022-2023上岸必備（圖片大小可自由調(diào)整）全文為Word可編輯，若為PDF皆為盜版，請謹慎購買！第壹卷一.歷年真題薈萃(共30題)1.在關(guān)于跨文化的研究中，霍夫斯塔德發(fā)現(xiàn)，樣本中美國與其他國家相比具有（）的特點。 A.高度集體主義 B.高度個人主義 C.高度長期導向 D.高度陰陽之氣參考答案：B 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 根據(jù)霍夫斯泰德的調(diào)查，美國個體主義指數(shù)為91，在所調(diào)查國家中排名第一。這表明美國是一個個體主義非常明顯的國家。故正確答案為B。2.關(guān)于激勵，

2、下列說法正確的是（）。激勵能使人的潛力得到最大限度的發(fā)揮激勵的目的是確保組織達成既定的目標激勵就是使員工主動全面自發(fā)地把個人的潛能發(fā)揮出來，奉獻給組織激勵就是通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的積極性 A. B. C. D.參考答案：D 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 正確，在組織活動中，只有使所有參與活動的人都保持高昂的士氣和工作熱情，才能取得最好的效果。激勵能使人的潛力得到最大限度的發(fā)揮。、正確，從管理學的角度來看，激勵是管理者提高員工積極工作的動機水平的過程。就其詞義來看，是指激發(fā)、鼓勵。激發(fā)就是通過某些刺激使人興奮起來。具體來講，激勵就是指運用各種手段，刺激需要

3、，激發(fā)員工的工作動機，使員工的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的工作積極性，使其主動而自發(fā)地把個人的潛能發(fā)揮出來，從而確保組織達成既定目標。正確，激勵可以看作一個過程：從滿足人的多層次、多元化“需要”出發(fā)，針對不同個體設(shè)定績效標準和獎酬值，以最大限度地激發(fā)組織成員的工作“動機”和熱情，調(diào)動個人的精神動力，使他們按照組織所要求的“行為”方式去積極、能動和創(chuàng)造性地運用其人力資源，從而最大化地實現(xiàn)組織的預期目標。故正確答案為D。3.有效的控制需要有客觀的、準確的和合適的標準，標準都應是可以測定和可以考核的、必須是定量的。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 有效的

4、控制需要有客觀的、準確的和合適的標準，控制標準可分為定量標準和定性標準兩大類。定量標準便于度量和比較，是控制標準的主要表現(xiàn)形式。除了定量標準外，組織中還經(jīng)常使用一些定性標準，如服務(wù)質(zhì)量、組織形象等方面的衡量一般都是定性的。題干中“必須是定量的”不正確。故表述錯誤。4.在組織管理中應用非常廣泛的反饋控制方法有（）。 A.財務(wù)報告分析 B.質(zhì)量控制分析 C.標準成本分析 D.工作人員成績評定參考答案：ABCD 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 反饋控制，亦稱成果控制或事后控制，是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)。成果控制的主要作用，甚至可以說是唯一的

5、作用，是通過總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓，為未來計劃的制定和活動的安排提供借鑒。成果控制主要包括財務(wù)分析、成本分析、質(zhì)量分析以及職工成績評定等內(nèi)容。A項正確，財務(wù)分析的目的是通過分析反映資金運動過程的各種財務(wù)資料，了解本期資金占用和利用的結(jié)果，弄清企業(yè)的盈利能力、償債能力、維持營運的能力以及投資能力，以指導企業(yè)在下期活動中調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方向，決定縮小或擴大某種產(chǎn)品的生產(chǎn)。B項正確，質(zhì)量分析是通過研究質(zhì)量控制系統(tǒng)收集的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，判斷企業(yè)產(chǎn)品的平均等級系數(shù)，了解產(chǎn)品質(zhì)量水平與其費用要求的關(guān)系，找出企業(yè)質(zhì)量工作的薄弱環(huán)節(jié)，為組織下期生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理和確定關(guān)鍵的質(zhì)量控制點提供依據(jù)。C項正確，成本分析是

