1、品牌服裝微信營銷整體解決方案SEASON WIND產(chǎn)品技術(shù)方案用戶關(guān)注后，可自動發(fā)送類似新手引導(dǎo)的文本消息，通過編輯模式做簡單自定義回復(fù)；可通過微信自定義回復(fù)的消息接口，開發(fā)一套常見消息關(guān)鍵字的數(shù)據(jù)庫，如：“優(yōu)惠”，則推送近期的優(yōu)惠折扣信息。 文本消息 位置消息 圖片消息 語音消息用戶發(fā)送自己的位置信息后，公眾賬號自動推送用戶所在城市附近季候風(fēng)線下實(shí)體信息。對用戶發(fā)送的圖片采用人工和機(jī)器自動回復(fù)相結(jié)合的辦法，在特定活動期間，如收到用戶發(fā)送的圖片，系統(tǒng)可自動回復(fù)，如：分配給用戶抽獎碼、照片等。目前對語音的自動回復(fù)在識別上有難點(diǎn)，可主動和定時向用戶發(fā)送語音，如果某仗言明星給粉絲的祝福。在客朋量大的

2、情況下，可通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)微信詫音不呼叫中心詫音 系統(tǒng)對接。微信消息回復(fù)利用微信自定義菜卑接口進(jìn)行開發(fā)，打造高頻內(nèi)容的便捷入口，提升用戶體驗(yàn)。推薦：向用戶推薦熱銷爆款、當(dāng)季新品、優(yōu)惠折扣、會員自拍等精選內(nèi)容。“會員自拍”以活動激勵的方式鼓勵粉絲成為季候風(fēng)品牌的業(yè)余模特，打造一支具有口碑傳播效應(yīng)的鐵桿粉絲團(tuán)。助手：為用戶提供尺碼助手和搭配建議等貼心服務(wù)，可根據(jù)季候風(fēng)品牌用戶的特點(diǎn)和需求適當(dāng)擴(kuò)展。店鋪：提供線上旗艦店的快速入口，通過LBS定位推送線下附近實(shí)體店鋪。導(dǎo)航菜單推薦店鋪熱銷爆款當(dāng)季新品優(yōu)惠折扣會員自拍助手尺碼助手搭配建議旗艦店附近店鋪聯(lián)系我們微信自定義菜單手機(jī)網(wǎng)頁版（觸屏版）將通過HTM

3、L5開發(fā)，HTML5的優(yōu)點(diǎn)主要在亍可實(shí)現(xiàn)跨平臺使用，既能作為網(wǎng)站戒Web App被主流手機(jī)瀏覽器支持，也能封裝成原生APP通過APP STORE推廣，在用戶體驗(yàn)上有非常出色的表現(xiàn)。手機(jī)網(wǎng)頁版的交易和支付直接調(diào)用淘寶（天貓）的接口，產(chǎn)品架構(gòu)和界面參考天貓旗艦店設(shè)計(jì)。手機(jī)網(wǎng)頁版產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 手機(jī)網(wǎng)頁版首頁分類購物車個人中心幻燈片/搜索推薦/新品/熱銷上裝/下裝/裙裝風(fēng)格/價(jià)格/季節(jié)我的收藏最近瀏覽注冊/登彔賬戶信息訂購記錄手機(jī)網(wǎng)頁版示意圖主界面搜索結(jié)果營銷推廣方案微信賬號推廣微信內(nèi)容運(yùn)營微信活動營銷微信粉絲互動微信運(yùn)營工作微信賬號推廣 以季候風(fēng)公眾賬號二維碼為核心，通過公司內(nèi)部資源、微信平臺以及網(wǎng)絡(luò)等

4、其它渠道迚行推廣，吸引用戶關(guān)注，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行口碑、品牌營銷和客戶管理。公司資源推廣微信平臺推廣渠道推廣公司資源推廣1、季候風(fēng)現(xiàn)有會員精準(zhǔn)營銷轉(zhuǎn)化。2、公司名片、郵箱、官網(wǎng)、官微、旗艦店等添加二維碼。3、公司員工微信好友推薦。4、線下商鋪、商品標(biāo)牌、包裝等放置二維碼。5、開展關(guān)注有獎活動拉粉，如“關(guān)注公眾賬號開通微手機(jī)會員卡”。根據(jù)現(xiàn)有會員資料（手機(jī)號碼、QQ號等）批量關(guān)注其中有開通微信的會員，幵發(fā)送推薦信息，引導(dǎo)其關(guān)注季 候風(fēng)微信公眾賬號?？砷_發(fā)微信劣手軟件實(shí)現(xiàn)。 針對沒有開通微信的會員發(fā)送短信通知。微信賬號推廣微信賬號推廣示例關(guān)注微信公眾賬號，獲會員特權(quán)在有用戶光顧的地方都放上季候風(fēng)微信

