1、供應(yīng)鏈管理概概念與應(yīng)用 美國麻麻省理工的法法恩教授曾經(jīng)經(jīng)說：在今天天拼比競(jìng)爭(zhēng)力力的戰(zhàn)場(chǎng)上，一一家企業(yè)最根根本、最核心心的競(jìng)爭(zhēng)力是是對(duì)供應(yīng)鏈的的設(shè)計(jì)?？梢娨娬莆展?yīng)鏈鏈管理的技術(shù)術(shù)和方法對(duì)企企業(yè)發(fā)展有著著日益重要的的戰(zhàn)略意義。授授人以魚不如如授人以漁，告告訴企業(yè)應(yīng)該該實(shí)施怎樣的的供應(yīng)鏈管理理系統(tǒng)，不如如先讓企業(yè)用用戶了解供應(yīng)應(yīng)鏈以及供應(yīng)應(yīng)鏈管理“常常識(shí)”，打好好認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)將是應(yīng)用的的保證。為此此，談?wù)劰?yīng)應(yīng)鏈管理的幾幾個(gè)基本問題題。 世界的經(jīng)濟(jì)濟(jì)進(jìn)入80、990年代后，MMRPII、EERP等針對(duì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管管理的管理軟軟件大量的使使用于企業(yè)，整整合了其內(nèi)部部的管理。但但是在80年年代后期，一

2、一些靈敏的企企業(yè)發(fā)現(xiàn)，單單靠企業(yè)自身身生產(chǎn)過程的的優(yōu)化、改進(jìn)進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的的管理所獲得得的收效越來來越有限，所所貢獻(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力越來越小小，于是這些些企業(yè)將其目目光轉(zhuǎn)移到為為他們提供物物料的上下游游企業(yè)的活動(dòng)動(dòng)上來了。 進(jìn)進(jìn)入90年代代，隨著商品品市場(chǎng)國際化化和競(jìng)爭(zhēng)加劇劇，形成了產(chǎn)產(chǎn)品用戶化和和交付期多變變的環(huán)境，而而且，越來越越多的生產(chǎn)過過程由一些獨(dú)獨(dú)立的生產(chǎn)和和供貨商組成成，這需要極極大程度地改改進(jìn)生產(chǎn)過程程和向客戶提提供產(chǎn)品的過過程，以增加加利潤(rùn)。一些些大型的制造造企業(yè)改進(jìn)管管理的焦點(diǎn)聚聚集到相關(guān)的的獨(dú)立企業(yè)之之間的協(xié)調(diào)和和企業(yè)外部的的物流和信息息流的集成。 伴隨隨這種情形，供供應(yīng)鏈管理（S

3、Supplyy Chaiin Mannagemeent,SCCM）的思想想和方法邊應(yīng)應(yīng)運(yùn)而生。 供供應(yīng)鏈與供應(yīng)應(yīng)鏈管理 人人們最初對(duì)供供應(yīng)鏈的理解解是隨著企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)管理范范疇的不斷擴(kuò)擴(kuò)大與延伸而而不斷變化發(fā)發(fā)展的。正如如供應(yīng)鏈的名名稱所直接反反映的，最初初供應(yīng)鏈概念念是與采購和和供應(yīng)管理相相關(guān)聯(lián)的。但但供應(yīng)鏈概念念發(fā)展到現(xiàn)在在，其含義已已經(jīng)擴(kuò)展到從從最初獲取原原材料到轉(zhuǎn)換換成最終產(chǎn)品品，直至交付付最終用戶的的整個(gè)生產(chǎn)、銷銷售過程，供供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇羧舾伞肮薄靶琛杯h(huán)節(jié)節(jié)的有序連接接。供應(yīng)鏈包包括了在企業(yè)業(yè)內(nèi)、外制造造產(chǎn)品和提供供用戶服務(wù)的的增值鏈中的的全部功能。一一個(gè)可以接受受的供應(yīng)鏈定定義是：供