6、通過比較標準成本（預定成本）和實際成本，了解成本計劃的完成情況；通過分析成本結(jié)構(gòu)和各成本要素的情況，了解材料、設(shè)備、人力等資源的消耗與利用對成本計劃執(zhí)行結(jié)果的影響程度，以找出降低成本，提高經(jīng)濟效益的潛力。D項正確，職工成績評定是通過檢查企業(yè)員工在本期的工作表現(xiàn)，分析他們的行動是否符合預定要求，判斷每個職工對企業(yè)提供的勞動數(shù)量和質(zhì)量貢獻。成績評定不僅為企業(yè)確定付給職工的報酬（物質(zhì)或精神上的獎懲）提供了客觀的依據(jù)，而且會通過職工對報酬公平與否的判斷，影響他們在下期工作中的積極性。故正確答案為ABCD。5.戰(zhàn)略評價時應優(yōu)先考慮利益相關(guān)者的利益，這是戰(zhàn)略評價中的合理性原則的體現(xiàn)。（） 0.正確 1.錯

7、誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 戰(zhàn)略評價的一般原則包括一致性、合適性、有效性、合理性以及利益相關(guān)的吸引力原則。在戰(zhàn)略評價是時要注意可能限制所選戰(zhàn)略取得成功的其他限制因素，使這戰(zhàn)略變得不合理，這體現(xiàn)了合理性原則。戰(zhàn)略評價時優(yōu)先考慮利益相關(guān)者的利益，這是戰(zhàn)略評價中的對利益相關(guān)者的吸引力原則的體現(xiàn)。故表述錯誤。6.在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，領(lǐng)導者的職務(wù)權(quán)力和個人權(quán)力是相輔相成和均衡的。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，領(lǐng)導者的權(quán)力包括職務(wù)權(quán)力和個人權(quán)力。職務(wù)權(quán)力包括法定權(quán)、獎懲權(quán)、獎賞權(quán)等，職務(wù)權(quán)力是保證組織正常運行的基本

8、要素，占支配地位。個人權(quán)力占從屬、補充性地位。因此，領(lǐng)導者的職務(wù)權(quán)力和個人權(quán)力不是均衡的。故表述錯誤。7.管理方法中的法律方法的內(nèi)容，不包括相應的司法工作。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 管理學中的法律方法是指借助各種法律、法令、條例及司法、仲裁和組織制度，嚴格約束管理對象為實現(xiàn)組織目標而工作的一種管理方法。法律方法的內(nèi)容不僅包括建立和健全各種法規(guī)，而且包括相應的司法工作和仲裁工作。這兩個環(huán)節(jié)是相輔相成、缺一不可的。故表述錯誤。8.控制是一項重要的管理職能，其有助于（）。 A.設(shè)定組織方向并配置資源 B.激勵員工最大限度利用資源 C.確保個人和組織的

9、行為與計劃相一致 D.將人力與物質(zhì)資源有機結(jié)合于工作之中參考答案：C 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 管理職能包括計劃職能、組織職能、領(lǐng)導職能、控制職能。其中，控制職能指的是保證組織各部門各環(huán)節(jié)能按預定要求運作而實現(xiàn)組織目標的一項管理工作活動。管理者要對組織的運行狀況加以監(jiān)督，通過控制可發(fā)現(xiàn)當初的計劃與實際的偏差，采取有利的行動糾正偏差，保證計劃的實行，確保原來的目標得以實現(xiàn)。即確保個人和組織的行為與計劃相一致。故正確答案為C。9.同期控制是一種主要為基層主管人員所采取的控制工作方法。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 現(xiàn)場控制也稱為同步控制或同期

10、控制，是指管理人員在計劃執(zhí)行過程中，指導、監(jiān)督下屬完成計劃要求的行動，它是監(jiān)控正在發(fā)生的行為。現(xiàn)場控制是一種主要為基層主管人員所采用的控制工作方法。一個主管人員的管理水平和領(lǐng)導能力常常通過這種工作表現(xiàn)出來，主管人員通過深入現(xiàn)場來親自監(jiān)督檢查、指導和控制下屬的活動。故表述正確。10.作業(yè)管理涵蓋了所有組織的管理，不同類型的組織有不同的輸入、輸出形式和作業(yè)特點。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 作業(yè)管理是指從勞動力原材料等資源到最終產(chǎn)品和服務(wù)的轉(zhuǎn)換過程中的設(shè)計、作業(yè)和控制。任何組織都要產(chǎn)出一定的產(chǎn)品或者服務(wù)。并且任何一個組織都是通過一個作業(yè)系統(tǒng)將輸入轉(zhuǎn)換成

