1、品質(zhì)策劃書（共7篇）篇：品質(zhì)工作計(jì)劃書品質(zhì)工作計(jì)劃書范文【篇1：品質(zhì)部工作計(jì)劃范文三篇】品質(zhì)部工作計(jì)劃范文三篇計(jì)劃一：品質(zhì)部工作計(jì)劃一、質(zhì)量管理體系審核協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評(píng)估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要

2、求相適應(yīng)。二、內(nèi)部審核1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.3協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議.4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.5擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.6指導(dǎo)編寫年度內(nèi)審計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開(kāi)展.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題協(xié)助營(yíng)銷部，識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客

3、進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.2.評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力.3.協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力.4.協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.5.協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力.6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和（或）開(kāi)發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、評(píng)審、設(shè)計(jì)和（或）開(kāi)發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn)。3.協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場(chǎng)信息及新

4、產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的客戶滿意度調(diào)查報(bào)告。5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。6.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)六、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。6.協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。七、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理1.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需

5、要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。2.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。3.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。八、不合格品控制負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。2.協(xié)助生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理決定。3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.十、持續(xù)改進(jìn)負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見(jiàn)，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效

6、果。協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。5.協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見(jiàn)。十一、質(zhì)量成本控制用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性，對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析報(bào)告和控制，從而找到降低成本的途徑，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。計(jì)劃二：品質(zhì)部工作計(jì)劃（一）目標(biāo)：全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。（二）工作重點(diǎn)項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量:一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職

7、能部門首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處，為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控，促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹(shù)立了為一線服務(wù)的理念，才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢，更有效。二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。三、改進(jìn)管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去，走動(dòng)管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài)，愛(ài)護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí)，先要溝通，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，提高制度

8、執(zhí)行質(zhì)量。、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開(kāi)組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。六、完善項(xiàng)目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量

9、，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其次，重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量（服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等）、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主（用戶）滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主（用戶）的

10、積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹(shù)立質(zhì)量篇3：品質(zhì)管理表格-品質(zhì)改善工作計(jì)劃模板范文】品質(zhì)改善工作計(jì)劃批準(zhǔn)：主管：填表：說(shuō)明：1由質(zhì)量部門提出具體的狀況；2質(zhì)量部門和相關(guān)部門擬定推進(jìn)方案；3各部門擬定各部門計(jì)劃。第2篇：品質(zhì)工作計(jì)劃書品質(zhì)工作計(jì)劃書【篇1：品質(zhì)部度工作計(jì)劃書】品質(zhì)部工作計(jì)劃根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；開(kāi)展進(jìn)料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、樣品檢測(cè)等工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。目前，深圳工廠品質(zhì)部?jī)H有3人，但是職責(zé)范圍甚廣，包

11、括：進(jìn)料，制程，成品，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量就會(huì)越來(lái)越大，后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品檢驗(yàn)+出貨確認(rèn)+售后部門）：部門目標(biāo)根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)。1.進(jìn)料合格率98%2.供應(yīng)商問(wèn)題處理回復(fù)率97%供應(yīng)商檢驗(yàn)報(bào)告交付率90%（此項(xiàng)會(huì)逐步提高要求）4.直通率（97%針對(duì)成熟穩(wěn)定項(xiàng)目）5.投訴處理改善達(dá)成率100%6.教育培訓(xùn)達(dá)成率（待定）編制：王原添1月30日【篇2：品質(zhì)計(jì)劃書】品質(zhì)計(jì)劃書1、目的：加強(qiáng)公司質(zhì)量管控，提開(kāi)公司品質(zhì)

12、2、目標(biāo)：不制造不良品不流出不良品滿足客戶要求3、工作重心：確保產(chǎn)品在來(lái)料、生產(chǎn)、出貨情況下質(zhì)量合格率有所提高最終達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)應(yīng)對(duì)策略：1、針對(duì)來(lái)料不良，加強(qiáng)抽檢，防止不良品流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)給出改善對(duì)策2、?生產(chǎn)過(guò)程加強(qiáng)5s監(jiān)管，不允許pcb板疊放，物料，半成品，成品，隨意丟放，保持工作場(chǎng)地整潔，流水線生產(chǎn)順暢?加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，定期進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)宣導(dǎo)，讓大家共同參與公司質(zhì)量管理?電性測(cè)試工位做好每天的良品與不良品統(tǒng)計(jì)，方便直觀的反應(yīng)生產(chǎn)不良狀況，維修要記錄好不良問(wèn)題的分析原因，有利于找到不良的改善方法針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的外觀不良（漏鎖螺絲夕卜殼變形螺絲不到位，生銹，標(biāo)用錯(cuò)等現(xiàn)象）在灌膠前和

