1、時間線理論線人性線？-1453（文藝復(fù)興時代）蒙昧狀態(tài)未成體系（古代早期的管理思想）調(diào)整人與人之間的關(guān)系為主1453-1915（泰勒時期）古典的管理理論（創(chuàng)立科學(xué)管理體系）經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（個體效率）1915-1925（法約爾、韋伯時代）古典管理理論的發(fā)展（創(chuàng)立組織管理、科層制理論）經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（企業(yè)組織效率、社會組織效率）1945-1980（百家爭鳴、百花齊放時代）現(xiàn)代管理理論叢林人們教育程度提高，個性行為呈現(xiàn)多樣化1980-至今（科特、圣吉、戴明、朱蘭時）當(dāng)代管理思想的新視野：企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織人的個性化程度是管理思想發(fā)展的追求1925-至今（梅奧、霍森、馬斯洛時代）行為科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展社會人

2、人不是理性的、而是由本性支配的第三篇 古典管理理論管理科學(xué)產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，是隨著資本主義工業(yè)的發(fā)展而逐漸形成和發(fā)展起來的。一般認(rèn)為,管理科學(xué)是從美國管理學(xué)家泰勒開始出現(xiàn)的，至今歷經(jīng)古典管理理論、行為科學(xué)理論和現(xiàn)代管理理論三個發(fā)展階段。 在20世紀(jì)初，由泰羅發(fā)起的科學(xué)管理革命導(dǎo)致了古典管理理論的產(chǎn)生。古典管理理論代表人物泰羅、法約爾、韋伯從三個不同角度，即車間工人、辦公室總經(jīng)理和組織來解決企業(yè)和社會組織的管理問題，為當(dāng)時的社會解決企業(yè)組織中的勞資關(guān)系、管理原理和原則、生產(chǎn)效率等方面的問題，提供了管理思想的指導(dǎo)和科學(xué)理論方法。第五章 泰勒與科學(xué)管理科學(xué)管理理論同代人對科學(xué)管理的貢獻(xiàn)代表

3、人物：泰勒卡爾喬治巴思效率原則，發(fā)明巴思計算尺。假設(shè)前提：社會資源沒有充分利用、經(jīng)濟(jì)人、個人效率提高亨利拉倫斯甘特重視人的因素，發(fā)明甘特圖兩個基本原理：作業(yè)研究、時間研究三個出發(fā)點四項任務(wù)研究內(nèi)容：作業(yè)研究、組織管理、管理哲學(xué)吉爾布雷斯夫婦 動作研究之父，動作研究、疲勞研究、制度管理、管理心理。研究方法：數(shù)理分析莫里斯庫克將科學(xué)管理應(yīng)用到大學(xué)和市政中，重視人的因素代表著作：計件工資工廠管理科學(xué)管理原理哈林頓埃默森對組織職能的認(rèn)識，組織效率原則，改進(jìn)職能工長制，提出職能參謀制。第五章 泰勒與科學(xué)管理第一節(jié) 泰羅對科學(xué)管理的貢獻(xiàn) 一、泰勒科學(xué)管理之父 （一） 生平簡介弗霄德里克溫斯洛泰勒(Fred

4、erck Winslow Taylor，18561915年)，于1856年出生于美國賓夕法尼亞州的杰曼頓。他終生致力于科學(xué)和管理研究，取得了引人注目的成就。著名的三本著作：計件工資制(1895年)、工廠管理(1903年)、科學(xué)管理原理(1911年)等。 泰勒以自己的突出貢獻(xiàn)在管理史上取得了十分重要的地位，擔(dān)任美國機(jī)械工程師協(xié)會主席，被譽(yù)稱為“科學(xué)管理之父”。 （二）獨特的貢獻(xiàn) 通過對工作過程的研究，泰勒把工作分解為不同的部分，并用秒表來衡量每一個部分工作的時間，用科學(xué)的辦法研究工人的合適的工作量，建立了科學(xué)管理理論。 泰勒于1879年轉(zhuǎn)到費(fèi)城米德維爾鋼鐵廠當(dāng)工人。由于他的出色工作，泰勒在米德維