11、輸出而創(chuàng)造價值。系統(tǒng)接受輸入，即人、設(shè)備和材料，然后將其轉(zhuǎn)換成能滿足需要的商品或服務(wù)，因此提供服務(wù)的組織與提供制造產(chǎn)品的組織在轉(zhuǎn)換過程上是相同的。只是不同類型的組織會有不各自同的輸入、輸出形式和作業(yè)特點。故表述正確。11.一般來說，柔性的管理方法以（）等人性假設(shè)為基礎(chǔ)，主要運用非職位權(quán)力進行人性化的管理。 A.經(jīng)濟人 B.社會人 C.復雜人 D.自我實現(xiàn)人參考答案：BCD 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 A項錯誤，剛性管理方法以“經(jīng)濟人”假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對象生存和安全的需要，主要運用職位權(quán)力進行程序化管理。B、C、D項正確，柔性管理方法是以“社會人”、“復雜人”、“自我實現(xiàn)人”等人性

12、假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對象社交、歸屬與愛、自尊以及自我實現(xiàn)的需要為基礎(chǔ)，主要運用非職位權(quán)力進行人性化的管理。故正確答案為BCD。12.根據(jù)費德勒領(lǐng)導權(quán)變理論，影響領(lǐng)導風格有效性的因素有（）。 A.職位權(quán)力 B.任務(wù)結(jié)構(gòu) C.領(lǐng)導個性 D.上下級關(guān)系參考答案：ABD 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 費德勒認為，對一個領(lǐng)導者的工作最起影響作用的三個基本因素是職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。與此同時，經(jīng)過試驗，費德勒把影響領(lǐng)導有效性的環(huán)境因素歸結(jié)為以下幾個方面：（1）職位權(quán)力。這指的是與領(lǐng)導人職位相關(guān)聯(lián)的正式職權(quán)以及領(lǐng)導者從上級和整個組織各個方面所取得的支持的程度。這一職位權(quán)力是由領(lǐng)導者對其下屬

13、的實有權(quán)力，包括所擁有的獎懲力量所決定的。當領(lǐng)導者擁有一定的明確的職位權(quán)力（分為強與弱兩類）時，則更容易使群體成員遵從他的指導。（2）任務(wù)結(jié)構(gòu)。這指的是任務(wù)明確程度和人們對這些任務(wù)的負責程度（分為高與低兩種程度）。指下屬所從事的工作或任務(wù)的明確性。如果所領(lǐng)導的群體要完成的任務(wù)是清楚的，組織紀律明確，成員有章可循，則工作質(zhì)量比較容易控制，領(lǐng)導也可更加有的放矢；反之，工作規(guī)定不明確，成員不知道如何去做，領(lǐng)導者就會處于被動地位。（3）領(lǐng)導者與下級的關(guān)系。費德勒認為在這個方面，從領(lǐng)導者的角度看是最重要的。指領(lǐng)導者得到被領(lǐng)導者擁護和支持的程度，即領(lǐng)導者是否受下屬的喜愛、尊敬和信任，是否能吸引并使下屬愿意

14、追隨他。領(lǐng)導者與下屬之間相互信任、相互喜歡的程度越高，領(lǐng)導者的權(quán)力和影響力也越大；反之，其影響力就越小。故正確答案為ABD。13.計劃本身的全面性表現(xiàn)為（）的全面性。 A.計劃執(zhí)行 B.計劃時間 C.計劃評估 D.計劃內(nèi)容參考答案：BD 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 計劃的全面性首先表現(xiàn)為計劃內(nèi)容的全面性，計劃要覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程和所有單位、部門及全體員工。不僅整個企業(yè)有計劃，而且企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門以至各個崗位都應當有計劃，生產(chǎn)經(jīng)營活動的各環(huán)節(jié)也應當有嚴密的銜接協(xié)調(diào)計劃；各級計劃既要有明確的目標，又要有具體的指標和可靠的措施；做到以措施保指標，以指標保目標，以下級目標保證上級目

15、標。其次表現(xiàn)為計劃時間的全面性，既要有長期計劃、中期計劃，也要有短期計劃，做到“以短保長”。再次表現(xiàn)為計劃過程的全面性，既要制定好計劃，又要組織執(zhí)行好計劃，還要根據(jù)情況的變化及時修訂好計劃，做到以控制保計劃的執(zhí)行，以組織執(zhí)行保計劃任務(wù)的完成。綜上所述，計劃本身的全面性表現(xiàn)為計劃內(nèi)容的全面性、計劃時間的全面性和計劃過程的全面性。故正確答案為BD。14.一般來說，組織的規(guī)模越大，其內(nèi)部的管理成本也會相應增大。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 組織規(guī)模擴大會導致組織的內(nèi)部組織成本增加，其原因是：組織規(guī)模的擴大會增加組織復雜性，會增加組織內(nèi)部的監(jiān)控費用，同時組