13、包裝前要求加強(qiáng)外觀檢查3、成品出貨時(shí)要求生產(chǎn)填寫送檢單交品質(zhì)檢驗(yàn)品質(zhì)按照aql允收水準(zhǔn)進(jìn)行抽料檢測(cè)判定合格后蓋上專用pa章方能出貨客訴回來(lái)的問(wèn)題要由工程對(duì)原因進(jìn)行分析并建立電子文檔反饋生產(chǎn)品質(zhì)等相關(guān)部門，形成有效的改善對(duì)策【篇3：品質(zhì)計(jì)劃書】品質(zhì)控制管理計(jì)劃書專案名稱：矽比科礦業(yè)（常熟）有限公司新建工程品質(zhì)控制管理計(jì)劃書1、目的：能有效地對(duì)本項(xiàng)目階段的各項(xiàng)指標(biāo)控制，贏得高品質(zhì)的項(xiàng)目工程。2、范圍：適用于本項(xiàng)目工程各階段品質(zhì)控制管理。3、概述：本工程依照工程品管制度，計(jì)分三個(gè)層次實(shí)施：第一層次之品管為承包商自行之控制，epcm理方負(fù)責(zé)和監(jiān)理單位第二層次之質(zhì)理，第三層次則為業(yè)主及主管機(jī)構(gòu)所作之施工

14、查驗(yàn)。本工程由工程epcm管理方綜理質(zhì)量管理，包括各標(biāo)工程施工計(jì)劃審查、施工器材之取樣審查及檢驗(yàn)，以及施工中質(zhì)量與施工后檢查追蹤及處理等。4、依據(jù)：工程契約：包括契約條款、工程設(shè)計(jì)圖、施工規(guī)范及細(xì)部圖說(shuō)。4.2經(jīng)審查核定之施工圖。4.3變更設(shè)計(jì)圖說(shuō)。承包商產(chǎn)品資料及其證明文件。5、執(zhí)行原則：明了工作之需求。訂定符合既定進(jìn)度之品管計(jì)劃。5.3擬定品管之執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。5.4指派適任之品管人員。建立文件及數(shù)據(jù)之管制制度。5.6擬定品管之程序及表格。5.7建立計(jì)劃之檔案。5.8制度之稽核及改善。6、品管要點(diǎn)：6.1建筑、景觀設(shè)計(jì)內(nèi)涵及其室內(nèi)設(shè)計(jì)方案1、設(shè)計(jì)風(fēng)格、品質(zhì)應(yīng)符合項(xiàng)目策劃的要求。2、美觀性及空間效

15、果（包括室內(nèi)空間的效果及凈高要求）3、功能布局的緊湊、合理、完善（總體布局及單體平面）。6.2結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1、合理性、安全性、經(jīng)濟(jì)性比較。2、保證設(shè)備的安裝和運(yùn)作時(shí)結(jié)構(gòu)的安全性。3、對(duì)室內(nèi)空間的影響（室內(nèi)凈高的滿足及美觀性要求）。4、對(duì)建筑外觀的影響（能否滿足建筑的外觀效果）。6.3設(shè)備設(shè)計(jì)1、自控系統(tǒng)的管理和設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性。2、經(jīng)濟(jì)性，使用與維護(hù)的便捷、安全與穩(wěn)定性3、使用的靈活性及布置的美觀性。6.4管線綜合及豎向設(shè)計(jì)1、合理性、經(jīng)濟(jì)性比較2、與其它專業(yè)在設(shè)計(jì)上的矛盾3、場(chǎng)地的美觀性影響4、合理組織好場(chǎng)地排水細(xì)部設(shè)計(jì)階段1、與整體設(shè)計(jì)風(fēng)格的協(xié)調(diào)性及滿足整體品質(zhì)定位。2、功能性與美觀性的統(tǒng)一。