4、應(yīng)應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核核心企業(yè)的，通通過對(duì)物流、信信息流和資金金流的控制，從從采購原材料料開始，制成成中間產(chǎn)品以以及最終產(chǎn)品品，最后由銷銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)產(chǎn)品送到將供供應(yīng)商、制造造商、分銷商商、零售商直直到最終用戶戶連成一個(gè)整整體的功能網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。 圖1：供應(yīng)應(yīng)鏈管理思想想的發(fā)展 對(duì)于核核心企業(yè)來講講，供應(yīng)鏈連連接其供應(yīng)商商、供應(yīng)商的的供應(yīng)商以及及用戶、用戶戶的用戶的網(wǎng)網(wǎng)鏈。在供應(yīng)應(yīng)鏈中，每一一個(gè)企業(yè)是一一個(gè)節(jié)點(diǎn)，節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間間是一種供應(yīng)應(yīng)與需求的關(guān)關(guān)系。因此，供供應(yīng)鏈涉及兩兩個(gè)以上通過過關(guān)聯(lián)在一起起的法律上獨(dú)獨(dú)立的組織，供供應(yīng)鏈實(shí)際上上是以自身企企業(yè)為核心的的全部增值過過程的網(wǎng)絡(luò)。 理理解了供應(yīng)鏈鏈，也就可

5、以以界定供應(yīng)鏈鏈管理了。供供應(yīng)鏈管理是是對(duì)供應(yīng)鏈所所涉及組織的的集成和對(duì)物物流、信息流流、資金流的的協(xié)同，以滿滿足用戶的需需求，從而提提高供應(yīng)鏈整整體競(jìng)爭(zhēng)能力力。簡(jiǎn)單的說說，供應(yīng)鏈管管理就是優(yōu)化化和改進(jìn)供應(yīng)應(yīng)鏈活動(dòng)，其其對(duì)象是供應(yīng)應(yīng)鏈的組織和和他們之間的的“流”；應(yīng)應(yīng)用的方法是是集成和協(xié)同同；目標(biāo)是滿滿足用戶需求求最終是提高高供應(yīng)鏈的整整體競(jìng)爭(zhēng)能力力。也就是說說，供應(yīng)鏈管管理業(yè)務(wù)的實(shí)實(shí)質(zhì)是深入供供應(yīng)商和價(jià)值值鏈的增值環(huán)環(huán)節(jié)，以最短短的時(shí)間，最最經(jīng)濟(jì)的成本本，將最恰當(dāng)當(dāng)?shù)呢浌┙o需需要的客戶。如如果接受西蒙蒙“管理就是是決策”的觀觀點(diǎn)，那么供供應(yīng)鏈管理就就可以界定為為優(yōu)化供應(yīng)鏈鏈性能的決策策。 供

6、應(yīng)鏈管管理的“芯” 供應(yīng)鏈管理日益引起大家的重視，除了有賴于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展外，還主要是越來越多的企業(yè)接受了現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的理念，認(rèn)為從供應(yīng)商到企業(yè)自身、到分銷商、到最終用戶之間的關(guān)系是合作的、協(xié)同、信息共享、全程優(yōu)化、相互利益的認(rèn)同和共同贏利的。供應(yīng)鏈管理的理念大致經(jīng)歷了三個(gè)階段（見圖1），階段一：追求本企業(yè)的效率與價(jià)值；階段二：追求與交易伙伴共同實(shí)現(xiàn)效率與價(jià)值；階段三，追求從生產(chǎn)到消費(fèi)流通全過程的效率與價(jià)值。只有到了第三階段，供應(yīng)鏈管理作為一種獨(dú)立思想和方法在管理思想史上才有了自己真正的地位。 在現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念的指導(dǎo)下，一般而言，供應(yīng)鏈管理的具體內(nèi)容包括計(jì)劃、合作和控制從供應(yīng)商到用戶