16、織規(guī)模的擴大還會造成內(nèi)部消耗增加。所以，一般來說，組織的規(guī)模越大，其內(nèi)部的管理成本也會相應增大。故表述正確。15.在進行戰(zhàn)略分析時，SWOT是一種常用的組織內(nèi)外環(huán)境因素綜合分析的方法。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 SWOT分析法是一種對企業(yè)外部環(huán)境中存在的機會、威脅和企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢、劣勢進行綜合分析，據(jù)此對備選的戰(zhàn)略方案做出系統(tǒng)的評價，最終選擇出最佳的競爭戰(zhàn)略的方法。在進行戰(zhàn)略分析時，SWOT是一種常用的組織內(nèi)外環(huán)境因素綜合分析的方法。故表述正確。16.霍桑試驗在管理理論的發(fā)展中具有重要的地位，因為它促使人們意識到（）對生產(chǎn)力的重要影響。 A.

17、組織結(jié)構(gòu) B.人力因素 C.物質(zhì)激勵 D.照明條件參考答案：B 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 霍桑實驗在管理理論的發(fā)展中具有重要地位，其關(guān)注了管理活動中人的因素。霍桑實驗注重了人的能動性在生產(chǎn)過程中的重要作用，這對以后的管理學的發(fā)展起著重要作用。故正確答案為B。17.全面質(zhì)量管理（Total quality control TQC）中的“全面”，包括（）。 A.對生產(chǎn)的整個過程進行管理 B.由管理體系中全員參加的質(zhì)量管理 C.對優(yōu)質(zhì)品、合格品和次品的全面管理 D.對管理體系中所有方面的質(zhì)量進行管理參考答案：ABD 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 全面質(zhì)量管理的概念最初由費根堡姆和

18、朱蘭于20世紀50年代提出的概念。其基本思想是把生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理和數(shù)理統(tǒng)計方法結(jié)合起來，建立一套有效的質(zhì)量管理體系，以保證以最低的成本生產(chǎn)出滿足客戶要求的高質(zhì)量產(chǎn)品。全面質(zhì)量管理的核心是“全面”二字：一是指對管理體系中的所有方面的質(zhì)量進行管理；二是指對生產(chǎn)的整個過程進行管理；三是由管理體系中的全員參加的質(zhì)量管理。故正確答案為ABD。18.通過創(chuàng)新，組織可以獲得的效益有（）。 A.經(jīng)濟效益 B.社會效益 C.生態(tài)效益 D.競爭優(yōu)勢參考答案：AD 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 創(chuàng)新對于組織來說是至關(guān)重要的。首先，創(chuàng)新是組織發(fā)展的基礎(chǔ)，是組織獲取經(jīng)濟增長的源泉。創(chuàng)新是經(jīng)濟發(fā)展的核心，創(chuàng)新使

19、得物質(zhì)繁榮的增長更加便利。其次，創(chuàng)新是組織謀取競爭優(yōu)勢的利器。在創(chuàng)造性思維和組織效益之間具有直接的正相關(guān)關(guān)系。再次，創(chuàng)新是組織擺脫發(fā)展危機的途徑。發(fā)展危機是指組織明顯難以維持現(xiàn)狀，如果不進行改革，組織就難以為繼的狀況。組織只有不斷創(chuàng)新再創(chuàng)新才能從容渡過各種難關(guān)，持續(xù)健康地發(fā)展。故正確答案為AD。19.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的具體類型有（）。 A.改進設(shè)計 B.材料節(jié)約 C.生產(chǎn)創(chuàng)新 D.簡化產(chǎn)品參考答案：ABCD 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 邁克爾波特定義的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，指通過市場最低的成本或者最低的價格來競爭。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的具體類別有五種：（1）簡化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（2）改進設(shè)計型成本領(lǐng)

20、先戰(zhàn)略；（3）材料節(jié)約型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（4）人工費用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（5）生產(chǎn)創(chuàng)新及自動化型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。故正確答案為ABCD。20.高績效的組織不僅會測評市場份額，而且會從顧客的角度來測評顧客的（）。 A.參與度和好感度 B.滿意度和忠誠度 C.購買能力和產(chǎn)品偏好 D.消費心理和產(chǎn)品需求參考答案：D 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 相比傳統(tǒng)組織，高績效組織通常更具有下列特征：技術(shù)創(chuàng)新與冒險，重視學習，設(shè)計工作對技能的要求較高，組織跨部門團隊，以援助者與訓練者的角色來代替管理者的角色，能夠為員工的表現(xiàn)提供回饋，只有極少的管理階層，讓每一位成員都接近客戶，能夠提升應變力與平衡力，能約支