16、3、細(xì)部構(gòu)造的合理性、功能性及經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià)4、材料的性能和價(jià)格比較及外觀效果。6.6材料供應(yīng)1、材料送審：材料訂貨前，承包商需先提出詳細(xì)的材料資料，并逐項(xiàng)與規(guī)范所訂者比較符合。2、樣品：經(jīng)批準(zhǔn)之樣品陳列于樣品室內(nèi)，以便經(jīng)常比進(jìn)場(chǎng)之材料是否相符。3、制配詳圖：承包商訂購(gòu)材料前，均需繪制制配詳圖，以顯示安裝或制造所需過(guò)程。4、試驗(yàn)：部分緊要材料如水泥、鋼筋?等需經(jīng)試驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)其質(zhì)量。5、供應(yīng)承包商品管：要求供應(yīng)承包商建立品管與保證制度，使其產(chǎn)品維持在一定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。6.7施工階段1、工地檢驗(yàn)：由epcm管理方檢驗(yàn)人員每日巡視工地，并作成紀(jì)錄。工作開(kāi)始前檢驗(yàn)：例如：澆筑混凝土，應(yīng)先由檢驗(yàn)人員按檢查表逐

17、項(xiàng)檢查，通過(guò)后，始得開(kāi)始混凝土之澆置。3、承包商質(zhì)量控制計(jì)劃:契約中明定各標(biāo)承包商在決標(biāo)一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)提出詳細(xì)之施工計(jì)劃，含組織、進(jìn)度、施工方法?等，以作為品管之基4、試驗(yàn)：包括材料之物理、化學(xué)性質(zhì)試驗(yàn)及機(jī)電設(shè)備之測(cè)試。5、分包人之批準(zhǔn)：未經(jīng)事先核準(zhǔn)，承包商不得將工作分包給小包，以維持工程之水平。6、承包商之組織及干部經(jīng)歷：須先經(jīng)epcm管理方之審查與批準(zhǔn)7、施工方法：所有重大的施工作業(yè)，如預(yù)應(yīng)力梁之制作、吊裝等之施工方法及有關(guān)結(jié)構(gòu)計(jì)算等均須送審，經(jīng)核準(zhǔn)后實(shí)施之。8、進(jìn)度程序之安排：該程序包括不同承包商作業(yè)之實(shí)施、互相協(xié)調(diào)，以減少干擾至最少。9、實(shí)體樣品：某些重要項(xiàng)目先作實(shí)體樣品，不僅有助設(shè)計(jì)單

18、位作為設(shè)計(jì)之探討，而且對(duì)epcm管理方及承包商提供工技術(shù)水平之共識(shí)，及使工人于正式作業(yè)前演練之用。10、品管檢討會(huì)議：每周舉行一次，討論內(nèi)容包括涉及工程質(zhì)量之問(wèn)題、解決方案、待辦工作之追蹤及決議事項(xiàng)。11、工程質(zhì)量檢查表：為epcm管理方在驗(yàn)收前辦理之檢查，包括工作有無(wú)遺漏、缺陷、不符規(guī)定等，據(jù)以促使承包商采取改善行動(dòng)，至可接受之程度。7、組織及職責(zé)（組織體系見(jiàn)下圖）為貫徹檢驗(yàn)工作，epcm管理方指派人員駐留工地。epcm管理方工地之檢驗(yàn)組織及職責(zé)如下：7.1派遣工程人員留駐工地監(jiān)督工程之施工。監(jiān)督檢驗(yàn)施工之基準(zhǔn)測(cè)量，校測(cè)承包商所辦理之放樣及各項(xiàng)測(cè)量。7.3辦理工程質(zhì)量之檢驗(yàn)與紀(jì)錄。7.4監(jiān)督

19、安排工程材料及其它試驗(yàn)。監(jiān)督機(jī)電設(shè)備之最后試驗(yàn)及試運(yùn)轉(zhuǎn)。辦理施工完成后之驗(yàn)收。篇3：品質(zhì)管理項(xiàng)目計(jì)劃書篇4：品質(zhì)2011計(jì)劃書度工作計(jì)劃書計(jì)劃書編制時(shí)間：2011-1-18計(jì)劃書編寫者:計(jì)劃書審核者:目錄1.1度總體工作目標(biāo)、工作重心及方針1.1.1目標(biāo)1.1.2工作重心1.1.3主要策略2.1度主要kpi指標(biāo)工作計(jì)劃及重大工作事項(xiàng)2.3度人力資源編制2.3.1組織構(gòu)架圖2.4部門職責(zé)1122567781.總體戰(zhàn)略品質(zhì)第一：打好基礎(chǔ)，做精做強(qiáng)，提供卓越品質(zhì)保障；以技術(shù)為依托，不斷創(chuàng)新提高，滿足顧客期望；以質(zhì)量為根本，持續(xù)改進(jìn)完善，促進(jìn)公司發(fā)展1.1度總體工作目標(biāo)、工作重心及方針1.1.1目標(biāo)a