5、爾升遷很快。在6年時間里，他由一名普通工人升為計時工，再升為機(jī)械工、工長、領(lǐng)班、助理工程師，最終達(dá)到總工程師的職位。他在米德維爾的12年(18781890年)是從事試驗的12年，這些試驗給他的工廠管理制度和金屬切削試驗奠定了基礎(chǔ)。 二、泰勒面臨的問題及思考工人傳統(tǒng)問題經(jīng)營者不明智的管理工人的認(rèn)識問題工人磨洋工 生產(chǎn)效率低下努力工作不會讓收入增加，還會失去友誼？如何切實制定“合理的工作量”和標(biāo)準(zhǔn)三、泰勒對科學(xué)管理的探索 三個著名的實驗：1.搬運(yùn)鐵塊實驗 通過制定一套最優(yōu)搬運(yùn)方法、最優(yōu)步距、最優(yōu)工休間歇和仔細(xì)挑選工人并認(rèn)真訓(xùn)練他們嚴(yán)格按照要求從事勞動。 得出4點核心內(nèi)容2.鐵鍬和煤炭實驗對鏟煤一系

6、列工作、負(fù)載、工具形狀和規(guī)格進(jìn)行了精準(zhǔn)的時間研究，從而得出一個“一流工作”每天應(yīng)該完場的工作量。提出新的管理思想：3.金屬切削實驗這個試驗前后耗時26年，花費(fèi)15萬美金，寫出3萬多分實驗報告，最終取得高速鋼的發(fā)明專利，為制定各種機(jī)床進(jìn)行高速切削和精密加工的操作規(guī)程提供了科學(xué)的依據(jù)。第二節(jié) 科學(xué)管理原理 一、科學(xué)管理的基本假設(shè)前提（一）日益尖銳的勞資矛盾能過通過科學(xué)管理得到很好的解決。（二）假定工人是“經(jīng)濟(jì)人”，最關(guān)心的是如何提高經(jīng)濟(jì)收入。（三）單個人是可以取得最大效率的，集體的行為反而導(dǎo)致效率下降，科學(xué)管理是挖掘單個人高效率的方法。二個基本原理（一）作業(yè)研究原理（二）時間研究原理三個基本出發(fā)點

7、：效率至上、標(biāo)準(zhǔn)化、勞資協(xié)作。四項基本任務(wù)：用科學(xué)方法代替經(jīng)驗方法研究工人動作?？茖W(xué)挑選工作進(jìn)行培訓(xùn)教育，使之學(xué)會工作。與工人親密協(xié)作，按科學(xué)原則工作。將管理職能與作業(yè)職能分離。五、科學(xué)管理的內(nèi)容（一）作業(yè)管理：制定科學(xué)的工作方法、制定培訓(xùn)工人的科學(xué)方法、實行激勵性的報酬制度（二）組織管理：計劃職能與執(zhí)行職能分開、職能工長制、例外原則。（三）管理哲學(xué)作業(yè)管理組織管理管理哲學(xué)制定科學(xué)的工作方法制定培訓(xùn)工人的科學(xué)方法實行激勵性的報酬制度差別工資制員工操作手冊計劃職能與執(zhí)行職能分開職能工長制例外原則細(xì)化分工、優(yōu)缺點授權(quán)原則勞資雙方的心理革命從分配剩余價值上轉(zhuǎn)向增加價值原因： 以往的報酬制度不合理，工

8、人磨洋工 計時工資不能體現(xiàn)勞動數(shù)量的改進(jìn)；計件工資雖然體現(xiàn)了勞動數(shù)量，但工人由于管理者不明智的降低工資，工人積極性不高。差別計件工資制 1895年，泰羅提出了一種具有很大激勵性的報酬制度。通過對工時的研究和分析，制定出一個標(biāo)準(zhǔn)定額，即工資標(biāo)準(zhǔn)。按照工人是否完成定額而采用不同的工資率；把工資支付對象是工人，不是職位和工種。例子：定額為100件，工資每件1元。完成的工資率為125%，未完成的按80%。如果工人完成大于等于100，工資為：1001125%=125元；如果工人只完成了90件，工資為：90180%=72元。建立職能工長制是為了適應(yīng)計劃職能與執(zhí)行職能分離的要求。返回六、對泰勒“心理革命”思