21、付與表現(xiàn)相稱的酬勞，將企業(yè)有關(guān)的資訊與全體員工共享，規(guī)劃資訊系統(tǒng)以支持團隊工作，做到社會面與技術(shù)面的平衡。高績效組織可以有效識別客戶需求、高效滿足客戶需求并通過滿足客戶需求完成價值的創(chuàng)造與成員的成長。因此，高績效的組織不僅會測評市場份額，而且會從顧客的角度來測評顧客的消費心理和產(chǎn)品需求。故正確答案為D。21.管理者的工作態(tài)度和工作能力反映了其素質(zhì)狀況。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 工作態(tài)度實際上就是對工作和人生的追求，對企業(yè)的認同。在積極態(tài)度的推動下，員工就不再只是完成本職工作，而是從企業(yè)發(fā)展的角度，為企業(yè)做可以做到的一切。工作能力就是從事某項工作

22、的人所具有的專業(yè)知識和技能的本領(lǐng)。管理者的工作態(tài)度和工作能力反映了管理者者的素質(zhì)狀況。故表述正確。22.組織創(chuàng)新的路徑中，技術(shù)誘導型組織創(chuàng)新屬于外源性創(chuàng)新。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 組織創(chuàng)新路徑可劃分為三種：戰(zhàn)略先導型、技術(shù)誘導型、市場壓力型。戰(zhàn)略先導型組織創(chuàng)新動力來自于組織戰(zhàn)略導向的變化，帶有內(nèi)源性根本組織創(chuàng)新的特點；技術(shù)誘導型組織創(chuàng)新動力主要來自于新技術(shù)的發(fā)展，屬于內(nèi)源性的漸進組織創(chuàng)新；市場壓力型組織創(chuàng)新動力主要來自于市場競爭壓力，屬于外源性創(chuàng)新，可以是漸進也可以是根本性創(chuàng)新。故表述錯誤。23.在組織設(shè)計中，按照不同的工作任務(wù)類型將組織中的

23、人員進行專業(yè)化分工的過程，屬于（）。 A.決策系統(tǒng)設(shè)計 B.控制系統(tǒng)設(shè)計 C.職位分析與設(shè)計 D.部門化與部門設(shè)計參考答案：D 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 A項錯誤，決策系統(tǒng)設(shè)計是指決策者對信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)情報進行充分地系統(tǒng)分析，并在此基礎(chǔ)上提出各種可供決策系統(tǒng)選擇的方案的過程。不符合題意。B項錯誤，控制系統(tǒng)設(shè)計，它包括系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計，軟件系統(tǒng)設(shè)計，硬件系統(tǒng)設(shè)計。結(jié)構(gòu)設(shè)計主要考慮控制系統(tǒng)的組成及各部件間的連接關(guān)系；軟件設(shè)計主要指控制算法及相關(guān)應用軟件的開發(fā)；硬件設(shè)計是指采用一定的電路結(jié)構(gòu)實現(xiàn)軟件及系統(tǒng)功能的平臺。不符合題意。C項錯誤，職位分析與設(shè)計是一種確定完成各項工作所需技能、責任

24、和知識的系統(tǒng)過程，是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。不符合題意。D項正確，部門化就是建立組織的基本模塊，是指按照不同的工作類型將組織中的人員進行專業(yè)化分工的過程。故正確答案為D。24.（）結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢是具有更好的低層級的團隊合作和高層級的戰(zhàn)略管理。 A.矩陣式 B.事業(yè)部制 C.直線式 D.虛擬組織參考答案：B 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 組織結(jié)構(gòu)是指對于工作任務(wù)如何進行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。組織結(jié)構(gòu)分為直線式、職能式、直線-職能式、事業(yè)部式、矩陣式。A項錯誤，矩陣式組織結(jié)構(gòu)形式是在直線職能式垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導系統(tǒng)