20、總體目標(biāo)迅速提升服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)規(guī)模為戰(zhàn)略目標(biāo)；做到“不制造不良品，不流出不良品”。實(shí)現(xiàn)價(jià)值2500萬(wàn)來(lái)料零缺陷，以高質(zhì)量產(chǎn)品出貨5500萬(wàn)。b品質(zhì)目標(biāo)fqc檢測(cè)合格率：觸摸屏M97%控制器M99%觸摸顯示器三97。%紅外屏$97%體機(jī)M97%出貨合格率$100%來(lái)料合格率：五金$96%塑膠$96%電子$99%夕卜協(xié)貼片$96%外協(xié)鋼化$93%外協(xié)五金塑膠$96%1.1.2工作重心為進(jìn)步提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量和來(lái)料合格率，品質(zhì)部在計(jì)劃將調(diào)整組織架構(gòu)，完善供應(yīng)商的管理，以及從iqc、ipqc、fqc、oqc、qa稽查五個(gè)方面完善組織功能，加強(qiáng)檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)技能培訓(xùn)，完善檢驗(yàn)治具，提升工作效率

21、，確保產(chǎn)品質(zhì)量和來(lái)料合格率達(dá)到公司的硬性指標(biāo)，增加客戶信任度；以培訓(xùn)方式培養(yǎng)多功能等復(fù)合型人才；建成一個(gè)全面、系統(tǒng)預(yù)防和品質(zhì)體系。1.1.3主要策略1131供應(yīng)商的管理a.建立標(biāo)準(zhǔn)化和供應(yīng)商管理輔導(dǎo)制度，每周合格率最低的三家供應(yīng)商，我司派人到供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)。b建立供應(yīng)商變更聯(lián)絡(luò)制度。供應(yīng)商在材料和工藝上變更必須提前知曉我司，否則來(lái)料一律判為不合格。c.全部物料檢驗(yàn)方式為全檢。d重點(diǎn)供應(yīng)商選擇（策略廠商/交貨量大/問(wèn)題較多的廠商）以及供應(yīng)商等級(jí)擬定，依據(jù)重點(diǎn)或等級(jí)分別管理。e稽核計(jì)劃：依據(jù)qms稽核狀況擬定供應(yīng)商輔導(dǎo)及整改方案。f輔導(dǎo)計(jì)劃：依據(jù)稽核結(jié)果及日常品質(zhì)數(shù)據(jù)表現(xiàn)要求供應(yīng)商提供改善計(jì)劃，并

22、擬定sqe輔導(dǎo)方案。入及淘汰機(jī)制。h與采購(gòu)策略計(jì)劃：依據(jù)上述改善狀況，與策略采購(gòu)及主管達(dá)成策采共識(shí)，適當(dāng)調(diào)整sharerate。1312溝通機(jī)制的完善a.與采購(gòu)的溝通機(jī)制。b依托公司開(kāi)發(fā)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一；b、圍繞供應(yīng)商的質(zhì)量管理，有效提升原材料產(chǎn)品質(zhì)量；C、定期與采購(gòu)溝通培訓(xùn)，評(píng)估供應(yīng)商是否合格，標(biāo)準(zhǔn)是否執(zhí)行；d、凡無(wú)簽訂質(zhì)量協(xié)議和rohs協(xié)議為非合格供應(yīng)商；e、來(lái)料物料必須為合格供應(yīng)商供料。b.品質(zhì)、pmc溝通機(jī)制。a.來(lái)料檢驗(yàn)管理，品質(zhì)建立物料的檢驗(yàn)工時(shí)明細(xì)表，供pmc排期參考排期，以避免pmc對(duì)物料檢驗(yàn)沒(méi)有時(shí)間參考，以便有計(jì)劃的調(diào)配人員和增補(bǔ)人員。c.品質(zhì)、生產(chǎn)、pmc的溝通機(jī)制