9、想的評價 “心理革命”的基本依據(jù) 人是“經(jīng)濟(jì)人”，又是有情感的動物 勞資雙方利益的一致性 “心理革命”是思想觀念和人際關(guān)系的雙重變革 在思想觀念上，心理革命要使勞資雙方都認(rèn)識到，勞動生產(chǎn)率提高對于達(dá)到各自目標(biāo)的重要意義，從而將注意力從盈余分配轉(zhuǎn)移到盈余增長上來。泰勒認(rèn)為，實現(xiàn)這種觀念的偉大轉(zhuǎn)變后，就有可能“使盈余增加到人們沒有必要再為如何分配盈余而爭論”的地步。 “心理革命”思想的二重性 “心理革命”思想是在資本主義矛盾激化，勞資關(guān)系異常緊張，嚴(yán)重影響科學(xué)管理方法的效果的歷史背景下提出的。它對在一定范圍內(nèi)緩解勞資矛盾或許真正起到了積極作用。 泰勒的“心理革命”思想顯然有不足之處，即使從純粹理論

10、的角度看，泰勒也忽略或有意無意地回避了一個事實，即勞資雙方把關(guān)注焦點從盈余分配轉(zhuǎn)移到盈余增長上來以后，無論盈余會如何大規(guī)模地增加，最終也仍有一個盈余分配問題。當(dāng)勞資雙方在分配因生產(chǎn)率提高而增長的盈余時，雙方利益的根本一致是不存在的。 第三節(jié) 科學(xué)管理理論的演變與發(fā)展一、泰勒同時代人對科學(xué)管理理論的貢獻(xiàn)卡爾巴思 卡爾巴思(CarlGBarth，18601939年)是一位出生于挪威的工程師。他于1920年被推選為泰勒協(xié)會的榮譽(yù)會員。 巴思是泰勒的最得力助手和合作者，他在數(shù)學(xué)方面的造詣很深，為泰勒解決了一些數(shù)學(xué)教授們都未能解決的數(shù)學(xué)問題，得出了一個包含12個變數(shù)的有名公式“巴思計算尺”。 他的主要著

11、作有：機(jī)械工具的標(biāo)準(zhǔn)化、關(guān)于泰勒“論金屬切削技術(shù)”一文的補(bǔ)充、對獎金制的一種建議等。 亨利勞倫斯甘特 亨利甘特(HanryLGantt，18611919年)于1861年生于美國馬利蘭一個富有的農(nóng)民家庭。他于1880年以優(yōu)異的成績畢業(yè)于霍普金斯大學(xué)，后來又去史蒂文斯工學(xué)院學(xué)習(xí)，于1884年獲得機(jī)械工程師職務(wù)。1889年進(jìn)人米德維爾鋼鐵公司任助理工程師。 甘特對管理思想的主要貢獻(xiàn)有： 任務(wù)和獎金制度 甘特圖 甘特早在1903年就提出了一種用于生產(chǎn)控制的“日平衡圖”，也叫“生產(chǎn)計劃進(jìn)度圖” 強(qiáng)調(diào)對工人的培養(yǎng)訓(xùn)練 甘特在培訓(xùn)工人的勤奮習(xí)慣和協(xié)作精神一文中強(qiáng)調(diào)要對工人進(jìn)行培訓(xùn)。 強(qiáng)調(diào)工業(yè)民主，注重人的因

12、素 （三）吉爾布里斯夫婦 弗蘭克邦克吉爾布里斯(Frank Gilbreth，18681924年)和莉蓮莫洛吉爾布里斯(LillianGilbreth，18781972年)夫婦在管理思想發(fā)展的歷史上顯得光彩奪目。弗蘭克被人們稱為“動作研究之父”，莉蓮被譽(yù)為“管理的第一夫人”，他們的結(jié)合是管理史上的一件幸事。 吉爾布里斯夫婦對管理思想發(fā)展可概括為以下五個方面： 動作研究和動作經(jīng)濟(jì)原則 這是吉爾布里斯夫婦作出貢獻(xiàn)最大的領(lǐng)域。吉爾布里斯的動作研究同泰勒的工時研究的實質(zhì)是相同的，即精簡動作，以減輕疲勞和提高效率。 疲勞研究 這是動作研究的繼續(xù)和發(fā)展。消除不必的、多余的動作可以減輕疲勞，但是，即使最經(jīng)濟(jì)