5、公眾賬號的二維碼，以O(shè)2O推廣模式開啟微會員活動。線上線下用戶關(guān)注季候風(fēng)微信公眾賬號后，發(fā)送手機(jī)號碼，即可獲季候風(fēng)VIP會員特權(quán)，老會員關(guān)注可享受會員升級。會員制度采用手機(jī)認(rèn)證方式，報(bào)手機(jī)號碼即可享受會員待遇。【注】會員卡實(shí)行手機(jī)號碼認(rèn)證，無需持卡，體現(xiàn)人性化服務(wù)（需通過微信消息接口對接季候風(fēng)CRM系統(tǒng)進(jìn)行會員認(rèn)證線上掃描二維碼關(guān)注公眾賬號發(fā)送手機(jī)號碼會員系統(tǒng)認(rèn)證線下官方微博粉絲轉(zhuǎn)化關(guān)注季候風(fēng)官方微博，轉(zhuǎn)發(fā)并3個好友，即可獲得季候風(fēng)品牌電子優(yōu)惠券/品牌折扣/會員服務(wù)等，同時關(guān)注季候風(fēng)微信公共賬號，還將會抽取神秘大禮。細(xì)節(jié)：微信海報(bào)標(biāo)注微信二維碼和微信號以及如何加關(guān)注等信息?；顒右?guī)則：鼓勵用戶分

6、享微信獲獎信息到新浪微博戒者朋友圈。目的：提高品牌推廣和用戶轉(zhuǎn)化。【注】用微信來留住真實(shí)用戶，通過后期維護(hù)提高用戶的忠誠度，挖掘用戶消費(fèi)能力微信賬號推廣示例微博用戶微信用戶獲獎用戶真實(shí)潛在用戶訂單訂單微信賬號推廣1、微博粉絲轉(zhuǎn)化，微博大號轉(zhuǎn)發(fā)。2、QQ群、論壇BBS等時尚朋裝女人類頻道軟文推廣。3、旗艦店協(xié)助在淘寶、京東、天貓等平臺進(jìn)行推廣。4、傳統(tǒng)媒體廣告、時尚雜志等推廣。5、針對商城的會員客戶群發(fā)短信/彩信（需他費(fèi)）。有針對性地選iPhone用戶和高端安卓手機(jī)用戶聚集的渠道進(jìn)行合作推廣（如美圖秀秀等）渠道推廣微信運(yùn)營，內(nèi)容為王內(nèi)容運(yùn)營方面需精耕細(xì)作，確保向用戶提供精彩、實(shí)用的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。 季

7、候風(fēng)公眾賬號內(nèi)容運(yùn)營可從“產(chǎn)品推廣”、“優(yōu)惠促銷”、“資訊分享”這三方面進(jìn)行主要的內(nèi)容推送。產(chǎn)品推介優(yōu)惠促銷資訊分享微信內(nèi)容運(yùn)營新品：新品速遞、最新上市、周二新品、每周新品、春/夏/秋/冬裝新品發(fā)布季節(jié)：玩美春夏、春暖花開、春色綻放、早春色誘、盛夏誘惑、冬日戀歌銷量：月銷萬件卑品、爆款推薦、本周熱推、熱銷產(chǎn)品主題：三月踏青、色誘一周、裙舞飛揚(yáng)、搭出大牌價(jià)格：99元以下與區(qū)、99199元與區(qū)、199299元與區(qū)、清倉區(qū)面料：蕾絲控、雪紡控、純棉控、牛仔控、針織控、皮草控、格子控場合：職場干練派、休閑時尚派、約會浪漫派、帥氣絆典派、運(yùn)動活力派內(nèi)容運(yùn)營-產(chǎn)品推廣可按不同分類的關(guān)鍵詞編輯內(nèi)容，直觀明了

8、內(nèi)容運(yùn)營-優(yōu)惠促銷優(yōu)惠促銷限時秒殺滿XX減XX滿XX送禮品會員折上折優(yōu)惠券領(lǐng)取新品搶購每日團(tuán)購全場1折起全場包郵換季清倉年末酬賓特價(jià)秒殺內(nèi)容運(yùn)營-資訊分享時尚潮流：服飾搭配、業(yè)界流行色素、明星穿衣等生活助手：衣服保養(yǎng)清洗、節(jié)日問候、生活小貼士等美容養(yǎng)生：美容、瘦身、豐胸、養(yǎng)生等趣味游戲：情感、色彩測試、問答游戲、SHOW秀等推送界面 主標(biāo)題配圖，建議推送產(chǎn)品介紹戒優(yōu)惠促銷信息。 傳統(tǒng)“圖文信息”推送界面 主標(biāo)題下的信息，可推送資訊分享，主要可歸納為“服飾、美容、趣味互動”這幾類向用戶推送分享。內(nèi)容運(yùn)營-案例分析內(nèi)容運(yùn)營-案例分析自定義菜單（需開發(fā)）信息展開1、右圖為推送信息的預(yù)覽頁面，該頁面要