23、。a.成品檢驗(yàn)管理，品質(zhì)建立成品檢驗(yàn)工時(shí)明細(xì)表，供pmc參考時(shí)間排期，以避免pmc對(duì)物料檢驗(yàn)沒(méi)有時(shí)間參考，以便有計(jì)劃的調(diào)配人員和增補(bǔ)人員。d與銷售的溝通。a品質(zhì)通過(guò)建立品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化，有效的減少不必要的退貨率，銷售員及時(shí)將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)傳遞到客戶。e與客服的溝通。a.及時(shí)將品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)傳遞到客戶，完善對(duì)外標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，以免退貨爭(zhēng)奇。建議：做到及時(shí)了解客戶標(biāo)準(zhǔn)，組織品質(zhì)和開(kāi)發(fā)及時(shí)改進(jìn)。f與開(kāi)發(fā)的溝通。a實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的可行性和統(tǒng)一性。1.3.1.3質(zhì)量控制的建立a每季度對(duì)管理體系的定期審核，及時(shí)更新和改善。確保運(yùn)行的品質(zhì)運(yùn)作系統(tǒng)是否有冗余或不必要的部分。完成明年iso9001監(jiān)督審核。b糾正和

24、預(yù)防措施以獲得高效率和低消耗，并建立質(zhì)量事故處罰制度。c避免過(guò)程的“臃腫”。1,通過(guò)首檢，巡檢，抽檢方式進(jìn)對(duì)過(guò)程控制，防止批量性不良，防止不良品外流。首檢不合格，必須停線整頓，給出整改措施后，方可繼續(xù)生產(chǎn)。2,巡檢同時(shí)段內(nèi)（2小時(shí)）連續(xù)抽到相同問(wèn)題的不良品2pcs以上時(shí)，ipqc開(kāi)出“糾正與預(yù)防措施報(bào)告”,呈生產(chǎn)部經(jīng)理后審核后，交質(zhì)保部追蹤處理。d通過(guò)apqp加強(qiáng)對(duì)前期設(shè)計(jì)輸入的介入和監(jiān)督，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。篇5：品質(zhì)部度工作計(jì)劃書品質(zhì)部工作計(jì)劃目前，深圳工廠品質(zhì)部?jī)H有3人，但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程，成品，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來(lái)越

25、豐富，業(yè)務(wù)量就會(huì)越來(lái)越大，后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品檢驗(yàn)+出貨確認(rèn)+售后部門）：部門目標(biāo)根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)。第3篇：產(chǎn)品品質(zhì)承諾書篇1：產(chǎn)品質(zhì)量承諾書產(chǎn)品質(zhì)量承諾書我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。1.原料采購(gòu)為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購(gòu)。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù)，確保入庫(kù)合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)

26、先采購(gòu)國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度。2.生產(chǎn)為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制，工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.檢驗(yàn)公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。4.不合格品的控制不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度（自檢

27、、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。5.包裝與運(yùn)輸對(duì)產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡?。東莞市講禮禮品有限公司篇2：商品質(zhì)量承諾書1商品質(zhì)量承諾書為了貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院503號(hào)令，凈化流通領(lǐng)域重要商品質(zhì)量，預(yù)防和杜絕假冒偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，努力營(yíng)造健康、安全、有序、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本承諾書。第一條認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)，做到依法經(jīng)營(yíng)，

28、文明經(jīng)商，公平買賣，不欺行霸市。自覺(jué)接受職能部門的監(jiān)督檢查，服從職能部門的管理。第二條自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口，保證經(jīng)營(yíng)行為和銷售商品合法。堅(jiān)持不從非法渠道購(gòu)入商品，不購(gòu)來(lái)路不明、沒(méi)有合法商品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明的商品，不經(jīng)銷假冒偽劣商品和國(guó)家禁止自由買賣的物品，杜絕不合格商品流入市場(chǎng)。第三條以服務(wù)顧客為宗旨，自覺(jué)接受社會(huì)和顧客的監(jiān)督，堅(jiān)持誠(chéng)信為本,積極參加商品質(zhì)量管理，不作虛假和誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。第四條自覺(jué)建立和落實(shí)商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、商品銷售承諾、商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)等管理制度。進(jìn)貨時(shí)審驗(yàn)供貨商的主體資格、產(chǎn)品合格證和商品標(biāo)識(shí)，并建立商品進(jìn)貨臺(tái)賬，如