25、，它由職能部門系列和完成某一臨時任務(wù)而組建的項目小組系列組成，從而同時實現(xiàn)了事業(yè)部式與職能式組織結(jié)構(gòu)特征的組織結(jié)構(gòu)形式。B項正確，事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)按照“集中政策，分散經(jīng)營”的原則，處理企業(yè)高層領(lǐng)導與事業(yè)部之間的關(guān)系。實行事業(yè)部制之間的關(guān)系。實行事業(yè)部制，企業(yè)最高領(lǐng)導層要擺脫日常的行政事務(wù)，集中力量研究和制定企業(yè)發(fā)展的各種經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營方針，而把最大限度的管理權(quán)限下放到各事業(yè)部，使他們能夠依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標、政策和制度，完全自主經(jīng)營，充分發(fā)揮各自的積極性和主動性。C項錯誤，直線式結(jié)構(gòu)形式是從組織的最高層次到最低層次，按垂直系統(tǒng)建立的管理組織形式。各級主管人員執(zhí)行各種管理職能，統(tǒng)一指揮。下屬單位只服

26、從一個上級的指揮，只對該上級負責。D項錯誤，虛擬型組織即虛擬網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)，又稱為網(wǎng)絡(luò)型組織，是指由一個精干的核心組織通過建立以合同為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而形成的一種組織結(jié)構(gòu)類型。虛擬網(wǎng)絡(luò)型組織的特點是高度集權(quán)化的小型組織；將各種業(yè)務(wù)最大限度地轉(zhuǎn)包給外部的公司；幾乎沒有自己的下屬部門和生產(chǎn)車間；控制幅度較寬；廣泛應用現(xiàn)代化的信息技術(shù)等等。故正確答案為B。25.在戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系上，管理大師錢德勒的著名論斷是（）。 A.結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略 B.戰(zhàn)略追隨結(jié)構(gòu) C.戰(zhàn)略取決于環(huán)境，結(jié)構(gòu)取決于資源，兩者相分離 D.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)都是管理者的決策產(chǎn)物，其關(guān)系取決于管理者的選擇參考答案：A 解題思路：本題考查管理

27、學的基本原理。 “結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略“的命題，是1962年美國著名企業(yè)史學家錢德勒在戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國工商企業(yè)成長的若干篇章一書中提出的。他認為，戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系類似經(jīng)濟基礎(chǔ)與上層建筑的關(guān)系：戰(zhàn)略決定著組織結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移決定著組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)制約著戰(zhàn)略的實施。因此，一旦路線設(shè)計推演確定，組織結(jié)構(gòu)也需要重新評估。故正確答案為A。26.二十一世紀的管理處于新經(jīng)濟時代的背景中。新經(jīng)濟時代是全球化的、績效驅(qū)動的，也是（）。 A.知識驅(qū)動的 B.技術(shù)驅(qū)動的 C.能源驅(qū)動的 D.資本驅(qū)動的參考答案：A 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 二十一世紀的管理處于新經(jīng)濟時代的背景中。新經(jīng)濟時代是全球化的

28、、績效驅(qū)動的，也是知識驅(qū)動的。21世紀，人類將全面進入知識經(jīng)濟時代，它標志著大規(guī)模生產(chǎn)的工業(yè)化時代已經(jīng)接近尾聲，人類社會正在步入一個以智力資源為主要依托的時代。故正確答案為A。27.某公司發(fā)現(xiàn)其管理費用超標，為此宣布取消年度內(nèi)的所有培訓項目，鼓勵召開線上會議，并對線下會議實施嚴格的審批制度。這一糾偏措施屬于（）。 A.行政手段 B.經(jīng)濟手段 C.文化手段 D.法律手段參考答案：A 解題思路：本題考查管理學的基本原理。 常用的糾正偏差手段包括：行政手段、經(jīng)濟手段、文化手段、法律手段。在管理控制中，企業(yè)可以根據(jù)需要在被控制行為發(fā)生的任何一個時間點，采用上述一種或多種糾正偏差的手段，實施糾正偏差的具體措施。A項正確，企業(yè)管理中的行政手段是根據(jù)不同的目的、不同的對象和不同的條件，具有多種形式，諸如命令、指令、通令、批示、規(guī)定、決議、決定、通知、通告等。題干中“取消年度內(nèi)的所有培訓項目，鼓勵召開線上會議，并對線下會議實施嚴格的審批制度。”屬于行政手段。B項錯誤，企業(yè)管理中的經(jīng)濟手段是一種運用經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)各方面利益，以物質(zhì)利益作為激勵動力的管理方法。不符合題意。C項錯誤，企業(yè)文化是一種重要的管理手段，是一種價值觀。企業(yè)文化是由其傳統(tǒng)和風氣所構(gòu)成，同時，文化意味著一個企業(yè)的價值觀，這些