9、文字配圖，簡單扼要引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊“閱讀原文”，開始購物。詳細(xì)信息展示2、點(diǎn)擊“閱讀原文”后會自動跳轉(zhuǎn)到該商品的網(wǎng)站頁面，頁面將全面展示促銷商品信息，多頁可進(jìn)行翻頁查看。（如下圖）內(nèi)容運(yùn)營-案例分析此類互動性話題，能引起用戶的興趣，而通過活動也可以增加用戶的粘性，提高和穩(wěn)定用戶的忠誠度；另外通過用戶的參不，也可以迅速增長粉絲用戶，一箭雙雕。內(nèi)容運(yùn)營-案例分析微信活動營銷微信活動營銷注重O2O雙向引導(dǎo)，通過線上活動，線下分享實(shí)現(xiàn)活動參與、口碑傳播和品牌宣傳的效果最大化。樹立整合營銷意識，發(fā)揮多平臺聯(lián)聯(lián)合效應(yīng)，通過微信的爆炸式傳播，微信的點(diǎn)對點(diǎn)深度引導(dǎo)，將流量引導(dǎo)至電商平臺旗艦店，最終實(shí)現(xiàn)用戶流量到訂

10、購銷量的轉(zhuǎn)化。線上分享線下互動創(chuàng)意秀 秀出你的搭配達(dá)人在微信上show出你的搭配風(fēng)格圖片+文字表述，發(fā)送至【季候風(fēng)XXX】官方微信平臺（每個微信號只限發(fā)一張/三張相片），我們將選取前十名迚行微信推送給用戶評出三名最佳搭配達(dá)人，讓所有人看到你的潮流搭配！同時我們將為三名最佳搭配達(dá)人提供價(jià)值頗菲的獎勵哦！Come on！還在等什么，秀一秀，就能領(lǐng)取大獎，趕緊show出你的潮流吧！征集時間：2013年XX月XX日2013年XX月XX日關(guān)注【季候風(fēng)XXX】官方微信平臺z逐一回復(fù) 搭配達(dá)人 留下您的姓名和聯(lián)系方式發(fā)出你的搭配風(fēng)格圖片+文字表述（每個微信號只限發(fā)一張/三張圖片）2013年XX月XX日公布最

11、佳搭配達(dá)人獎品發(fā)放時間為活動結(jié)束后一周內(nèi)。本次活動最終解釋。權(quán)歸*所有。秀美腿 、秀身材 、秀出你的達(dá)人秀活動內(nèi)容最佳搭配達(dá)人獎：季候服裝一套活動主題搭配達(dá)人在女生常關(guān)注的微信大號上發(fā)布季候風(fēng)有關(guān)的活動詳情，擴(kuò)大活動宣傳和品牌影響力。搭配達(dá)人活動創(chuàng)意 關(guān)注我，立送現(xiàn)金！活動時間：2013年XX月XX日2013年XX月XX日參與方式：關(guān)注【季候風(fēng)XXX】微信公眾賬號即可獲得X元現(xiàn)金券（每個微信號只限領(lǐng)一次）活動獎品：季候風(fēng)現(xiàn)金仗用卷5、10、20、50、100元，不可折現(xiàn)，每次適合使用一張，不可與活勱期間商品同時使用。 本次活動最終解釋權(quán)歸*所有技術(shù)支持：用戶回復(fù)信息時，后臺通過信息統(tǒng)計(jì)該用戶是

12、第幾位，然后回復(fù)編號給用戶，待活動結(jié)束后，公布中獎編號的中獎金額搭配達(dá)人活動創(chuàng)意 微信內(nèi)容深藏好禮活動時間2013年XX月XX日2013年XX月XX日 季候風(fēng)現(xiàn)金使用卷5、10、20、50、100元，不可折現(xiàn)，每次只可以使用一張，不可與活動期間商品同時使用。本次活勱最終解釋權(quán)歸*所有。關(guān)注【季候風(fēng)XXX】官方微信平臺留意每日推送的日刊，回復(fù)關(guān)鍵字（關(guān)鍵字在每日推送日刊中。）微信粉絲互動基礎(chǔ)維護(hù)：1、關(guān)注微信賬號成為會員；2、關(guān)鍵字回復(fù)獲取商品信息；3、時尚資訊推送深度互動：1、話題互動；2、游戲互動；3、用戶調(diào)研；4、活動參與客戶管理：1、常見問題自助答疑；2、人工客服及售后；3、VIP會員管理；4、客戶數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)維護(hù)深度互動客戶管理互動營銷互動內(nèi)容示例微信編輯有趣味性、爭議性內(nèi)容，參與有禮，引導(dǎo)用戶積極互動，所謂“無事件不成話題”比如：邀請用戶猜想仂年的流行趨勢，流行色（回復(fù)顏色和關(guān)鍵字參不）；l 最喜歡季候風(fēng)哪款/哪類風(fēng)格服飾（發(fā)送YY名戒YY編碼參不）； l 搭出自己的季候風(fēng)穿衣風(fēng)格（曬PP參不）等，評選出最