13、有效的動作也會產(chǎn)生疲勞。 強(qiáng)調(diào)進(jìn)行制度管理現(xiàn)場制度管理 管理人員發(fā)展計劃 管理心理學(xué)（四）哈林頓埃默森 哈林頓、埃默歌森(Harrington Emerson,18531931年)出生在美國新澤西州一個牧師家庭，自幼接受新教的儉樸和節(jié)約使用資源的教育。他是美國早期的科學(xué)管理工作者，先后從事過銀行和房地產(chǎn)業(yè)、總經(jīng)理以及管理咨詢等工作。 埃默森的主要著作有：效率是作業(yè)和工資的基礎(chǔ)、效率的十二條原則、個人效率教程、取得效率和了解成本等。他在管理思想方面的貢獻(xiàn)主要有兩個方面： 效率的十二條原則 在組織機(jī)構(gòu)的改善方面，把軍隊中的參謀機(jī)構(gòu)概念引入企業(yè)管理，提出了直線參謀制的組織形式 。在直線組織基礎(chǔ)上設(shè)立

14、4個參謀小組，參謀人員不是去完成具體的工作，而是制定工作標(biāo)準(zhǔn)和明確目標(biāo)。 莫里斯盧埃林庫克 莫里斯庫克(MorrisCooke，18721960年)是科學(xué)管理的早期研究工作者之一，泰勒的密切合作者。 庫克的著作主要有：學(xué)院的效率和工業(yè)的效率科學(xué)管理的精神意義和社會意義、我們的城市在覺醒、有組織的勞工和生產(chǎn)(與菲立普默里合寫)等。 他在管理思想上的貢獻(xiàn)主要有兩個方面： 把科學(xué)管理原理應(yīng)用于大學(xué)的管理 把科學(xué)管理原理應(yīng)用于市政管理 3.重視人的因素（六）亨利福特（六）亨利福特 亨利福特是大規(guī)模生產(chǎn)的第一位倡導(dǎo)者。福特最初是一個替別人跑腿的小伙計，在當(dāng)過機(jī)械師的學(xué)徒、修表工和機(jī)械工之后，他在1896

15、年制造出了第一部汽車。很快他確信了自己的商業(yè)潛力，并在1903年創(chuàng)建了自己的公司（19001908年間美國出現(xiàn)了500多家制造汽車的公司）。 主要貢獻(xiàn)：制造方式標(biāo)準(zhǔn)化流水式裝配線把服務(wù)大眾作為宗旨建立人事部門，關(guān)心員工生活科學(xué)管理理論同代人對科學(xué)管理的貢獻(xiàn)代表人物：泰勒卡爾喬治巴思效率原則，發(fā)明巴思計算尺。假設(shè)前提：社會資源沒有充分利用、經(jīng)濟(jì)人、個人效率提高亨利拉倫斯甘特重視人的因素，發(fā)明甘特圖兩個基本原理：作業(yè)研究、時間研究三個出發(fā)點四項任務(wù)研究內(nèi)容：作業(yè)研究、組織管理、管理哲學(xué)吉爾布雷斯夫婦 動作研究之父，動作研究、疲勞研究、制度管理、管理心理。研究方法：數(shù)理分析莫里斯庫克將科學(xué)管理應(yīng)用到

16、大學(xué)和市政中，重視人的因素代表著作：計件工資工廠管理科學(xué)管理原理哈林頓埃默森對組織職能的認(rèn)識，組織效率原則，改進(jìn)職能工長制，提出職能參謀制。思考題1、 工業(yè)革命后工廠制度對管理所提出的客觀要求有那些？2、 試述亞當(dāng)斯密關(guān)于提高生產(chǎn)效率的理論。3、 科學(xué)管理的理論與實踐準(zhǔn)備有哪些？4、 泰勒“科學(xué)管理”的基本內(nèi)容有哪些？5、 試述泰勒“科學(xué)管理”在管理思想發(fā)展史上的地位及其局限性。6、 甘特對科學(xué)管理的主要貢獻(xiàn)是什么？7、 吉爾布里斯夫婦對科學(xué)管理的貢獻(xiàn)有哪些？8、 亨利福特對大規(guī)模生產(chǎn)的貢獻(xiàn)及其局限性有哪些？9、 對科學(xué)管理理論進(jìn)行綜合評價。第四章 古典組織理論的形成【本章學(xué)習(xí)要點及要求】1、