7、的物料和信息，主要涉及供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流和需求四方面領(lǐng)域。供應(yīng)鏈管理關(guān)心的并不僅是物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)，除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運(yùn)輸問題和實(shí)物分銷以外，供應(yīng)鏈管理還包括以下主要問題：供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃；戰(zhàn)略供應(yīng)商和擁護(hù)伙伴關(guān)系管理；企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的物料管理；產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造管理；節(jié)點(diǎn)企業(yè)的定位；設(shè)備和供應(yīng)鏈生產(chǎn)的計(jì)劃、跟蹤和控制；基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)；企業(yè)之間資金流管理；內(nèi)部與交互信息流管理等等。 4大基礎(chǔ)模塊 解決上述供應(yīng)鏈管理的問題必須依靠信息技術(shù)，通過供應(yīng)鏈管理軟件可以實(shí)施上述供應(yīng)鏈管理過程。目前所說的供應(yīng)鏈管理軟件一般包括了從定單輸入到產(chǎn)品交付等與制造業(yè)務(wù)并行的全部業(yè)務(wù)過

8、程，其中包括預(yù)測(cè)、供應(yīng)鏈和生產(chǎn)計(jì)劃、需求和分銷管理、運(yùn)輸計(jì)劃以及各種形式的業(yè)務(wù)智能。表二描述了一般供應(yīng)鏈管理軟件的4個(gè)主要基礎(chǔ)模塊。 此外，為了滿足那些沒有實(shí)施ERP的商業(yè)企業(yè)，一些供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)還設(shè)有一個(gè)綜合支持模塊，包含企業(yè)的底層數(shù)據(jù)資料，支持上述4大基礎(chǔ)模塊的應(yīng)用，為供應(yīng)鏈中企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客、企業(yè)與供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間有效資源整合提供管理支持。 實(shí)施供應(yīng)鏈管理的直接效果是縮短接單及交貨周期，降低原物料及成品庫存，從而提高對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變速度、增加銷售量、提高產(chǎn)品及服務(wù)的品質(zhì)，改善公司與顧客及供應(yīng)商之間的關(guān)系。 表1 供應(yīng)鏈管管理軟件的主主要模塊 需求計(jì)劃模塊用統(tǒng)計(jì)工具因果要素和層次

9、分析等手段進(jìn)行精確的預(yù)測(cè)。用包括internet在內(nèi)的通信技術(shù)幫助生成企業(yè)間的最新和實(shí)時(shí)的協(xié)作預(yù)測(cè)。生產(chǎn)計(jì)劃和程序模塊分析企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)施的物料和能力約束，編制滿足物料和能力約束的生產(chǎn)計(jì)劃，并且還可以按照給定條件進(jìn)行優(yōu)化。分銷計(jì)劃模塊協(xié)助分銷中心管理，并確保產(chǎn)品及時(shí)訂貨、提供盈利監(jiān)測(cè)、渠道能力評(píng)估管理。分銷計(jì)劃幫助企業(yè)分析原始信息，使企業(yè)能夠確定分銷成本優(yōu)化方案并根據(jù)生產(chǎn)能力和成本控制提高客戶服務(wù)水平。運(yùn)輸計(jì)劃模塊協(xié)助確定將產(chǎn)品送達(dá)客戶的最佳途徑。運(yùn)輸計(jì)劃模型關(guān)注短期戰(zhàn)術(shù)策略。運(yùn)輸計(jì)劃模塊對(duì)貨物運(yùn)輸進(jìn)行成組匹配并充分利用運(yùn)輸能力。 一份涉涉及供應(yīng)鏈實(shí)實(shí)施后效果的的調(diào)查顯示，通通過實(shí)施供應(yīng)應(yīng)鏈管理，企企業(yè)取得效益益包括；總供供應(yīng)鏈成本占占銷售成本的的比重下降110%以上；中型企業(yè)的的準(zhǔn)時(shí)交貨率率提高15%；增值生產(chǎn)產(chǎn)率提高100%；績(jī)優(yōu)企企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營業(yè)績(jī)提高高15-200