29、實(shí)記錄商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容。屬批發(fā)商的，建立商品銷售臺(tái)賬，如實(shí)記錄批發(fā)的商品品種、規(guī)格、數(shù)量、流向等內(nèi)容，保存原始進(jìn)貨票據(jù)待查。第五條嚴(yán)格執(zhí)行不合格商品退市制度，對(duì)經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格商品，一律無(wú)條件下柜下架。對(duì)已售出的不合格商品，及時(shí)向消費(fèi)者發(fā)布公告，限期召回。對(duì)購(gòu)買人造成損失的，依法承擔(dān)責(zé)任。第六條嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“三包”規(guī)定，凡屬國(guó)家規(guī)定的“三包”商品，一律無(wú)條件實(shí)行“三包”。承諾人：工商監(jiān)管責(zé)任人:年月日篇3：產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書致：公交集團(tuán)有限公司1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)

30、保期進(jìn)行質(zhì)保。2對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下:七日內(nèi)免費(fèi)退貨;八至十五日免費(fèi)換貨；在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。5.保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。投標(biāo)單位名稱：投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：日期：第4篇

31、：品質(zhì)保證承諾書品質(zhì)保證承諾書篇1：質(zhì)量保證承諾書質(zhì)量保證承諾書設(shè)備有限公司嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全按照先進(jìn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)，并一貫秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”一、服務(wù)第一”的宗旨，從合同評(píng)審、材料采購(gòu)到產(chǎn)品出廠測(cè)試，層層把關(guān)，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺(tái)出廠產(chǎn)品100%合格。而在未來(lái)的合作過(guò)程中，將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。組織保證措施公司對(duì)本項(xiàng)目，專門抽調(diào)公司骨干人員組成項(xiàng)目小組，由銷售部總經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程

32、中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜；由技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)事宜。合同貨期保證措施設(shè)計(jì)進(jìn)度控制：設(shè)計(jì)均采用CAD技術(shù)，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。生產(chǎn)進(jìn)度控制：現(xiàn)在，公司的生產(chǎn)組織已采用先進(jìn)的GT、ERP系統(tǒng)，生產(chǎn)進(jìn)度完全能滿足項(xiàng)目要求。合同質(zhì)量保證措施公司多年來(lái)秉承“精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠(chéng)服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨(dú)特的質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。生產(chǎn)過(guò)程的控制：按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的工作質(zhì)量。產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量：具體到設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)圖紙采

33、用“三級(jí)審核制”，并在生產(chǎn)前請(qǐng)客戶最后確認(rèn)，確保不合格的設(shè)計(jì)圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過(guò)程的各個(gè)工序，均實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，由專職質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證不合格品不流入下道工序；在產(chǎn)品出廠前，專職檢查員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢查，保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%。售后服務(wù)質(zhì)量：公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部，人員有工程師和高級(jí)技師，并配有專用車輛和工具，凡有任何售后服務(wù)要求，可迅速到現(xiàn)場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)備有限公司二O年四月十一日篇2:質(zhì)量保證承諾書（可用于投標(biāo)）質(zhì)量保證承諾書尊敬的_為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：一、質(zhì)量

34、體系公司嚴(yán)格遵守ISO9001:2008質(zhì)量管理體系，并按照國(guó)際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、制造、測(cè)試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評(píng)審，到原材料采購(gòu)，到產(chǎn)品出廠測(cè)試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅(jiān)持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺(tái)產(chǎn)品出廠百分百測(cè)試，百分百合格。原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠，都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試，對(duì)于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不斷加大國(guó)際國(guó)內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)

35、行測(cè)試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP，到整機(jī)測(cè)試，保留完整的測(cè)試數(shù)據(jù)，定時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。針對(duì)異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開(kāi)展糾正預(yù)防?？蛻敉对V和客戶需求，公司確保：客戶投訴處理及時(shí)率：100%；客戶投訴完成率：100%；客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。針對(duì)客戶投訴，公司將及時(shí)反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制定科學(xué)合理的糾正措施。針對(duì)客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。五、持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝，

36、改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾！篇3：產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書致：公交集團(tuán)有限公司1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。2.對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下:七日內(nèi)免費(fèi)退貨；八至十五日免費(fèi)換貨；3在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。投標(biāo)單位名稱:投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：日期：第5篇：品質(zhì)承認(rèn)書（優(yōu)秀）一,IQC每月上線合格率目標(biāo)：大于95%，每月反饋批量性不良：0批次IQC目前存在的問(wèn)題點(diǎn)及采取措施:1，樣品管理混亂，IQC檢驗(yàn)員檢驗(yàn)都不參照樣本容易出現(xiàn)批量