17、 解釋法約爾對管理要素的理解。2、 解釋法約爾對區(qū)分經(jīng)營與管理的區(qū)分。3、 了解法約爾著名的14項基本原則。4、 評價法約爾在管理思想史上的地位與作用。5、 闡述韋伯的行政組織理論的核心要求。6、 闡述韋伯的行政組織理論。古典管理理論總結(jié)古典管理理論的缺點古典管理理論的歷史貢獻(xiàn)第一節(jié) 法約爾的組織管理理論一、法約爾及其生涯歐洲（法國）杰出的經(jīng)營管理思想家，古典管理理論的主要代表人之一，亦為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人。1860年從圣艾帝安國立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)后，進(jìn)入科芒特里富香博公司從采礦工程師礦井經(jīng)理總經(jīng)理。他一直從事領(lǐng)導(dǎo)工作，把企業(yè)作為一個整體來研究。著有工業(yè)管理和一般管理被譽(yù)為“管理工程之父”（管理

18、過程之父）與泰勒的科學(xué)管理理論是相互補(bǔ)充的。 泰勒科學(xué)管理總結(jié)： 使管理由經(jīng)驗成為科學(xué)。通過科學(xué)管理的技術(shù)、方法和手段，即改進(jìn)操作方法和制定標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程、專業(yè)分工以及實行差別計件工資制刺激工人不斷提高勞動生產(chǎn)率、工資和利潤而使勞資雙方獲利。核心是提高企業(yè)內(nèi)部具體作業(yè)工作，探討的是如何來提高生產(chǎn)效率。是工廠與車間的現(xiàn)場管理。重點關(guān)注點是具體生產(chǎn)環(huán)節(jié)、具體操作過程，是微觀企業(yè)管理，是管理實踐，不是組織理論家。法約爾古典組織管理理論總結(jié)：二、法約爾的管理思想（一）法約爾的組織管理（一般管理、過程）理論 法約爾第一次區(qū)分了經(jīng)營(gonverner)和管理(administrer)兩個基本概念。他認(rèn)為

19、，“經(jīng)營”的意思是指導(dǎo)或引導(dǎo)一個組織趨向一個目標(biāo)。它可以指船長駕駛一只船、經(jīng)理操作一個企業(yè)或政府首腦統(tǒng)治一個國家。管理則是經(jīng)營活動中的一種最為重要的活動。 經(jīng)營是選擇做對的事情，管理是將事情做對。簡單的說，經(jīng)營關(guān)乎企業(yè)生存和盈虧，管理關(guān)乎效率和成本。企業(yè)活動技術(shù)活動生產(chǎn)制造加工商業(yè)活動購買銷售交換財務(wù)活動籌集和利用資金安全活動保護(hù)財產(chǎn)和人員會計活動財產(chǎn)清點資產(chǎn)負(fù)債表成本統(tǒng)計管理活動計劃組織指揮協(xié)調(diào)控制管理的要素把管理活動單獨列出來，認(rèn)為管理活動是普遍的一種單獨活動，負(fù)責(zé)制定企業(yè)的總經(jīng)營計劃。計劃：探索未來、制定行動計劃；對有關(guān)事件的預(yù)測，并以預(yù)測的結(jié)果為根據(jù)，擬定出一項工作方案。組織：建立企業(yè)

20、的物質(zhì)和社會的雙重結(jié)構(gòu)；為企業(yè)的經(jīng)營提供所有必要的原料、設(shè)備、資本和人員。指揮：使其人員發(fā)揮作用有關(guān)促使組織為達(dá)成目標(biāo)而行動的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。協(xié)調(diào)：就是連接、聯(lián)合調(diào)動所有的活動及力量；為達(dá)成組織目標(biāo)而進(jìn)行的維持必要的統(tǒng)一工作。控制：注意是否一切都按已制定的規(guī)則和下達(dá)的命令執(zhí)行；保證各項工作按既定計劃進(jìn)行。（ 二）管理的14條原則勞動分工 這一條是有關(guān)勞動專業(yè)化的古典概念。同泰勒一樣，法約爾認(rèn)為，勞動分工不僅限于技術(shù)工作，而且也適用于管理工作，適用于職能的專業(yè)化和權(quán)限的劃分。權(quán)力與責(zé)任 這一條原則的涵義是權(quán)力與責(zé)任要相符。它適用于組織中的所有環(huán)節(jié)和崗位。紀(jì)律 紀(jì)律酌實質(zhì)是以企業(yè)同雇員之間的協(xié)議為依據(jù)的

21、服從、勤勉、積極、規(guī)矩和尊重統(tǒng)一指揮 即“一個下屬人員只應(yīng)接受一個領(lǐng)導(dǎo)者的命令”。法約爾指出：“這是一條普遍的、永久必要的原則。 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 這意味著對于目標(biāo)相同的一組活動，只能有一個領(lǐng)導(dǎo)和一項計劃。個別利益服從整體利益 這意味著，在一個企業(yè)里，個人或部門的利益不能置于整個企業(yè)的利益之上；人員的報酬 法約爾指出：“人員報酬是其服務(wù)的價格，應(yīng)該合理，并盡量使企業(yè)同其中的人員(雇主和雇員)都滿意?！奔瘷?quán) 法約爾在這一原則中體現(xiàn)了自己對組織的出色見解。他指出，集權(quán)不是說明管理本身好壞的一個制度，它不同程度地存在于各種組織之中。”等級系列與“跳板”原則 組織中的等級系列所顯示的是權(quán)力的執(zhí)行路線和信息交流

22、的渠道。秩序 這意味著，每件東西和每個人都有一個位置，而且都在恰當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?1、公平 公平是由善意和公道產(chǎn)生的用以處理企業(yè)與雇員之間的關(guān)系的一個原則。12、人員的穩(wěn)定 這是指有秩序地安排人員并補(bǔ)充人力資源。13、首創(chuàng)精神 想出一個主意并使它實現(xiàn)是聰明人的最大歡樂之一，也是人類活動最有力的刺激物之一。14、團(tuán)結(jié)精神 團(tuán)結(jié)精神，即要努力在企業(yè)內(nèi)部建立起和諧與團(tuán)結(jié)的氣氛。（ 三）管理的技巧和能力1.管理人員該具備能力和品質(zhì)：2.等級和職位不同，具備的能力也不同；3.強(qiáng)調(diào)了對于管理知識的教育問題，管理的知識可以通過教育來獲得。4.管理者要了解整個經(jīng)營管理活動，才能獲得全面的管理知識和管理技能。第二節(jié)

23、 行政組織理論 19世紀(jì)后30年，德國的“家庭企業(yè)”正在向現(xiàn)代工業(yè)組織過渡，以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)展?？茖W(xué)管理運(yùn)動也波及德國，人們開始探討現(xiàn)代工業(yè)組織方式和管理原則，因而形成了古典管理理論的有一個分支：行政組織理論。一、馬克斯韋伯現(xiàn)代組織理論之父 馬克斯韋伯(MaxWeber，18641920年)與法約爾和泰勒生活和工作在同一個時期。他對管理思想的最大貢獻(xiàn)是提出了所謂的“理想的行政組織體系”理論，是古典組織理論學(xué)派的杰出代表，被后人尊為“組織理論之父”，是一位與泰勒和法約爾齊名的管理思想家。 韋伯是第一個對正式組織進(jìn)行系統(tǒng)分析的學(xué)者，他所描述的行政組織體系，成為20世紀(jì)大規(guī)模生產(chǎn)的工業(yè)組織建設(shè)的藍(lán)本，他的理論和觀點則成為現(xiàn)代組織理論發(fā)展的基礎(chǔ)。 著作新教倫理和資本主義精神和社會和經(jīng)濟(jì)組織理論。二、行政組織理論的基本內(nèi)容 組織的制度 權(quán)力基礎(chǔ) 組織結(jié)構(gòu) 管理原則等不同方面。第三節(jié) 古典管理理論的集成 古典管理理論的系統(tǒng)化代表人物著作貢獻(xiàn)林德爾福恩斯厄威克管理備要和管理的要素八項組織原則：1.目標(biāo)原則 2.相符原則